Ambiente Interno Y Externo De Las Pymes Concepto de entorno o ambiente de la empresa Generalmente se habla del entorno o ambiente de la empresa

como todo que la rodea, es decir, toda su "atmsfera" social, tecnolgica, econmica, poltica, etctera. Todo esto es lo que generalmente se conoce como el ambiente externo de la empresa. Algunos autores tambin hablan de la ambiente interno de la empresa, considerndose a este como los empleados, sus jefes, las condiciones de trabajo, el clima y la cultura organizacional, etctera. As, se podra decir que el ambiente est compuesto por todos aquellos factores, internos o externos, que influyen directa o indirectamente es su actividad. Lo anterior implica que en tanto elementos de accin directa como de accin indirecta, los cuales afectan en mayor o menor medida la actividad empresarial. Ambiente interno vs. externo Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de ambiente externo. El primero se refiere a todo lo que est dentro de la organizacin, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional, etctera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno est compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organizacin y que se relaciona con ella de algn modo. Durante mucho tiempo las teoras administrativas no le concedieron mayor importancia al ambiente externo, pero con el desarrollo del enfoque de sistemas y de contingencias, el entorno o el medio ambiente de la empresa si empieza a cobrar importancia, y entonces las variables sociales, culturales, tecnolgicas, econmicas, polticas, etctera, empiezan a ser analizadas por los empresarios, y comienzan a ser consideradas como importantes elementos de proceso de toma decisiones. El ambiente externo Para Cedeo el entorno es el campo de accin de la empresa, "... es as donde estn las necesidades, donde estn los consumidores y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades.

Durante muchos aos se consider a la empresa como una unidad independiente y alejada de su entorno. Les teoras clsicas se concentraron bsicamente en todos aquellos aspectos que los gerentes podan controlar en forma directa, y su principal preocupacin era de carcter financiero, fundamentalmente se buscaba

la maximizacin de las utilidades. Esto se dio, tal vez, porque en esos aos el ambiente externo era relativamente estable y predecible, lo cual no requera de los gerentes un gran esfuerzo por analizar variables externas, las cuales adems estaban fuera de la influencia y del control de la empresa y su administracin, pero a la vez este es afectado tambin por el ambiente interno. AMBIENTE INTERNO Se clasifican las variables que la organizacin debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursin en el mercado como son: | Recursos, capacidades y aptitudes | | Ventaja competitiva | | |

| Competitividad estratgica | Nuevos productos y servicios | Tecnologa |

Este medio ambiente en conjunto es cambiante y nunca esta esttico por lo cual es necesario que la organizacin dedique el tiempo necesario para prever esos cambios internos y haga los ajustes necesarios para establecer las nuevas directrices que tendr que adoptar en el mercado. Se refiere a todo lo que est dentro de la organizacin, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional, etctera. Que consiste de una serie de caractersticas propias de una determinada organizacin (y/o de subsistemas), que pueden ser percibidas por los miembros de la organizacin y que pueden afectar la forma como la organizacin (y/o sus subsistemas) trata con sus integrantes y con el medio ambiente externo. En los ltimos aos se ha encontrado evidencia de que las decisiones gerenciales que verdaderamente cambian el rumbo de una organizacin, no son el resultado directo