SARA CLIENTES COLDELIVERY S.A.

cuenta con un Sistema de Informacin para la administracin de los envos de sus clientes ya sea en la modalidad de Mensajera Especializada/ Expresa o los envos generados para la modalidad de Outsourcing de mensajeros. Este sistema es totalmente en lnea bajo la plataforma web, con lo que se facilita la utilizacin del sistema incluidos por supuesto nuestros clientes. Para ellos hemos creado un portal sencillo pero completo para que puedan consultar en tiempo real la gestin global de las Ordenes de servicio o el estado de sus envos en particular. El link de acceso es http://wwwcoldelivery.com:8080/saraclientes

Para efectos de pruebas, Coldelivery ha creado el siguiente usuario, el cual puede ser usado provisionalmente por ustedes, donde podrn visualizar las diferentes opciones de consulta de Guias, Ordenes de Servicio Usuario: pruebas Clave: prbcd09 Men principal

RECOGIDAS Esta opcin le permite a los clientes hacer solicitudes de recogidas a travs del portal y registrar las instrucciones particulares del proceso si as lo desean e incluso adjuntar los archivos de las Bases de datos de los envos los cuales viajan de manera segura por este medio. Grilla (pantalla) de una consulta de las recogidas programadas para el cliente

Para visualizar en detalle una recogida, se debe hacer dobleclick a la lnea de la recogida u se abrir una ventana como la siguiente

Recogida 2 Pantalla detallada de una recogida en particular

Ordenes de servicio A travs de esta grilla, Nuestro cliente podr visualizar las rdenes de servicio que se han gestionado con sus respectivas estadsticas para cada una de ellas

Para visualizar en detalle una orden en particular deber hacer dobleclick en la lnea respectiva y se abrir una ventana como la siguiente. Ordenes de servicio 2 En esta pantalla se podr visualizar la informacin de tallada de una orden seleccionada en la grilla

Guias (Consulta) Utilizando la opcin de GUIAS del men principal se podrn consultar las guas del cliente.

Para visualizacin detallada de la gua, deber hacer dobleclick en la lnea respectiva. La consulta de las guas en Sara- Clientes tiene le presenta adems de la informacin del envo, le presenta los estados por los cuales ha pasado el mismo desde el momento en que se crea el registro. Opcionalmente, aparecer la imagen digitalizada de la Prueba de Entrega (cuando se ha logrado una gestin positiva) El histrico de registros de estos estados se conoce como traza y se ilustra en la siguiente figura.

REPORTE DESDE MVIL El sistema de informacin de Coldelivery soporta reporte desde los telfonos mviles que soporte navegadores web con el objeto de reportar la entrega de los envos desde el mismo punto y en el mismo momento donde se hace la entrega, con ello nuestros clientes pueden visualizar el estado de sus envos en tiempo real y adems registrar la posicin GPS del sitio donde se produjo el reporte del envo. La siguiente figura, muestra una imagen ampliada de la pantalla de acceso para los mensajeros

Imagen ampliada de la pantalla del mvil

En esta imagen el mensajero selecciona una gua, el sistema le responde con ;la direccin del envo para confirmar que la seleccin sea la correcta y el mensajero selecciona el estado con el que va a reportar este envo (en este caso ENTREGA); cuando se tiene la informacin confirmada se produce el envo de la misma al servidor de COLDELIVERY para que quede registrada para que los interesados puedan ver la gestin realizada.

SEGUIMIENTO DE MENSAJEROS Coldelivery tiene la posibilidad a travs de su sistema de hacer seguimiento de los mensajeros , con el objeto de controlar la produccin de los mismos y la responsabilidad que se les asigna en cuanto a la distribucin de los sobres. Despacho de un dia especifico

Manifiestos de un operador

Adicionalmente, tenemos la posibilidad de ubicar los mensajeros en tiempo real mediante la tecnologa GPS