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G uide
dA uto-D iagnostic
E nvironnemental
dit par
SBA
Sustainable Business Associates
avec le soutien de
Par tie I
Partie I Sommaire gnral
1. Prface 2. Le Programme DELTA
3. Les concepteurs du guide dauto-diagnostic environnemental 4. Prsentation du guide dauto-diagnostic environnemental 5. Glossaire
Par tie I
1. Prface
Sommaire gnral
de sensibiliser lensemble des entreprises aux enjeux conomiques, industriels et commerciaux auxquels sont et seront de plus en plus confronts leurs fabrications et leurs produits, de permettre aux entreprises de toute taille dvaluer leur situation managriale vis--vis des problmes denvironnement pour se prparer ainsi une ventuelle certification selon les normes internationales de systme de management environnemental.
Ce guide a dj t utilis par plusieurs milliers dentreprises de toutes tailles en France et en Italie. Nous nous rjouissons que la collaboration avec SBA dans le cadre du Programme DELTA permette la mise disposition de ce guide aux entreprises oprant dans les pays du Maghreb et du Machrek. Francis Mer Prsident dUSINOR Prsident dEntreprises pour lEnvironnement Paris, le 21 juin 2002
Pour aborder ces problmes et fortes de leur exprience, nos entreprises ont ralis ce guide qui a pour objectifs :
Par tie I
2. Le Programme DELTA
sensibiliser les chefs dentreprises et les industriels mditerranens aux nouveaux risques et opportunits lis lenvironnement tablir des structures locales composes dindustriels proactifs permettant dacqurir de linformation, de lexprience et des outils de gestion de lenvironnement.
De nombreuses tables rondes et des forums rgionaux sur lcoefficacit ont eu lieu afin dinciter les chefs dentreprises former
dans leur pays respectif des rseaux dEntreprises pour lEnvironnement : les rseaux DELTA. Composs principalement de reprsentants de petites et moyennes entreprises (PME), les rseaux DELTA sont depuis devenus, dans 11 pays mditerranens, des structures indpendantes permettant de :
changer des informations, des expriences et du savoir-faire identifier les problmes environnementaux communs et tablir des priorits spcifiques en vue d'une action co-efficace au sein des entreprises tre consults par les gouvernements lors de llaboration et la mise en oeuvre de leurs lgislations et stratgies nationales assister les organisations internationales lors de l'identification de partenaires du secteur priv pour des projets co-efficaces et des partenariats Etat-secteur priv organiser les formations ncessaires et d'initier des projets pilotes pour amliorer la comptitivit des entreprises dans leurs pays respectifs.
Les rseaux DELTA se trouvent en Algrie, Egypte, Jordanie, Liban, Libye, Maroc, Mauritanie, Palestine, Syrie, Tunisie et Turquie.
Par tie I
3. Les concepteurs du guide dauto-diagnostic environnemental
aider les entreprises prendre conscience des risques auxquels elles s'exposent si elles ne prennent pas en compte la protection de l'environnement (cot de rhabilitation d'un site, perte d'image de marque, volution des comportements de la clientle, boycott des consommateurs) leur montrer que cette prise en compte de l'environnement permet de dgager des opportunits de dveloppement, ou au minimum de rester concurrentielles (en particulier en satisfaisant les exigences nouvelles de certains clients) faire la promotion d'un esprit de responsabilit des acteurs conomiques dans une perspective de dveloppement durable.
Par tie I
4. Prsentation du guide dauto-diagnostic environnemental
Objectifs
Une dmarche simple damlioration continue consiste parcourir les 5 tapes suivantes
Public cible
Les entreprises de tous les secteurs d'activits industrielles et de services sont cibles. Sans tre formellement exclues, les entreprises caractre artisanal et du secteur tertiaire ne sont pas directement vises. Ce guide doit tre utilis par la direction de l'entreprise, qui est la mieux place pour disposer d'une vision globale et prendre le recul ncessaire son utilisation. Dautre part, lengagement de la direction de lentreprise est indispensable pour inscrire cette dmarche de progrs dans la dure.
valuation
Plan daction
Planification
Ralisation
Le guide dauto-diagnostic environnemental permet daccompagner pas pas lentreprise dans la ralisation des deux premires tapes : 1. ltape dvaluation,qui repose sur une analyse de l'adquation entre les aspects environnementaux prioritaires des activits, produits ou services de lentreprise (partie II, point 6 : auto-diagnostic), et les dispositions actuellement mises en uvre par lentreprise, en matire d'organisation et de gestion (partie II, point 7 : autovaluation) 2. llaboration dun plan daction.
Moyens consacrer
Lutilisation du guide requiert une disponibilit dun des membres de la direction denviron 4 8 heures, si possible en continu. Elle ne devrait pas exiger dinvestigations ou de recueils de donnes chiffres. Toutefois, la participation de certains collaborateurs (ingnieur scurit, chef de production, responsable qualit, responsable financier, comptable, etc.) peut tre ncessaire pour quantifier des points particuliers et, en tout tat de cause, utile pour la restitution ainsi que la mise en commun des conclusions.
Notice dutilisation
La notice d'utilisation dtaille figure en fin de dossier l'intrieur du rabat de couverture.
Par tie I
5. Glossaire
Elment des activits, produits ou services d'une entreprise, susceptible d'interactions avec l'environnement. Mthode d'valuation des impacts sur l'environnement et sur les ressources naturelles, d'un produit, d'un service ou d'une activit, du berceau (extraction de ressources naturelles) jusqu' la tombe (limination des dchets, dont le produit en fin de vie). Milieu dans lequel un organisme volue, incluant l'air, l'eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les tres humains et leurs interrelations. Elment caractristique de l'environnement d'une entreprise, que lon doit traiter, avec une attention toute particulire et susceptible : d'aggraver l'impact environnemental potentiel de ses activits de constituer une menace pour la sret du site. Toute modification de l'environnement, ngative ou bnfique, totale ou partielle, rsultant des activits, produits ou services d'une entreprise.
Environnement
Facteur sensible
Impact environnemental
Procds et modes dexploitation au stade de dveloppement le plus rcent, qui peuvent tre utiliss une chelle industrielle, dans des conditions conomiquement viables, et permettant dobtenir un niveau gnral de protection de lenvironnement. Dclaration par lentreprise de ses intentions et de ses principes relativement sa performance environnementale globale, qui fournit un cadre laction et ltablissement de ses objectifs et cibles environnementaux (ISO 14001 ou EMAS). Lamlioration continue des rsultats doit faire partie des engagements de lentreprise. Ensemble des moyens et des activits lis qui transforment les lments entrants (matires premires) en lments sortants (produits intermdiaires, produits finis, etc.). Rgle crite dorganisation dcrivant les responsabilits et lenchanement des tches ou activits ncessaires la ralisation dune activit ou dun service. Probabilit quun effet indsirable li lactivit dun site industriel se ralise lors de lapplication dun procd de fabrication, le stockage, lutilisation ou le dplacement des produits entrants et sortants. Structure et mthodes d'organisation et de gestion mises en place pour satisfaire la politique environnementale.
Politique environnementale
Procd de fabrication
Procdure
Risque
Par tie II
Auto-diagnostic et auto-valuation
Plus un aspect environnemental soulev dans la question prsente de lintrt pour le dveloppement futur des activits de lentreprise, plus lenjeu est fort. Si la question ne sapplique pas la situation de lentreprise, cocher Enjeu Nul. Si des enjeux spcifiques lentreprise sont non couverts par les questions-types, ils doivent tre lists et sommairement dcrits au point 6.1.6.
6.1.1.
6.1.2.
6.1.4.
Quel niveau de risques (retards dans les dlais, ractions hostiles des riverains, etc.) existe-t-il si des activits de production et de stockage taient nouvellement implantes ?
6.1.5.
6.1.6.
Par tie II
de dterminer quels sont les aspects des activits de lentreprise qui ont un impact (ngatif ou bnfique) sur lenvironnement, de savoir dans quelle mesure cet impact est matris.
La fiche B permet cette auto-valuation de la manire suivante : 1re colonne Pour chaque aspect environnemental (par ex.lutilisation de leau,llimination des dchets,la sret des installations),vous dterminez sil existe un facteur sensible, cest--dire un lment caractristique de lenvironnement de lentreprise qui devrait tre trait avec une attention particulire, car il serait susceptible daggraver limpact environnemental des activits de celle-ci ou de constituer une menace pour la sret du site. A : facteur sensible inexistant B : facteur sensible prsent C : facteur sensible trs prsent
Contenu de la fiche B
1ere colonne
2me colonne
3me colonne
Facteurs sensibles
Niveaux de matrise
Points faibles
Aucune action significative 1 Action partielle et/ou pisodique 2 Action complte et/ou permanente 3
Inexistant A
Prsent B
Trs prsent C
C1 Danger
A1-B2-C3 Vigilance
A2-B3 A vrifier
C1 : Danger A traiter rapidement : vous n'avez rien entrepris et l'environnement est trs sensible. B1, C2 : Risque potentiel A surveiller : vous avez ralis peu de choses et l'environnement est moyennement sensible trs sensible. A1, B2, C3 : Vigilance Niveau d'action cohrent : vos actions sont cohrentes avec l'importance de la sensibilit de l'environnement. A2, B3 : A vrifier Dmarche prventive adapte : vos actions vont apparemment au-del de ce qu'il serait strictement ncessaire.
A3 : A simplifier Anticipation volontaire ou action mal cible : vous avez trop entrepris alors que l'environnement n'est pas sensible dans ce domaine. Vous pouvez ventuellement raffecter vos ressources et faire porter vos efforts sur des points plus pertinents.
Pour chaque domaine (eau, air, dchets, bruits, trafic routier, intgration dans le site, risques technologiques, etc.), les tableaux des pages suivantes prsentent, titre indicatif, des exemples de facteurs sensibles et dactions de matrise des aspects environnementaux. Ils vous aideront mieux vous situer.
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.1.
Eau
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
valuation des consommations d'eau selon son origine (eau de nappe, eau superficielle, eau de distribution publique).
Ressources en eau peu abondantes. Politique ou rglementation locale particulire. Prix lev de l'eau. Ressources en eau peu abondantes. Politique ou rglementation locale particulire. Prix lev de l'eau.
Aucun dispositif de comptage. Non connaissance des dmarches rglementaires d'autorisation de prlvement.
USAGES DE LEAU
Vous tes concerns si votre consommation deau est importante.
valuation grossire des diffrents postes d'utilisation d'eau (refroidissement, lavages de sols ou d'appareils, usages sanitaires, etc.).
Rseau d'gout communal sparatif (eaux de pluie et eaux uses). Sensibilit du milieu rcepteur aux pollutions accidentelles. Cot lev du traitement.
Rseau unitaire de collecte. Plusieurs points de rejet l'gout et/ou au milieu naturel.
Rseau de collecte sparatif (eaux propres, eaux rsiduaires, effluents liquides). Unicit des points de rejet.
Prsence de micro-polluants tels que des mtaux lourds. Rejets directs dans le milieu naturel. Sensibilit du milieu (prsence d'un puits de captage, dagriculture ou d'aquaculture, dactivits de loisirs). Montant lev de la taxe communale d'assainissement.
Rejets directs dans le milieu naturel ou lgout communal. Aucun dshuilage/dbourbage des eaux de parking. Aucun prpos lexploitation des ouvrages dpuration des effluents liquides.
Ralisation d'tudes pralables pour le choix et le dimensionnement d'ouvrages de pr-traitement et/ou de traitement. Mise en place, suivi rgulier et bon fonctionnement des installations de pr-traitement et/ou dpuration.
REJETS
Vous tes concerns en cas de rejets, autres que celui deaux uses domestiques (eaux sanitaires) branches sur des fosses septiques correctement exploites, ou raccordes un rseau d'gout communal.
Sensibilit du milieu rcepteur en aval (levage, baignade, champs captants). Plaintes d'associations. Politique locale ou rglementation particulires.
Mconnaissance des prescriptions rglementaires en matire de rejets au milieu naturel ou lgout. Absence de caractrisation de la nature et du flux des rejets.
Estimation de la qualit et du flux des rejets, valuation de la conformit aux prescriptions rglementaires.
Connaissance et suivi rgulier des rejets, respect des prescriptions rglementaires, actions en cas de nonconformit des rejets. Actions danticipation des non conformits de rejets en cas de transformation des processus internes.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.2.
Air
Vous tes concerns en cas de rejets dans l'atmosphre ou de stockages et manipulations de produits pulvrulents, ou encore en cas de plaintes de voisinage propos d'odeurs. Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des principales sources d'missions dans latmosphre.
SOURCES D'MISSION
Absence de recensement des sources d'missions dans latmosphre, dmissions de poussires ou dodeurs.
Chemine d'vacuation des fumes de chaufferie non conforme (hauteur insuffisante). Aucun autre dispositif de traitement.
Hauteur de la chemine de la chaufferie conforme la rglementation. Captage la source des missions gazeuses.
REJETS
Population proximit de l'usine ou sous les vents dominants. Prescriptions particulires. Plaintes du voisinage.
Non connaissance des prescriptions rglementaires en matire de rejets dans l'atmosphre. Absence de caractrisation de la nature et des flux de pollution gazeuse rejete.
Estimation de la nature et des flux de pollution gazeuse. Evaluation de la conformit aux prescriptions rglementaires.
Connaissance et suivi rgulier des rejets, respect et conformit aux prescriptions. Actions en cas de non-conformit des rejets. Actions danticipation des non conformits de rejets en cas de transformation des processus internes.
1re colonne
2me colonne
6.2.3.
Dchets
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des caractristiques des principaux dchets produits et des feux gnrs.
Multiplicit des dchets. Augmentation des cots de mise en dcharge. Absence de site rgional pour la mise en dcharge.
Rglementation particulire (autocontrle des dchets produits). Toxicit des dchets (liquides ou solides). Risques de raction dangereuse en mlange avec d'autres produits sur le site.
Aucune connaissance de la nature des risques lis aux dchets. Absence dinfrastructure approprie de stockage des dchets.
Caractrisation dchets.
des
principaux
Etablissement pour chaque type de dchet d'une fiche d'identification conforme la rglementation. Amnagement d'aires de stockage tanches, et si ncessaire abrites, des dchets en attente d'enlvement.
Existence d'une aire principale de stockage et de pr-traitement (broyage ou compactage par exemple) de certains dchets.
Cot lev du transport et de l'limination des dchets (ou de leur mise en dcharge) Prescriptions particulires.
Aucune rflexion prospective sur les possibilits damliorer lefficacit de la gestion des dchets
Mise en place occasionnelle de solutions d'amlioration. Sparation des dchets selon leur nature (tri slectif la source).
Remise en cause permanente des filires de pr-traitement ou d'limination des dchets. Mise en place d'une veille technologique sur les procds de valorisation,de recyclage,et de traitement des dchets.
FILIRES D'LIMINATION
Aucune connaissance de la destination finale des diffrents dchets qui quittent ltablissement.
Connaissance des destinations finales des dchets, mais aucun renseignement sur la qualification des socits de services utilises (collecteurs liminateurs).
Tenue d'un inventaire permanent des diffrentes filires disponibles et adquates aux divers types de dchets, prcisant les cots, les dlais d'acheminement, les dchets admissibles rglementairement.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.4.
Bruit - vibrations
Vous tes concerns en cas d'utilisation de machines ou d'engins de manutention bruyants, ou d'quipements vibrants. Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des principales sources de nuisances sonores ou de vibrations.
MESURES DE PRVENTION
Mesures principales prises pour placer les installations bruyantes l'intrieur de locaux et/ou pour isoler les quipements vibrants.
NIVEAUX SONORES
Evaluation des niveaux sonores en limite de proprit et comparaison aux seuils autoriss.
Connaissance et suivi rgulier des niveaux sonores et conformit aux prescriptions. Suivi rgulier des nuisances et de l'efficacit des mesures de prvention.
1re colonne
2me colonne
6.2.5.
Trafic routier
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Evaluation approximative de l'importance du trafic gnr et des nuisances ventuelles occasionnes.
Accs l'tablissement ncessitant la traverse d'une zone sensible (naturelle ou d'habitation). Travail nocturne.
Transport de matires dangereuses. Traverse de zones sensibles (y compris dautres zones risques avec lesquelles il y a possibilit d'interactions).
Non prise en compte des facteurs de danger ou environnementaux lors du choix des entreprises de transport.
Existence de critres de choix des transporteurs en fonction de leur savoir faire en matire de transport de matires dangereuses. Vrification priodique de l'application du rglement sur le transport des matires dangereuses.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.6.
Intgration paysagre
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Attention particulire apporte la couleur des btiments.
ARCHITECTURE
ABORDS/ESPACES VERTS
Importance de limage de l'entreprise pour les visiteurs, les clients, le personnel et le voisinage. Importance de l'image de l'entreprise, pour les clients, le personnel et le voisinage.
Amnagement paysager des abords des btiments industriels. Rglement intrieur sur la propret des lieux. Plantation d'arbres ou d'arbustes pour masquer certaines aires de stockage de fts ou de dchets.
EMBELLISSEMENT, CAMOUFLAGE
1re colonne
2me colonne
6.2.7.
Historique du site
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance approximative des activits passes, qui auraient pu conduire une pollution du sol ou du sous-sol.
CONNAISSANCE DU PASS
Vous ntes pas concerns si, sur un site anciennement vierge, l'environnement a fait l'objet d'une bonne prservation.
Plaintes propos d'une pollution de la nappe souterraine. Activits antrieures polluantes, en particulier en terme de dchets.
Aucune proccupation propos de la prsence ventuelle de dchets enfouis ou d'une pollution passe (dcharge interne).
Seulement quelques analyses ponctuelles et partielles. Aucun suivi de l'volution du secteur pollu.
Nature et importance de la pollution dtermines par un intervenant extrieur spcialis. Suivi permanent de l'volution de la pollution. Prise de mesures de dpollution ncessaires, et vacuation des dchets correspondants vers les filires d'limination adquates.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.8.
Risques technologiques
Aspect environnemental Facteurs sensibles
Aucune action significative
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance des risques lis aux principaux produits prsents sur le site et mise disposition de fiches dinformation/scurit associes ces risques.
Importance du couple quantit/toxicit de certains produits. Utilisation et/ou stockage de matires dangereuses tiquetes : E (Explosif ) 0 (Comburant) C (Corrosif ) F+ (Trs inflammable) T+ (Trs toxique) F (Inflammable) T (Toxique) N (Nocif pour l'environnement) Exploitation de procds non automatiss mettant en oeuvre des bains ciel ouvert (traitements de surface), ou des liquides inflammables (solvants) sous pression ou l'air libre, ou utilisant des produits trs toxiques.
Mconnaissance des situations de danger pour l'environnement lies aux produits prsents sur le site (matires premires, produits intermdiaires, produits finis).
Evaluation sommaire des risques lis aux procds (explosion, incendie, pollution, emballement de raction).
Connaissance parfaite des risques et conditions de mise en scurit des procds (plage de temprature, de pression, conditions d'admission des produits dans les racteurs, etc. ), ainsi que des risques de drive des procds.
RISQUES SECONDAIRES
Vous tes concerns en cas de risques lis aux produits et/ou aux procds utiliss sur le site.
Site expos des risques naturels (inondation, sisme avalanche, boulements, etc.) ou technologiques (chute d'aronef, proximit d'un gazoduc, etc.). Voisinage de zones sensibles (lieux recevant du public, champs captants, zones naturelles sensibles, etc.).
Evaluation sommaire des risques majeurs vis--vis de l'environnement, notamment la suite d'interactions avec l'extrieur ou en consquence d'un sinistre l'intrieur du site.
Ralisation et mise jour rgulire d'une tude des dangers mettant en avant les interactions du site avec l'environnement, les effets secondaires d'accidents majeurs : toxicit des fumes ou des eaux d'extinction d'incendie par exemple.
Stockage ou mise en oeuvre de produits tiquets toxiques (T) ou trs toxiques (T+) selon les directives europennes.
Absence de dispositifs de rtention, ou existence de cuvettes de rtention non tanches ou trop petites.
Stockage de matires premires liquides ou de produits finis en rtention, mais sans autre proccupation concernant les ateliers, les eaux d'extinction d'incendie.
Suite une tude de dangers, mise en place et entretien d'ouvrages de rtention correctement dimensionns et, si ncessaire, de dispositifs d'alerte adquats.
Stockage de gaz combustibles et/ou toxiques liqufis. Mise en oeuvre de procds avec risque d'explosion ou emballement de raction.
Installations ralises et exploites sans tude pralable de dangers, et sans dispositif d'alarme.
Existence des moyens essentiels de prvention/protection et d'alarme. Existence de consignes de mise en scurit.
Suite une tude de dangers, mise en place et entretien/maintenance des dispositifs de prvention redondants, ainsi que, si ncessaire, des ouvrages de protection. Tenue jour de consignes de mise en scurit des installations et entranement rgulier du personnel l'application de procdures d'urgence.
PROTECTION INCENDIE
Vous tes concerns en cas de risque incendie y compris du fait de l'environnement du site voisinage d'une pinde, d'un gazoduc.
Mise en oeuvre de produits inflammables et/ou comburants. Stockage important de produits combustibles dangereux par des effets directs (toxicit) ou secondaires (fumes, toxicit des eaux d'extinction d'incendie).
Aucune mesure particulire d'alerte ou de protection incendie. Ressources hydrauliques estimes suffisantes.
Installation d'extincteurs et de robinets d'incendie arms. Estimation grossire de la disponibilit et de la quantit de ressources hydrauliques.
Connaissance et cartographie des zones risque d'explosion et/ou d'incendie. Ralisation d'une tude d'adquation des ressources hydrauliques disponibles et des besoins en eau d'extinction. Installation et entretien des dispositifs d'alerte et d'extinction automatiques.
ORGANISATION DE LA SCURIT
Vous tes concerns en cas de risques majeurs.
Risques potentiels d'accidents majeurs (incendie, pollution accidentelle, dispersion d'un nuage explosif ou toxique). Proximit de zones sensibles (habitations, coles, champ captant, etc.).
Aucune quipe de premire intervention hormis quelques personnes titulaires d'un brevet de secouriste.
Existence d'une quipe de premire intervention, et de procdures de premire intervention. Existence d'un responsable scurit.
Ralisation et mise jour rgulire d'un plan d'intervention a priori tabli sur la base de scnarios d'accidents potentiels. Ralisation rgulire d'exercices en liaison avec les pompiers.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
6.2.9.
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Examen occasionnel de critres environnementaux, lis aux matires premires et lnergie.
CRITRES DE CHOIX
Aucune proccupation environnementale particulire dans le choix des matires premires ou de l'nergie.
Connaissance approximative des principaux ratios de consommation. Raction occasionnelle, essentiellement lie une pression extrieure (arrt d'autorisation par exemple).
Suivi rigoureux des consommations, des cots et dautres ratios rapports au tonnage fabriqu sous forme de tableau de bord. Raction aux drives. Actions danticipation en cas de transformation des processus internes (nouveau procd, volution des cots d'approvisionnement, nouvelle source d'nergie, etc.).
1re colonne
2me colonne
.2.10.
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Rflexion occasionnelle propos des facteurs environnementaux lis aux choix d'un procd (consommation d'eau, de matires premires, d'nergie, risques pour l'environnement, dchets, etc.).
CHOIX D'INVESTISSEMENT
Cot prvisionnel lev des matires premires, de lnergie, du traitement des rejets.
Aucune mesure particulire. Connaissance imparfaite des technologies propres ou des techniques permettant des conomies d'nergie.
Mise en uvre, de manire occasionnelle, souvent suite une pression extrieure, de mesures visant amliorer les performances environnementales des procds.
1re colonne
2me colonne
6 . 2 . Aspects environnementaux
.2.11.
Niveaux de matrise
Action partielle et/ou pisodique
Connaissance de l'impact environnemental des produits mis sur le march tout au long de leur dure de vie (de l'approvisionnement en matires premires de base la fin de vie du produit fini). Mise en uvre dun dispositif de rcupration occasionnelle des produits en fin de vie.
RECHERCHE ET DVELOPPEMENT
Pression du march ou des lobbies cologiques. Evolution rglementaire. Menaces ventuelles des produits sur la sant publique. Rglementations particulires aux pays dans lesquels vous exportez.
Absence de rflexion prospective sur les possibilits de rcupration, de valorisation ou de recyclage des produits en fin de vie.
Organisation d'une recherche en vue de la mise au point de techniques de recyclage des produits en fin de vie.
Cot lev de l'limination des dchets pour les clients. Importante pression de la rglementation ou des consommateurs. Montant lev des redevances pour la gestion et/ou llimination des emballages
Dispositions partielles et/ou occasionnelles en matire d'emballage de sorte viter de transfrer au client le problme dlimination des dchets demballage.
Existence d'une politique dentreprise propos du choix des modes et matires d'emballage et des possibilits de recyclage.
1re colonne
2me colonne
Par tie II
C1 : Danger A traiter rapidement : vous n'avez rien entrepris et l'environnement est trs sensible.
B1, C2 : Risque potentiel A surveiller : vous avez ralis peu de choses et l'environnement est moyennement sensible trs sensible.
A1, B2, C3 : Vigilance Niveau d'action cohrent : vos actions sont cohrentes avec l'importance de la sensibilit de l'environnement.
A2, B3 : A vrifier Dmarche prventive adapte : vos actions vont apparemment au-del de ce qu'il serait strictement ncessaire.
A3 : A simplifier Anticipation volontaire ou action mal cible : vous avez trop entrepris alors que l'environnement n'est pas sensible dans ce domaine. Vous pouvez ventuellement raffecter vos ressources et faire porter vos efforts sur des points plus pertinents.
Points faibles
Points forts
FACTEURS SENSIBLES
Inexistant
Prsent
Trs prsent
1
Aucune action significative
2
Action partielle et/ou pisodique
3
Action complte et/ou permanente
Point faible
NIVEAUX DE MAITRISE
6 . 3 . Synthse de lauto-diagnostic
6.3.2.
Contenu de la fiche C
FICHE A
Enjeux de management environnemental Enjeux forts
FICHE B
Aspects environnementaux : facteurs sensibles et niveaux de matrise Points faibles actuels Points forts actuels
Points prioritaires
Par tie II
7. Auto-valuation des pratiques et dispositions de management environnemental
A chaque rponse correspond un nombre de points qualifiant votre niveau actuel (de 0 4 points) : Note de niveau Inexistant
Ce thme na jamais t abord
Engag
Au stade de la rflexion
Formalis
Compris et accept
par les personnes concernes
Appliqu
0 point
1 point
2 points
3 points
4 points
Si un des thmes comporte plusieurs questions, il est possible de pondrer les questions en leur attribuant des coefficients:cette pondration est laisse au libre choix de lentreprise en fonction de limportance que donnera la direction au sujet abord dans la question. Il est recommand de choisir une chelle de coefficients de 1 3 (faible, moyen, fort). La note de rponse la question sobtient alors en multipliant le coefficient avec la note de niveau. Coefficient C (de 1 3) note de niveau N (de 1 4) Note de rponse CxN
La fiche D synthtise les notes par thmes : 1re colonne Les notes totales par thme sont reporter dans la colonne Votre total. 2me colonne La somme des coefficients par thme est calculer et reporter dans la colonne Somme des coefficients. 3me colonne La note finale du thme sobtient en divisant la note totale du thme par la somme des coefficients du thme de manire obtenir pour chaque thme, une note comprise en 0 et 4.
Votre total
Si un thme comporte plusieurs questions, la note totale obtenue pour le thme se calcule en faisant la somme des notes chacune des questions du thme. Questions du thme
Question 1 Question 2 Question 3 Note totale pour le thme
Note finale
divis par
Note de rponse
Q1 (C1 x N1) Q2 (C2 x N2) Q3 (C3 x N3) N = Q1 + Q2 + Q3
7.1.1.
Politique environnementale
Question Quel est votre niveau dengagement en matire de protection de l'environnement ? Rponse Note
Avez-vous sign un engagement sectoriel ou local de type charte, ou autre ? Votre politique vous engage-t-elle au minimum respecter les rglementations ? Avez-vous formul une politique propre votre entreprise ?
7.1.2.
Programme dactions
Question Avez-vous dfini un programme oprationnel d'actions, caractris par : Rponse Note
des objectifs fixs dans le cadre de la politique environnementale et de la rglementation ? des responsables clairement identifis et des moyens prcis ? un processus de suivi de la ralisation de ce programme par rapport aux chances fixes ? l'valuation des rsultats obtenus ? un processus assurant la continuit entre programmes successifs ?
7.1.3.
Organisation et responsabilits
Question Avez-vous pris des mesures en terme d'organisation pour vous assurer de lapplication de votre politique environnementale et du respect des exigences rglementaires de protection de l'environnement, notamment : Rponse Note
en dsignant un responsable de la supervision et de la coordination ? en attribuant formellement les responsabilits oprationnelles des collaborateurs choisis, chacun en ce qui le concerne ? en mettant en vidence le rle de chaque collaborateur vis--vis de la protection de l'environnement ? en attribuant les responsabilits de dcision en cas de situation de crise (pollution accidentelle, incendie, accident, etc.) ?
Exemples
La responsabilit de supervision-coordination est confie au responsable Entretien, avec notamment, une mission de veille sur la rglementation applicable l'entreprise et de relations avec les autorits officielles correspondantes. La responsabilit oprationnelle est confie au responsable Production : il a l'autorit de dcision d'arrt des installations en cas de dpassement des seuils de rejet.
Certaines entreprises ont mis en place des groupes permanents d'analyse. Ces groupes, constitus de collaborateurs issus des quipes de travail (oprateurs, ouvriers d'entretien, administratifs, etc.), comprennent entre 6 et 10 personnes et se runissent au moins une fois par mois.
7.1.4.
Formation du personnel
Questions Etablissez-vous un programme de formation du personnel visant la connaissance et la mise en oeuvre pratique des mesures en relation avec la protection de l'environnement ? Coefficient X Rponses Niveau = + Ce programme intgre-t-il les procdures d'urgence, les consignes pour travaux et oprations exceptionnelles ainsi que l'entranement pratique leur mise en uvre ? Coefficient X Niveau = + Les actions de formation concernant la sret et la scurit visent-elles galement le personnel employ temporairement et le personnel de vos sous-traitants oprant sur le site de lentreprise ? Coefficient X Niveau = + Ralisez-vous des valuations des rsultats de la formation en distinguant notamment : la connaissance des mesures ? les qualifications ncessaires certaines activits spcifiques (inspecteur interne par exemple) ? lhabilitation formelle (avec ventuellement des tests du personnel valids par un organisme extrieur) notamment pour les interventions risques spcifiques ? Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse
Votre total
7.1.5.
Communication
Question Avez-vous tabli une stratgie de communication interne (vers vos collaborateurs) et externe (vers vos clients, vos fournisseurs, les lus, les associations locales et les pouvoirs publics, etc.) en ce qui concerne vos objectifs, actions, et rsultats en matire d'environnement ? Rponse Note
7.1.6.
Coefficient X
Niveau =
Note de rponse
Votre total
Votre total
nombre de passages l'infirmerie et/ou de premiers soins (en complment d'indicateurs rglementaires sur les accidents du travail) nombre d'anomalies constates lors des inspections
nombre de dfauts constats sur les quipements cls vis-vis de la sret de fonctionnement nombre d'heures de formation et d'entranement nombre de points noirs du site nombre d'incidents signals spontanment
7.1.8.
Surveillance et auto-contrle
Questions Avez-vous identifi les activits dont la mauvaise ralisation pourrait porter atteinte l'environnement et avez-vous dfini les moyens permettant aux personnes qui ralisent ces activits de s'auto-contrler en continu ? Coefficient X Rponses Niveau = + Avez-vous prvu des modalits particulires pour inciter et faciliter lannonce spontane des anomalies par le personnel aux niveaux hirarchiques suprieurs ? Coefficient X Niveau = + Tenez-vous un tableau de gestion (nature du contrle, matriels concerns, organisme, date de visite) et d'exploitation (actions correctives mener) des inspections rglementaires ? Coefficient X Niveau = + Compltez-vous les inspections rglementaires par des inspections planifies : Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse
gnrales (au niveau d'un atelier ou d'un secteur) ? visant un thme particulier (quipements de sret, propret) ? visant des dispositions organisationnelles et procdures (audit interne), qui donnent lieu l'tablissement d'un rapport d'inspection ou un rapport d'audit ?
Votre total
Exemples
Bote aux lettres rgulirement releve permettant chaque membre de l'entreprise de dposer des fiches de constat danomalies (prformates pour viter une rdaction longue et fastidieuse). Tous les constats sont traits, les plus significatifs dclenchent une rcompense.
si ncessaire, listing spcifique des quipements voir ou des actions entreprendre, prise de connaissance des rapports d'inspection prcdents, notamment afin de raliser un suivi des prconisations, prparation du matriel ncessaire l'inspection (appareils de mesure et de contrle, vtements spciaux, etc.).
En ce qui concerne les quipements, tels que le matriel de lutte contre l'incendie, les appareils sous pression, les installations lectriques, les chariots lvateurs, etc., les contrles sont effectus priodiquement (en moyenne une fois par an) par des organismes agrs qui rdigent un rapport spcifique. D'autres points de surveillance, plus particulirement relatifs la protection de l'environnement font partie intgrante des tests rglementaires, par exemple : le suivi de la qualit des eaux rsiduaires ou des fumes de combustion (en continu ou par chantillonnage et analyse priodiques), le suivi des tonnages et de la composition des dchets industriels produits, etc. Ces vrifications sont en rgle gnrale incluses dans le programme d'auto-surveillance de l'entreprise.
Les inspections peuvent tre conduites par une ou plusieurs personnes selon leur nature. L'inspection d'un service (ou dun atelier) s'effectuera par le responsable d'un autre service, cela permet d'enrichir les expriences de chacun et d'apporter un regard neuf. Il est galement important que des membres de la direction s'impliquent lors des visites de terrain, afin de marquer leur engagement dans l'application de la politique dfinie en matire d'environnement et de scurit. Des entreprises ont mis au point des listes de questions permettant une vrification trs frquente (pouvant tre journalire) des quipements importants pour la sret. L'ensemble des actions entreprendre est partag en fonction du nombre d'quipes ou de personnes. Chacun est donc impliqu dans la vrification rgulire de ces quipements sans pour cela mobiliser des ressources importantes.
Il est indispensable que les inspections soient prpares. En fonction de la nature de l'inspection, cette prparation peut comporter les points suivants : dfinition des limites gographiques et techniques de ce que l'on doit inspecter,
7.1.9.
Consignes et procdures
Questions Avez-vous tabli des rgles, procdures et consignes appliquer pour : prvenir les atteintes lenvironnement du fait de vos activits ? limiter l'ampleur des atteintes en cas de situation anormale ? Coefficient X Rponses Niveau = + Avez-vous dfini des rgles de conception (forme, structure, contenu), de diffusion et de gestion des documents internes relatifs la protection de l'environnement ? Coefficient X Niveau = + L'laboration du contenu des consignes et procdures a-t-elle associ le personnel concern par la mise en uvre desdites consignes et procdures ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles l'exploitation des installations ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles la maintenance et l'entretien des installations ? Coefficient X Niveau = + Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse Note de rponse
Coefficient X
Niveau =
Note de rponse
+ Les consignes et procdures couvrent-elles la conception des installations ? Coefficient X Niveau = + Les consignes et procdures couvrent-elles la conception des produits, le transport, la distribution et le soutien aprs vente ? Coefficient X Niveau = = Note de rponse Note de rponse
Votre total
Exemples
Dfinition d'une page de garde type comportant le titre de la procdure, son champ d'application, son immatriculation, le suivi de son volution dans le temps (dates dmission, de rvision et mise jour), les responsables (de son laboration, de son application, de sa mise jour, etc.).
Dfinition des modalits de diffusion: destinataires systmatiques, par catgorie de procdure et lieux de consultation. Dfinition des rgles de mise jour (priodicit, vnements lorigine de mise jour, responsable, validation , etc.).
Par tie II
Entre 1 et 3 Lentreprise est globalement concerne par le management de la protection de l'environnement (fiche A). Non seulement vous avez dj rflchi la prise en compte de lenvironnement dans le fonctionnement de votre entreprise, mais vous avez aussi mis en place et explicit des mesures d'organisation dans ce sens. Il vous reste complter votre dispositif et le faire appliquer en vous rappelant que la communication et l'appropriation par les personnes concernes sont souvent les meilleures garanties pour que les procdures soient efficaces et produisent des rsultats.
Entre 3 et 4 Vous avez fait des efforts importants et avez sans doute obtenu des rsultats probants. La vigilance est indispensable et l'amlioration doit tre une proccupation permanente. Votre systme de management environnemental est proche des exigences de la norme ISO 14001 que vous connaissez dj.
7.2.2.
Par tie II
8. Plan daction
Pour conclure
La dmarche dauto-diagnostic (point 6, fiches A, B et C) et dautovaluation (point 7, fiche D) se conclut par llaboration dun plan daction. La fiche E aide llaborer et le structurer. Le plan daction est un outil oprationnel labor par vous-mme afin de traiter durablement et prventivement les points prioritaires dtects. Il permet de dcider des axes damlioration adopter afin : de rsoudre les problmes techniques dengager la mise en place de mesures dorganisation et de management qui permettront la prvention de problmes de nature identique et la prennisation des solutions techniques que vous adopterez. Llaboration du plan daction permettra certainement de vous mettre en confiance quant la capacit de votre organisation protger l'environnement et s'adapter lvolution des exigences rglementaires et autres. Ceci confortera galement la performance de votre entreprise et, pourquoi pas, le dveloppement de nouveaux avantages concurrentiels. Bien entendu, pour certaines actions, un chiffrage pralable des dpenses d'investissement consentir sera ncessaire en vue d'un arbitrage et d'une dcision d'engagement.
Contenu de la fiche E
FICHE C
Synthse de lauto-diagnostic Vos points prioritaires
FICHE D
Synthse de lauto-valuation Vos pratiques et dispositions de management
Inter-relations ? Cohrence ?
PLAN DACTION
FELICITATIONS, vous avez termin la dmarche et vous disposez : d'une formalisation de la situation de votre entreprise et des axes d'amlioration que vous avez dcid,
de 5 fiches de synthse ( rassembler/conserver) qui serviront mesurer (dans 6 mois ou 1 an) les rsultats des actions mises en oeuvre.
9. Le cas de Bostik
Un exemple dtaill
En 1994,la direction de lentreprise franaise Bostik dcide dappliquer lauto-diagnostic environnemental en vue de la mise en place dun Systme de Management Environnemental (SME). Le cas de Bostik illustre en dtails la manire dont la mthodologie du guide dautodiagnostic environnemental doit tre applique. Il peut vous servir dexemple lorsque vous compltez les fiches avec les donnes de votre entreprise. Les rsultats rels obtenus par Bostik apparaissent au verso des fiches A, B, C, D et E.
Identification : Bostik, Vichy (France). Secteur : para-chimique. Activits : fabrication de colles et adhsifs base de rsines et de solvants trs inflammables. Effectif : environ 50 employs. Situation gographique : implante en zone industrielle proximit dune zone urbanise de 18000 habitants. Contexte administratif : entreprise soumise un arrt prfectoral dautorisation dexploiter au titre de la rglementation des installations classes pour la protection de lenvironnement. Position vis--vis de la gestion de lenvironnement : en instance dune mise en place dun SME pour aborder ultrieurement une qualification ISO 14001.
Impressum :
Reproduction autorise avec laccord des diteurs. Edition : 2002, Sustainable Business Associates (Suisse) et Entreprises pour lEnvironnement (France) Graphisme : ID Asssociates, 1269 Bassins Suisse Avec le soutien de : Direction du Dveloppement et de la Coopration suisse Commission Europenne (LIFE-Pays Tiers) LAFARGE MAROC 1996, Socit Alpine de Publication (diteur) sous la responsabilit dEntreprises pour lEnvironnement en collaboration avec lAgence de lEnvironnement et de la Matrise de lEnergie, conception : Algoe Management