Gemius SA Internet 2006 - Raport

Internet 2006
Grudzień 2006
Drogi Internauto,
z przyjemnością oddajemy w Twoje ręce raport prezentujący

wybrane wyniki badań zrealizowanych przez firmę Gemius SA 2
w minionym 2006 roku. Celem opracowania jest pokazanie
zjawisk, trendów oraz procesów, jakie miały miejsce na polskim
rynku internetowym.
Raport „Internet 2006” składa się z działów: Internauci,

Marketing, E-commerce, Reklama, Media, Web 2.0 oraz
Komunikacja. Mamy nadzieję, że przygotowane przez nas
zestawienie dostarczy Tobie cennej wiedzy, a zaprezentowane
w raporcie wyniki pomogą w planowaniu działań
w nadchodzącym roku.
2
Zespół Gemius
Internauci
• Profil społeczno-demograficzny i aktywność w internecie – s. 6
• Zainteresowania polskich internautów – s. 11
Spis treści • Zainteresowania a płeć – s. 12

• Zainteresowania a status zawodowy – s. 14
• Zainteresowania a dochód i miejsce zamieszkania – s. 16
• Popularne przeglądarki, systemy operacyjne i wyszukiwarki – s. 18
Marketing interaktywny
3
• Wykorzystanie marketingu interaktywnego – skala zjawiska – s. 20
• Zalety i wady marketingu interaktywnego – s. 23
• Obszary wykorzystania marketingu interaktywnego - s. 25
• Marketing interaktywny a inne formy komunikacji – s. 26
Reklama w internecie
• Reklama w internecie – trendy i prognozy – s. 32
• Internauci o reklamie – s. 33
• Wyszukiwarki i reklama – s. 37
• Linki sponsorowane – s. 38
• Reklama mailingowa – s. 41
• Reklama z sekwencją wideo – s. 44 3
• Wizerunek firm a reklama w internecie – s. 46
E-commerce
• Rynek e-commerce – dynamika rozwoju – s.49
• Popularne aukcje internetowe – s. 52
• Popularne sklepy internetowe – s. 53
• Produkty kupowane w sklepach internetowych – s. 54
• Profil społeczno-demograficzny e-klienta – s. 55
Media
• Prasa, radio, telewizja i internet – s. 61
• Oglądanie telewizji – charakterystyka trendów – s. 62
• Korzystanie z telewizji przez internet – s. 64
• Słuchanie radia – charakterystyka trendów – s. 65
• Słuchanie radia przez internet – s. 72
• Czytanie prasy - charakterystyka trendów – s. 76
• Liderzy na polskim rynku prasowym – s. 77 4
Web 2.0
• Web 2.0 – nowy trend na polskim rynku internetowym – s. 83
• Rozwój blogosfery w Polsce – s. 84
• Młodzi internauci o prowadzeniu blogów – s. 86
• Marketingowy potencjał blogów – s. 87
• Popularność serwisów z plikami muzycznymi i filmami – s. 89
• Charakterystyka aktywności użytkowników – s. 90
• Młodzi internauci o serwisach z plikami audio-wideo – s. 95
Komunikacja
4
• Komunikatory internetowe – s. 97
• TOP 10 komunikatorów według liczby użytkowników – s. 98
• Poczta elektroniczna – s. 99
O Gemius – s. 104
Kontakt – s. 106
5
Internauci
5
Liczba internautów w Polsce wyniosła we wrześniu br. 12 591 676
i wzrosła w stosunku do roku ubiegłego o 30 proc. Polscy internauci Profil społeczno-
to osoby dobrze wykształcone (37,19 proc. deklaruje wykształcenie
wyższe, niepełne wyższe lub licencjat) i stosunkowo młode (44,71
proc. internautów ma mniej niż 25 lat). We wrześniu
demograficzny 6
2006 r. z internetu korzystało nieco więcej mężczyzn (52,47 proc.)

niż kobiet (47,53 proc.). Co czwarty internauta mieszkał na wsi
i aktywność
(24,24 proc.).
w internecie
W porównaniu do roku ubiegłego internauci spędzają w sieci więcej
czasu. Jak pokazują wyniki badania Megapanel PBI/Gemius, od
września 2005 do września 2006 roku średni miesięczny czas na
użytkownika wzrósł z 19 godz. 27 min. i 46 sek. do 25 godz. 12 min.
i 53 sek. W ciągu analizowanych dwunastu miesięcy najwyższą
wartość średniego czasu na użytkownika - 27 godz. 22 min. i 31 6
sek. - odnotowano w marcu 2006 r.
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2006 r.

Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC.
Wykres 1. Wiek Wykres 2. Wykształcenie
[55+]
5,32% [7-14] 7
10,79%
[45-54] 15,76%
13,14%
37,19%
9,51%
[35-44] [15-24]
15,09% 33,92%
37,55%
niepełne podstawowe, podstawowe, gimnazjalne

[25-34]
21,73% zasadnicze zawodowe
niepełne średnie, średnie, pomaturalne
licencjat, niepełne wyższe, wyższe

Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC.
Wykres 3. Dochód Wykres 4. Miejsce zamieszkania
15,62%
23,30% 8
24,24%
34,86%
12,14%
3,31%
5,74%
10,53%
14,23%
18,53%
14,26% 8
10,60%
brak dochodów do 1000 zł 12,64%
od 1001 do 2000 zł od 2001 do 3000 zł
wieś
powyżej 3000 zł odmowa odpowiedzi
miasto do 20 tys.
miasto powyżej 20 do 50 tys.
Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące miasto powyżej 500 tys.
z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC.
Wykres 6. Województwa, z których obszaru
Wykres 5. Staż w internecie internauci łączą się z polskimi witrynami
do 6 miesięcy
9
6,52%
powyżej 5 lat
od 6 miesięcy
20,63% mazowieckie 20,1%
do 1 r
10,99% śląskie 14,3%
wielkopolskie 9,8%
małopolskie 8,8%
dolnośląskie 8,0%
łódzkie 6,7%
pomorskie 6,5%
lubelskie 5,6%
od 1 roku do 2
lat zachodniopomorskie 4,7%
17,88% kujawsko-pomorskie 4,4%
podkarpackie 3,5%
warmińsko-mazurskie 2,9%
podlaskie 1,9% 9
lubuskie 1,2%
opolskie 1,0%
od 2 do 5 lat
43,98% świętokrzyskie 0,7%

Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 21.XI.2006 - 27.XI.2006 r.
pochodzące z badania NetTrack Millward Brown SMG/KRC.
Wykres 7. Średni czas na użytkownika [w godz:min:s] od września 2005 do września 2006 r.
04:00:00
27:22:31
03:00:00
10
02:00:00 26:04:41
25:12:53
01:00:00
24:48:34 24:24:28
24:32:15
00:00:00
23:32:32 23:38:53
23:28:04
23:00:00
22:27:14
22:00:00
21:43:28
21:00:00 20:54:24
20:00:00
19:27:46
19:00:00 1
0
18:00:00
lis-05
lip-06
wrz-05
sty-06
lut-06
mar-06
kwi-06
cze-06
sie-06
wrz-06
paź-05
gru-05
maj-06
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2005 – wrzesień 2006 r.
Znając profil społeczno-demograficzny polskich internautów, warto
dowiedzieć się jakich informacji poszukują oni w internecie Zainteresowania
szczególnie chętnie? Na stronach o jakiej tematyce spędzają
najwięcej czasu? Gdzie wykonują najwięcej odsłon? polskich 11
Chyba nikt nie ma wątpliwości, jak wielkie możliwości daje nam

internet oraz jak bogate są jego zasoby. Firma Gemius podjęła
internautów
próbę kategoryzacji polskich witryn internetowych. W ten sposób
powstało dwanaście kategorii tematycznych, które grupują serwisy
i witryny podejmujące podobną tematykę: Informacje, publicystyka,
media, Kultura i rozrywka, Motoryzacja, Biznes, finanse, prawo,
Budownictwo i nieruchomości, Edukacja, Sport, Styl życia,
Turystyka, Nowe technologie, Praca i Społeczności. Dane na temat
oglądalności stron z wyróżnionych kategorii pozwalają określić
1
zainteresowania polskich internautów. 1
Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Kobiety. Znacznie większa niż chociażby kilka lata temu aktywność
kobiet w sieci sprzyja rozwojowi serwisów tematycznych Zainteresowania
odpowiadających potrzebom i zainteresowaniom internautek.
Witrynami najczęściej odwiedzanymi przez damską część a płeć 12
użytkowników – jak czytamy w raporcie – są te zgrupowane
w kategoriach: Styl życia, Praca oraz Edukacja. Analiza oglądalności
witryn z poszczególnych kategorii tematycznych ze względu na płeć
prowadzi niekiedy do zaskakujących wniosków. Przykładowo, na
witrynach poświęconych budownictwu i nieruchomościom kobiety
spędzają przeciętnie nieco więcej czasu niż mężczyźni oraz
wykonują średnio niemal dwa razy więcej odsłon.
Mężczyźni. Mężczyźni najchętniej odwiedzają witryny z kategorii

Motoryzacja i Sport. Rzadziej natomiast zaglądają na witryny
1
z kategorii Styl życia, Praca oraz Edukacja. 2

Wykres 8. Popularność poszczególnych kategorii tematycznych wśród kobiet
140
120
109 108,09 107,84 104,07 102,11 100,07
13
100,01 98,71 97,97 84,05 83,18
94,89
100
80
60
40
20
0
Edukacja
Turystyka
Motoryzacja
Sport
Praca
Nowe technologie
Biznes, finanse,
publicystyka,
Budownictwo i
Społeczności
Styl życia
Kultura i rozrywka
nieruchomości
Informacje,
1
media
prawo
3
affinity index na witrynach z wyróżnionych kategorii tematycznych affinity index na wszystkich witrynach

Uczniowie i studenci. Edukacja i Społeczności to kategorie
tematyczne, które przyciągają uczniów i studentów. Wśród kategorii
najmniej popularnych w tej grupie znalazły się Budownictwo
Zainteresowania
i nieruchomości, Biznes, finanse, prawo oraz Praca.
a status
14
Emeryci i renciści. W rankingu popularności prowadzą dwie
kategorie Biznes, finanse, prawo oraz Budownictwo i nieruchomości. zawodowy
Inne popularne kategorie tematyczne wśród emerytów i rencistów
to: Sport, Informacje, publicystyka, media i Turystyka. Ostatnie
miejsce zajmuje natomiast Edukacja.
Właściciele przedsiębiorstw. Motoryzacja, Biznes, finanse

i prawo, Budownictwo i nieruchomości, Turystyka oraz Informacje,
publicystyka, media - to popularne kategorie tematyczne wśród
właścicieli przedsiębiorstw. Najmniej popularną kategorią – biorąc
pod uwagę wielkość wskaźnika affinity index – jest Praca. 1
Właściciele przedsiębiorstw rzadko także odwiedzają witryny 4
poświęcone społecznościom, nowym technologiom, edukacji,

sportowi i stylom życia.
Źródło: Gemius SA, “Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Wykres 9. Popularność poszczególnych kategorii tematycznych wśród właścicieli przedsiębiorstw
160 149,16
141,82
140 15
124,19
120 112,83 111,57
99,8
100 91,55
94,8 86,31
81,14
80 76,35
57,66
60
40
20
0
Motoryzacja
Turystyka
Edukacja
Praca
Sport
Społeczności
Nowe technologie
Biznes, finanse,
Kultura i rozrywka
Budownictwo i
publicystyka,
Styl życia
nieruchomości
Informacje, 1
media
5
prawo
affinity index na witrynach z wyróżnionych kategorii tematycznych affinity index na wszystkich witrynach

Internauci zarabiający miesięcznie ponad 3000 zł netto.
Szczególnie popularna w tej grupie jest kategoria Budownictwo
i nieruchomości. Zamożni internauci chętnie odwiedzają także
Zainteresowania
witryny zgrupowane w kategoriach Biznes, finanse, prawo,
Turystyka, Sport, Motoryzacja oraz Informacje, publicystyka, media. a dochód
Najmniejszą popularnością w tej grupie cieszą się natomiast blogi,
16
czaty, fora dyskusyjne, a także grona osób zainteresowanych i miejsce
podobną tematyką, czyli witryny zgrupowane w kategorii
Społeczności.
zamieszkania
Internauci z miast powyżej 500 tys. mieszkańców. W rankingu
popularności prowadzi w tej grupie kategoria Budownictwo
i nieruchomości, następna jest Praca. Ostatnie miejsce zajmuje
natomiast – biorąc pod uwagę wielkość wskaźnika affinity index –
kategoria Motoryzacja.
Internauci mieszkający na wsi. W przypadku tej grupy 1

6
internautów trudno wyróżnić kategorie tematyczne cieszące się
szczególnym powodzeniem. Można jednak wskazać na te, które
wśród mieszkańców wsi popularne raczej nie są – Budownictwo
i nieruchomości, Praca, Sport, Informacje, publicystyka, media,
Turystyka oraz Motoryzacja.

Wykres 10. Popularność poszczególnych kategorii tematycznych wśród internatów zarabiających
miesięcznie ponad 3000 zł netto
160
147,84
140 132,77
17
118,2
120 113,93
107,41 107,37
94,86 89,18 84,79
100
83,55
78,8 76,41
80
60
40
20
0
Budownictwo i
Biznes, finanse,
Społeczności
Sport
publicystyka,
Turystyka
Motoryzacja
rozrywka
Styl życia
Edukacja
Praca
nieruchomości
technologie
Kultura i
1
Informacje,
Nowe
media
7
prawo
affinity index na witrynach z wyróżnionych kategorii tematycznych

affinity index na wszystkich witrynach

Systemy operacyjne. Najpopularniejszym systemem operacyjnym,
z którego korzystają internauci odwiedzający polskie witryny, jest
Windows XP. Korzysta z niego 85,4 proc. użytkowników (cookies) Popularne
łączących się z Polski i 88,8 proc. z zagranicy (gemiusTraffic,
5-11.12.2006 r.). przeglądarki,
Wyszukiwarki. Palmę pierwszeństwa w rankingu wyszukiwarek w
polskiej sieci dzierży Google. Udział wyszukiwarki w liczbie wizyt
systemy 18
dokonywanych z wyszukiwarek na polskich witrynach oscyluje wokół

80 proc.
operacyjne
Przeglądarki. Trend spadkowy Internet Explorera, który rozpoczął oraz wyszukiwarki
się w czerwcu 2004 r., nadal jest obserwowany wśród polskich
internautów. W pierwszych miesiącach 2004 r. ze standardowej
przeglądarki systemowej Microsoftu korzystało około 94 proc.
użytkowników (cookies) z naszego kraju. Z początkiem 2005 roku
grono jej posiadaczy skurczyło się do 88 proc. użytkowników
1
(cookies). W połowie 2005 r. poziom wykorzystania MSIE był równy 8
już tylko 80 proc. Największym uznaniem spośród alternatywnych
przeglądarek cieszy się w gronie polskich internautów Mozilla
Firefox. Obecnie, jak pokazują wyniki badania gemiusTraffic, z tej
przeglądarki korzysta już ponad 1/4 polskich użytkowników
(cookies)!
Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 5-11.12.2006 r.

19
Marketing
1
9
Upowszechnienie się internetu radykalnie zmieniło oblicze
współczesnego biznesu. Jednak czy polskie firmy odnalazły się Wykorzystanie
w nowej rzeczywistości?
marketingu
Dynamiczny wzrost wartości rynku reklamy internetowej, rosnąca
20
liczba internautów
szerokopasmowych –
oraz
to
systematyczny
czynniki sprzyjające
przyrost
wykorzystaniu
łącz
interaktywnego
w codziennej praktyce biznesowej nowoczesnych form promocji.
Marketing interaktywny, rozumiany jako kontakt z klientem za – skala zjawiska
pomocą interaktywnych kanałów komunikacji, głównie internetu
i telefonu, wykorzystuje w swojej działalności blisko 2/3
przedsiębiorstw w Polsce. Wyniki badania pokazują jednocześnie, że
to internet, a nie telefon, pozostaje głównym sposobem docierania
do odbiorców. Uzyskane wyniki zdają się potwierdzać hipotezę
o rozwoju marketingu interaktywnego w Polsce. W ciągu następnego
roku ze wsparcia firmy zewnętrznej oferującej tego typu usługi 2
zamierza skorzystać 20 proc. przedsiębiorstw wykorzystujących 0
obecnie w swej działalności marketing interaktywny. Natomiast
spośród firm, które jeszcze nie korzystały
z tej formy promocji i komunikacji z klientem, 14 proc. planuje
podjąć tego typu działania w przyszłości.
Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Wykres 12. Czy firma planuje w przyszłości
Wykres 11. Czy firma wykorzystuje marketing
wykorzystywać marketing interaktywny w swojej
interaktywny w swojej działalności?
działalności?*
Tak 14,3% 21
Nie 29,9%
Nie 22,9%
Tak 63,9% Nie wiem,

trudno
powiedzieć
62,8% 2
Nie wiem,
trudno 1
powiedzieć
6,2%
* Na to pytanie odpowiadały osoby, które

na pytanie „Czy firma wykorzystuje
marketing interaktywny w swojej
działalności?” odpowiedziały „Nie”.

Wykres 13. Od jak dawna wykorzystywany jest marketing interaktywny w firmie?
50%
46,5%
45%
22
40%
35%
30%
25%
22,5%
20,4%
20%
15%
10%
2
7,1% 2
5% 3,5%
0%
Krócej niż rok 1 rok - 2 lata Od 2 do 5 lat Dłużej niż 5 lat Nie wiem, trudno
powiedzieć

Stopień wykorzystania marketingu interaktywnego w firmach
uzależniony jest od jej wielkości oraz profilu. Zdecydowanie
najczęściej tego typu działania podejmują przedsiębiorstwa Zalety i wady
handlowe (90 proc.), natomiast najrzadziej produkcyjne – 50 proc.
Wykorzystanie interaktywnych form w nawiązywaniu relacji marketingu
z obecnymi i potencjalnymi klientami to także domena raczej
większych firm.
interaktywnego 23
Wykorzystanie marketingu interaktywnego może przynieść firmie

wiele korzyści, choć należy być także świadomym licznych
ograniczeń towarzyszących tego typu działaniom.
Przedstawiciele firm biorących udział w badaniu jako największą

zaletę marketingu interaktywnego wskazywali krótki czas realizacji
takich działań (48 proc.) przy stosunkowo niskich kosztach (48
proc.). Niewątpliwą zaletą marketingu interaktywnego jest także
wykorzystanie nowych technologii, a zatem wpisywanie się w krąg
2
skojarzeń związanych z nowoczesnością, innowacyjnością oraz 3
interaktywnością przekazu (11 proc.). Jednocześnie aż co czwarty
badany przyznaje, że istotnym ograniczeniem dla tej formy działań
marketingowych jest raczej negatywny stosunek internautów do
reklam internetowych, w tym zwłaszcza mailingu.

Wykres 14. Zalety marketingu interaktywnego Wykres 15. Wady marketingu interaktywnego
Kategoryzacja odpowiedzi na pytanie otwarte Kategoryzacja odpowiedzi na pytanie otwarte
Niechęć odbiorców 23,9%

Szybkość 47,7%
Ograniczony zasięg w populacji

24
20,6%
generalnej
Niskie koszty 47,6%
Mailing traktowany jako spam 17,4%
Brak możliwości precyzyjnego

Precyzyjne 10,4%
30,8% targetowania komunikatów
targetowanie
Niska skuteczność 9,9%

Dotarcie do dużej
23,9%
grupy odbiorców Zbyt duża powszechność stosowania w
6,9%
Internecie
Interaktywność 10,7% Bezosobowość 6,9%
Trudno mierzalne efekty 0,5%

Łatwo mierzalne
10,3%
efekty
Inne wady 7,4% 2
4
Inne zalety 10,7% Nie wiem, trudno powiedzieć 0,2%
Nie wiem, trudno

0,1%
powiedzieć
Nie posiada wad 13,4%

W jaki sposób polscy przedsiębiorcy wykorzystują marketing
interaktywny? Jak pokazują wyniki badania, głównym obszarem jego Obszary
zastosowania jest działalność reklamowa – reklama towarów i usług
to podstawowe przeznaczenie marketingu interaktywnego w ponad wykorzystania
70 proc. firmach. W co drugim przedsiębiorstwie marketing
interaktywny jest wykorzystywany w celu sprzedaży towarów lub
usług, prowadzenia działań informacyjnych i PR-owych oraz
marketingu 25
realizacji kampanii promocyjnych. Analizując obszary zastosowania
marketingu interaktywnego w zależności od wielkości interaktywnego
przedsiębiorstwa, zauważyć można znaczne różnice. Dotyczą one
w szczególności podejmowania działań informacyjnych i PR,
wykorzystywanych znacznie częściej przez średniej wielkości
przedsiębiorstwa niż przez firmy mikro i duże.
Polskie przedsiębiorstwa korzystają przede wszystkim z tych form

marketingu interaktywnego, w przypadku których internet jest
podstawowym kanałem komunikacji. Najbardziej popularną formą
2
jest komunikacja mailingowa. Mailing stosowany jest w 8 na 10 5
firmach wykorzystujących marketing interaktywny. Inne popularne
działania to reklama internetowa w formie banerów, layerów itd.
(57 proc.) oraz promocje sprzedaży organizowane w internecie
(41 proc.).

Wykres 16. Jakiego rodzaju formy marketingu interaktywnego są wykorzystywane w firmie?
90%
80,2%
80%
26
70%
60% 57,4%
50%
40,7%
40%
30%
20%
10,6% 10,4%
2
10%
6,7%
6
0,8%
0%
Komunikacja Reklamy Promocje Internetowe Konkursy SMS- Reklamy w formie Interaktywna
mailingowa oraz internetowe w sprzedaży w programy owe SMS lub MMS telefoniczna
reklamy formie banerów Internecie lojalnościowe obsługa głosowa
mailingowe lub layerów (IVR)

Wykres 17. Do jakich celów wykorzystywany jest marketing interaktywny w firmie?
80%
73,4%
70%
27
60,1%
60% 57,1%
53,6%
50%
40,1%
40%
36,8%
30%
19,8%
20%
13,8%
10% 2
0,9%
7
0,2%
0%
posprzedażowa
promocyjne
produktów,
Przyjmowanie
Inny cel
towarów, usług
Badania rynku
informacyjne,
Gromadzenie i
Infolinie
weryfikowanie
potencjalnych
Kampanie
Reklama
zamówień
Działania
danych o
klientach
usług
Sprzedaż
Obsługa
PR

Interesujących wniosków dostarcza także analiza stopnia powiązania
marketingu interaktywnego z innymi kanałami komunikacji
i promocji. Z badania wynika, że 45 proc. przedsiębiorstw stosuje
Marketing
model zintegrowany, podczas gdy 46 proc. realizuje działania
marketingu interaktywnego niezależnie od innych kanałów
interaktywny 28
komunikacji.
a inne formy
Wybór modelu zintegrowanego, jak również dobór mediów,
z którymi powiązany jest marketing interaktywny, w znacznym komunikacji
stopniu zależy od wielkości firmy oraz profilu jej działalności. Model
zintegrowany jest najbardziej powszechny wśród dużych
przedsiębiorstw (87 proc.). Firmy te częściej niż pozostałe realizują
działania marketingu interaktywnego równocześnie z działaniami
wykorzystującymi reklamę zewnętrzną, telewizję, radio i prasę
branżową. Z kolei przedsiębiorstwa mikro i małe, choć najrzadziej
2
decydują się na wybór modelu zintegrowanego, w przypadku 8
podjęcia takiej decyzji najczęściej wykorzystują do tego celu
telemarketing.

Wykres 18. Z jakimi kanałami komunikacji powiązany jest zazwyczaj marketing interaktywny
w firmie? – Odpowiedzi w zależności od wielkości przedsiębiorstwa
80%
Mikro i małe Średnie Duże

70% 29
60%
50%
40%
30%
20%
2
10% 9
0%
Reklama Czasopisma Prasa branżowa Reklama w Radio Telewizja Prasa Telemarketing Opakowania
zewnętrzna magazyny miejscu codzienna produktów
sprzedaży

Wykres 19. Z jakimi kanałami komunikacji powiązany jest zazwyczaj marketing interaktywny
w firmie? – Odpowiedzi w zależności od działalności przedsiębiorstwa
80%
70% Produkcja Handel Usługi

30
60%
50%
40%
30%
20%
3
0
10%
0%
Telemarketing Reklama Reklama w Opakowania Prasa branżowa Czasopisma Radio Telewizja Prasa
zewnętrzna miejscu produktów magazyny codzienna
sprzedaży

31
Reklama
3
1
Rok 2006 to kolejny rok rozwoju internetowego rynku reklamowego
i większych niż ubiegłoroczne wydatków firm na reklamę
Reklama
w internecie. W 2005 rynek reklamy internetowej w Polsce wart był
około 140 mln złotych, osiągając poziom 3 proc. całkowitych
w internecie 32
wydatków na reklamę. Jak podaje IAB, z końcem 2006 wartość ta
mogła wzrosnąć nawet o 50 proc. i osiągnąć 210 mln zł. – trendy
Według prognoz najbliższe lata to przede wszystkim rozwój reklamy
opartej na zaawansowanych technologiach multimedialnych, jak
i prognozy
również, co powinno ucieszyć przede wszystkim internautów,
reklamy kontekstowej i mało agresywnej reklamy w wyszu-
kiwarkach.
Co o reklamie myślą internauci? W ocenie polskich internautów

3
reklamy w internecie są przede wszystkim irytujące (69 proc.) oraz
2
nudne (54 proc.). Jednocześnie nie mniej niż 40 proc. respondentów
uważa je za pomysłowe oraz dostarczające informacji. Warto
podkreślić, że co piąty użytkownik sieci w Polsce przyznaje, że nie
rozumie oglądanych w internecie reklam.
Źródło: Gemius SA, „Postawy internautów wobec reklam internetowych”, maj 2006 r.
Mimo raczej negatywnego stosunku polskich użytkowników sieci do
reklam emitowanych w internecie, co trzeci internauta uważa, że są
one skuteczne, a 14 proc. przyznaje, że reklamy przekonują ich do
Internauci
zakupu reklamowanego produktu lub usługi.
o reklamie
33
Niewiele ponad 64 proc. internautów w Polsce, jak czytamy
w raporcie, deklaruje, że przynajmniej od czasu do czasu klika na
reklamy internetowe, w tym najwyższy odsetek respondentów czyni
to rzadko (44 proc.). Polscy internauci to także pragmatyczni
i wymagający klienci. Nie tylko cenią sobie możliwość zakupienia
produktu od razu po kliknięciu na reklamę internetową
i przekierowaniu na stronę sklepu internetowego (35 proc.), ale
poszukują dodatkowych informacji na temat reklamowanych
produktów bądź usług (65 proc.).
Jak pokazują wyniki badania Gemius SA, najmniejszą sympatią 3

internautów cieszą się takie kreacje, jak: toplayer, pop-under, 3
pop-up, interstitial i brandmark. Do formatów reklamowych

lubianych przez użytkowników sieci należą natomiast: button (32
proc.), link sponsorowany (29 proc.), banner (29 proc.) oraz
billboard (27 proc.).
Wykres 21. Czy uważasz, że reklamy pojawiają
Wykres 20. Czy Twoim zdaniem reklama w internecie
się w internecie...?
jest skuteczna?
Nie Bardzo Zdecydowanie za

Za rzadko rzadko
34
wiem/trudno skuteczna Nie wiem/trudno
0,3% 0,7%
powiedzieć 3,2% powiedzieć
16,1% 2,2%
Ani za często,
ani za rzadko
9,5%
Raczej
Bardzo skuteczna
nieskuteczna 30,9%
8,2%
Zdecydowanie za
często
54,9%
Raczej za często
32,4%
Raczej
3
nieskuteczna 4
Ani
20,8%
skuteczna,
ani
nieskuteczna
20,7%
Wykres 23. Czy podoba Ci się możliwość
Wykres 22. Czy szukasz dodatkowych informacji zakupienia produktu od razu po kliknięciu na
na temat reklamowanego produktu/reklamowanej reklamę internetową i przekierowaniu na stronę
usługi na stronach internetowych? sklepu internetowego?
Nie
wiem/trudno
powiedzieć Zdecydowanie
35
Nie wiem/trudno
3,1% Zawsze powiedzieć tak
5,0% Często 10,4% 7,1%
7,1%
Nigdy Zdecydowanie
nie Raczej tak
32,3%
Od czasu do 17,8% 27,2%
czasu
22,1%
3
5
Raczej nie
18,8%
Ani tak, ani nie

Rzadko
18,8%
30,3%
Wykres 24. Która z poniższych form reklamy Wykres 25. Jaki jest twój stosunek do poniższych
internetowej jest Ci znana? form reklamy?
E-mailing 66,7% Button 32,0%

36
Billboard 60,3% Link sponsorowany 28,9%
Toplayer 60,0% Banner 28,5%
Link sponsorowany 59,2% Billboard 26,4%
Brandmark 58,9% Skyscraper 18,6%
Banner 58,8% Streaming 17,1%
Pop-up 54,6% E-mailing 15,2%
Skyscraper 54,0% Toplayer 9,7%
Interstitial 47,7% Na wykresie przedstawiono

Pop-under 9,6%
odsetki odpowiedzi
Pop-under 46,6% „zdecydowanie lubię” oraz „lubię”. 3
Pop-up 9,4%
Poszczególne formaty reklam były 6
Button 43,2% oceniane jedynie przez
Interstitial 8,9%
respondentów deklarujących ich
Streaming 37,8% znajomość.
Brandmark 8,2%
Biorąc pod uwagę to, że jedynie nieliczni internauci wychodzą poza
pierwszą stronę wyników wyszukiwania, linki sponsorowane wydają Wyszukiwarki
się być atrakcyjnym narzędziem promocji witryny w sieci.
O powszechności tej formy reklamy w polskim internecie świadczy
niewątpliwie fakt, że większość internautów nie tylko odróżnia linki
i reklama 37
sponsorowane od pozostałych wyników wyszukiwania (62,3 proc.),

ale i z nich korzysta.
Jedynie co piąty polski internauta, który odróżnia linki sponsorowane

od innych wyników wyszukiwania, nie kliknął na nie ani razu (18
proc.), a co czwarty przyznaje, że czyta nie więcej niż trzy wyniki
wyszukiwania (włącznie z linkami sponsorowanymi).
Częsty kontakt z tą formą reklamy mają także pozostali internauci.

Jak wynika z badań, co piąty (19,2 proc.) użytkownik sieci, który nie 3
7
odróżnia linków sponsorowanych od pozostałych wyników
wyszukiwania, czyta od 3 do 5 wyników, a niemal 8 proc. zapoznaje
się jedynie z pierwszymi trzema!
Źródło: Gemius SA, „Prezentacja wyników wyszukiwania – preferencje internautów i opinie klientów”, luty 2006 r.
Przeprowadzone przez Gemius SA badanie wykazało, że skuteczność
linków sponsorowanych można analizować nie tylko w ujęciu Linki
bezpośrednim, wyrażonym jako liczba kliknięć. Okazuje się bowiem,
że ponad 33 proc. ankietowanych deklaruje, że wchodzi (zawsze –
2,2 proc., często – 6,0 proc., czasami – 25 proc.) na strony
sponsorowane 38
internetowe, których adresy zapamiętali, gdy były wyświetlone jako

linki sponsorowane. Co więcej, 36 proc. użytkowników, którzy nie
odróżniają linków sponsorowanych od innych, deklaruje, że
zapamiętuje (zawsze – 1,2 proc., często – 9,1 proc., czasami – 25,8
proc.) nazwy firm, które znajdują się na pierwszych miejscach
wyników wyszukiwania.
Popularność i powszechność linków sponsorowanych wynika m.in.

z tego, że są one pozytywnie odbierane i przydatne dla użytkowników
wyszukiwarek. Ponad 55 proc. ankietowanych ocenia strony, które 3
otwierają się po kliknięciu na link sponsorowany jako przydatne 8
(zawsze - 3,2 proc., często – 7,6 proc., czasami – 46,6 proc.).
Wykres 27. Jak często klika Pan(i) na linki
Wykres 26. Czy odróżnia Pan(i) linki sponsorowane?
sponsorowane (wyświetlające się na samej górze) Na to pytanie odpowiadały osoby, które odróżniają linki
od pozostałych wyników wyszukiwania? sponsorowane od innych wyników wyszukiwania.
39
Nie
37,7% Czasami
Rzadko 33,9%
37,1%
Tak
62,3%
3
Często 9
8,3%
Zawsze
Nigdy
2,7%
18,0%
Wykres 28. Opisy ilu wyników wyszukiwania Wykres 29. Jak często strony, które otwierają się
(włącznie z linkami sponsorowanymi) zazwyczaj po kliknięciu na linki sponsorowane, ocenia Pan(i)
Pan(i) czyta? jako przydatne?
Na to pytanie odpowiadały osoby, które odróżniają linki Na to pytanie odpowiadały osoby, które klikają na linki
sponsorowane od innych wyników wyszukiwania. sponsorowane.
Powyżej 10
do 20
40
opisów
Do 3 opisów 18,8%
24,7% Rzadko
33,3%
Czasami
46,6%
Powyżej 20
opisów
15,0%
4
Nigdy 0
Powyżej 5 9,3%
Zawsze
do 10 Powyżej 3 Często
opisów do 5 opisów 3,2%
7,6%
27,1% 14,4%
Powszechną formą reklamy jest także reklama w formie mailingu. Jak
pokazują wyniki badań, aż 87,3 proc. ankietowanych internautów Reklama
otrzymało kiedykolwiek na swoją skrzynkę pocztową list reklamowy.
mailingowa 41
Branżami najczęściej wykorzystującymi reklamę w formie mailingu
są: turystyka, bankowość, telefonia komórkowa oraz internet (ok. 60
proc. wskazań). Uzyskane wyniki potwierdzają duże możliwości
precyzyjnego kierowania reklamy mailingowej do zdefiniowanych
w kampanii grup konsumenckich.
Reklama mailingowa wywołuje wśród badanych ambiwalentną

postawę. Około 40 proc. respondentów uważa, że jest to atrakcyjna
forma prezentacji produktów/usług, podczas gdy kolejne 50 proc.
jest przeciwnego zdania. W przyszłości 1/3 badanych chciałaby
otrzymywać reklamy produktów/usług za pośrednictwem poczty 4
1
elektronicznej. Podobny odsetek respondentów (36 proc.) wyraża
pozytywny stosunek do tej formy reklamy.
Źródło: IIBR / Gemius SA, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Wykres 30. Czy reklamy przesyłane za
pośrednictwem poczty elektronicznej są dla
Pana(i) atrakcyjną formą prezentacji produktów/ Wykres 31. Czy chciał(a)by Pan(i) otrzymywać
usług? w przyszłości reklamy pocztą elektroniczną?
Trudno Zdecydowanie Trudno Zdecydowanie

powiedzieć powiedzieć 42
tak tak
8% 10% 6,1% 6,6%
Zdecydowanie Raczej tak

nie 26,8%
24%
Raczej tak
32%
Zdecydowanie 4
nie 2
39,3% Raczej nie
21,2%
Raczej nie
26%

Wykres 32. Reklamy jakiego rodzaju produktów/usług otrzymał(a) Pan(i) za pośrednictwem poczty
elektronicznej?
80%
15-24
70% 25-34
35-44 43
45+
60%
Wszyscy ogółem
50%
40%
30%
20%
10%
4
0%
3
Badania społeczne,
Nie wiem, nie

Inne
Artykuły spożywcze
Internet
Bankowość
Sprzęt RTV/AGD
Turystyka
komórkowa
Motoryzacja
stacjonarna
Kosmetyki
Ubezpieczenia
Telefonia
Telefonia
pamiętam
rynku
Jak pokazują wyniki badania Gemius i IIBR, internauci przychylniej
oceniają bardziej innowacyjne i nowoczesne środki przekazu: reklamę
dźwiękową oraz reklamę z sekwencją wideo. Reklama
Zdecydowana większość respondentów (prawie 80 proc.) miała
kontakt z internetową reklamą zawierającą sekwencję wideo.
z sekwencją 44
Zapamiętanie tego rodzaju

deklarowały osoby w wieku 15-34 lata.
form reklamowych najczęściej
wideo
Na podstawie deklaracji respondentów można stwierdzić, że branża w
największym stopniu wykorzystująca internetową reklamę
zawierającą sekwencję wideo to telefonia komórkowa (46,4 proc.).
Większość respondentów (ok. 60 proc.) uważa internetową reklamę

zawierającą sekwencję wideo za atrakcyjną formę prezentacji
produktów/usług i wyraża do niej pozytywny stosunek. Być może 4
wynika to z faktu, że reklama zawierająca sekwencję wideo jest 4
jeszcze stosunkowo rzadko wykorzystywana i działa tutaj efekt
„nowości”. W miarę upowszechnienia się tego rodzaju komunikatów
reklamowych ich poziom akceptacji może się stopniowo zmniejszać.

Wykres 33. Jak określił(a)by Pan(i) swój stosunek Wykres 34. Czy uważa Pan(i) reklamę zawierającą
do internetowych reklam zawierających sekwencję wideo za atrakcyjną formę prezentacji
sekwencję wideo? produktów/usług?
Trudno Trudno 45
powiedzieć powiedzieć
Zdecydowanie
6,5% 7,7%
pozytywny Zdecydowanie
15,5% tak
19,5%
Zdecydowanie Zdecydowanie
negatywny nie
18,0% 15,3%
Raczej nie
4
Raczej 5
Raczej 16,1%
negatywny
pozytywny Raczej tak
16,0%
44,0% 41,3%
Źródło: IIBR / Gemius SA, „Marketing interaktywny

2006”, czerwiec 2006 r.
Co trzeci internauta w Polsce widząc reklamę internetową zwraca
uwagę na firmę, której dana reklama dotyczy. Mniejsze znaczenie dla Wizerunek firm
polskich użytkowników sieci mają właściwości samej reklamy
(widoczność, atrakcyjność, forma), jak i cechy reklamowanego a reklama 46
produktu lub usługi.
W przeciwieństwie do dość sceptycznych opinii na temat samej

w internecie
reklamy – firmy korzystające z tej formy promocji są postrzegane
przez użytkowników raczej pozytywnie. Aż 40 proc. internautów
uważa je za nowoczesne. Nie mniej niż 20 proc. badanych wybrało
określenia: dynamiczne, zaawansowane technicznie, dla wąskiej
grupy klientów oraz innowacyjne.
Niestety, jedynie 6 proc. internautów zgadza się ze stwierdzeniem, że

firmy reklamujące się w sieci są godne zaufania. W tym wymiarze na 4
percepcję wizerunku firmy wpływają zapewne odczucia związane z 6
postrzeganiem komunikatu reklamowego. Zdecydowana większość
badanych uważa, że reklama internetowa wprowadza ich w błąd – 10
proc. respondentów ma takie poczucie „zawsze”, 24 proc. „często”,
32 proc. „od czasu do czasu”, a 14 proc. „rzadko”.
Wykres 36. Które z wymienionych niżej określeń
Wykres 35. Na co przede wszystkim zwracasz
pasują do firm, które reklamują się w internecie?
uwagę w reklamach internetowych?
Nowoczesne 41,5%
Jaki produkt/jaka usługa jest
40,0%
reklamowany/reklamowana 47
Dynamiczne 25,8%
Jakiej firmy dotyczy reklama 28,3% Zaawansowane technicznie 22,4%
Dla wąskiej grupy klientów 21,6%

Czy reklama jest
widowiskowa/rzucająca się w 22,9%
oczy Innowacyjne 21,3%
Pieniądze, które przeznaczają na

15,1%
Jaką formę ma reklama 20,2% reklamę internetową marnują się
Bogate 14,3%
Czy reklama jest ładna 18,3%

Mają niewielki budżet na reklamę 13,9%
4
Jakimi cechami charakteryzuje Lekkomyślne 11,2% 7
się reklamowany 15,8%
produkt/reklamowana usługa
Nieprofesjonalne 9,4%
Nie wiem/trudno powiedzieć 25,4% Godne zaufania 5,8%
48
E-commerce
4
8
Handlowa hossa nie ominęła w tym roku sklepów i aukcji
internetowych. Polscy internauci nie tylko częściej niż w roku
ubiegłym dokonywali zakupów on-line, ale i chętniej przeznaczali na
Rynek
ten cel większą ilość pieniędzy. Według prognoz zainteresowanie
internetowymi zakupami będzie systematycznie wzrastać. e-commerce 49
Jak wynika z badań Gemius, w sklepach i na aukcjach internetowych – dynamika

z roku na rok przybywa kupujących. Od 2005 r. liczba internautów,
którzy dokonali kiedykolwiek zakupu w internecie, wzrosła o blisko
jedna trzecią, z 41 proc. do 55 proc.
rozwoju
Wśród polskich konsumentów aukcje internetowe są bardziej
popularne niż sklepy – w tych pierwszych kupowało 77 proc.
internautów, podczas gdy w tych drugich – 57 proc. Co stanowi
o przewadze aukcji? Ich użytkownicy na pierwszym miejscu
wskazują niższe ceny (76 proc.), następnie duży wybór produktów 4
9
(70 proc.) i możliwość kupowania o każdej porze (61 proc.). Jednak
to w sklepach internetowych – na co wskazują wyniki badania
zrealizowanego przez Gemius SA – polscy internauci zostawią więcej
gotówki.
Źródło: Gemius SA, „E-commerce w Polsce 2006”, maj 2006 r.

Wykres 37. Kupowanie za pośrednictwem internetu w sklepach i na aukcjach internetowych
– porównanie do 2005 r.
50%
45% 44,0%
42,8% 50
40%
35% 33,9%
31,3%
30%
24,7%
25% 23,3%
20%
15%
10%
5
5% 0
0%
Osoby, które kupowały w sklepach Osoby, które kupowały na aukcjach Osoby, które kupowały zarówno w
internetowych internetowych sklepach, jak i na aukcjach internetowych
2005/ N=914 2006/ N=1 370

Wykres 38. Częstotliwość kupowania za pośrednictwem internetu – porównanie do 2005 r.
40%
37,8%
35%
51
30,8%
30%
25% 23,7%
20%
18,0% 18,0%
14,3%14,6%
15% 13,0%
10%
7,8%
6,4%
4,4% 4,3%
5% 3,4% 3,4%
5
1
0%
Mniej więcej raz Kilka razy w Mniej więcej raz Kilka razy w roku Mniej więcej raz Rzadziej niż raz w Tylko raz
w tygodniu miesiącu w miesiącu w roku roku robiłem(am)
zakupy poprzez
internet
2005/ N=914 2006/ N=1 370

W sierpniu br. serwis aukcyjny Allegro.pl odwiedził co drugi
użytkownik sieci (54,53 proc.). Na zapoznanie się z ofertą poświęcił Popularne
przeciętnie 2 godz. 46 min. i 11 sek. – ponad 6 proc. całkowitego
czasu spędzonego w internecie w tym miesiącu!
aukcje 52
internetowe
5
2
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, sierpień 2006 r.

Wśród sklepów internetowych największym zainteresowaniem cieszą
się księgarnie internetowe – w sierpniu br. zajrzał na ich strony co Popularne
czwarty polski internauta (24,99 proc.). Na drugim miejscu znalazły
się sklepy wielobranżowe (17,20 proc.), a na trzecim sklepy
specjalistyczne (17,14 proc.). Niewątpliwie zaskakuje niski zasięg
sklepy 53
sklepów erotycznych – w sierpniu br. odwiedziło je ponad 165 tys.

użytkowników, czyli o ponad siedem razy mniej niż internetowe
najpopularniejszy sklep internetowy – Merlin.pl.
5
3

Za pośrednictwem sieci można już kupić niemal wszystko.
Preferencje zakupowe internautów co do produktów i usług
dostępnych w internecie są jednak wyraźne. Wyniki badania Gemius
Produkty
pokazują, że internauci inne produkty kupują w sklepach
internetowych, a inne na aukcjach. W sklepach zdecydowanie kupowane 54
największy odsetek badanych kupił dotychczas książki, płyty i filmy
(64 proc.), następnie sprzęt komputerowy – 38 proc., telefony,
akcesoria GSM – 30 proc., odzież i biżuterię – 29 proc., sprzęt
w sklepach
RTV/AGD i fotograficzny – po 28 proc.
internetowych
Dla tych konsumentów, którzy ostrożnie wydają pieniądze, dobrym
rozwiązaniem przed rozpoczęciem zakupów są odwiedziny serwisów
porównujących ceny. Jednak polscy internauci nie zawsze korzystają
z ich ułatwień. Niemal połowa kupujących w sieci internautów (45
proc.) przyznaje, że nie słyszała o porównywarkach cen, natomiast
jedna czwarta (27 proc.) choć słyszała, nigdy nie korzystała z tego 5
typu serwisów. Polscy konsumenci najczęściej rozpoczynają 4
poszukiwania produktów, które zamierzają kupić, od zapoznania się

z ofertą znanych im aukcji internetowych. Jedynie nieliczni doceniają
porównywarki cen na tyle, by to właśnie od wizyty na ich stronie
rozpoczynać zakupy w internecie.

Na zakupy w sieci częściej decydują się mężczyźni, osoby w wieku
25-34 lata, z wykształceniem pomaturalnym, licencjackim lub
wyższym i zarabiające powyżej 3000 zł netto miesięcznie.
Profil społeczno-
W porównaniu do 2005 roku wśród klientów sklepów i aukcji
internetowych nieznacznie zwiększył się udział kobiet – z 36 proc. demograficzny 55
do 39 proc. Zmienił się także profil wykształcenia osób kupujących
przez internet. O ile w 2005 roku niemal połowę (48 proc.) stanowiły e-klienta
osoby z wykształceniem licencjackim bądź wyższym, o tyle w 2006
roku stanowią oni 39 proc. Spadł odsetek osób z zarobkami powyżej
3000 zł (z 18 proc. do 13 proc.), a zwiększył się udział osób
zarabiających mniej (z 68 proc. do 72 proc.).
Niezależnie od cech społeczno-demograficznych polscy konsumenci

są raczej ostrożni - zarówno pod względem wyboru produktu, jak
i dokonania płatności: aż 62 proc. klientów aukcji przyznaje, że 5
zawsze bierze pod uwagę opinie innych użytkowników 5
o sprzedającym, 58 proc. klientów sklepów internetowych przed
dokonaniem zakupu porównuje oferty różnych sklepów i wybiera
najkorzystniejszą, nieliczni internauci płacą za zakupy korzystając
z serwisu płatności lub przez SMS.

Wykres 39. Płeć – porównanie do 2005 r.
Osoby, które nie kupowały w

internecie 56,4% 43,6% 56
N=1 315
2005
Osoby, które kupowały w

internecie 35,8% 64,2%
N=914

internecie 38,7% 61,3%
N=1 370
2006
Osoby, które nie kupowały w 5

internecie 49,9% 50,1% 6
N=1 140
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Kobiety Mężczyźni

Wykres 40. Wiek – porównanie do 2005 r.

internecie 40,6% 16,2% 17,5% 25,6%
N=1 315 57
2005

internecie 36,3% 24,6% 20,7% 18,5%
N=914

internecie 36,2% 27,6% 16,2% 20,0%
N=1 370
2006

internecie 39,2% 15,2% 16,8% 28,8% 5
N=1 140 7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15-24 lata 25-34 lata 35-44 lata 45 i więcej lat

Wykres 41. Wykształcenie – porównanie do 2005 r.

internecie 2,8% 13,6% 3,8% 39,8% 9,4% 30,4% 58
N=1 315
2005

internecie 3,1%10,2% 1,6% 30,0% 7,2% 47,8%
N=914

internecie 3,6% 10,3% 4,2% 32,3% 10,6% 39,1%
N=1 370
2006

internecie 4,4% 14,4% 8,3% 35,9% 9,9% 27,2% 5
N=1 140
8
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Podstawowe i niepełne podstawowe Gimnazjalne Zasadnicze zawodowe

Średnie i niepełne średnie Pomaturalne Licencjat, wyższe i niepełne wyższe

Wykres 42. Dochód – porównanie do 2005 r.

internecie 25,4% 28,1% 17,8% 10,0% 5,5% 13,1% 59
N=1 315
2005

internecie 25,0% 13,5% 19,8% 9,2% 17,8% 14,7%
N=914

internecie 23,2% 13,3% 22,6% 13,1% 12,6% 15,1%
N=1 370
2006
Osoby, które nie kupowały w 5

internecie 25,6% 17,6% 21,5% 13,1% 5,3% 16,8% 9
N=1 140
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Brak dochodów Do 1000 zł 1001-2000 zł 2001-3000 zł Powyżej 3000 zł Odmowa odpowiedzi

60
Media
6
0
Rzetelna informacja, szybkość komunikowania, różnorodność opinii
i interaktywność to zalety internetu. Nie dziwi zatem fakt, że coraz
częściej zaglądamy do internetowych wydań ulubionych gazet,
Prasa, radio,
słuchamy on-line radia, czy też za pośrednictwem sieci oglądamy
telewizję. Jak pokazują wyniki piątej fali badania „Konsumpcja telewizja 61
mediów. Sposoby korzystania z mediów wśród internautów”
zrealizowanego przez firmę Gemius, wzrost korzystania z internetu i internet…
wśród Polaków powoduje spadek zainteresowania tej grupy innymi
mediami. Mimo rosnącej popularności sieci, zmierzch mediów
tradycyjnych nie jest jeszcze przesądzony. Telewizja, prasa, radio –
sprawdźmy, jakich wyborów dokonali internauci w 2006 roku.
Telewizja. Według raportu Gemius, w dniu poprzedzającym

badanie telewizję oglądał co drugi internauta (55 proc.). - w tym
częściej kobiety (55 proc.) niż mężczyźni (54 proc.). Oglądaniu 6
telewizji sprzyja także młody wiek badanych - w analizowanym 1
okresie przed telewizorem zasiadło 59 proc. internautów w wieku
15-24 lata i „tylko” 48 proc. badanych mający powyżej 34 lat.
Źródło: Gemius SA, „Konsumpcja mediów. Sposoby korzystania z mediów wśród internautów”, listopad-grudzień 2006 r.
Jednocześnie zainteresowanie polskich użytkowników sieci tym
medium systematycznie spada. W porównaniu z październikiem
2004 roku odsetek internautów deklarujących w dniu Oglądanie
poprzedzającym badanie oglądanie telewizji zmniejszył się o 20
proc. telewizji – 62
Wyraźnym liderem wśród stacji telewizyjnych pozostaje TVN – w
listopadzie br. TVN oglądało aż 69 proc. internautów, którzy włączyli
charakterystyka
tego dnia telewizyjne odbiorniki. Kolejne, popularne wśród
internautów kanały telewizyjne, to – TVP 1 (58 proc.), Polsat (54 trendów
proc.) i TVP 2 (48 proc.). W porównaniu z wcześniejszymi falami
badania można zaobserwować znaczny wzrost zainteresowania
ofertą stacji informacyjnej TVN 24 – o ile w październiku 2004
oglądanie tej stacji w dniu poprzedzającym badanie deklarowało 15
proc. respondentów, o tyle w listopadzie 2006 już co czwarty (25
proc). 6
2
Młodsi respondenci (15 – 24 lata), częściej niż starsi (35 lat i więcej)
wybierali TVN, Polsat oraz tematyczne kanały muzyczne. Ci drudzy z
kolei wykazywali większe zainteresowanie TVP 3, TVP 1, TVN 24,
tematycznymi kanałami filmowymi oraz dokumentalnymi.
Wykres 44. Oglądanie telewizji w dniu
Wykres 43. Oglądanie telewizji w dniu
poprzedzającym badanie (listopad 2006) – podział
poprzedzającym badanie
ze względu na wiek i płeć.
(październik 2004 – listopad 2006)
Listopad 2006/
55%
70% 63
N=16050
59%
60%
55% 54% 56%
Maj 2006/
57%
N=12665
50% 48%
Listopad 2005/ 40%

73%
N=14706
30%
Maj 2005/
67%
N=17133
20%
Październik
2004/ 69% 10%
N=10112 6
3
0%
kobiety mężczyźni 15-24 25-34 35+
Badani odpowiadali na pytanie: „Które z Oglądanie telewizji według płci i wieku

wymienionych czynności wykonywałe(a)ś
Oglądanie telewizji - ogół internautów
wczoraj?”. Na wykresach przedstawiono
odsetek wskazań dla kategorii „oglądanie
telewizji”.
Polscy internauci są coraz bardziej zainteresowani korzystaniem
z telewizji internetowej. W listopadzie br. oglądanie telewizji za
pośrednictwem internetu deklarowało 33 proc. badanych, co
Korzystanie
oznacza wzrost o 18 proc. w stosunku do analogicznego miesiąca
roku ubiegłego, zaś o 83 proc. w porównaniu do danych z telewizji przez 64
z października 2004.
internet
Mimo obserwowalnego wzrostu zainteresowania użytkowników
polskiej sieci telewizją internetową, jest ona nadal traktowana jako
pewna innowacja, a nie alternatywny sposób korzystania z tego
medium. Analiza częstotliwości oglądania telewizji za pomocą
internetu pokazuje, że jest to w chwili obecnej czynność raczej
okazjonalna - spośród badanych, którzy oglądają telewizję za
pośrednictwem internetu, 36 proc. kobiet oraz 30 proc. mężczyzn
skorzystało z tego medium tylko raz. Rzadziej niż raz w miesiącu, 6
telewizję przez internet ogląda 37 proc. mężczyzn oraz 34 proc. 4
kobiet. Natomiast codziennie lub prawie codziennie korzysta

z telewizji za pośrednictwem internetu zaledwie 6 proc. kobiet
i 4 proc. mężczyzn.
Jak wynika z badania Megapanel PBI/Gemius, w maju br. największy
zasięg wśród stron stacji telewizyjnych - 13 proc. - odnotował serwis
tvp.pl, dystansując tym samym zdecydowanie TVN oraz Cartoon
Popularność
Network. W pierwszej piątce stron stacji telewizyjnych ze względu
na zasięg znalazły się także kanał informacyjny BBC oraz stron WWW stacji 65
adresowana do najmłodszych telewidzów stacja Jetix. Warto

podkreślić, że przeciętnie najwięcej czasu spędzili internauci na telewizyjnych
witrynie Cartoon Network (47 min i 1 sek.).
Wśród odwiedzających strony stacji telewizyjnych przeważają osoby

młode, między 15 a 24 rokiem życia. Na jakich serwisach jest ich
najwięcej? Jak pokazują majowe wyniki badania Megapanel
PBI/Gemius, MTV (anglojęzyczne), TV 4 oraz HBO - to trzy witryny
stacji telewizyjnych oglądane przede wszystkim przez internautów
w wieku 15-24 lata. W przypadku anglojęzycznej stacji MTV 6
internauci z tej grupy wiekowej stanowią aż 82 proc. ogółu 5
odwiedzających! Natomiast wśród najstarszych użytkowników sieci

(ponad 55 lat) najbardziej popularne są: alekino.pl, cyfrowypolsat.pl
oraz cyfraplus.pl.
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, maj 2006 r.

Wykres 46. Oglądanie telewizji przez internet
Wykres 45. Oglądanie telewizji przez internet
w dniu poprzedzającym badanie (listopad 2006)
(porównanie październik 2004 – listopad 2006 r)
– podział ze względu na wiek i płeć.
Listopad 2006/
N=16050
33% 45% 66
39%
40%
Maj 2006/ 34% 34%

32% 35%
N=12665
30%
30%
Listopad 2005/ 26%
28%
N=14706 25%
20%
Maj 2005/
26%
N=17133
15%
10%
Październik
18%
2004/ N=10112
5% 6
6
0%
Kobiety Mężczyźni 15-24 25-34 35+
Oglądanie telewizji przez internet według płci i wieku

Oglądanie telewizji przez internet - ogół internautów
Wykres 47. Jak często oglądasz telewizję za pośrednictwem internetu? (podział ze względu na płeć)
40%
37%
Listopad 2006/ Kobiety/ N=2040 36%
35% 34%
Listopad 2006/ Mężczyźni/ N=3225 67
30%
30%
25%
20%
15% 14%
12%
10%
10%
8% 6
6% 7
5% 4% 4% 4%
0%
Codziennie lub 3-5 razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu 1-3 razy w miesiącu Rzadziej niż raz w Oglądałe(a)m tylko
prawie codziennie miesiącu raz
Wykres 48. Jak często oglądasz telewizję za pośrednictwem internetu? (podział ze względu na wiek)
45%
41%
Listopad 2006/ Wiek 15-24/ N=2249
40%
Listopad 2006/ Wiek 25-34/ N=1355
38% 68
35%
35% Listopad 2006/ Wiek 35 i więcej/ N=1660
33%
30%
28% 28%
25%
20%
15%
13% 13% 13% 13%
6
10% 9%
8
7% 7%
5%
5% 4% 4% 4% 4%
0%
Codziennie lub 3-5 razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu 1-3 razy w miesiącu Rzadziej niż raz w Oglądałe(a)m tylko
Wykres 49. 10 witryn stacji telewizyjnych Wykres 50. Jakie stacje telewizyjne oglądałe(a)ś
o największym udziale grupy wiekowej 15-24 wczoraj?
wśród użytkowników
TVN 69%
TVP 1 58% 69
MTV (anglojezyczne) 82,19%
Polsat 54%
TV4 71,71% TVP 2 48%
HBO 66,29% TVN 24 25%
TVP 3 (Regionalna) 25%

EUROSPORT 60,47%
Kab&sat tematyczne kanały muzyczne 19%
VIVA TV 60,18%
Inne kanały telewizyjne 18%
DISCOVERY CHANNEL 59,08% Kab&sat tematyczne kanały filmowe 17%
Kab&sat tematyczne kanały dokumentalne 17%

MTV Polska 57,57%
TVN 7 17%
SVT 55,76%
TV 4 16%
POLSAT 52,50% Kab&sat tematyczne kanały sportowe 14%

6
9
Kab&sat tematyczne kanały z kreskówkami 9%
BBC 52,14%
TVP Polonia 6%
Nie wiem/ nie pamiętam 3%
Źródło: Gemius SA, „Konsumpcja mediów. Sposoby

Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, maj 2006 r.
korzystania z mediów wśród internautów”, listopad-
grudzień 2006 r.
Radio. Ogólna tendencja do segmentacji na rynku mediów
potwierdza się doskonale w wynikach dotyczących słuchalności Słuchanie radia
radia. Coraz więcej stacji ustanawia swój stały krąg wiernych
słuchaczy/ internautów na poziomie poniżej 10 proc. – charakterystyka
70
W czołówce pozostają niezmiennie komercyjni „giganci”: RMF FM
(40 proc.) oraz Radio Zet (34 proc.). Na kolejnych miejscach
trendów
uplasowały się: Eska (23 proc.), Program 3 PR (15 proc.) oraz Radio
Złote Przeboje i Radiostacja (po 10 proc. wskazań). Popularna
Trójka, choć nadal w czołówce, wraca do niskiego poziomu z
października 2004.
Jak pokazują wyniki badania Gemius, kobiety nieznacznie chętniej

słuchają RMF FM oraz Eski. Mężczyźni natomiast nieco częściej
słuchają Programu 3 PR, Radia Złote Przeboje, Radiostacji,
7
Programu 1 PR oraz Antyradia. Analizując preferencje internautów 0
według wieku, warto zwrócić uwagę na Radio Eska, wybierane
zdecydowanie chętniej przez młodszych słuchaczy (15-24 lata).
Natomiast internauci w wieku 35 lat i więcej częściej słuchają Radia
Zet, Programu 3 PR, Programu 1 PR oraz Radia Złote Przeboje.
Wykres 51. Słuchanie radia w dniu poprzedzającym Wykres 52. Słuchanie radia w dniu poprzedzającym
badanie badanie (listopad 2006) – podział ze względu na
(październik 2004 – listopad 2006) wiek i płeć.
Listopad 2006/
50% 60%
N=16050
55%
53% 71
52%
49%
50%
Maj 2006/
51%
N=12665 42%
40%
Listopad 2005/
57%
N=14706 30%
Maj 2005/
20%
54%
N=17133
10%
Październik
59%
2004/ N=10112 7
0%
1
Badani odpowiadali na pytanie: „Które z Słuchanie radia - według płci i wieku

wymienionych czynności wykonywałe(a)ś
wczoraj?”. Na wykresach przedstawiono Słuchania radia - ogół internautów
odsetek wskazań dla kategorii „słuchanie
radia”.
Aż 70 proc. respondentów deklaruje, że słucha radia przez internet,
przy czym najliczniejszy odsetek słuchaczy stanowią mężczyźni (75 Słuchanie radia
proc.) oraz internauci w wieku 15-24 lata (78 proc.).
przez internet 72
Spośród respondentów, którzy deklarują słuchanie radia przez
internet, 14 proc. kobiet i mężczyzn słucha w ten sposób radia
codziennie lub prawie codziennie. Tylko raz radia za pośrednictwem
internetu słuchało 19 proc. kobiet oraz 12 proc. mężczyzn.
Od października 2004 r. odsetek internautów słuchających radia on-

line zwiększył się o 43 proc. Natomiast w stosunku do listopada
2005 – o 17 proc. Jednocześnie w analizowanym okresie zmniejszył
się odsetek osób słuchających radia w sposób tradycyjny – z 59
proc. w październiku 2004 do 50 proc. w listopadzie 2006.
7
2
Wykres 54. Słuchanie radia przez internet (listopad
Wykres 53. Słuchanie radia przez internet
2006) – podział ze względu na wiek i płeć.
(październik 2004 – listopad 2006)
90%
73
Listopad 2006/
70% 80% 75% 78%
N=16050
71%
70%
64%
Maj 2006/ 59%
67% 60%
N=12665
50%
Listopad 2005/ 40%

60%
N=14706
30%
Maj 2005/ 20%

56%
N=17133 7
10% 3
Październik 0%
2004/ 49%
N=10112
Słuchanie radia przez internet - według płci i wieku
Słuchania radia przez internet - ogół internautów
Wykres 55. Jak często słuchasz radia za pośrednictwem internetu? (podział ze względu na płeć)
35%
Listopad 2006/ Kobiety/ N=4999

30%
30% Listopad 2006/ Mężczyźni/ N=6161 29% 74
25%
20% 19%
18%
15% 15%
15% 14% 14%
13%
12%
11% 11%
10%
7
4
5%
0%
Codziennie lub 3-5 razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu 1-3 razy w miesiącu Rzadziej niż raz w Słuchałe(a)m tylko
Wykres 56. Jak często słuchasz radia za pośrednictwem internetu? (podział ze względu na wiek)
35%
Listopad 2006/ Wiek 15-24/ N=5090

31%
Listopad 2006/ Wiek 25-34/ N=2834 30% 75
30%
Listopad 2006/ Wiek 35 i więcej/ N=3236
27%
25%
20%
18%
17%
16% 16%
15% 15% 15%
15% 14% 14%
13% 13%
12% 12% 12%
10%
10% 7
5
5%
0%
Codziennie lub 3-5 razy w tygodniu 1-2 razy w tygodniu 1-3 razy w miesiącu Rzadziej niż raz w Słuchałe(a)m tylko
"Wiek XXI to wiek informacji" - tak często określane jest obecne
stulecie. Internet natomiast postrzegany jest na ogół jako wręcz Czytanie prasy
nieograniczony zasób wiadomości o aktualnych wydarzeniach.
Czy polscy internauci chętnie sięgają po prasę drukowaną? - charakterystyka 76
A może rośnie zainteresowanie internetowymi serwisami
popularnych gazet?
trendów
Jak wynika z badania Gemius, w listopadzie 2006 r. 41 proc.
internautów w dniu poprzedzającym badanie czytało prasę
codzienną, 23 proc. – tygodnik lub dwutygodnik, a 16 proc. –
miesięcznik. Warto przy tym podkreślić, że o ile w porównaniu
z wcześniejszymi falami badania odnotowano spadek
popularności radia i telewizji, o tyle czytelnictwo prasy
drukowanej utrzymuje się na tym samym poziomie od ponad
dwóch lat. Istotnych zmian nie zaobserwowano również na rynku 7
6
prasy elektronicznej.
Dzienniki. Wśród internautów niezmiennie (porównanie
wcześniejszych badań) najbardziej popularnym dziennikiem jest
do
Liderzy na
Gazeta Wyborcza. Jej czytanie w dniu poprzedzającym badanie
zadeklarowała niemal połowa (48 proc.) respondentów. Na drugim polskim rynku
miejscu uplasowało się Metro (17 proc.), następnie Rzeczpospolita 77
(16 proc.), Fakt (15 proc.), DZIENNIK Polska Europa Świat (11 prasowym
proc.) oraz Super Express (10 proc.).
Tygodniki i dwutygodniki. Najwięcej respondentów – 20 proc. –

sięgnęło w dniu poprzedzającym badanie po Newsweek. Na drugim
miejscu w rankingu tygodników/dwutygodników znalazła się Angora
(15 proc.), a na trzecim Komputer Świat (13 proc.). Pierwszą piątkę
zamykają Polityka oraz Tele Tydzień (w obu przypadkach
odnotowano 12 proc. wskazań).
7
Miesięczniki. Najchętniej czytanymi przez internautów 7
miesięcznikami są: Claudia oraz CKM (11 proc.). Silną grupę
stanowią także magazyny komputerowe. Należy podkreślić, że
prawie co trzeci respondent w dniu poprzedzającym badanie nie
czytał żadnego miesięcznika.
Wykres 57. Czytanie prasy codziennej, tygodników/ dwutygodników oraz miesięczników
(październik 2004 - listopad 2006)
50%
45%
43%
78
41%
40% Październik 2004/ N=10112
40% 39% 39%
Maj 2005/ N=17133
Listopad 2005/ N=14706

35%
Maj 2006/ N=12665

30%
26%
25% 24%
23%
22% 22%
20%
17%
16% 16%
15% 14%
13%
7
10%
8
5%
0%
Czytanie prasy codziennej Czytanie tygodników/ dwutygodników Czytanie miesięczników
Wykres 58. Czytanie prasy codziennej, tygodników/ dwutygodników oraz miesięczników w internecie
(październik 2004 - listopad 2006)
70%
Październik 2004/ N=10112
63% 63%
62% Maj 2005/ N=17133
61%
60% 59%
79
Maj 2006/ N=12665

50%
40% 38%
35% 35%
34%
33% 33%
31%
30% 29% 29%
27%
20%
7
9
10%
0%
według płci (listopad 2006)
70%
64% Kobiety Mężczyźni
60% 59% 80
50%
40%
40%
35%
30%
30%
27%
20%
8
0
10%
0%
według wieku (listopad 2006)
80%
15-24 25-34 35+

69%
70%
81
63%
60%
55%
50%
40%
40% 37%
34%
32%
29%
30% 27%
20%
8
1
10%
0%
82
Web 2.0
8
2
Internet jest narzędziem komunikacji, źródłem informacji oraz
rozrywki. Wraz z rozwojem sieci zmieniają się obyczaje
Web 2.0 – nowy
internautów. Publikując, komentując i wchodząc w interakcje
z innymi użytkownikami sieci, internauci coraz częściej stają się trend na 83
aktywnymi twórcami cyberprzestrzeni. Na znaczeniu, także tym
marketingowym, zyskują strony oparte na idei Web 2.0. polskim rynku
Czym jest Web 2.0? Pojęcie to, choć było w roku 2006 na ustach
wszystkich związanych z branżą internetową, nie doczekało się
internetowym
jednej, uznanej za standard definicji. Uogólniając, koncepcja
tworzenia stron internetowych opartych na idei Web 2.0 zrywa
z tradycyjnym podziałem na twórców i odbiorców komunikatu,
eksponując jednocześnie zaangażowanie użytkowników w wygląd,
funkcjonalność oraz zawartość odwiedzanych serwisów.
8
Klasycznym przykładem witryny ilustrującej ten nowy trend na 3
rynku internetowym jest encyklopedia Wikipedia. W ramy Web 2.0
wpisują się także doskonale blogi, serwisy społecznościowe,
witryny umożliwiające oglądanie i publikowanie plików audio-
wideo, a także serwisy dziennikarstwa obywatelskiego.
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, lipiec 2005 i lipiec 2006 r.

Polska blogosfera powiększa się każdego
internetowe piszą dziś nie tylko nastolatki, ale również politycy,
dnia. Dzienniki
Rozwój
artyści, eksperci różnych branż oraz pasjonaci rozmaitych
zagadnień. O powszechności zjawiska może świadczyć fakt, że blogosfery
w lipcu tego roku ponad 1/3 internautów odwiedziła przynajmniej 84
jeden z uwzględnionych w badaniu Megapanel PBI/Gemius w Polsce
blogów. Przeciętny użytkownik na stronach rozmaitych
internetowych dzienników spędził w lipcu br. średnio
1 godz. 4 min. i 24 sek., dokonując przy tym średnio 54,66
odsłon.
Blogi są nieznacznie częściej odwiedzane przez kobiety. One także

spędzają na lekturze internetowych pamiętników średnio więcej
czasu niż mężczyźni (odpowiednio 1 godz. 29 min. i 37 sek. –
kobiety, 37 min. i 54 sek. - mężczyźni). Jak pokazują wyniki 8
badania Megapanel PBI/Gemius, blogi są domeną osób młodych. 4
Prawie 60 proc. odwiedzających je internautów nie przekroczyło
jeszcze 25 roku życia.

Wykres 62. Struktura użytkowników blogów
Wykres 61. Zasięg blogów w lipcu 2005 i w lipcu 2006 r.
według wieku w lipcu 2006 r.
40%
55 lat i 85
Od 45 do 54 więcej Od 7 do 14
35% 33,97% lat 3,6% lat
9,0% 15,6%
30%
Od 35 do 44
25% 22,99% lat
12,4%
20%
15%
10% Od 25 do 34
lat 8
5%
16,7% Od 15 do 24 5
lat
43,0%
0%
Lipiec 2005 Lipiec 2006

Jak wynika z raportu „Korzystanie z narzędzi Web 2.0 oraz
charakterystyka jego użytkowników”, co ósmy internauta w wieku
od 15 do 25 lat przyznaje, że prowadzi swój własny blog.
Młodzi internauci
Czynnikiem sprzyjającym założeniu internetowego dziennika jest
przede wszystkim chęć wyrażenia i przekazania myśli. W dalszej o prowadzeniu
86
kolejności badani internauci wskazali na wpływ znajomych oraz
nudę. blogów
Aby blog był ciekawy i przyciągał jak największą liczbę internautów,
jego twórca powinien zadbać o częste aktualizowanie wpisów oraz
o ich atrakcyjność. Jak pokazują wyniki badania, pod tym względem
polska blogosfera jest raczej mało aktywna - jedynie 8 proc.
internautów w wieku od 15 do 25 lat aktualizuje treści na swoim
blogu codziennie.
Materiały najcześciej zamieszczana na blogach młodych internautów 8

to zdjęcia i grafiki (ich zamieszczanie zadeklarowało odpowiednio 57 6
proc. i 44 proc. internautów w wieku od 15 do 25 lat, którzy
prowadzą własny blog), znacznie rzadziej zaś reklamy, nagrania
audio i filmy (zamieszczanie ich zadeklarowało odpowiednio 8 proc.,
8 proc. i 7 proc. badanych).
Źródło: Gemius SA, „Korzystanie z narzędzi Web 2.0 oraz charakterystyka jego użytkowników”, sierpień 2006 r.
Jaka będzie przyszłość internetowych dzienników? Prawdopodobnie
czeka je dalszy intensywny rozwój, który z jednej strony będzie Marketingowy
odpowiedzią na zmieniające się potrzeby użytkowników, z drugiej -
będzie dyktowany zmianami technologicznymi. Już dziś blogi potencjał 87
przestały pełnić funkcje wyłącznie przekazywania swoich myśli
i spostrzeżeń innym. Nowo powstające blogi są coraz częściej
narzędziami w rękach marketingowców i specjalistów od
blogów
kształtowania wizerunku konkretnych osób lub firm.
Potencjał reklamowy blogów doceniają także sami autorzy. Chęć

zamieszczenia na swoim blogu płatnych reklam deklaruje 43 proc.
internautów w wieku od 15 do 25 lat, prowadzących własny dziennik
internetowy.
8
7
Wykres 64. Czy byłbyś skłonny umieścić na
Wykres 63. Jak często aktualizujesz swój blog?
swoim blogu odpłatne reklamy?
Nie wiem/
Trudno 88
Codziennie Nie wiem/
powiedzieć
8% Trudno
16%
powiedzieć Tak
3-5 razy w 29% 43%
tygodniu
18%
Rzadziej niż
raz w
miesiącu
15%
8
1-2 razy w 8
tygodniu Nie
1-3 razy w
22% 28%
miesiącu
22%
Pierwsze półrocze 2006 roku minęło pod znakiem dynamicznego
rozwoju serwisów umożliwiających oglądanie oraz publikowanie
materiałów audio-wideo. Jak wynika z badania Megapanel
Popularność
PBI/Gemius, w okresie od stycznia do sierpnia liczba
użytkowników tych witryn wzrosła o ponad 150 proc., z 1,97 mln serwisów z plikami
89
do 4,97 mln. W sierpniu br. serwisy z plikami muzycznymi
i filmami odwiedziło niemal 40 proc. internautów, w tym co drugi muzycznymi
użytkownik w wieku od 15 do 24 lat.
Wśród odwiedzających serwisy z plikami muzycznymi i filmami

i filmami
jest niemal tyle samo kobiet co mężczyzn, jednak to mężczyźni
wydają się być bardziej zainteresowani prezentowanymi na nich
treściami. Jak pokazują sierpniowe wyniki badania Megapanel
PBI/Gemius, mężczyźni spędzają na omawianych stronach
przeciętnie więcej czasu (odpowiednio: 1 godz. 26 min. i 31 sek. -
mężczyźni oraz 58 min. i 19 sek. - kobiety), wykonują też więcej 8
odsłon (67,99 - mężczyźni i 42,56 - kobiety). W obu grupach 9
zainteresowanie stronami z filmami i muzyką maleje wraz
z wiekiem. Wśród najstarszych internautów (powyżej 55 lat)
analizowane witryny odwiedza co piąty (19,74 proc.) użytkownik,
poświęcając miesięcznie średnio 42 min. i 46 sek.
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, styczeń - sierpień 2006 r.

Wraz z rosnącą popularnością witryn umożliwiających oglądanie
i publikowanie plików muzycznych i filmów wzrasta także aktywność
internautów. W ciągu pierwszego półrocza zauważa się wzrost
Charakterystyka
udziału czasu spędzonego na omawianych serwisach w stosunku do
czasu spędzonego na pozostałych witrynach. W styczniu 2006 roku aktywności
90
udział ten wynosił 0,41 proc., podczas gdy w sierpniu wzrósł do 1,97
proc. Natomiast średni czas na użytkownika wydłużył się z 34 min. użytkowników
i 33 sek. w styczniu do 1 godz. 13 min. i 44 sek. w sierpniu. W tym
czasie odnotowano także imponujący, bo aż niemal pięciokrotny,
wzrost liczby odsłon.
Zainteresowanie użytkowników serwisami umożliwiającymi

oglądanie i publikowanie plików audio-wideo sprawia, że niektóre
z nich dołączają do grona najbardziej popularnych stron
internetowych. O potencjale tego typu serwisów świadczy m.in.
przejęcie YouTube przez firmę Google. Jak wynika z badania 9
Megapanel PBI/Gemius, w sierpniu br. serwis YouTube.com 0
odwiedziło ponad 2,6 mln użytkowników (real users), co przełożyło
się na zdobycie czternastej pozycji w rankingu 20 najchętniej
odwiedzanych przez polskich użytkowników witryn i pierwszej wśród
witryn umożliwiających dzielenie się treścią audio-wideo.

Wykres 65. Zasięg witryn z plikami audio-wideo dla okresu styczeń-sierpień 2006 r.
50%
42,33%
39,01% 91
40%
32,89%
29,85%
36,13%
30%
28,95%
20%
20,96%
18,70%
10%
9
1
0%
styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień

Wykres 66. Średnia liczba odsłon i średni czas na użytkownika na witrynach z klipami audio-wideo
według wieku w sierpniu 2006 r.
80 02:00:00
71,99
70 01:45:00 92
01:51:01
64,57
60 01:30:00
01:26:30
50 47,51 01:15:00
40,09
38,62
40 36,62 01:00:00
00:52:31
30 00:45:00
00:44:27
00:45:44
00:42:46
20 00:30:00
10 00:15:00
9
0 00:00:00 2
0-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
średnia liczba odsłon na użytkownika
średni czas na użytkownika [godz:min:s]

Wykres 67. Średni czas na użytkownika na witrynach z klipami audio-wideo dla okresu
styczeń - sierpień 2006 r.
01:30:00
01:13:44
01:15:00 93
01:03:30
01:00:00
01:02:04 01:03:56
00:59:45
00:45:00 00:49:58
00:37:45
00:30:00
00:34:33
00:15:00
9
3
00:00:00

Wykres 68. Liczba odsłon na stronach na witrynach z klipami audio-wideo dla okresu styczeń -
sierpień 2006 r.
300 000 000

280 576 914
263 007 279
94
250 000 000
229 508 426
200 000 000

184 884 356
166 009 117

150 000 000
145 340 680
100 000 000
73 450 358
9
50 000 000 4
61 294 273
0

Jak pokazują wyniki badania przeprowadzonego przez Gemius,
serwisy umożliwiające oglądanie oraz publikowanie materiałów audio Młodzi internauci
i wideo cieszą się sporą popularnością wśród internautów w wieku
od 15 do 25 lat. 31 proc. respondentów, którzy odwiedzają tego o serwisach 95
typu strony, czyni to trzy do pięciu razy w tygodniu, natomiast aż co
szósty badany (17 proc.) przyznaje, że odwiedza je codziennie.
z plikami
Do stron, na których młodzi internauci zwykle oglądają telewizję
oraz klipy audio i wideo, należą portale internetowe (np. Onet.pl, audio-wideo
Wirtualna Polska) oraz Google Video - wymieniane odpowiednio
przez 62 proc. i 60 proc. internautów. Co drugi badany przyznaje, że
odwiedza w tym celu serwis YouTube.com (53 proc.), a 42 proc. –
Smog.pl.
9
Jak wynika z raportu Gemius, co piąty internauta w wieku od 15 do
5
25 lat, który odwiedza strony z plikami audio i wideo, umieszcza na
nich swoje komentarze, filmy lub zdjęcia. Natomiast zdecydowana
większość badanych, korzystających z tego typu serwisów, jedynie
zapoznaje się z prezentowanymi na witrynach materiałami.
96
Komunikacja
9
6
Komunikatory internetowe przebojem weszły do powszechnego Komunikatory
użytku i niewątpliwie wielu internautów z przykrością przyjęłaby
konieczność rozstania się z tą formą komunikowania się zarówno w
korespondencji prywatnej, jak też biznesowej.
internetowe 97
Badanie Megapanel PBI/Gemius mierzy popularność 24

komunikatorów (dane za wrzesień 2006). Są wśród nich aplikacje
tak popularne jak Gadu-Gadu, ale również te używane przez garstkę
osób. Tak jest np. w przypadku aplikacji Google Talk. Niewątpliwe
zalety komunikatorów - łatwość dostępu, eliminacja niepożądanych
treści i możliwość błyskawicznej komunikacji - stały się przyczyną
dynamicznego rozwoju obecnych oraz powstawania coraz to nowych
aplikacji. Wystarczy wybrać odpowiedni dla swoich potrzeb program,
a po chwili potrzebnej na jego instalację, kontakt z przyjaciółmi, 9
rodziną, czy współpracownikami staje się łatwiejszy niż 7
kiedykolwiek.

Mimo rosnącego zainteresowania internautów możliwościami
komunikatorów, rozkład sił na polskim rynku internetowym jest TOP 10
stabilny. Niekwestionowanym liderem pozostaje Gadu-Gadu. Według
wrześniowych wyników badania Megapanel PBI/Gemius miesięczna komunikatorów 98
liczba użytkowników tego komunikatora wynosiła 5,5 mln, o 1 mln
więcej niż przed rokiem. Na drugim miejscu, z ponad dwukrotnie
mniejszą liczbą użytkowników niż Gadu-Gadu, uplasował się Skype
według liczby
(2,5 mln), natomiast na trzecim, pozostający w tyle za rywalami,
Tlen.pl (710 tys.).
użytkowników
9
8

Wykres 69. Liczba użytkowników komunikatorów Gadu-Gadu, Skype oraz Tlen.pl (wrzesień
2005 – wrzesień 2006r.)*
6 000 000
99
5 000 000
* Komunikator Skype jest
uwzględniany w badaniu
Megapanel PBI/Gemius od
4 000 000
marca 2006 r.
3 000 000
2 000 000
1 000 000
9
9
0
wrz-05 paź-05 lis-05 gru-05 sty-06 lut-06 mar- kwi-06 maj- cze-06 lip-06 sie-06 wrz-06
06 06
Gadu-Gadu Skype Tlen.pl
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2005 - wrzesień 2006 r.

W dobie rozpowszechnienia się komunikatorów, coraz rzadziej mówi
się o poczcie elektronicznej. A przecież internauci nadal piszą e- Poczta
maile i nadal je otrzymują. Jak wynika z raportu „Konsumpcja
mediów. Sposoby korzystania z mediów wśród internautów” elektroniczna 100
z listopada 2006 r., w dniu poprzedzającym badanie pocztę

elektroniczną sprawdziło aż 70 proc. użytkowników sieci.
Gemius nie dysponuje danymi o ilości kont pocztowych założonych

w poszczególnych portalach. Możemy natomiast sprawdzić, jaką
popularnością w konkretnym okresie cieszyły się strony serwisów
pocztowych poszczególnych portali. Wśród wielkiej piątki polskich
portali według wyników badania Megapanel PBI/Gemius największy
zasięg ma poczta Wirtualnej Polski. W czerwcu br. jej strony
odwiedził prawie co trzeci internauta (zasięg 31,55 proc.) Na 1
dalszych pozycjach znalazły się poczty Onet.pl (zasięg 30,21 proc.), 0
o2.pl (zasięg 24,94 proc.), INTERIA.PL (zasięg 18,85 proc.) 0
i w końcu Gazeta.pl z zasięgiem 3,76 proc.
Wykres 70. Średnia liczba odsłon i średni czas na użytkownika wśród osób odwiedzających
strony poczty elektronicznej poszczególnych portali
120 01:45:00
01:29:56
01:19:10 01:30:00
100 101
104,74 01:00:15
01:07:27 01:15:00
80
01:00:00
00:49:08
60
00:45:00
68,20 51,15
40
00:30:00
66,15 66,17
20
00:15:00
1
0 00:00:00 0
Wirtualna Polska Onet.pl o2.pl INTERIA.PL Gazeta.pl 1
Średnia liczba odsłon na użytkownika Średni czas na użytkownika [godz:min:s]
Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, czerwiec 2006 r.

Wykres 71. Przeglądanie poczty elektronicznej (październik 2004 – listopad 2006)
80%
70%
70% 68% 102
62%
58% 59%
60%
50%
40%
30%
20%
1
10% 0
2
0%
Październik 2004/ Maj 2005/ N=17133 Listopad 2005/ Maj 2006/ N=12665 Listopad 2006/
N=10112 N=14706 N=16050
Źródło: Gemius SA, „Konsumpcja mediów. Sposoby korzystania z mediów wśród internautów” , listopad-grudzień 2006 r.
103
1
0
3
1
0
o Gemius
3
Dostarczamy
rzetelną wiedzę
o rynku 104
internetowym
Gemius SA to firma badawcza, lider
i prekursor w dziedzinie badań internetu
Badamy trendy i zjawiska, które mają bezpośredni wpływ na w Europie Środkowo-Wschodniej. Na
skuteczność działań firm w sieci. Analizujemy zachowania rynku polskim istniejemy od 1999 roku,
internautów na witrynach, przeprowadzamy on-line kompleksowe świadcząc profesjonalne usługi
badania skuteczności kampanii reklamowych, realizujemy badania badawcze, analityczne i doradcze. 1
Oferowane przez Gemius rozwiązania 0
ad hoc na wybrany temat. We współpracy ze spółką Polskie
pozwalają na optymalne wykorzystanie 4
Badania Internetu realizujemy badanie Megapanel PBI/Gemius
stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn i aplikacji internetu w planowaniu przedsięwzięć
internetowych w Polsce. e-biznesowych i stanowią podstawę
tworzenia internetowych strategii
marketingowych.
Wprowadzamy
standardy badań
105
w Polsce
i za granicą
Elastycznie dopasowujemy naszą ofertę do indywidualnych

potrzeb i oczekiwań każdego Partnera. Jakość i użyteczność
prowadzonych przez nas badań została doceniona przez firmy
polskie i zagraniczne. Obecnie swoją działalność rozwijamy na
1
rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, gdzie jesteśmy pre-
0
kursorem całościowych badań internetu. 5
Realizujemy badania internetu w Polsce, Czechach, Słowacji, na

Litwie, Łotwie, w Estonii, Rumunii, na Ukrainie, a także na
Węgrzech, Słowenii i Chorwacji.
Kontakt
106
1
0
6
Gemius SA
ul. Domaniewska 41
02-672 Warszawa
Tel.+4822 874-41-00
Fax. +4822 874-41-01
Autor raportu:
Sylwia Szmalec 1
sylwia.szmalec@gemius.pl 0
6

Gemius SA Internet 2006 - Raport

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Gemius SA Internet 2006 - Raport

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Internet 2006

z przyjemnością oddajemy w Twoje ręce raport prezentujący

Raport „Internet 2006” składa się z działów: Internauci,

Spis treści • Zainteresowania a płeć – s. 12

2006 r. z internetu korzystało nieco więcej mężczyzn (52,47 proc.)

Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2006 r.

niepełne podstawowe, podstawowe, gimnazjalne

Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2006 r.

Źródło: Gemius SA, Megapanel PBI/Gemius, wrzesień 2006 r.

Chyba nikt nie ma wątpliwości, jak wielkie możliwości daje nam

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Mężczyźni. Mężczyźni najchętniej odwiedzają witryny z kategorii

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Właściciele przedsiębiorstw. Motoryzacja, Biznes, finanse

poświęcone społecznościom, nowym technologiom, edukacji,

Źródło: Gemius SA, “Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

Internauci mieszkający na wsi. W przypadku tej grupy 1

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

affinity index na witrynach z wyróżnionych kategorii tematycznych

Źródło: Gemius SA, „Zainteresowania polskich internautów”, czerwiec 2006 r.

dokonywanych z wyszukiwarek na polskich witrynach oscyluje wokół

Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 5-11.12.2006 r.

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Tak 63,9% Nie wiem,

* Na to pytanie odpowiadały osoby, które

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Wykorzystanie marketingu interaktywnego może przynieść firmie

Przedstawiciele firm biorących udział w badaniu jako największą

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Niechęć odbiorców 23,9%

Ograniczony zasięg w populacji

Brak możliwości precyzyjnego

Niska skuteczność 9,9%

Interaktywność 10,7% Bezosobowość 6,9%

Trudno mierzalne efekty 0,5%

Nie wiem, trudno

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Polskie przedsiębiorstwa korzystają przede wszystkim z tych form

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Mikro i małe Średnie Duże

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

70% Produkcja Handel Usługi

Źródło: Gemius SA / IIBR, „Marketing interaktywny 2006”, czerwiec 2006 r.

Co o reklamie myślą internauci? W ocenie polskich internautów

Jak pokazują wyniki badania Gemius SA, najmniejszą sympatią 3

pop-up, interstitial i brandmark. Do formatów reklamowych

Nie Bardzo Zdecydowanie za

Ani tak, ani nie

E-mailing 66,7% Button 32,0%

Toplayer 60,0% Banner 28,5%

Link sponsorowany 59,2% Billboard 26,4%

Brandmark 58,9% Skyscraper 18,6%

Banner 58,8% Streaming 17,1%

Pop-up 54,6% E-mailing 15,2%

Skyscraper 54,0% Toplayer 9,7%

Interstitial 47,7% Na wykresie przedstawiono

sponsorowane od pozostałych wyników wyszukiwania (62,3 proc.),