Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de educacin superior Universidad Experimental Nacional Politcnica Antonio Jos de Sucre Asignatura: Metodologa

de la investigacin Profesora: Betsi Fernndez

Trabajo Prctico n 1

Jess Quintana

Caracas, 13 de noviembre de 2011.

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema En estos ltimos tiempos, la tecnologa es un factor fundamental, gracias al gran avance y progreso cientfico, como lo demuestran las distintas reas de influencia, las cuales son: telecomunicaciones, la electrnica y la computacin, se hace referencia a la facilidad de la comunicacin que tienen las personas, para poder expresar cualquier tipo de informacin, ya sea de forma oral, escrita o visual. La capacidad humana y las ansias de seguir evolucionando el mundo, facilita la calidad de vida en nuestro planeta, esto se debe, gracias al aporte de la Tecnologa de Informacin.

El particular al uso de computadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y recuperar informacin, benefician a la intercomunicacin mundialmente. La utilidad de los programas de computadoras para crear intercambio de datos, se observa desde lo ms alto del mundo, es decir, en los satlites que sirven como conexin transporte de informacin en el globo terrqueo, hasta lo ms bajo a nivel de la tierra que son conexiones de cables en la internet.

La informacin y la comunicacin son unos fenmenos que proporcionan significado o sentido a las cosas, e indica mediante cdigos y conjunto de datos, los aspectos del pensamiento humano. Aunque muchos seres vivos se comunican transmitiendo informacin para su supervivencia, la diferencia a los seres humanos radica en si capacidad de generar y perfeccionar cdigos como smbolos

con significados que conformaron lenguajes tiles para la convivencia en sociedad, a partir del establecimiento de sistemas de seales y lenguajes para la comunicacin.

En general, las personas necesitan comunicarse y tener un constante conjuntos de conocimiento en sus vidas diarias, por consiguiente, tambin se refleja como una causa en los pases que requieren participar en un mundo globalizado. Estos dilemas ya no son ideas errneas, es algo real, gracias a la gran evolucin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), la cual, es factible para cualquier humano como un beneficio que nos aporta el avance cientfico.

El conocimiento de las personas se nutre con cada innovacin tecnologa que rodea a su alrededor, por ende al utilizar un aparato del (TIC), en nuestra vida nos otorga un ciclo de adaptacin que permite la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de

informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de la naturaleza acstica, ptica o electromagntica.

Los expertos en el mbito tecnolgico, autores y conocedores del (TIC), lo llaman las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin (NTIC), que permiten unir mentes con el acceso tecnolgico a la sociedad. El impacto del (TIC) no lo pueden negar ningn pas, puesto a que ya est presente entro nosotros, porque estamos ante una evolucin tecnolgica; asistimos a una difusin planetaria de las computadores y las telecomunicaciones (Rosario, Jimmy, 2005).

As mismo, esas nuevas tecnologas plantean nuevos paradigmas, que tienen efecto en la revolucin en el mundo de la escuela y la enseanza superior. En todo material educativo se nota el efecto de la tecnologa, en cuanto la elaboracin

de los mismos, hasta en las anotaciones de informacin. Mayormente en estos tiempos la informacin es digitalizada, puesto a que se pasa del lpiz y papel convencional al teclado y la pantalla. En el enfoque de este tema, es esencial la implementacin del (TIC), ya que juega un papel fundamental en el ambiente educativo, en cuanto, a las nuevas formas, modalidades y estrategias para abordar el variado proceso de enseanza y aprendizaje. El TIC, est constituyendo un nuevo orden ideolgico en la modernidad, haciendo cambios del rgimen pedaggicos para avanzar en un mundo laboral a cualquier estudiante. Se debe saber que la educacin es parte integrante de las nuevas tecnologas, lo cual, ha llevado a varias universidades en todo el mundo una alfabetizacin electrnica, como un estudio bsico para sus exmenes de accesos y de graduacin, puesto a que llevan un objetivo preparar futuros profesionales para la era digital en los centros de trabajos.

Por otra parte, cuando se trata de la tecnologa en estos ltimos das, se toma un tema como su principal caractersticas, la revolucin de la comunicacin. Anteriormente se usaban medios terrestres para poder llevar una informacin de un lugar a otro, en aquellos tiempos eso era una gran problemtica ya que todo se haca de forma lenta y con muchas complicaciones. Actualmente por estas mismas exigencias y por estudio de la tecnologa como avance de la humanidad, se tiene beneficiosamente computadoras. En ellas se pueden visitar museos de ciudades del mundo, leer libros, hacer cursos, aprender idiomas, visitar pases, ponerse en contacto con personas de otra cultura, acceder a textos sin moverte de una silla, etc. Esto se debe al medio de comunicacin ms importante actualmente y por medio de telecomunicaciones de redes, es llamado el Internet.

Abarcando un solo espacio computacional y tecnolgico, se puede decir, que el computador pasa de ser una sofisticada y veloz mquina de calcular, a ser una mquina para comunicarse y transmitir conocimientos textualmente. Hoy, el

proceso de trasmisin de informacin est en el mbito multimedia, en donde la visualizacin, sonido, la voz y los textos, se unen para crear la imaginacin y la capacidad de trabajar en los programas computacionales. Las empresas utilizan programas para organizar datos, crear soporte de seguridad por el internet, mandar publicidad, hacer negocios por medios de videos-cmaras, etc. Finalmente un espacio que es muy interesante de estudio, usado por las empresas para mantener el control y el mbito de trabajo, es el sistema de inventario (SI).

Este simple objetivo empresarial, se hace notable al momento de facilitar la continuidad del proceso productivo y satisfaccin de los pedidos de los consumidores y clientes. Se resalta los mltiplos usos de la tecnologa por medio de computadores y la comunicacin en el internet. Tambin es de utilidad de cierta forma el fax y los telfonos para establecer negocios importantes dndole un trabajo prctico al personal operativo dentro de una empresa. Siguiendo esta misma caracterizacin del sistema de inventario (SI), cabe destacar el control total de la tecnologa de informacin (TIC) dentro la organizacin computacional de los diversos productos que se efectan en dicho recinto de trabajo y el manejo de la web para establecer publicidad para que se reconozca un producto o el logotipo de la empresa, a travs de la transmisin de informacin de los diseos de productos, costos de ventas, importancia en el desarrollo del pas del material empresarial y eslogan para motivar a la gente o a las empresas a comprar lo que ofrezca el recinto empresario.

La mala gerencia de una empresa viene dada desde sus empleados hasta el presidente o jefe de la misma. En el rea tecnolgica para el manejo del control en los traslados, archivos, costos y organizacin de los productos, se debe tener una buena estrategia y planificacin institucional, es decir, debe haber una implementacin del (SI). Sin estos tipos de aspectos en una empresa, todo el

personal trabajador, tendran que hacer el doble trabajo al momento laborar, ya que tendrn que organizar lo que est disperso dentro la empresa, el cual, se perdera un tiempo valioso dentro recinto. Ocasionara todo un caos o una ruptura de stock. Tambin se debe tener en cuenta que las reglas y el mantenimiento son leyes que debe cumplir una empresa, porque la poltica de un pas se lo exige. En Venezuela las redes tecnolgicas estratgicas son arreglos organizaciones de largo plazo entre empresas diferentes pero relacionadas que permiten a las organizaciones integrantes ganar y sostener ventajas competitivas con respecto a sus competidores fuera de esta red, gana quien tiene mediante la optimizacin de sus actividades y la reduccin de sus costos de coordinacin. Las redes tienen el poder para generar nuevos modelos de crecimientos de la gerencia permite aprovechar simultneamente la economa (Jarrillo, 1995).

La empresa puede mantener esa heterogeneidad a lo largo del tiempo, es decir la ventaja competitiva puede mantenerse, lo que le proporciona rentas extraordinarias por el un periodo de tiempo dilatado. La tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC) puede considerarse como un recurso ms en el serio de la empresa, como cualquier forma de sistema de inventario basado en el uso de ordenadores y archivos (de movimiento o permanentes) (Gash, 2002). En los ordenadores, la mayora de los sistemas operativos poseen su propio sistema de inventario, que viene dado de forma grfica y textual para que funcione como un moderno archivo integral. Gracias a esto, se organiza y se mantiene la seguridad de la empresa en el computador.

El auto repuesto XIOJAS C.A, es una empresa que demuestra, cmo se relaciona la tecnologa de la informacin (TIC), con la organizacin y control del sistema de inventario (SI). Los materiales de repuesto de un auto, estn clasificado, tanto en almacenes, como en el inventario del computador. En este procedimiento, existe la eficiencia de localizar cada producto por medio de la

computadora, para que ella proporcione el cdigo de la ubicacin del producto, que se encuentra ordenado por un patrn de nmeros o letras, los cuales indican en que almacn permanece dicho producto. En este desempeo laborar, es donde se efecta el trabajo dentro de la empresa y resalta la importancia de la tecnologa para archivar los productos. Otro aspecto importante es que la persona busca por el internet, en las pginas amarillas, la ubicacin de la empresa y obtienen los nmeros telefnicos, que sirven para contactar al personal operativo, y por medio del sistema de inventario del ordenador, este personal, facilitan cualquier tipo informacin. Un detalle que desfavorece a la a dicha empresa, es que no posee su propia pgina web, la cual, no puede informar a las dems empresas y los cliente, de los productos que se gestionan en el recinto.

El efecto de la tecnologa impuesta por la el auto repuesto XIOJAS CA, otorga gran agrado a sus empleados para laborar de forma eficiente, rpida y segura, mientras tanto su clientes siente un agrado a comprar en dicha empresa por la velocidad de la entrega del producto. De forma contraria, piensan los socios y tcnicos computacionales, ya que les informan a los gerentes de la empresa, que poseen un sistema de inventario descontinuado y puedo ocasionar un problema a renovar algunos productos nuevos, pero que funciona hasta los momentos correctamente. Una gran falla, que se puede ver en el sistema de inventario, es que muy a menudo se cae el sistema operativo de la computadora, por ende, se pierden algunos datos, ya que se tiene que formatear el ordenado nuevamente y comenzar de cero. La informacin queda recuperada por medio de discos duros externos y otros ordenadores, que no se utilizan con regularidad. El mantenimiento del sistema operativo, debe ser un problema para dicha empresa, porque si se apaga los ordenadores, no pueden tener la misma rapidez de trabajo para sus clientes, y consiguiente el trabajo se vuelve sumamente manual, por medio de los libros, y esto genera perdida para el Auto-Repuesto, puesto a que se labora de forma lenta y casi ilegible.

Esto permite establecer la interrogante que da sustento a esta investigacin en la problemtica del Auto-Repuesto XIOJAS CA. Su respuesta est contenida en la aplicacin de un proceso cientfico metodolgico, la cual, ser una meta a cumplir. La interrogante de esta investigacin se plantea a continuacin:

Qu efecto tiene la Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y el uso del sistema de inventario en el Auto Repuesto XIOJAS CA?

Interrogantes

Qu es el TIC?

Qu es un sistema de inventario?

Cuntas personas que trabajan en la empresa XIOJAS CA, conocen el (TIC)?

Cmo sirve el sistema de inventario en Auto-Repuesto XIOJAS CA?

Cules son los problemas que puede tener el sistema de inventario (SI), en los ordenadores en Auto-Repuesto XIOJAS CA.

Objetivos General

y Comprobar la utilizacin de la tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y analizar del sistema de inventario en el AutoRepuesto XIOJAS CA.

Objetivos Especficos

1. Determinar si se emplea la correcta utilizacin de la tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en el Auto-Repuesto XIOJAS CA.

2. Recolectar informacin de cmo se trabaja con el sistema de inventario en el Auto-Repuesto XIOJAS CA.

Justificacin e importancia

El aprendizaje es una etapa en la vida del ser humano, muy compleja. Por esto es necesario utilizar diversas tcnicas o instrumentos de comunicacin, como lo son: telfonos celulares y a las computadoras, que portan el uso del internet como medio educativo. La implementacin de la web y aparatos tecnolgicos en los seres humanos, genera o establece una serie de posibilidades en un mundo llenos de complicaciones, el cual requiere de un esfuerzo paraalcanzar cualquier objetivo. La Tecnologa de la informacin y comunicacin (TIC), es un mtodo humano para poder obtener conocimientos y dar entender informacin de una forma fcil, segura y creativa.

En el mundo empresarial es beneficioso tener el TIC, como un agilizador del trabajo laboral y sirve para cualquier tipo de persona que operan en el recinto, es decir, esta tecnologa es utilizada por desde el presidente, hasta el personal limpieza. Esto tiene un simple objetivo traslado de informacin, que se hace por medio de llamadas, mensajes de textos, fax, correos electrnicos, mtodos seguridad, etc.

As mismo se hace llamativa la interrogante, como se hace para llevar los registros y controles en una compaa?. Ests actividades de registros, se basan en ingresos y egresos, tambin en la organizacin de materiales laborales, personal operativo, traslados de productos etc. Por esta razn, es necesario librarnos de estas actividades que quitan tiempo y espacio, por medio de las computadoras, con el nico uso del sistema de inventario (SI).

En el momento que se inicia un negocio, se hace necesario poseer un sistema de inventario para evitar la manualidad en organizaciones y controles que se realizan por medio de las hojas de clculos, es decir, se cambia la mano de obra por la computadora. Con la implementacin del (SI), que quita de inmediato los registros anotados en los cuadernos y libros trabajo tedioso, evitando de igual forma, la bsqueda de hojas que contienen cada uno de los cdigos, lugares y tipos de productos que se efecta en una empresa. Lo prctico del (SI), se sabe por el personal empresarial, ya que se beneficia en tiempo, espacio y rapidez con tan solo encender su computadora, porque cada uno de los miles o millonadas de cuentas, se procesan en corto tiempo y en un solo programa.

TEMA: El efecto tiene la tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y el uso del sistema de inventario en el Auto-Repuesto Xiojas CA.