Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social 2010

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 1
01: Mensagem da Administrao 02: Grupo Parque EXPO 03: Misso, Objetivos e Polticas 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento Modelo de governo e rgos sociais Relacionamento com as partes interessadas
: 04 : 08 : 12 : 20 : 21 : 28 : 34 : 38 : 41 : 56 : 59 : 63 : 68 : 70 : 72 : 72 : 74 : 88 : 89 : 95 : 98 : 105 : 109 : 119 : 125 : 127
Compromissos e envolvimento 05: Grupo Parque EXPO em 2010 Prospeo, Conceo e Gesto de projetos de requalificao urbana e ambiental Representao portuguesa em eventos internacionais Gesto urbana do Parque das Naes Promoo do conhecimento dos oceanos Gesto de espaos e servios para eventos Bilhtica para espetculos, exposies e desporto Marina do Parque das Naes
06: Recursos Humanos 07: Ambiente Conservao da biodiversidade Boas prticas ambientais Gesto ecoeficiente Melhoria contnua do desempenho ambiental
08: Desenvolvimento Social 09: Indicadores Econmicos 10: Perfil do Relatrio 11: ndice GRI
O Grupo Parque EXPO, com competncias na transformao do territrio, assume, atravs da conceo e implementao de projetos integrados, o respeito pela identidade e diversidade dos territrios, numa ptica de defesa e valorizao do interesse pblico, no respeito pelos princpios da sustentabilidade social, econmica e ambiental e numa perspectiva de integrao e harmonizao de interesses de todas as partes interessadas, promovendo a qualidade de vida urbana, a competitividade das cidades e o equilbrio ambiental do territrio. Num contexto econmico reconhecidamente desfavorvel, no exerccio de 2010, o Grupo Parque EXPO viu reforada a sua posio na nova misso que abraou nos ltimos 6 anos, registando um crescimento de 43% no volume de negcios nas reas de conceo e gesto de projetos de reordenamento urbano e valorizao ambiental. Numa perspetiva inovadora, orientada para a competitividade e eficincia, e suportada nos princpios de bom governo, reforando a sua dimenso pblica empresarial, o Grupo Parque EXPO adota uma estratgia clara de sustentabilidade, assente em polticas de qualidade, ambiente e responsabilidade social, e em valores e princpios ticos que estruturam o seu posicionamento no mercado e o seu relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores, comunidade e demais partes interessadas. Nesse quadro, ressalta-se: . o desenvolvimento integrado de uma gesto ambiental exigente e articulada com os sistemas de gesto de qualidade, preconizando um elevado nvel de desempenho e uma utilizao sustentvel dos recursos; . o importante papel na divulgao dos deveres da conservao e preservao do patrimnio natural, complementada por uma alargada interveno na rea da educao ambiental;
. a adoo de uma poltica de gesto de recursos humanos que reconhece os princpios de igualdade de oportunidades e que visa a motivao e valorizao de competncias, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador; . o aprofundamento das relaes de envolvimento com todos os parceiros de negcio e com a sociedade em geral, com vista construo de solues participadas e inclusivas; . a integrao de atividades de investigao, inovao e desenvolvimento, que privilegiam o intercmbio cientfico e tecnolgico entre o meio acadmico e o mundo empresarial; . a participao em associaes e organizaes de referncia nacional e internacional, de carter voluntrio, que, atravs da mobilizao da comunidade empresarial, visam promover a adoo de boas prticas para uma economia mais sustentvel; . o investimento social e cultural no desenvolvimento de projetos de voluntariado e de cidadania empresarial, promotores do desenvolvimento humano, social e ambiental e que reforam, assim, as diferentes dimenses da cidadania empresarial, no quadro da responsabilidade social. Demonstrando o seu empenho na contribuio para o desenvolvimento sustentvel e para a criao de sociedades mais prsperas e inclusivas, o Grupo Parque EXPO assume, desta forma, um compromisso de atuao responsvel, procurando, atravs da sua viso e misso, integrar valores e princpios da sustentabilidade nos sistemas de gesto, atividades e atitudes empresariais, num clima de rigor, transparncia e abertura, consolidando as linhas de orientao que prosseguem objetivos sociais, ambientais e ticos para o setor empresarial do Estado.
: Principais factos em 2010

. Parque EXPO apresenta ao Ministrio do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional trabalho de identificao das intervenes prioritrias para o lanamento de um programa de valorizao dos rios portugueses, a denominar Polis Rios. . Parque EXPO integra Grupo de Trabalho com o objetivo, entretanto concretizado, de elaborar uma proposta de plano estratgico para a interveno de requalificao e valorizao do rio Tejo, numa extenso de 241 km entre Vila Franca de Xira e Idanha-a-Nova. . Parque EXPO desenvolve conjunto de propostas para a dinamizao da reabilitao urbana, um programa que visa constituir-se como um impulso a um processo efetivo e consistente, assente em intervenes capazes de produzir respostas qualitativa e quantitativamente adequadas aos desafios que hoje enfrentam as cidades portuguesas e que contribuam para o crescimento da economia nacional e do emprego. . Parque EXPO desenvolve a direo e coordenao geral das operaes integradas de requalificao e valorizao da Ria Formosa, da Ria de Aveiro, do Litoral Norte (entre Caminha e Esposende) e do Litoral Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina, no mbito do Polis Litoral. . Parque EXPO assegura os servios de coordenao tcnica e de gesto integrada das operaes de requalificao e reabilitao da frente ribeirinha de Lisboa, para a Sociedade Frente Tejo. . Parque EXPO realiza a coordenao tcnica global e gesto integrada do projeto Arco Ribeirinho Sul, que visa a requalificao urbanstica de importantes reas da margem sul do esturio do Tejo. . Parque EXPO prossegue trabalho de conceo de intervenes de requalificao urabana e ambiental para pases estrangeiros relativos aos projetos em Angola, Arglia, Cabo Verde e Moambique. . Parque EXPO aposta na consolidao da presena nos mercados internacionais desenvolvendo aes de prospeo de novas oportunidades de negcios nos pases africanos de lngua oficial portuguesa, Norte de frica e Balcs, em particular a Srvia, destinos para onde foram apresentadas 32 propostas de prestao de servios. . Parque EXPO abre delegao em Cabo Verde, integrada na parceria institucional com a empresa pblica IFH Imobiliria, Fundiria e Habitat. . Parque EXPO assegura a dimenso conceptual, executiva e operacional da participao portuguesa na Exposio Mundial de Xangai em 2010.
6 : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE
: GRUPO PARQUE EXPO
: Requalificao do Terreiro do Pao Projeto Frente Tejo
: Siderurgia Nacional Projeto do Arco Ribeirinho Sul
Oceanrio de Lisboa : Parque das Naes
. Acionistas da Parque EXPO deliberaram, em 31 de dezembro de 2010, proceder a um aumento de Capital Social, a subscrever integralmente pelo acionista Estado, no montante de 50 000 000 euros, passando o mesmo para 82 642 250 euros. . Parque EXPO apresenta proposta de reestruturao societria do Grupo Parque EXPO, atravs da reconverso de um instrumento societrio a Parque EXPO Desenvolvimento do Territrio, S.A. para acolher, em definitivo, todos os fundamentos da contratao ao abrigo do normativo in-house. . Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes continua a assegurar a qualidade e inovao das infraestruturas e espaos pblicos e a dinamizao sociocultural do Parque das Naes. . Marina do Parque das Naes reconhecida com certificado da Bandeira Azul. . Oceanrio recebe, em 2010, 951 543 visitantes.
. inaugurada uma nova exposio no Oceanrio Anfbios. Interessantes por natureza , que permite sensibilizar para a atual crise de extino dos anfbios e alertar para a necessidade urgente de alterar comportamentos, visando a sua conservao. . Oceanrio desenvolve projeto de expanso que permitir criar novas reas dedicadas a exposies e programas educativos e proporcionar novas experincias aos visitantes. . Atlntico acolhe a realizao de grandes espetculos: Star Wars, Walking with Dinossaurs, Cirque du Soleil, Alicia Keys, 30 Seconds to Mars, Michael Bubl, Lady Gaga, etc. . Atlntico participa no projeto de requalificao do Palcio de Cristal, na cidade do Porto. . Blueticket oferece servios inovadores na venda de bilhetes, disponibilizando as novas opes m-ticket e print at home.
:02
Apresentam-se, no quadro seguinte, as empresas nas quais a Parque EXPO detm participao e que constituem, na sua totalidade, o Grupo Parque EXPO.
% DE EMPRESA PARTICIPAO
CAPITAL SOCIAL
ATIVIDADE
Parque EXPO 98, S.A. Parque Expo - Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. Parque Expo imobiliria, S.A. Oceanrio de Lisboa, S.A. Atlntico - Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. Blueticket - Servios de bilhtica, S.A.(*) Marina do Parque das Naes, S.A. Parque Expo sucursal Angola Gare Intermodal de Lisboa, S.A. ExpoBI2 - Promoo e Desenvolvimento Imobilirio, S.A. Plo das Naes - Construo e Empreendimentos Imobilirios, S.A. Telecabine de Lisboa, Lda(**)
100% 100% 100% 100% 100% 99,56% 100% 49% 30% 30% 30%
82.642.250 750.000 50.000 1.000.000 1.500.000 50.000 984.052 63.627 1.952.160 50.000 50.000 1.000.000
Requalificao urbana e ambiental Prestao de servios de gesto urbana integrada Aquisio, arrendamento e alienao de imveis, promoo da construo e da comercializao de imveis Criao, manuteno e explorao de um complexo de aqurios ocenicos Promoo, organizao e realizao de eventos Prestao de servios na rea da bilhtica Construo do porto de recreio, explorao e manuteno do estabelecimento da concesso Requalificao urbana e ambiental Construo e explorao de uma plataforma intermodal de transportes Compra e venda, explorao, arrendamento e administrao de imveis Construo, ampliao, transformao e reparao de edifcios Elaborao de projetos, fabrico, instalao, explorao, comercializao, reparao e manuteno de sistemas de telefricos Climatizao de espaos e produo e fornecimento de eletricidade
Climaespao - Sociedade de Produo e Distribuio Urbana de Energia Trmica, S.A.
5,75%
7.500.000
Na sequncia da proposta de restruturao financeira apresentada pela Parque EXPO, os acionistas deliberaram em 31 de dezembro de 2010 proceder a um aumento de Capital Social, a subscrever integralmente pelo acionista Estado, no montante de 50 000 000 euros, passando o mesmo para 82 642 250 euros. A realizao do valor correspondente a 30% do capital subscrito, no montante de 15 milhes de euros, ocorreu a 27 de janeiro de 2011, e os restantes 35 milhes de euros sero realizados ao longo de 2011.
J em 2011 registou-se a aprovao pelo acionista Estado da restruturao oportunamente proposta, atravs da reconverso de um instrumento societrio a Parque EXPO Desenvolvimento do Territrio, S. A. para acolher, em definitivo, todos os fundamentos da contratao pblica ao abrigo do normativo in-house. A estrutura acionista da Parque EXPO 98, S.A. corresponde s seguintes participaes: . Estado Portugus: 99,43%; . Cmara Municipal de Lisboa: 0,57%.
: Internacionalizao do Grupo Parque EXPO

A Parque EXPO continuou em 2010 a orientar a sua ao no sentido de consolidar a presena nos mercados internacionais desenvolvendo os trabalhos j em curso e novas aes de prospeo de oportunidades de negcio, tendo como principais alvos os pases africanos de lngua oficial portuguesa, o Norte de frica e os Balcs, em particular a Srvia, destinos para onde foram apresentadas 32 novas propostas de prestao de servios. Das atividades realizadas em 2010 a nvel internacional, destaca-se o desenvolvimento de trabalhos em: . Angola elaborao do plano urbanstico municipal de Chicomba. . Arglia Plan Directeur dAmnagement et dUrbanisme (PDAU) de la Wilaya dAlger. . Cabo Verde estudo de enquadramento estratgico e instrumento de gesto territorial para a frente martima e centro histrico da Cidade da Praia. . Marrocos conceo metodolgica de uma operao de reabilitao urbana na Medina de Mekns . Moambique masterplan para o Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana.
: Mekns Marrocos
Abertura de nova delegao em Cabo Verde

A aposta em Cabo Verde conduziu abertura de uma delegao no pas, integrada na parceria institucional com a empresa pblica IFH Imobiliria, Fundiria e Habitat, visando o acompanhamento mais prximo dos projetos que est a desenvolver e corresponder melhor s expectativas de mercado naquele pas. Com a criao desta delegao a Parque EXPO refora a presena internacional e consolida o reconhecimento alm fronteiras da sua vasta experincia em operaes de requalificao urbana e ambiental. A Parque EXPO atua, hoje, a partir das delegaes na cidade da Praia, Luanda e Argel e do escritrio em Mekns, antecipando-se para 2011 a fixao de uma estrutura local nos Balcs Ocidentais.
: Cidade da Praia Cabo Verde
: Master Plan Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana Moambique
: GRUPO PARQUE EXPO
: Prmios e Distines
Os projetos e as atividades desenvolvidas pelo Grupo Parque EXPO tm sido reconhecidos, ao longo do tempo, atravs da atribuio de diversos prmios e distines nacionais e internacionais.
Pavilho de Portugal no Parque das Naes classificado como monumento

O Pavilho de Portugal, edifcio desenhado por lvaro Siza Vieira, reconhecido sobretudo pela pala de beto armado que cobre a Praa Cerimonial no Parque das Naes, recebeu em 2010 a classificao de monumento de interesse pblico, vendo assim reconhecida a sua relevncia para a compreenso do patrimnio arquitetnico contemporneo portugus.
Pavilho de Portugal na Expo 2010 Shanghai galardoado com o primeiro prmio Pavilion Design Award
O Pavilho de Portugal na Expo 2010 Shanghai foi galardoado com o primeiro prmio Pavilion Design Award, atribudo pelo Bureau International des Expositions, e que teve como critrios de avaliao a inovao em design e arquitetura e a imagem esttica e artstica, a inovao na construo e materiais utilizados, as caratersticas culturais apresentadas atravs do projeto e contedos expositivos e a inovao das solues ambientais, no quadro do respeito pelo tema e pelos princpios orientadores da Expo 2010 Shanghai: Melhores cidades, melhor qualidade de vida.
: Pavilho de Portugal Parque das Naes
Pavilho de Portugal na Expo 2010 Shanghai : China
O Grupo Parque EXPO, com a sua atuao centrada nas reas da prospeo, conceo e gesto de projetos de renovao urbana e ambiental, aborda o territrio numa tica de defesa e valorizao do interesse pblico, com um domnio multidisciplinar do conhecimento e com uma particular vocao e competncia na articulao de interesses, no respeito pelos princpios da sustentabilidade social, econmica e ambiental. O desenvolvimento sustentvel, referncia para o desenvolvimento econmico, a coeso social e a valorizao ambiental, determinam a sua orientao estratgica.
Na concretizao dessa estratgia, a Parque EXPO 98, S.A. tem por misso provocar a mutao do territrio, promovendo a qualidade de vida urbana, a competitividade das cidades e o equilbrio ambiental do territrio na sua generalidade. Uma viso integrada do territrio, das formas e estratgias de interveno, dos clientes e comunidades configuram-na como uma empresa de caractersticas nicas no Pas, assumindo-se como um instrumento das polticas pblicas de ambiente, ordenamento do territrio e desenvolvimento urbano. Visa, atravs de operaes integradas, a mutao do territrio na tica da qualidade de vida, do equilbrio ambiental e da competitividade.
A Parque Expo Imobiliria, S.A. tem por misso contribuir para a gesto, manuteno e alienao de imveis, que direta ou indiretamente, se relacionam com os projetos da responsabilidade da Parque EXPO.
A Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. dedica-se gesto urbana integrada do Parque das Naes. Na prossecuo da sua atividade, procura atingir um nvel de excelncia que permita a este territrio destacar-se pela qualidade urbana, modernidade e conforto, tendo sempre presente o bem-estar das pessoas, a preservao do ambiente e a captao de investimentos. A larga experincia que detm confere Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes capacidade exemplar para prestar servios de consultoria no domnio da gesto urbana.
O Oceanrio de Lisboa, S.A. tem por misso promover o conhecimento dos oceanos, sensibilizando os cidados para o dever da conservao do patrimnio natural, atravs da alterao dos seus comportamentos. A conservao dos Oceanos da Responsabilidade de todos. Os oceanos esto crescentemente sujeitos aos efeitos nefastos da contnua presso econmica desenvolvimentista, que afeta gravemente os ecossistemas e pe em risco a sustentabilidade da explorao dos recursos marinhos. Importa substituir esta lgica por uma atitude tica de responsabilidade e de respeito pelos direitos das geraes vindouras.
A misso empresarial da Atlntico Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. visa contribuir para o sucesso e maximizao dos resultados dos eventos dos clientes, atravs da prestao integrada e qualificada de servios nos espaos que gere de forma sustentada. Empresa de natureza pblica, a Atlntico assume-se como organizao de referncia no mercado nacional e internacional, pela capacidade de gesto, inovao e valorizao dos espaos que gere.
: Princpios orientadores
No enquadramento jurdico do setor empresarial do Estado e do Estatuto do Gestor Pblico, o Estado, enquanto acionista da Parque EXPO, definiu, em Assembleia-Geral realizada em 2007, as orientaes estratgicas especficas e os objetivos de gesto dirigidos ao Conselho de Administrao da Empresa para o trinio 2008-2010, orientaes que constituem as coordenadas para a ao e o compromisso com a excelncia de gesto. Constituem princpios orientadores da gesto da Parque EXPO: . a consolidao de uma filosofia de gesto profissionalizada, baseada nas competncias adequadas e no incremento de uma estrutura produtiva, dinmica e flexvel, atuando segundo os mais exigentes parmetros de qualidade, em prol do reforo da sua posio competitiva nas reas de negcio onde atua e no cumprimento da sua misso; . a adoo das melhores prticas de gesto, segundo os princpios de bom governo das empresas pblicas, de acordo com a Resoluo do Conselho de Ministros n. 49/2007, de 1 de fevereiro, bem como com a Resoluo do Conselho de Ministros n. 70/2008, de 27 de maro, referente s orientaes estratgicas destinadas globalidade do setor empresarial do Estado; . o desenvolvimento de uma cultura organizacional orientada para a excelncia do desempenho, atravs da utilizao de um conjunto de prticas empresariais de referncia, que possibilitem Empresa o sucesso no caminho da procura da sustentabilidade empresarial, assente, fundamentalmente, numa filosofia de gesto que contemple as dimenses econmica, ambiental, social e tica.
A Blueticket Servios de Bilhtica, S.A. dedica-se a fornecer um leque alargado de servios de alta qualidade de ticketing e apoio a eventos gesto de venda, produo de ticketing, assistncia tcnica, fornecimento de equipamentos de ticketing, sistemas de controlo de acessos e consultoria tcnica , por forma a garantir a satisfao dos seus clientes e a rentabilizao dos ativos humanos e financeiros de tecnologia ao seu dispor. Tem como prioridade a qualidade e excelncia dos servios que presta e pretende ser a marca de inovao e referncia no setor de ticketing.
A Marina do Parque das Naes tem por misso a recuperao empresarial da sociedade, demonstrando a viabilidade tcnica e econmica do projeto de reoperacionalizao da Marina, que se encontra em curso. Pretende, dessa forma, contribuir para a dinamizao do turismo nutico, tirando partido das condies naturais do esturio do Tejo e da envolvente do Parque das Naes, posicionando a Marina do Parque das Naes como uma referncia no mercado nacional.
: GRUPO PARQUE EXPO
: Orientaes especficas
Decorrida uma dcada, a reconverso empresarial empreendida traduz-se numa efetiva afirmao da posio competitiva da Empresa no mercado, quer no mbito de projetos pblicos de requalificao urbana e ambiental, no pas ou no estrangeiro, atravs da manuteno de uma carteira de clientes e de projetos em sistemtica renovao, capaz de garantir a sua continuidade em termos sustentveis, aps um processo complexo de reestruturao empresarial promovido desde o final da Exposio Mundial de Lisboa de 1998 (EXPO 98). Naturalmente que, a par da sua atividade corrente, no se exclui a possibilidade de a Empresa continuar a intervir, no mbito da sua vocao original, em eventos internacionais de grande envergadura, face s oportunidades concretas que forem surgindo. Mas sobretudo a formulao de uma poltica para as cidades que vir certamente impulsionar o aparecimento de oportunidades de negcio no domnio das intervenes de qualificao dos espaos urbanos, que urge aproveitar. Incluem-se igualmente intervenes no litoral portugus que se constituem como reas de envolvimento direto da Empresa. Neste quadro, uma empresa com as caractersticas da Parque EXPO ser um valioso brao empresarial das polticas pblicas, dada a grande experincia e prestgio que acumulou em domnios relevantes para qualquer processo de qualificao urbana ou territorial, exigindo-se, para tanto, que a Empresa aprofunde um nvel competitivo compatvel com um mercado em concorrncia, designadamente atravs de estruturas de custos mais leves, de uma flexibilidade na capacidade produtiva, capaz de responder a desafios de dimenso varivel e atravs do domnio das tcnicas mais avanadas nas reas onde atua.
: Princpios de bom governo do setor empresarial do Estado

A Parque EXPO cumpre os princpios de bom governo das empresas do setor empresarial do Estado, tal como estes se encontram definidos na Resoluo do Conselho de Ministros n. 49/2007. Contudo, numa perspetiva formal, no existem um plano de igualdade e a figura do provedor do cliente. Apesar de no existir formalmente um plano de igualdade, a Parque EXPO estabeleceu no seu Cdigo de tica e Conduta um princpio de comportamento no-discriminatrio, em que so reprovadas todas e quaisquer prticas de discriminao, seja em razo da ascendncia, sexo, raa, lngua, territrio de origem, religio, convices polticas ou ideolgicas, instruo, situao econmica, condio social ou orientao sexual. Quanto ao provedor do cliente situao no formalizada na estrutura organizativa, a Empresa atribuiu a um rgo interno (Ncleo de Comunicao) a competncia para o relacionamento com os clientes e cidados em geral. Acresce que a Parque EXPO procede regularmente realizao de inquritos de satisfao do cliente no mbito do Sistema de Gesto de Qualidade e Ambiente. A Parque EXPO recebeu nota mxima no relatrio Princpios de Bom Governo de 2010 pela sua excelncia e rigor ao nvel da gesto. Promovido pelo Ministrio das Finanas e Administrao Pblica, este relatrio espelha as melhores prticas do Setor Empresarial do Estado (SEE) ao nvel da transparncia nas respetivas atividades e disponibilizao de informaes aos acionistas, agentes econmicos e pblico em geral. A Parque EXPO faz assim parte do grupo de empresas que em 2009 atingiram um elevado grau de cumprimento dos Princpios de Bom Governo, vendo reconhecida a sua qualidade de gesto em termos de exigncia no cumprimento de orientaes estratgicas e de objetivos do Setor Empresarial do Estado.
: Identificao dos principais riscos

O Balano da Parque EXPO apresenta um rcio de capitais alheios vs. capitais prprios desajustado, fruto do modelo de financiamento seguido para a realizao da EXPO 98 e reconverso urbana do Parque das Naes. No obstante a significativa reduo de endividamento desde o perodo da EXPO 98, a atual crise de liquidez dos mercados financeiros pode afetar o cumprimento das obrigaes da Parque EXPO. O acionista Estado foi sensvel aos argumentos apresentados pela Empresa em 2010 e aprovou a realizao de um aumento de capital de 50 M, dos quais foram realizados 15 M no incio de 2011. A crise de liquidez no mercado financeiro afeta igualmente o mercado imobilirio, o que impede a concretizao da venda dos ativos imobilirios ainda detidos pela Empresa.
aprofundamento e desenvolvimento das dimenses sociais e ambientais, dando origem realizao de novos projetos: . Aprofundamento das relaes de envolvimento com as partes interessadas - criao de instrumentos que permitam uma maior comunicao, em especial com fornecedores, parceiros e colaboradores, de forma a aprofundar e a promover os princpios e prticas de sustentabilidade incorporados nas atividades da empresa e nas relaes que mantm com a sociedade. . Melhoria da gesto dos impates ambientais - implementao de medidas que permitam o desenvolvimento integrado de uma poltica ambiental, estabelecendo processos e definindo objetivos, de forma a monitorizar e a melhorar o desempenho ambiental da Empresa. . Valorizao das relaes, das condies de trabalho e do bem-estar dos colaboradores - realizao de atividades e iniciativas que tenham como objetivo, por um lado, reforar o esprito de equipa e desenvolver a cultura empresarial e o estreitamento de laos entre as pessoas e a organizao, e, por outro lado, melhorar o bem-estar e as condies de trabalho de todos os colaboradores. . Investimento social e cultural - desenvolvimento de projetos que se enquadrem no esprito de voluntariado e cidadania empresarial, promotor do desenvolvimento humano, social ou ambiental, atravs da disponibilizao e promoo da participao dos colaboradores em iniciativas com causas sociais, que envolvam o compromisso da Empresa e dos prprios colaboradores. . Gesto integrada da sustentabilidade - promoo da formao e participao em projetos e eventos dedicados aos temas da responsabilidade social empresarial, que procurem promover uma viso mais abrangente da atividade empresarial e das oportunidades emergentes da sustentabilidade, e criao de um conjunto de indicadores-chave que permitam o acompanhamento regular e peridico dos desempenhos econmicos, sociais e ambientais e a sua integrao nos processos internos de controlo de gesto.
: Valores, Princpios e Estratgia para a Sustentabilidade

O Grupo Parque EXPO assume-se como organizao responsvel e comprometida com o desenvolvimento sustentvel da sociedade, permanentemente empenhada na prossecuo de polticas sociais e ambientais que promovam a qualidade de vida. Numa perspetiva orientada para a responsabilidade social, reforando a sua dimenso pblica empresarial, o Grupo Parque EXPO adota uma estratgia clara de sustentabilidade, assumindo uma atitude tica baseada em valores e princpios que estruturam o seu posicionamento no mercado e o seu relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores, comunidade e as demais partes interessadas. Enquadrando as prticas e processos de responsabilidade social e perspetivando novas vertentes para a poltica de sustentabilidade, o Grupo Parque EXPO definiu para si um conjunto de compromissos e linhas de orientao em matria de estratgia de sustentabilidade empresarial, para o trinio 20082010, que pretendem potenciar as oportunidades de
: GRUPO PARQUE EXPO
: Cdigo de tica e de Conduta

Com a aplicao do Cdigo de tica e de Conduta a todas as suas empresas, o Grupo Parque EXPO assume a responsabilidade na contribuio para o desenvolvimento sustentvel, para a defesa e proteo do meio ambiente e para o respeito e proteo dos direitos humanos, e apresenta os valores e princpios que traduzem a importncia determinante da conduta tica que se ambiciona para o Grupo e que fundamentam a sua atividade: integridade, rigor, lealdade, justia e equidade, firmeza, verdade, dignidade e inovao. O Cdigo de tica e de Conduta constitui uma referncia institucional para a conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores, afirmando-se como um padro de relacionamento, quer entre colaboradores quer com os pblicos externos do Grupo Parque EXPO. Visa, assim, consolidar a existncia e a partilha de valores e normas de conduta comuns ao Grupo e promover boas relaes de confiana entre o Grupo Parque EXPO e os seus diversos parceiros, respondendo ao desafio cvico de alicerar a sociedade em princpios ticos. No mbito das polticas de envolvimento das partes interessadas, o processo de elaborao do Cdigo de tica e de Conduta contou com a participao dos colaboradores da Empresa. Aps um perodo alargado de anlise e discusso geral, foi concedida a todos os colaboradores a oportunidade de apresentarem as suas sugestes e comentrios. Assim, o contedo do documento incorpora as contribuies recebidas de vrios colaboradores. O Cdigo de tica e de Conduta do Grupo Parque EXPO est disponvel a todas as partes interessadas atravs dos stios de Internet das vrias empresas.
: Cdigo de Conduta Empresas e VIH/Sida

A Parque EXPO membro fundador do projeto Empresas e VIH/Sida Cdigo de Conduta, iniciativa de mbito nacional, apoiada pelo Governo portugus, que conta tambm com a participao de diversas associaes patronais e sindicais. Promovida pela Organizao Internacional do Trabalho, tem como principal objetivo a colaborao das empresas portuguesas no combate infeo pelo VIH no local de trabalho, atravs da adoo de prticas de no discriminao e da garantia do acesso preveno e tratamento da infeo. A problemtica da infeo pelo VIH est inequivocamente relacionada com o mundo do trabalho. Atingindo hoje dimenses alarmantes, esta epidemia afeta especialmente o setor mais produtivo da sociedade. Os avanos da investigao cientfica permitem hoje uma longa esperana mdia de vida aps a deteo da infeo, o que permite a qualquer trabalhador/a desenvolver regularmente a sua atividade profissional em condies dignas.
: Estratgia Nacional de Compras Ecolgicas

Seguindo as orientaes estratgicas para o setor empresarial do Estado, que preveem que as empresas pblicas devam ser socialmente responsveis, e no que respeita especificamente incorporao de critrios ambientais e de sustentabilidade na aquisio de produtos e servios, a administrao da Parque EXPO, em linha com os princpios da Estratgia Nacional para as Compras Ecolgicas, deliberou proceder introduo de novas regras nos procedimentos para a seleo de fornecedores e para a definio de requisitos de avaliao. Desta forma, no processo de realizao de consultas a potenciais fornecedores, para alm de deverem ser considerados os resultados j conhecidos do sistema de avaliao dos fornecimentos, devero ser considerados, sempre que possvel, critrios ambientais, tais como a eficincia energtica, preveno da produo de resduos, incorporao de materiais reciclados, minimizao dos impates, diretos e indiretos, na conservao da natureza e da biodiversidade, entre outros. Ao ter em considerao preocupaes ambientais e sociais, o Grupo Parque EXPO contribui para o desenvolvimento de novas tecnologias, para a apresentao de solues inovadoras, para a utilizao mais eficiente de recursos e para uma maior equidade social, contribuindo dessa forma para o desenvolvimento sustentvel.
. Compreender os requisitos dos clientes; . Assegurar os resultados dos contratos e a total satisfao dos clientes, compreendendo os pilares da sustentabilidade da organizao; . Providenciar as condies adequadas para o desenvolvimento de competncias, o enriquecimento de conhecimentos e a satisfao pessoal dos colaboradores, tendo em vista um desempenho eficaz e eficiente; . Promover o trabalho em equipa e a interligao entre as diferentes reas da organizao, de modo a criar um ambiente de trabalho que favorea uma participao pr-ativa nos projetos; . Estabelecer uma comunicao eficaz, interna e externa, destinada a todas as partes interessadas em assuntos associados sua atividade; . Fomentar uma estreita relao com fornecedores e clientes, procurando um permanente relacionamento de efetiva parceria e promovendo a melhoria da qualidade dos servios prestados; . Garantir a melhoria do nvel de desempenho, atravs do aumento contnuo da produtividade na execuo dos processos; . Promover uma gesto ecoeficiente, avaliando os impates ambientais e procurando minimizar os efeitos ambientais resultantes das suas atividades atravs da utilizao sustentvel dos recursos; . Assegurar um compromisso efetivo de preveno da poluio, mediante a aplicao das melhores prticas de gesto ambiental; . Cumprir todos os requisitos legais e demais legislao aplicvel sua atividade, incluindo os referentes aos aspetos ambientais; . Envolver os colaboradores, os clientes, os fornecedores e os parceiros na adoo de uma conduta ambiental que assuma os princpios de defesa e proteo do meio ambiente . Reforar as dimenses sociais, ambientais e as prticas de cidadania empresarial no quadro da responsabilidade social.
: Poltica de Qualidade e Ambiente e Responsabilidade Social

Numa perspetiva orientada para o cliente e em ordem a consolidar e reforar a cultura empresarial, o Grupo Parque EXPO baseia as suas polticas de qualidade e ambiente num conjunto de diretrizes e princpios, que constituem orientaes para a sua atuao e que a seguir se descrevem:
: GRUPO PARQUE EXPO
: Sistemas de Gesto Certificados

O Sistema de Gesto da Qualidade da Parque EXPO, para as atividades de prospeo, conceo e gesto de projetos de renovao urbana e requalificao ambiental, encontra-se certificado desde 2004 e constitui para a Empresa um instrumento atuante na definio dos processos de trabalho, conferindo-lhes coerncia, pertinncia e eficcia, numa perspetiva orientada para o cliente. Em 2010, foi desenvolvido o processo de implementao do Sistema de Gesto Ambiental, que culminou, em janeiro de 2010, com a sua certificao de acordo com os referenciais internacionais ISO 14001. Este Sistema de Gesto Ambiental veio, assim, integrar e complementar o Sistema de Gesto da Qualidade j adotado. A Empresa assume desta forma um compromisso de atuao responsvel, procurando atravs da sua viso e da sua poltica ambiental promover uma gesto ecoeficiente que vise a minimizao dos impates ambientais decorrentes das suas atividades, atravs da utilizao sustentvel dos recursos, da preveno da poluio e da aplicao das melhores prticas de gesto ambiental. Cumulativamente, constitui elemento importante da poltica da Empresa a sensibilizao de clientes, fornecedores e parceiros para a adoo de uma conduta ambiental que assuma os princpios de defesa e proteo do meio ambiente. A gesto do Oceanrio suportada por um Sistema de Gesto Integrado da Qualidade e Ambiente, certificado, desde 2003, segundo as normas ISO 9001 e 14001. Este sistema aplicado s atividades de conceo e manuteno de exposies e atividades recreativas, educativas e comerciais associadas. O Sistema de Gesto Ambiental foi, a partir de 2005, reforado com o registo no EMAS Sistema Comunitrio de Ecogesto e Auditoria.
O Sistema Certificado de Gesto da Qualidade da Atlntico tem como mbito a atividade de gesto de espaos multiusos e a prestao integrada e qualificada de servios destinados a eventos. A aplicao e cumprimento das polticas deste Sistema de Gesto da Qualidade permitem ir ao encontro das necessidades dos clientes e melhorar o relacionamento com fornecedores e parceiros atravs da promoo de parcerias, da melhoria contnua dos servios e da anlise de melhores perspetivas de negcio. Assumindo-se como parte integrante do sistema organizativo da Empresa, possibilita o melhor desempenho, a maior produtividade e a maior satisfao de todas as partes interessadas.
: Parque das Naes
Oceanrio de Lisboa :
: Modelo de governo e rgos sociais

No modelo de governo da Parque EXPO, os rgos sociais da Sociedade so constitudos por: Assembleia Geral, Conselho de Administrao, Conselho Fiscal e Revisor Oficial de Contas. Nas restantes empresas, fazem parte dos rgos sociais a Assembleia Geral, o Conselho de Administrao e um Fiscal nico. A eleio dos membros dos rgos sociais para o trinio 2008-2010 ocorreu em Assembleias Gerais realizadas nas vrias Sociedades em maro de 2008. No decorrer de 2010, os rgos sociais tiveram a seguinte composio:
ATLNTICO - PAVILHO MULTIUSOS DE LISBOA, S.A.
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Comandante Jos Vicente Moura Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira Pedro Matos Silva Jnior e Pires Caiado & Associados, SROC J. Camilo & Associados, SROC Rolando Borges Martins John Crach do Souto Antunes Alexandre Garcia Barbosa
PARQUE EXPO 98, S.A.
Secretrio Rolando Borges Martins Jos Manuel Rosado Catarino Rui Fernando Medeiro Palma
Conselho de Administrao Presidente Vogal Executivo Vogal Executivo

OCEANRIO DE LISBOA, S.A.
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Rolando Borges Martins Emlio Jos Pereira Rosa Joo Miguel Meister Falcato Pereira
Vogal No Executivo Emlio Jos Pereira Rosa Revisor Oficial de Contas Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Conselho Fiscal Presidente Vogal Vogal Suplente Cristina Vieira de Sampaio Orlando Castro Borges Rosa Scio Raposeiro Maria Fernanda Martins Jos Clemente Gomes Teresa Isabel Carvalho Costa Alves da Cunha, A.Dias & Associados, SROC JRP, Caiado & Associados, SROC
Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Secretrio Jos Manuel Bracinha Vieira Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira J. Camilo & Associados, SROC Virginie Christine Cabo, ROC
MARINA DO PARQUE DAS NAES, S.A.
PARQUE EXPO IMOBILIRIA, S.A.
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Nuno Gonalves Henriques Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Gonalo Monteiro & Associados, SROC Moore Stephens Associados, SROC Rolando Borges Martins Rui Fernando Medeiro Palma Jos Jlio Vilar Filipe
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Nuno Miguel Pais Figueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira Alves da Cunha, A. Dias & Associados, SROC Jos Duarte Assuno Dias Rolando Borges Martins Rui Fernando Medeiro Palma Carlos Bourbon Lopes Barbosa
PARQUE EXPO - GESTO URBANA DO PARQUE DAS NAES, S.A.
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Rolando Borges Martins Rui Fernando Medeiro Palma Paulo Jorge Martins da Cunha Neves (at 30.09.10) Lus Miguel Oliveira Rodrigues
: Assembleia Geral
Nos termos dos estatutos da sociedade compete Assembleia Geral: . Deliberar sobre o relatrio de gesto e as contas do exerccio; . Deliberar sobre a proposta de aplicao de resultados; . Proceder apreciao geral da administrao e fiscalizao da sociedade; . Eleger os titulares dos demais rgos sociais; . Deliberar sobre alteraes dos estatutos;
Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio

BLUETICKET, S.A.
Alves da Cunha, A. Dias & Associados, SROC Dr. Jos Duarte Assuno Dias
Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira
Conselho de Administrao Presidente Administrador Administrador-delegado Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira Pedro Matos Silva, Garcia Jnior e Pires Caiado & Associados, SROC J. Camilo & Associados, SROC Rolando Borges Martins John Crach do Souto Antunes Alexandre Garcia Barbosa
. Deliberar sobre qualquer outro assunto para que tenha sido convocada. Alm das competncias acima enunciadas, cabe Assembleia Geral autorizar previamente a constituio de outras Sociedades e a realizao de operaes de aquisio ou alienao no capital de outras Sociedades, sempre que tal envolva uma sociedade em relao qual exista, ou passe a existir, uma relao de domnio.
: GRUPO PARQUE EXPO
: Conselho de Administrao
O Conselho de Administrao composto por um presidente e dois a quatro vogais. Compete ao Conselho de Administrao assegurar a gesto dos negcios da Sociedade, sendo-lhe atribudos os mais amplos poderes e cabendo-lhe, designadamente: . Aprovar o Plano de Atividades Anual e Plurianual; . Aprovar o Oramento e acompanhar a sua execuo; . Gerir os negcios sociais e praticar todos os atos relativos ao objeto social que no caibam na competncia de outro rgo da sociedade; . Adquirir, alienar ou onerar participaes no capital de outras sociedades, precedendo autorizao da Assembleia Geral e do Ministro de Estado e das Finanas e do Ministro do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional nos termos legais; . Representar a sociedade, em juzo e fora dele, ativa e passivamente, propor e acompanhar aes, confessar, desistir, transigir e aceitar compromissos arbitrais; . Adquirir, alienar ou onerar bens imveis; . Deliberar sobre a emisso de emprstimos obrigacionistas e contrair outros emprstimos no mercado financeiro, ressalvados os limites legais; . Estabelecer a organizao tcnico-administrativa da Sociedade; . Decidir sobre a admisso de pessoal e sua remunerao; . Constituir procuradores e mandatrios da sociedade, nos termos que julgue convenientes; . Exercer as demais competncias que lhe caibam por lei, independentemente e sem prejuzo das que lhe sejam delegadas pela Assembleia Geral; . Aprovar a mudana de sede e estabelecer delegaes, filiais, sucursais ou outras formas de representao social, em territrio nacional ou estrangeiro; . Aprovar a cooptao de Administradores;
. Aprovar a prestao de garantias pela Sociedade; . Aprovar os projetos de fuso, ciso e transformao da Sociedade. O Conselho de Administrao poder delegar em algum ou alguns dos seus membros, ou em comisses especiais, algum ou alguns dos seus poderes, definindo em ata os limites e condies de tal delegao. Incumbe especialmente ao Presidente do Conselho de Administrao: . Representar o conselho em juzo e fora dele; . Coordenar a atividade do conselho de administrao e convocar e dirigir as respetivas reunies; . Zelar pela correta execuo das deliberaes do Conselho de Administrao; . Exercer voto de qualidade.
: Comisso Executiva
No modelo de governao da Parque EXPO, do Conselho de Administrao emana uma Comisso Executiva, composta por trs membros, que rene regularmente uma vez por semana, na qual aquele rgo delega parte dos seus poderes, nomeadamente os de gesto corrente. A delegao de poderes de gesto na Comisso Executiva no exclui a competncia do Conselho de Administrao para tomar resolues sobre os mesmos assuntos. A Comisso Executiva est obrigada a prestar ao Conselho de Administrao todas as informaes relativas aos negcios da Sociedade, em ordem a permitir o acompanhamento da gesto da empresa e o esclarecimento de questes concretas no mbito das matrias delegadas. O Presidente do Conselho de Administrao simultaneamente Presidente da Comisso Executiva. Sem prejuzo do exerccio colegial das funes do Conselho de Administrao, foi cometida, a cada um dos membros executivos, a responsabilidade pelo acompanhamento das seguintes reas funcionais:
Rolando Borges Martins Direo de Prospeo e Conceo de Projetos Projeto do Arco Ribeirinho Sul (Direo de Gesto de Projetos Sul) Gabinete Jurdico, Auditoria e Qualidade Gabinete de Recursos Humanos Ncleo de Comunicao e Assessoria Meditica Ncleo de Planeamento e Controlo Jos Manuel Rosado Catarino Direo de Gesto de Projetos Norte Direo de Gesto de Projetos Sul Sistema de Gesto da Qualidade e Ambiente Ncleo de Desenvolvimento Sustentvel e Responsabilidade Social Rui Fernando Medeiro Palma Direo Administrativa e Financeira Empresas Participadas
Em 2010, foi, no entanto, dado cumprimento ao despacho n 436/10-SETF, de 10 de maro, no tendo sido atribudos quaisquer prmios de gesto aos membros do rgo de administrao. No caso das restantes empresas, a remunerao dos administradores executivos equivale ao valor definido na tabela salarial da Parque EXPO para a categoria de diretor coordenador.
: Conselho Fiscal
A fiscalizao da atividade da sociedade compete ao Conselho Fiscal, a quem cabe propor Assembleia Geral o Revisor Oficial de Contas. Alm das competncias estabelecidas na lei para o Conselho Fiscal e para o Revisor Oficial de Contas, compete especialmente ao Conselho Fiscal fiscalizar a administrao da Sociedade, vigiar pela observncia da lei e do contrato de sociedade e chamar a ateno do Conselho de Administrao para qualquer assunto que deva ser ponderado e pronunciar-se sobre qualquer matria que lhe seja submetida por aquele rgo.
: Remunerao dos membros do Conselho de Administrao

As remuneraes dos membros dos rgos sociais da Parque EXPO foram fixadas por deliberao da Comisso de Fixao de Remuneraes nomeada pelo acionista Estado em reunio de 23 de fevereiro de 2010, com efeitos a 01/01/2009. Nos termos do artigo n. 12 da Lei 12-A/2010, de 30 de junho, as remuneraes fixas mensais dos gestores pblicos foram objeto de uma reduo execional de 5%, com efeitos a partir de 01/06/2010. As remuneraes dos membros executivos encontram-se fixadas em contrato de gesto com efeitos a 01 de janeiro de 2009 e preveem uma remunerao varivel em funo do grau de consecuo dos objetivos estabelecidos, podendo atingir um mximo de 25%, no caso do Presidente, e de 20%, no caso dos restantes administradores executivos, da remunerao fixa anual. Os objetivos definidos englobam todas as vertentes de gesto da Empresa, incluindo, alm do desempenho econmico e financeiro, o desempenho social e ambiental, atravs das polticas de recursos humanos, de igualdade, de inovao e de sustentabilidade.
: Comit da Qualidade e Ambiente

Com o objetivo de apoiar e aconselhar o Conselho de Administrao da Parque EXPO, foi criado um Comit dedicado s matrias do Sistema de Gesto da Qualidade e Ambiente, que tem como funo prestar apoio na definio da poltica, objetivos e programas de ao; na verificao e validao da documentao e dos recursos internos necessrios para o desenvolvimento do Sistema; e na promoo do empenho global da organizao no mbito do Sistema. Fazem parte do Comit da Qualidade e Ambiente: Jos Manuel Catarino (Administrador); Guilherme Barbosa, Aquilino Machado e Margarida Caeiro (Gabinete de Apoio ao Conselho de Administrao); Paula Soares (Gabinete de Recursos Humanos); John Antunes (Direo Administrativa e Financeira); Nuno Sebastio (Ncleo de Planeamento e Controlo); Valentina Castro (Direo de Gesto de Projetos); Nuno Marques (Direo de Prospeo e Conceo de Projetos).
: GRUPO PARQUE EXPO
: Colaboradores apresentam recomendaes Administrao

Fomentando uma poltica de abertura e transparncia no modelo de governao da Empresa, bem como o esprito de participao e cooperao de todos os colaboradores na organizao, o Conselho de Administrao da Parque EXPO decidiu criar uma plataforma de interao com os seus colaboradores. Trata-se de um mecanismo que permite a qualquer colaborador transmitir diretamente aos membros do Conselho de Administrao as suas sugestes e recomendaes quanto a novas ideias e oportunidades de negcio, bem como a sugestes de melhoria relativas ao funcionamento interno da Empresa.
Os membros do Conselho de Administrao cumpriram a obrigao de apresentao dos elementos a que se refere o ponto 22 dos Princpios de Bom Governo anexo Resoluo do Conselho de Ministros n. 49/2007, de 28 de maro, Inspeo Geral de Finanas e ao rgo de administrao da Empresa.
: Sistema de Controlo de Riscos

Esto em vigor na empresa um conjunto de procedimentos internos que visam assegurar, a vrios nveis, o controlo de riscos, em termos que se julgam adequados misso e estratgia de negcios. Relativamente ao risco operacional, procede-se avaliao dos fornecedores, no cumprimento dos procedimentos de adjudicao de fornecimentos de bens e servios e avaliam-se os fornecimentos, no quadro do Sistema de Gesto de Qualidade e Ambiente. Procede-se tambm avaliao dos clientes, mediante a realizao de inquritos de satisfao, que procuram percecionar a qualidade dos servios prestados. Internamente esto definidos normas e procedimentos de realizao de despesa e delegao de competncias, suportados num sistema de informao integrado, que, juntamente com a adequada segregao de funes, garantem um controlo estrito de todos os pagamentos. A nvel do controlo do risco financeiro, so efetuadas avaliaes dos instrumentos financeiros e assegurada a sua monitorizao durante o prazo da respetiva vigncia. Para mitigar o risco de liquidez, em termos financeiros, a Parque EXPO tem assegurado uma adequada diversificao das fontes de financiamento e instrumentos financeiros, com diferentes prazos de maturidade, acautelando, pelo menos parcialmente, riscos de variao das taxas de juro. A Parque EXPO tem implementado um conjunto de procedimentos de controlo interno e de gesto de risco relativamente ao processo de divulgao de informao financeira, cumprindo os principais requisitos e as melhores prticas no registo e tratamento
: Preveno de conflitos de interesses

A Parque EXPO dispe de um conjunto alargado de disposies em vrios normativos internos que visam prevenir as situaes suscetveis de gerar conflitos de interesse. Os membros do Conselho de Administrao no podem intervir nas decises que envolvam os seus prprios interesses, estando-lhes vedado, pelas normas internas que regulam o funcionamento deste rgo de gesto, votar sobre os assuntos em que tenham, direta ou indiretamente, por conta prpria ou de terceiro, um interesse em conflito com o da empresa. A Ordem de Servio que regula as normas e os procedimentos de despesa e de delegao de competncias e o Cdigo de Conduta preveem tambm disposies especficas em matria de preveno de conflitos de interesse, que definem as condutas que devem ser observadas neste domnio, como a no autorizao de processos de aquisio de bens ou servios em que o proponente ou o decisor tenham relaes familiares ou interesses diretos ou indiretos com o fornecedor e a proibio de aceitao de ofertas de valor superior a 150 .
de dados no sistema de informao financeira, promovendo uma adequada segregao de funes na preparao e divulgao da informao financeira, e assegurando que todos os documentos de reporte e divulgao para entidades externas sejam previamente aprovados pelo Conselho de Administrao. Relativamente ao risco de imagem, a empresa dispe de um rgo prprio que assegura o acompanhamento das notcias e informaes sadas a pblico relativas sua atividade, presta as informaes e os esclarecimentos adequados a cada circunstncia, garantindo a centralizao nos contatos com a comunicao social e o respeito pelos valores que regem o funcionamento da empresa. Associados a estes procedimentos, esto definidos as polticas e os mecanismos de suporte aos processos de negcio, no mbito do Sistema de Gesto de Qualidade e Ambiente, realizando-se auditorias internas de qualidade que avaliam a conformidade das tarefas e operaes com os normativos fixados. O rgo de auditoria interna procede igualmente a aes de controlo dos processos de formalizao dos contratos e realiza auditorias a processos ou situaes especialmente determinados. Em 2010 foram realizadas quatro auditorias internas.
: Edifcio Nau Marina do Parque das Naes
: Viana do Castelo
: Costa da Caparica Almada
: GRUPO PARQUE EXPO
: Estrutura Organizacional
PARQUE EXPO 98, S.A. Direo de Prospeo e Conceo de Projetos Direo de Gesto de Projetos Norte Direo de Gesto de Projetos Sul Direo Administrativa e Financeira Gabinete Jurdico, Auditoria e Qualidade Gabinete de Recursos Humanos Ncleo de Planeamento e Controlo Ncleo de Apoio Tcnico Ncleo de Comunicao e Assessoria Meditica Ncleo de Desenvolvimento Sustentvel e Responsabilidade Social ATLNTICO - PAVILHO MULTIUSOS DE LISBOA, S.A. Departamento Corporate e Patrocnios Departamento Espetculos Pblico Departamento de Produo Departamento Administrativo e Financeiro Gabinete de Relaes Pblicas e Comunicao Gabinete de Qualidade e Desenvolvimento PARQUE EXPO - GESTO URBANA DO PARQUE DAS NAES, S.A. Direo de Obras e Manuteno Urbana Departamento de Manuteno e Obras Departamento de Ambiente e Limpeza Urbana
: Vaivm Oceanrio
OCEANRIO DE LISBOA, S.A. Direo Geral Direo Tcnica Departamento de Biologia Departamento de Engenharia Direo de Explorao Departamento de Educao Departamento Comercial Departamento de Operaes Departamento Administrativo e Financeiro Qualidade, Ambiente e Responsabilidade Social MARINA DO PARQUE DAS NAES, S.A. Servios Martimos Servios Comerciais Servios Administrativos
Direo de Operaes de Gesto Urbana Departamento de Gesto do Espao Pblico Departamento de Relaes com o Cidado Apoio Tcnico, Administrativo e Financeiro BLUETICKET, S.A. Departamento de Gesto do Negcio e Controlo Departamento de Prospeo e Gesto de Projetos e Solues PARQUE EXPO IMOBILIRIA, S.A. Direo Geral Ncleo de Apoio Tcnico Ncleo de Apoio Administrativo e Documental
: Evento Pavilho Atlntico
: Relacionamento com as partes interessadas

A estratgia de sustentabilidade empresarial do Grupo Parque EXPO assenta na tica e nas boas prticas de relacionamento com todas as partes com quem o Grupo interage. Pela dimenso, diversidade e carter das suas atividades, o Grupo Parque EXPO coloca particular nfase no envolvimento e na melhoria contnua das relaes com todas as suas partes interessadas. Nesse quadro, tem vindo a investir no desenvolvimento de formas de dilogo e de interao que tm como objetivo fomentar a incorporao das diferentes expectativas e promover relaes estreitas de colaborao com os seus clientes, fornecedores e parceiros de negcio, colaboradores, acionistas, associaes empresariais e comunidade em geral. Apresenta-se, de seguida, a identificao das principais partes interessadas que influem na atuao do Grupo Parque EXPO, bem como as formas privilegiadas de abordagem que adota, com vista a uma crescente incluso das expetativas, preocupaes e interesses de todos os grupos de partes interessadas nos negcios da Organizao.
CLIENTES Parque EXPO 98, S.A.
PRINCIPAIS FORMAS DE ENVOLVIMENTO
Governo, ministrios, institutos e empresas pblicas Autoridades porturias Autarquias, empresas municipais e intermunicipais Entidades pblicas e privadas a nvel internacional
Sistema de avaliao de satisfao do cliente Reunies presenciais peridicas Deslocao de equipas de trabalho para junto do cliente Participao em feiras e exposies Relatrio de Sustentabilidade Stio da internet
Parque EXPO - Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A.
Cmaras Municipais de Lisboa e Loures

Parque EXPO Imobiliria, S.A.
Reunies presenciais
Parque EXPO 98, S.A.

Oceanrio de Lisboa, S.A.
Contacto permanente
Pblico em geral Turistas Estudantes Professores

Atlntico - Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. / Blueticket, S.A.
Folhetos e painis informativos Exposies e Workshops Stio da internet Redes sociais
Promotores de espetculos Organizadores de eventos Organizaes desportivas

Marina do Parque das Naes, S.A.
Reunies presenciais peridicas Newsletter Mailing direto Relatrio de sustentabilidade
Nautas
Servios de apoio ao nauta / contacto direto Stio da internet
: GRUPO PARQUE EXPO
COMUNIDADE Parque EXPO 98, S.A.
PRINCIPAIS FORMAS DE ENVOLVIMENTO
Populaes locais dos territrios intervencionados

Parque EXPO - Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A.
Sesses de discusso e participao Departamento de relaes com o cidado Comunicao atravs dos media Stio na internet Gesto de reclamaes e sugestes Comunicao atravs dos media Stio na internet Campanhas de sensibilizao Redes sociais Comunicao atravs dos media Stio na internet Caixa de sugestes Newsletter Redes sociais Comunicao atravs dos media Stio na internet Folhetos, painis e brochuras informativas Comunicao atravs dos media Stio na internet
Utentes do Parque das Naes

Parque EXPO Imobiliria, S.A.
Utentes do Parque das Naes

Oceanrio de Lisboa, S.A.
Sociedade em geral
Atlntico - Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. / Blueticket, S.A.
Pblico (espetadores e participantes em eventos empresariais)
Marina do Parque das Naes, S.A.
Moradores e visitantes do Parque das Naes
FORNECEDORES
Prestadores de servios especializados
Processos de consulta Interaes comerciais Sistema de seleo e avaliao de fornecedores Manual de Qualidade Relatrio de tica e de conduta
ACIONISTAS
Estado Portugus Cmara Municipal de Lisboa
Orientaes e objetivos estratgicos para o setor empresarial do Estado Plano de Atividades e Oramento Relatrio e contas Relatrio de Sustentabilidade Relatrios peridicos de informao de gesto Auditorias externas Contacto permanente
PARCEIROS
Patrocinadores
Reunies peridicas Relatrio e contas Relatrio de Sustentabilidade
COLABORADORES
Reunio de Quadros Sistema de avaliao de desempenho Sistema de avaliao de formao Programa de acolhimento a novos colaboradores Sesses quinzenais no Expo Lounge Cdigo de tica e de conduta Caixa de sugestes para a Administrao Intranet Newsletter quinzenal
: Satisfao dos clientes

O nvel de satisfao dos clientes e a identificao de oportunidades de melhoria so avaliados regularmente pelo Grupo Parque EXPO atravs da realizao de inquritos de satisfao ao cliente. Na Parque EXPO, durante o ano de 2010, foram enviados inquritos de satisfao a 23 clientes, repartidos equitativamente pela fase de prospeo e conceo de projectos e pela fase de gesto de interveno, com particular incidncia em projetos nacionais. Alm destes, assegurou-se tambm a realizao da avaliao de satisfao de um Estudo de Enquadramento Estratgico e de um Instrumento de Gesto Territorial para a Frente Martima da Cidade da Praia - Ministrio da Descentralizao, Habitao e Ordenamento do Territrio de Cabo Verde. Foram obtidas 8 respostas aos questionrios enviados, cujos resultados permitem concluir que o objetivo estratgico de ter clientes satisfeitos foi plenamente alcanado, em virtude do cumprimento do ndice Global de Satisfao de Cliente ter sido de 4.1, numa escala de 1 a 5, significativamente superior meta estabelecida de 3.5. Reproduziu-se a mesma tendncia positiva com a confirmao dos clientes de recorrerem novamente aos servios da Parque EXPO, e de a recomendarem a outros parceiros de negcios. Em suma, resulta deste universo uma elevada satisfao perante as diversas prestaes de servio avaliadas em fase de conceo e gesto de projetos, reforada, ainda, pela inequvoca prova de confiana demonstrada pelos clientes nos servios da Parque EXPO. Na poltica de anlise do nvel da satisfao dos clientes do Oceanrio inclui-se tambm a realizao de inquritos de avaliao da satisfao. Os estudos de avaliao da satisfao do visitante foram levados a cabo em julho e dezembro de 2010, tendo o ndice de satisfao (composto por vrios aspetos, como satisfao global da visita, simpatia, tempo de espera, equipamentos e informao disponvel) atingindo o valor de 87,3%, em linha com o registado nos ltimos anos.
: ndice de satisfao de clientes Parque EXPO (1 a 5)
4,1
4,6
4,1
2008
2009
2010
: ndice de satisfao de clientes Oceanrio (%)
83,7
87,7
87,3
2008
2009
2010
: ndice de satisfao de clientes Atlntico (%)
90,0 81,0 83,0
2008
2009
2010
O ndice de satisfao de visitantes em 2010 evidencia que as aes levadas a cabo para minimizar o impate da construo do novo edifcio do Oceanrio foram bem sucedidas. Salienta-se que 96% dos visitantes consideraram que a obra no causou qualquer incmodo na visita. Na anlise relativa ao posicionamento da marca no que concerne conservao da natureza e prossecuo da sua misso, 99% dos visitantes consideram que o Oceanrio cumpre a sua misso.
: GRUPO PARQUE EXPO
: As obras de construo do novo edifcio do oceanrio causaram na sua visita... Oceanrio (%)
Satisfao do pblico final do Pavilho Atlntico

Para que o pblico que assiste e participa nos eventos realizados no Pavilho Atlntico possa fazer os seus comentrios e transmitir as suas sugestes, a Atlntico dispe de caixas de sugestes distribudas pelas vrias zonas do Pavilho. Para qualquer sugesto ou reclamao recebida, a Atlntico compromete-se a dar resposta no prazo mximo de cinco dias teis. Em 2010 registou-se uma reduo de 29% no nmero de reclamaes recebidas comparativamente a 2009. Acredita-se que esta diminuio o resultado das oportunidades de melhoria identificadas e concretizadas nos anos transatos. Desde 2009 que foram identificadas cerca de 30 oportunidades de melhoria, sendo que cerca de 15 deram origem ao desenvolvimento/ adaptao de rotinas com o objetivo de melhorar a satisfao do pblico que visita os espaos geridos pela Atlntico. De salientar que o teor da grande maioria das reclamaes rececionadas no diz respeito atividade da Atlntico, S.A.
96% Nenhum incmodo
4% Pouco incmodo
: O Oceanrio est a cumprir a sua misso? Oceanrio (%)
99% 1% Sim No
Para aferio da satisfao dos seus clientes, a Atlntico dirige s entidades organizadoras e/ou promotoras de eventos, um inqurito para avaliar o seu nvel de satisfao, face aos servios prestados pela Atlntico. Em 2010, num total de 89 questionrios enviados, obteve-se uma taxa de respostas de 25%, das quais resultou um ndice de satisfao de 90%. A opinio dos clientes relativamente aos servios prestados pela Atlntico bastante positiva, referido a maioria dos clientes que o respetivo evento correspondeu s suas expectativas e que aconselharia o Pavilho Atlntico para a realizao de futuras iniciativas. Pavilho Atlntico :
: Qualificao de Fornecedores
A avaliao contnua dos fornecedores constitui um dos princpios fundamentais do sistema de gesto da qualidade do Grupo. Nesse sentido, a Parque EXPO possui procedimentos prprios para a avaliao dos seus fornecedores e subcontratados, que incorporam critrios ambientais e de responsabilidade social no conjunto de aspetos avaliados. Os resultados desta avaliao so utilizados para a construo do ndice de Qualificao de Fornecedores. O resultado da avaliao de 56 fornecedores/sub-contratados determinou em 2010 um ndice de Qualificao de Fornecedores de 90,4%, ultrapassando a meta fixada de 80%.
Durante o ano 2010, foram patrocinadores do Pavilho Atlntico as marcas: EDP; Continente; Super Bock e Pedras Salgadas. O Oceanrio foi, durante o ano de 2010, patrocinado por duas entidades: Pingo Doce e guas de Portugal. A relao com os dois patrocinadores foi dinmica durante o ano, tendo ambos sido envolvidos em projetos e atividades. O Pingo Doce apoiou o evento Dia aberto ao professor. A empresa guas de Portugal participou ativamente na segunda edio do prmio de publicidade InPAR. Relativamente angariao de financiamento para o Fundo de Conservao InAqua, destaca-se a confirmao das entidades Hard Rock Caf Lisboa e Il Caffe di Roma, como sponsors para a edio do InAqua 2011.
: Patrocinadores
Os patrocinadores institucionais constituem parceiros importantes para o sucesso das atividades realizadas, em especial na Atlntico e no Oceanrio. Tendo como princpio a relevncia dada ao seu envolvimento, mantm com as empresas suas parceiras uma estreita relao de contacto, tendo em vista a concretizao dos seus objetivos e expectativas relativamente imagem e ao fim que preconizam. Nesse sentido, dada prioridade s aes e iniciativas de colaborao que visam assegurar, em cada caso, uma destacada visibilidade das marcas de cada parceiro, junto do grande pblico. Atravs da exposio da marca, estabelece-se um elo de ligao que d continuidade ao prestgio dos seus parceiros.
: Parcerias
No caso particular do Oceanrio, destaca-se ainda, no mbito das parcerias privilegiadas, a importante parceria criada com a Siemens para a rea de manuteno do edifcio, que deu origem ao agrupamento complementar de empresas Sieocean. Esta relao de parceria pretende reforar a ligao, mutuamente vantajosa, entre as duas empresas, facilitar a gesto e desenvolvimento dos recursos humanos e melhorar a performance da rea de engenharia do Oceanrio de Lisboa. Os resultados so bastante positivos, demonstrando claramente o aumento de eficincia verificado nas reas da manuteno, nomeadamente na reduo de consumo de gua, energia trmica e eltrica, resultado de uma gesto e manuteno eficiente de todos os equipamentos.
: Patrocinadores do Oceanrio
: Patrocinadores do Pavilho Atlntico
pela preservao dos oceanos

: GRUPO PARQUE EXPO
: Cidadania participativa no Parque das Naes

Assente na estratgia de sustentabilidade empresarial do Grupo Parque EXPO, a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. coloca particular nfase nas boas prticas de envolvimento com todas as partes interessadas. Nesse quadro, enquanto entidade gestora do Parque das Naes, a Parque EXPO Gesto Urbana dispe de um departamento de comunicao e relao com o cidado. Este departamento, principal elo de contacto com a populao, realiza periodicamente encontros com a Associao de Moradores e Comerciantes do Parque das Naes, no mbito das quais existe uma profcua troca de informaes e opinies. Adicionalmente, assegurada a gesto e acompanhamento de sugestes e reclamaes apresentadas por residentes e utentes do Parque das Naes. O nvel de qualidade que a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes preconiza nesta matria determina que qualquer sugesto ou reclamao recebida seja objeto de uma resposta no prazo mximo de 13 dias. De forma a facilitar a relao dos utentes e a criar um meio de contacto rpido com os diversos departamentos que asseguram a gesto do Parque das Naes foi criado o Balco de Atendimento Online, permanentemente disponvel no site da Empresa, onde possvel deixar sugestes, opinies e comentrios. No mbito deste servio, foram recebidas, em 2010, 471 reclamaes. Destas, 276 foram resolvidas, 134 foram indeferidas, 49 esto fora das competncias da Empresa e 12 encontram-se em resoluo.
: Parque do Tejo Parque das Naes
: Compromissos e envolvimento
: Participao em organizaes de referncia
A partilha de informao e objetivos com outras instituies similares a nvel nacional, europeu e mundial essencial manuteno de standards de excelncia. Procurando contribuir para o desenvolvimento sustentvel atravs da integrao em redes que promovam a dinamizao e divulgao de boas prticas, o Grupo Parque EXPO, atravs das suas vrias empresas, participa ativamente num conjunto alargado de organizaes associativas, nacionais e internacionais, que assumem importncia estratgica enquanto elementos de cooperao e de relacionamento estreito entre a comunidade empresarial e de investigao.
Parque EXPO 98, S.A. INTA - International Urban Development Organization ULI - The Urban Land Institute AIVP - Association Internationale Villes et ports EUKN - European Urban Knowledge Network ISOCARP - International Society of City and Regional Planners CCIPA - Cmara de Comrcio e Indstria Portugal - Angola CCILB - Cmara de Comrcio e Indstria Luso Brasileira CCILC - Cmara de Comrcio Luso Chinesa CCIPBO - Cmara de Comrcio Portugal - Balcs Ocidentais ACL - Associao Comercial de Lisboa / Cmara de Comrcio e Indstria Portuguesa Atlntico - Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. EAA - European Arenas Association APECATE - Associao Portuguesa de Empresas de Congressos, Animao Turstica e Eventos ATL - Associao de Turismo de Lisboa Oceanrio de Lisboa, S.A. WAZA - World Association of Zoos and Aquariums EAZA - European Association of Zoos and Aquaria EUAC - European Union of Aquarium Curators APZA - Associao Portuguesa de Zoos e Aqurios FAITAG - Fish and Invertebrates Taxonomy Aquatic Group Frum Empresarial da Economia do Mar Marina do Parque das Naes, S.A. APPR - Associao Portuguesa de Portos de Recreio ATL - Associao de Turismo de Lisboa Frum Empresarial da Economia do Mar Parque EXPO - Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. ANEPE - Assoc. Nacional de Empresas de Parque de Estacionamento Lisboa E-Nova
Parque EXPO integra Cmara de Comrcio e Indstria Portugal - Balcs Ocidentais

Em 2010 a Parque EXPO associou-se recm-criada Cmara de Comrcio e Indstria Portugal - Balcs Ocidentais, no seguimento das perspetivas de desenvolvimento de trabalhos naquela zona, em especial na Repblica Srvia. A Cmara de Comrcio e Indstria, uma associao sem fins lucrativos, tem por objetivo a tutela, promoo e desenvolvimento das relaes econmicas e financeiras entre Portugal e os pases dos Balcs Ocidentais, nomeadamente Albnia, Bsnia-Herzegovina, Crocia, Macednia, Montenegro e Srvia. O presidente da Parque EXPO assume a presidncia desta Cmara de Comrcio.
: GRUPO PARQUE EXPO
Participao na direo de organizaes associativas

Ao nvel da participao na direo destas organizaes, reala-se o facto de o Oceanrio de Lisboa ter lugar no comit diretivo da European Union of Aquarium Curators e na direo da Associao Portuguesa de Zoos e Aqurios, associaes que tm como objetivos a criao de estratgias e normas de desenvolvimento, a monitorizao e coordenao de trabalhos conjuntos de investigao e conservao. O Oceanrio desenvolve trabalho ativo de coordenao de projetos de conservao sob a gide destas associaes. Com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento do pas no que concerne economia do mar, o Oceanrio membro fundador do Frum Empresarial da Economia do Mar, ocupando um lugar na direo do Frum.
Participao em organizaes de promoo da sustentabilidade

Demonstrando o seu empenhamento na prossecuo dos princpios da sustentabilidade, o Grupo Parque EXPO assume uma participao ativa nas organizaes de referncia ligadas ao desenvolvimento sustentvel que a seguir se apresentam. BCSD Portugal Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel Associao sem fins lucrativos, que tem como misso promover a ecoeficincia, a inovao e a responsabilidade social nas empresas rumo ao Desenvolvimento Sustentvel. Associao Portuguesa de tica Empresarial Associao cuja misso consiste em promover a tica e a responsabilidade social nas empresas e outras organizaes, de modo a estimular a definio e implementao de polticas e modelos de governo organizacional visando o acrscimo de competitividade e rentabilidade, atravs de boas prticas de gesto no quadro da sustentabilidade humana, ambiental e econmica. United Nations Global Compact Iniciativa voluntria de cidadania empresarial que visa promover a construo de uma economia global mais sustentvel, igualitria e inclusiva, atravs da mobilizao da comunidade empresarial internacional, governos e sociedade civil, para a adoo de valores fundamentais e universalmente aceites nas reas dos Direitos Humanos, Relaes de Trabalho, Proteo do Ambiente e Combate Corrupo. Ao participar neste Pacto Global o Grupo Parque EXPO demonstra o seu empenho na contribuio para o desenvolvimento sustentvel das economias e para a criao de sociedades mais prsperas e inclusivas, comprometendo-se a colaborar com as Naes Unidas no alcance e transmisso dos valores de cidadania empresarial junto dos governos, tecido empresarial, sociedade civil e outros stakeholders, bem como seguir e promover a adoo de boas prticas e a defesa dos seguintes princpios fundamentais:
10 PRINCPIOS DO UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT Captulo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Respeitar e proteger os direitos humanos Impedir violaes de direitos humanos Apoiar a liberdade de associao no trabalho Abolir o trabalho forado Abolir o trabalho infantil Eliminar a discriminao no ambiente de trabalho Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais Promover a responsabilidade ambiental Encorajar tecnologias que no agridam o meio ambiente 11: ndice GRI 11: ndice GRI 11: ndice GRI 11: ndice GRI 11: ndice GRI 06: Recursos Humanos 07: Ambiente 07: Ambiente 07: Ambiente 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento
10 Combater a corrupo em todas as suas formas
Participao em congressos nacionais e estrangeiros

Procurando promover o debate e o envolvimento da sociedade em geral, mas tambm fortalecer as relaes de parceria entre os vrios intervenientes nas diversas reas onde o Grupo Parque EXPO atua, poltica da Empresa a divulgao em colquios, conferncias e simpsios, dos projetos com interesse tcnico-cientfico, a apresentao de palestras e publicao de trabalhos, ou a participao em exposies nacionais e internacionais.
. Eleven years of fish Bacterial Culture Isolates and Antimicrobial Susceptibility Testing at the Oceanrio de Lisboa, Portugal, Sixth International Symposium on Aquatic Animal Health, EUA . Preliminary Phylogenetic Analysis fibropapillomaassociated Herpesvirus Sequences from Marine Turtles, Prncipe Island, Gulf of Guinea, West Africa, Sixth International Symposium on Aquatic Animal Health, EUA
Conferncias Human Habitat Desenvolvimento urbano sustentvel

Resultante de uma parceria entre o Oceanrio, a Parque EXPO, a Agncia Portuguesa do Ambiente e a Iniciativa Construo Sustentvel, iniciou-se em 2010 a realizao de um ciclo de conferncias dedicadas ao desenvolvimento urbano sustentvel. O ciclo Human Habitat 2010 um ciclo de dez conferncias, concebido para promover o conhecimento de novas perspectivas do desenvolvimento urbano sustentvel, das cidades e lugares onde habita mais de metade da populao do planeta, segundo quatro temas estruturais: a resilincia, a dimenso humana, os metabolismos dos sistemas que as apoiam e as transformaes expectveis. uma plataforma aberta de comunicao dedicada ao tema das Cidades Sustentveis para a qual foram convidados dez oradores (um por conferncia), de reconhecido mrito internacional, que partilharam as suas
Oceanrio partilha conhecimentos com entidades congneres

De forma a divulgar a sua misso e know-how, o Oceanrio tem estado presente em diversos congressos, participando com comunicaes tcnico-cientficas. Em 2010 o Oceanrio realizou as seguintes comunicaes em congressos nacionais e estrangeiros: . Global Aquarium Conservation Strategy, EAAM, Portugal . Introduction of fish and invertebrates in the sea otters tank at Oceanrio de Lisboa, EAAM, Portugal . Ocean sunfish (Mola mola) husbandry at the Oceanrio de Lisboa, EUAC, Grcia . Raising Awareness, European Centre for Information on Marine Science and Technology, Portugal
: GRUPO PARQUE EXPO
vises holsticas e poderosas sobre novos modelos de desenvolvimento urbano sustentvel, promovendo o estabelecimento de um dilogo direto entre oradores e participantes. O conjunto de valores culturais e padres de crescimento econmico que constituem a base do estado actual da sociedade foram objeto de anlise e tendo sido apontados caminhos alternativos que permitem a mudana de paradigmas rumo a um desenvolvimento urbano mais sustentvel. Na sua primeira edio, as conferncias Human Habitat contaram com a participao de 1427 participantes.
Acordo de cooperao entre a Parque EXPO e a Ordem dos Arquitetos

O acordo de cooperao existente entre a Parque EXPO e a Ordem dos Arquitetos visa explorar os domnios de competncias das duas partes, com o objetivo de estreitar laos e desenvolver atividades conjuntas nos domnios relacionados com a arquitetura, a reabilitao urbana e o territrio. Entre as iniciativas contempladas no acordo destacam-se a promoo do recurso encomenda pblica de projetos, privilegiando os concursos de arquitetura e/ou urbanismo; a assessoria tcnica a preparao, lanamento e desenvolvimento de concursos e posterior divulgao dos resultados; a colaborao no lanamento de Prmios de Arquitetura; e a promoo da discusso pblica sobre a transformao do territrio, atravs de aes de sensibilizao e exposio de trabalhos.
Seminrio Frentes Ribeirinhas Oportunidades e Desafios no Esturio do Tejo

Frentes Ribeirinhas Oportunidades e Desafios no Esturio do Tejo foi o tema do seminrio promovido pela Cmara Municipal do Barreiro em outubro de 2010. Contando com a participao da Junta Metropolitana de Lisboa, da Administrao do Porto de Lisboa (APL) e da Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional de Lisboa e Vale do Tejo (CCDR-LVT), a Parque EXPO participou tambm neste seminrio, integrando o painel Design das Cidades, Imagem e Projetos - Impacto do Design das Frentes Ribeirinhas na identidade e posicionamento das cidades. Como contribui a imagem e design na qualidade de vida das cidades e no aperfeioamento de estratgias para o desenvolvimento espacial?
: Investigao e Desenvolvimento Intercmbio com a comunidade acadmica

As atividades do Grupo Parque EXPO acentuam o papel da Organizao como elemento-chave no processo de articulao e coordenao com diversas partes interessadas. Nesse sentido, as vrias empresas do Grupo tm tambm privilegiado o estreitamento de relaes com as Universidades e com a comunidade acadmica em geral, com vista ao desenvolvimento de projetos de investigao em reas de interesse comum e ao estabelecimento de intercmbio cientfico e tecnolgico.
: Conferncia Human Habitat Oceanrio de Lisboa
Parceria de investigao com a Universidade de Lisboa

A Parque EXPO estabeleceu com a Universidade de Lisboa uma parceria que visa desenvolver atividades conjuntas nas reas da informao, formao acadmica e profissional, estudos, investigao e projetos. A cooperao recproca ir permitir a realizao de estudos, de investigao e de atividades, assegurando o melhor aproveitamento dos recursos humanos, de infraestruturas e de equipamentos de ambas as instituies. Entre as iniciativas contempladas no acordo destacam-se o apoio a projetos de investigao em reas de interesse comum, a elaborao de estudos setoriais, a colaborao em aes de formao acadmica e profissional, o apoio realizao e participao em conferncias e colquios em reas de mtuo interesse, a troca de publicaes e o intercmbio de informaes cientficas e tecnolgicas.
Pretende-se atravs da parceria estabelecida aliar o know-how tcnico do Oceanrio de Lisboa em manuteno de corais em cativeiro ao conhecimento cientfico dos investigadores do Departamento de Oceanografia e Pescas da Universidade dos Aores, com o objetivo de melhorar as tcnicas de manuteno em cativeiro deste tipo de animais e aumentar o conhecimento cientfico sobre estas espcies.
Apoio realizao de trabalhos acadmicos

Consciente de que a divulgao e transmisso do conhecimento so tambm uma responsabilidade das Organizaes, o Oceanrio de Lisboa recebe estudantes e investigadores de universidades nacionais e estrangeiras para a realizao de trabalhos acadmicos e de investigao. Em 2010, foram desenvolvidos 11 trabalhos de investigao.
Projeto SECORE promove a preservao de recifes de corais

O Projeto SECORE, criado em parceria com instituies de investigao e aqurios pblicos, tem como objetivo contribuir para o aumento do nmero de espcies e da variabilidade gentica dos corais em cativeiro, reduzindo, assim, a recolha de colnias adultas nos oceanos e reforando a preservao dos recifes de corais e dos ecossistemas marinhos. O Oceanrio de Lisboa integra o Projeto SECORE desde 2004, juntamente com outras 44 instituies dos Estados Unidos, Europa e Japo.
Parque EXPO adere ao programa de estgios Erasmus Training Network

Dado que a participao das empresas se torna essencial para a operacionalizao do Programa de Estgios Erasmus, uma vez que contribui para o aumento da mobilidade e para a aquisio de competncias relevantes que contextualizam os conhecimentos acadmicos adquiridos, a Universidade de Lisboa formou, no mbito do Lifelong Learning Programme/ Erasmus, um Consrcio Erasmus de empresas e instituies portuguesas, denominado UL Erasmus Training Network. Iniciativa que a Parque EXPO se tornou parceira. O Programa Erasmus teve incio em 1987 e considerado o programa de mobilidade com maior sucesso lanado pela Comisso Europeia: dois milhes de estudantes j usufruram de bolsas ao abrigo deste programa, participando cerca de trs mil instituies do ensino superior distribudas por 31 pases europeus. Este programa comunitrio d a possibilidade aos estudantes do ensino superior de efetuarem um estgio curricular ou extracurricular com a durao de 3 a 12 meses, em contexto de trabalho, numa empresa
Colaborao com a Universidade dos Aores para a preservao de espcies marinhas sensveis
Os corais de profundidade so espcies marinhas particularmente sensveis e so poucos os aqurios pblicos que tm estes animais na sua coleo. O desenvolvimento de tcnicas que permitam o sucesso da manuteno destes animais em cativeiro permitir que se possa dar a conhecer, ao grande pblico, estes animais e as ameaas que enfrentam.
: GRUPO PARQUE EXPO
noutro pas participante no programa. O contedo, a durao e o plano de estgio so acordados entre a instituio de origem, o estudante e a empresa de acolhimento. Os estudantes recebem uma bolsa de mobilidade pela durao da estadia financiada pela CE e respetiva Agncia Nacional. Com a adeso a este programa, a Parque EXPO associa-se a um projeto de sucesso que movimenta cerca de 200 mil estudantes/ano a nvel europeu, fortalece a ligao ao ensino superior na transferncia de conhecimentos e de competncias e consolida a sua dimenso internacional como empresa de referncia nos domnios da Prospeo, Conceo e Gesto de Projetos de Renovao Urbana e Requalificao Ambiental junto das universidades europeias.
Oceanrio leciona disciplina no Mestrado de Ecologia Marinha da Universidade de Lisboa

O Oceanrio de Lisboa e o Centro de Oceanografia da Faculdade de Cincias da Universidade de Lisboa uniram esforos e, no mbito do Mestrado em Ecologia Marinha, criaram uma nova disciplina de Aquariologia, tendo como objetivo contribuir para a maior fiabilidade dos resultados obtidos por cientistas a realizar investigao sobre organismos marinhos. Os contedos foram integralmente desenvolvidos pelo Departamento de Biologia do Oceanrio que, recorrendo ao seu know-how tcnico-cientfico e s suas infraestruturas, transmite aos alunos o conhecimento profundo das necessidades dos animais para a sua correta manuteno em cativeiro. As aulas tericas e prticas decorrem nas instalaes do Oceanrio de Lisboa e envolvem os seus colaboradores, entre bilogos, engenheiros e tcnicos de Aquariologia.
Atlntico lana concurso de ideias inovadoras para os jovens designers nacionais

Em articulao com o Centro Portugus de Design, a Atlntico, S.A., lanou um concurso de design de Conceo de contentores para a separao de resduos interiores e exteriores para o Pavilho Atlntico. Foram rececionadas 54 propostas, passando duas fase de elaborao de maquetas. Este concurso de ideias inovadoras, para alm de promover uma cultura de conscincia ambiental, teve em vista potenciar o talento de jovens designers nacionais e as preocupaes ambientais e a forma sustentvel com que esta Sociedade se posiciona no mercado da gesto de espaos e eventos.
: Projeto SECORE Oceanrio de Lisboa
: Concurso de ideias Pavilho Atlntico
:05
: GRUPO PARQUE EXPO
: Prospeo, conceo e gesto de projetos de requalificao urbana

A misso da Parque EXPO consiste na promoo da qualidade da vida urbana e da competitividade do territrio. Enquanto empresa do setor empresarial do Estado, assume-se como um instrumento da operacionalizao das polticas pblicas de ordenamento do territrio e revitalizao das cidades e aborda os territrios numa tica de defesa e valorizao do interesse pblico, regendo-se pelos princpios da sustentabilidade social, econmica e ambiental na transformao dos territrios. A Empresa realiza operaes de renovao urbana e de requalificao ambiental, valorizando as vertentes ambientais, socioculturais e econmicas, numa perspetiva integrada e de desenvolvimento sustentvel. O produto a criar pela Parque EXPO a cidade sustentvel, o que leva a colocar particular nfase nas fases da cadeia de valor que se iniciam com a anlise dos vetores determinantes da estratgia de desenvolvimento das cidades e a deteo de oportunidades e que incluem o planeamento urbano, a definio do modelo de estrutura urbana, a infraestruturao, a conceo e execuo dos espaos pblicos, concluindo com a disponibilizao, no mercado do solo urbanizado, de modelos urbanos de elevada qualidade. Os projetos de requalificao urbana e ambiental que realiza, desde a fase de conceo das intervenes sua fase de gesto e operacionalizao, assentam na promoo da qualidade de vida das populaes e da competitividade e justia social do territrio, seguindo um conjunto integrado de princpios de inovao, competitividade, incluso, proteo, valorizao, melhoria e viabilizao dos territrios.
: Revitalizao e qualificao da zona central do Cairo Concurso internacional limitado Cairo, Egito
: Conceo de intervenes de requalificao urbana e ambiental

A atividade de conceo de intervenes de requalificao urbana e ambiental desenvolvida pela Parque EXPO em 2010 teve como resultado a concluso dos estudos de enquadramento estratgico (EEE) para diversos municpios do pas, nomeadamente Vila Viosa, Vila Franca de Xira (Escolas da Armada), Alcochete e Vila Nova de Gaia (rea envolvente VL3 Interface de Laborim fase II), bem como o trabalho de assistncia tcnica na monitorizao do processo de desenvolvimento e implementao da estratgia prevista no EEE para a ACRRU de Vila Nova de Gaia. Para alm dos projetos acima referidos, a Parque EXPO deu incio ao desenvolvimento do estudo de interveno para a orla costeira de Espinho e continuou a desenvolver outras prestaes de servios, nomeadamente o apoio tcnico elaborao de cinco planos de pormenor para a costa da Trafaria, em Almada, de quatro planos de pormenor para a rea de Vale da Telha, em Aljezur, e o projeto de implementao da Rede Ferroviria de Alta Velocidade em Portugal (estaes do Oriente, Coimbra e Lavradio). Paralelamente, a Parque EXPO elaborou o Plano Estratgico para a Proteo e Valorizao do Rio Tejo, tendo desenvolvido, tambm, um programa de valorizao dos rios portugueses. De referir ainda que, no mbito nacional, a Parque EXPO desenvolveu, em articulao com o Ministrio do Ambiente e Ordenamento do Territrio e o Ministrio da Economia, da Inovao e do Desenvolvimento, um conjunto de propostas para a dinamizao da reabilitao urbana, que visam impulsionar um processo efetivo e consistente nesta matria, assente em intervenes capazes de produzir respostas qualitativa e quantitativamente adequadas aos desafios que as cidades portuguesas enfrentam hoje e que contribuam para o crescimento da economia nacional e do emprego.
Ao longo do ano foi desenvolvido um significativo esforo de prospeo de novos projetos, com o estabelecimento de contactos com mais de 100 municpios em todo o territrio nacional e que resultou na apresentao, at dezembro de 2010, de 21 propostas de prestao de servios. Na rea internacional, salienta-se a continuao do desenvolvimento do Plano Diretor de Ordenamento e de Urbanismo da Wilaya de Argel (PDAU dAlger); do Masterplan para o Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana, em Moambique; do estudo de enquadramento estratgico e instrumento de gesto territorial para a frente martima e centro histrico da Cidade da Praia, em Cabo Verde; e a participao portuguesa na Exposio Mundial de Xangai 2010. A Parque EXPO orientou tambm a sua ao no sentido de consolidar a presena no mercado internacional, desenvolvendo aes de prospeo de novas oportunidades de negcios, tendo como principais alvos os pases africanos de lngua oficial portuguesa, o Norte de frica e os Balcs, em particular a Srvia. Globalmente, foram apresentadas 32 propostas de prestao de servios para a conceo de intervenes, com particular incidncia em Angola, Cabo Verde e Marrocos. Daqui resultou a adjudicao de trs novos projetos: . Elaborao de um Plano Integrado de Gesto para Palmarejo Grande, em Cabo Verde, que definir o modelo de gesto e estrutura organizacional da entidade responsvel pela gesto urbana e urbanstica da rea de interveno; . Conceo metodolgica de uma operao de reabilitao urbana na Medina de Mekns, em Marrocos, promovida pelo Banco Europeu de Investimento; . Elaborao do plano urbanstico municipal de Chicomba, em Angola. Salienta-se, seguidamente, alguns dos projetos desenvolvidos em 2010:
: GRUPO PARQUE EXPO
Programa de valorizao dos rios portugueses

Com o objetivo de iniciar o processo referente ao lanamento de um programa de valorizao dos rios portugueses, a denominar Polis Rios, a Parque EXPO apresentou ao Ministrio do Ambiente e do Ordenamento do Territrio um documento que identifica as intervenes prioritrias nos grandes rios (Lima, Tmega, Mondego, Tejo e Guadiana) e nos pequenos rios (Tua, Sousa, Do, Alva, Nabo, Alcoa, Mira e Arade). Em termos gerais, as operaes a integrar no Programa Polis Rios tm por objetivos a proteo e qualificao dos rios, a preveno e defesa de pessoas, bens e sistemas de riscos naturais, a dinamizao e valorizao das atividades econmicas compatveis com os valores biofsicos existentes, a promoo da fruio dos rios e a qualificao dos ncleos urbanos ribeirinhos, criando espaos de qualidade, de valor, de vivncia e de desenvolvimento.
Plano Estratgico para a Proteo e Valorizao do Rio Tejo

A Parque EXPO elaborou, em 2010, o Plano Estratgico para a Proteo e Valorizao do Rio Tejo, que abrange uma rea territorial contgua ao rio, com uma extenso de 240 km e que atravessa 19 municpios. A viso definida para o Tejo Um Rio Vivo, um Lugar Vivido foi o mote para o desenvolvimento de um conjunto de projetos e aes que visam criar um territrio de referncia e promover o Tejo como elemento identitrio e de desenvolvimento da regio e do pas, valorizando o seu patrimnio mpar, potenciando as suas atividades econmicas e o turismo e garantindo o seu equilbrio ambiental. Neste mbito, a Parque EXPO procedeu ao desenvolvimento de um diagnstico territorial, estratgia de interveno (viso, eixos, objetivos estratgicos e aes a implementar), ao programa de investimento e financiamento, ao plano de faseamento e ao modelo institucional de implementao do plano.
: Rio Douro
: Rio Tejo
Reabilitao Urbana
Considerando a importncia estratgica da operacionalizao das medidas tomadas pelo Governo para incentivar a reabilitao urbana e dinamizar a economia, tendo em vista a simplificao dos procedimentos necessrios e a eliminao de obstculos reabilitao de edifcios, a garantia do cumprimento dos contratos de arrendamento, o financiamento e o alargamento dos incentivos fiscais s operaes de reabilitao urbana e a simplificao do procedimento de criao de reas de reabilitao urbana, a par de um conjunto de outras iniciativas, a Parque EXPO, em articulao com o Ministrio do Ambiente e Ordenamento do Territrio e o Ministrio da Economia, da Inovao e do Desenvolvimento, debruou-se sobre a importncia de: . Reanlise dos Programas de Ao em vigor no mbito das Parcerias para a Regenerao Urbana e a definio de propostas a adotar para a concretizao destes instrumentos da Poltica de Cidades POLIS XXI; . Apoio aos municpios que integram cidades, centros urbanos e aglomeraes urbanas regionais para a delimitao das reas de reabilitao urbana, tendo em vista o desenvolvimento de cerca de 30 intervenes integradas; . Apoio dinamizao e monitorizao de cerca de 30 intervenes integradas em reas de reabilitao urbana destinadas concentrao de investimento nas cidades, centros urbanos e aglomeraes urbanas regionais definidas, como tal em Plano Regional de Ordenamento do Territrio.
Plano Operacional da Orla Costeira de Espinho

A Parque EXPO iniciou, em 2010, a elaborao do Plano Operacional para a regenerao da orla costeira do concelho de Espinho e a sua articulao com a rea envolvente da cidade, adjudicado pela Cmara Municipal de Espinho. Este plano operacional incide sobre uma rea de 41,4 ha, com aproximadamente 6 Km de frente martima, abrangendo um bairro piscatrio, um bairro social, o ncleo habitacional de Paramos e alguns equipamentos, como o estdio de futebol, a piscina solrio, o casino, o museu municipal e o mais antigo campo de golfe da Pennsula Ibrica. A estratgia de regenerao proposta assenta na articulao das diferentes reas e ocupaes do territrio, valorizando as suas especificidades e possibilitando a sua afirmao como uma estrutura de fruio pblica e de oferta de atividades qualificadas. O plano contemplou a definio das zonas prioritrias de interveno e seus contedos funcionais, a identificao de projetos e aes de dinamizao da reabilitao urbana a desenvolver e a definio da respetiva estratgia/metodologia de implementao, bem como a definio de um plano de ao para as operaes propostas, a respetiva calendarizao, o investimento, pblico e privado associado, o planeamento fsico previsional, o quadro de fontes de financiamento potencialmente mobilizveis e, ainda, a definio do modelo institucional de implementao.
: Plano operacional da Orla Costeira de Espinho
: GRUPO PARQUE EXPO
Requalificao urbanstica de Vale da Telha, Aljezur

No mbito do processo de requalificao urbanstica e ambiental de Vale da Telha, no concelho de Aljezur, a Parque EXPO desenvolveu, em 2009, em conjunto com o municpio de Aljezur e o Instituto da Conservao da Natureza e Biodiversidade (ICNB), um estudo para a integrao estratgica da interveno no Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina, do qual resultou a determinao de elaborao de quatro Planos de Pormenor e a aprovao dos respetivos Termos de Referncia. Nesse seguimento, a Parque EXPO iniciou, em 2010, o desenvolvimento dos quatro Planos de Pormenor, que abrangem uma rea de interveno de 550 ha, com o objetivo de operacionalizar e assegurar a requalificao da rea de Vale da Telha, integrando a ocupao existente nos princpios preconizados na reviso do Plano de Ordenamento do Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina e no Plano sectorial da Rede Natura 2000. Tendo em ateno os condicionamentos decorrentes de um territrio de grande sensibilidade ambiental, a proposta de ordenamento pretende compatibilizar os objetivos das vrias entidades com tutela sobre o territrio, numa perspetiva de interveno integrada que contemple as questes ambientais, sociais e econmicas como pilares da sustentabilidade, estabelecendo um modelo de requalificao ambiental e urbana com regras precisas relativamente ocupao edificada, s acessibilidades e s redes de infraestruturas e equipamentos, assente num modelo integrado que concilie a ocupao urbana com os valores naturais e paisagsticos em presena.
Masterplan para o Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana, em Moambique

Em 2010 a Parque EXPO continuou o trabalho iniciado em 2009 de elaborao do MasterPlan para a criao do Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana, Manhia. Este plano insere-se num programa de longo prazo para a formao de competncias em Tecnologias de Informao e Comunicao em Moambique e visa o desenvolvimento de infraestruturas e equipamentos para a promoo de atividades. Ocupando uma rea de 950 ha, o projeto, promovido pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia de Moambique com o apoio do Banco Africano de Desenvolvimento, assumido como um projeto estratgico a nvel nacional, contribuindo, no apenas para a produtividade, para a gerao de emprego e para a formao e qualificao da populao, como para a criao de uma nova centralidade urbana na rea Metropolitana de Maputo.
: Masterplan Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana Moambique
O modelo adotado para o Parque de Cincia e Tecnologia baseou-se num quadro de desenvolvimento territorial alargado e integrado, onde as novas funes complementam e reforam o sistema urbano existente, estruturando uma nova organizao do territrio. O Parque de Cincia e Tecnologia corresponde, assim, gnese de um novo polo urbano multifuncional, estruturado e planeado, aberto comunidade, gerador de emprego qualificado e capaz de atrair trabalhadores e habitantes da cidade de Maputo, com cerca de 10.000 novos residentes, contribuindo para o desenvolvimento e qualificao da regio e para a melhoria das condies de vida da populao, prevendo-se ainda a criao de 17.000 novos postos de trabalho. Neste contexto, a Parque EXPO procedeu definio do programa de ocupao e respetivos zonamento e faseamento para o territrio (960 ha), conceo urbanstica e desenho urbano para a 1 fase do Parque (360 ha), ao traado e dimensionamento das redes principais de infraestruturas, ao estudo de viabilidade econmico-financeira e ao Plano de Marketing e de Comunicao.
Plano Diretor de Ordenamento e de Urbanismo da Wilaya dAlger, Arglia

Em 2010, a Parque EXPO prosseguiu com a atividade de reviso Plano Diretor de Ordenamento e de Urbanismo da Wilaya dAlger (PDAU dAlger), na Arglia. O trabalho, que abrange uma rea geogrfica de 800 km, com uma populao de cerca de 3 milhes de habitantes, incide sobre as dinmicas que estruturam o modelo de ordenamento e desenvolvimento do territrio a longo prazo, assentes em reas chave como a demografia e geografia, a economia, a mobilidade e os transportes, a habitao e os equipamentos, os espaos naturais e a agricultura, as redes e as infraestruturas, o espao pblico e o patrimnio e os riscos naturais e tecnolgicos. O novo PDAU dAlger visa, no quadro poltico e regulamentar da Arglia, estruturarse como um novo instrumento estratgico de ordenamento e desenvolvimento territorial, que abarca a totalidade das 57 comunas que compem a Wilaya dAlger. A reviso do PDAU dAlger, para alm de configurar uma atuao tcnica de ndole macro ao nvel do quadro regulamentar de ordenamento, incide igualmente na conceo de um conjunto de 19 projetos prioritrios de arquitetura e infraestruturas relativos a intervenes urbanas no espao pblico do centro de Argel, as quais, atravs da aplicao de uma carta de espaos pblicos e de uma nova forma de pensar o territrio, corporizam um modelo inovador e participativo de planear e viver o territrio. Ao longo de 2010, foi dada continuidade aos trabalhos de diagnstico prospetivos concludos em 2009, tendo sido realizada em Argel a apresentao do Master Plan, do qual constam as linhas de orientao estratgicas para o desenvolvimento global de toda a Wilaya dAlger para um perodo de 20 anos (2009/2029).
: Masterplan Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana Moambique
: GRUPO PARQUE EXPO
: Plano Diretor de Ordenamento e Urbanismo da Wilaya dAlger Arglia
Requalificao da Cidade da Praia, em Cabo Verde

A Parque EXPO prosseguiu, em 2010, elaborao do Estudo de Enquadramento Estratgico para a requalificao e valorizao urbana da frente martima e centro histrico da Cidade da Praia, adjudicado pelo Ministrio da Descentralizao, Habitao e Ordenamento do Territrio e pela Cmara Municipal da Cidade da Praia. O estudo, que incide sobre uma rea de interveno com 274 ha, define uma estratgia integrada e operativa para o territrio, estabelecendo um conceito de interveno que promove o desenvolvimento sustentado, tendo em vista a construo de uma cidade segura, saudvel, justa e recetiva, que afirme a sua posio no contexto nacional e internacional.
Para tal, foram considerados os seguintes objetivos estratgicos: qualificao do habitat e promoo da habitao; dinamizao da estrutura econmica e do emprego; reforo da coeso social e da identidade cultural local; salvaguarda e valorizao das zonas de suscetibilidade biofsica; coeso territorial e reforo da mobilidade e qualificao do espao pblico. De modo a assegurar a concretizao destes objetivos, foi determinado um conjunto de aes a implementar, agrupadas em projetos estruturantes e complementares, identificados com base no seu efeito multiplicador e na sua viabilidade tcnica e econmica, a curto e mdio prazo. Este documento define, tambm, as diretrizes para a elaborao de um instrumento de gesto territorial que estabelea as normas para a ocupao e desenvolvimento do territrio. Esta operao enquadra-se nas prioridades do Programa Indicativo de Cooperao Portugal Cabo Verde 2008-2011, que define o pas como uma das prioridades da poltica externa portuguesa a nvel de cooperao.
: Requalificao da Cidade da Praia Cabo Verde
Plano de Gesto Integrado de Palmarejo Grande, em Cabo Verde

A IFH Imobiliria, Fundiria e Habitat de Cabo Verde adjudicou Parque EXPO, em 2010, a realizao do Plano de Gesto Integrado de Palmarejo Grande, um dos novos bairros da Cidade da Praia. Este projeto, que ocupa uma rea de 54 ha, compreende a gesto, coordenao e implementao de uma operao, de iniciativa pblica, para a reestruturao e requalificao territorial e ambiental de Palmarejo
: Palmarejo Grande Cidade da Praia, Cabo Verde
: GRUPO PARQUE EXPO
Grande, cujo plano foi desenvolvido pela empresa IFH. Esta operao possibilitar a consolidao e qualificao deste territrio, dotando-o de usos e atividades que contribuiro para a criao de uma rea de referncia que potencie a funo do espao pblico, que promova a melhoria das condies de habitao e que, consequentemente, beneficie a qualidade de vida da populao local. O estudo incide sobre atividades de gesto urbanstica (acompanhamento do processo de loteamento urbano; definio de normas e elaborao de estudos arquitetnicos; monitorizao da execuo do plano; apoio na reviso do plano; acompanhamento dos processos de licenciamento de projetos de arquitetura; fiscalizao e acompanhamento de obras de infraestruturao), atividades de gesto urbana (gesto e manuteno do espao pblico e espaos verdes; gesto e manuteno das infraestruturas pblicas; implementao de um servio de recolha de resduos slidos urbanos), coordenao, planeamento e controlo (monitorizao da qualidade urbana e ambiental; coordenao de intervenes em espao pblico; promoo de aes minimizadoras do impacto das obras; manuteno dos nveis de segurana e sade pblica) e implementao do modelo institucional.
Empresa como um dos mercados-alvo de proximidade, quer pela sua insero no espao Magrebe, na denominada zona de vizinhana da Unio Europeia, quer pela oportunidade que apresenta associada potencial participao da Empresa em estudos e projetos relacionados com a conceo e implementao de polticas pblicas de ordenamento, desenvolvimento e valorizao territorial. Neste contexto, de modo a concretizar esse mesmo interesse, e na sequncia de candidatura apresentada, a Parque EXPO ganhou o concurso pblico internacional lanado pelo Banco Europeu de Investimento (BEI) para a conceo de uma operao de reabilitao urbana numa zona-chave de uma das principais cidades de Marrocos: a Medina de Mekns. Tutelado pelo BEI, o objetivo global do estudo definir, atravs de um processo de identificao, anlise e avaliao do permetro operacional da Medina de Mekns, os instrumentos e os procedimentos que possam contribuir para a requalificao e revalorizao das medinas, com enfoque na valorizao do quadro de vida e bem-estar da populao residente e na sua atratividade econmica e turstica. A operao proposta constitui-se como uma interveno piloto e dever assumir-se como um modelo de interveno passvel de ser replicado noutras medinas de Marrocos e da bacia mediterrnica no quadro do programa Medinas 2030, tutelado pelo BEI. Em 2010, a Parque EXPO deu incio ao projeto, realizando um profundo trabalho de campo ao nvel do reconhecimento territorial dos cerca de 60 ha que constituem a Grande Medina de Mekns e, mais em
Reabilitao da Medina de Mekns, em Marrocos

A Parque EXPO, no quadro de desenvolvimento estratgico da sua atividade internacional, tem vindo a desenvolver, de forma progressiva, uma atividade de prospeo de negcio em Marrocos, entendido pela
: Medina de Mekns Marrocos
particular, os 5 ha do bairro de Tizimi, inquirindo mais de 3.000 habitantes e auscultando um vasto universo de agentes e intervenientes, pblicos e privados, nos domnios da habitao; das infraestruturas; da economia e servios; dos equipamentos sociocoletivos; da mobilidade e acessibilidade; do patrimnio; do espao pblico; e do ambiente e riscos. Ainda em 2010, a Parque EXPO apresentou a primeira abordagem interveno urbana, tendo por base (i) a elaborao de um diagnstico prospetivo e a identificao das pr-componentes de projeto; (ii) a constituio de uma base de dados, por via de uma anlise estatstica em SPSS - Statistical Program for Social Sciences e um SIG - sistema de informao geogrfica; (iii) a apresentao de um projeto de reabilitao e valorizao do bairro de Tizimi; e, (iv) uma proposta de modelo institucional e financeiro de suporte operao de reabilitao e valorizao urbana.
: Gesto de intervenes
No que respeita gesto de intervenes de requalificao urbana e ambiental, a Parque EXPO continuou a assegurar em 2010 a coordenao e operacionalizao de um vasto leque de intervenes de relevncia estratgica regional e nacional no mbito das polticas pblicas de ordenamento do territrio. Apresentam-se de seguida os principais projetos desenvolvidos em 2010.
Polis Litoral Operaes Integradas de Requalificao e Valorizao do Litoral

No mbito do programa de operaes de requalificao e valorizao de zonas de risco e de reas naturais degradadas situadas no litoral, designado Polis Litoral Operaes Integradas de Requalificao e Valorizao do Litoral, a Parque EXPO foi chamada a colaborar na conceo e planeamento estratgico e na direo e coordenao geral das intervenes a desenvolver nas quatro reas de interveno consideradas prioritrias: Litoral Norte, Ria de Aveiro, Ria Formosa e Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina.
: Reabilitao da Medina de Mekns Marrocos
Polis Litoral Norte

A interveno Polis Litoral Norte visa uma operao integrada de requalificao e valorizao da orla costeira nos concelhos de Caminha, Viana do Castelo e Esposende, que integra as zonas estuarinas dos principais rios - Minho, Lima e Cvado e o Parque Natural do Litoral Norte. A rea de interveno abrange onze praias e estende-se ao longo da faixa costeira continental, numa extenso de 50 km, totalizando uma rea de interveno com 5.000 hectares. O projeto prev a adoo de medidas de proteo da orla costeira e de interveno nas zonas urbanas. Esta interveno tem como grandes objetivos a requalificao do territrio como forma de valorizao e diferenciao da sua entidade prpria; a valorizao do patrimnio natural, cultural e humano como mote de promoo territorial; e o trabalho e tecnologia como base estruturante para a competitividade territorial. Nessa perspetiva assenta em 5 Eixos Estratgicos que enquadram as vrias aes a promover:
: GRUPO PARQUE EXPO
. Proteo e defesa da zona costeira, visando a preveno de risco; . Preservao e requalificao dos valores naturais da zona costeira e estuarina; . Valorizao e promoo dos valores naturais e culturais singulares do Litoral Norte; . Requalificao e revitalizao de ncleos urbanomartimos; . Valorizao e inovao nas atividades econmicas. Parque EXPO foi atribuda a gesto e coordenao de todas as atividades necessrias ao desenvolvimento da interveno, designadamente, atravs da realizao de estudos de caracterizao; planos de pormenor; projetos tcnicos; empreitadas de construo; disponibilizao de terrenos (aquisio / expropriao) e comunicao e sensibilizao ambiental.
e garantir condies de fruio pblica do patrimnio ambiental e cultural local. Nesse mbito, perspetiva-se uma interveno em 60 km de frente costeira, 140 km de frente lagunar e 24 km de frente ribeirinha do rio Vouga. Para alm da atuao em toda a Ria, prev-se a interveno em 15 praias. A interveno de requalificao e valorizao da Ria de Aveiro tem como viso a leitura integrada do desenvolvimento sustentvel de toda a Ria, conjugando qualidade ambiental, com competitividade econmica e coeso scio-territorial. Assim, so definidos 3 grandes objetivos: preservao ambiental, dinamizao econmica e promoo da vivncia da Ria que ancoram 4 eixos estratgicos que se ramificam em tipologias de interveno e que por sua vez agrupam os projetos/aes a implementar neste territrio: . Eixo 1 - Proteo e defesa da zona costeira e lagunar visando a preveno do risco - agrega projetos que visam a consolidao do cordo dunar e o reforo das margens lagunares, pela recuperao de diques e motas, garantindo assim a preservao do sistema dunar e lagunar, a minimizao de situaes de risco de pessoas e bens e a requalificao e renaturalizao de reas degradadas fundamentais para o equilbrio biofsico da Ria de Aveiro; . Eixo 2 - Proteo e valorizao do patrimnio natural e paisagstico - agrega as intervenes de requalificao e valorizao de reas naturais em Rede Natura pela melhoria das condies de base que permitam aliar a preservao do patrimnio natural vivncia da Ria.
Polis Litoral Ria de Aveiro

A interveno Polis Litoral da Ria de Aveiro contempla uma operao integrada nesta regio, que abrange 11 municpios: gueda, Albergaria-a-Velha, Aveiro, Estarreja, lhavo, Mira, Murtosa, Oliveira do Bairro, Ovar, Sever do Vouga e Vagos. O programa, que tem a Parque EXPO como entidade responsvel pelo desenvolvimento dos projetos, compreende um investimento global de 96 milhes de euros, entre 2009 e 2012. Pretende-se com esta interveno assegurar uma efetiva potenciao dos recursos ambientais como fator de competitividade econmica, proteger e requalificar ambientalmente toda a zona costeira e lagunar,
: Polis Litoral Norte
: Polis Litoral Norte
: Polis Litoral Ria de Aveiro
. Eixo 3 - Valorizao de recursos como fator de competitividade econmica e social - agrega um conjunto de projetos que permitam valorizar e potenciar os recursos da Ria, garantindo uma posio de destaque da Ria de Aveiro no contexto da regio em que se insere. . Eixo 4 - Promoo e dinamizao da vivncia da Ria - agrega os projetos e aes de desassoreamento de canais e seu balizamento de forma a promover a mobilidade e navegabilidade da Ria de Aveiro, a requalificao das frentes lagunares e as aes de informao e promoo territorial de acordo com uma estratgia una que permita, simultaneamente: organizar e assegurar a existncia de respostas eficazes e qualificadas para as diferentes necessidades dos que trabalham, vivem e visitam a Ria de Aveiro.
Polis Litoral Sudoeste

A Parque EXPO ainda responsvel pela direo e coordenao geral da operao integrada de requalificao e valorizao do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina. A interveno incide sobre a frente costeira dos municpios de Sines e Odemira (Alentejo) e Aljezur e Vila do Bispo (Algarve) e integra a faixa litoral do Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina e a Reserva Natural das Lagoas de Santo Andr e da Sancha, numa extenso de 150 km, totalizando uma rea de interveno com 9500 ha. Prev-se que a operao decorra entre 2010 e 2013 e que o investimento ascenda a cerca de 47 milhes de euros.
Requalificao da Frente Ribeirinha de Lisboa

Em 2010 a Parque EXPO deu continuidade prestao de servios Sociedade Frente Tejo, com o objetivo de promover a execuo de intervenes urbansticas na Frente Ribeirinha de Lisboa. O Projeto Frente Tejo - operao de interveno de requalificao e reabilitao urbana da frente ribeirinha de Lisboa - compreende duas intervenes, uma na zona da Baixa Pombalina e outra na zona da Ajuda-Belm. O investimento previsto para as duas intervenes ascende a 145 milhes de euros. O incio dos trabalhos ocorreu no segundo semestre de 2008, prevendo-se a sua concluso at final do primeiro semestre de 2012. A operao urbanstica da Baixa Pombalina compreende a reocupao parcial de edifcios da Praa do Comrcio e a reabilitao dos quarteires da Avenida
Polis Litoral Ria Formosa

A interveno Polis Litoral Ria Formosa, com um investimento global previsto de 87 milhes de euros, visa proceder requalificao do patrimnio natural e paisagstico, requalificao das frentes da ria e valorizao dos ncleos piscatrios e das atividades econmicas. Em 2010, a Parque EXPO continuou a desenvolver as atividades de gesto integrada da interveno, que se iniciaram em 2008. O projeto prev a renaturalizao de cerca de 83 hectares de ilhotes e ilhas-barreira, a reestruturao e requalificao em 89 hectares nas ilhas-barreira e a requalificao de 37 hectares de frentes ribeirinhas, abrangendo os municpios de Loul, Faro, Olho, Tavira e Vila Real de Santo Antnio.
: Polis Litoral Ria Formosa
: Polis Litoral Sudoeste
: GRUPO PARQUE EXPO
do Infante D. Henrique, situados entre o Campo das Cebolas e Santa Apolnia. Os projetos previstos tm como matriz a valorizao arquitetnica, ambiental e paisagstica, a promoo da cultura e a dinamizao turstica. O conjunto das intervenes tem como objetivo recuperar o papel histrico e simblico desta zona da cidade, devolver aos cidados um espao pblico de qualidade e fazer da Praa do Comrcio/Terreiro do Pao uma marca cosmopolita. Na zona de interveno de Ajuda-Belm a interveno compreende a requalificao dos espaos pblicos, a construo de um novo edifcio para o Museu dos Coches, a adaptao do atual Museu dos Coches para a Escola Portuguesa de Arte Equestre, o remate do Palcio Nacional da Ajuda e intervenes de recuperao no Jardim Tropical e no Jardim do Palcio de Belm. O projeto de requalificao do espao pblico garante a continuidade de toda a Frente Ribeirinha, atravs da criao de espaos verdes, circuitos pedonais e ciclveis, e proporciona vivncias culturais,
ldicas e funcionais, que colocam a zona de AjudaBelm na rota dos centros museolgicos de excelncia a nvel Europeu. As intervenes previstas assumem o desafio de dar maior nfase ao patrimnio histrico e arquitetnico j edificado e constituem um valioso ativo cultural, patrimonial e turstico, contribuindo a projeo da imagem de Portugal no Mundo. A Parque EXPO tem como misso assegurar os servios de coordenao tcnica e de gesto integrada das operaes, enquanto entidade especialmente vocacionada para promover o desenvolvimento urbano e regional sustentvel, a qualidade de vida urbana e a competitividade das cidades com experincia demonstrada em processos de transformao e valorizao do territrio em Portugal e no estrangeiro.
Projeto Arco Ribeirinho Sul

A Parque EXPO assegura a coordenao tcnica global e gesto integrada do projeto Arco Ribeirinho Sul, que visa a requalificao urbanstica de importantes reas da margem sul do esturio do Tejo, que inclui 55 hectares na Margueira, concelho de Almada, cerca de 536 hectares no territrio da ex-Siderurgia Nacional, no Seixal, e 290 hectares nos terrenos da Quimiparque, no Barreiro. Trata-se de um ambicioso projeto de requalificao e desenvolvimento urbano com elevado potencial, do ponto de vista estratgico, com elevada capacidade de dinamizao econmica do pas, constituindo uma janela de oportunidade para se criarem os instrumentos e se promoverem as aes suscetveis de garantir um crescimento ordenado e sustentvel para estas reas degradadas ou com usos obsoletos.
: Requalificao da Frente Ribeirinha de Lisboa
O plano estratgico e as propostas de interveno elaboradas pelo grupo de trabalho foram entretanto j aprovados pelo Conselho de Ministros. A grande operao de requalificao urbanstica preconizada no plano estratgico centra-se em 5 eixos prioritrios: . Atividades econmicas - Consolidao das reas empresariais; instalao de novas atividades compatveis com as novas vocaes destes territrios e geradoras de emprego qualificado; instalao de um polo de desenvolvimento tecnolgico e de indstrias criativas; deslocalizao de algumas atividades existentes. . Equipamentos - Criao de equipamentos-ncora e instalao de equipamentos coletivos nos domnios fundamentais da educao, sade, desporto e cultura; instalao de estruturas de apoio nutica de recreio. . Mobilidade e acessibilidades - Estabelecimento de uma nova rede de acessibilidades; implementao de solues de transporte coletivo, criao de condies de circulao com prioridade circulao pedonal e ciclvel e adaptao do espao pblico, facilitando a deslocao a cidados com mobilidade reduzida. . Ambiente e paisagem - Requalificao da frente ribeirinha; valorizao da relao com o rio Tejo e desenvolvimento de uma estrutura verde que se integre num grande corredor ecolgico do Arco Ribeirinho Sul. . Identidade e valores socioculturais - Instalao de servios ou equipamentos que assinalem e contribuam para a preservao da memria destes territrios, valorizando as referncias de patrimnio industrial existentes; desenvolvimento de um plano de marketing territorial que promova a sua valorizao. As operaes de reconverso dos territrios da Margueira, Siderurgia Nacional e Quimiparque constituem uma verdadeira alavanca da requalificao e da revitalizao de todo o Arco Ribeirinho Sul no contexto da rea Metropolitana de Lisboa. Contribuiro para a sua consolidao urbana e reforaro a grande metrpole de duas margens centrada no Tejo, conforme preconiza a estratgia territorial regional.
Programa Polis
No mbito do conjunto de intervenes do Programa Polis em curso, ao longo de 2010 prosseguiu-se a atividade de gesto das intervenes de Viana do Castelo e Costa de Caparica nas componentes tcnica, financeira, administrativa e jurdica, inerentes implementao dos respetivos planos estratgicos. Em relao s intervenes de Albufeira, Cacm, Castelo Branco e Vila Nova de Gaia e Viseu, a Parque esteve envolvida nas atividades conducentes liquidao das respetivas sociedades.
: Programa Polis Costa da Caparica Almada
Projeto do Arco Ribeirinho Sul : Siderurgia Nacional Barreiro
: GRUPO PARQUE EXPO
Programa de Requalificao e Valorizao do Promontrio de Sagres

O Programa de Requalificao e Valorizao do Promontrio de Sagres, que visa a realizao de uma operao de regenerao integral do Promontrio de Sagres edificado, elementos patrimoniais e espao pblico enquadrando os valores patrimoniais, ambientais e econmicos, de forma a transform-lo num polo cultural de referncia e contribuir de forma significativa para o alargamento da oferta cultural, turstica e de lazer na regio do Algarve. Trata-se de um investimento de oito milhes de euros, repartidos entre o Turismo de Portugal, a Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Algarve (CCDRA) e o Ministrio da Cultura, cuja coordenao geral e gesto da operao integrada de requalificao assegurada pela Parque EXPO. A obra implica ainda a reabilitao da fortaleza e dos edifcios dos anos 90, onde ser criado um novo centro expositivo, que vai acolher uma exposio interativa permanente sobre Sagres e os Descobrimentos e o
reequipamento do auditrio com avanada tecnologia multimdia, onde ser exibido um filme alusivo Histria de Sagres. Ser ainda reabilitada a Igreja de Nossa Senhora da Graa e a Praa de Armas e melhorada a iluminao cnica de valorizao do conjunto monumental da fortaleza, com a sinalizao dos percursos pedonais para facilitar a mobilidade dos visitantes.
Programa Escolas
Ao abrigo do Programa de Requalificao das Escolas Bsicas, a Parque EXPO assume a coordenao geral e gesto das operaes de interveno de requalificao da Escola Lus Antnio Verney e de construo das novas Escolas Bsicas Integradas (EBI) de Telheiras e da zona sul do Parque das Naes. Este programa tem como objetivos gerais a recuperao e modernizao do parque escolar, a melhoria da qualidade do ensino visando a aproximao aos padres europeus e a criao de condies para abertura do espao escolar comunidade, recentrando-a no meio urbano em que se insere.
: Fortaleza de Sagres Vila do Bispo
: Representao portuguesa em eventos internacionais

: Exposio Mundial de Xangai 2010
Dedicada ao tema Melhores Cidades, Maior Qualidade de Vida, a Exposio Mundial de Xangai, que decorreu entre 1 de maio e 31 de outubro de 2010, representou o desejo comum de toda a humanidade por uma vida melhor nos ambientes urbanos do presente e do futuro e uma preocupao central da comunidade internacional para a futura elaborao de polticas e de estratgias urbanas de desenvolvimento sustentvel. Em julho de 2009, atravs de Portaria conjunta dos Ministrios dos Negcios Estrangeiros, das Finanas e da Administrao Pblica, do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional e da Economia e da Inovao, foi atribuda Parque EXPO, sob coordenao do comissrio-geral de Portugal, Rolando Borges Martins, a dimenso executiva e operacional da participao portuguesa na Exposio Mundial de 2010 World Expo 2010 Shanghai. De entre os servios desenvolvidos pela Parque EXPO esto includos os servios de conceo, preparao e execuo local, organizao logstica e administrativa e gesto da estrutura organizativa e financeira necessria concretizao da participao e representao portuguesa na maior e mais visitada exposio universal de sempre, com cerca de 240 pases e organizaes internacionais e mais de 73 milhes de visitantes.
Portugal, uma praa para o mundo. Portugal, um mundo de energias.

Sob o tema Portugal, uma praa para o mundo. Portugal, um mundo de energias, a participao portuguesa constituiu um veculo e uma oportunidade para concretizar a abordagem ao tema da Exposio, atravs de aes integradas de divulgao e promoo cientfica, tecnolgica e econmica nos domnios das energias renovveis e da melhoria da eficincia energtica, incluindo o seu carter inovador, e abrangendo, nomeadamente, a poltica nacional para a energia, as atividades de investigao e de desenvolvimento tecnolgico, e as atividades e realizaes empresariais portuguesas. Pela singularidade e pela capacidade de afirmao da identidade nacional, pela posio geoestratgica como uma porta do Atlntico e pela funo histrica da praa como um espao de excelncia para o intercmbio cultural e econmico, local de confluncia e troca de ideias, de novos conceitos e de partilha de inovaes, e fator gerador e multiplicador de energia prpria difundida para o mundo, construiu-se o tema
: Pavilho de Portugal na Exposio Mundial de Xangai China
: GRUPO PARQUE EXPO
da representao portuguesa em Xangai - Portugal, uma praa para o mundo. Portugal, um mundo de energias, que teve como objetivos: . Comunicar a identidade de Portugal como um pas europeu moderno, contemporneo e inovador, que contribui ativamente para a sustentabilidade do mundo; . Contribuir para divulgar e fortalecer a imagem de Portugal na temtica da Exposio, como um pas virado para o futuro e com responsabilidade em matria de energias alternativas nas vertentes tecnolgica, de produo e consumo; . Divulgar e fortalecer a imagem de Portugal na temtica da Exposio, nomeadamente atravs das realizaes portuguesas no mbito do ordenamento das cidades e da reabilitao urbana; . Divulgar as realizaes portuguesas na rea das energias renovveis, que colocaram o pas numa posio cimeira a nvel mundial, neste domnio; . Divulgar Portugal como destino turstico, empresarial e de investimento, de acordo com as estratgias nacionais de promoo do pas; . Ser um polo de fomento da cooperao econmica e de reforo do relacionamento comercial com a China e um interlocutor privilegiado no relacionamento cultural e econmico com os pases de lngua portuguesa; . Envolver a populao, as instituies, os parceiros e os agentes econmicos de Portugal e da China.
Pavilho de Portugal: inovao para a sustentabilidade

O Pavilho de Portugal, com uma rea de 2000 m2, apresentou uma fachada revestida de cortia, material nacional, reciclvel e ecolgico. Montra do pas enquanto praa comercial e cultural para o mundo, o Pavilho de Portugal pretendeu refletir o conceito de sustentabilidade dos edifcios das cidades contemporneas e real-lo como elemento-chave das polticas nacionais em termos econmicos e ambientais, tratando-se de um exemplo de inovao e de boas prticas ambientais que potenciam a imagem de Portugal na maior Exposio Universal alguma vez realizada. Da autoria do arquiteto portugus Carlos Couto, estabelecido em Macau, o Pavilho de Portugal mostrou ao mundo as relaes histricas entre Portugal e a China. No mbito do tema da Expo 2010 Shanghai Melhores Cidades, Maior Qualidade Vida - o projeto destacou tambm os avanos nacionais no domnio das energias renovveis e da criao de produtos inovadores aos nveis ambiental e energtico. As solues arquitetnica, revestimento de paredes, controlo de ventilao, pressurizao e iluminao instaladas no Pavilho de Portugal refletem o conceito de sustentabilidade dos edifcios, tendo sido integralmente pensadas com base nos princpios da ecoeficincia. Quase cinco milhes de pessoas visitaram o Pavilho de Portugal na Expo Xangai 2010 e cerca de 12.500 profissionais participaram nas atividades de promoo empresarial realizadas no seu Centro de Negcios ao longo dos seis meses do certame. O Pavilho de Portugal foi distinguido com um dos trs prmios de design para as melhores estruturas montadas no recinto da exposio universal, atribudos pelo Bureau Internacional de Exposies.
Participao Portuguesa: Carbono Zero

Atravs de uma parceria ambiental com a Empresa de Desenvolvimento e Infra-estruturas do Alqueva (EDIA), a Participao Portuguesa na Expo Xangai 2010 realizou uma ao de reflorestao na zona do Alqueva que compensou todas as emisses efetuadas durante a Exposio Universal. A quantificao das emisses de carbono considerou os consumos energticos do Pavilho de Portugal, o transporte de materiais e pessoas, bem como a produo e impresso de produtos em papel. Os gastos energticos da Participao Portuguesa foram quantificados pela E_Value, empresa certificada nesta rea, tendo em conta os dados fornecidos pela prpria organizao, tal como a informao obtida a partir de fontes independentes. A E_Value tambm a empresa responsvel pela ao de reflorestao, no mbito da qual sero plantados, na zona do Alqueva, 9,28 hectares de Azinheiras e 1,6 hectares de Choupos. A EDIA juntou-se a esta iniciativa atravs da aquisio de crditos de carbono em quantidade equivalente s emisses de gases com efeito de estufa associados presena portuguesa na Exposio Universal de 2010. No total, sero compensadas cerca de 1200 toneladas de CO2, anulando, deste modo, o efeito nefasto sobre o clima. A compensao total das emisses de gases com efeito de estufa mais um contributo da Participao Portuguesa para o desenvolvimento sustentvel.
: GRUPO PARQUE EXPO
: Gesto Urbana do Parque das Naes

Criada expressamente para gerir o Parque das Naes at ser encontrada com os municpios de Lisboa e Loures uma soluo definitiva, a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. continua a assegurar, por conta dos municpios de Lisboa e Loures, as atividades de gesto do espao pblico do Parque das Naes, nomeadamente a prestao dos servios pblicos e a manuteno das infraestruturas e equipamentos. A Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes tem como misso a gesto urbana integrada do territrio do Parque das Naes, visando assegurar a manuteno da sua qualidade urbana e ambiental para usufruto dos seus moradores, trabalhadores e visitantes. Tem como compromisso estruturante da sua atividade o bem-estar das pessoas, a preservao do ambiente e a captao do investimento, procurando atingir um grau de desenvolvimento e qualidade que permita a esta zona de Lisboa e de Loures destacar-se pela sua capacidade de inovao e modernidade.
PARQUE DAS NAES
rea Frente Tejo N. habitantes N. Empregos N. Visitantes N. Empresas N. Fogos
350 ha 5 km 20.000 10.000 20 milhes/ano 960 8.000

Valores estimados referentes a 2010
Espao urbano privado Espao afeto a infraestruturas e equipamentos coletivos Espao urbano pblico, espaos verdes e vias Espao hdrico, doca e ponte-cais
: Parque das Naes Lisboa
962.550 m2 573.750 m2 1.864.400 m2 102.000 m2 3.502.700 m2
Total
: Qualidade do espao pblico e das infraestruturas

Tendo em vista garantir a manuteno de um elevado nvel de qualidade do espao pblico e das infraestruturas, compatvel com as expectativas dos visitantes e moradores, a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes assegura as atividades regulares de gesto urbana, das quais se destacam: . Limpeza urbana, recolha e transporte de resduos slidos urbanos (RSU); . Manuteno dos espaos verdes, pavimentos e redes de drenagem; . Gesto e manuteno da galeria tcnica, da iluminao pblica, do sistema semafrico e das fontes e jogos de gua; . Conservao e reparao do mobilirio e arte urbana, sinaltica e equipamento ldico; . Vigilncia humana do espao pblico e gesto de acessos, circulao e trfego na zona de acesso condicionado; . Monitorizao e gesto ambiental; . Fiscalizao da ocupao do espao pblico, nomeadamente por estaleiros de obras; . Acompanhamento e apoio logstico a eventos no Parque das Naes; . Comunicao com o cidado. . Melhoramento da iluminao pblica na R. Menina do Mar; . Vedao do tanque de rega do Cabeo das Rolas; . Recuperao das estacadas e passadios do Parque do Tejo; . Reformulao de coletores e de uma estao elevatria; . Execuo da 1. fase da infraestruturao e arranjo do espao pblico do PP6; . Concluso da construo dos espaos verdes do PP5.
Instalao de pontos de carregamento para veculos eltricos

Pelas suas caratersticas de modernidade urbana, o Parque das Naes e os seus equipamentos mais relevantes tm sido, desde a gnese, o cenrio escolhido para o lanamento de novos produtos e novos conceitos. Nesta lgica, de salientar que o Parque das Naes, pioneiro na otimizao energtica como fator de desenvolvimento sustentvel do territrio, foi a primeiro zona do pas a ter, desde junho de 2010, uma rede de carregamento inteligente para veculos eltricos Mobie, Mobilidade Eltrica, contando atualmente com 36 postos de carregamento.
Durante o ano de 2010 salientam-se, entre outras, as seguintes intervenes especiais de inovao, beneficiao e qualificao do espao pblico e das infraestruturas do Parque das Naes: . Semaforizao da Rotunda da Portela; . Reformulao da Porta Norte; . Arranjo do espao pblico do gaveto do Campus da Justia com a Alameda dos Oceanos; . Implementao de lombas redutoras de velocidade na Via do Oriente, Av. D. Joo II e R. Ilha dos Amores;
: Pontos de carregamento para carros eltricos Parque das Naes
: GRUPO PARQUE EXPO
Criao de rede de percursos ciclveis

Apesar da conjuntura global desfavorvel, a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes tem sabido prestar, eficaz e eficientemente, a generalidade dos servios de gesto urbana, e cumprir os compromissos que tem vindo a assumir com a populao do Parque das Naes. Foram disso exemplo, em 2010, a abertura neste territrio de mais um equipamento de ensino pblico, em estreita articulao com a Parque EXPO 98, e a criao de uma rede de percursos ciclveis. Em 2010 a Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes deu incio criao de uma rede de percursos ciclveis no Parque das Naes, que visa explorar o potencial da bicicleta como meio de transporte nas deslocaes quotidianas. Concluda a implementao de vias ciclveis e espaos pedonais, partilhados com bicicletas, na zona sul e central do Parque das Naes, a segunda fase corresponde aos percursos ciclveis partilhados com o peo, atravs da colocao de sinaltica horizontal com pictograma, cuja concluso se prev para 2011. A rede de percursos ciclveis pretende afirmar-se como uma alternativa eficiente a outros meios de transporte no interior do Parque das Naes, bem como estabelecer a ligao com os percursos ciclveis ribeirinhos j existentes e previstos. Os percursos ciclveis do Parque das Naes foram definidos de modo a interligar locais de interesse pblico escolas, edifcios de servios e de comrcio e outros espaos de lazer. Com esta interveno, o Parque das Naes ficar dotado de uma moderna estrutura sustentvel, que permitir o uso da bicicleta como meio de transporte preferencial.
: Parque das Naes Lisboa
: Centralidade, modernidade e qualidade de vida

A gesto do Parque das Naes representa um permanente desafio para dotar o territrio das condies imprescindveis que permitam contribuir para a consolidao da zona oriental de Lisboa como a mais moderna centralidade da cidade e uma das zonas com melhor qualidade de vida do Pas. A Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes procura dotar o espao de todas as condies e requisitos de um pblico exigente no que respeita qualidade urbana, modernidade, ao conforto e ao ambiente. Nesse sentido, o Parque das Naes contempla um programa integrado de espaos verdes, jardins, arte urbana e equipamentos culturais, desportivos e de lazer, cuja manuteno dos nveis de qualidade continua a ser uma das reas fundamentais de atuao no mbito da gesto urbana. Atraindo a realizao de inmeros eventos ldicos, culturais e desportivos, a Parque EXPO Gesto Urbana assume uma importante tarefa de gesto, coordenao e fiscalizao de todas as produes externas realizadas no Parque das Naes. Em 2010, tiveram lugar 402 eventos no espao pblico, que comprovam a dinmica e vivncia sociocultural desta nova zona da cidade.
EVENTOS
Abril Maio
Lisboa Long Distance Triathlon Corrida Terry Fox Festival do Parque das Naes Comemorao do Dia da escloreso Mltipla
Junho
Encontro Nacional Compal Air Street Basket Corrida do Oriente Corrida Vencer o Cancro Lisboa Bike Tour Arraial da Parquia
Agosto Setembro
Festival dos Oceanos Apresentao de tambores japoneses Fim de semana Solidrio Mega Festa do Caloiro Meia Maratona de Portugal ASICS Running femina Tour
Outubro
Feira rural dos Jovens Agricultores Magusto do Oriente
Novembro Corrida Sempre Mulher Dezembro Evento Euroskills Passagem de Ano
: Corrida Sempre Mulher Parque das Naes
: GRUPO PARQUE EXPO
: Promoo do Conhecimento dos Oceanos

Com uma oferta de servios cada vez mais abrangente, o Oceanrio de Lisboa procura tornar-se mais atrativo respondendo s expetativas de entretenimento do pblico em geral e dos seus clientes. Inserido num mercado crescente de espaos zoolgios e museolgicos de grande qualidade, a prossecuo da misso, promovendo o conhecimento dos oceanos e sensibilizando os cidados para o dever da conservao do patrimnio natural, atravs da alterao dos seus comportamentos, tem sido o grande pilar da estratgia e da atividade do Oceanrio de Lisboa, permitindo Empresa crescer no mercado, valorizando e fortalecendo o posicionamento da sua marca. Nesse mbito, o Oceanrio desenvolve continuamente atividades educativas que do a conhecer os oceanos, os seus habitantes, a sua misso e que abordam os desafios ambientais da atualidade O nmero de visitantes e resultados registados em 2010 assumem-se como consequncia do dinamismo e da atratividade gerada pelas atividades planeadas e executadas durante o ano. A inaugurao de novos espaos na exposio, a introduo de novos animais, o lanamento de produtos e servios, a dinamizao de parcerias, entre outros projetos, levaram ao melhor resultado lquido de sempre do Oceanrio de Lisboa. Apresentam-se de seguida as aes e iniciativas que, pela sua relevncia estratgica e contributo para a concretizao da sua misso, merecem destaque nas atividades desenvolvidas pelo Oceanrio ao longo do ano de 2010.
: Aqurio central Oceanrio de Lisboa
: Anfbios Oceanrio de Lisboa
Lontras : Oceanrio de Lisboa
: Visitantes
Em 2010, apesar da conjuntura econmica nacional e internacional menos favorvel, o Oceanrio voltou a receber cerca de um milho de pessoas (951.543), fazendo chegar a sua mensagem a um cada vez maior nmero de pessoas e vendo, assim, reforada a notoriedade da sua misso de sensibilizao para o dever de conservao dos oceanos.
: Nmero de visitantes do Oceanrio 2005 a 2010
966.578 1.037.750 1.019.684 968.873
: Obras de expanso do Oceanrio de Lisboa

951.543
918.752
910.910
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
: Expanso do Oceanrio de Lisboa

O principal enfoque estratgico do Oceanrio em 2010 foi, indubitavelmente, o projeto de Expanso, dominado pelo processo de construo do novo edifcio, com o desenvolvimento e concretizao das vrias fases do projeto, concretamente a conceo e montagem da primeira exposio temporria. A inaugurao do novo edifcio, em 2011, obrigou a uma adaptao da organizao no sentido de acompanhar esta grande obra, a par da gesto da normal operao do equipamento. O novo edifcio, cuja abertura ao pblico ocorreu j em 2011, permitir reforar a capacidade do Oceanrio contribuir para a conservao dos oceanos, garantir a sustentabilidade econmica e financeira da instituio e aumentar o grau de satisfao dos visitantes. Pretende-se, assim, dotar o Oceanrio de uma nova rea dedicada a exposies temporrias, um auditrio polivalente, um novo restaurante/cafetaria com rea infantil e permitir o alargamento das reas destinadas ao programa educativo. Trata-se por isso de um projeto de relevncia estratgica que marcar a atuao do Oceanrio nos prximos anos.
: GRUPO PARQUE EXPO
: Novo espao expositivo Anfbios. Interessantes por natureza.

O Oceanrio abriu um novo espao para alertar sobre o perigo de extino que os anfbios enfrentam. Localizado na 3. Galeria Multimdia e renovando uma zona do primeiro piso do edifcio, entre as galerias do Atlntico e Antrtico, este novo espao no circuito da visita ao Oceanrio, ocupa uma rea de 80 m2, totalmente dedicada aos anfbios, onde habitam vinte espcies diferentes, de gua doce, com formas peculiares, cores exuberantes e adaptaes extraordinrias. Esta exposio tem como objetivo dar a conhecer aos visitantes este grupo de animais, de sensibilizar para a atual crise de extino dos anfbios e de alertar para a necessidade urgente de alterar comportamentos, visando a sua conservao. A exposio mostra a interao entre os anfbios e as condies especficas dos seus habitats e evidencia que as diversas ameaas a que esto sujeitos so um fator determinante para o aceleramento do seu declnio. O objetivo da exposio o de criar uma ligao emocional com o visitante, fomentando um sentimento de admirao por este grupo de animais atravs de uma coleo de cinco aquaterrreos representativos de habitats de todo o mundo.
: Novas lontras marinhas

Realizou-se o transporte e introduo de duas lontras marinhas fmeas, Mar e Micas, com 12 e 9 anos respetivamente, pertencentes ao Oceanrio de Lisboa, que se encontravam no Aqurio do jardim zoolgico de Roterdo, no mbito de um programa internacional de reproduo chamado Breeding Locan. Este programa de conservao tem o objetivo de garantir uma populao de lontras marinhas geneticamente saudvel em cativeiro. O regresso destes animais permitiu ao Oceanrio de Lisboa apresentar as nicas trs lontras marinhas existentes na Europa e reforou a sua capacidade de sensibilizar os visitantes para a importncia da sua proteo.
: Coleo animal com novos atrativos

Assinalou-se a aquisio, transporte, quarentena e introduo de um exemplar de peixe-lua (Mola mola) e de um cardume de cavalas (Scomber scombrus) no tanque central. O Oceanrio de Lisboa registou, pela primeira vez, o nascimento de duas andorinhas-domar-inca (Larosterna inca) no habitat do Antrtico. O sucesso na reproduo das andorinhas-do-mar-inca um bom indicador do bem-estar dos animais e das condies ambientais recriadas na exposio. No mesmo habitat, observou-se tambm o nascimento de dois pinguins-de-magalhes (Spheniscus magellanicus).
: Novo espao expositivo Anfbios. Interessantes por natureza. Oceanrio de Lisboa
: Educao Ambiental
Desde abril de 1999 que o Programa Educao do Oceanrio de Lisboa veio enriquecer e dinamizar a oferta cultural e educacional do pas, com mais de 40 atividades ldico-pedaggicas adaptadas a diferentes objetivos e nveis pedaggicos, entre visitas guiadas aos bastidores, palestras, workshops, concertos para bebs e noites a dormir com tubares, onde os visitantes so sempre os protagonistas na misso de proteger os oceanos. Alm dos 14.978.160 de visitantes que j passaram pelo Oceanrio at ao final de 2010, frequentaram as atividades do Programa Educao 413.152 participantes, nmero que tem vindo a aumentar todos os anos.
: Participantes nas atividades do Programa Educao (1999 a 2010)
42.190 46.353
52.244 40.569
53.006
54.019
32.848 26.958 22.281 17.339 9.130 16.215
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
: Revista Educar para a Conservao dos Oceanos

Dando continuidade ao projeto de edio online da revista Educar para a conservao dos Oceanos, que pretende divulgar aes e informaes na rea da proteo e conservao do patrimnio natural, foram publicados em 2010 novos nmeros da revista, dirigidos aos professores e educadores participantes nas atividades do Programa de Educao do Oceanrio.
: Revista Educar para a Conservao dos Oceanos Fevereiro 2010
: GRUPO PARQUE EXPO
: Ao de sensibilizao para o consumo sustentvel de peixe e marisco no Dia Mundial dos Oceanos
O Oceanrio comemorou o dia 8 de junho Dia Mundial dos Oceanos, promovendo uma ao de sensibilizao para o consumo sustentvel de peixe e marisco. Durante todo dia os visitantes obtiveram informaes sobre como escolher o pescado numa banca de peixe Mercado do Peixe colocada no trio do Oceanrio. A rgua Ajuda-me a crescer e o carto SOS oceanos foram distribudos pelos visitantes. Estas ferramentas visam sensibilizar para a necessidade de alterar comportamentos, fazendo escolhas que garantam a sustentabilidade dos recursos marinhos.
: Vaivm renovado leva os oceanos a todo o pas

Inserido no mbito educativo, o Vaivm Oceanrio, projeto de educao ambiental em movimento, pretende divulgar o Oceanrio e a sua misso. Visitando todo o territrio nacional, de norte a sul, do litoral ao interior, o objetivo do Vaivm chegar a toda a populao, de forma totalmente gratuita, em especial, aos que no tm possibilidade de visitar o Oceanrio, alertando para a urgncia da preservao dos oceanos e das espcies marinhas que neles habitam. Em 2010, o Vaivm Oceanrio reiniciou a sua atividade, apresentando um programa de educao ambiental dirigido a pblicos de todas as idades. Este projeto totalmente financiado pelo Oceanrio de Lisboa realizou, em 2010, 22 visitas, com 117 dias de atividade no campo, e recebeu 16.926 visitantes.
: Vaivm Oceanrio
: Gesto de espaos e servios para eventos

A atividade da Atlntico Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. consiste na gesto, explorao e manuteno de espaos adequados realizao de eventos, bem como no desenvolvimento de outras atividades e aes acessrias ou complementares realizao de eventos. No mbito da sua atividade, a Atlntico tem sob sua responsabilidade a gesto e explorao de dois equipamentos ncora da cidade de Lisboa o Pavilho Atlntico e o Pavilho de Portugal. Nesses dois espaos a Atlntico acolheu em 2010 um conjunto de cerca de 125 eventos e 544 mil pessoas, que participaram em grandes espetculos e em importantes eventos empresariais. As caratersticas das diferentes salas e equipamentos e a preocupao da Atlntico em garantir que o conjunto de eventos anual seja rico e variado, potenciaram a realizao de um conjunto de eventos de tipologias diversas, de forma a atender s expectativas dos diversos pblicos.
: Espetculos
Considerado como a principal sala de espetculos no mercado nacional de entretenimento, no Pavilho Atlntico, o ano de 2010 foi marcado pela realizao de grandes concertos na rea da pop internacional de bandas e artistas como Alicia Keys, 30 Seconds to Mars, Michael Bubl e Lady Gaga. De salientar tambm o revivalismo proporcionado pelas atuaes de Supertramp, Carlos Santana e Leonard Cohen. O ano foi ainda marcado pela dupla atuao dos Metallica e pelo grande evento de dana indoor Sensation of White, conferindo ao Pavilho Atlntico o ttulo de espao de eleio para grandes eventos. No que respeita aos artistas nacionais, importa realar os concertos de Tony Carreira e de Carlos do Carmo. Em 2010, foi ainda possvel oferecer um leque variado de eventos no mbito dos espetculos destinados ao segmento de crianas e famlias. Tiveram lugar vrias sesses de qualidade e prestgio, sempre com uma grande adeso por parte do pblico, fazendo parte da agenda espetculos como Star Wars, Walking with Dinossaurs, Cirque du Soleil, Disney on Ice e Winx.
: Eventos (%) 2008

20 66 3 11
2009
19 62 3 16
2010
24 63 1 12
Outros Espetculos Eventos empresariais e institucionais Eventos desportivos
: Espetculo Michael Bubl
: GRUPO PARQUE EXPO
: Eventos de natureza empresarial e institucional

A Atlntico continuou, em 2010, a acolher nos seus espaos um conjunto alargado e diversificado de eventos de natureza institucional e empresarial, como sejam congressos e reunies, encontros de quadros, galas, comemoraes especiais de empresas, exposies, apresentaes de produtos e feiras. Destacaram-se em 2010, pela sua dimenso, natureza, organizao e nmero de participantes, a realizao dos eventos das empresa Barclays Bank, Millennium bcp, EDP, Vodafone, BP e Jernimo Martins, bem como das feiras SISAB Salo Internacional do Vinho, Pescado e Agro-Alimentar e Mercado dos Sabores.
: Atlntico na gesto de novos espaos multiusos

Com base na experincia acumulada ao longo de mais de dez anos de atividade de gesto e explorao de espaos para eventos, a Atlntico tem vindo a estudar oportunidades para participar ou assumir a explorao de novos espaos, quer no mbito de projetos de renovao, requalificao ou revitalizao de espaos existentes, quer no desenvolvimento de novos espaos de raiz. Neste contexto, a Atlntico participa no projeto de requalificao e explorao do Palcio de Cristal, na cidade do Porto, projeto em consrcio com a AEP Associao Empresarial de Portugal, a Associao dos Amigos do Coliseu do Porto e a Parque EXPO, que pretende transformar o Palcio de Cristal numa nova centralidade de negcios, lazer e desporto da cidade. A requalificao funcional e a adoo de um novo modelo de gesto permitiro posicionar o Palcio de Cristal como um equipamento de espaos multiusos de dimenso internacional.
: Espetculo Tony Carreira
: Bilhtica para espetculos, exposies e desporto

A Blueticket, S.A. hoje um dos principais operadores de bilhtica do mercado, centrando a sua atividade na gesto de bilhtica em espaos e equipamentos pblicos destinados a espetculos, exposies ou desporto, privilegiando os canais digitais para a promoo cultural e a venda de bilhetes. Criada com base na experincia de gesto de ticketing do Pavilho Atlntico e contando hoje com mais de 1,5 milhes de bilhetes vendidos atravs do seu sistema, a Blueticket, S.A. continuou, em 2010, a desenvolver-se como uma referncia de inovao e qualidade no setor da bilhtica. No seu segundo exerccio completo de atividade, a Blueticket, S.A. consolidou a aposta na Internet, com o aumento da representatividade desse canal para 22% da totalidade das vendas, e colaborou com equipamentos culturais de norte a sul do pas, tendo iniciado a colaborao para o apoio a 12 novos espaos de eventos. Posicionando-se como o mais completo parceiro integrado de gesto de ticketing para espaos culturais e promotores de eventos, a Blueticket oferece um conjunto de servios e solues profissionais, desde a gesto do processo de venda de bilhetes ao fornecimento de solues tecnolgica para operao, incluindo a criao e configurao de eventos, a gesto da rede de vendas multi-canal, os sistemas de validao de bilhetes e reporting financeiro e a gesto de todas as operaes. Ao pblico a Blueticket oferece o acesso aos maiores espetculos realizados no pas e uma experincia de compra de bilhetes simples, acessvel e de confiana, atravs de diferentes canais de venda, com especial destaque para a venda via internet www.blueticket.pt.
: Blueticket nos principais eventos do pas

A carteira de clientes da Blueticket conta j com alguns dos mais reconhecidos espaos de realizao de eventos e exposies nacionais: Pavilho Atlntico, Oceanrio de Lisboa, Autdromo Internacional do Algarve, Arena de Portimo, AorArena, Pavilho Multiusos de Guimares, Auditrio Municipal de Portimo, Arena Dolce Vita em Ovar, Fluvirio de Mora, Europarque, Parques de Sintra e Music Box Lisboa. Refira-se que, em 2010, a Blueticket garantiu os servios de bilhtica a um total de 358 eventos, 78% dos quais na zona de Lisboa e os restantes 22% no resto do pas. Dos 496.593 bilhetes vendidos, cerca de 39% foram referentes a concertos de msica pop/rock e 34% a espetculos infantis.
: Site Blueticket www.blueticket.pt
: GRUPO PARQUE EXPO
: Sistema Print-at-home e m-ticket reduzem impacte ambiental

A plataforma tecnolgica da Blueticket, atravs da qual so vendidos mais de um milho de bilhetes por ano para eventos e exposies, disponibiliza aos utilizadores um inovador sistema de venda de bilhetes via telemvel - o servio m-ticket. Trata-se de uma nova tecnologia que permite ao pblico comprar bilhetes para qualquer espetculo e receb-los de seguida no telemvel, por SMS. Esta soluo apresenta grandes vantagens na tica da sustentabilidade ambiental, possibilitando a entrada nos espetculos sem ser necessria a impresso de um bilhete fsico. Aliando comodidade a segurana, o m-ticket traduz uma importante poupana na utilizao de recursos naturais, permitindo que sejam reduzidas as impresses de papel. Desde 2009 que a Blueticket oferece outro servio inovador - o print-at-home, que permite ao pblico a impresso de bilhetes a partir de sua casa, de forma cmoda e segura, permitindo, simultaneamente, reduzir o impacte ambiental associado deslocao bilheteira e a utilizao de papel e tintas para a impresso de bilhetes.
: Bilhetes com materiais que preservam o ambiente

Os bilhetes produzidos pela Blueticket utilizam tintas que respeitam as orientaes do compromisso voluntrio proposto pela European Council of the Paint, Printing Ink and Artists Colours Industry para o uso de matrias-primas que garantem critrios de preservao do ambiente e da sade humana. Os papis trmicos utilizados so produzidos de acordo com as diretrizes emitidas pelo Product Safety Group, um grupo de segurana comum da European Thermal Paper Association e da Associao dos Fabricantes Europeus de Papel Autocopiador, que garantem igualmente o cumprimento de um conjunto de normas de proteo do consumidor e do ambiente.
Agenda : Novembro 2010
: Marina do Parque das Naes

Com uma estrutura renovada, com 602 postos de amarrao, rea de manuteno e estacionamento a seco, a Marina do Parque das Naes reabriu ao pblico em agosto de 2009, com novas funes e instalaes e uma equipa renovada, oferecendo aos nautas um novo porto de recreio de alta qualidade, com uma oferta diversificada de servios. Completou-se durante o ano de 2010 a obra de reoperacionalizao da Marina do Parque das Naes, com a entrada em funcionamento do terrapleno e a renovao do edifcio Nau. O porto de recreio, o cais de eventos e a ponte cais renem todas as condies para a realizao de festivais nuticos, atividades martimo tursticas, promoes e boatshows. condies naturais do esturio do Tejo e da envolvente do Parque das Naes. O turismo nutico assume-se como uma atividade de reconhecimento da nossa Histria, criando laos entre o turista, o rio e o mar. Bastante importante para o reconhecimento de espcies e habitats do rio Tejo, assim como para o respeito pelo meio, cultura, etnografia e diversidade da regio, em 2010, a Marina do Parque das Naes desenvolveu diversas aes tendo em vista a promoo da nutica de recreio no esturio do Tejo, de que se salientam: . divulgao do potencial do Tejo para a prtica da nutica de recreio atravs dos meios de comunicao nacionais e estrangeiros; . celebrao de protocolos com outras marinas da regio, associaes nacionais de vela e motonutica, Turismo de Lisboa, Automvel Clube de Portugal e Associao Portuguesa de Portos de Recreio; . divulgao de roteiros nuticos e organizao de passeios no esturio do Tejo; . realizao de aes de sensibilizao sobre a fauna e flora da Reserva Natural do Esturio do Tejo; . implementao de um cdigo de conduta no mbito do regulamento da Bandeira Azul; . criao de cursos de divulgao e aprendizagem no Centro Nutico de modalidades nuticas como vela, canoagem e windsurf.
: Porto de Recreio
Em agosto de 2010 completou-se o primeiro ano de operao do porto de recreio, tendo-se registado uma crescente procura por este novo ponto de atracao da cidade de LIsboa. Durante 2010 a taxa de ocupao praticamente duplicou face a 2009, atingindo 46% no final do ano. Registou-se uma evoluo muito positiva na procura por embarcaes estrangeiras, constituindo j cerca de 20% das estadias de visitantes. Em 2010 a Marina do Parque das Naes recebeu 285 embarcaes, das quais 58 de bandeira estrangeira, atingindo um total de 6.837 pernoitas, equivalente a uma estadia mdia de 24 dias.
: Marina do Parque das Naes dinamiza turismo nutico no esturio do Tejo

Disponibilizando 602 postos de amarrao para embarcaes de recreio, um cais de eventos e um cais de receo, a Marina do Parque das Naes assumese como promotora do desenvolvimento da nutica de recreio e do turismo nutico, tirando partido das
Marina do Parque das Naes :
: GRUPO PARQUE EXPO
: Diversidade de atividades no Centro Nutico

O local ideal para a aprendizagem e prtica de diversas atividades nuticas, a Marina do Parque das Naes assumiu, desde agosto de 2010, a responsabilidade pela gesto e explorao do Centro Nutico, que antes se encontrava sob gesto do Oceanrio de Lisboa. As aulas de iniciao de Windsurf, Canoagem e Vela e os cursos de navegao e nutica de recreio (Carta de Marinheiro, Patro Local e Patro de Costa), bem como atividades de ocupao de tempos livres, aluguer de embarcaes, organizao de eventos, aluguer de instalaes e de equipamentos, constituem a oferta diversificada disponibilizada pelo Centro Nutico da Marina do Parque das Naes.
: Trofu Marina do Parque das Naes promove importncia de navegar e conhecer o rio Tejo
A Marina do Parque das Naes acolheu em 2010 a primeira edio da regata do trofu anual da Marina do Parque das Naes. Com uma presena de cerca de 30 embarcaes, a regata largou do Mar da Palha e desceu o rio at ao Alfeite. Organizada pela ANC (Associao Nacional de Cruzeiros) e pelo Clube de Vela do Barreiro, a regata visou, uma vez mais, a importncia de se navegar e conhecer o rio Tejo, mostrando, desta forma, a vantagem de uma marina geograficamente colocada numa zona de Esturio. Como forma de demonstrar a virtude de todo um produto turstico na zona Oriente da cidade, a Marina do Parque das Naes ofereceu aos participantes da regata 3 entradas para o Oceanrio de Lisboa, evidenciando, desta forma uma das vrias opes de passeio aos seus navegantes.
: Escola de Vela
Dirigida ao pblico em geral, a escola de vela instalada na Marina do Parque das Naes apresenta-se como um local de eleio para a aprendizagem e prtica de diversas atividades nuticas O servio da Sailing Academy, promovido pela Terra Incgnita, disponibilizado na Marina do Parque das Naes, dirigido a vrios pblicos, de diferentes classes etrias, tem como objetivo ensinar e aperfeioar a prtica do desporto da vela, bem como o desenvolvimento de tcnicas de competio. A par dos cursos de vela est tambm prevista a realizao de provas e eventos corporativos.
: Marina do Parque das Naes Veleiro Hulga
: Marina do Parque das Naes Escola de Vela
Os colaboradores
O Grupo Parque EXPO contava, em 31 de dezembro de 2010, com 315 colaboradores, distribudos entre as vrias empresas do Grupo, de acordo com:
: N de Colaboradores
289
4 3 26 50 36
Na distribuio por categoria profissional, constata-se que as categorias com uma mdia de idades mais jovens so as de estagirio, tcnico nior e tcnico.
: N Colaboradores por faixa etria
129 66 21
302
5 3 4 25 49 43 6 3 6 26 51 49
315
99
At 35 anos
De 36 a 55 anos
De 46 a 55 anos
Mais de 55 anos
170
173
174
: Idade mdia por categoria

Administrador 50 62 44 47 44 37 31 49 41 23
2008
Legenda
Marina do Parque das Naes Parque EXPO Imobiliria Blueticket Atlntico Oceanrio Parque EXPO Gesto Urbana Parque EXPO
2009
2010
Dir. Coordenador Dir. Servios Tcn. Coordenador Tcn. Snior Tcnico Tcn. Jnior Secretria Assit. Administrativo Estagirio/a
87% dos colaboradores desempenham a sua atividade em Lisboa, onde se situa a sede da Parque EXPO e as restantes empresas do Grupo. 13% encontram-se distribudos entre a delegao do Norte, a Zona Sul e o Estrangeiro (Angola, Cabo Verde, Arglia e Marrocos) onde a Parque EXPO se encontra a desenvolver projetos.
: Colaboradores por Regio
Legenda
Lisboa 87% Porto 4% Setbal 2% Faro 2% Beja 2% Aveiro 2% Internacional 2%
Relativamente s habilitaes literrias, cerca de 63% dos recursos humanos tm formao superior ao nvel de bacharelato e licenciatura. Os colaboradores com ensino secundrio completo totalizam 24%. Salientase, tambm, a existncia de 8% dos colaboradores com o grau de mestrado e de doutoramento.
: Habilitaes Acadmicas (%)
63
A mdia etria dos colaboradores do Grupo Parque EXPO mantem-se nos 41 anos. Tal como verificado nos ltimos anos, a maioria dos colaboradores pertence faixa etria entre os 36 e os 45 anos, logo seguida da faixa etria mais jovem, com idades at aos 35 anos.
24 9 3
Ensino Bsico
Ensino Secundrio
Ensino Superior Politcnico
Ensino Superior Universitrio
Igualdade de oportunidades
No que respeita s reas de formao mantm-se a diversidade de competncias, destacando-se na Parque EXPO as reas de Arquitetura, Engenharia e Gesto e no Oceanrio a formao de base em Biologia.
: reas de Formao acadmica (%)
Engenharia Arquitetura Economia/Gesto Biologia Geografia Direito Marketing e Comunicao Ambiente Outros 4 4 14 12 20 23
A poltica de gesto de recursos humanos do Grupo Parque EXPO adota os princpios de igualdade de oportunidades aplicados a todos os aspetos da vida laboral e que correspondem a uma atitude de tratamento igualitrio e de no discriminao em matrias como o recrutamento e seleo de recursos humanos, poltica salarial, progresso na carreira e todos os demais aspetos inerentes relao de trabalho. O equilbrio verificado nos anos anteriores no que diz respeito distribuio dos colaboradores por gnero continuou a verificar-se, registando-se em 2010 uma percentagem de 48,6% de mulheres e de 51,4% de homens, o que traduziu um acrscimo do peso relativo no nmero de mulheres em 1% face ao ano anterior.
: Distribuio de colaboradores por gnero 2010
3 3 17 51,4% 48,6% Homens Mulheres
52,3% 47,7% Homens Mulheres
52,6% 47,4% Homens Mulheres
: N de Homens e Mulheres por categoria profissional

Assit. Administrativo Secretria Estagirio/a 1 Tcn. Snior Tcnico Tcn. Jnior Tcn. Coordenador Dir. Servios 1 Dir. Coordenador 1 3 Administrativo 8
Homens Mulheres
18 14
24
3 73 32 36 62
7 12
14
: GRUPO PARQUE EXPO
Categoria Profissional
Diferena vencimento Mdio Mulheres vs. Homens
Diretores Coordenadores Diretores de Servios Tcnicos Coordenadores Tcnicos Superiores Tcnicos Administrativos
-2% 1% 4% -8% 0% 7%
Integrao de colaborador portador de deficincia Na sequncia do protocolo de colaborao com a Escola de Produo e Formao Profissional da Liga Portuguesa de Deficientes Mentais, o Oceanrio integra desde 2008 nos quadros permanentes da Empresa um jovem com deficincia mental.
Relaes laborais Relativamente poltica de condies contratuais praticadas no Grupo Parque EXPO, refira-se que a grande maioria dos colaboradores do Grupo Parque EXPO so trabalhadores efetivos. No final de 2010, a percentagem de efetivos do Grupo Parque EXPO era de 75%.
: Colaboradores por tipo de vnculo contratual 2010
Legenda
Efetivo 75% Contrato termo incerto 9% Contrato termo certo 10% Comisso de servio 1% Requisitados 2% Outros 3%
: Colaboradores por tipo de vnculo contratual 2009
Legenda
Efetivo 76% Contrato termo incerto 8% Contrato termo certo 9% Comisso de servio 1% Requisitados 4% Outros 3%
No tipo de horrio a cumprir pelos seus colaboradores e sempre que as funes o justificam, a aplicao do regime de iseno de horrio de trabalho privilegiado. O nmero de colaboradores com iseno de horrio correspondia, no final de 2010, a 82% do total dos recursos humanos do Grupo. A poltica de atribuio do regime de iseno de horrio de trabalho integra uma reavaliao quadrimestral da sua aplicao.
: N Colaboradores por tipo de horrio
250 220 259
O nvel de antiguidade dos colaboradores tem vindo a aumentar, verificando-se uma maioria de colaboradores com nvel de antiguidade entre 11 e 15 anos.
: N de Colaboradores por nvel de antiguidade
11 76 14 81 22
107
107
88
53
24 45 26
54 31 34
71 29 33
Legenda
At 1 ano Entre 1 e 2 anos
2008
2009
2010
69
52
56
Entre 2 e 5 anos Entre 6 e 10 anos Entre 11 e 15 anos Mais de 15 anos
2008
Legenda
Horrio normal Fixo Iseno de Horrio de trabalho
2009
2010
Em 2010 foram admitidos no Grupo Parque EXPO 43 colaboradores, tendo cessado funes 30 colaboradores. Importa, contudo, referir que 37% das sadas se referem a transies entre as empresas do Grupo, 23% correspondem a mtuos acordos, 10% correspondem a caducidade dos contratos, considerando-se as restantes 30% das sadas de carter voluntrio e cessao de requisies No que concerne s admisses para a Parque EXPO, durante o ano de 2010 e semelhana do ano de 2009, saliente-se que quase 96% justificaram-se com o reforo das equipas de Prospeo e Conceo e de Gesto de Projetos. Relativamente s admisses para a empresa Oceanrio, cerca de 86% reforaram a equipa do departamento de biologia, sendo que, relativamente s restantes empresas, as admisses quase na sua totalidade resultaram de transies de colaboradores de outras empresas do Grupo.
: GRUPO PARQUE EXPO
ADMISSES EMPRESA TOTAL Homens Mulheres TOTAL
DEMISSES Homens Mulheres
Parque EXPO Parque EXPO - Gesto Urbana Parque EXPO Imobiliria Atlntico Blueticket Marina do Parque das Naes Oceanrio TOTAL
22 9 1 1 2 1 7 43
14 6 1 1 1 3 26
8 3 1 1 4 17
21 4 1 4 30
16 4 1 1 22
8 3 8
Acolhimento e integrao Os novos colaboradores admitidos participam em programas de acolhimento, cujo principal objetivo visa contribuir para a sua fcil e rpida integrao. Estes programas, com a durao de dois dias, incluem a visita e apresentao de todas as reas das empresas do Grupo, seguida de um almoo de acolhimento e uma visita ao Parque das Naes. Em 2010 realizaram-se 2 programas de acolhimento com a participao de cerca de 29 colaboradores A importncia destes programas resume-se na avaliao efetuada pelos participantes, de acordo com:
: Avaliao do Programa de acolhimento (%)

Dinmica das Apresentaes Qualidade dos contedos Importncia de informao disponibilizada Dinmica das visitas Adeso/Participao dos participantes Antecedncia do convite
17,2 13,8 6,9 6,9 20,7 10,3 3,4 20,7 13,8 34,5 31,0
41,4 17,2 41,4 20,7 24,1 17,2 27,6 Legenda

5 - Muito Bom 4 3 2 1 - Fraco
Informao disponibilizada previamente
31
20,7
6,9
Valorizao e desenvolvimento de competncias

A formao parte integrante da poltica de recursos humanos do Grupo Parque EXPO e tem como principal objetivo a constante atualizao profissional por parte de todos os colaboradores, bem como a aprendizagem de novos processos de trabalho, por forma a permitir a melhoria contnua da qualidade do trabalho e a aquisio das competncias necessrias para exercer tarefas mais qualificadas e exigentes. Em 2010, foram lecionadas, aproximadamente, 10 284 horas de formao, correspondendo a uma mdia de 33 horas de formao por colaborador.
: N Colaboradores participantes em aes de formao
1.404
: Valor investido em formao ()
71.375
69.656 36.280
2008
2009
2010
: Mdia de horas de formao/colaborador por categoria profissional

Dir. Servios Diretor Coordenador 2 16 19 54 31 16 7 15 15
1.293 988
2008
2009
2010
Tcnico Coordenador Tcn. Snior Tcnico Tcn. Jnior
: N de horas de ao de formao
12.368 8.045 10.284
Assistente/ Administrativo Secretria Outros
2008
2009
2010
: GRUPO PARQUE EXPO
As necessidades de formao so identificadas pelas hierarquias durante o processo de avaliao de desempenho dos colaboradores. Da anlise destas necessidades, resultou o Plano Global de Formao. A formao do Grupo Parque EXPO integra ainda a frequncia de aes de formao especfica nas reas de cada uma das empresas, designadamente participao em seminrios, congressos e conferncias. Apresentam-se de seguida algumas das reas de formao relevantes que integraram, em 2010, o plano de formao do Grupo Parque EXPO.
Ambiente Arquitetura/Urbanismo Biologia Comunicao Gesto e Finanas Geografia Higiene e Segurana Informtica Legislao Lnguas Marketing Procedimentos Internos Qualidade Recursos Humanos Requalificao Urbana e Ambiental Gesto de Projetos
Gesto de carreiras
O Grupo Parque EXPO proporciona as condies de trabalho adequadas a cada colaborador, promovendo a sua formao e progresso na carreira, apoiando a mobilidade e diversidade de experincias profissionais e fomentando o desenvolvimento de aptides/interesses pessoais, de modo a maximizar, por via do seu ativo humano, a competncia e qualidade. De forma a acompanhar e gerir a carreira dos seus colaboradores, a Parque EXPO dispe de um sistema de avaliao e desenvolvimento, que a seguir se descreve. Sistema de Gesto de Desempenho Constituindo um instrumento de gesto que orienta todos os colaboradores para a partilha de objetivos, promovendo um sistema de comunicao interativo, o sistema de avaliao e desenvolvimento pretende harmonizar os objetivos individuais com os objetivos empresariais e melhorar a comunicao entre chefias e colaboradores, assegurando um balano peridico da atividade, que proporcione adequado feedback ao colaborador, ao mesmo tempo que proporciona um dilogo aprofundado sobre o modo de funcionamento mais ajustado consecuo dos objetivos e determina as necessidades de formao, visando a elaborao de um plano de formao que integra necessidades individuais e organizacionais. Em 2010 foi desenvolvida e implementada uma nova ferramenta informtica para aplicao do Sistema de Gesto de Desempenho. No mbito desta implementao e com o objetivo de dotar avaliadores e avaliados das competncias necessrias ao uso da nova ferramenta, foram efetuadas aes de formao que abrangeram todos os colaboradores da Empresa, representando um total de 269,5 horas de formao. No mbito do sistema de gesto da qualidade da Parque EXPO encontra-se definida uma meta anual para a mdia global de avaliao de desempenho, a atingir pelo conjunto dos colaboradores. Definiu-se como objetivo para 2010 que a aplicao deste sistema resultasse numa mdia global da Empresa igual ou superior a 3,5, considerando uma escala de 1 a 5. A mdia final da avaliao de desempenho da Parque EXPO, realizada em 2010, foi de 3,93, situando-se acima do objetivo fixado.
Impacte da formao realizada

O impacte que as diferentes aes de formao tm no desempenho dos colaboradores avaliado internamente, atravs da utilizao do indicador Impacte da Formao. O acompanhamento do desempenho deste indicador encontra-se integrado no sistema de gesto da qualidade e ambiente da Parque EXPO. Os resultados alcanados em 2010 foram bastantes positivos, tendo registado um valor mdio acumulado de 50,44 pontos, face meta inicialmente prevista de 40 pontos.
Segurana e sade
A segurana e sade no trabalho constituem um requisito essencial na atuao do Grupo Parque EXPO. Durante o ano de 2010 realizaram-se 12 aes de formao no mbito da higiene, sade e segurana do trabalho, com a participao de 131 colaboradores, perfazendo um total de 541 horas de formao. O nmero de acidentes de trabalho e os inerentes dias perdidos de trabalho encontram-se apresentados no quadro seguinte. No ano de 2010, ocorreram 19 acidentes de trabalho, dos quais somente 9 originaram incapacidade temporria absoluta, implicando um total de 420 dias de ausncia ao trabalho, conforme representado no grfico seguinte.
2008 2009 2010
N Acidentes N Dias de trabalho Perdidos
7 142
18 183
19 420
Em 2010, as principais causas do absentismo dos colaboradores estiveram relacionadas com motivos de doena (32%) e com o usufruto de licenas parentais (49%).
: Absentismo (%)
49 Legenda
Licena Parental Doena Acidente de trabalho Asssitncia famlia Outros
32 31%
13 3
: Segurana e Higiene no trabalho
: GRUPO PARQUE EXPO
O Grupo Parque EXPO oferece a todos os seus colaboradores um servio integrado de sade, quer no mbito de medicina no trabalho, quer de medicina preventiva. Este servio permite atuar na preveno, educao, aconselhamento e controlo do risco de doenas graves. A Organizao dispe para o efeito de posto mdico prprio, onde se realizam as consultas mdicas semanais, e mantm com a Administrao Regional de Sade um protocolo que lhe permite oferecer aos colaboradores um sistema de acompanhamento mdico devidamente homologado. A todos os colaboradores efetivos do Grupo Parque EXPO tambm garantido um seguro de sade que abrange, alm do prprio colaborador, o respetivo agregado familiar. Os colaboradores efetivos dispem ainda de um seguro de vida com cobertura de morte e invalidez permanente ou temporria. No ano de 2010 os custos dos seguros de sade e vida cifraram-se em 252.248,80 . Como resultado da preocupao com a sade dos colaboradores, o Grupo Parque EXPO despende anualmente uma verba significativa na preveno de doenas e acidentes profissionais. Assim, em 2010, o total de encargos com Segurana, Higiene e Sade no trabalho foi de 21.062,73.
Valorizao das relaes, das condies de trabalho e do bem-estar dos colaboradores

Com o objetivo de valorizar as relaes existentes entre os colaboradores, de fomentar o esprito de equipa e de promover a sade e bem-estar de todos os seus colaboradores, o Grupo Parque EXPO, no mbito das suas polticas de Responsabilidade Social, promove um conjunto de atividades culturais, ldicas e desportivas que pretendem contribuir para o enriquecimento pessoal e para a motivao dos colaboradores. Massagens ao final do dia Fomentando a realizao de atividades que contribuam para a melhoria da sade e bem-estar, o Grupo Parque EXPO oferece aos seus colaboradores um programa gratuito de massagens, que proporciona momentos de descontrao, disponvel a todos os colaboradores, depois de um dia de trabalho intenso e exigente. Fruta para comear bem a semana De forma a incentivar a adoo de hbitos de vida saudvel, a Parque EXPO e a Atlntico oferecem fruta fresca a todos os seus colaboradores, proporcionando, assim, um lanche saudvel, nutritivo e energtico a meio do dia de trabalho. Ginstica hora de almoo Procurando constituir um incentivo melhoria da sade fsica dos colaboradores e contribuir para a reduo do absentismo, para o alvio do stress e para o aumento dos nveis de concentrao, reforando simultaneamente as relaes interpessoais, o Grupo Parque EXPO proporciona aos colaboradores a possibilidade de praticarem gratuitamente exerccio fsico regularmente, durante a sua hora de almoo.
Ginstica : Pavilho Altntico
Frota de bicicletas A Empresa coloca disposio dos seus colaboradores uma pequena frota de bicicletas que esto permanentemente disponveis para utilizao, visando assim fomentar a utilizao da bicicleta no mbito da prtica desportiva, como fator promotor de sade e bemestar, beneficiando da localizao privilegiada do Parque das Naes para a prtica deste tipo de atividade.
Coro do Grupo Parque EXPO No mbito das polticas de responsabilidade social que visam a valorizao das relaes laborais e que fortalecem os laos de coeso entre todos os colaboradores, assumindo simultaneamente uma importante vertente de valorizao cultural, o Grupo Parque EXPO criou em outubro de 2010 um grupo coral, que integra cerca de 30 colaboradores das vrias reas e empresas do Grupo. No mbito da sua recente atividade, contando com uma adeso expressiva dos colaboradores a este desafio, e de forma a assinalar a sua temporada inicial, o Coro do Grupo Parque EXPO realizou a sua primeira apresentao em pblico no jantar de Natal do Grupo, tendo merecido o reconhecimento de todos os presentes pelo trabalho desenvolvido.
Concurso de fotografia do Grupo Parque EXPO Visando dinamizar iniciativas de carter cultural e fomentar a participao, o envolvimento e a partilha de interesses entre os colaboradores, num contexto ldico-cultural, permitindo reforar o bom relacionamento e o esprito de equipa, o Grupo Parque EXPO realizou, em 2010, o 2 Concurso de Fotografia dirigido aos seus colaboradores. Nesta edio o concurso teve como reas temticas a sustentabilidade social, ambiental e econmica, procurando que os colaboradores traduzissem esses princpios, presentes no nosso dia-a-dia e na sociedade em geral, atravs da arte fotogrfica. As fotografias estiveram expostas na intranet e foram submetidas ao veredicto de todos colaboradores, que votaram nas suas fotos preferidas. No final do concurso foram eleitos quatro vencedores, um de cada categoria, e foi realizada um exposio com as 20 fotografias mais votadas, que esteve patente no trio do edifcio sede da Parque EXPO.
: Frota de bicicletas Parque das Naes
Coro do Grupo Parque EXPO : Pavilho de Portugal
: GRUPO PARQUE EXPO
Compatibilizao da vida profissional, pessoal e familiar

Bolsas de Estudo Com o objetivo de proporcionar aos colaboradores do Grupo Parque EXPO a possibilidade de adquirirem ou reforarem competncias nas respetivas reas de desempenho profissional, atribuda, no mbito de um programa anual de bolsas de estudo, uma comparticipao financeira de apoio inscrio e/ou frequncia de cursos de valorizao acadmica e profissional. Tendo em conta as vrias candidaturas apresentadas por colaboradores interessados na frequncia de cursos universitrios, o Grupo Parque EXPO atribuiu, em 2010, 10 Bolsas de Estudo, que integraram desde a formao profissional at realizao de licenciaturas, ps-graduaes e mestrados. Salientam-se as principais reas de formao includas no programa Bolsas de Estudo 2010/2011: . Licenciatura em Gesto de Empresas . Ps-graduao em Cidades Sustentveis . Ps-graduao em Direito do Trabalho e da Segurana Social . Mestrado executivo Corporate Finance . Mestrado integrado em Arquitetura Planeamento Urbano e Territorial . Mestrado integrado em Arquitetura . Mestrado em Direito Administrativo e Contratao Pblica . Mestrado em Gesto das Organizaes Subsdio a famlias numerosas No mbito das polticas de responsabilidade social, o Grupo Parque EXPO instituiu a atribuio de um subsdio destinado aos colaboradores com famlias numerosas. Este subsdio atribudo mensalmente a todos os colaboradores com mais de dois filhos e com salrio inferior ao salrio mdio praticado no Grupo. Condies especiais para creche para os filhos dos colaboradores do Oceanrio De forma a compatibilizar a vida pessoal com a vida profissional dos colaboradores do Oceanrio, procurando proporcionar um mais fcil acesso dos seus filhos a uma creche de qualidade e prxima do local de trabalho, foram criadas condies especiais, estabelecendo-se uma parceria com um colgio no Parque das Naes e instituindo-se a concesso de apoios financeiros aos colaboradores com menores salrios.
Participao e envolvimento
Sesses ao final da tarde no EXPO Lounge O Expo Lounge um espao onde, quinzenalmente, ao final da tarde, decorrem apresentaes realizadas quer por colaboradores internos, quer por oradores externos. O objetivo destes encontros a apresentao de novos projetos e de novas temticas de interesse comum a todos os colaboradores. Incluem-se, tambm, pontualmente, sesses de carter ldico no mbito das aes de motivao e envolvimento dos colaboradores. Neste mbito, no ano de 2010 foram tratados os seguintes temas: . Projeto de Maluana, Moambique; . Exposies Temporrias no Oceanrio de Lisboa / Casa do Vasco; . Case Study Polis Caparica - Complexidade da Interveno no Territrio; . Clima Organizacional - Diagnstico; . Questes de Habitao; exemplo de Argel; . Projetos Frente Tejo; . Polis do Litoral Sudoeste; . Programa da Participao na Expo 2010 Xangai; . Clima Organizacional II - Diagnstico; . Proposta de reabilitao e revitalizao da Baixa do Cairo; . Frente Martima da Cidade da Praia; . PolisTejo; . EXPO Conhecimento; . Marina do Parque das Naes - Um ano aps a sua reabertura; . Vias Verdes - Mobilidade sustentvel . Concurso de Fotografia; . Clima Organizacional III - Resultados; . Reabilitao da Medina de Mekns; . Visita guiada ao Colgio Pedro Arrupe; . Vila Viosa, vila Renascentista, patrimnio vivo; . Pavilho de Portugal na Expo 2010.
: GRUPO PARQUE EXPO
Reunies de Direes O Pavilho Atlntico foi o palco das reunies das Direes de Gesto de Projetos Norte e Sul e da Direo de Prospeo e Conceo de Projetos da Parque EXPO, realizadas em 2010. Ao longo de um dinmico dia de trabalho, evidenciaram-se os muitos e importantes projetos em que as direes esto envolvidas, atravs da realizao de apresentaes a cargo de diversos colaboradores, que ilustraram a versatilidade e multidisciplinaridade de conhecimentos, competncias e reas de atuao da Empresa. Pretendeu-se atravs da realizao destes encontros criar a oportunidade dos colaboradores se poderem conhecer melhor, trocando experincias e consolidando sinergias. Diagnstico de Clima Em 2010 a Parque EXPO realizou um Diagnstico de Clima cujo principal objetivo foi o de construir um instrumento complementar de comunicao interna, que permitisse aferir a motivao e satisfao dos colaboradores, identificando os pontos fortes e definindo aes a desenvolver para correo dos pontos menos fortes. O diagnstico foi aplicado totalidade dos colaboradores da Parque EXPO tendo sido rececionadas 124 respostas, correspondendo a uma adeso de 75%, o que evidencia o interesse manifestado pelos colaboradores relativamente a esta iniciativa. O questionrio continha 46 perguntas/afirmaes, onde os colaboradores expressaram as suas opinies atravs da maior concordncia com o contedo das afirmaes de acordo com a seguinte escala:
Discordo totalmente Nada importante 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Concordo totalmente Muito importante
A mdia das respostas obtidas classificada por dimenso apresenta-se no grfico seguinte:
: Avaliao mdia por dimenso
Orgulho Responsabilidade e autonomia Cooperao Recompensa e Benefcios Flexibilidade Relacionamento Comunicao Participao Liderana Imparcialidade Bemestar Progresso Clareza Avaliao Reconhecimento Formao Desafio 4,95 4,85 4,83 4,75 4,71 4,64 4,57 4,53 4,51 4,41 4,37 4,21 4,17 4,15 4,11 4,10 4,04
Resulta deste trabalho a constatao de um clima saudvel e favorvel, salientando-se as dimenses orgulho, responsabilidade e autonomia e cooperao. Relativamente aos pontos menos fortes foi elaborado um plano de ao onde se registaram medidas de correo a implementar durante o ano de 2011.
: Conservao da biodiversidade
O Oceanrio de Lisboa, empresa do Grupo Parque EXPO que centra a sua atividade nas questes dedicadas preservao do patrimnio natural, tem por misso promover o conhecimento dos oceanos, sensibilizando os cidados em geral para o dever da conservao do patrimnio natural, atravs da alterao dos seus comportamentos. Reforando e evoluindo anualmente nas suas boas prticas ambientais, o Oceanrio de Lisboa ambiciona contribuir para que outras empresas, instituies e sociedade em geral, sigam o seu exemplo, minorando os impactes provocados pelas suas atividades e participando na necessria evoluo, rumo sustentabilidade do planeta. Com a sentida responsabilidade de ter nascido integrado num projeto onde a conservao dos Oceanos foi amplamente divulgada, o Oceanrio de Lisboa tem vindo a afirmar-se como um aqurio de referncia a nvel nacional e internacional, assentando a concretizao da sua misso em trs pilares fundamentais de ao: contribuir para a sobrevivncia da biodiversidade existente; combater as causas de reduo da biodiversidade; e garantir a gesto eco-eficiente do aqurio. Com este sentido de misso e com a convico de que podemos contribuir para um mundo melhor, orientados por uma forte noo de tica, rigor e responsabilidade o Oceanrio tem vindo a assumir um papel importante na comunidade civil e cientfica onde est inserido, atravs do desenvolvimento e apoio de um conjunto alargado de atividades, projetos e iniciativas.
: InAqua Fundo de Conservao

O Oceanrio de Lisboa e o National Geographic Channel associaram-se para criar o InAqua Fundo de Conservao. Este fundo pretende estimular o setor empresarial e a sociedade civil a envolverem-se ativamente na conservao dos ecossistemas aquticos. O fundo criado pretende apoiar projetos inditos a serem desenvolvidos em territrio nacional e que possam contribuir de forma decisiva para a conservao dos ecossistemas aquticos. No mbito do Ano Internacional da Biodiversidade, a primeira edio, em 2010, teve como temtica A Conservao da Biodiversidade dos Oceanos. O montante total de 25.000 atribudo pelo fundo foi integralmente doado pela Throttleman, atravs da angariao de receitas resultantes da venda da linha de t-shirts produzida no mbito da campanha solidria Throttleman apoia os oceanos. O montante foi repartido entre os dois projetos vencedores: cavalosmarinhos em risco na Ria Formosa? e Deep Deefs.
InAqua : Fundo de conservao
: Cavalos-marinhos em risco na ria Formosa?

Este projeto ser desenvolvido pelo Grupo de Investigao em Biologia Pesqueira e Hidroecologia, do Centro de Cincias do Mar da Universidade do Algarve, em parceria com o Project Seahorse (University of British Columbia e Zoological Society London). O projeto Cavalos-marinhos em risco na Ria formosa? pretende atingir trs objetivos principais: investigar as causas determinantes do declnio das populaes de cavalos-marinhos (Hippocampus hippocampus) e de cavalos-marinhos-de-focinho-longo (Hippocampus guttulatus) na ria Formosa; propor as medidas de mitigao que permitam a recuperao dos efetivos para valores verificados no passado recente; e contribuir para elaborao de um plano de recuperao e conservao destas duas espcies.
: Deep reefs
Desenvolvido pelo Centro de Cincias do Mar da Universidade do Algarve em parceria com vrias entidades, o projeto Deep reefs pretende mapear a biodiversidade marinha dos habitats dos recifes entre 30 e 70 m de profundidade na Reserva Marinha do arquiplago das Berlengas, no Parque Marinho do stio Arrbida/Espichel e na costa sul algarvia, entre Armao de Pra e Lagos, com o objetivo de recolher informao sobre espcies e os habitats para integrar uma plataforma de gesto de reas marinhas. Simultaneamente est prevista a implementao de uma campanha de divulgao e de sensibilizao sobre a importncia destes habitats recorrendo a ferramentas Web, sesses e palestras de divulgao e comunicaes em workshops ou congressos.
: GRUPO PARQUE EXPO
: Concurso InPAR distingue campanhas ambientalmente responsveis

O Oceanrio de Lisboa, em parceria com o Clube de Criativos de Portugal, realizou em 2010 a segunda edio do concurso de ideias InPAR Publicidade Ambientalmente Responsvel. Este concurso, aberto a todos os estudantes e profissionais da rea da comunicao, pretende premiar as melhores ideias em publicidade com vista a promover e projetar os valores de conservao da natureza, preservao e educao ambiental atravs da alterao dos comportamentos. O tema da edio de 2010 foi A utilizao consciente da gua como recurso escasso e global. Entre as 48 campanhas de publicidade recebidas, o projeto vencedor, que apresentou o slogan Guarda a chuva, destacou-se pela criatividade, inovao, simplicidade e por transmitir a alterao de comportamentos atravs da criao de um movimento social. A campanha vencedora recebeu um prmio no valor de 3.500 e esteve presente em anncios de imprensa, spot em plataformas Web, banner e outdoor. Os prmios no valor de 1.000 e 500 foram atribudos ao segundo e ao terceiro lugar, respetivamente. A realizao do InPAR enquadra-se na rea de responsabilidade ambiental das organizaes envolvidas e no mbito da misso do Oceanrio de Lisboa, com vista a contribuir para a promoo de uma alterao de hbitos na sociedade civil tendo como objetivo primordial a conservao do patrimnio natural.
: Contribuio para a sobrevivncia da Biodiversidade existente

Nas ltimas dcadas a natureza tem vindo a ser seriamente ameaada devido ao crescimento demogrfico, explorao descontrolada dos recursos naturais e destruio da diversidade biolgica, o que constitui uma ameaa para a sobrevivncia de milhes de espcies. Assim sendo, a estratgia mundial dos Parques Zoolgicos para combater este problema assenta na educao e sensibilizao do pblico para as questes ambientais. A sua primeira finalidade contribuir para a conservao das espcies, habitats naturais e ecossistemas, sendo que os mltiplos aspetos de conservao nos aqurios devero surgir como complementos e no como substitutos de outras atividades de conservao. Desta forma, o Oceanrio de Lisboa membro de diversas organizaes que tm como objetivo controlar e regular a atividade dos seus membros, para que respeitem a dignidade dos animais ao seu cuidado e possam contribuir para a conservao da natureza. Por outro lado, o Oceanrio segue um protocolo rigoroso no que respeita aquisio de espcies que visa apurar todas as caratersticas da espcie em causa e do seu fornecedor, bem como o cumprimento das licenas legais. Recorrendo aquisio de espcies reproduzidas em cativeiro, evita a necessidade de captura no meio natural, sendo um forte contributo para a conservao da natureza.
: InPAR 2010 Campanha de publicidade ambiental
: Reproduo de animais e colaborao com outros aqurios

O Oceanrio de Lisboa conduz a reproduo de animais em cativeiro o que, para alm de permitir o abastecimento de aqurios sem que estes tenham que recorrer a capturas no meio natural, permite a existncia de um stock de espcies que podero ser reintroduzidas no meio, em caso de perigo de extino. A reproduo em cativeiro um bom indicador do bem-estar dos animais e das condies ambientais recriadas na exposio. O Oceanrio de Lisboa conseguiu, pela primeira vez, obter sucesso na reproduo das andorinhas do-mar-inca (Larosterna inca), tendo-se registado o nascimento de dois novos animais. Em 2010 o Oceanrio enviou para outros aqurios portugueses e estrangeiros espcies reproduzidas no Oceanrio de Lisboa:
: Projetos de Apoio Conservao da Biodiversidade

No mbito da misso de contribuir para a conservao dos oceanos, o Oceanrio reforou em 2010 o apoio a diversas instituies para o desenvolvimento de aes que contribuem para a conservao das espcies e da biodiversidade. Nesse domnio destacam-se o apoio a diversos projetos ex-situ e in-situ, dentro e fora do pas, em associao com instituies nacionais e estrangeiras.
Proteo e gesto integrada de tartarugas marinhas em Cabo Verde e em S.Tom e Prncipe

Dando continuidade aos apoios concedidos desde 2007, o Oceanrio renovou, em 2010, o seu apoio ao programa de preservao das tartarugas marinhas de Cabo Verde e da ilha do Prncipe. Para alm do apoio financeiro de 10.000, o mdico veterinrio do Oceanrio colabora tambm neste projeto, coordenando a rea da medicina da conservao. O programa, coordenado pela Faculdade de Engenharia de Recursos Naturais da Universidade do Algarve, tem dois objetivos fundamentais: desenvolver uma atitude amigvel e sustentvel dos habitantes locais perante as tartarugas marinhas e aprofundar o conhecimento sobre a ecologia e biologia da espcie. Para cumprir estas duas metas, foram constitudas equipas de monitorizao e vigilncia dos habitats e criado um centro de informao e educao ambiental.
Espcies de animais
Destino
6 Dasyatis americana + 40 corais 7 Chocos (Sepia officinalis) Alga do Pacfico (Rhodymenia sp., e Prionitissp.) 12 Corais 20 Plipos de Cotylorhiza tuberculata 15 Raja clavata 3 Raja clavatta 200 Plipos de Chrysaora melanaster Plipos de Cotylorhiza tuberculata
LOceanografic de Valencia LOceanografic de Valencia LOceanografic de Valencia ZooAquarium de Madrid Aqurio de Monterey Forim FischBanhof Estao Litoral da Aguda Aqurio de Barcelona frica do Sul
: GRUPO PARQUE EXPO
Projeto Adote uma pradaria marinha

Este projeto constitui um programa de conservao de pradarias marinhas, desenvolvido pelo Centro de Cincias do Mar do Algarve, que tem como principal objetivo a sensibilizao do pblico e das entidades responsveis para a degradao deste habitat atravs da promoo de atividades de reconhecimento e monitorizao. O financiamento concedido em 2010 a este projeto foi de 10.000. Para alm do apoio financeiro, o Oceanrio de Lisboa participa ativamente no projeto, tendo adotado a pradaria marinha da praia de Galapinhos.
Participao em projetos de conservao europeus

Tal como nos anos anteriores, o Oceanrio de Lisboa manteve a sua participao em diversos projetos de conservao a nvel europeu, nomeadamente: . CORALZOO Projeto financiado pela Unio Europeia que visa o desenvolvimento de um programa europeu de reproduo de corais, aplicvel a pequenas e mdias empresas. . SECORE Sexual Coral Reproduction Projeto que visa a recolha de gmetas de vrias espcies de coral no meio natural, seguindo-se a fixao e desenvolvimento das larvas em cativeiro, contribuindo assim para o aumento do nmero de espcies e da variabilidade gentica da populao em cativeiro e reduzindo a recolha de colnias adultas no meio natural.
Criao de uma micro-reserva de anfbios na zona de Mindelo

Desenvolvido pelo Centro de Investigao em Biodiversidade e Recursos Cinegticos da Universidade do Porto, o projeto de criao de uma micro-reserva para anfbios na zona de Mindelo tem como objetivos contribuir para a conservao de um grupo faunstico fortemente ameaado e de um habitat que alberga uma elevada biodiversidade e, em simultneo, sensibilizar a comunidade escolar e a sociedade em geral para a importncia da conservao dos anfbios e dos charcos. O Oceanrio concedeu em 2009 um financiamento de 10.000 a este projeto, tendo sido dada continuidade ao desenvolvimento do projeto ao longo de 2010.
: Micro-reserva de anfbios Mindelo
Tartarugas marinhas : Cabo Verde
: Galardo Gulbenkian/Oceanrio de Lisboa

Sobre o tema Responsabilidade Solidria: Capacitar para Conservar, a edio de 2010 do Galardo criado pelo Oceanrio de Lisboa e pela fundao Calouste Gulbenkian, no valor de 100.000, destinou-se a projetos de investigao e desenvolvimento que promovam a formao de recursos humanos e a criao de prticas institucionais nos Pases Africanos de Lngua Oficial Portuguesa (PALOP), potenciando a gesto sustentvel de reas marinhas de elevado valor, j existentes ou em fase de implementao. O projeto Conhecer para Preservar a Biodiversidade Marinha de Pemba (Cabo Delgado/Moambique) Ordenao Scio-Ambiental para a Sustentabilidade foi o vencedor. O projeto da Universidade de Aveiro e de vrias entidades moambicanas, entre as quais a Universidade do Lrio, tem como objetivo intervir nas polticas de gesto ambiental, com aes concretas que conduzam utilizao sustentvel do espao costeiro e marinho de Pemba (Cabo Delgado, Moambique). A baa de Pemba, no norte de Moambique, a terceira maior do mundo, alimentada por rios e pelo oceano ndico, constituindo um importante ecossistema. uma regio rica em biodiversidade, embora pouco estudada, e que est seriamente ameaada pelo crescimento urbano desordenado e pela crescente ocupao turstica em termos de construes hoteleiras, gerando um quadro de degradao ambiental fortalecido pela inexistncia de polticas pblicas apropriadas. O projeto quer tambm promover a qualidade de vida da populao que depende desta rea, atravs de um programa intensivo de capacitao de recursos humanos locais que inclui a compatibilizao das atividades econmicas com a explorao sustentvel dos ecossistemas e biodiversidade marinha.
: Oceanrio participa na campanha ambiental da Bandeira Azul

Tendo em comum a divulgao e sensibilizao ambiental no mbito dos Oceanos, o Oceanrio de Lisboa e a Campanha da Bandeira Azul uniram esforos para contribuir para um planeta sustentvel. Pelo 5 ano consecutivo o Oceanrio produziu um cartaz com informao dedicada Bandeira Azul e problemtica da perda da biodiversidade, para afixao em 240 praias e 14 marinas do pas no vero de 2010.
Vencedor do Galardo Gulbenkian/Oceanrio de Lisboa : Projeto Pemba Moambique
: Oceanrio Cartaz Bandeira Azul
: GRUPO PARQUE EXPO
: Boas prticas ambientais

: Marina do Parque das Naes certificada com Bandeira Azul
A Bandeira Azul um smbolo de qualidade ambiental atribudo, anualmente, s praias e marinas mediante um processo de candidatura e cumprimento de um conjunto de critrios. No caso especfico das marinas so considerados 22 critrios divididos em quatro reas: educao e informao ambiental; gesto ambiental; segurana e servios e qualidade da gua. Atribudo pelo Jri Nacional da Bandeira Azul, o galardo entregue em 2010 Marina do Parque das Naes destacou o empenho desta Marina na melhoria e requalificao da sua zona envolvente, bem como no respeito pela preservao e divulgao ambiental. Tendo como objetivos a promoo e educao ambiental, o Programa Bandeira Azul elegeu como grande tema de 2010 a Biodiversidade em Sistemas Aquticos. Esta escolha teve especial relevncia no mbito da celebrao do Ano Internacional da Biodiversidade, que decorreu em 2010. Esta atribuio constitui o reconhecimento da adoo de um exigente conjunto de critrios ambientais e da qualidade das suas infraestruturas consolida o posicionamento da Marina do Parque das Naes, em respeito pelos princpios ambientais.
Cdigo de Conduta Ambiental da Marina do Parque das Naes

A Marina do Parque das Naes constitui um servio de utilidade pblica, destinado a todos os navegadores, sejam eles nacionais ou estrangeiros, pelo que assume um importante papel na implementao e divulgao de boas prticas ambientais. Com vista a minorar os impactes ambientais decorrentes da gesto das embarcaes que acolhe e da utilizao do porto de recreio criou um Cdigo de Conduta Ambiental, dirigido a todos os colaboradores, visitantes e clientes, que reala a importncia de um comportamento ecolgico responsvel, enunciando um conjunto de procedimentos que privilegiam a poupana de recursos hdricos e energticos e a reduo e o tratamento adequado de resduos.
Sistema de recolha de guas poludas (Pump-Out)

A Marina do Parque das Naes dispe de um inovador sistema de recolha de guas sujas ou contaminadas produzidas pelo normal uso das embarcaes. Cada vez mais os espaos aquticos naturais como rios e mar so mais procurados para atividades ligadas ao lazer, seja sol e praia ou mesmo atividades recreativas. A qualidade das guas balneares representa assim no s um fator de sade, como tambm um importante indicador de qualidade ambiental e desenvolvimento turstico. Por estas razes, a monitorizao e vigilncia da qualidade da gua uma preocupao constante da Marina do Parque das Naes. Neste sentido, a Marina disponibiliza o servio de pumpout, destinado a recolher as guas residuais armazenadas no tanque de reteno e as guas oleosas que se acumulam no fundo das embarcaes.
: Certificao Bandeira Azul Marina do Parque das Naes
Reciclagem e separao de materiais

A Marina Parque das Naes potencia a reciclagem e separao de materiais nas suas instalaes. Em toda a extenso da Marina so visveis os conjuntos de recipientes que permitem aos utentes do porto de recreio fazer a separao dos lixos e, desta forma, contribuir para um ambiente melhor.
Preocupaes ambientais na gesto de eventos

O Pavilho Atlntico incorporou desde a sua conceo um conjunto de tcnicas de construo e tecnologias que o tornam um exemplo em termos de racionalizao energtica. Pensado e projetado de acordo com estratgias efetivas de poupana de energia, possui de raiz um conjunto de caractersticas que o tornam um edifcio energeticamente eficiente, tendo recentemente obtido a certificao com classificao de A no mbito do sistema nacional de certificao energtica e da qualidade do ar de edifcios. Esta certificao visa promover a melhoria do desempenho energtico e das condies de conforto dos edifcios, enquadrando-se na Directiva n. 2002/91/CE. O processo de certificao permitiu Atlntico, S.A., comprovar a correta aplicao da regulamentao trmica e da qualidade do ar interior, prosseguindo as medidas de melhoria no desempenho energtico e econmico do Pavilho Atlntico, reforando a qualidade daquela que a maior sala de espetculos do pas, atravs da garantia das condies de conforto energtico e bem-estar do pblico que a visita.
Monitorizao ambiental no Parque das Naes

No domnio do ambiente, a estratgia de interveno subjacente criao do plano de urbanizao do Parque das Naes teve como primeiro objetivo oferecer aos futuros utentes do Parque das Naes um enquadramento urbanstico, paisagstico e ambiental, favorveis ao reencontro com a natureza, nomeadamente na utilizao de uma frente de rio com cinco quilmetros de extenso. De modo a garantir a continuidade de uma elevada qualidade ambiental no Parque das Naes, a Parque EXPO Gesto Urbana assegura, com carter permanente, a realizao de um rigoroso Plano de Monitorizao Ambiental para este territrio. O acompanhamento e o controlo ambiental passam pela monitorizao das componentes ambientais associadas acstica do ambiente, qualidade da gua, qualidade da gua de descarga da rede de coletores pluviais, meteorologia, acompanhamento ambiental das frentes de obra, monitorizao do aterro sanitrio de Beirolas e qualidade do ar.
: Separao de resduos Marina do Parque das Naes
: GRUPO PARQUE EXPO
Grupo Parque EXPO associa-se Semana Europeia de Preveno de Resduos

Com vista a uma estratgia geral de racionalizao e reduo de consumos energticos, a Atlntico, S.A., deu incio ao processo de implementao de um conjunto de medidas, nomeadamente: sensibilizao de parceiros e fornecedores; otimizao de rotinas e sistemas de iluminao; colocao de equipamentos de aferio de consumos e de rastreabilidade por tipologia de eventos; introduo de boas prticas/rotinas sustentveis no local de trabalho: incio do processo de separao de resduos; otimizao de consumos e recursos (resduos, eletricidade, climatizao e gua); campanha interna de reaproveitamento de papel, com o objetivo de incentivar os colaboradores a criarem o seu prprio bloco de notas. Com o objetivo de alertar e consciencializar a sociedade no seu todo para o conceito da preveno de resduos, incluindo entidades pblicas e privadas, associaes, organizaes no governamentais, empresas, escolas e os cidados em geral, o Grupo Parque EXPO associou-se iniciativa conjunta do Projecto Europeu LIFE e do Ministrio do Ambiente e do Ordenamento do Territrio, que assinalou de 20 a 28 de novembro de 2010 a Semana Europeia da Preveno de Resduos, passando a incluir em todas as suas mensagens de correio eletrnico o logtipo desta ao. Abrangendo um conjunto alargado de aes de sensibilizao, a Semana Europeia da Preveno de Resduos pretendeu demonstrar como o consumo pode ter impacte negativo no Ambiente e nas Alteraes Climticas, realando a relao entre a reduo de resduos e o desenvolvimento sustentvel; e mobilizar e incentivar o pblico em geral, centrando-se em cinco reas-chave para a preveno: demasiados resduos; melhor produo; melhor consumo; uma vida mais longa para os produtos; e menos resduos deitados fora.
Semana Europeia de preveno de resduos :
: Gesto Ecoeficiente
Energia
O total de energia consumida nas instalaes do Grupo Parque EXPO, durante o ano de 2010, foi de 23.557 MWh, registando uma variao global de -0,1% face ao ano anterior. A evoluo dos consumos nos ltimos trs anos reflete as polticas e as medidas implementadas com vista racionalizao e melhor eficincia na gesto das instalaes e equipamentos. Os resultados alcanados demonstram uma reduo progressiva contnua, com uma estabilizao, que reflete nveis de consumo energtico cerca de 6% inferiores aos registados em 2006 e 4% aos registados em 2007.
: Consumo de energia (MWh)
23.402
1 6.021 3.745 4.151 12.723 12.407 14 6.308
A energia consumida reparte-se entre energia eltrica e energia trmica. O consumo de energia eltrica representou cerca de 65% do consumo de energia das instalaes do Grupo Parque EXPO, tendo apresentado em 2010 uma reduo de 6%, compensada em parte com um acrscimo no consumo de energia trmica. A energia consumida na forma de frio e calor produzida e distribuda, como acontece na maioria das instalaes e edifcios do Parque das Naes, pela empresa Climaespao. A Central de Cogerao, onde produzida a energia, possui uma elevada eficincia energtica, utilizando como fonte de energia primria o gs natural.
: Consumo de energia Oceanrio - MWh por visitante
23.588
23.557
15 5.564 3.179
0,012
0,013
0,015
13.955
2008
2009
2010
823
571
705
: Consumo de energia Atlntico - MWh por dia de ocupao 2010

12,7 9,3 8,5
2008
Legenda
Blueticket Marina do Parque das Naes Parque EXPO - Gesto Urbana Atlntico Oceanrio Parque EXPO
2009
2008
2009
2010
: Consumo de energia - MWh

15.292 16.252 15.270 5.993 6.021 2.118 1.888 2.266
5.448
Eletricidade
2008 2009 2010
Frio
Calor
: GRUPO PARQUE EXPO
gua
O consumo global de gua do Grupo Parque EXPO, em 2010, foi de 75.884 m3, representando uma reduo de 18% face ao ano anterior. As medidas de reduo de consumos de gua que tm vindo a ser implementadas conjuntamente com novas metodologias de controlo e monitorizao permitiram, em 2010, registar redues de consumos em todas as empresas do Grupo. As redues mais significativas registaram-se nas atividades desenvolvidas pela Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes que conseguiu uma poupana de mais de 5.000 m3 de gua relativamente ao ano anterior, atravs da aplicao de uma gesto criteriosa e eficiente dos vrios equipamentos que gere no Parque das Naes, nomeadamente de melhorias introduzidas no funcionamento das fontes e jogos de gua.
: Consumo de gua (m3)
124.494
13.441
Reala-se tambm a adoo de medidas continuadas de racionalizao de consumos na gesto do Pavilho Atlntico que resultaram numa importante reduo de 66% do consumo de gua de 2010, face ao perodo homlogo anterior. Em termos de indicadores de consumo per capita, nas reas em que o desempenho ambiental depende em grande medida do nvel de atividade, destaca-se a reduo de 55% do consumo mdio de gua por cada espetador nos eventos realizados no Pavilho Atlntico em 2010 e a reduo de 6% nos consumo mdio de gua por visitante do Oceanrio.
: Atlntico - Consumo de gua por espetador (m3)

0,032 0,026
89.208
3.787
0,012
75.884
65.818 2.267
2008
2009
2010
45.921 40.473
: Oceanrio - Consumo de gua por visitante (m3)

13.168 10.463 6.304 28.204 0,028 0,028 0,026 26.763 24.687 2.138
3.861
2.260
2008
Legenda
Blueticket Marina do Parque das Naes Parque EXPO - Gesto Urbana Atlntico Oceanrio Parque EXPO
2009
2010
2008
2009
2010
Materiais
Apresenta-se de seguida a identificao, caracterizao e quantificao dos principais materiais consumidos no mbito das atividades desenvolvidas pelo Grupo Parque EXPO ao longo de 2010.
Papel
Em consequncia das medidas implementadas ao longo dos ltimos anos em todas as empresas do Grupo, que visam reduzir o consumo de papel, e que passam tambm pela reviso de processos de trabalho, nomeadamente atravs da crescente utilizao de suportes digitais e da gesto eletrnica de documentos internos, foi possvel manter em 2010 o nvel global de consumo de papel, que tem vindo a registar redues graduais nos ltimos anos.
: Consumo de Papel (Ton)
20 21 21
Sal Marinho
O sal marinho utilizado no Oceanrio de elevada qualidade, isento de substncias txicas, garantindo a qualidade superior da gua onde habitam os animais. A totalidade de sal consumido no Oceanrio utilizada na produo de gua salgada que abastece os vrios aqurios. Todos os aqurios e respetivos sistemas de suporte de vida encontram-se em circuito fechado, no se efetuando trocas entre o sistema e o ambiente. O consumo de sal est diretamente relacionado com as necessidades de renovao de gua dos aqurios cuja qualidade da gua mais exigente. Garantindo a adequada manuteno dos nveis de qualidade da gua, foi possvel registar-se em 2010 um decrscimo de 6% na necessidade de utilizao de sal para a produo de gua salgada face ao ano anterior.
2008
2009
2010
: Consumo de Sal (Ton)

204 165 192
2008
2009
2010
: GRUPO PARQUE EXPO
Combustveis
O impacte ambiental decorrente do transporte realizado no desenvolvimento das atividades do Grupo Parque EXPO traduz-se essencialmente atravs do consumo de combustveis, associado s viaturas de servio da Empresa. Em 2010, foi consumido um total de 136.514 litros de combustvel: 77% de gasleo e 23% de gasolina.
: Consumo de combustvel (L)
138.456 115.887 134.992 136.514
Emisses, Efluentes e Resduos

Resduos As vrias instalaes do Grupo Parque EXPO so servidas pelo Sistema Pneumtico de Recolha de Resduos Slidos Urbanos (RSU) instalado no Parque das Naes, atravs do qual os resduos so diretamente encaminhados para a central de recolha de resduos. Com o objetivo de maximizar o aproveitamento e reciclagem dos resduos slidos urbanos produzidos, este sistema permite a separao das vrias fileiras de resduos de forma simples e eficiente. Relativamente aos resduos no equiparados a urbanos e que apresentam caractersticas de perigosidade para o ambiente e para a sade, produzidos no mbito das atividades desenvolvidas pelo Oceanrio, o seu tratamento adequado inclui a classificao de acordo com a Lista Europeia de Resduos (LER) e o inerente registo no Sistema Integrado de Registo da Agncia Portuguesa do Ambiente. Estes tipos de resduos so separados em zonas devidamente assinaladas e so agrupados segundo o seu tipo e destino final, procedendo-se, depois, sua recolha e envio para entidade licenciada para posterior tratamento. De referir que em 2010 no se registaram grandes variaes relativamente produo do ano anterior, sendo, no entanto, de salientar um aumento significativo de resduos com o cdigo LER 17 06 04 devido ao desmantelamento, em 2010, de uma sala de eventos e de um tanque de transporte de grandes dimenses.
2007
2008
2009
2010
Frota automvel com viaturas hbridas

Tendo em vista a reduo do impacte ambiental associado aos transportes e deslocaes, nomeadamente resultante do consumo de combustveis e das inerentes emisses de CO2, o Grupo Parque EXPO adota normas internas para a aquisio de novas viaturas de servio, que incluem a aplicao dos seguintes critrios: privilegiar viaturas hbridas; valorizar o reduzido consumo de combustvel; valorizar a reduzida emisso de dixido de carbono. Como resultado desta poltica, a renovao gradual da frota de viaturas tem sido orientada pelos princpios da eficincia energtica, fazendo com que, no final de 2010, j 17% da frota automvel do Grupo Parque EXPO fosse constituda por viaturas hbridas.
TIPO DE RESDUO
Cdigo LER
2008
QUANTIDADE (Toneladas) 2009
2010
cidos ou solues cidas Outras bases Sais e solues contendo cianetos Sais e solues contendo metais Solues contendo outros metais pesados Solventes, lquidos de lavagem e licores-me orgnicos halogenados Outros solventes, lquidos de lavagem e licores-me orgnicos Outros leos de motores, transmisses e lubrificao Embalagens de madeira Embalagens contendo ou contaminadas por resduos de substncias perigosas Pilhas de chumbo Embalagens contaminadas por resduos de substncias perigosas Entulhos (misturas de beto, tijolo, ladrilho, materiais cermicos, ) Metais ferrosos (ferro e ao) Materiais de isolamento no abrangidos em 17 06 01 e 17 06 03 Mistura de resduos de construo e demolio Subprodutos de origem animal Resduos assinalados como perigosos, parcialmente estabilizados Resduos slidos de gradagens e filtrao primria Carvo activado usado Lmpadas fluorescentes e outros resduos contendo mercrio Equipamento fora de uso contendo clorofluorcarbonetos REE Equipamento elctrico e electrnico fora de uso Madeiras Metais Outros resduos urbanos e equiparados Monstros
06 01 06 06 02 05 06 03 11 06 03 13 06 04 05 07 06 03 07 06 04 13 02 08 15 01 03 15 01 10 16 06 01 15 01 10 17 01 07 17 04 05 17 06 04 17 09 04 18 02 02 19 03 04 19 09 01 19 09 04 20 01 21 20 01 23 20 01 35 20 01 36 20 01 38 20 01 40 20 03 01 20 03 07
0,01 0,35 1 0,01 0,49 1 0,02 0,57 0,86 0,08 0,07 0,30 0,04 0,08
0,01 0,46 0,25 0,87 0,38 6,87 0,92 0,36 5,76 0,58 0,12 0,23 0,28 0,14 0,06 3,13
0,03 0,05 0,50 1,29 0,00 0,01 0,33 3,80 0,91 3 19,2 0,36 1,36 0,82 0,00 0,18 0,02 0,08 3,27
: GRUPO PARQUE EXPO
guas residuais
As guas residuais produzidas no mbito das atividades desenvolvidas pelo Grupo Parque EXPO so encaminhadas pelo sistema de drenagem para a rede pblica de guas residuais. Os efluentes produzidos nas instalaes do Oceanrio de Lisboa so essencialmente de trs tipos: efluentes marinhos, efluentes domsticos e guas pluviais. A maior parte dos efluentes tm origem nas operaes de limpeza de habitats, quarentena, galerias, operaes de contra-lavagem de filtros dos tanques e funcionamento e manuteno de instalaes sanitrias. Todas as guas provenientes dos aqurios, antes de serem lanadas nos sistemas de guas residuais, so sujeitas a uma desinfeo atravs de ozonizao. Uma vez que a legislao existente define normas e critrios de qualidade de modo a que se proteja o meio aqutico e se melhore a qualidade das guas em funo do seu uso, o Oceanrio efetua anlises regulares da qualidade da gua descarregada para o coletor de guas residuais. Verifica-se atravs das anlises realizadas s guas residuais do Oceanrio, por laboratrios independentes e acreditados, que todos os parmetros esto dentro dos valores estabelecidos pelo Edital n156/91, de 6 de Junho, da Cmara Municipal de Lisboa. No mbito da gesto urbana do Parque das Naes, de forma a garantir e monitorizar a qualidade encaminhada para o rio, a Parque EXPO Gesto Urbana realiza trimestralmente anlises qualidade da gua descarregada para o coletor de guas pluviais.
Emisses de CO2
No Grupo Parque EXPO, as emisses diretas de CO2 so fundamentalmente geradas pelo consumo de combustvel resultante da circulao das viaturas de frota. Considerando o consumo de combustveis realizado em 2010, foram emitidas 353 toneladas equivalentes de CO2, representando um ligeiro acrscimo de 0,6% face ao ano anterior. As emisses indiretas de CO2 resultam do consumo de energia eltrica e de energia trmica, fornecida pela EDP e pela Climaespao, respetivamente, que originaram a emisso de 7.210 toneladas equivalentes de CO2 em 2010, representando uma reduo de 11% face s emisses indiretamente geradas em 2009. O total de emisses diretas e indiretas associadas ao consumo de energia e de combustveis do Grupo Parque EXPO fixou-se, assim, em 2010, em 7.562 toneladas equivalentes de CO2, apresentando um decrscimo de 869 toneladas equivalentes de CO2 face ao ano anterior. Note-se que os geradores de emergncia existentes, sobre os quais so mantidos registos dos consumos e horas de funcionamento, funcionam exclusivamente em situaes de emergncia e de manuteno do equipamento, pelo que o seu consumo de combustvel inexpressivo. As caldeiras a gs natural existentes no Oceanrio so, igualmente, utilizadas apenas como redundncia ao sistema de AVAC, sendo, por isso, a sua utilizao tambm insignificante.
Preveno de Acidentes Ambientais Para a preveno e atuao em caso de acidentes ambientais, todas as empresas do Grupo detm um Plano de Segurana prprio, no qual so especificados os procedimentos a seguir em caso de acidente e em situao de emergncia. Ao longo dos ltimos anos foram realizados exerccios de acidente simulado de forma a treinar comportamentos e a introduzir melhorias nos procedimentos definidos.
: Melhoria contnua do desempenho ambiental

Com vista melhoria contnua da gesto global dos impactes ambientais, so anualmente elaborados, no mbito do Sistema de Gesto Ambiental, Programas de Gesto Ambiental, que estabelecem os objetivos e metas a atingir para os aspetos ambientais mais significativos decorrentes das atividades desenvolvidas e definem as aes a desenvolver e respetivos prazos de realizao. Neste mbito, apresenta-se, de seguida, o resumo das aes realizadas e dos resultados obtidos face s metas estabelecidas no Programa de Gesto Ambiental da Parque EXPO e do Oceanrio de 2010.
: GRUPO PARQUE EXPO
Programa de Gesto Ambiental 2010

OBJETIVO/ AO DESIGNAO META GRAU DE IMPLEMENTAO
OBJETIVO 1 1.1. Ao 1.2. Ao OBJETIVO 2 2.1. Ao OBJETIVO 3 3.1. Ao 3.2. Ao
Optimizao do Consumo de Papel Assegurar a utilizao do papel reciclado em material de comunicao e divulgao da empresa (cartes de visita, envelopes, brochura SGA PE) Desenvolver novas funcionalidades nas aplicaes informticas que continuem a desenvolver a desmaterializao dos documentos internos Optimizao do Consumo de gua Substituio de 11 dispositivos para descargas de autoclismos Optimizao do Consumo de Electricidade Proceder instalao de contadores nos Pisos 4 e 5 (A e B) do Edifcio Administrativo Envio de carta ao proprietrio do edifcio no sentido de ser evidenciada a concretizao do certificado definitivo energtico e da qualidade do ar interior do edifcio administrativo Optimizao do Consumo de Combustvel Incluir a avaliao do desempenho ambiental dos veculos no processo de seleco para aquisio de viaturas Melhoria de separao, recolha e encaminhamento dos resduos Reforo e disponibilizao de contentores especifcos para Tonners e REEs para edifcio administrativo. Disponibilizao de contentores para recolha seletiva para o edifcio administrativo e Delegao Norte Formao on job junto dos colaboradores com responsabilidades na manipulao de resduos Promoo de aes de sensibilizao junto de operadores/forneceodores sub-contratados 100% 100% 100% 100% V V V X 100% V 100% 100% V V 100% X 25% do material de divulgao 2 aces implementadas V V
OBJETIVO 4 4.1. Ao OBJETIVO 5 5.1. Ao 5.2. Ao 5.3. Ao 5.4. Ao OBJETIVO 6 6.1. Ao 6.2. Ao
Optimizao do controlo das fontes de emisso que emprobrecem a camada de ozono Garantir o cumprimento dos requisitos legais aplicveis Solicitar ao proprietrio do edifcio: relatrio /fichas de interveno de equipamentos e certificado de qualificao dos tcnicos responsveis pela manuteno dos equipamentos Assegurar a Manuteno do Plano de Emergncia Interna (PEI) Realizao de uma auditoria ao edifcio Realizao de um exerccio de evacuao Sensibilizao a Fornecedores Elaborao de Cdigo de Conduta para Fornecedores, com indicao de boas prticas ambientais a distribuir aos principais fornecedores Distribuio do Cdigo de Conduta, mediante consulta de novos fornecedores Sensibilizao a Parceiros/Clientes/Colaboradores Elaborao de brochura sobre objetivos do SGA PE Distribuio da brochura SGA PE aos clientes que sejam alvo de uma avaliao de satisfao de clientes Divulgao dos aspetos ambientais significativos no Site da PE Reforo das aes de sensibilizao aos colaboradores: 2 genricas e 1 especificas Aposta em novas campanhas de sensibilizao para a reduo dos consumo levando os colaboradores a assumir o desenvolvimento destas iniciativas 100% 100% 100% 100% 100% V V V V 100% 100% X X 100% 100% V V 100% 100% V V
OBJETIVO 7 7.1. Ao 7.2. Ao OBJETIVO 8 8.1. Ao 8.2. Ao OBJETIVO 9 9.1. Ao 9.2. Ao 9.3. Ao 9.4. Ao 9.5. Ao
V - ao implementada X - ao no realizada O - ao em execuo

OBJETIVO/ AO DESIGNAO RESULTADO
OBJETIVO 1 Meta 1.1. Meta 1.2. Meta 1.3. OBJETIVO 2 Meta 2.1. Meta 2.2. OBJETIVO 3 Meta 3.1. Meta 3.2. Meta 3.3. Meta 3.4.
Contribuir para a manuteno da biodiversidade existente Apoio a 3 projetos de conservao INAQUA Fundo de conservao by Oceanrio de Lisboa e NAtional Geographic Galardo Fundao Calouste Gulbenkian / Oceanrio de Lisboa Combate s causas da reduo da biodiversidade Substituio de 11 dispositivos para descargas de autoclismos Substituio de 11 dispositivos para descargas de autoclismos Gesto eco-eficiente do equipamento Reduzir o consumo de gua em 1% relativamente a 2009 Reduzir o consumo de energia eltrica em 5,5% relativamente a 2009 Consumo mximo de energia entlpica: 5.100 MWh de frio e 1.000 MWh de calor Certificao Energtica do Edifcio Superado <50% objetivos atingidos <50% objetivos atingidos Transitou para 2011 Atingido Atingido Atingido Atingido Atingido
Para 2011 foram definidos novos objetivos, que procuram abranger um conjunto alargado de aspetos ambientais, sendo dada particular relevncia realizao de parcerias com outras entidades e concretizao de aes que visam a sensibilizao e envolvimento das principais partes interessadas da Organizao, com vista criao de uma dinmica mobilizadora que fomente a adoo global de boas prticas ambientais.
: GRUPO PARQUE EXPO

OBJETIVO/ AO DESIGNAO META
OBJETIVO 1 1.1. Ao 1.2. Ao 1.3. Ao OBJETIVO 2 2.1. Ao OBJETIVO 3 3.1. Ao 3.2. Ao OBJETIVO 4 4.1. Ao OBJETIVO 5 5.1. Ao
Optimizao do Consumo de Papel Promover a sensibilizao ambiental, com a temtica relativa ao consuno de papel (Sede + Delegao Norte) Desenvolver novas funcionalidades nas aplicaes informticas que continuem a desenvolver a desmaterializao dos documentos internos Utilizao de papel reciclado como consumo prioritrio da Parque EXPO Optimizao do Consumo de gua Substituio de 11 dispositivos para descargas de autoclismos Optimizao do Consumo de Electricidade Elaborao de um Plano de Eficincia Energtica Sensibilizao junto do proprietrio do edifcio no sentido de ser evidenciada a concretizao do Certificado Definitivo Energtico e da Qualidade do Ar Interior (Sede + Delegao Norte) Optimizao do Consumo de Combustvel Incluir a avaliao do desempenho ambiental dos veculos no processo de seleco para aquisio de viaturas Melhoria de separao, recolha e encaminhamento dos resduos Aprovao de uma Circular visando a aplicao de medidas que promovam o consumo da gua da torneira como forma de reduzir a produo de resduos e a racionalizao do uso de recursos naturais Formao on job junto dos colaboradores com responsabilidades na manipulao de resduos Promoo de aes de sensibilizao junto de operadores/forneceodores sub-contratados Optimizao do controlo das fontes de emisso que emprobrecem a camada de ozono Solicitar ao proprietrio do edifcio: relatrio /fichas de interveno de equipamentos e certificado de qualificao dos tcnicos responsveis pela manuteno dos equipamentos Assegurar a Implementao e Manuteno do Plano de Segurana Divulgao interna de um folheto informativo sobre comportamentos a adotar em situaes de emergncia (Sede Parque EXPO + Delegao Norte/Vila Nova de Gaia) Realizao de um exerccio de evacuao Sensibilizao a Fornecedores Elaborao de Cdigo de Conduta para Fornecedores, com indicao de boas prticas ambientais a distribuir aos principais fornecedores Distribuio do Cdigo de Conduta, mediante consulta de novos fornecedores Sensibilizao a Parceiros/Clientes/Colaboradores Sensibilizao a Parceiros do Grupo Parque EXPO para a implementao de um Sistema de Gesto Ambiental Distribuio da brochura SGA PE aos clientes que sejam alvo de uma avaliao de satisfao de cliente Elaborao e divulgao de um questionrio interno visando tipificar as principais questes ambientais que contextualizam a actividade da Parque EXPO: A gesto ambiental da PE: como melhor-la? Ao de sensibilizao PGA 2011 + Apresentao dos resultados sobre questionrio interno A Gesto Ambiental na Parque EXPO: como melhor-la? Elaborao de um guia de boas prticas ambientais que enquadre os seguintes contextos: empresa + casa + crianas Aposta em novas campanhas de sensibilizao para a reduo dos consumo levando os colaboradores e os seus filhos a assumir o desenvolvimento destas iniciativas: ateliers de educao ambiental: os nossos filhos ensinam-nos a cuidar do ambiente 3 aes de sensibilizao 100% 100% 100% 100% 2 aes de divulgao 1 ao concretizada 100% 100% 100% >20% Envio de 2 cartas 100% 2 aces implementadas 3 aces implementadas >50%
5.2. Ao 5.3. Ao OBJETIVO 6 6.1. Ao OBJETIVO 7 7.1. Ao 7.2. Ao OBJETIVO 8 8.1. Ao 8.2. Ao OBJETIVO 9 9.1. Ao 9.2. Ao 9.3. Ao
100% 4 aes
9.4. Ao 9.5. Ao 9.5. Ao
100% 100% 100%
Fundao do Gil : Lisboa
Fundao do Gil
Adotando princpios de responsabilidade e sustentabilidade, o Grupo Parque EXPO tem vindo a desenvolver uma poltica de cidadania empresarial de apoio ao desenvolvimento social, que traduz a sua atitude tica e conscincia social ativa. O envolvimento do Grupo Parque EXPO na comunidade local destaca-se pela participao em diversas aes que visam contribuir para a valorizao social, o apoio sade, educao e cultura, esperando atravs destes projetos poder contribuir para a criao e desenvolvimento de respostas a situaes de carncia e de necessidades sociais especiais, e, portanto, contribuir para a criao de um futuro mais sustentvel. Tendo constitudo, em 1999, a Fundao do Gil, a Parque EXPO continua a orientar uma importante parte da sua ao de responsabilidade social no apoio s atividades desenvolvidas por esta instituio, na sua qualidade de entidade instituidora, atravs da atribuio de um donativo regular anual, que em 2010 se cifrou em 25 mil euros. A Fundao do Gil tem por misso contribuir para o bem-estar, a valorizao pessoal e a plena integrao social das crianas e dos jovens que, por razes de natureza social, se encontrem internados, por perodos prolongados, em unidades hospitalares, prisionais ou outras. A Fundao apoia ainda as pediatrias dos diferentes hospitais na renovao dos seus servios e equipamentos, contribuindo, dessa forma, para o bem-estar das crianas internadas. Alm do apoio generalizado a 93 hospitais pblicos, a atividade da Fundao centra-se em 3 projetos centrais:
. Dia do Gil Como forma de manter as crianas ligadas ao mundo exterior e estimul-las perante a realidade, o Dia do Gil est atualmente presente em todo o pas, em vinte e oito ncleos hospitalares, e chegou a cerca de 7000 crianas em 2010; . Casa do Gil Centro de acolhimento temporrio com cuidados intermdios de sade, desde a sua inaugurao, em 2006, a Casa do Gil acolheu j cerca de uma centena crianas, alterou mais de 20 medidas de tribunal a favor da recuperao familiar e estabeleceu redes sociais para dezenas de crianas, em Portugal e nos PALOP. Em 2010 a Casa do Gil acolheu um total de 35 novas crianas, tendo contribudo para a reintegrao social de 31 crianas; . Unidades mveis de apoio ao domiclio O projeto das Unidades Mveis de Apoio ao Domiclio permite libertar centenas de crianas das suas camas nos hospitais, apoiando e formando mensalmente cerca de 50 famlias. Com mais de 1.500 visitas realizadas em 2010, cobrindo toda a zona da Grande Lisboa e Vale do Tejo, ad Unidades Mveis de Apoio ao Domiclio prestaram apoio clnico e social direto a cerca de 450 crianas e jovens. Encontra-se em fase de elaborao de projeto para a criao de uma segunda casa da Fundao do Gil, a construir no Parque das Naes, em terreno cedido pela Parque EXPO, que permitir acolher e prestar apoio a um nmero alargado de crianas e jovens em risco, com necessidades sociais e de sade especiais. Vaivm Oceanrio comemora Dia Mundial da Criana na Casa do Gil
Vaivm Oceanrio comemora Dia Mundial da Criana na Casa do Gil O Vaivm Oceanrio esteve na Casa da Fundao do Gil para comemorar o Dia Mundial da Criana. Este projeto de educao ambiental em movimento levou tambm a mascote do Oceanrio, o Vasco. A ao dirigida s crianas que esto atualmente na Casa do Gil e s escolas onde estudam foi uma oportunidade para os mais novos aprenderem e se divertirem com a presena do Vasco. Foram desenvolvidas aes de educao ambiental, consciencializando para a necessidade urgente de uma mudana de atitude, como o consumo sustentvel de peixe, a poluio dos oceanos e a poupana da gua.
: Vaivm Oceanrio Casa do Gil
: GRUPO PARQUE EXPO
: Festa de Natal para os doentes de pediatria do Instituto Portugus de Oncologia

No mbito das suas polticas de responsabilidade social, o Grupo Parque EXPO promoveu uma vez mais, na poca natalcia, e semelhana do que tem feito nos ltimos anos, uma iniciativa de apoio comunidade que procura valorizar as vertentes sociais e culturais, fomentando simultaneamente o esprito de voluntariado empresarial e de todos os seus colaboradores. Em 2010 o Grupo Parque EXPO colaborou com a Liga Portuguesa Contra o Cancro na realizao da festa de natal dedicada aos doentes de pediatria do Instituto Portugus de Oncologia de Lisboa, realizada no dia 15 de dezembro, no auditrio daquele equipamento hospitalar. A colaborao do Grupo Parque EXPO passou pela realizao de um donativo, no valor de 3.330, na oferta de entradas gratuitas para a visita de 80 crianas ao Oceanrio e na disponibilizao de um grupo de colaboradores para colaborarem, em regime de voluntariado, nas atividades de decorao do espao para a festa de natal das crianas. A Liga Portuguesa Contra o Cancro uma associao cultural e de servio social, privada e declarada de utilidade pblica, que promove a educao para a sade, a preveno primria e secundria do cancro, o apoio social e a humanizao da assistncia ao doente oncolgico e que estimula e apoia a formao e investigao em oncologia. Paralelamente foi tambm realizada pela Liga Portuguesa Contra o Cancro uma ao de informao e sensibilizao para o voluntariado, dirigida aos colaboradores do Grupo Parque EXPO, que incluiu uma apresentao sobre a instituio, dando a conhecer as atividades desenvolvidas por aquela instituio.
: Obras de requalificao na Casa dos Rapazes de Viana do Castelo

Procurando que as iniciativas de ao social sejam desenvolvidas junto das comunidades locais das reas de interveno do Grupo, foi realizada em 2010 uma iniciativa de voluntariado empresarial na rea geogrfica abrangida pela Delegao do Norte, que teve como beneficiria a Casa dos Rapazes de Viana do Castelo instituio de solidariedade social de referncia no concelho de Viana do Castelo, que atua na rea do acolhimento de crianas e jovens, dos 7 aos 17 anos, em situaes de risco e de excluso social, promovendo projetos de vida destinados integrao social desses menores, proporcionando um ambiente favorvel ao seu desenvolvimento, atravs de processos de promoo e proteo. Face s necessidades demonstradas, foi concedido um apoio financeiro e desenvolvida uma ao de voluntariado entre os colaboradores para a realizao de obras de requalificao das instalaes daquela instituio.
: Casa dos Rapazes Ao de voluntariado
Festa de Natal IPO : Ao de voluntariado
Parque EXPO participa no PUMAP Programa de Universitrios de Maputo

O PUMAP - Programa de Universitrios de Maputo uma iniciativa dos estudantes da Universidade Nova de Lisboa que, desde 2005, tem vindo a desenvolver anualmente um projeto de voluntariado em Moambique, tendo por fim contribuir para o desenvolvimento da sociedade civil moambicana, atravs do ensino universitrio e lanamento de debates com enfoque no desenvolvimento econmico-social. O projecto PUMAP, alm de incluir uma vertente de voluntariado social desenvolvido junto de instituies de solidariedade locais, consiste fundamentalmente na organizao de um programa de Executive Training, dirigido aos alunos da Universidade Eduardo Mondlane, em Maputo, com a durao de 2 meses, constitudo por 10 mdulos, em matrias como Economia, Gesto, Direito e Geografia. Um dos objetivos especficos definidos para a edio de 2010, no mbito da disciplina de Geografia, pretendeu ajudar a criar uma conscincia de fazer cidade e de moldar o territrio junto dos estudantes universitrios moambicanos, contribuindo para dar um forte impulso ao desenvolvimento do Planeamento Territorial em Moambique, temtica que, na atualidade, no integra a estrutura curricular da licenciatura em Geografia da Universidade Eduardo Mondlane. Foi, pois, neste mbito a colaborao da Parque EXPO com a realizao de uma conferncia na Universidade Eduardo Mondlane dedicada ao tema de Planeamento do Territrio. Correspondendo a uma iniciativa de sensibilizao para as temticas relacionadas com a atividade da Empresa (ordenamento do territrio, urbanismo, ambiente, cidadania, etc), constituiu uma ao de voluntariado e cidadania empresarial que pretende contribuir para a promoo do desenvolvimento humano, social e cultural de um dos pases africanos de lngua oficial portuguesa em que a Empresa opera.
: Participao em Maputo Conferncia sobre Planeamento do territrio
: GRUPO PARQUE EXPO
Concurso Nacional de Canto Lrico Prmio Parque EXPO

O Concurso Nacional de Canto Lrico, promovido pela Fundao Rotria Portuguesa, em colaborao com a Escola de Msica do Conservatrio Nacional, pretende incentivar o aperfeioamento artstico de jovens cantores portugueses, para quem a necessidade de cruzamento de experincias artsticas com outros cantores e professores, conduz, em determinados momentos do seu percurso, frequncia de estgios de formao, mais ou menos prolongados, no pas ou no estrangeiro. A notoriedade pblica que o Concurso confere aos candidatos nele participantes constitui tambm uma forma de promover o florescimento de carreiras artsticas e de poder dar a conhecer uma gerao emergente de novos e talentosos cantores. O apoio da Parque EXPO a esta iniciativa, na sua edio de 2010, consistiu na atribuio do Prmio Parque EXPO ao 4 melhor intrprete de canto lrico, no valor de 2 mil euros, que ser utilizado como bolsa de estudo.
Aes de solidariedade no Parque das Naes

A atuao da Parque EXPO Gesto Urbana no domnio das aes de responsabilidade social contempla uma poltica ativa que passa pela concretizao de apoios realizao de iniciativas e eventos de carter sociocultural no Parque das Naes. Identificam-se no quadro seguinte as iniciativas que, ao longo de 2010, contaram com o apoio Parque EXPO Gesto Urbana: . Corrida Terry Fox Liga Portuguesa Contra o Cancro; . Lisboa Bike Tour Apoio ao Instituto da Droga e Toxicodependncia; . Corrida Vencer o Cancro Unio Humanitria de Doentes com Cancro; . Fim de Semana Solidrio Luta contra o Cancro da Mama Associao de Mulheres Mastectomizadas AME e VIVA a VIDA; . Corrida Sempre Mulher Associao Portuguesa de Apoio a Mulheres com Cancro de Mama; . Comemorao do Dia da Esclerose Mltipla Grupo informal de autoajuda de portadores de Esclerose Mltipla; . Festival Parque das Naes Associao dos Moradores e Comerciantes do Parque das Naes; . Arraial da Igreja da Nossa Senhora dos Navegantes; . Corrida do Oriente Igreja da Nossa Senhora dos Navegantes; . Mini e Meia Maratona de Portugal Maratona Clube Portugal; . Sensibilizao para Estudo das Aves SPEA; . Encontro Nacional Basquetebol Compal Open Air Federao Portuguesa de Basquetebol.
: Corrida Sempre Mulher Parque das Naes
Alm destes eventos, realizaram-se ainda dezenas de outras iniciativas promovidas por instituies com fins sociais no Parque das Naes, nomeadamente atravs da realizao de campanhas de divulgao e de angariao de donativos, que contaram tambm com o apoio da Parque EXPO Gesto Urbana, das quais se destacam: . Sociedade de Hipertenso; . Regimento de Sapadores Bombeiros; . Associao Ressoar; . Sonho de Afetos; . Fundao O Sculo; . ONG Mdicos do Mundo; . Unio Humanitria de Doentes com Cancro; . Associao Socialkids; . Linha Sade 24; . Aldeias SOS; . Associao Remar; . Associao Rarssimas; . Ao de solidariedade Carris Presente; . Instituto Portugus do Sangue.
: GRUPO PARQUE EXPO
Parque EXPO atribui Prmio de Crtica de Arte e Arquitetura

Tendo como objectivo reconhecer anualmente o mrito, a relevncia e o contributo cultural, didctico e cientfico de trabalhos publicados em Portugal na rea da Crtica de Arte e/ou de Crtica de Arquitectura, a Parque EXPO celebrou um protocolo com a Seco Portuguesa da AICA (Associao Internacional de Crticos de Arte), instituindo um prmio denominado Prmio AICA/PARQUE EXPO de Crtica de Arte, no valor de dez mil euros. Os crticos podem candidatar-se, apresentando trabalhos publicados no ano imediatamente anterior ao da atribuio. So contemplados autores de livros ou opsculos sobre esttica, crtica, sociologia ou histria da arte contempornea, colaboradores regulares na imprensa peridica com artigos ou ensaios sobre arte contempornea, responsveis por curadoria e anlise crtica para fins educativos ou escolares, responsveis por organismos culturais e professores de Histria de Arte. Os vencedores da primeira edio, galardoados com 10 mil euros, foram Sandro Arajo e Pedro Mesquita, respetivamente, o autor e o realizador do documentrio Paredes Meias, co-produo da Muzzak/Cinemactiv e da RTP, em 2009. O jri do prmio destacou tambm com duas menes honrosas o crtico de Artes Visuais Paulo Pires do Vale e o crtico de Arquitetura Nuno Grande. Nesta eleio foi considerada a coerncia dos projetos apresentados, consonantes com a arquitectura e urbanismo contemporneo, e que conduzem possibilidade de formao de uma perspectiva crtica por parte do espetador. Esta parceria com a AICA - ONG fundada em 1950, com o patrocnio da UNESCO, que tem como objectivo apoiar a crtica de arte - vem ao encontro da misso da Parque EXPO de promoo da qualidade da vida urbana e da competitividade do territrio. Com este projecto, a Parque EXPO procura manter uma permanente colaborao com outras entidades relacionadas com as suas reas de competncia e interesse, nomeadamente atravs da participao institucional em fruns e eventos de natureza cientfica, artstica ou de divulgao tcnica.
Atlntico oferece convites para espetculos a pessoas carenciadas

No mbito da sua poltica de responsabilidade social, a Atlntico proporciona regularmente a diversas instituies de solidariedade social, a possibilidade de pblicos mais carenciados assistirem a alguns dos espetculos que tm lugar no Pavilho Atlntico. Em 2010 os convites oferecidos abrangeram mais de 500 crianas, idosos e pessoas com deficincia. Apresentam-se de seguida algumas das instituies beneficirias: . Casa de Apoio Maria Lamas . Casa de Acolhimento Qta. So Miguel na Amadora . Instituto Conde Agrolongo . Crinabel . Casa da Fonte . Associao Existir . Centro de Acolhimento Temporrio ABEIV . Casa Pia de Lisboa . Clube de Basquetebol Escola Secundria da Amadora . Abrigo Infantil de Santa Maria de Belm . Movimento de Defesa da Vida MDV . Fundao AFID Diferena . Questo de Equilbrio Associao de Educao e Insero de Jovens . Ncleo Regional do Sul da Liga Portuguesa contra o Cancro . Centro de Bem Estar Social de Queluz . Casa da Encosta, Associao das Aldeias de Crianas SOS de Portugal . AJU (Associao Jernimo Usera) Projecto Crescer . Centro de Acolhimento da Ameixoeira da Associao do Direito de Menores e da Famlia . Centro Residencial Arco-ris . Centro de Paralisia Cerebral Calouste Gulbenkian
Natal solidrio proporciona visitas ao Oceanrio a Instituies de solidariedade social

Na epca de Natal promoveu-se uma vez mais a ao Oceanrio Solidrio Natal, no mbito da qual foram proporcionadas 476 entradas a diversas instituies com dificuldades econmicas.
Protocolos de mbito social

Prosseguindo a sua poltica de responsabilidade social, o Oceanrio proporciona, atravs de protocolos celebrados com diversas entidades, descontos especiais para proporcionar a visita ao Oceanrio a um nmero alargado de pblicos, que de outra forma no o poderiam fazer. Entre esses protocolos destacam-se os de mbito social, como o caso dos estabelecidos com a ANMP, ANAFRE, Associao de Famlias Numerosas, Humanitas e Fundao do Gil; o protocolo para pessoas com necessidades especiais, com o Governo Civil de Lisboa; o protocolo com o Carto-jovem, para facultar o acesso dos jovens; e ainda o protocolo com associaes de estudantes. Em 2010, foram 24.789 as pessoas que puderam beneficiar de condies especiais no mbito dos protocolos estabelecidos e, assim, tomar contacto com a misso universal de conservao dos Oceanos.
Fundao Realizar Um Desejo

O Oceanrio de Lisboa mantm com a Fundao Realizar Um Desejo um protocolo que permite s crianas apoiadas pela fundao que desejem conhecer um dos maiores aqurios da Europa visitar gratuitamente o Oceanrio. Com esta iniciativa, o Oceanrio e a Fundao Realizar Um Desejo, afiliada nacional da rede internacional Make-A-Wish, pretendem ajudar a concretizar os desejos de crianas entre os 3 e os 18 anos, com doenas graves, progressivas, degenerativas ou malignas, proporcionando-lhes, assim como s respetivas famlias, um momento de alegria e esperana.
: GRUPO PARQUE EXPO
Marina do Parque das Naes Vela para todos

A Marina do Parque das Naes estabeleceu um protocolo com a Associao Salvador e a Associao Gulliver, que procura dar uma experincia nutica a todas as pessoas com deficincia, independentemente da idade ou tipologia de deficincia, desde que compatveis com a prtica da modalidade. Esta atividade dada em embarcaes Class Access, adequadas para a iniciao em vela. Estes barcos tm como principal caraterstica, um centro de gravidade baixo e patilho lastrado o que resulta numa grande estabilidade. A atividade Vela para Todos tem lugar no Centro Nutico da Marina Parque das Naes, todas as quartas-feiras, das 16h s 18h, contando, para o efeito, com o apoio de assistentes experientes.
Dia Internacional dos Monumentos e Stios na Marina do Parque das Naes

A Marina do Parque das Naes juntou-se s comemoraes do Dia Internacional dos Monumentos e Stios organizando, em conjunto com a Marinha do Tejo, uma srie de atividades sob o tema gua, cultura e patrimnio, que contaram com o apoio Associao dos Proprietrios e Arrais das Embarcaes Tpicas do Tejo, Associao Naval Sarilhense, e Centro Nutico Moitense. No mbito destas atividades realizaram-se trs exposies documentais e fotogrficas e diversos passeios no Tejo em Embarcaes Tpicas, tendo sido igualmente dinamizada uma Oficina de Pintura e Conservao de Embarcaes da Marinha do Tejo.
Marina do Parque das Naes proporciona atividades nuticas a jovens com necessidades especiais
No mbito do Lisbon Boat Show 2010, a Marina do Parque das Naes acolheu a realizao de aes de formao dirigidas a crianas de vrias instituies de solidariedade social, iniciativa da Federao Portuguesa de Motonutica, que proporcionou aos jovens dos 8 aos 16 anos um primeiro contacto com a atividade nutica. Nesta iniciativa, sem fins lucrativos, participaram jovens da Associao Popular de Apoio Criana (APAC), da Fundao O Sculo, da Liga Portuguesa de Deficientes Motores e da Fundao CEBI.
Parque EXPO
Apresenta-se neste captulo informao de sntese sobre o desempenho econmico e a situao patrimonial e financeira das vrias empresas do Grupo Parque EXPO em 2010, realando-se os indicadores que relevam na perspetiva da sustentabilidade, nomeadamente o valor econmico gerado e distribudo, remunerao de colaboradores, donativos e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital, apoios recebidos e pagamentos feitos ao Estado. Para uma anlise mais detalhada da informao financeira de cada uma das empresas do Grupo Parque EXPO, devero ser consultados os respetivos Relatrios e Contas. A Parque EXPO obteve, no exerccio de 2010, um resultado lquido negativo no valor de 5,0 milhes de euros, representando porm uma melhoria de 9,6 milhes de euros face ao ano anterior. Importa salientar que o resultado operacional foi positivo em Variao 292 milhares de euros.
2009 2010 2009/2010
Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Donativos Resultado Operacional EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
29.802 9.583 10.166 -7.180 34 -7.301 -14.712 -14.564 572 8.892 0
14.278 6.601 10.111 -5.179 33 292 -123 -4.980 2.694 6.297 0
-52% -31% -1% -28% -4% -104% -99% -66% 1% 418% -29% 0% 4%
223.140 226.358
216.196 224.889
valores em milhares de euros
Parque EXPO Gesto Urbana do Parque Das Naes

A Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. foi constituda, em julho de 2008, pela Parque EXPO, expressamente para gerir o Parque das Naes at que seja encontrada com os municpios de Lisboa e Loures uma soluo definitiva para a gesto deste territrio, que corresponder idealmente entrada dos Municpios no capital social da Empresa, o que significar a materializao da sociedade tripartida prevista h alguns anos. Neste contexto, os custos incorridos e os proveitos realizados no ano foram diferidos e diretamente imputados a cada um dos municpios, no tendo sido apurados resultados no exerccio. No entanto, de forma a ilustrar o valor e a natureza dos resultados, caso tivessem sido apurados, apresentam-se os principais indicadores no quadro abaixo. O resultado lquido negativo no valor de 6.857 milhares de euros corresponde aos valores a suportar pelas Autarquias de Lisboa e de Loures, nos montantes de 4.974 e 1.884 milhares de euros, respetivamente.
2009 Lisboa Loures Total Lisboa
2010 Loures Total
Rendimentos Operacionais Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Resultado Operacional Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Dividendos Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
2.026 5.530 1.511 -50 -5.016 -5.075
806 1.812 284 -13 -1.290 -1.305
2.832 7.342 1.795 -63 -6.305 -6.380 9.377 44 0 724 0 5.031
2.245 5.362 1.556 -295 -4.674 -4.974
930 2.448 291 -74 -1.809 -1.884
3.175 7.810 1.848 -368 -6.483 -6.857 17.838 0 0 693 0 14.174
: GRUPO PARQUE EXPO
Parque EXPO Imobiliria

Em 2010, a Parque EXPO Imobiliria manteve a sua atividade na gesto e administrao do Edifcio EXPO98, propriedade da empresa Dois Zero Um. Decorrente da atividade realizada, o resultado operacional ascendeu a 61 milhares de euros, suportado num volume de negcios de 831 milhares de euros. O resultado lquido do exerccio foi negativo em 49 milhares de euros, representando um decrscimo 76 milhares de euros face ao ano anterior.
Variao 2009 2010 2009/2010
Oceanrio
Apesar da conjuntura nacional e internacional desfavorvel, com efeitos diretos nos fluxos de turistas cidade de Lisboa e consequentemente ao Oceanrio, ainda assim o Oceanrio de Lisboa, S.A. continuou em 2010 a registar bons resultados econmico-financeiros. Tendo recebido 951 543 visitantes, o que representou um decrscimo de 1,8% face ao ano anterior, o Oceanrio gerou um volume de negcios na ordem dos 11,1 milhes de euros e obteve o resultado lquido de 1,36 milhes de euros, o melhor desde a sua abertura, em maio de 1998.
Variao 2009 2010 2009/2010
Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Dividendos Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
620 477 105 -1 38 27 677 0 25 58 0 0
831 678 213 0 -59 -49 405 0 0 167 0 0
34% 42% 103% -46% -257% -280% -40% 0% -100% 187% 0% 0%
N Visitantes N Paricipantes no programa Educao Preo mdio bilhete (em euros) Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Donativos Resultado Operacional EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Dividendos Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
968.873 951.543 53.006 7,95 10.429 6.244 1.938 -30 37 1.386 1.841 1.019 5.591 492 750 720 10 0 54.019 8,74 11.054 6.606 1.684 -33 63 1.874 2.324 1.361 6.455 687 1.000 289 0 0
-2% 2% 10% 6% 6% -13% 11% 70% 35% 26% 34% 15% 40% 33% -60% -100% 0%
Atlntico
Por fora da conjuntura nacional desfavorvel, verificou-se em 2010 na Atlntico, S. A. uma diminuio de cerca de 17% no nmero de eventos ocorridos nos espaos sob a sua gesto (Pavilho de Atlntico e Pavilho de Portugal) face a 2009. Registou-se, no entanto, uma tendncia para a realizao de eventos de maior dimenso e durao, o que permitiu um crescimento de cerca de 20% no nmero de dias de ocupao dos espaos. Esse crescimento, aliado a uma melhoria da margem operacional de 2% em 2009 para 8% em 2010, fez com que a Atlntico quase triplicasse o resultado lquido obtido no ano transato, ascendendo a 381 milhares de euros.
Variao 2009 2010 2009/2010
Blueticket
Tendo iniciado a sua atividade em agosto de 2008, a sociedade Blueticket Servios de Bilhtica, S.A. registou em 2010, no seu segundo exerccio completo de atividade, um resultado lquido positivo de 59 milhares de euros, representando um aumento de 3% face ao ano anterior. Com um acrscimo de 48 mil bilhetes vendidos, num total de 497 mil, o volume de negcios atingiu os 927 milhares de euros, representando um aumento de 27% face a 2009.
Variao 2009 2010 2009/2010
N de espectaculos N de dias de ocupao Preo mdio bilhete (em euros) Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Donativos Resultado Operacional EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Dividendos Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
409.603 543.563 439 151 6.628 4.831 1.510 16 137 157 317 131 4.945 128 370 981 0 0 525 125 7.095 4.945 1.365 -6 0 565 726 381 5.345 31 362 1.236 0 0
33% 20% -17% 7% 2% -10% -138% -100% 259% 129% 191% 8% -76% -2% 26% 0% 0%
N Bilhetes Vendidos N Eventos Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Resultado Operacional EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Dividendos Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
448.818 496.593 385 881 661 110 -54 148 160 57 4.146 13 11 98 0 0 358 927 717 127 24 56 67 59 2.819 8 37 94 0 0
11% -7% 27% 17% 16% -59% -62% -58% 3% -32% -36% 236% -5% 0% 0%
: GRUPO PARQUE EXPO
Marina do Parque das Naes

Aps a concluso da obra de reoperacionalizao da bacia Sul e a reabertura do porto de recreio a 15 de agosto de 2009, a Marina do Parque das Naes registou em 2010, no seu novo primeiro exerccio completo de atividade do porto de recreio, uma taxa de ocupao dos postos de amarrao de 33%, no sendo ainda suficiente para obteno de resultados antes de depreciaes e gastos de financiamento positivos (-352 milhares de euros). Face ao facto do elevado valor de investimento que foi necessrio para reabilitar o porto de recreio (15 milhes de euros) no ser compatvel com o prazo remanescente da concesso de explorao, a Parque EXPO celebrou com a Marina do Parque das Naes, S. A. um contrato-promessa de prorrogao da concesso em 30 anos para permitir a rentabilizao do investimento realizado.
Variao 2009 2010 2009/2010
Volume de Negcios Fornecimentos e Servios Externos Gastos com Pessoal Ganhos/gastos de financiamento Resultado Operacional EBITDA Resultado Lquido do Exerccio Ativo Lquido Investimento Pagamentos ao estado Apoio financeiro recebido do Governo Financiamento bancrio
99 366 276 -115 -518 -981 -677 22.523 5.882 107 481 12.920
296 476 251 -276 -1.478 -1.406 -1.756 21.735 768 -235 0 15.548
200% 30% -9% -397% 73% 149% -177% -13% -87% -319% -100% 20%
mbito e perodo
Este constitui o quinto Relatrio de Sustentabilidade do Grupo Parque EXPO. Nele pretende-se divulgar informao sobre o desempenho integrado do Grupo, analisando os aspetos econmicos, ambientais e sociais relevantes para a organizao e para as suas principais partes interessadas. Insere-se no mbito deste Relatrio a atividade desenvolvida durante o ano de 2010 pelo conjunto das seguintes empresas: . Parque EXPO 98, S.A. . Parque EXPO Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A. . Parque Expo Imobiliria, S.A. . Oceanrio de Lisboa, S.A. . Atlntico Pavilho Multiusos de Lisboa, S.A. . Blueticket Servios de Bilhtica, S.A. . Marina do Parque das Naes Sociedade Concessionria da Marina do Parque das Naes, S.A. Com uma periodicidade anual, o Relatrio de Sustentabilidade complementa o Relatrio e Contas de cada uma das Sociedades, que se encontra disponvel no stio da internet de cada das empresas: www.parqueexpo.pt; www.portaldasnacoes.pt; www.oceanario.pt; www.pavilhaoatlantico.pt; www.blueticket.pt; www.marinaparquedasnacoes.pt
Nota metodolgica
A estrutura e os contedos deste relatrio foram definidos com o objetivo de responder s expectativas das principais partes interessadas destinatrias (clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, acionista e comunidade em geral). Os indicadores de desempenho ambientais, econmicos e sociais foram, assim, selecionados procurando conciliar a experincia da Grupo Parque EXPO e as diretrizes GRI com essas expectativas. O relatrio foi elaborado com base em critrios de transparncia, comparabilidade, materialidade e flexibilidade, de forma a garantir o equilbrio, a comparabilidade, o rigor e a clareza da informao disponibilizada, assegurando a qualidade e a relevncia dos temas e indicadores que melhor refletem os impactes da atividade do Grupo Parque EXPO na sociedade em que se insere. Na ausncia de dados reais relativamente s emisses de CO2, originadas pelo consumo de combustveis associado frota automvel e na produo de energia eltrica consumida nas instalaes do Grupo Parque EXPO, os clculos efetuados para a aferio das emisses foram feitos com recurso utilizao de fatores de converso, existentes no Greenhouse Gas Protocol (www.ghgprotocol.org), adotando o fator de converso associado ao consumo de energia eltrica disponibilizado pela Agncia Portuguesa do Ambiente. Estes transformam consumos de combustvel e de eletricidade em emisses de CO2. Relativamente aos consumos de energia e gua do Edifcio EXPO 98 (sede da Parque EXPO), no sendo possvel obter os dados reais de consumo realizado pela Parque EXPO nos seus escritrios, optou-se por utilizar como fator de ponderao a rea ocupada pela empresa naquele edifcio. De forma a apurar as quantidades de resduos produzidos com base na unidade peso, foram utilizados como fatores de converso: 1 Litro equivalente a 1 Kg; 6 m3 equivalente a 1 contentor equivalente a 1 Tonelada.
Aplicao das diretrizes da Global Reporting Initiative

O Relatrio de Sustentabilidade foi elaborado com base nas diretrizes para a elaborao de relatrios de sustentabilidade da Global Reporting Initiative (GRI G3), tendo-se adotado, sempre que possvel, os princpios, critrios e recomendaes constantes das mesmas. A concordncia com os requisitos da GRI pode avaliarse atravs do ndice constante no final do Relatrio. Este Relatrio no foi objeto de verificao por entidade externa.
:11
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DIVULGAES GERAIS 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Estratgia e Anlise Declarao do Presidente ou do Director-geral da organizao sobre a relevncia da sustentabilidade para a organizao e a sua estratgia Descrio dos Principais Riscos e Oportunidades Perfil Organizacional Denominao da organizao relatora Principais marcas, produtos e/ou servios, incluindo o volume ou a quantidade de produtos/ servios disponibilizados
Ver 10: Perfil do Relatrio Ver 05: Grupo Parque EXPO 2010 Ver 01: Mensagem da Administrao Ver 03: Misso, Objetivos e Polticas
Estrutura operacional da organizao e principais divises, unidades operacionais, subsidirias Ver 04: Modelo de Governo, Compromisso e Envolvimento e joint ventures Localizao da sede da organizao Pases em que as operaes da organizao se situam Tipo e natureza jurdica da propriedade Mercados abrangidos Dimenso da organizao Principais decises durante o perodo abrangido pelo relatrio referentes localizao ou a mudanas nas operaes, inclusive abertura, encerramento e expanso de unidades operacionais Prmios recebidos no perodo abrangido pelo relatrio Estrutura de Governao e Sistemas de Gesto Perodo abrangido pelo relatrio Data do relatrio anterior mais recente Perodo de reporting (anual, bienal, etc.) Ponto de contacto para perguntas relativas ao relatrio ou ao seu contedo Processo para a definio do contedo do relatrio, incluindo o processo para determinar a materialidade e a definio de prioridades relativas a questes do relatrio e identificao das partes interessadas potenciais utilizadoras do relatrio Limite do relatrio Limitaes especficas relativas ao mbito do relatrio Base para a elaborao do relatrio, no que se refere a joint ventures, subsidirias nointegrais, instalaes arrendadas, operaes atribudas a colaboradores externos e situaes adicionais, passveis de afectar significativamente o benchmark entre perodos e/ou entre organizaes relatoras Tcnicas de medio de dados e bases de clculo, incluindo hipteses e tcnicas que conferem uma base s estimativas, aplicadas compilao dos indicadores, e informaes adicionais do relatrio Explicao da natureza e das consequncias de quaisquer reformulaes de informaes fornecidas em relatrios anteriores e os factores para tais reformulaes Alteraes significativas na dimenso, na estrutura, na propriedade ou nos produtos/servios registados desde o relatrio anterior Tabela que identifica o local das informaes-padro no relatrio Poltica e actual prtica relativa procura de verificao independente para o relatrio
Ver 10: Perfil do Relatrio Ver 02: Grupo Parque EXPO Ver contra-capa
2.10 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5
3.6 3.7 3.8
3.9
3.10 3.11 3.12 3.13
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DIVULGAES GERAIS 4 4.1 Governao, Compromissos e Envolvimento Estrutura de governao da organizao, incluindo comits ao mais alto nvel de governao, responsvel por tarefas especficas, tais como a definio da estratgia ou a superviso da organizao Indicar se o Presidente da Direco , simultaneamente, um director executivo Nmero de membros da Direco independentes ou os membros no executivos Mecanismos para accionistas e funcionrios sugerirem recomendaes ou indicarem orientaes Direco Relao entre a remunerao (incluindo acordos de tomada de deciso) e o desempenho da organizao (incluindo os desempenhos social e ambiental) para membros da administrao, da gesto de topo e para os executivos Processo para a determinao das qualificaes e competncias exigidas aos membros da administrao para definir a estratgia da organizao, incluindo questes relacionadas com os desempenhos econmico, ambiental e social Processos da administrao para assegurar a ausncia de conflitos de interesse Declaraes da misso e dos valores, dos cdigos de conduta e dos princpios desenvolvidos internamente, considerados relevantes para os desempenhos econmico, ambiental e social, assim como o estgio da sua implementao Processos da administrao para supervisionar a identificao e a gesto por parte da organizao dos desempenhos econmico, ambiental e social, incluindo a identificao e a gesto dos riscos e das oportunidades relevantes, assim como a adeso ou a conformidade com os padres aceites internacionalmente, cdigos de conduta e princpios Processos para a avaliao de desempenho da administrao, especialmente no que diz respeito aos desempenhos econmico, ambiental e social Explicao da forma como ou se a abordagem ou o princpio da precauo so utilizados pela organizao Cartas, conjuntos de princpios ou outras iniciativas voluntrias desenvolvidas externamente, de carcter econmico, ambiental e social, que a organizao subscreve ou endossa Participao significativa em associaes (tais como associaes industriais) e/ou organizaes nacionais/internacionais Lista dos grupos de partes interessadas envolvidas pela organizao Base para a identificao e seleco das partes interessadas a serem envolvidas Abordagens para o envolvimento das partes interessadas, incluindo a frequncia do envolvimento por tipo e por grupos da parte interessada Principais questes e preocupaes identificadas atravs do envolvimento das partes interessadas e as medidas adoptadas pela organizao no tratamento das mesmas
Ver 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento
4.2 4.3 4.4 4.5
4.6
4.7 4.8
4.9
4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17
: GRUPO PARQUE EXPO
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DESEMPENHO AMBIENTAL EN 1* EN 2* Materiais Consumo total de materiais por tipo (excepto gua) Descrio dos Principais Riscos e Oportunidades Energia EN 3* Consumo directo de energia por fonte de energia primria EN 4* Consumo indirecto de energia por fonte de energia primria EN 5** Total de poupana de energia devido a melhorias na conservao e eficincia EN 6** Iniciativas para fornecer produtos e servios com reduzido consumo de energia EN 7** Iniciativas para reduzir o consumo indirecto de energia gua EN 8* Consumo total de gua por fonte EN 9** Fontes hdricas e respectivos habitats significativamente afectados pelo consumo de gua EN 10**Percentagem e volume total de gua reciclada e reutilizada Biodiversidade EN 11* Localizao e dimenso da rea detida, arrendada ou administrada, em reas protegidas ou adjacentes s mesmas EN 12**Descrio dos impactes significativos de actividades em reas protegidas EN 13**reas de habitats protegidos ou recuperados EN 14**Programas de gesto de impactes na biodiversidade EN 15**N de espcies na Lista Vermelha da IUCN com habitats em reas afectadas por operaes, discriminadas pelo nvel de risco de extino Emisses EN 16* Total de emisses de GEE EN 17* Outras emisses indirectas relevantes de gases com efeito de estufa EN 18* Iniciativas para reduzir as emisses de GEE e redues alcanadas EN 19* Emisses de substncias destruidoras da camada de ozono, por peso EN 20* NOx, SOx e outras emisses atmosfricas significativas, por tipo e peso Efluentes EN 21* Descarga total de gua, por destino e qualidade EN 25* Fontes hdricas e os habitats significativamente afectados pela descarga e pelo escoamento de gua Resduos EN 22* Quantidade total de resduos por tipo e destino final EN 23* Nmero e volume total de derrames significativos EN 24**Peso dos resduos transportados, importados ou exportados considerados perigosos nos termos da Conveno de Basileia - Anexos I, II, III e VIII Produtos e Servios EN 26* Iniciativas para gerir os impactes ambientais dos produtos e servios e o grau de reduo do impacte EN 27* Percentagem recuperada de produtos vendidos no final do seu ciclo de vida por categoria de produto Conformidade EN 28* Incidentes e multas ou sanes no-monetrias resultantes da no conformidade com os regulamentos ambientais aplicveis Transporte EN 29* Impactes ambientais significativos do transporte utilizado para fins de logstica Geral EN 30* Total de custos com proteco ambiental por tipo
Ver 07: Ambiente
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DESEMPENHO ECONMICO Desempenho Econmico EC 1* Valor econmico gerado e distribudo, incluindo receitas, custos operacionais, remunerao de funcionrios, doaes e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos EC 2* Implicaes financeiras das mudanas climticas EC 3* Cobertura das obrigaes de fundos de penso definida pela organizao
Ver 09: Indicadores Econmicos
No avaliadas No aplicvel. O Grupo Parque EXPO no tem qualquer fundo de penso.fundos de penso definida pela organizao
Ver 09: Indicadores Econmicos
EC 4* Apoio financeiro recebido do governo Presena no Mercado EC 5* Salrio mais baixo comparado com o salrio mnimo local em unidades operacionais importantes EC 6* Prticas e proporo de custos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes
Ver 06: Recursos Humanos O Grupo Parque EXPO no pratica qualquer tipo de discriminao na seleco de fornecedores, encontrando-se ao abrigo da legislao sobre contratao pblica, realiza consultas e concursos pblicos que abrangem quer fornecedores locais, quer internacionais O Grupo Parque EXPO no pratica qualquer tipo de discriminao na seleco e recrutamento de colaboradores. Todos os titulares de cargos de administrao so residentes em territrio nacional.
EC 7* Procedimentos para a contratao local e proporo de cargos da gesto de topo em unidades operacionais importantes provenientes da comunidade local
Impactes Econmicos Indirectos EC 8* Descrio dos investimentos em infra-estruturas e apoio a servios que proporcionam benefcio pblico
Sendo uma Organizao do Setor Empresarial do Estado, as atividades desenvolvidas pelas empresas do Grupo Parque EXPO, na sua generalidade, tm carter de servio e benefcio pblico. Ver descrio das atividades em 05: Grupo Parque EXPO em 2010 No avaliados
EC 9** Impactes econmicos indirectos
: GRUPO PARQUE EXPO
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
Desempenho Social Prticas de Trabalho e Trabalho Decente LA 1* LA 2* Pblico interno total por tipo de emprego, por contrato de trabalho e por regio Nmero total e taxa de rotatividade dos funcionrios discriminados por faixa etria e por gnero Ver 06: Recursos Humanos
LA 3** Benefcios mnimos garantidos aos funcionrios a tempo inteiro que no so assegurados a funcionrios temporrios ou a tempo parcial Relaes entre Funcionrios e a Administrao LA 4* LA 5* Percentagem de funcionrios representados por organizaes sindicais independentes ou abrangidos por acordos de negociao colectiva Prazos mnimos para aviso prvio e prticas de consulta e negociao com funcionrios ou com os seus representantes relativamente a mudanas operacionais Segurana e Sade no Trabalho LA 6* LA 7* LA 8* Percentagem do pblico interno representado em comits formais de segurana e sade, compostos pela administrao e pelos funcionrios que ajudam na monitorizao e no aconselha- Ver 06: Recursos Humanos mento sobre programas de segurana e de sade ocupacional Taxas de leses, doenas ocupacionais, dias perdidos, absentismo e bitos relacionados com o trabalho Programas de educao, formao, aconselhamento, preveno e controlo de risco em curso para garantir assistncia aos funcionrios, s suas famlias ou aos membros da comunidade afectados pelo HIV/SIDA ou outras doenas contagiosas graves Tpicos relativos a sade e segurana, abrangidos por acordos formais com sindicatos Formao e Educao LA 10* Mdia de horas de formao, por ano, por funcionrio, discriminadas por categoria de funcionrio LA 11* Programas para a gesto de competncias e aprendizagem contnua que apoiam a continuidade da empregabilidade dos funcionrios e para a gesto de carreira LA 12** Percentagem de funcionrios que recebem anlises de desempenho e de desenvolvimento da carreira regularmente Diversidade e Igualdade de Oportunidades LA 13* Composio dos grupos responsveis pela governao corporativa e discriminao dos funcionrios por categoria, de acordo com o gnero, a faixa etria, minorias e outros indicadores de diversidade LA 14** Proporo de remunerao mdia entre homens e mulheres discriminada por categoria de funcionrio
Ver 06: Recursos Humanos A percentagem de colaboradores representados por organizaes sindicais inferior a 1% As previstas na Lei.
Educao e aconselhamento abrangidos pelos servios de Medicina do Trabalho e Medicina Preventiva disponibizadoss aos colaboradores No aplicvel, uma vez que no existem acordos formais com sindicatos
LA 9*
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DESEMPENHO SOCIAL Direitos Humanos HR 1* Percentagem de acordos de investimento significativos que incluam clusulas referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliaes referentes a direitos humanos HR 2* Percentagem dos principais fornecedores e empresas contratadas que foram submetidos a avaliaes relativas a direitos humanos
Em todos os contratos celebrados com fornecedores e prestadores de servios os direitos humanos so salvaguardados pela lei em vigor. Em todos os contratos celebrados com fornecedores e prestadores de servios os direitos humanos so salvaguardados pela lei em vigor, no tendo sido considerado necessrio realizar qualquer avaliao especfica. No foram realizadas aes de formao especficas sobre direitos humanos No foi identificado qualquer caso de discriminao. No existe nenhum impedimento ao livre exerccio da liberdade de associao e de realizao de acordos de negociao coletiva. No existe trabalho infantil No existe trabalho esforado ou escravo O Cdigo de tica e de Conduta do Grupo Parque EXPO prev que para a comunicao de qualquer irregularidade ou para a resoluo de eventuais problemas seja utilizada a caixa de correio eletrnico codigoetica@parqueexpo.pt. No foram realizadas aes de formao especficas sobre direitos humanos. No aplicvel Ver 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento Ver 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento No foram realizadas aes de formao especficas sobre anti-corrupo. No foram detetados casos de corrupo Ver 05: Grupo Parque EXPO em 2010
HR 3* Tipo de formao disponibilizada a funcionrios em polticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operaes, incluindo o nmero de funcionrios que beneficiaram de formao HR 4* Casos de discriminao (n de incidentes e aces de correco implementadas) HR 5* Casos de violao de liberdade de associao e de acordo de negociao colectiva HR 6* Casos de trabalho infantil (n de casos e aces correctivas implementadas) HR 7* Casos de trabalho forado ou escravo (n de casos e aces correctivas implementadas) HR 8* Procedimentos para gerir reclamaes e queixas do trabalho feitas por clientes, funcionrios e comunidades, relativas aos direitos humanos, incluindo dispositivos para no retaliao
HR 9* Percentagem do pessoal de segurana submetido a formao em polticas ou procedimentos da organizao relativos a direitos humanos HR 10* Incidentes que envolvam direitos dos povos indgenas Sociedade SO 1* Programas e prticas para avaliar e gerir os impactes das operaes nas comunidades, incluindo a entrada, operao e sada SO 2* Percentagem e nmero total de unidades de negcio alvo de anlise sobre riscos relacionados com corrupo SO 3* Percentagem de funcionrios formados no que diz respeito s polticas e procedimentos anti-corrupo da organizao SO 4* Medidas tomadas em resposta a casos de corrupo SO 5* Participao na elaborao de polticas pblicas e lobbies
SO 6** Valor total das contribuies a partidos polticos ou a instalaes relacionadas, No se registaram contribuies a partidos polticos. discriminadas por pas SO 7** Ocorrncia de aces judiciais por concorrncia desleal, antitrust e prticas de monoplio e dos seus resultados
No se registou qualquer ao judicial.
: GRUPO PARQUE EXPO
Indicadores GRI
Referncia/Resposta
DESEMPENHO SOCIAL Responsabilidade pelo Produto PR 1* Procedimentos para melhorar a sade e a segurana em todo o ciclo de vida Ver 05: Grupo Parque EXPO em 2010 dos produtos e servios PR 2** Nmero e tipo de casos de no conformidade com regulamentos relativos aos efeitos dos produtos e servios na sade e segurana PR 3* Procedimentos para informaes e rotulagem dos produtos e servios PR 4** N e tipo de casos de no conformidade com regulamentos relativos a informaes e rotulagem de produtos e servios
No se registou qualquer no conformidade Ver 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento No se registou qualquer no conformidade
PR 5** Procedimentos relacionados com a satisfao do cliente, incluindo resultados Ver 04: Modelo de Governo, Compromissos e Envolvimento com a satisfao do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem a satisfao do cliente PR 6** Procedimentos e programas de adeso s leis, normas e cdigos voluntrios As aes de comunicao do Grupo Parque EXPO relacionados com comunicaes de marketing incluindo publicidade, promo- esto sujeitas ao Cdigo de tica e de Conduta que prev: No relacionamento com a comunicao o e patrocnio
social, as empresas do Grupo Parque Expo, atravs dos meios adequados, asseguraro informao completa, coerente, verdadeira, transparente e em tempo til.
PR 7** Nmero e tipo de casos de no conformidade com regulamentos relativos a No se registou qualquer no conformidade comunicaes de marketing incluindo publicidade, promoo e patrocnio PR 8** Nmero de reclamaes registadas relativas a violao da privacidade de clientes e consumidores PR 9* Valor monetrio de multas por no conformidade com leis e regulamentos relativos com a proviso e utilizao de produtos e servios
No foi registada qualquer reclamao
No foi aplicada qualquer multa
A sua opinio importante

Pedidos de informao, esclarecimentos complementares e sugestes sobre o Relatrio de Sustentabilidade do Grupo Parque EXPO, podem ser enviados para:
Slvia Ventura Ncleo de Desenvolvimento Sustentvel e Responsabilidade Social Parque EXPO 98, S.A. | Av. D. Joo II, Lt. 1.07.2.1 | 1998-014 Lisboa Tel. 218 919 264 info@parqueexpo.pt
Avenida D. Joo II, Lote 1.07.2.1 1998-014 Lisboa, Portugal Tel. +351 218 919 898 Fax. +351 218 919 003 www.parqueexpo.pt
: GRUPO PARQUE EXPO

Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social 2010

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social 2010

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 1

: 04 : 08 : 12 : 20 : 21 : 28 : 34 : 38 : 41 : 56 : 59 : 63 : 68 : 70 : 72 : 72 : 74 : 88 : 89 : 95 : 98 : 105 : 109 : 119 : 125 : 127

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 5

: Principais factos em 2010

: GRUPO PARQUE EXPO

: Requalificao do Terreiro do Pao Projeto Frente Tejo

: Siderurgia Nacional Projeto do Arco Ribeirinho Sul

Oceanrio de Lisboa : Parque das Naes

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 7

Climaespao - Sociedade de Produo e Distribuio Urbana de Energia Trmica, S.A.

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 9

: Internacionalizao do Grupo Parque EXPO

Abertura de nova delegao em Cabo Verde

: Cidade da Praia Cabo Verde

: Master Plan Parque de Cincia e Tecnologia de Maluana Moambique

: GRUPO PARQUE EXPO

Pavilho de Portugal no Parque das Naes classificado como monumento

: Pavilho de Portugal Parque das Naes

Pavilho de Portugal na Expo 2010 Shanghai : China

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 11

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 13

: GRUPO PARQUE EXPO

: Princpios de bom governo do setor empresarial do Estado

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 15

: Identificao dos principais riscos

: Valores, Princpios e Estratgia para a Sustentabilidade

: GRUPO PARQUE EXPO

: Cdigo de tica e de Conduta

: Cdigo de Conduta Empresas e VIH/Sida

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 17

: Estratgia Nacional de Compras Ecolgicas

: Poltica de Qualidade e Ambiente e Responsabilidade Social

: GRUPO PARQUE EXPO

: Sistemas de Gesto Certificados

: Parque das Naes

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 19

: Modelo de governo e rgos sociais

PARQUE EXPO 98, S.A.

Conselho de Administrao Presidente Vogal Executivo Vogal Executivo

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 21

MARINA DO PARQUE DAS NAES, S.A.

PARQUE EXPO IMOBILIRIA, S.A.

PARQUE EXPO - GESTO URBANA DO PARQUE DAS NAES, S.A.

Fiscal nico Efetivo Suplente Assembleia Geral Presidente Secretrio

Nuno Miguel Pais Felgueiras Costa Glria Maria Ramos Ferreira

: GRUPO PARQUE EXPO

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 23

: Remunerao dos membros do Conselho de Administrao

: Comit da Qualidade e Ambiente

: GRUPO PARQUE EXPO

: Colaboradores apresentam recomendaes Administrao

: Sistema de Controlo de Riscos

: Preveno de conflitos de interesses

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 25

: Edifcio Nau Marina do Parque das Naes

: Costa da Caparica Almada

: GRUPO PARQUE EXPO

: Evento Pavilho Atlntico

GRUPO PARQUE EXPO : RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE : 27

: Relacionamento com as partes interessadas

CLIENTES Parque EXPO 98, S.A.

PRINCIPAIS FORMAS DE ENVOLVIMENTO

Parque EXPO - Gesto Urbana do Parque das Naes, S.A.

Cmaras Municipais de Lisboa e Loures