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FORMAS DE ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS EN MXICO

MUNDO EMPRESARIAL

>>EMPRESAS INDUSTRIALES, COMERCIALES Y DE SERVICIOS.

PUBLICACIN: 1 12/03/2012

GRUPO MUNDO EMPRESARIA L: EDITORES ANA LAURA GORDILLO MARTINEZ, E-MAIL: LAU_267@HO TMAIL.COM

LO QUE MXICO NECESITA ES: Nuestro Mxico cada da se va desbastando, existe el desempleo, no hay educacin y si existe es de muy baja calidad, adems Mxico cuenta con el 53.7 millones personas que viven en pobreza, ms de la mitad de la poblacin, segn los datos de INEGI
(2010).

Necesitamos crecer, tener un buen gobierno, necesitamos invertir en la educacin, en la salud, hay que eliminar las tarifas de desempleo. Y como nueva generacin, hay que levantarnos, y poner a nuestro pas en alto, s quieres formar parte de esta revolucin, NO TE DETENGAS, LUCHA, ACCIONA, MUEVETE, no esperes que alguien ms lo haga por ti.
EDITOR: MARISELA

VERNICA MARISELA MORALES VELZQUEZ. E-MAIL: IGE_VMMV@H OTMAIL.COM

1 EDITORIAL
1 EDITORIAL

MUNDO EMPRESARIAL

2 CONTENIDO

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LECCIONES CORPORATIVAS

12 EMPRESAS INDUSTRIALES
DE LOS INGENIEROS

39 EMPRESAS COMERCIALES 51 LA HUMILDAD DE UN GIGANTE 52 EMPRESAS DE SERVICIOS

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ESTUDIOS SOBRE RIESGOS DE LA

SALUD DE NANOTECNOLOGA

UNA PERSONA XITOSA.

71 ULTIMAS NOTICIAS DEL ITC. 72 FRASES Y VERSOS DE AMOR

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MS CHISTES EMPRESARIALES.. INTELIGENCIA EMOCIONAL

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Una empresa es una organizacin, institucin o industria dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales. Se ha notado que, en la prctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del trmino. Eso parece deberse, por lo menos en parte, a que a pesar de su aparente simplicidad, el concepto es complejo. As, se puede considerar que esas diferencias enfatizan diversos aspectos. A continuacin se ofrecen algunas:

Una definicin de uso comn en crculos comerciales es: Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfaccin a demandas y deseos de clientes, a travs de una actividad econmica". Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, objetivos, tcticas y polticas de actuacin. Se necesita de una visin previa y de una formulacin y desarrollo estratgico de la empresa. Se debe partir de una buena definicin de la misin. La planificacin posterior est condicionada por dicha definicin Finalidades econmicas y sociales de las empresas. Finalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad. Finalidad econmica interna, que es la obtencin de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o

encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultneamente. La empresa est para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes). Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeo econmico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan. Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino tambin promovindolos. no puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn por encima de sus finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente ligadas entre s y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras. Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. Sin embargo, segn en qu aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de varias formas. Dichas empresas, adems cuentan con funciones, funcionarios y aspectos dismiles, a continuacin se presentan los tipos de empresas segn sus mbitos y su produccin.

dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversin para inversionistas y de empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades est por

La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est formada por personas y para personas. Est insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por la ley y el poder pblico; la fuerza de trabajo y el mercado de consumidores; la educacin de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios de comunicacin y la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso

SEGN LA ACTIVIDAD O GIRO

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en: Empresas del sector primario. El sector primario est formado por las actividades econmicas relacionadas con la transformacin de los recursos naturales en productos primarios no elaborados. Usualmente, los productos primarios son utilizados como materia prima en las producciones industriales. Las principales actividades del sector primario son la agricultura, la ganadera, la silvicultura, la apicultura, la acuicultura, la caza y la pesca. Empresas del sector secundario. El sector secundario de la economa, hace referencia al sector encargado del proceso de transformacin de materias primas mediante el desarrollo de actividades industriales. La construccin, suele contabilizarse aparte, pues su importancia le confiere entidad propia.. El sector secundario abarca a la industria y a todas las actividades de transformacin de la materia prima en un bien de equipo o consumo.

Empresas del sector terciario. Sector servicios o sector terciario es el sector econmico que engloba todas aquellas actividades econmicas que no producen [bien econmico|bienes] materiales de forma directa, sino [[servicio (economa)|servicios] que se ofrecen para satisfacer las [necesidad]es de la poblacin. Incluye subsectores como comercio, transportes, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelera, ocio, cultura, espectculos, la administracin pblica y los denominados servicios pblicos, los preste el Estado o la iniciativa privada (sanidad, educacin, atencin a la dependencia), etc.

Segn la procedencia de capital

Empresa privada: si el capital est en manos de accionistas particulares (empresa familiar si es la familia) Empresa de autogestin: si los propietarios son los trabajadores, etc. Empresa pblica: si el capital y el control est en manos del Estado Empresa mixta: si el capital o el control son de origen tanto estatal como privado o comunitario.

negocio y suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar. Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas.LA SOCIEDAD ANNIMA (abreviatura: S. A.)1 es aquella sociedad mercantil cuyos titulares lo son en virtud de una participacin en el capital social a travs de ttulos o acciones. Las acciones pueden diferenciarse entre s por su distinto valor nominal o por los diferentes privilegios vinculados a stas, como por ejemplo la percepcin a un dividendo mnimo. Los accionistas no responden con su patrimonio personal de las deudas de la sociedad, sino nicamente hasta la cantidad mxima del capital aportado

Segn la forma jurdica

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:

La constitucin de una sociedad annima debe hacerse mediante escritura pblica con el cumplimiento

Empresas individuales: si slo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o slo hasta el monto del aporte para su constitucin, en el caso de las empresas individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de establecer un

travs de un doble procedimiento prctico, regulado especficamente por los diferentes intereses jurdicos, y constitucin final de la sociedad; a travs de la asamblea constituyente, cdigos o leyes mercantiles: Fundacin simultnea y Fundacin sucesiva.

Fundacin simultnea: bajo este procedimiento la fundacin de la sociedad tiene lugar en un nico acto en el que concurren todos los socios fundadores, poniendo de relieve su deseo de constituir una sociedad annima. Fundacin sucesiva: la constitucin de la sociedad se basa en diferentes etapas o fases, desde las primeras gestiones realizadas por los promotores, la suscripcin inicial de las participaciones sociales por parte de las personas fsicas o naturales.

de los requisitos establecidos en el artculo 110 del Cdigo de Comercio. Requiere tambin la inscripcin en el Registro Mercantil. Para proceder a la constitucin de una sociedad annima se requiere cumplir una serie de requisitos establecidos por el ordenamiento jurdico respectivo. Entre ellos, generalmente se incluye, segn la legislacin en concreto: 1. Un mnimo de socios o accionistas, y que cada uno de ellos suscriba una accin por lo menos (en Espaa se contemplan las sociedades "unipersonales") 2. Un mnimo de capital social o suscripcin de las acciones emitidas 3. La escritura constitutiva de la sociedad annima con ciertas menciones mnimas En algunos sistemas, las sociedades annimas pueden constituirse a

SOCIEDAD COLECTIVA. Una sociedad colectiva, es uno de los posibles tipos de sociedad mercantil. Se trata de una sociedad externa (que acta y responde frente a terceros como una persona distinta a la de sus socios), que realiza actividades mercantiles o civiles bajo una razn social unificada, respondiendo los socios de las deudas que no pudieran cubrirse con el capital social. Es un tipo de sociedad en la que algn socio no aporta capital, solo trabajo y se denomina socio industrial. La sociedad colectiva tiene como rasgo principal y que le diferencia de

otros tipos de sociedades como la sociedad annima o de responsabilidad limitada, el hecho de que la responsabilidad por las deudas de la sociedad es ilimitada Administracin La administracin de una sociedad colectiva, desde una perspectiva estructural, puede ser legal y no privativa. Cuando exista una pluralidad de administradores, y desde una perspectiva funcional, puede darse una administracin separada o conjunta. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA Una sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o sociedad limitada (SL) es un tipo de sociedad mercantil en la cual la responsabilidad est limitada al capital aportado, y por lo tanto, en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio personal de los socios. La gestin y administracin de la empresa se encarga a un rgano social. Este rgano directivo est formado por la Junta General y por los administradores, que son los que administran la empresa Administradores La administracin se puede confiar a un solo administrador (administrador nico), a dos administradores (solidarios o mancomunados) o a un Consejo de Administracin (tres o ms administradores). En el caso de

que haya dos administradores, stos seran solidarios si bastara con la actuacin de uno de ellos para llevarse a cabo cualquier gestin. Si, por el contrario, es necesaria la actuacin de ambos, se habla de administradores mancomunados. El Consejo de Administracin podr delegar todas o algunas de sus facultades en uno o varios de sus miembros, que tomar la denominacin de Consejero Delegado, debindose determinar el modo y limitaciones en que se ejercern esas facultades.

SOCIEDAD LIMITADA LABORAL Es un tipo de sociedad limitada, donde el impuesto social sobre la persona jurdica segn las leyes espaolas se reduce de un 30% a un 25%, al ser estas sociedades con una base social de ayuda. Este tipo de figura jurdica debe cumplir con las mismas obligaciones que una

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sociedad limitada, adems de que solo el 25% de los trabajadores pueden ser trabajadores sin participaciones sociales de la misma, es decir, trabajar sin ser socio o dueo de la sociedad. Por ello adems los organismos oficiales se inclinan ms por la creacin de este tipo de sociedades, incentivndolas con mayor nmero de subvenciones, ayudas y ventajas fiscales.

Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores. Pequea empresa: si tiene un nmero entre 11 y 49 trabajadores. Mediana empresa: si tiene un nmero entre 50 y 250 trabajadores. Gran empresa: si posee ms de 250 trabajadores

Las cooperativas u otras organizaciones de economa social. La economa social o tercer sector, designa a una parte de la realidad social diferenciada tanto del mbito de la economa estatal del sector pblico como de la economa privada de naturaleza 1 capitalista.

Segn su tamao
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu es una empresa grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir el tamao de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms utilizado suele ser segn el nmero de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuacin:

Lecciones corporativas

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LECCIO N UNO: Un pollito amarillo se encontraba en el campo paseando distradamente, cuando de repente apareci un gaviln que comenz a sobrevolarlo con la clara intencin de comrselo. Al darse cuenta de su situacin, el pollito se refugi debajo de una vaca y le pidi ayuda: "Seora vaquita, seora vaquita, por favor protjame del gaviln". La vaca, muy amable, deposit una bola de bosta encima del pollito con la intencin de esconderlo del ave de rapia. Cuando el pollito se vio sumergido en bosta, sac la cabeza de la misma en busca de luz. Al asomarse afuera vio al gaviln, quien inmediatamente lo sac de la bosta y se lo comi. TIP GERENCIAL #1: No todo el que te llena de bosta es tu enemigo. TIP GERENCIAL #2: No todo el que te saca de la bosta es tu amigo. TIP GERENCIAL #3: Si ests de bosta hasta la coronilla, no digas ni po. LECCION DOS: Un cuervo estaba sentado en un rbol, sin hacer nada en todo el da. Un pequeo conejo se dio cuenta de esto y le pregunt: Puedo sentarme como t y pasarme todo el da sin hacer nada? El cuervo respondi: "Claro, por qu no? El conejo se sent en el suelo, y descans. Repentinamente, apareci un lobo, salt encima del conejo y se lo comi. Moraleja: Para estar sentado sin hacer nada, debes estar muy, muy alto. LECCION TRES: Un pavo estaba hablando con un toro: Me gustara poder treparme al tope de ese rbol, pero no tengo energas", deca. Bien, por qu no pruebas un poco de mi bosta?, dijo el toro. Est llena de nutrientes. El pavo prob un poco de la bosta, y not que realmente le dio suficiente fuerza para alcanzar la primera rama del rbol. Al siguiente da, despus de comer otro poco de bosta, alcanz la segunda rama. Finalmente, despus de dos semanas, estaba orgullosamente trepado en el tope del rbol. Ms tarde, sin embargo, el pavo fue repentinamente tumbado del rbol por un campesino, que le dispar. Moraleja: Puedes llegar al tope a base de pura bosta, pero ella no te mantendr ah.

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VALORES
Trabajamos en Equipo

MISIN
Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.

Colaboramos, sumamos esfuerzos,

Construimos Confianza

VISIN
En nuestra Visin 2015 SOMOS:

Cultivamos cada relacin con integridad.

Entregamos Calidad

Una empresa con marcas lderes confiables para nuestros consumidores.

y
Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior.

El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente slida. Un lugar extraordinario para trabajar.

Operamos con Efectividad

Ejecutamos con precisin y excelencia

Buscamos la entabilidad

Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo

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VALORES
NUESTRO COMPROMISO ENTREGAR CRECIMIENTO SOSTENIDO A TRAVS DE PERSONAS CAPACES Y FACULTADAS ACTUANDO CON RESPONSABILIDAD Y CONSTRUYENDO CONFIANZA

FORMA DE CONSTITUCION: Mxico, S. de R.L. de C.V S. MISION Nuestra misin es ser la primera compaa de productos de consumo en todo el mundo, centrada en la produccin de alimentos y bebidas convenientes. Intentamos proporcionar beneficios econmicos adecuados a nuestros inversionistas al mismo tiempo que proporcionamos oportunidades de crecimiento y superacin a nuestros empleados, socios comerciales y comunidades en las que operamos. En todo lo que hacemos actuamos con honestidad, imparcialidad e integridad. Visin
Los Principios que nos guan: 1 Cuidar a nuestros clientes, consumidores y el mundo en que vivimos Nos impulsa un intenso espritu competitivo en el mercado, orientado hacia las soluciones que logren un triunfo para nuestros accionistas y para nosotros. Nuestro xito depende de un total conocimiento de nuestros clientes, consumidores y comunidades. Ocuparnos de ellos significa darles un valor extra. Sembramos para despus cosechar, no arrebatar.

Nos esforzamos siempre por:

Cuidar a nuestros clientes, consumidores y el mundo en que vivimos Vender slo productos de los que podamos estar orgullosos Hablar con honestidad y franqueza Balancear el corto y largo plazos Ganar con la diversidad y la inclusin Respetar a los dems y obtener el xito juntos .

COLABORADORES
Sabritas tiene como prioridad la calidad de vida de todos los colaboradores de la compaa. A travs de distintas iniciativas como horarios flexibles, seguridad e igualdad de oportunidades entre otras, se busca optimizar la calidad de vida en Sabritas

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ASPECTOS AMBIENTALES: Responsabilidad Social en el Cuidado y Preservacin del Medio Ambiente. Cuidar y preservar su entorno, los recursos y el medio ambiente. Con el Medio Ambiente

Sabritas cuenta con programas integrales para vincularse permanentemente con las comunidades donde opera, trabajando de forma corresponsable con distintos actores de la sociedad.

Sabritas participa de manera activa en ECOCE, A. C. (Ecologa y Compromiso Empresarial), con el objetivo de promover hbitos positivos para el cuidado del medio ambiente. A travs de ECOCE participamos permanentemente en campaas educativas, mediante las cuales se ha concientizado a la sociedad sobre la importancia de la adecuada disposicin de los residuos. Formamos tambin parte de Sustenta, organismo que apoya a los municipios para un manejo integral de sus residuos slidos. Adicionalmente, Sabritas contribuye renovando continuamente su parque vehicular y utilizando combustibles con menores emisiones (Gas L.P.)

Fundacin Sabritas
El vehculo formal para fortalecer la relacin con las distintas comunidades es Fundacin Sabritas, constituida el 28 de junio de 2001 como una asociacin civil sin fines de lucro, con el objetivo de fortalecer y mejorar la calidad de vida de nios y jvenes en materia de salud y educacin, especialmente en las comunidades ms necesitadas del pas. Fundacin Sabritas colabora en alianza con organizaciones pblicas y privadas como la Comisin para el Desarrollo de Pueblos Indgenas (CDI) y el nete, A.C., para impulsar proyectos de educacin y salud en beneficio de los nios y nias de diversas regiones del pas

Sus plantas y procesos de produccin operan con los ms altos estndares de calidad y cumplen ampliamente con toda la normatividad en materia ecolgica. Vinculacin con la Comunidad

Voluntariado y Brigada Sabritas Programa de vinculacin entre la comunidad y los empleados de Sabritas, en donde nuestros colaboradores participan con su tiempo, experiencia y esfuerzo como voluntarios en apoyo a comunidades cercanas a la operacin. Algunas de las labores que realizan son convivencia con los beneficiarios de distintas instituciones, tiempo y mano de obra como apoyo a la comunidad, escuelas y asilos y otros.

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alpura es una empresa lctea con ms de 35 aos en el mercado y con ms de 100 productos de excelente calidad.

Ciudad

Distribuidor Lacteos y Carnes de Chiapas, S.A. de C.V Avenida Campeche No.408 Col. Plan de Ayala 29110 Tuxtla Gtz. Chiapas Logistica y Abastecimien to de Chiapas, S.A de C.V. 5o. Oriente Norte No. 1595 Col. Centro, 29000 Tuxtla Gtz. Chiapas

Telfono

E-Mail

Tapachul a

(01961)14644-84 14645-25

lchiapas@alpura.co m

Grupo alpura Las empresas y servicios que conforman el grupo alpura son:

Tuxtla y Sn. Cristobal

(01961)1210 4-55

lachiapas@alpura.c om

Ganaderos Productores de Leche Pura S.A. de C.V. Transportadora alpura S.A. Industrializadora de Leche de Delicias S.A. de C.V. Unin de Crdito Agropecuario e Industrial alpura Planta de Mermeladas PLASAL Servicios Tcnicos Agropecuarios DASA

Est constituida por 254 socios, propietarios de 142 ranchos, localizados en Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Estado de Mxico, Quertaro y Tlaxcala. En ellos habitan ms de 106 mil 500 vacas, de las cuales, 92 mil se encuentran en periodo de produccin, generando casi 3 millones de litros de leche al da y ms de 900 millones al ao. En el Grupo alpura laboran actualmente 5,067 personas dentro de sus plantas y Depsitos; aproximadamente 4,350 personas en los ranchos, 2,320 personas con Distribuidores. En total podemos decir que prcticamente 11,737 familias dependen de alpura.

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Misin
Satisfacer las necesidades de los consumidores, elaborando productos innovadores de alta calidad, que brinden un estilo de vida saludable, proporcionando la mejor nutricin y confianza.

de nuestra Divisin de Semen y Embriones en coordinacin con el equipo de Coba Select Sires.

Las vacas preadas son vigiladas constantemente por el personal tcnico y los mdicos veterinarios de alpura. Desde su nacimiento, las terneras cuentan con un registro computarizado para asentar todos los datos relevantes de su desarrollo, salud, enfermedades, cuidados y factores relacionados con su vida productiva. Esta minuciosa atencin persistir toda su vida para garantizar una buena salud y una leche de excelente calidad. En los 142 ranchos, el control sanitario es estricto y permanente. Las instalaciones estn diseadas y dotadas de una infraestructura automatizada que permite tener un riguroso control tanto en la vacunacin de las vacas como en la dieta especfica de cada una. En el proceso de ordea, esta automatizacin nos permite alcanzar la mxima funcionalidad, no slo en eficiencia, tambin en higiene, ya que en ningn momento nuestra leche es tocada por el ser humano. La infraestructura de nuestros ranchos, la automatizacin de nuestros procesos y el minucioso cuidado de nuestras vacas, obedece a un objetivo especfico: producir leche de excelente calidad.

Visin
Ser la empresa nmero uno, en calidad e innovacin de productos lcteos y bebidas nutricionales.

Ranchos
Actualmente, alpura est constituido por 254 socios, propietarios de 142 ranchos, localizados en Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Estado de Mxico, Quertaro y Tlaxcala. En ellos habitan ms de 106 mil 500 vacas, de las cuales, 92 mil se encuentran en periodo de produccin. Cada una de stas produce tan slo en un da- 24 litros de leche, lo cual representa una produccin anual de 8 mil 500 litros de leche por vaca. Todas las vacas de alpura son propias, esto nos ayuda a procurar su salud incluso antes de su nacimiento gracias a una minuciosa seleccin gentica. La mayora son de raza Holstein y son inseminadas artificialmente con pajillas de toros seleccionados por personal experto

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Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

Gente:
Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de s.

Cartera de Productos:
Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Han pasado ms de 124 aos desde que aquella bebida novedosa se sirviera por primera vez en una fuente de sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en da, el tomar una Coca-Cola implica no slo tener entre las manos al refresco favorito del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y dedicacin, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y energa, y un porvenir slido impulsado por el compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca-Cola en cada pas del orbe.

Socios:
Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta:
Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

Misin
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Valores

Visin
Utilidades:

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las series correspondientes, votando como una clase, representados en la asamblea de accionistas. De conformidad con los estatutos de la Compaa y el artculo 24 de la ley del Mercado de Valores, al menos el 25% de los miembros del Consejo de Administracin deben ser independientes. Adems, los accionistas tenedores de Acciones Serie B debidamente pagadas o cualquier accin con voto limitado que no voten en favor de los consejeros electos, tienen derecho actuando de forma individual o junto con los otros accionistas de cualquier serie que estn en desacuerdo, para elegir un consejero adicional y a su respectivo consejero suplente por cada 10% de las acciones de la Compaa en circulacin mantenidas por dicho accionista o grupo de accionistas en desacuerdo, y a remover a un consejero y al respectivo suplente. El Consejo de Administracin puede designar consejeros interinos en caso de que un consejero est ausente o cuando el consejero

Consejo de Administracin

La administracin de Coca-Cola FEMSA recae en el Consejo de Administracin y al Presidente Ejecutivo. Los estatutos de la Compaa estipulan que el Consejo de Administracin constar, de no ms, de 18 consejeros nombrados durante la Asamblea Anual Ordinaria de Accionistas por periodos renovables de un ao. El Consejo de Administracin de Coca-Cola FEMSA consta actualmente de 18 consejeros propietarios y de 17 consejeros suplentes. Los consejeros son electos de la siguiente manera: 11 consejeros propietarios y sus respectivos consejeros suplentes son designados por los accionistas de la Serie A votando como una clase; cuatro consejeros y sus respectivos consejeros suplentes son elegidos por los accionistas de Serie D votando como una clase; y 3 consejeros y sus respectivos consejeros suplentes son elegidos por los accionistas de de la Serie L (incluyendo los tenedores de los ADSs). Votando como una sola clase. Los consejeros slo pueden ser electos por la mayora de los accionistas de

Relacin con Inversionistas Responsabilidad Social

Los elementos claves de la estrategia de sustentabilidad de la compaa incluyen programas de agua y agua residuales, actividades de reduccin de desechos slidos y de reciclaje, iniciativas de conservacin de energa y una amplia variedad de programas de desarrollo comunitario - desde educacin hasta reforestacin y conservacin de recursos naturales. Coca-Cola FEMSA trabaja de manera cercana con las comunidades en un amplio nmero de iniciativas para impulsar su bienestar econmico y social. Entre estos

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programas, trabajan de manera proactiva en conjunto con The Coca-Cola Company y la organizacin sin fines de lucro SOS Mata Atlntica en el Programa de Agua de las Florestas Tropicales Brasileas. Asimismo, trabajan de la mano de la organizacin no gubernamental rmexicanaPronatura, autoridades gubernamentales relevantes y The Coca-Cola Company en un extenso programa de reforestacin en Mxico.

Es una de las compaas lderes en el sector de alimentos procesados en Mxico, con una importante presencia en E.U.A. y Canad. Gracias a la experiencia de ms de 90 aos en el mercado, Herdez se ha posicionado como una empresa de gran prestigio a nivel nacional e internacional, reconocida por la alta calidad de sus productos alimenticios. La Compaa produce y comercializa ms de 600 productos con las marcas: Herdez, Del Fuerte, McCormick, Doa Mara, Barilla, Yemina, Vesta, Nair, Embasa, La Victoria, Bfalo, La Gloria, Carlota, Blasn, y Hormel, entre otras, las cuales tienen un elevado reconocimiento y valor en el mercado. Adicionalmente, distribuye y comercializa salsas de soya Kikkoman y bebidas de arndano Ocean Spray. Segn informacin proporcionada por AC Nielsen, S.A. de C.V., Grupo Herdez es lder en el mercado de mayonesas, mole, pur de tomate, vegetales en lata y en "tetrapak", mermeladas, mostaza, salsas caseras, championes, jugo de 8 verduras, miel de abeja, atn y pastas bajo las tres marcas: Barilla, Yemina y Vesta en el canal autoservicio. Actualmente se tienen constituidas cinco alianzas estratgicas al 50% con empresas lderes a nivel mundial: Una con McCormick and Company Inc. Dos con Hormel Foods Corp. (Hormel Alimentos, S.A. de C.V. para la distribucin de los productos Hormel en Mxico, Herdez Corporation para la distribucin de los productos Herdez en E.U.A.)

HERDEZ:

Herdez Del Fuerte S.A. de C.V.

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Una con Barilla GeR Fratelli S.p.A. y finalmenteUna con Grupo Kuo S.A.B. de C.V. para la creacin de Herdez Del Fuerte S.A. de C.V.

crecientes.

La empresa cuenta con 10 plantas, oficinas corporativas y 9 centros de distribucin localizados en la Repblica Mexicana, en donde laboran ms de 6,500 personas, atendiendo aproximadamente a 12,000 clientes.

Grupo Herdez cuenta con un centro de investigacin y desarrollo de nuevos productos. La investigacin constante permite a la Compaa ofrecer mejores alimentos y desarrollar nuevos productos para dar mayor valor agregado a clientes y consumidores. Asimismo, a travs de la Fundacin Herdez, A.C., Grupo Herdez aporta a Mxico nuevas posibilidades nutricionales, realizando investigaciones cientficas y difusin en materia agrcola y nutricional, adems de asistir a diversas comunidades en todo el pas. Hoy, maana y siempre, Confianza..es HERDEZ. con toda

Grupo Herdez quiere consolidarse, crecer y posicionarse como una organizacin lder en el negocio de alimentos y bebidas, reconocida por la calidad de sus productos y por la efectividad de sus esfuerzos orientados a asegurar la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus consumidores, en un marco de atencin y servicio competitivos para sus clientes, bajo estrictos criterios de rentabilidad, potencial estratgico y responsabilidad social.

La misin Grupo Herdez es poner al alcance de los consumidores, principalmente en los mercados de Mxico y Estados Unidos, alimentos y bebidas de calidad, con marcas de prestigio y valor

Honestidad. Actuamos correctamente, porque manejamos con responsabilidad y transparencia los recursos que se nos

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encomiendan y mostramos un respeto absoluto ante los bienes ajenos (honestidad material), porque manifestamos con claridad lo que pensamos y creemos (honestidad intelectual) y porque nos comportamos conforme a las normas y principios de la empresa, teniendo siempre presentes las consecuencias de nuestros actos (honestidad moral). Orientacin a Resultados. Cumplimos con los compromisos establecidos, y siempre que es posible los superamos, buscando mejores formas de hacer las cosas y teniendo presente que somos responsables de asegurar que los resultados de nuestra actividad contribuyan a agregar valor a los procesos en los que participamos. Trabajo en Equipo. Integramos un equipo en funcin del logro de objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y habilidades, porque la colaboracin, el respeto y el apoyo mutuo constituyen la base de nuestras relaciones. Confianza. Es el resultado del comportamiento alineado con los valores de Herdez Del Fuerte; es consecuencia del comportamiento honesto, de la orientacin a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto coherente y pleno de sentido. Lo anterior se refleja en la calidad de los productos y servicios resultado de nuestro trabajo y, por consiguiente, en la opinin que nuestros clientes y consumidores se forman de nosotros. Proporcionar a las familias alimentos envasados de alta calidad que reserven el buen sabor de la cocina mexicana, faciliten su preparacin y sean de precio bajo para hacerlos accesibles a todos los consumidores.

Ser la empresa lder en el mercado nacional de conservas alimenticias y con creciente presencia internacional que, a travs de sus productos y servicios proporcione la mayor satisfaccin a sus

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OTROS:

clientes, basndose en el desarrollo de personal altamente calificado y comprometido, as como en el empleo de tecnologa de punta para la creacin de nuevos productos.

Cortos Cario, he pensado que... cuando uno de los dos falte, me ir a una residencia (la mujer al marido). Dichos: No soy un completo intil... por lo menos sirvo de mal ejemplo. Lo importante no es saber, sino tener el telfono del que sabe. Es bueno dejar la bebida, lo malo es no acordarse dnde. La verdadera felicidad est en las pequeas cosas: una pequea mansin, una pequea fortuna. Si buscas una mano dispuesta a ayudarte, la encontrars al final de tu brazo. El que re el ltimo piensa ms lento. Si no puedes convencerlos, confndelos

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Su marca MASECA tiene un alto posicionamiento en el mercado y cobertura nacional. MEDIO SIGLO DE GENERAR VALOR GIMSA tiene como misin ser una empresa prestadora de servicios integrales de Calidad Clase Mundial que garantice la satisfaccin total de sus clientes, que supere continuamente sus expectativas y que contribuya al logro de sus objetivos estratgicos. Tiene como visin ser una empresa reconocida como lder en servicios de Calidad Clase Mundial, conformada por un equipo de profesionales altamente capacitados, motivados, desarrollados y comprometidos con el servicio y la satisfaccin del cliente, contando con tecnologa de punta y aplicando las mejores prcticas enfocadas a contribuir de manera importante al logro de sus objetivos estratgicos. EMPRESA CON CALIDAD CLASE MUNDIAL GIMSA consciente de su compromiso con la calidad y el cuidado del medio ambiente da en 1995 el primer paso en la industria alimentaria de Latinoamrica, siendo la primer empresa en suscribir sus procesos bajo la norma internacional ISO 9002 otorgada por SGS Certification Services. Las plantas de GIMSA tambin son auditadas por el American Institute of Baking (AIB). Harinera de Yucatn, S.A. de C.V. fue pionera en 1998 al lograr la certificacin ISO 14001, a travs de la cual se salvaguarda la ecologa al regular los

sistemas de administracin ambiental, al cual se sumaron durante el primer semestre de 1999 Molinos Azteca de Chalco, S.A. de C.V., con sus plantas Chalco y Teotihuacn y Molinos Azteca de Veracruz, S.A. de C.V. HISTORIA Hace 50 aos la familia Gonzlez integrada por Don Roberto Gonzlez Gutirrez, su esposa Doa Barbarita Barrera de Gonzlez y su hijo Don Roberto Gonzlez Barrera, actual presidente del Consejo de Administracin de GIMSA, enfrentaron el reto de transformar el maz en harina y revolucionar la elaboracin de la masa y la tortilla, mejorando su calidad y llevndolas a todo el mundo. GIMSA inicia operaciones en 1949 en Cerralvo, Nuevo Len al inaugurar su planta productora de harina de maz con una capacidad instalada de 15 toneladas de harina mensuales. El proceso consista en nixtamalizar el maz y luego secarlo bajo los rayos del sol para posteriormente llevarlo al molino y obtener la harina. Este proceso fue el que dio origen al nombre de la primera marca de harina de maz en Mxico: MASA CK. La harina de maz vino a transformar los hbitos de preparacin de alimentos en Mxico haciendo ms fcil e higinica la elaboracin de las tortillas y platillos a base de maz. Sus ventajas, sobre la forma tradicional, hicieron que en pequeas dimensiones pero a paso acelerado, iniciara el crecimiento de lo que es hoy la empresa lder mundial productora de harina de maz. A travs de cinco dcadas GIMSA ha desarrollado una eficiente infraestructura para la industrializacin y comercializacin de la cadena maz-harina-masa-tortilla a nivel nacional. A la fecha GIMSA cuenta con 18 plantas productoras de harina de maz bajo la marca MASECA, de la ms alta calidad, con tecnologa de punta y en constante

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desarrollo, manteniendo las ms estrictas normas de calidad y de control ambiental. GIMSA posee una capacidad instalada para producir 2.3 millones de toneladas anuales y cuenta con personal altamente calificado y especializado en su rea. GIMSA, cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores a partir de 1990. Hace 50 aos se transform el maz en harina de maz, para hacer las mejores tortillas con las que se preparan una gran variedad de deliciosos platillos en Mxico y en todo el mundo.

POLITICA La satisfaccin total del cliente debe normar todas y cada una de las decisiones, acciones y trabajos que realicemos. A este efecto debemos mejorar continuamente nuestros productos, procesos y servicios, esto constituir nuestra meta diaria.

VISIN
Ser una empresa reconocida como lder en servicio de calidad clase mundial, conformada por un equipo de profesionales altamente capacitados, motivados, desarrollados y comprometidos con el servicio y la satisfaccin del cliente, contando con tecnologa de punta, y aplicando las mejores prcticas enfocadas a contribuir de manera importante al logro de sus objetivos estratgicos

MISION
Ser una empresa prestadora de servicios integrales de calidad clase mundial, que garantice la satisfaccin total de nuestros clientes, que supere continuamente sus expectativas y que con tribuya al logro de sus objetivos estratgicos.

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LA MEJOR GENTE Si queremos tener a la mejor gente debemos ser una gran empresa donde las personas se sientan orgullosas de trabajar, donde se les aprecia como individuos y donde puedan crecer y ser cada da mejores. Significa que la gente es lo ms valioso del Grupo Maseca.

HONESTIDAD Significa tener un comportamiento decente y responsable en todas las acciones que realicemos, tanto dentro como afuera de la empresa. RESPETO Es la atencin amable que debemos ofrecer a todas las personas. Quiere decir que debemos dar el mismo o mejor trato que deseamos para nosotros. AFECTO Significa que debemos tener una gran consideracin por las necesidades de nuestros clientes y valorar nuestros productos. Es sentir por nuestro negocio. LIDERAZGO Quiere decir que debemos influir de manera entusiasta y comprometida hacia la obtencin de las metas. Es guiar, facilitar y alentar la participacin de la gente en la organizacin. INNOVACION Es animar y respaldar la aportacin de ideas que contribuyan a mejorar continuamente nuestra organizacin. En pocas palabras es cambiar para ser mejores. EXCELENCIA Es el esfuerzo permanente que debemos hacer para superar las metas personales y de la organizacin. Significa ser lo mejor. LA MEJOR GENTE Si queremos tener a la mejor gente debemos ser una gran empresa donde las personas se sientan orgullosas de trabajar, donde se les aprecia como individuos y donde

LOS MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS

Significa que debemos entregar productos y servicios que superen las expectativas de nuestros clientes. Tambin implica entender perfectamente sus necesidades y saber con toda claridad qu es lo que esperan de nosotros. COMPROMISO Es el convenio que hace cada quin consigo mismo y con los compaero para ser mejor. Significa hacer una promesa y cumplirla. DEDICACION Significa atender el trabajo de manera constante y productiva. Es buscar la superacin personal y contribuir al bien de la comunidad. INTEGRIDAD Significa ser congruente entre lo que se dice y lo que se hace. Es asumir responsabilidad individual en todos nuestros actos.

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puedan crecer y ser cada da mejores. Significa que la gente es lo ms valioso del Grupo Maseca. LOS MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS Significa que debemos entregar productos y servicios que superen las expectativas de nuestros clientes. Tambin implica entender perfectamente sus necesidades y saber con toda claridad qu es lo que esperan de nosotros. COMPROMISO Es el convenio que hace cada quin consigo mismo y con los compaero para ser mejor. Significa hacer una promesa y cumplirla. DEDICACION Significa atender el trabajo de manera constante y productiva. Es buscar la superacin personal y contribuir al bien de la comunidad. INTEGRIDAD Significa ser congruente entre lo que se dice y lo que se hace. Es asumir responsabilidad individual en todos nuestros actos. HONESTIDAD Significa tener un comportamiento decente y responsable en todas las acciones que realicemos, tanto dentro como afuera de la empresa

AFECTO Significa que debemos tener una gran consideracin por las necesidades de nuestros clientes y valorar nuestros productos. Es sentir por nuestro negocio. LIDERAZGO Quiere decir que debemos influir de manera entusiasta y comprometida hacia la obtencin de las metas. Es guiar, facilitar y alentar la participacin de la gente en la organizacin. INNOVACION Es animar y respaldar la aportacin de ideas que contribuyan a mejorar continuamente nuestra organizacin. En pocas palabras es cambiar para ser mejores. EXCELENCIA Es el esfuerzo permanente que debemos hacer para superar las metas personales y de la organizacin. Significa ser lo mejor. PASOS

RESPETO Es la atencin amable que debemos ofrecer a todas las personas. Quiere decir que debemos dar el mismo o mejor trato que deseamos para nosotros.

RECEPCIN

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ALMACENAMIENTO

MOLIENDA

LIMPIEZA

DESHIDRATACIN

MACERADO

ENFRIAMIENTO

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CERNIDO

ENVASADO

EMBARQUE

TRADICION QUE SE DISTINGUE POR SU SABOR

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Desde hace 50 aos la harina de maz MASECA llega a los hogares mexicanos gracias al trabajo de los industriales de la masa y la tortilla, quienes han conservado una de las tradiciones ancestrales de nuestro pas: la tortilla, alimento bsico de millones de mexicanos. MASECA, que ha sido reconocida por varias generaciones como la mejor harina de maz para preparar las mejores tortillas, ahora tiene ms vitaminas y ms minerales con lo cual contribuye a una alimentacin ms sana. La harina de maz MASECA con

Las tortillas hechas con MASECA con Vitaminas siempre estn listas para comerse ya sean solas o acompaando sus platillos favoritos. Recin salidas del comal o recalentadas, conservan su suavidad, aroma y sabor, por eso son las favoritas de los mexicanos. Vitamina B1 (Tiamina) Ayuda a la digestin y es esencial para transformar el azcar, el almidn y las grasas en energa, nutrientes y otros elementos. Vitamina B2 (Riboflavina) Ayuda al cuerpo a generar las protenas, los carbohidratos y las grasas, as como a mantener una buena visin y una piel saludable. Niacina Ayuda al fortalecimiento del cerebro y mejora las condiciones del sistema nervioso y del digestivo. Acido Flico Es necesario para la produccin de glbulos rojos de la sangre, su carencia puede provocar anemia. Ayuda al buen desarrollo del beb durante la gestacin. Hierro Lleva oxgeno al organismo por medio de la sangre, fortaleciendo el crecimiento de nios y jvenes. Un consumo inadecuado ocasiona anemia. Zinc Agiliza la cicatrizacin de heridas y ayuda a la proteccin contra enfermedades.

Vitaminas es un producto natural elaborado 100% de maz blanco seleccionado, saludable, higinico y nutritivo.

Ahora MASECA con Vitaminas tiene ms que ofrecerle ya que est adicionada con ms vitaminas y minerales para mejorar la alimentacin de toda la familia.

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ALIMENTANDO A LA FAMILIA GIMSA ha trabajado intensamente en el desarrollo de productos alimenticios que contribuyan a mejorar la nutricin de las familias mexicanas. Gracias a ello MASECA vuelve a ser pionera al ofrecer MASECA Enriquecida con protenas, vitaminas y minerales. Investigaciones de campo en zonas rurales de Mxico han demostrado los trascendentales beneficios que tiene en el desarrollo fsico y mental de los nios el consumo de tortillas preparadas con MASECA Enriquecida. PARA CRECER MAS SANOS Y FUERTES La nueva harina de maz MASECA Enriquecida contribuye al desarrollo fsico y mental de los nios, porque adems de vitaminas y minerales contiene protenas de soya desgrasada, con lo cual:

Fortalece la salud de toda la familia Mejora el balance proteico de los nios ayudndolos en su desarrollo fsico y mental. (Ayudando al crecimiento, desarrollo muscular, capacidad de comprensin y coordinacin motora entre otros beneficios) Ayuda a mejorar la comprensin y atencin en la escuela Ayuda a reducir enfermedades gastrointestinales, respiratorias y de la piel Fortalece la salud de la madre durante la gestacin y ayuda al crecimiento y desarrollo del beb

CONTIENE PROTEINAS Harina de soya desgrasada Ayuda al crecimiento, aumentando talla y peso, as como a mejorar el coeficiente intelectual. CONTIENE MAS VITAMINAS Vitamina B1 (Tiamina) Ayuda a la digestin y es esencial para transformar el azcar, el almidn y las grasas en energa, nutrientes y otros elementos. Vitamina B2 (Riboflavina) Ayuda al cuerpo a generar las protenas, los carbohidratos y las grasas, as como a mantener una buena visin y una piel saludable. Niacina Ayuda al fortalecimiento del cerebro y mejora las condiciones del sistema nervioso y del digestivo. Acido Flico Es necesario para la produccin de glbulos rojos de la

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sangre, su carencia puede provocar anemia. Ayuda al buen desarrollo del beb durante la gestacin.

ayudndolas en la gestacin fortaleciendo despus a los nios. EFECTO EN LOS NIOS

CONTIENE MAS MINERALES Hierro Lleva oxgeno al organismo por medio de la sangre, fortaleciendo el crecimiento de nios y jvenes. Un consumo inadecuado ocasiona anemia. EFECTO EN LAS MUJERES Resultados al 2 ao de Investigacin en Comunidades de Quertaro

Incremento hasta de 1 kg. de peso en mujeres embarazadas (anteriormente disminuan su peso hasta 2.600 kg.). Ayuda en el desarrollo de la gestacin. Incremento de 388grs. en el peso del beb al nacer, alcanzando el promedio nacional de 3.100 grs. Lo anterior demuestra que los ndigenas no estn genticamente afectados, sino gestacionalmente afectados.

Aceptacin general. Incremento en peso en preescolares de 286%. Desaparicin de los signos y sntomas de desnutricin tipo proteico-calrico en los nios. Disminucin de hasta un 50% de enfermedades en nios, principalmente diarreas e infecciones crnicas (oculares, de piel, de boca). Mejora en composicin de tejido muscular. La tercera parte de los nios entre 1 y 4 aos presenta situacin normal. Capacidad fsico-atltica y de productividad en el trabajo y atencin: Mejor desarrollo mental. Percepcin visual. Coordinacin vista-mano o principios de escritura. Marcha no direccionada. Equilibrio. Capacidad de atencin. Capacidad de lanzar objetos. Movimientos corporales.

Conclusin El enriquecimiento de la harina fortalece a las mujeres,

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ASESORIA TECNICA Personal altamente capacitado y especializado le brinda soporte tcnico, mecnico y de refacciones no slo para reparaciones sino tambin para mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos Tortec y Rodotec, garantizando as una operacin eficiente, larga vida y mayor rentabilidad en su negocio.

Servicio que la Calidad del Producto

respalda

Cuando usted elige la harina de maz MASECA tiene a su favor la calidad insuperable que la ha colocado como marca lder en Mxico y el respaldo de 50 aos de experiencia en la industria de la harina y la tortilla, que harn que su negocio se desarrolle en volumen y rentabilidad.

ASESORIA EN EL USO DE LA HARINA Est a su disposicin toda la experiencia de GIMSA para orientarlo sobre el tipo de harina que ms se adece a sus necesidades en aspectos tales como: almacenamiento, manejo, uso y conservacin para ofrecer al consumidor la mejor tortilla cualquier tipo de alimento preparado con harina de maz.

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Adicionalmente puede acudir al Departamento de Servicio al Cliente MASECA en la planta ms cercana a su negocio. SERVICIO 01-800 SIN COSTO

Con MASECA usted encontrar un socio para administrar mejor sus recursos, llevar un control de inventarios, optimizar los insumos y materias primas y fortalecer su negocio para hacerlo ms rentable.

CLUB MASECA 100 Nace como un reconocimiento a nuestros clientes 100% MASECA, adems de apoyar su economa no slo ofrecindoles productos de calidad sino propiciando el ahorro y la optimizacin de sus recursos. Al ingresar al selecto grupo Club MASECA 100, se otorgan beneficios exclusivos como: PROMOCIONALES

01-800 Es una lnea abierta creada con el fin de recibir sus comentarios e inquietudes y darles respuesta inmediata. Al marcar 01-800 MASECA-1 (627322-1) el Centro Nacional de Atencin Telefnica dar seguimiento a su llamada hasta que usted reciba una respuesta satisfactoria a su solicitud.

Pintura de fachada una vez al ao Dotacin de material punto de venta Dotacin trimestral de artculos promocionales Apoyo para un evento promocional al ao en tortillera (Da MASECA)

ECONOMICOS

Tiempo de entrega garantizado

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Visitas de revisin mecnica y diagnstico preventivo de maquinaria Acceso a proyecto de tortillera MASECA 2000

EN SERVICIOS

Descuento especial en maquinaria Tortec y accesorios Descuento especial en refacciones Compromiso trmite de financiamiento triple "A" en 72 hrs

ORIGEN DE LA NIXTAMALIZACION

ADICIONALES

Premios mensuales por planta Reconocimiento anual nacional

La fabricacin de la tortilla a partir del maz seco inici cuando el hombre prehispnico guard el grano de cada cosecha para transformarlo en algo que pudiera comer. As convirti el grano duro y seco en una masa con la que debi hacer las primeras tortillas. Tal vez el primer sistema que emple para "echar" las tortillas fue moler el maz directamente y obtener un polvo (la harina) al que, si agregaba agua, poda amasar en forma de una pasta que se coca fcilmente y con la que poda hacer tortillas. Slo que debi sorprenderse al ver que su "polvo" se descompona con facilidad y adquira mal olor al cabo de tres o cuatro das. La causa de esta descomposicin es la oxidacin de las grasas del germen debido a las enzimas que la provocan. Debido a ello al experimentador prehispnico no le quedaba otra posibilidad que la del empleo del fuego para romper los granos por coccin y desprender la punta. Ms adelante se descubri que la ceniza producida por la lea utilizada para cocer los alimentos les sera de gran utilidad, porque la ceniza, xido

CLUB DEL MAIZ GIMSA ha creado el Club del Maz, que desarrolla un programa de asistencia tcnica y empresarial a los pequeos productores de maz para apoyarlos a mejorar la tecnologa del cultivo, beneficiando en forma directa el nivel de vida de cientos de miles de mexicanos.

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de sodio y potasio, mezclada con agua se convierte en una "leja" alcalina que ablanda y destruye la cscara del grano. Cuando se descubri la cal viva o apagada, que en presencia del agua forma el hidrxido de cal o cal hidrulica, se encontr el primer elemento qumico que se prob en la nixtamalizacin. Luego de que el maz se limpiaba, se coca con cal, se dejaba reposar en agua caliente durante la noche y al da siguiente se limpiaba y se haca la masa usando el metate, que como sabemos es un molino prehispnico de piedra volcnica. Elaborada la masa, se palmeaba y se hacan discos de dimetro y espesor variables: las tortillas, que se cocan en una superficie de barro caliente llamada comal.

TOYOTA
MISIN
Ofrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

VISIN
Tenemos lideres en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfaccin de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estndares establecidos. Nuestra visin es a largo plazo, ya que la relacin con nuestros clientes no termina con la venta de un automvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

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FILOSOFIA
Toyota, smbolo calidad automotriz. mundial de

Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideracin a la dignidad humana y a su entorno. Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las polticas y disposiciones de la empresa. Confianza: Nos desempeamos con exactitud, puntualidad y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente.

Toyota, la compaa automotriz ms respetada a nivel mundial. Toyota, lder en satisfaccin al cliente. Toyota, es la 1. Compaa automotriz en el mundo. Toyota, cero defectos en la fabricacin de sus automviles. Toyota, salo hay un camino, ser los mejores. Filosofa Kaizen, mejoramiento continuo involucrando todas las reas.

VALORES
Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes. Lealtad: Formamos parte de la Familia Toyota, conducindonos de acuerdo a los valores y objetivos empresariales de la organizacin.

De matemticos, ingenieros, informticos...

Comprenda a los ingenieros 38 Comprenda a los Ingenieros - Leccin Uno Dos estudiantes de ingeniera iban andando por el campus cuando uno de ellos pregunta al otro: - De dnde has sacado esa 'peazo' moto? - Bueno, -contesta el otro- iba yo caminando ayer, pensando en mis cosas, cuando una chica guapsima apareci montada en esta moto. Entonces, la dej caer al suelo, se desnud y dijo: "Toma lo que quieras". El primer estudiante asinti con la cabeza: - Buena eleccin; probablemente la ropa no habra sido de tu talla. Comprenda a los Ingenieros - Leccin Dos Para el optimista, el vaso est medio lleno. Para el pesimista, el vaso est medio vaco. Para el ingeniero, el vaso es dos veces mayor de lo necesario. Comprenda a los Ingenieros - Leccin Tres Un cura, un mdico y un ingeniero estaban una maana jugando al golf. Quiso la suerte que delante de ellos estuviera jugando otro grupo de golfistas bastante lento, por lo que todo el rato tenan que estar esperando. - Qu pasa con estos tos? -se queja el ingeniero- Debemos de llevar esperando 15 minutos! - No s, pero nunca he visto tanta ineptitud! -interviene el mdico-. - Hey, aqu llega el jardinero, -informa el cura- Vamos a preguntarle..... Hola, George. Oye, qu pasa con ese grupo que va delante de nosotros?. Son un poquillo lentos, no?. - Oh, s, es que es un grupo de bomberos ciegos -contesta el jardinero- Perdieron la vista por salvar de las llamas la sede de nuestro club el ao pasado, y en compensacin les dejamos jugar siempre gratis. El grupo se qued callado un momento. - !Qu triste -dijo el cura-. Rezar una plegaria especial por ellos esta noche. - Buena idea -aade el mdico-. Pues yo voy a contactar con un colega mo que es oftalmlogo para ver si se puede hacer algo por ellos. - Y por qu no juegan de noche? -dice el ingeniero-. Comprenda a los Ingenieros - Leccin Cuatro Haba una vez un ingeniero que tena un don excepcional para arreglar cualquier aparato mecnico. Despus de trabajar lealmente para su empresa durante ms de treinta aos, se jubil felizmente. Algunos aos ms tarde, la empresa contact con l por un problema al parecer imposible de resolver que tenan en una mquina valorada en millones de dlares. Haban intentado todo para volver a poner en marcha la mquina pero sin resultado. Desesperados, llamaron al ingeniero jubilado que en el pasado haba resuelto tantos problemas. El ingeniero acept el reto encantado. Se pas el da estudiando la inmensa mquina. Al final del da, marc una pequea 'x' con tiza sobre un cierto componente de la mquina y dijo "Aqu es donde est el problema". El componente se cambi y la mquina volvi a trabajar perfectamente. La empresa recibi del ingeniero una factura de 50.000 dlares por sus servicios. Ante la peticin de la empresa de una descripcin detallada de la factura, el ingeniero respondi escuetamente: Por la marca de tiza: 1 dlar Por saber dnde ponerla: 49.999 dlares Se le pag hasta el ltimo centavo y el ingeniero volvi a su apacible retiro. Comprenda a los Ingenieros - Leccin Cinco - Cul es la diferencia entre los Ingenieros Mecnicos y los Ingenieros Civiles? - Los Ingenieros Mecnicos construyen armas. Los Ingenieros Civiles construyen los blancos.

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Misin
: Avon se vende actualmente en ms de 100 pases alrededor del mundo con ms de 125 aos en el mercado; cuenta con ms de 6.2 millones de Representantes de ventas independientes. Desde su fundacin en 1886 en Estados Unidos, Avon le ha brindado a la mujer la oportunidad de obtener un ingreso para sostenerse a ellas y a sus familias, 34 aos antes de que las mujeres pudieran votar en ese pas. Hoy en da, es la mayor compaa orientada exclusivamente a la mujer en el mundo y ha recaudado y donado ms de $800 millones de dlares para apoyar a causas como el cncer de mama y la violencia domstica. Lder Global en Belleza La eleccin de las mujeres para comprar El Vendedor Directo Premier El mejor lugar para trabajar La Fundacin ms grande para la mujer La Compaa ms admirada

Valores
Confianza Respeto Creencia Humildad Integridad

Visin
Ser la compaa que mejor entienda y satisfaga las necesidades de productos, servicio y autoestima la mujer en todo el mundo. de

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Misin
Ser la tienda favorita para la gran mayora del mercado popular que compra a crdito, ofreciendo de la manera mas fcil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia

COPPEL, S.A. DE C.V.

Coppel, S.A. de C.V. es una cadena de tiendas departamentales que desde la dcada de los aos 40 ofrece muebles (incluyendo electrodomsticos, electrnica, lnea blanca, llantas, bicicletas, juguetera, joyera, relojera, ptica y telefona celular), ropa y calzado al mercado popular. Coppel cuenta con 56,102 empleados y tiene presencia nacional con 767 puntos de venta en tres formatos: 457 tiendas Coppel, 266 zapateras Coppel Canad y 44 tiendas de variedad limitada. A partir de 1970 ofrece a sus clientes financiamiento para compras en tienda a travs de la tarjeta Coppel y, a partir de 2004 prstamos personales a sus mejores clientes. Ms de 80% de las ventas son financiadas mediante un producto de crdito simple, sin comisiones, de precio atractivo que permite al cliente pagar en mensualidades fijas. Coppel tiene una cartera de clientes que asciende a 13.5 millones de personas, de las cuales 5.8 millones son activos en crdito.

Visin
:: Lograr la preferencia del cliente con base en Atencin y servicio. :: Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente. :: Partir del principio de que todos los clientes son dignos de crdito. :: Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crdito. :: Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados.

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MISIN FEMCO
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rpida, prctica y confiable; creando Valor Econmico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeos, que apoyen a nuestros negocios de bebidas.

VISIN
Oxxo: S.A. de C.V.
Somos la cadena de tiendas de conveniencia ms grande de Amrica Latina, y tambin la ms importante. Contamos con ms de 6,000 tiendas y, en promedio, cada da abren sus puertas dos nuevos establecimientos. Desde 1890 Formamos parte del Grupo FEMSA, compaa creada por mexicanos en 1890 cuyos principales negocios son Cervecera Cuauhtmoc Moctezuma y Coca Cola FEMSA. Ao con ao nos expandimos a nuevas ciudades, colonias, carreteras y cualquier otro sitio del pas donde podamos facilitarle la vida a nuestros clientes. Somos la cadena de tiendas de conveniencia (un sistema) lder en la preferencia del consumidor en sus ocasiones de compra habitual, de antojo y de diario; con participacin de mercado dominante en los mercados de las comunidades dnde participamos.

VALORES
En OXXO basamos nuestro quehacer y crecimiento en los valores que guan a quienes formamos FEMSA
Integridad Respeto a las personas Sencillez Trabajo equipo Sobriedad en Pasin por el servicio Renovacin Orientacin al oficio Liderazgo

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Ecologa
Somos una empresa sensible a las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes. Por ello, en 1986, decidimos crear el Premio OXXO a la Ecologa, primero en Nuevo Len y posteriormente en Chihuahua y Sonora, en coordinacin con la Secretara de Educacin de cada estado. En este programa participan cientos de clubes de escuelas secundarias, primarias y de preescolar de todos los rincones de estos estados, reuniendo a miles de jvenes y nios que promueven el equilibrio de la naturaleza mediante la siembra de rboles, la limpieza de lugares pblicos, el reciclaje, as como el arreglo de jardines en escuelas y parques pblicos. A travs de este programa apoyamos la formacin de los nios y un mayor bienestar de las comunidades, en las que estamos presentes.

GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI, S.A.B. DE C.V.

Grupo Comercial Chedraui es una empresa de autoservicios con operaciones en Mxico y Estados Unidos, al 31 de Diciembre de 2010 operaba 156 sucursales en la Repblica Mexicana y 34 sucursales en Estados Unidos. Misin Llevar a todos los lugares posibles, los productos Que los clientes prefieren, al mejor precio.

Visin Chedraui, empresa institucional lder en su ramo, que mantiene a vigente en el tiempo y a travs de las personas, los valores fundamentales con los Cuales se cre la primera tienda Chedraui Directorio de f
Jos Antonio Chedraui Eguia Director General Rafael Contreras Grosskelwing Director de Administracin y Finanzas

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Eduardo Guiot de la Garza Director de Recursos Humanos Hctor Norberto Gonzlez Lpez Gerente de Auditora Interna Alfredo Chedraui Lpez Director de Desarrollos Inmobiliarios Pedro Bentez Obeso Director de Operaciones y Administracin de Inmuebles Alejandro Rafael Lara Hakim Director de Obras Ricardo Salomn Valds Director de Nuevos Desarrollos Eduardo Fuentes Duran Director de Operaciones Federico Ortiz Gonzlez uncionarios:

disposiciones de salud, higiene, prevencin de prdidas, accidentes y daos materiales. Contamos con un programa de desarrollo al interior del grupo para nuestros colaboradores, ofreciendo igualdad de oportunidades para cada uno de ellos. Nos aseguramos que haya pleno respeto a los derechos humanos, que no exista discriminacin alguna y de cualquier tipo, que todos nuestros colaboradores cuenten con las mismas oportunidades de desarrollo del Grupo Contamos con programas de seguridad social para nuestros colaboradores y por el crecimiento de la organizacin, la creacin constante de un

Director Comercial Cesar Alejandro Anaya Jimnez Director de Compras Jos Ramn Chedraui Eguia Director de Marca Propia CLIENTES Martn Ruiz Director de Sistemas Los clientes son lo ms importante y Arturo Eduardo Antonio Vasconcelos Y de Pablo la razn de ser de grupo Comercial Director de Logstica Chedraui, por lo que brindamos el mximo valor en cada una de sus COLABORADORES visitas a nuestras tiendas, para asegurar su completa satisfaccin, En Grupo Comercial Chedraui, nos ofreciendo productos de la ms alta preocupamos con contar con el mejor calidad, al mejor precio, con un capital humano, para ello, surtido ptimo y un excelente aseguramos que cada uno de servicio, cumpliendo de esta manera nuestros colaboradores tome los con el objetivo de nuestra misin. programas de induccin a la empresa, capacitacin, formacin y PROVEEDORES superacin tanto profesional como humana que se imparten al interior Establecemos relaciones comerciales del grupo. con proveedores que comparten los valores sobre los cuales se rige Dotamos al personal adems del Grupo Comercial Chedraui, conocimiento y habilidades que expresados en nuestro cdigo de requiere su trabajo, del uniforme tica. y las herramientas necesarias para ello, en cumplimiento con las

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La seleccin de los proveedores se basa en criterios objetivos como calidad, precio, servicio, entrega, reputacin, infraestructura, entre otros. Contamos con herramientas, para la transparencia y equidad en las operaciones y transacciones que llevamos a cabo con nuestros socios comerciales.

Colaboradores, accionistas y proveedores, integramos una comunidad humana donde nos realizamos personal y profesionalmente, generando un alto valor econmico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno.

VISIN
Ser la empresa lder en Tiendas Departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovacin, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptacin a mercados especficos.

VALORES
Equidad: Dar a todos el reconociendo su mismo trato contribucin.

Lealtad: Ser congruente entre nuestras acciones y las responsabilidades propias de la empresa. Productividad: Uso ptimo de los recursos para lograr los objetivos. Trabajo en equipo: Aportar y coordinar ideas, trabajo y acciones en conjunto, para el logro del objetivo comn.

MISION
Somos la empresa lder a nivel nacional, de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847. Facilitamos a las familias una seleccin de productos y servicios para el vestido y el hogar que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atencin, dentro de un ambiente agradable.

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MISION

Organizacin Soriana es una empresa del sector comercial en Mxico de capital 100% mexicano. Fundada en 1968, opera varios formatos de tiendas de autoservicio y comercializa una gran diversidad de alimentos, ropa, mercancas generales, productos para la salud y servicios bsicos para el hogar, bajo los esquemas de menudeo, medio mayoreo y mayoreo. Las acciones representativas del capital social de la Empresa cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1987, con la clave de pizarra SORIANA. Soriana inicia el 2008 con una nueva dimensin empresarial, con 462 tiendas en operacin. La empresa tiene 479 centros de trabajo distribuidos en 120 ciudades a lo largo y ancho de toda la repblica, cuenta con 17 centros de distribucin, es fuente de empleo para 83,000 colaboradores y sus oficinas centrales estn en Monterrey, N L.La empresa opera los siguientes formatos de tienda hipermercados Soriana y Soriana Plus, las tiendas Soriana Mercado, clubes de membresa City Club, Soriana Supermercado y tiendas de conveniencia Sper City

Somos una empresa que comercializa productos al detalle, en la que nuestros colaboradores fomentan en cada una de sus actividades nuestra filosofa y valores, para asegurar una relacin permanente y valiosa con nuestros clientes, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando as nuestra permanencia y crecimiento.

VISION Mantener una posicin de liderazgo, con base en la preferencia del consumidor, logrando crear valores que propicien el desarrollo consistente con la generacin de los recursos que la sustentan

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Nuestra filosofa de Relaciones con la Comunidad: Dando al Pueblo

Nosotros creemos que las preocupaciones de la comunidad se tratan mejor en las comunidades locales. Nuestro estilo de entrega a la comunidad le permite a nuestros asociados identificar y apoyar las organizaciones que mejoran directamente la calidad de vida de sus comunidades. Nosotros le damos la potestad a nuestros asociados para determinar la mejor forma en que nuestras Tiendas, Clubes y Centros de Distribucin se integran localmente a la comunidad. Como consecuencia, 97% de nuestros incentivos son dirigidos por nuestros asociados en Tiendas Walmart, WalmartSupercenter, Supermercados Amigo, Sam's Club y el Centro de Distribucin para sus propias comunidades. La forma en la que Walmart se acerca a la comunidad es nica. Nuestros asociados combinan ayuda financiera con apoyo voluntario a las organizaciones para as hacer una diferencia positiva. Muchos de nuestros programas de relaciones con la comunidad requieren y animan a nuestros asociados a laborar directamente con las organizaciones sin fines de lucro y sus proyectos. Cuando apoyamos causas nacionales, solicitamos que los fondos se mantengan en la

Misin
Nuestro fundador, Sam Walton, crea en el concepto de lder-servidor. Es por eso que la misin primordial de la Fundacin Walmart es servir a nuestros asociados y a nuestros clientes con compasin e integridad. Nuestro nfasis est en nuestros asociados, nios, familias, la comunidad local y otros programas locales que mejoren la calidad de vida de nuestras comunidades. Especficamente nos enfocamos en brindar apoyo a:

Educacin comunitaria y becas Salud familiar y bienestar particularmente los jvenes Programas de economa y desarrollo de la fuerza trabajadora para beneficio de la comunidad Asuntos del medio ambiente Servicios voluntarios Organizaciones dirigidas a la comunidad 501(c)3

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comunidad local para beneficiar al rea que los recaud.

ambientalmente sano y estamos orgullosos de ayudar con reciclaje local y otros esfuerzos ambientales. Los nios son el corazn, el alma y el futuro de cualquier comunidad, por eso estamos orgullosos de integrarnos a programas que beneficien a nuestros nios. Es nuestro deseo que todos y cada uno de los nios tengan la oportunidad de tener una niez sana y feliz.

Haciendo la Diferencia:
Good.Works. Los asociados y clientes de WalmartStores, Inc. recaudaron y contribuyeron 200 millones de dlares en programas de relaciones con la comunidad WalmartGood.Works. el ao pasado. Se hicieron donaciones a ms de 80,000 organizaciones en el 2003. Los asociados y clientes de Walmart, Sam's y Amigo recaudaron y contribuyeron diariamente con $500,000, ms de $3.5 millones cada semana, para causas caritativas y educativas - apoyo que queda en las comunidades locales.

A quines aportamos?
El bienestar de la comunidad es un concepto en el que creemos. Junto con nuestros clientes, sabemos dondeWalmart puede ayudar y tomamos mucho orgullo en integrarnos y ver en persona los resultados de nuestros esfuerzos. La educacin de nuestros jvenes tendr un profundo impacto en la vitalidad de nuestra comunidad maana. Con esta perspectiva invertimos localmente en nuestro futuro a travs de una variedad de oportunidades educacionales para estudiantes, maestros y asociados. El medio ambiente y la preservacin de nuestros recursos naturales es importante para nosotros. Es por eso que nosotros, como asociados, perseguimos prcticas de negocio
La empresa est conformada por Tiendas Comercial Mexicana, S.A. de C.V.; Supermecados, S.A. de C.V.; Restaurantes California, S.A. de C.V.; Costco de Mxico, S.A. de C.V.; Subsidarias Inmobiliarias y Subsidiarias Prestadoras de Servicios; y a las cuales nos referimos en el presente documento como "La Empresa".

El crecimiento de nuestras tiendas sigue en todos sus formatos, y no slo se queda ah, en el 2006, Comercial Mexicana, lleg a nuevos clientes a travs de nuevos conceptos CITY MARKET orientados a un sector

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econmicamente ms alto, dnde se ofrecen artculos de tipo gourmet y ALPRECIO una tienda con los precios ms bajos del mercado. La historia de Comercial Mexicana no surgi hace 77 aos, nace da a da, con tu trabajo, compromiso y con nuestros valores, el recuento de estos aos es muy gratificante, pero lo es ms el legado que vamos dejando a travs de nuestra entrega. Misin: Ser la tienda de autoservicio preferida por el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un cliente honesto y respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del pas. Visin: Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opcin de compra por su relacin precio, surtido, trato y calidad. Valores Honestidad Es basar todos nuestros actos en la verdad y el respeto. -Hablar siempre con la verdad. -Respetar las ideas, derechos y bienes de las personas. -Ser confiable. Gratitud Es el reconocimiento de lo que se nos ha dado y el aprecio hacia quien nos lo da.

-Reconocer la participacin o ayuda de otras personas. -Reconocer al cliente su preferencia, al colaborador su entrega, al accionista su confianza y al Mxico la posibilidad de progresar. Autenticidad Significa que nuestra conducta sea congruente con nuestra manera de pensar y de hablar. -Aceptar a los dems y a nosotros mismos tal y como somos. -Permitir que exista mayor comunicacin, acercamiento y confianza. Servicio Es hacer un esfuerzo por el bien de otros dando solucin a lo que requieren o necesitan. -Saber que somos tiles, que ofrecemos un beneficio a otros. -Poner nuestro esfuerzo en los dems. Superacin Es perfeccionarnos continuamente a nosotros mismos, es ampliar cada da nuestras capacidades y habilidades. -Continuar con nuestro desarrollo sin importar la edad. -Buscar nuevas ideas, nuevas formas de solucionar problemas. Filosofa: La empresa debe funcin social. cumplir su

Esta funcin social es la de ser representante de los clientes ante el mercado. Para cumplir con ella tenemos que conocer lo que los

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clientes necesitan y brindrselo en el momento, lugar, calidad, precio y modo que ellos desean. Obtencin de utilidades reales de acuerdo a las polticas, metas y estrategias fijadas por el Consejo de Administracin. Las utilidades son la medida de la eficiencia general de la organizacin y una responsabilidad prioritaria de los integrantes de la empresa hacia sus accionistas. Desarrollo integral de las personas que laboran en la empresa. El desarrollo integral significa que las personas que laboran en la compaa crezcan como tales, lo cual implica el ver no slo por su proyeccin tcnica, sino por todo aquello que contribuya al desarrollo de la persona. Lograr la permanencia continuidad de la empresa. y

pertenencia que ayude a mantener la imagen y prestigio que la Empresa ha construido con los aos y que busque su crecimiento, continuidad y xito. Este Cdigo de tica pretende ser un manual de comportamiento de los integrantes de la Empresa y recalca la principales reglas a las cuales nos debemos sujetar para actuar de acuerdo a la filosofa y cultura que ha mantenido desde su fundacin. Ningn cdigo de tica puede sustituir los valores morales y ticos del individuo pero s nos deben ayudar a entender qu acciones estn claramente fuera de este cdigo y por lo tanto no son permitidas dentro de la Empresa. Tambin, introduce medios por los cuales es posible resolver conflictos de inters y es una invitacin para denunciar comportamientos que violen los conceptos que aqu se establecen.

Debemos continuar la permanencia de la empresa en un plano de liderazgo comercial y social. Cdigo de tica La Empresa espera y tiene la confianza de que todos sus colaboradores actan conforme a las ms altas normas de integridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, cumplen con todas las leyes, regulaciones y polticas que sean aplicables. Asimismo, se espera un compromiso de fidelidad y

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LA HUMILDAD DE UN GIGANTE
Hace mucho tiempo, un sargento de un batalln insultaba y reprenda fuertemente a los soldados, que no podan sacar un vehculo atascado en el fango. En ese momento se present un seor de figura alta y delgada. Observ la situacin y pregunt al sargento porque no ayudaba a los soldados. "Por qu he de hacerlo? Yo soy el sargento", contest con altanera. Sin prdida de tiempo, el hombre recin llegado, alto y flacucho, se quit la chaqueta y se uni a los soldados en la dura faena de sacar el vehculo del lodazal en que estaba sumergido. Terminada la tarea, ese hombre se lav las manos en un pozo de agua, se puso la chaqueta y dijo al sargento: "Cuando usted necesite de mi ayuda, ruegote llamarme, que con mucho gusto le ayudara. -Y quien es usted? - le pregunt el sargento: "-Yo soy ABRAHAM LINCOLN, presidente de la Nacin." No todo es como parece 1) Si ustedes conocieran a una mujer sifiltica que esta embarazada, que ya tiene ocho hijos, tres de los cuales son sordos, dos son ciegos y uno es retrasado mental, le recomendaran que abortara? Lean la prxima pregunta antes de contestar esta. 2) Es tiempo de elegir a un lder mundial y el voto de ustedes cuenta. Estos son los hechos de los tres candidatos: Candidato A : se lo asocia con polticos corruptos y suele consultar a orculos y videntes. Ha tenido dos amantes. Fuma un cigarrillo detrs de otro y bebe de 8 a 10 martinis por da. Candidato B: lo echaron del trabajo dos veces, duerme hasta tarde, usaba opio en la universidad y toma un cuarto de botella de whisky cada noche. Candidato C: Es un hroe condecorado de guerra. Es vegetariano, no fuma, toma de vez en cuando alguna cerveza y no ha tenido relaciones extra matrimoniales. Cul de estos candidatos elegiran? El candidato A es Franklin D. Roosevelt. El candidato B es Winston Churchill. El candidato C es Adolph Hitler. Y de paso..., la respuesta a la pregunta del aborto... si contestaron que s... acaban de matar a Beethoven.

No todo es lo que parece. Lo importante de las personas son ellas mismas y no su pasado o su apariencia.

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Son un men limitado de alimentos de preparacin rpida, buen sabor y calidad uniforme, servicio rpido y preciso, buen precio, atencin excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del mercado global. Misin: Servir con rapidez un men limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.

Dominar la industria global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y publico en general. Promover la innovacin y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse. Objetivo corporativo: Lograr el 100% de la satisfaccin total del cliente todos los das en cada restaurante. Metas corporativas: o Aumentar la cuota y los beneficios del mercado. o Contribuir social y econmicamente con los pases, para alcanzar la satisfaccin del 100% de la clientela.

OCC MUNDIAL
Quines Somos?
OCCMundial.com es una empresa de origen mexicano. Fundamos nuestras

Visin empresarial:

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oficinas centrales en la Ciudad de Mxico en Enero del 1996 y nos hemos dedicado a especializarnos en el mercado mexicano. Nuestra internacionalizacin es posible gracias a que formamos parte del grupo de accionistas de Directemployers.com en los Estados Unidos de Amrica.

Misin
Ser el medio perfecto que establezca el vnculo ideal entre empleador y empleado, buscando siempre la excelencia y contribuyendo con esto a mejorar la situacin laboral de nuestro pas.

Red Universalia, S.A. de C.V.

Misin
Promover servicios educativos que permitan al estudiante una formacin profesional relevante, un desarrollo ntegro con visin humanista sustentado en una tica personal slida y un liderazgo con compromiso al servicio de los dems, el cual fomenta la cultura del esfuerzo en el desarrollo nacional.

Visin
OCCMundial.com fue diseado con el fin de optimizar los procesos de reclutamiento y seleccin de personal para su empresa, y con el objetivo de disminuir considerablemente sus costos.

Visin
Consolidarse como el sistema lder de universidades privadas de bajo costo en el pas que promueve la formacin de profesionistas competentes, caracterizados por una rpida insercin laboral, una sensibilidad a las necesidades de la sociedad, una transformacin del entorno, el amor a la patria y el sentido tico; as como por el desarrollo integral de los miembros

UVG

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de su organizacin, todo esto sustentado por los servicios educativos de alta calidad que ofrece en los niveles de educacin media superior y superior.

Valores
Verdad: Corresponde a la coherencia entre el pensamiento y los objetos de la realidad. La verdad slo es posible en la bsqueda honesta de lo real.

HOSPITAL CLUB DE LEONES

Libertad: Lleva a un ejercicio de la autodeterminacin humana para encauzar el pensamiento y la conducta segn los dictados de la razn y de la voluntad del ser.

Hospital club de leones a.c.

Servicio: El servicio lleva a salir de s mismo, donar a otros y como consecuencia promueve un enriquecimiento de la persona, valores y del desarrollo social.

Historia
El hospital club de leones a.c. fu inaugurado el da 10 de junio de 1941, desde esa fecha hasta la actualidad, el hospital ha prestado servicio mdico a la comunidad lagunera con gran sentido humanitario, ya que fu creado para tal fin por el club de leones de Torren A.C. con el objeto de ser autosuficiente, sin ser de lucro. Inicia actividades como dispensario para ojos y odos, posteriormente en base a la necesidad los socios del club de leones de Torren a.c., plantearon y aprobaron la creacin de una clnica con mayor capacidad y

Trascendencia: Fomentar una actitud proactiva en los estudiantes que los lleve a un esfuerzo permanente por lograr ms en todos los mbitos de su empresa.

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edificaron la Clnica de club de leones a.c. Entre los socios que mayor participacin tuvieron en la creacin de ste edificio estaba el Dr. Andrs Bustamante Gurria, Dr. Franscisco Madrid, Lic. Homero del Bosque Villareal y los doctores Lus Lopez Aranda, Arturo Gallegos, Alfonso Gariba, entre otros. En sta clnica se realiz el primer trasplante de cornea del pas, en el ao de 1957, se adquiri la primera vacuna contra la poliomielitis y posteriormente se adquiri una mayor cantidad por la aportacin de socios y se puso a disposicin de la S.S.A. A partir del ao 2000, la clnica sufre una total transformacin constituyndose en el Hospital club de leones a.c. cmo hasta ahora funciona. En sta transformacin se logra una remodelacin total del edificio, una reestructuracin total de su funcionamiento en las reas mdicas de enfermera, servicios auxiliares, administrativas y generales. Se renueva y adquiere equipo electro-mdicos de alta tecnologa como lo demandan los tiempos modernos, se cumplen las normas oficiales de funcionamiento de hospitales demandadas por la secretara de salud, y se crea el plan de crecimiento y actualizacin continua en todas las reas del hospital. Hoy podemos sentirnos orgullosos de contar con un hospital moderno, competitivo, que posee tecnologa de

punta en el terreno de la medicina actual, y ofrecer los servicios mdicos suficientes en calidad, calidez humana sin olvidar el fin para el cul fu creado ste hospital.

Misin

Somos un hospital privado de bajo costo, que forma parte del Club de leones de Torren A.C. y que basado en una poltica de autosuficiencia ofrece los servicios mdicos y hospitalarios a la comunidad con calidad, profesionalismo y tica. Brindando a los mdicos los recursos necesarios para el eficiente desempeo de su profesin.

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Visin

es de primordial importancia. La tecnologa por avanzada que sea, fracasa si no es aplicada con gran sentido humanitario.

Institucin no Lucrativa Fundada el 10 de junio de 1941 Consulta externa Adems del servicio de consulta externa las 24 hrs proporcionado por mdicos generales, el hospital cuenta con el servicio de consulta externa con mdicos especialistas a bajo costo en los das y horarios determinados.

El hospital club de leones A.C.a traves de los aos ha logrado acumular un amplio reconocimiento a nivel local y regional por su calidad mdica y de servicio, actualmente contamos con la tecnologa de vanguardia necesaria para satisfacer las necesidades de nuestros mdicos y sus pacientes, de la misma forma, en base a la preparacin continua de su personal, a la administracin eficiente de sus recursos y al cumplimiento de las normas, de los estandares nacionales demuestran la eficiencia de nuestros programas de calidad y de mejora continua. Filosofa En toda institucin dedicada al cuidado de la salud, cuenta mucho sin lugar a dudas, la calidad de sus instalaciones, de su instrumental y de su equipo de trabajo. Pero al aspecto humano de la medicina, cuenta mucho ms que en otras profesiones,

-Oftalmologa. -Pediatra -Medicina interna -Gastreoenterologa -Ciruga peditrica -Proctologa -Laparoscopa -Otorrinolaringologa -Traumatologa -Ginecologa y obstetricia -Ciruga general -Urologa -Endoscopa -Neurologa

HOTEL CAMINOREAL

FILOSOFA INSTITUCIONAL HOTELES Camino Real

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VISIN Ser el grupo hotelero ms rentable en los diferentes segmentos de la hotelera Mexicana.

MISIN
Crear valor en la hotelera Mexicana para los clientes, accionistas y colaboradores a travs de nuestra actitud. VALORES

Trabajo. Honestidad. Compromiso.

GRUPO EMPRESARIAL NGELES Grupo Empresarial ngeles (GEA) es una empresa 100% mexicana que desde sus inicios ha buscado su integracin al esfuerzo nacional para el desarrollo, participando en diversos sectores de la economa mexicana, los cuales por su importancia estratgica son pilares fundamentales del pas que muchos anhelamos. Nuestra accin empresarial estimula y apoya el crecimiento y progreso en reas como salud, turismo y comunicacin principalmente: generando valor econmico a nuestra nacin y un sin nmero de fuentes de trabajo.

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TELMEX
Los valores de TELMEX, trabajo, crecimiento, responsabilidad social y austeridad, as como nuestros principios empresariales, servicio al cliente, calidad y vanguardia tecnolgica, son a la vez soporte y direccin de todos los recursos tecnolgicos, humanos y financieros de la empresa, en la consolidacin de su liderazgo en el mercado mexicano e internacional. TELMEX proporciona servicios avanzados de telecomunicaciones en todo Mxico, en cinco pases de Amrica del Sur y en Estados Unidos, y se ha consolidado como una de las empresas de telecomunicaciones de ms rpido y mayor crecimiento a nivel mundial.

Telmex es la compaa lder de telecomunicaciones en Amrica Latina, con operaciones en Mxico, Uruguay, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Per y Estados Unidos. Telmex ha realizado inversiones sin precedente por ms de 27 mil millones de dlares durante el periodo 1990-2003, para asegurar el crecimiento y la modernizacin de su infraestructura, desarrollando as una plataforma tecnolgica 100% digital que opera una red de fibra ptica de 80 mil kms., que es actualmente una de las ms avanzadas a nivel mundial y que incluye conexiones va cable submarino con 39 pases. Telmex y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisin de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes de la pequea y mediana empresa, as como para grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad tcnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e ininterrumpido

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nivel de crecimiento en los servicios que ofrece. A partir de 1997, con el inicio de la competencia en la prestacin de servicios de larga distancia en el mercado mexicano, Telmex ha competido exitosamente con las principales empresas de telecomunicaciones del mundo, a la vez que ha asegurado con eficiencia y oportunidad la interconexin de sus competidores.

Trabajo, crecimiento, competitividad y responsabilidad social, son los valores fundamentales de TELMEX que orientan sus recursos tecnolgicos, humanos y financieros para consolidar su liderazgo y expandir la penetracin de sus servicios de telecomunicaciones en todos los mercados, y mantenerse as como una de las empresas de ms rpido y mayor crecimiento a nivel mundial. La fortaleza financiera de pertenecer al principal grupo empresarial de Mxico y su capacidad tecnolgica para innovar productos y servicios con base en su amplio conocimiento de los mercados que atiende, permiten a TELMEX realizar su expansin internacional, buscando con esto inversiones de largo plazo para el desarrollo de infraestructura y servicios de telecomunicaciones en cada uno de los pases en los que opera, en beneficio de los sectores productivos que compiten en un nuevo entorno global.

Telmex cuenta con la capacidad tecnolgica y las alianzas estratgicas que permiten asegurar a nuestros clientes la tecnologa, el servicio, la atencin y el respaldo que requieren para sus servicios de telecomunicaciones. Asimismo, la expansin de nuestras operaciones permitir impulsar sinergias en servicios con tecnologa de punta para Voz, Datos e Internet en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Per y tambin con nuestros clientes en Mxico y los Estados Unidos.

MISION
Ser un grupo lder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros Clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a travs del desarrollo humano y de la aplicacin de tecnologa de punta.

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VISIN
Alcanzar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional e internacional, expandiendo su penetracin de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles para ser una de las empresas de ms rpido y mejor crecimiento a nivel mundial.

VALORES
Nuestros valores apoyan nuestra misin y son aquellas cualidades que nos distniguen y orientan: Trabajo Crecimiento Responsabilidad Social Austeridad

Proporcionar a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo integral. Ser solventes y ofrecer rendimientos atractivos a nuestros accionistas. Apoyar el bienestar social como una resultante de la actividad del negocio.

BANAMEX
LA FILOSOFA BBVA BANCOMER M I S I N:

Generar confianza al servir ms y mejor a la clientela, con transparencia e integridad ofreciendo siempre productos y servicios financiero de alta calidad.

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Estudio sobre riesgos de la salud de nanotecnologa

Tomowave SBIR efectos para Laboratories investigar recibe posibles de la una beca de Fase I del programa adversos

enfoque tecnolgico en los prximos seis meses y enviar la solicitud para la beca de Fase II en abril de 2012, que proporciona hasta 1 milln de dlares anuales. La concesin de la beca de Fase I es un prerequisito para poder recibir la de Fase II, dirigida al desarrollo del producto comercial final. Nanotecnologa y nuevas vacunas

nanotecnologa en animales vivos

Tomowave

Laboratories,

ha

Nueva vacuna da esperanza a los que la padecen artritis enfermedades reumatoide autoinmunes como la de Crohn o

anunciado recientemente que le ha sido otorgada una beca de Fase I del programa Institute riesgos la SBIR of para (Small Business Health de las Innovation Research) del National Environmental la y salud la

Una vacuna sinttica basada en nanotecnologa podra poner fin a enfermedades autoinmunes como la enfermedad de Crohn y la artritis reumatoide. Las primeras investigaciones han mostrado que el principio molecular en le que se basa el enfoque funciona, al menos en ratones.

Sciences para investigar los posibles aplicaciones de la nanotecnologa en industria medicina. desarrolla

Tomowave

Laboratories

sistemas de monitorizacin, deteccin y formacin de imgenes basados la combinacin tecnolgica de luz y sonido. El novedoso sistema de TomoWave valorar con rapidez y precisin los riesgos para la salud asociados con la en inyeccin de nanopartculas animales.

Los cientficos estn entusiasmados con los resultados, que abren una posibilidad a nuevos tratamientos para una amplia La gama de enfermedades. investigacin

La concesin de esta beca del SBIR permitir a TomoWave optimizar su

podra conducir tambin a nuevas formas de abordar la propagacin del

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cncer. Sin embargo, ser necesario

por Prashant Kamat, que trabaja como investigador en el Centro de Nanociencia y Tecnologa (NDnano) de la Universidad de Notre Dame junto con Profesor de Qumica y Bioqumica utilizado John A. Zahm, ha puntos cunticos

investigar mucho ms antes de que los expertos puedan garantizar que la terapia es segura para los humanos. La vacuna engaa para al sistema produzca

(nanopartculas bajo coste que

semiconductoras) genera energa.

inmunolgico

que

para desarrollar una pintura solar de

anticuerpos que atacan a una enzima en el corazn de las enfermedades autoinmunes. Cuando la vacuna se prob en ratones con Crohn --una forma de enfermedad inflamatoria intestinal-redujo sntomas. Los ratones que recibieron el significativamente los

Kamat explic que su equipo integr los puntos cunticos --nanopartculas que generan energa--, en un compuesto untable para crear la pintura solar de una sola capa, que puede se puede aplicar sobre cualquier superficie conductora sin equipamientos especiales.

tratamiento sufrieron daos severos en el colon, mientras que aquellos a los que se les inyect la vacuna experimentaron slo una inflamacin "limitada". Pintura con nanopartculas semiconductores Unos utilizando investigadores nanopartculas de han de

En el artculo publicado en la revista ACS Nano, el equipo de investigacin describi la bsqueda de los nuevos materiales, que son nanopartculas de dixido de titanio recubiertas con seleniuro de cadmio o sulfuro de cadmio. El equipo form una pasta introduciendo estas partculas en una mezcla de alcohol y agua. Cuando se utiliz la pasta para recubrir un material conductor transparente y se puso bajo la luz, gener electricidad.

elaborado una pintura solar barata semiconductores Un equipo de investigacin dirigido

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NanoSpain 2012 NanoSpain 2012: la 9 edicin del destacado nanotecnologa La 9 edicin evento en del sobre Espaa Congreso

de

investigacin

empresas.

Por otra parte, desde el ao 2008, Espaa, Portugal y Francia (a travs de sus respectivas redes NanoSpain, PortugalNano que los y C'Nano GSO)

NanoSpain --el evento que se celebra cada ao en Espaa-- tendr lugar desde el 27 de febrero al 1 de marzo de 2012 en Santander, en el Centro de Convenciones de la ciudad.

decidieron unir sus esfuerzos para Congresos NanoSpain faciliten la difusin del conocimiento y promuevan el debate interdisciplinario no slo en Espaa sino tambin entre los diferentes grupos del sur de Europa. anunciado Los la organizadores convocatoria han de

Consolidado como un encuentro de referencia de la Nanociencia y la Nanotecnologa limita a en una Espaa, el Congreso NanoSpain 2012 no se presentacin convencional de ideas o resultados, sino que trata de profundizar en los temas enlace comunes entre la entre industria y los los participantes, adems de servir como investigadores. Desde el 2004, ao en el que se puso en marcha evento, NanoSpain consolidado la serie es y ya de un muy congresos encuentro

resmenes hasta el 23 de enero de 2012 y la fecha lmite para la cuota de inscripcin anticipada es el 10 de febrero de 2012. Proyecto de bioplsticos que utiliza residuos orgnicos Proyecto utiliza de bioplsticos que residuos orgnicos

Un proyecto europeo liderado por el centro tecnolgico CIDETEC-IK4 del Pas Vasco tiene el objetivo de desarrollar residuos prima. El proyecto la Eclipse entre 2012 que y se 2014 para
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plsticos orgnicos como

utilizando materia

conocido en Espaa, con el objetivo de aglutinar y coordinar las iniciativas llevadas a cabo en el campo de la nanotecnologa por los grupos espaoles de universidades, institutos

desarrollar utilizar

nanotecnologa

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desarrollar bioplsticos a partir de fuentes de desechos, tales como las plantas bananeras, las cscaras de almendras y nueces y las conchas de los crustceos. La Radiological Technologies University (RTU) de Vermont, situada en South Bend, Indiana se complace en anunciar la aprobacin del primer Mster de Ciencias en Nanomedicina CIDETEC-IK4, con sede en San Sebastin, afirm que la popularidad de plsticos como el PLA, hecho de maz, ha originado la preocupacin de que las tierras agrcolas se destinen al cultivo de vegetales para la produccin de biocombustibles y bioplsticos. Segn la compaa, el uso de desechos de productos de orgnicos no compite con los cultivos de alimentos. La aprobacin formal fue concedida recientemente a travs de la Indiana Commission Proprietary for Postsecondary La Education. del pas.

nanomedicina es la aplicacin mdica de la nanotecnologa, que centra su trabajo en el nivel celular para hacer de todo, desde la reparacin de tejidos o la limpieza de las arterias al ataque a clulas cancerosas y a virus como el SIDA.

Ibon Odriozola, jefe de la unidad de nanotecnologa del CIDETEC-IK4, afirm que, aparte de los desafos ambientales del proyecto, "Eclipse tiene un objetivo econmico, ya que este proyecto tiene el objetivo de aumentar la competitividad de los pases europeos en el mercado de los biopolmeros, sin aumentar el precio de los alimentos bsicos. Master en Nanomedicina La Radiological Technologies University planea el primer Mster de Ciencias en Nanomedicina de los EE.UU.

El programa de Nanomedicina de la RTU es el primero de su clase en los EE.UU al combinar la nanotecnologa con cierto nfasis en la Fsica Mdica.

Mercado Europa Se

de

nanotecnologa que los

en

prev

ingresos

europeos por productos basados

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en nanotecnologa sobrepasen los de los EE.UU. para el ao 2015, segn El liderazgo Lux de de y los las de Research EE.UU. en del FDA.

los republicanos. Si bien el ltimo presupuesto aprobado para el NCTR no aument en comparacin con el ao fiscal 2011, al menos no se redujo. Las tareas del NCTR son: llevar a cabo investigaciones revisadas por pares para identificar los problemas de salud y seguridad relacionados con nuevos productos mdicos, como los nanomateriales

nanotecnologa crecimiento gubernamentales La ley de

depende la

iniciativas

gastos

promulgada

recientemente, que inclua la FDA, contena algunas noticias positivas para los defensores de la nanotecnologa, as como la promesa de que habr ms en los prximos aos. Esto ltimo ser difcil de cumplir recortes teniendo en cuenta en los los generalizados

presupuestos estadounidenses. No obstante, el cumplimiento de esta promesa podra ser fundamental para que pas pueda conservar su posicin de liderazgo en nanotecnologa, si no ampliarlo. El Centro Nacional de Investigacin Toxicolgica (NCTR) de la FDA recibi la aprobacin de 60 millones de dlares para el ao fiscal 2012, cantidad propuesta por el Presidente Barack Obama y que supera a los 51,5 millones pedidos por la Cmara de los Representantes controlada por
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Muchos intentan entender qu significa ser un amigo...

Cierto... algunas veces te pueden lastimar (seguro sin querer)... Que algunas otras te pueden causar molestias (tambin sin querer)... Pero sabes que al final estn a tu lado... Pienso que a veces tambin es sano estar un poco separados... Pero siempre es bueno volver... Tambin creo que los amigos ponen el color a tu mundo... Algunos de ellos ponen msica en l... Son como una medicina que te hace sentir bien... En fin, hay infinidad de cosas an por decir de los amigos... Pero slo digo, que me encant encontrarte en mi camino!!!

As que hoy decid tambin filosofar... Deduje que un amigo no se saca de abajo de la tierra Que no todos los amigos son iguales... Que algunos parecen de otro mundo... Que algunos no son lo que aparentan... Que algunos te dan grandes sorpresas... Que te llevan a lugares dispares... Pero que en general te ayudan a seguir el camino correcto... Que los amigos estn al pendiente de cmo ests... Que se preocupan cuando no ests... Y que estn al pendiente si te portas un tanto raro... A veces te corrigen por que es necesario...

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UNA PERSONA XITOSA

Una persona exitosa es aquella que puede hacer cimientos slidos con los ladrillos que otros le han arrojado. David Brinkley Una persona me escribi y me pregunt: -Cmo hago para tener un buen ao? Cada maana me levanto con buenas expectativas, creo que voy a tener un buen ao, de repente suceden problemas y termino pensando que soy un perdedor o un fracasado, que nunca podr tener un buen ao. La situacin de esta persona es igual a la de muchas personas que en vez de estar viviendo sus sueos estn viviendo pesadillas en sus matrimonios, en sus negocios, en sus trabajos o en sus finanzas, para ellos la vida ha sido demasiada dura. Generalmente este tipo de personas viven en la queja, hablan mal, piensan mal, escuchan mal, todo lo ven mal y creen que sus problemas no tienen solucin. Los problemas son parte de la vida. Cada da vamos a enfrentar problemas, cada da surgen obstculos tratando o impidiendo que hagamos nuestro cometido. Los problemas fueron creados para resolverlos, as que todos tienen solucin. La clave como les he escrito en otras ocasiones es hacerse las preguntas correctas, romper con los paradigmas de aquello que nos ha paralizado durante mucho tiempo, de lo que no se puede. Es tiempo de que comiences a ver los problemas como una bendicin para

tu vida, si buscas el lado positivo te aseguro que encontraras lecciones interesantes de la vida. Se dice que: Un carpintero que haba contratado para ayudarme a reparar una vieja granja, acababa de finalizar un duro primer da de trabajo. Su cortadora elctrica se da y le hizo perder una hora de trabajo y despus su antiguo camin se neg a arrancar. Mientras lo llevaba a casa, se sent en silencio. Una vez que llegamos, me invit a conocer a su familia. Mientras nos dirigamos a la puerta, se detuvo brevemente frente a un pequeo rbol, tocando las puntas de las ramas con ambas manos. Cuando se abri la puerta, ocurri una sorprendente transformacin. Su bronceada cara estaba plena de sonrisas. Abraz a sus dos pequeos hijos y le di un beso a su esposa. Posteriormente me acompa hasta el coche. Cuando pasamos cerca del rbol, sent curiosidad y le pregunt acerca de lo que lo haba visto hacer un rato antes. Oh, ese es mi rbol de problemas, contest S que yo no puedo evitar tener problemas en el trabajo, pero una cosa es segura: los problemas no pertenecen a la casa, ni a mi esposa, ni a mis hijos. As que simplemente los cuelgo en el rbol cada noche cuando llego a casa. Luego en la maana los recojo otra vez Lo divertido es, dijo sonriendo, que cuando salgo en la maana a recogerlos, no hay tantos como los que recuerdo haber colgado la noche anterior
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Qu podemos aprender de esta leccin? De seguro hay muchas enseanzas, mi favorita es que los problemas son inevitables y yo elijo que hago con ellos. Y t que puedes aprender? Me gustara recordarte los cinco pasos para la solucin de problemas, no dudo que existan ms, pero estos te ayudaran a sentirte todo un ganador y hacer de este ao el mejor de tu vida: 1. Descubre claramente cul es el problema. A veces lo que t crees que es el problema no es el problema. Hazte preguntas: Qu es lo que est mal? Cul es el problema que estamos tratando de resolver? Cul es mi responsabilidad en el problema? Sea especfico, no des vueltas ni caiga en suposiciones. 2. Coloca una meta especfica. Qu me gustara que ocurriese? Cmo te ves con el problema resuelto? 3. Expande tu imaginacin. Piensa en todas las ideas que sean posibles para solucionar el problema. Piensa en posibilidades. Has muchas preguntas. Olvida la crisis por un momento y divirtete pensando como sera tu vida sin ese problema, pregntate ahora: Qu me falta para solucionar el problema? Qu me impide solucionarlo? Qu recursos tengo? Quin puede ayudarme? 4. Toma accin sobre tus pensamientos. Una vez encontrado lo que falta para solucionar el problema, disea un plan de accin que te lleve a esa vida que quieres lograr. No te quedes en el papel. Haz

lo que tengas que hacer: perdonar, amar, servir, honrar, disciplinar, perseverar, pagar, trabajar. No te rindas hasta ver tu problema resuelto. No solo digas que lo vas a hacer, hazlo ahora. 5. Adquiere sabidura. La sabidura viene de Dios y a El debemos buscar para que nos ayude en los primeros cuatro pasos. Separados de El nada podemos hacer. Proverbios 4:5-9 Con estos 5 pasos te convertirs en un solucionador de problemas y podrs hacer de este ao el mejor de tu vida. Si necesitas ayuda te invito a escribirme a info@liderazgocreativo.com, donde estar respondiendo cada una de las inquietudes. En amor y liderazgo,

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Ceremonia de Graduacin Generacin 2007-2011, 16 de marzo de 2012. Teatro de la Ciudad Junchavn -

Instituto Tecnolgico de Comitn

Direccin General de Educacin
EL INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITN SIN DISCRIMINACIN

Superior Tecnolgica

Ceremonia de Graduacin Generacin 2007-2011

16 de marzo de 2012. Teatro de la Ciudad Junchavn 10:00 hrs. 17:00 Hrs. * Ingeniera Industrial * Licenciatura en Administracin * Ingeniera en Sistemas Computacionales * Ingeniera en Desarrollo Comunitario * Licenciatura en Informtica

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y tu el retoo de de quien yo me enamor. Que torre tan alta que volcn tan elevado que guapo jovencito del que me he enamorado. Con aquellos ojos me miraste yo de piedra me qued y en aquel instante yo de ti enamor. Pueden pasar los aos y nos puede separar la distancia pero siempre nos unir el amor y la esperanza. Diez son los mandamientos solo dos me aprend, uno amar a Dios y el otro amarte a ti. En el cielo hay angelitos en el rbol pajaritos en el agua pececitos y en la tierra papacitos Anduve en Francia anduve en Per tuve mil novios pero ninguno como t. Si t eres luna quisiera ser sol para hacer un eclipse completo de amor. Tu mam una rosa tu pap un clavel Nacimos para vivir vivimos para soar nuestra obligacin es morir nuestra misin es amar Anoche tuve un sueo de emocin, yo te daba un beso y tu a cambio el corazn. Cuando suenen las campanas, No preguntes quien muri, Fue mi pobre corazn, Que de ti se enamor Por ti suspiro, Por ti me muero, Por ti en la clase, Me saco un cero Me siento sola, por que tu no estas, me siento triste por que te vas. No me tires con piedritas que me vas a lastimar, tira me con besitos que me vas a enamorar El amor lo invento un nio con los ojos vendados por eso somos ciegos todos los enamorados Si por un motivo nos llegamos ha enojar
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hagamos otro motivo para volver a empezar. Si amarte es delito delincuente yo ser, cumplir mi condena pero jams te olvidar. Me gusta el frio me gusta lo helado pero mas me gusta estar a tu lado. De petalo a petalo se forma una flor de amistad y cario se forma un amor. Amantes toda la vida amantes hasta la muerte y como la vida es muerte amantes eternamente. Caf quiero caf prefiero caf son los ojos de la chica que yo quiero. Me gusta la guerra me gusta la paz pero lo que mas me gusta es lo buena que estas. Cuando te mire me ca cuando te hable me sent cuando te bese me pare y como tu novia quede. Ya mis ojos estn ciegos por el resplandor de los tuyos y mis labios se quedan mudos al besar los labios tuyos. Nuestros caminos se separaron sin odio ni rencor

pero como llamarte amigo si alguna vez te dije amor. Dicen los dioses y afirman los sabios que para entrar en el cielo hay que besar tus labios. Conocerte fue mi esperanza tenerte mi ilusin amarte mi fortaleza y perderte mi destruccin De que me sirve tu amistad, si lo que busco es tu amor espero un dia tenerte junto a mi corazn. No me digas mi vida dime mi cielo por que la vida se termina y el cielo es eterno. Cuando te vi pens en que tu eras bonita ahora que te tengo pienso que eres una angelita.

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Y el marido le dice: Cambiar el bombillo la puerta de entrada? Acaso ests viendo el logo de la PHILLIPS en mi frente?

MS CHISTES EMPRESARIA LES:

Yo no te aguanto mas! Me voy al bar! Se fue al bar y bebi por algunas horas. Y comenz a sentirse culpable por la forma como trat a su esposa y decidi volver a casa y ayudarla. Cuando lleg, vio que el carro estaba arreglado y en el garaje. Al entrar a la casa, la luz de la puerta estaba encendida. Fue a coger una cerveza y not que la puerta de la nevera haba sido arreglada. Querida, todas las cosas estn funcionando bien cosas? Qu pas? Pues mira, cuando tu te fuiste al bar me sent llorando a la entrada de la casa. Entonces un joven muy simptico me pregunt que me pasaba y yo le cont. El se ofreci a ayudarme, en todo, y como agradecimiento, lo nico que tenia que hacer era escoger entre irme a la cama con l o hacerle una hamburguesa. El marido pregunt: Entonces, que tipo de hamburguesa hiciste para l, mi amor? Ella respondi: !!! Acaso, ests viendo el logo de " Mc Donalds" en mi frente? Moraleja de la historia: Quin no da asistencia tcnica, le abre espacio a la competencia Caso 1: El uso de la informacin.
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ASISTENCIA

TCNICA.

El marido est viendo un partido de ftbol, cuando su mujer sale de casa, regresa enseguida y lo interrumpe. Querido, Puedes revisar mi carro? El carro dej de funcionar apenas lo saqu del garaje... El la mir y respondi con rabia: Arreglar tu carro? Acaso estas viendo el logo de la CHEVROLET en mi frente? La esposa le dice entonces, puedes arreglar la puerta de la nevera? no est cerrando bien...... Y el respondi: Arreglar la puerta de la nevera? Acaso ests viendo el logo de la LG en mi frente? Est bien........... entonces puedes al menos cambiar el bombillo de la puerta de entrada? Est quemado hace semanas....

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Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa est terminando de hacerlo. En ese preciso instante suena el timbre de la puerta. Despus de algunos segundos de duda, ambos deciden que ella ir, por lo cual se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se encuentra con el vecino de al lado de casa. Antes de que ella pronuncie una palabra el vecino le dice: Le doy 100 soles si deja caer la toalla en el suelo. Ella piensa unos segundos, se decide, deja caer la toalla y se queda desnuda frente al vecino que, despus de unos segundos, mete la mano en el bolsillo, saca 100 soles, se los entrega, da media vuelta y se va. An confundida, cierra la puerta rpidamente, se envuelve otra vez en la toalla y vuelve al bao a secarse el pelo. Cuando llega, su marido le pregunta quin haba tocado el timbre. - El vecino de al lado -, dice ella y el marido le pregunta: - Te devolvi los 100 soles que le prest? LECCIN 1: Si usted comparte informacin crtica con sus asociados, principalmente sobre crditos y riesgos, evitar situaciones indeseables. Caso 2: Estar bien informado. Un cura va conduciendo cuando ve una monja parada a un lado de la carretera esperando el autobs. El cura se detiene y le ofrece llevarla hasta el pueblo ms prximo. La monja acepta y pone el equipaje en el

asiento trasero. Al sentarse, su hbito se abre un poco y deja ver una hermosa pierna. Cuando el cura lo advierte casi ocurre un accidente, consigue controlar el coche aunque no resiste la tentacin y pone la mano en la pierna de ella. La monja mira al cura y le dice: - Padre, recuerde el Salmo 129. El cura retira rpidamente su mano y pide disculpas pero sus ojos se resisten a dejar de mirar la pierna, por lo que, poco despus, su mano salta de la palanca del cambio esta vez a la rodilla de la monja: - Padre, recuerde el salmo 129reitera la monja. El cura, contrariado retira la mano y trata de disculparse: - La carne es dbil, hermana... Llegan a su destino y ella mira al cura significativamente y le agradece el favor de haberla acercado a su destino. El cura prosigue su viaje y cuando llega a su destino corre a ver lo que dice el salmo 129: - "Sigue adelante e intntalo. Alcanzars la gloria". LECCIN 2: Est informado al mximo sobre temas relacionados con su trabajo o se expone a perder grandes oportunidades. Caso 3: Cmo reaccionar ante una situacin desfavorable. Un joven de la ciudad se fue al
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campo y le compr un burro a un viejo campesino por Lps.200. El anciano acord entregarle el animal al da siguiente. Pero al da siguiente el campesino le dijo: - Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. El burro muri. - Bueno, entonces, devulvame mi dinero. - No puedo; lo he gastado ya. - Bien, da igual, entrgueme el burro. - Y, para qu? qu va a hacer con l? Lo voy a rifar. - Ests loco! Cmo vas a rifar un burro muerto? - Es que no voy a decir a nadie que est muerto, por supuesto. Un mes despus de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven comprador. - Qu pas con el burro? - Lo rif. Vend 100 numeros a 20 lempiras y gan 800 lempiras. Y nadie se quej? - Slo el ganador, pero a l le devolv sus 200 lempiras. LECCIN 3: Ejemplo de cmo convertir una situacin desfavorable en un xito. CASO 4: Sobre la informacin correcta y veraz. Un reo, condenado a cadena perpetua por asesinato premeditado y alevoso, se evade de la prisin despus de pasar 22 aos en la crcel. Al huir entra en una casa en la que duerme una joven pareja. El reo ata al hombre en una silla y a la mujer en la cama. A continuacin acerca su rostro al cuello de la mujer y sale de la habitacin.

Arrastrando la silla el hombre se acerca desesperadamente a su mujer y le dice: - Mi amor, este hombre no ha visto una mujer en aos. Le vi besando tu cuello y aprovechando que ha salido quiero pedirte que cooperes con l y hagas todo lo que te pida. Si quiere tener sexo contigo no lo rechaces y finge que te gusta. No le hagas enojar. Nuestras vidas dependen de ello! S fuerte, mi vida; yo te amo. La joven esposa le dice al marido: - Querido estoy complacida de que pienses as. Efectivamente ese hombre no ha visto en muchos aos una mujer, pero no estaba besando mi cuello. Estaba dicindome al odo que t le gustas y quera saber si guardbamos la vaselina en el bao. S fuerte, mi vida! Yo tambin te amo !! LECCIN 4: No estar informado verazmente puede acarrear serios inconvenientes. La informacin pronta y exacta es fundamental para sortear con xito el ataque de la competencia desleal y as evitar ingratas sorpresas. CASO 5: Sobre estratgicos. los planes

Un muchacho entra en una farmacia y dice al farmacutico: - Seor, dme un preservativo. Mi enamorada me ha invitado esta noche a cenar en su casa y est que se derrite por m, as que esta noche pretendo calmarla. El boticario le despacha
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preservativo y cuando el joven va a salir, vuelve sobre sus pasos y dice: - Ser mejor que me de usted otro preservativo porque la hermana de mi enamorada que es un bombn, me hace unos cruces de piernas que le veo hasta las entraas, y como voy a ir a cenar a su casa... Toma el segundo preservativo, piensa un momento y... - Dme uno ms porque la madre de mi chica, que est de muerte la seora, cuando no est mi enamorada delante me hace unas insinuaciones que... y como voy a ir a cenar a su casa esta noche... Llega la hora de la cena y el muchacho tiene a un lado a su novia, al otro a la hermana y enfrente la mam de ambas. En ese instante llega el padre que se sienta al frente de la mesa. El muchacho baja la cabeza y empieza a rezar: - Seor te damos gracias por los alimentos.... Pasa un minuto y el chico sigue rezando: Gracias Seor por...! A los diez minutos de rezos y oraciones la enamorada le dice : - No saba que fueras tan religioso. - Ni yo que tu padre era el farmacutico. LECCIN 5: No comente los planes estratgicos de la empresa a desconocidos porque la falta de confidencialidad le puede destruir su propia organizacin. Caso 6. El lugar del jefe

almuerzo cuando encuentran una antigua lmpara de aceite. La frotan y un Genio aparece envuelto en una nube de humo. - Como generalmente otorgo tres deseos, les voy a dar uno a cada uno dice el Genio. - A mi primero! Yo primero! -porfa el empleado administrativo. - Quiero estar de vacaciones en el Caribe Y ... Puf ... desaparece. Sin salir de su asombro, el vendedor grita: -Ahora a mi! ... Quiero estar en Hawai, descansando en la playa con mi masajista personal, con una inagotable provisin de cerveza y con una top model. Y ... Puf ... desaparece. - Bueno, ahora te toca a ti -le dice el Genio al gerente. - Quiero que esos dos vuelvan a trabajar despus del almuerzo -dice el gerente. Conclusin: Siempre hay que dejar que el jefe hable el primero.

Un vendedor, un empleado administrativo y el gerente caminan al

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CMO DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA:

Cris Bolvar Consulting Qu podemos hacer para que la inteligencia emocional se desarrolle en nuestras empresas?, es suficiente difundir los conceptos?, qu ha de tener un programa de inteligencia emocional para que tenga xito?. El presente artculo propone una herramienta clave que debera ser contemplada en cualquier programa para el desarrollo de la inteligencia emocional: Los talleres de inteligencia emocional. A estas alturas seguro que usted ya tiene conocimientos tericos sobre la inteligencia emocional y conoce las ventajas que conlleva su desarrollo, tanto a nivel personal como profesional: La comunicacin mejora; el trabajador se siente ms persona, ms feliz, ms pleno y con mayor calidad de vida; aumenta la motivacin; las relaciones personales mejoran; las personas se implican ms en su trabajo y son ms responsables y autnomas; se mejora el clima laboral; nuestro poder (especialmente el carismtico) y nuestro liderazgo se ven reforzados;

aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos; los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan; mejoran las relaciones con los clientes y con todos los pblicos de la empresa; ... y tambin mejoran un sin fin de pequeas y sutiles cosas adems de la rentabilidad de la empresa. Probablemente habr intentado poner en prctica algunos de los conceptos que le indican los libros que hablan sobre el tema, cmo le ha ido?. Sin duda, y como en tantas otras cosas, aunque es relativamente sencillo entender y comulgar con la teora, llevarla a la prctica es mucho ms costoso y, a menudo, nos sentimos perdidos ya antes de empezar o no vemos los resultados de nuestro esfuerzo y dedicacin. Y es que la clave del xito del desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa se encuentra en el propio desarrollo personal, en el esfuerzo de cada uno de los sujetos implicadas, a su ritmo y desde la introspeccin, la toma de conciencia y la voluntad de cambio y mejora continua de cada uno de ellos. Porque, para lograr desarrollar la inteligencia emocional en la empresa, todos (y especialmente los altos cargos), deben desarrollar la suya propia.

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Por eso, si queremos gestionar y dirigir el desarrollo de la inteligencia emocional es necesario facilitar un clima de confianza y apertura, elevar el nivel de conciencia y autoconocimiento de cada empleado y incrementar su motivacin. Una herramienta eficaz para lograrlo son los talleres de inteligencia emocional, donde a travs de una metodologa vivencial y participativa, se crea un espacio de reflexin y de conocimiento de las reas que cada participante deber trabajar en s mismo para alcanzar sus objetivos dentro del marco de las necesidades de la empresa. Pero para que los talleres de inteligencia emocional sean eficaces deben tener en cuenta algunas pautas: Los objetivos deben estar muy bien definidos y hallarse dentro del rea de la inteligencia emocional. Deben ser guiados por profesionales de la inteligencia emocional. Deben darse en un clima de confianza, apertura y sinceridad. Han de seguir una metodologa vivencial, utilizando mtodos tipo indoor / out-door training o juegos y experiencias que faciliten la conexin con la realidad individual y de la empresa.

Han de propiciar la introspeccin, la reflexin y la toma de conciencia. Han de conectar con las emociones y la motivacin de cada participante.

Por otro lado, es aconsejable que sean residenciales, porque as rompemos con los esquemas tradicionales, favorecemos la concentracin y la cohesin grupal, lo que permite un mayor clima de confianza y apertura. Adems, son muy bien acogidos por los participantes, a su vez sirven de recompensa y normalmente, y aunque a primera vista parezca lo contrario, rentabilizan costes.

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Tambin es preferible que los talleres estn incluidos en un programa ms amplio donde se inserten sesiones de coaching y tutoras individuales bien sea de forma externa como interna. En cualquier caso, debern ajustarse a las necesidades de la organizacin de forma que se trabajen los valores y cultura compartidos propios de la organizacin o del rol sin olvidar en ningn momento los intereses de cada uno de los participantes de forma individual y personalizada. De esta forma, se lograr un cambio de conducta y hbitos de forma consistente, donde tanto la organizacin como el participante se sentirn satisfechos con el proyecto de mejora asumido.

Y es que, como bien se evidencia en la propia esencia de la inteligencia emocional, las emociones son el motor de cualquier accin. si no utilizamos mtodos que contacten directamente con el interior y el corazn de las personas difcilmente lograremos provocar cambios en ellos, o en nosotros mismos, por eso, cualquier programa bien estructurado que pretenda incidir sobre las actitudes y conseguir energa para el cambio y la mejora, debe contar con talleres de inteligencia emocional.
Aquel que conquista a otros es fuerte; aquel que se conquista a s mismo es poderoso. Lao-Tse.
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