Universidad Nacional de San Martn

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

I CURSO DE COMPLEMENTACIN ACADMICA FISI 2004-I

INFORME DE INGENIERA
NUEVO CAMPO DE INTERACCIN PROFESOR ALUMNO EN LA FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

Para optar el Titulo de:

INGENIERO DE SISTEMAS
Presentado por el Bachiller:
KEMY VALERA VALLES Tarapoto - Per 2005

Dedicado; a mis padres Antonio Lenin y Esmith, a mis hermanos Esmith, Juliany, Antonio y Elith.

Agradecimiento: A mi Familia, compaeros y colegas que contribuyeron y jugaron un papel importante en el desarrollo del Presente Proyecto y al apoyo especial deL Ing. Jorge Pastor Castillo quien es mi asesor y cuyas enseanzas me ayudan en el desarrollo profesional. A la Universidad Nacional de San Martn y la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica en donde me form profesionalmente y la comisin Organizadora del I CURSO DE COMPLEMENTACIN ACADMICA FISI 2004-I de la Universidad Nacional de San Martin. A la gente que da a da pone a disposicin el conocimiento con el fin de mejorar como sociedad en todo el mundo.

NDICE
I. PLANTEAMIENTO METODOLGICO .........................................................................................11
1.1. Anlisis del Contexto....................................................................................................................11

1.1.1. Sobre la Interaccin...............................................................................................11 1.1.2. Sobre las Nuevas Tecnologas..............................................................................12 1.1.3. Internet Como medio de Interaccin .....................................................................14
Planteamiento del Problema ........................................................................................................15 Justificacin e Importancia ..........................................................................................................22 Limitaciones del Estudio ..............................................................................................................23 Hiptesis ........................................................................................................................................23 Objetivos........................................................................................................................................23

1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.

1.6.1. Objetivo Principal...................................................................................................23 1.6.2. Objetivos Secundarios...........................................................................................24

Metodologa ...................................................................................................................................24

1.7.

1.7.1. 1.7.2. 1.7.3. 1.7.4.

Tipo de Investigacin.............................................................................................24 Diseo de la Investigacin.....................................................................................26 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos ..............................................27 Cobertura del Estudio ............................................................................................27

II.

FUNDAMENTO TERICO.............................................................................................................32
2.1.

2.1.1. Educacin y Nuevas Tecnologas de Informacin ................................................32 2.1.2. Interaccin Profesor - Alumno ...............................................................................33 2.1.3. La Informtica como Recurso Pedaggico - Didctico en la Educacin...............33 2.1.4. Interaccin Persona Ordenador .........................................................................34 2.1.5. Los espacios virtuales educativos en el mbito de Internet: un refuerzo a la formacin tradicional .........................................................................................................34
Marco terico.................................................................................................................................35

Antecedentes de la Investigacin................................................................................................32

2.2.

2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. 2.2.5.

La Interaccin Persona-Ordenador .......................................................................35 El Canal de Percepcin Preferido. ........................................................................35 Paradigmas............................................................................................................38 Interaccin Alumno - Profesor ...............................................................................41 Ambiente Externo de Interaccin ..........................................................................44

III.

PROPUESTA .................................................................................................................................45
3.1. 3.2. Nuevo Campo de Interaccin [NCI] .............................................................................................45 Estudio de Factibilidad del Proyecto...........................................................................................47

3.2.1. Factibilidad Tcnica ...............................................................................................47 3.2.2. Factibilidad Econmica..........................................................................................48 3.2.3. Factibilidad Operacional ........................................................................................49
Anlisis del NCI .............................................................................................................................50

3.3.

3.3.1. Equipos a Conformar.............................................................................................50 3.3.2. Carpetas Virtuales .................................................................................................50 3.3.3. Foros de Inters.....................................................................................................52

3.3.4. 3.3.5. 3.3.6. 3.3.7. 3.3.8.

3.4.

Administracin Automtica de Syllabus ...............................................................53 Servicio de Consultas de Notas ............................................................................55 Seminario Virtual ...................................................................................................56 Polticas y Reglas del NCI .....................................................................................57 Buzones de Sugerencia.........................................................................................58 Consideraciones Iniciales ......................................................................................58 Estndares de Diseo ...........................................................................................59 Componentes Estndares a Desarrollarse............................................................60 Aplicativos Estndares a Desarrollarse.................................................................65 Caractersticas de Operatividad de los Formularios .............................................68 Consideraciones de los Reportes..........................................................................70 Consideraciones Tcnicas para la Implementacin de las Carpetas Virtuales ....71 Diseo del Seminario Virtual .................................................................................72 Otros Servicios ......................................................................................................75

Diseo de la Propuesta.................................................................................................................58

3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.4.4. 3.4.5. 3.4.6. 3.4.7. 3.4.8. 3.4.9.

3.5. 3.6.

Presupuesto...................................................................................................................................76 Financiamiento ..............................................................................................................................77

IV.

ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS ..............................................................................78

4.1. Resultados de las Encuestas ......................................................................................................78

4.1.1. Canal de Percepcin Preferido de los Alumnos de la FISI ...................................78 4.1.2. Estudio acerca del Conocimiento de Internet - Servicios y Las Nuevas Tecnologas .......................................................................................................................79 4.1.3. Estudio acerca la Necesidad de Interaccin entre Alumnos y Profesores............81
Beneficios de las Pautas a Seguir para el desarrollo del NCI ...................................................82

4.2.

V.

CONCLUSIN Y RECOMENDACIONES .....................................................................................83

5.1. 5.2. Conclusiones.................................................................................................................................83 Recomendaciones.........................................................................................................................83

VI. VII.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..............................................................................................85 ANEXOS.........................................................................................................................................87

LISTA DE CUADROS
Cuadro 01: Resumen de Inventario de la Facultad de Ingeniera de Sistemas (Computadoras) .....47 Cuadro 02: Abreviaturas de los mdulos del NCI..................................................................................59 Cuadro 03: Cuadro de Presupuesto del Proyecto .................................................................................76 Cuadro 04: Resultado de Encuesta 01 ....................................................................................................78 Cuadro 05: Conocimiento de los Alumnos de la FISI de los servicios de Internet. ...........................80 Cuadro 06: Manejo de los Alumnos de la FISI de los Servicios de Internet .......................................80

LISTA DE FIGURAS
Figura 01: Promedio de Confianza de un Alumno de la FISI ................................................................19 Figura 02: Ante una Interrogante un Alumno recurre ...........................................................................20 Figura 03: Causas de la poca Interaccin con el Profesor ...................................................................21 Figura 04: Profesores que brindan Consultara fuera de las horas de clase .....................................21 Figura 05: Procedencia de los Alumnos de la FISI teniendo Aspecto Educativo, visto por regiones......................................................................................................................................................30 Figura 06: Procedencia de los Alumnos de la FISI teniendo Aspecto Educativo, visto por San Martn y Otras Regiones ...........................................................................................................................30 Figura 07: Necesidad de Interactuar .......................................................................................................49 Figura 08: Formulario Estndar de Autentificacin...............................................................................61 Figura 09: Formulario Estndar de Bsqueda .......................................................................................62 Figura 010: Formulario Estndar de Datos.............................................................................................62 Figura 011: Formulario Estndar de Reporte .........................................................................................63 Figura 012: Diagrama de Componentes Estndares del Nuevo Campo de Interaccin....................64 Figura 13: Logo del ANOMO ....................................................................................................................65 Figura 14: Logo del ADAREN...................................................................................................................66 Figura 15: Archivo Encriptado .................................................................................................................66 Figura 16 : Ventana de Lectura de Archivo Encriptado ........................................................................66 Figura 17: Logo de ADAPLI......................................................................................................................67 Figura 18: Logo del ADSEGU...................................................................................................................67 Figura 19: Ventana Estndar del NCI, para mdulos de Sistemas de Red Local...............................68 Figura 20: Panel del Formulario que indica el uso de Teclas abreviadas...........................................69 Figura 21: Formato Estndar de los Reportes del NCI..........................................................................70 Figura 22: Interfaz del Seminario Virtual ................................................................................................73 Figura 23: Zona de Dialogo ......................................................................................................................74 Figura 24: Zona de Identificacin de Participantes ...............................................................................74 Figura 25: Zona de Descarga de Ficheros..............................................................................................74 Figura 26: Pizarra ......................................................................................................................................75 Figura 27 : Variables y Pautas analizadas ..............................................................................................82

LISTA DE SIGLAS, ABREVIATURAS Y SMBOLOS

BID FISI NCI PNL POP : : : : : Banco Interamericano de Desarrollo. Basic Support for Cooperative Working. Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica. Nuevo Campo de Interaccin. Programacin Neurolingstica. Post Office Protocol. Universidad Nacional de San Martn.

BSCW :

UNSM :

INTRODUCCIN
Desde la tranquilidad de lo cotidiano, al ingresar a la Red mundial, se esta entrelazando por medio de la tecnologa digital con informacin proveniente desde los puntos mas lejanos del mundo, tener el acceso a las cuentas corrientes, o simplemente leyendo las noticias nacionales e internacionales, sin necesidad de recurrir al diario de papel o estar en contacto con nuestros familiares en todo momento, ubicacin y situacin posible. Todos estos alcances en la comunicacin se han ido posesionando en nuestro diario vivir. Es por tal motivo que las tecnologas estn cambiando el rumbo de nuestras vidas, cambiando nuestras costumbres, cambiando nuestro pensamiento, estamos concientes de que se necesita la tecnologa pero muchas veces es difcil tomarla ya que nos resistimos al hecho de creer que no nos acostumbraremos, y esto trae como consecuencia la falta de capacidad para enfrentar estos nuevos tiempos. La Universidad como ente educativo y de investigacin es responsable de tomar las oportunidades que su entorno le brinda, con el propsito de motivar a sus alumnos al desarrollo y enriquecimiento de sus conocimientos. La tecnologa es una oportunidad que con el paso del tiempo se pone cada ves mas fcil a la disposicin de los que desean utilizarla, sta combinada con el ingenio creativo de los integrantes de la universidad, conformada por todos aquellos que colaboran a su desarrollo, dar como resultado el refortalezamiento de las bases para afrontar los nuevos retos que presenta la sociedad, la regin, el pas y el mundo. La interaccin Alumno - Profesor, que se plantea ser una combinacin de las condiciones tradicionales con las condiciones que brinda el uso de Internet como medio de interrelacin, es importante que la poblacin a la cual se aplicara el Nuevo Campo de Interaccin [NCI], tenga conocimientos bsicos sobre el uso de Internet, mostrar un canal de percepcin adecuado para el aprendizaje en forma correcta y adems que estn susceptibles a cambios. La relacin entre alumnos y profesores se vera extendida ya que el NCI es externo al aula de clase, con esto se llegar a potenciar una relacin que en algunos casos, es casi nula. Siguiendo esta perspectiva y la tendencia al futuro, es importante relacionar estas Nuevas Tecnologas [NT], con el efecto y resultado que pueden brindar, tratando de buscar da a da las nuevas posibilidades de aplicacin que puedan tener. Parece claro entonces, que la solucin al problema del desarrollo social esta en manos de quienes tienen a su alcance la posibilidad de transformar su entorno con miras al bienestar comn o individual mediante la consecucin de bienes y en la prestacin de servicios.

RESUMEN
En este proyecto se hace un anlisis de la problemtica existente entre la interaccin entre profesores y alumnos que existe en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacionalidad de San Martn por lo cual se plantea las pautas necesarias para el desarrollo de un Nuevo Campo de Interaccin. El anlisis de la poblacin donde se implementar el NCI se considero a la participacin de los alumnos y de los profesores de los cuales se evalu el grado de conocimiento de los servicios que brinda Internet y la capacidad de afrontar nuevos paradigmas de acuerdo al Canal de Percepcin Preferido de los alumnos y la necesidad que tienen de interactuar. Dentro de las pautas que se establecen para el desarrollo del NCI tenemos a los Equipos del NCI cuya funcionalidad esta en base a los conocimientos y teora y de la forma como la tecnologa puede mostrar este conocimiento, Estndares de Diseo, que son la base de desarrollo del NCI, los Componentes Estndares que garantizan el ahorro en tiempo en el desarrollo del NCI, la Creacin de aplicaciones Estndares, las cuales permiten administrar el desarrollo del NCI y por ultimo las Consideraciones de Operatividad en donde se pone nfasis en la usabilidad de los sistemas. Se hace un anlisis de los servicios a implementarse donde se plantea su funcionalidad y las polticas y reglas que deberan tener, para asegurar el xito del NCI. Dentro los servicios analizados para el NCI tenemos a las Carpetas Virtuales, Foros de Inters, Administracin Automtica de syllabus, Servicio de Consulta de Notas y el tecnologa. Seminario Virtual del cual se hace un diseo bsico que refleja un funcionamiento en base a las reglas de un Seminario Clsico y las bondades que nos ofrece la

SUMMARY
An analysis of the existent problem is made in the interaction between professors and students in this project that exists in the Faculty of Computer Science and Systems Engineering of the National University of San Martin that is why necessary rules are proposed in order to develop a New Interaction Field. The population's analysis, where the NCI will be run, considered the participation of the students and professors of whom the degree of knowledge of internet service was evaluated and the capacity of confronting new paradigms according to the Favorite Channel of Perception of the students and the need they have forinteracting. Inside the rules that were settle down for the development of the NCI we have 'Teams of the NCI' whose functionality is based on the knowledge and theory and, in the way technology can show this knowledge, 'Standards of Design" that are the basis of development of the NCI, 'Standard Components' that guarantee saving of time in the development of the NCI, 'The Creation of Standard Applications", which allow to manage the development of the NCI and finally 'Considerations of Operability' where it is put special emphasis on the use of systems. An analysis of the services to be implemented is made where it is proposed its functionality, and policy and rules that should have to assure the success of the NCI. Inside the analyzed services for the NCI we have 'Virtual Files', 'Forums of Interest', 'Automatic Administration of Syllabus', 'Service of Consultation of Grades' and 'Virtual Seminar' of which a basic design is made that reflects an operation based on the rules of a Classic Seminar and benefits technology offers us.

I.

PLANTEAMIENTO METODOLGICO
1.1. Anlisis del Contexto 1.1.1. Sobre la Interaccin
Los estudios sobre la interaccin se iniciaron a partir de las investigaciones proceso-producto que se interesaban en la caracterizacin de los profesores, su actuacin y personalidad. Por ejemplo con respecto a la eficacia de los profesores se encuentran los trabajos de Ryan en la dcada de los aos sesenta, Lpez Herrera [1993]1 y Rivas [1996]2, de hecho, ninguna de las investigaciones de los autores nombrados anteriormente, aport evidencias sobre que caractersticas en particular deban tener los profesores eficaces, tampoco sealaron algn comportamiento especfico. En relacin a la accin del profesor, se encuentran los trabajos de Medley[aos 50]3, famoso por la revisin exhaustiva de doscientos ochenta y nueve [289] investigaciones entre los aos cincuenta y sesenta, y quien determin que no se puede afirmar que un mismo comportamiento del profesor con alumnos diferentes obtengan iguales resultados. Se han establecido "relaciones causales entre determinadas caractersticas del profesor y a consecucin de buenos resultados por parte de los alumnos, sin prestar atencin a lo que ocurre realmente entre unos y otros en la situacin educativa" . En este sentido, el citado autor opina que en esas instituciones no se ha tomado en cuenta la interaccin que se establece entre los actores, es decir alumnos y profesores, en consecuencia los aportes de esos estudios en cuanto a lo que ocurre en las aulas y su metodologa pueden ser caracterizados como escasos. Por consiguiente los investigadores se dedicaron a estudiar lo que realmente ocurre en los salones de clases. Es a partir del inicio de los aos sesenta que se le da mayor importancia a las investigaciones sobre las interacciones.
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1 2

LOPEZ HERRERIA, J. (1993) El profesor educador: persona y tecnlogo. Colombia: Editorial Cincel. RIVAS, C. (1994) El perfil del profesor en el nuevo paradigma educativo. Ponencia. Primeras Jornadas Nacionales De Calidad Total En Educacin. Maracay. 3 MEDLEY, D. M..The Effectiveness of Teachers (Aos 50). In P.Petearson & H.Walberg (Comps.), Research on Teaching: Concepts, Fidings and Implications, Berkeley, CA McCutchan. 4 COLL, C,. Et all Desarrollo Psicolgico y Educacin, Psicologa de la Educacin [1995] pg 316, Madrid. Alianza editorial.

En la revisin de la literatura respecto a este tpico destacan los muy conocidos trabajos de Flanders, en los aos setenta, dentro de la corriente identificada: anlisis de interaccin. En la actualidad contina vigente el inters en investigar no slo la interaccin entre alumno-profesor sino tambin en el proceso mismo de interaccin. A partir de enfoques tericos como el de enseanza no directiva de Cari Rogers, quien concede a las relaciones interpersonales un lugar destacado para el logro del aprendizaje , as como la aparicin del constructivismo, (corriente constituida por la convergencia de varios enfoques psicolgicos: el psicogentico de Piaget, la teora del aprendizaje significativo de Ausubel, la sociocultural de Vygotsky) se pone de relieve la importancia de una buena relacin entre profesores y alumnos, fundamentada en los postulados que sostienen que el conocimiento proviene de las interacciones de los individuos 6.
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1.1.2. Sobre las Nuevas Tecnologas

Con el transcurrir del tiempo las nuevas tecnologas de la informacin se han convertido en uno de los medios ms importantes, as como complemento cultural para el hombre. Como una parte caracterstica de este fin de siglo, los desarrollos cientficos experimentados en las dos ltimas dcadas constituyen, sin lugar a dudas, una autntica revolucin tecnolgica, cuyas consecuencias sociales, econmicas y culturales cambiarn en nuestra vida y a la sociedad que conocemos. Tal es el caso de desarrollos como el de la computadora personal, que a partir de los inicios de la dcada de los 80 impuls una autntica economa de la informacin, con uso extensivo para todo tipo de fines. Ningn tipo de actividad humana ha podido sustraerse al influjo de estos equipos, por lo que las tecnologas de informacin resultan cada da ms familiares a todo tipo de pblico, y su presencia ya es palpable en todos los mbitos. Es un hecho que a partir de la aparicin de la computadora personal se realizaron esfuerzos para su aprovechamiento en el campo educativo, y para su aplicacin en el proceso de enseanza-aprendizaje en todos los niveles, desde la educacin bsica hasta el postgrado. El desarrollo de las Nuevas Tecnologas para la Educacin mediante el uso de computadoras y el aumento en la capacidad de los procesadores, aunado a la globalizacin del uso del cmputo en los procesos administrativos y productivos, facilitaron el proceso de vinculacin entre la modernizacin educativa y el uso de herramientas informticas.
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ROGERS, Cari Libertad y Creatividad en la Educacin [1975], Buenos Aires Editorial Piados. SCHUNK, D. Teoras del Aprendizaje [1997], Mexico Prentice Hall Hispanoamericana.

Pero aunque este proceso tuvo ms impulso en los pases desarrollados, la masifcacin del fenmeno ha repercutido en todos los continentes, incluso en aquellos cuya situacin econmica los haba marginado del mismo. En el caso de los pases latinoamericanos, los principales obstculos para avances ms significativos en materia de modernizacin educativa va cmputo, fueron la situacin econmica, el alto costo de las PC y la resistencia al cambio de los educadores ante las Nuevas Tecnologas. Sin embargo, en los ltimos diez aos se ha experimentado una autntica revolucin tecnolgica con la aparicin del CD-ROM, las tecnologas multimedia, el desarrollo de Internet, la disminucin del costo de los equipos y la digitalizacin acelerada de los procesos productivos. Todo esto ha contribuido a que el uso del cmputo en la revolucin educativa ya sea una realidad, y que en la curricula universitaria sea un factor imprescindible el conocimiento de las herramientas computacionales, as como el dominio de programas de productividad. Este factor se considera tan importante como el prestigio de la escuela en la que se estudi, y es relevante en el proceso de obtener un empleo despus de graduarse. La falta de cultura informtica ha sido un factor limitante que ha impedido el crecimiento de estas tecnologas en nuestro pas; no obstante, se est reduciendo en forma paulatina ante el gran auge informativo respecto a los aspectos de cultura digital que invade a la sociedad a travs de los diversos medios de comunicacin. Organismos internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo [BID] y el Banco Mundial, que tradicionalmente han dedicado grandes cantidades de recursos financieros en apoyo a programas educativos en Latinoamrica, recin anunciaron un cambio en su criterio de apoyo a la teleeducacin por uno de incremento a las inversiones de tecnologa educativa va cmputo, con nfasis en su aplicacin en zonas marginadas. Consideran que dichas inversiones permiten la reduccin de las desigualdades existentes en relacin con las zonas urbanas, y los rezagos con otros pases ms avanzados en la materia. Estudios detallados realizados en los ltimos aos, han confirmado que es tal la repercusin del uso de estas herramientas en la educacin, que su uso contribuir a impedir que las nuevas generaciones queden marginadas del proceso productivo y de los nuevos mtodos de enseanza-aprendizaje; as se evitar ser relegados con otros que hacen uso intenso de tales recursos tecnolgicos. Por lo tanto, la cultura de los sistemas se ha constituido en un gran sistema abierto de educacin, que ms que una revolucin de la informacin es ya una revolucin del conocimiento.

El aspecto ms importante es que no estamos hablando de la tecnologa, sino de lo que sta nos proporciona y la forma en que nos capacita. En la actualidad estamos experimentando una gran evolucin en la que diferentes culturas, idiomas y sociedades de todo el mundo se unen en una sociedad, en un nuevo espacio social en el que todos son compatibles en el ciberespacio. La tecnologa educativa computacional puede ser la clave para realizar el gran salto de nuestra sociedad universitaria sanmartinense, lo que nos permitir, en poco tiempo, reducir las diferencias sociales existentes y preparar a las siguientes generaciones en la nueva era digital.

1.1.3. Internet Como medio de Interaccin

La interaccin, esta presente en nuestra sociedad, tanto que sta se tecnifique ms o menos. Ese no es el punto. Ha estado all en cada cambio cualitativo de la sociedad durante miles de aos. El feudalismo hace tiempo y la revolucin industrial hace un poco menos, generaron importantes cambios de comportamiento y la propia revolucin de la informacin otros tantos; pero seguimos interactuando con los dems. No interactuamos ya como lo haca, el seor feudal con sus siervos hace varios siglos o el capitalista con sus obreros hace unas dcadas. Incluso las relaciones familiares fueron evolucionando en similar medida. Sin embargo, en todos los casos anteriores, el componente racional y el componente emocional tuvieron medios potencialmente fuertes para canalizarse poniendo el toque humano a las relaciones. Ocurrir lo mismo en una sociedad de internautas? Tendremos medios para expresar con equilibrio nuestra racionalidad y nuestra irracionalidad como en instancias anteriores? Se puede cooperar de la misma manera cuando interactuamos personalmente que cuando lo hacemos por Internet? Seremos capaces de retornar a nuestro interlocutor en el ciberespacio gentileza y hostilidad? La "sensacin trmica" como usuario intensivo de Internet, que me aventura a conjeturar una respuesta, es que no ser lo mismo. El ciberespacio como medio para comunicar personas genera oportunidades y amenazas. Las nuevas posibilidades y tambin las restricciones que aparecen con Internet cambian dramticamente el escenario en el que se produce la interaccin. Por un lado, se agrega un medio gil y flexible para comunicarnos rpida y seguramente con mayor cantidad de personas del mundo que en ninguna otra poca pasada de la historia humana.

Sin embargo, la interaccin por Internet, a pesar de los esfuerzos por suplir ciertas carencias inherentes a la tecnologa ha desplazado el foco de la comunicacin. El intercambio entre personas mediante Internet es ms apto para operar cerebro a cerebro que corazn a corazn. Esto es facilitando el intercambio de nivel cognitivo y limitando el emocional . Y este tema es el que introduce la singularidad que est generando este nuevo tipo de comunicacin y que debera llevarnos a reflexionar a todos sobre lo que da y lo que quita la Internet, en trminos de relaciones interpersonales. La racionalidad que nos aporta de la mano del poder amplificador de nuestra memoria, nos la quita al limitar las posibilidades de la interaccin personal que da el intercambio presencial. La capacidad de cooperar se potencia en la medida que la relacin requerida est ms relacionada con aspectos racionales que con aspectos emocionales. Al cooperar en el ciberespacio, algo se gana y algo se pierde. En nuestro caso, reivindicando la importancia de una valoracin, no solo operativa del asunto, sino una valoracin tica focalizando en lo bueno y lo malo que trae consigo Internet, como medio de interaccin. De esta manera, tal vez generemos a tiempo opciones para sacarle el mayor provecho a la herramienta, con el menor riesgo para con nuestra propia calidad de vida como personas.
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1.2. Planteamiento del Problema

Reflexionar sobre la manera como se relacionan los alumnos con los profesores es un tema muy interesante y pertinente en los actuales momentos que se intentan cambios en todos los aspectos de la humanidad, especialmente en lo que a educacin se refiere. En el aula de clases, los contextos de interaccin se construyen en la medida en que tanto alumnos como profesores van participando e interactuando conjuntamente; van ponindose de acuerdo en cuanto a la forma de participacin que les corresponde. El problema surge cuando no hay participacin reciproca, teniendo muchos inconvenientes, mostrndose a partir de ese momento como un campo de interaccin catico. Para entender mejor el problema y contexto actual de los alumnos y profesores en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica se analiz ciertas variables que fueron cuantificadas en base a encuestas que se mencionan a continuacin:

PETRELLA, Carlos, Cooperacin y reciprocidad en la comunicacin utilizando Internet, un problema con races ticas, www.Monografias.com

1. La desconfianza de los alumnos hacia los profesores, este es un causal que explica la poca interaccin existente en la FISI entre profesores y alumnos, adems interviene negativamente en el proceso de aprendizaje. Caracterstica de los alumnos con respecto a sus profesores a la cual identifican como causal de la poca interaccin. Es la falta de seguridad que tienen los alumnos al momento de dirigirse hacia el profesor ya que el profesor no ha establecido buenos parmetros para que se de la confianza. El acercamiento de los alumnos hacia sus profesores es puramente acadmico. Se realiz la encuesta N 03 [Anexo 03] a alumnos de la FISI las cuales estn orientadas a responder preguntas como: de la cantidad de profesores que tienes actualmente con cuantos consideras que tienes ms confianza?, no est solo orientada a la confianza si no tambin al nmero de profesores que lleva, esta variable es medida de manera nominal y por medio de intervalos para una mejor presentacin y explicacin. 2. La disponibilidad de tiempo de los profesores para brindar asesora y consultora, en este proyecto esta variable es de tipo independiente ya que trae consigo consecuencias, como la desconfianza y la poca interaccin del cual se esta tratando. Tiempo caracterizado por actuacin del alumno como solicitante de ayuda, con respecto a algunos temas o inquietudes al profesor, el cual toma un papel de solucionador y gua frente a estas inquietudes. Los alumnos son consientes de que los profesores brindan consultora fuera de clase, y esto se refleja en las encuestas N 03 [Anexo 03] y la encuesta N 04 [Anexo 04], estas variables sern manejadas en forma nominal y por medio de intervalos para una mejor presentacin y explicacin. 3. Conocimiento de los servicios que brinda Internet, esta variable refleja en trminos ordinales los conocimientos de los alumnos y profesores de la FISI, acerca de los servicios bsicos de Internet. Conocimiento que reflejan los alumnos y profesores de la FISI, frente a los servicios bsicos que ofrece Internet, como son el Chat, E-Mail y Foros de conversacin, etc. Los datos que se necesita para medir esta variable se refleja en las encuestas N 02 [Anexo 02] y en la encuestas N 04 [Anexo 04], para lo cual se necesita la

combinacin de varias respuestas con el fin de encontrar un ndice que refleje el nivel de conocimiento acerca de Internet en forma ordinal. 4. Preferencias de software para Internet, habla de los alumnos en trminos de preferencia acerca de los exploradores, sistemas operativos y otros programas, que usualmente utilizan los alumnos y profesores para interactuar con el computador conectado a Internet. Son las elecciones o inclinaciones que tienen los alumnos y profesores de la FISI con respecto al Sistema Operativo y Browser, tratando de encontrar el preferido mayoritario. Los datos se que se necesita para medir esta variable se refleja en la encuesta N 02 [Anexo 02] y en la encuesta N 04 [Anexo 04], esta variable es muy importante para la implementacin del NCI, por que definir de manera contundente el Sistema Operativo Cliente a utilizar, adems del browser, esta variable es medida en forma nominal. 5. La necesidad de la interaccin entre profesores y alumnos, esta es una variable principal en la cual se basar mucho el estudio propuesto, esta variable esta orientada a la recopilacin de datos de alumnos y profesores. Es la manifestacin natural de sensibilidad interna de los alumnos y profesores que despierta una tendencia de relacionarse ms con el profesor en el aspecto pedaggico y acadmico. Los datos que se necesita para medir esta variable se refleja en la encuesta N 02 [Anexo 02] y en la encuesta N 04 [Anexo 04], es medida de manera porcentual nominal mediante un SI y un NO. Variable muy importante ya que en esta se basa este proyecto de investigacin. 6. Uso de Internet, esta variable brinda como dato el uso concurrente de los alumnos y profesores de la FISI de Internet. Utilizacin de Internet y de sus servicios que nos ofrece por parte de los alumnos y profesores de la FISI. Los datos que se necesita para medir esta variable se refleja en la encuesta N 02 [Anexo 02] y en la encuesta N 04 [Anexo 04] que ser medida en forma de

Intervalos y tambin se tendr en cuenta acerca de esta variable la Importancia que tiene el Internet en la vida de los alumno y profesores de la FISI. 7. Canal de percepcin preferido, referido a encontrar el canal de percepcin, en forma de promedio para un alumno en la FISI. Como otras variables a analizar tendremos al Carcter del Profesor, Estilo de Enseanza, y otras enfocadas a explicar la desconfianza de los alumnos para con sus profesores, tambin se hablar del uso de las consultas acadmicas en el NCI como medio de Interaccin Alumno - Profesor. Es el medio por el cual un alumno percibe su mundo exterior y el cual le permite aprehender; por consiguiente es por el canal de percepcin preferido por el que se adquiere todos los conocimientos que tenemos. Percepciones, es la informacin recopilada por los cinco sentidos y procesadas por el cerebro. Ninguna persona opera directamente con el mundo, sino que usa sus cinco sentidos para percibirlo y despus convierte estas percepciones en palabras en el proceso conocido como pensamiento. La mente consciente utiliza cada uno de los sentidos en forma secuencial para la percepcin del exterior, mientras que la mente inconsciente, registra y almacena ininterrumpidamente la informacin proporcionada por los sentidos. Los datos que se necesita para medir esta variable se refleja en la encuesta N 01 [Anexo 01] se sacar un promedio de canal de percepcin preferido en nuestra poblacin donde se aplicar NCI, esta variable refleja la forma en que perciben los alumnos de la FISI, su exterior.

La relacin acadmica que existe, entre los alumnos y profesores en la facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica[FISI] de la Universidad Nacional de San Martn [UNSM], muchas veces existe desconformidad con lo que debera ser. Los factores que afectan a las relaciones entre profesores y alumnos son: - Los profesores, no brindan la informacin necesaria, de cmo ser desarrollado el curso y que puntos se tendrn en cuenta, para las evaluaciones. - El comportamiento del Profesor en aula de donde no se puede afirmar que un mismo comportamiento del profesor con alumnos diferentes obtengan iguales resultados, Medley[aos 50] . El comportamiento de un profesor en aula de clases es fundamental
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MEDLEY, D. M.. The Effectiveness of Teachers (Aos 50). In P.Petearson & H.Walberg (Comps.), Research on

Teaching: Concepts, Fidings and Implications, Berkeley, CA McCutchan.

para asegurar la confianza que es uno de los factores que enriquece la buena interaccin entre alumnos y profesores; a continuacin se muestra el promedio de confianza de un alumno de la FISI hacia sus profesores en un determinado ciclo [Anexo 03]:

Interaccin Profesor - Alumno Promedio de Confianza de un Alumno

Confianza 36%

Desconfianza 64%

Confianza

Desconfianza

Figura 01: Promedio de Confianza de un Alumno de la FISI Como se observa aproximadamente de cada 10 profesores que tiene un alumno solo a 4 tiene confianza las causas principales por la que el alumno indica esto es por: o o La falta de un buen trato al alumno. Por que el profesor trata de mostrar un carcter recto con la finalidad de emanar respecto y autoridad. - El profesor es quien habla la mayor parte del tiempo, lo que trae como consecuencia que el alumno no disponga de espacio ni de tiempo para su participacin y asuma generalmente, una actitud pasiva. - El profesor utiliza, la exposicin de clase y la formulacin de preguntas. - En la mayora de los casos, los profesores repiten la pregunta cuando la respuesta dada por los estudiantes no es la que ellos esperan, restndole importancia a la participacin del alumno.

- Ciertamente que a los alumnos se le dan pocas oportunidades de expresar de forma espontnea sus propias ideas, en consecuencia solo participan cuando el profesor se lo solicita. - Otro punto que tiene que ver en la Interaccin entre profesores es la falta de credibilidad en los mismos, por lo cual para la solucin de alguna inquietud un alumno recurre mas a un compaero de la universidad; esto lo mostramos en el siguiente figura:

Interaccin Profesor - Alumno Ante una Interrogante un alumno recurre a..

Ninguno 8%

Compaero 61% Profesor 31%

Profesor

Compaero

Ninguno

Figura 02: Ante una Interrogante un Alumno recurre La falta de credibilidad de los profesores tiene sus principales causas en la FISI en: o o o El Profesor tiene un dominio bajo acerca del curso que dicta. Por falta de pedagoga al momento de dictar la clase. Por no cumplir con la expectativa de los alumnos.

Se observa esto ya que el 61% de los encuestados recurre ante un compaero para la resolucin de sus inquietudes, frente a un 31% que recurre a un profesor y el 8% trata de resolverlo slo o simplemente olvidarlo. Se muestra muchas divergencia en el actual campo de interaccin o tradicional en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica, por los motivos ya mencionados, adems existe una comunicacin poco ordenada entre un Profesor A - Alumno y otro Profesor B - Alumno, que va de acuerdo al estilo del profesor. En consecuencia el estilo del profesor tiene un porcentaje 38.46% como causa de poca interaccin entre los profesores y alumnos en la FISI:

Interaccin Profesor - Alumno Causas de la Poca Interaccin con el Profesor

No Cum ple con las Expectativas 23% Estilo de Enseanza 39%

Carcter Personal 38%

Estilo de Enseanza

Carcter Personal

No Cumple con las Expectativas

Figura 03: Causas de la poca Interaccin con el Profesor Pero que pasa con la interaccin Profesor-Alumno despus de la hora de clases?, la respuesta aunque parezca cruda, es real, la interaccin Profesor-Alumno se pierde en su mximo porcentaje, por el hecho de las responsabilidades que cada uno tiene fuera de la Universidad. Son pocos los profesores que aceptan consultas fuera de la hora de clase, o fuera de la Universidad, y los que no lo hacen consideran que "No es el lugar ni hora correcta para hacer consultas". A continuacin se muestra el porcentaje de profesores que brindan por lo menos 2 horas semanales fijos de consultara para con los alumnos.

Profesores que brindan Consultora fuera de las Horas de Clase

SI 30%

NO 70%

SI

NO

Figura 04: Profesores que brindan Consultara fuera de las horas de clase

El otro problema radica en no saber usar la tecnologa en la regin como medio de creacin de un campo de interaccin entre alumnos y profesores, con el objetivo de mejorar el campo de interaccin actual. Este campo tradicional de interaccin debe complementarse por otro propicio, con el cual surja una verdadera comunicacin entre los actores del aula de clases y as prevalecer la interaccin y la retroalimentacin entre alumnos y profesores, para que las participaciones de los estudiantes sean espontneas y las ideas afloren voluntariamente. Existe la necesidad de crear nuevos campos de interaccin entre profesores y alumnos, y las tecnologas actuales nos pueden brindar eso, siempre y cuando se tenga bien en claro a la realidad al cual se quiere aplicar. Sobre todo por que ahora hay cambios en todos los aspectos de la humanidad, especialmente en educacin, al cual se le esta orientando al uso de la tecnologa de informacin. Las relaciones entre las personas estn cambiando y de esa realidad no podemos escapar, simplemente hay que prepararnos y acomodarnos al Nuevo Campo de Interaccin que viene.

1.3. Justificacin e Importancia

La comunicacin es el elemento bsico para la interaccin entre profesores y alumnos, el crear una comunicacin virtual, por medio de Internet, es una alternativa que va a favor del aprendizaje. La comunicacin virtual de la que se habla tendr, ciertos parmetros de Estandarizacin, el cual permitir comunicarse con profesores y alumnos, de una manera en las cuales se deje de lado muchas veces el estilo profesor [algunas veces no favorables para el alumno], mejorando la interaccin entre los mismos. El campo de interaccin tendr lugar, fuera del horario de clases, cuando sea necesario hacer consultas dar opiniones, ver el avance curricular, o simplemente consultar notas, etc. Es decir complementar en gran medida el campo de interaccin tradicional. En el transcurso de la formacin profesional, se interacta con un sin numero de profesionales con los cuales se logra un mejor proceso de enseanza-aprendizaje si es que existe una adecuada interaccin. Es hora que en la Universidad Nacional de San Martn, en este caso en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica, se ponga en practica los primeros avances del cambio, cambio que muchas Instituciones educativas estn experimentando, de esa manera se motivar al alumnado en poner en practica sus conocimientos, con intercambio acelerado y bien aprovechado de la informacin.

En la medida en que se profundice, se entienda y se valore el proceso de comunicacin entre profesores - alumnos se lograrn resultados favorables, en beneficio de la construccin y adquisicin del conocimiento, minimizando uno de los factores que han sido sealados como obstaculizador del aprendizaje de los estudiantes universitarios, como lo es la falta de interaccin entre los alumnos y el profesor. Por tanto queda justificado el presente Proyecto de Investigacin.

1.4. Limitaciones del Estudio

Entre las limitantes del presente proyecto de investigacin podemos citar lo siguiente: La disponibilidad de recurso financiero de la facultad de Ingeniera de Sistemas en el apoyo de la implementacin del proyecto es escasa e incluso para la obtencin de presupuesto necesario se requiere de todo un trmite engorroso; es por eso que se plantea que el NCI sera desarrollado por alumnos de la facultad teniendo en cuenta que parte del proyecto se desarrollaran en clases, dando como resultado el desarrollo del Proyecto y por ende la aprobacin del curso. Existe una gran limitante de recurso humano con respecto a la implementacin del NCI. Falta apoyo de personal tcnico que ayude al desarrollo del NCI, todo esto propiciado por el desconocimiento de las nuevas tecnologas con respecto a Software.

1.5. Hiptesis
Se identificar las pautas necesarias para desarrollar el Nuevo Campo de Interaccin Profesor Alumno en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn.

1.6. Objetivos 1.6.1. Objetivo Principal

Establecer las pautas necesarias para el desarrollo del Nuevo Campo de Interaccin Profesor Alumno en la FISI, en base a mejorar las relaciones entre los principales actores del aula en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica, minimizando la desconfianza e incrementando el conocimiento. Adems realizar el anlisis de los servicios que se implementara en el NCI.

1.6.2. Objetivos Secundarios

a) Establecer que los esquemas tradicionales de la educacin estn cambiando con el surgimiento de las nuevas tecnologas de la informacin, para mejorar la calidad de la educacin y de esta manera demostrar una vez ms que vivimos en un mundo dinmico, en donde las cosas de la humanidad cambian constantemente y las personas tiene la necesidad de buscar nuevas alternativas siempre con el fin de mejorar. b) Aumentar la participacin de los Alumnos y Profesores, en actividades que buscan mejorar la interaccin y por ende aumentar el conocimiento en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica. c) Dejar un aporte en la investigacin de la Interaccin entre Profesores y Alumnos, dejando como base para posteriores estudios relacionados con la educacin o el uso de las nuevas tecnologas.

1.7. Metodologa 1.7.1. Tipo de Investigacin

Segn la clasificacin de Dankhe [1986] , se tiene que: En el presente Proyecto de Investigacin, basndose en los conocimientos mostrados por la revisin de literatura y el enfoque que se pretende dar al estudio, inicia con una investigacin exploratoria por las siguientes razones: - Se examin un tema o un problema que ha sido poco abordado en el pas y mucho menos en la regin, como es la falta de interaccin Alumno - Profesor al cual se presenta una solucin [NCI] basada en las nuevas tecnologas. - La revisin de literatura revel que slo hay temas relacionados al presente proyecto de investigacin, como se muestra en los antecedentes del problema, mas no uno similar. - Por familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos, como conocer el canal de percepcin preferido de los alumnos de la FISI, conocer el impacto posible del uso de la tecnologa en la FISI como medio de Interaccin.
9

DANKHE, G. L., "Investigacin y comunicacin", en Fernndez Collado, C. y G. L. Dankhe (comps.), La comunicacin humana: ciencia social, McGraw-Hill, Mxico, 1989.

- Este proyecto establece prioridades para investigaciones, al surgir ciertas afirmaciones como; los cambio bruscos en una poblacin mixta, como son los alumnos de la FISI, no traen buenos resultados ya que para la implantacin de nuevas Tecnologas es necesario utilizar como puente algunos conocimientos tradicionales, con el objetivo de que el cambio en nuestra poblacin estudiada, sea en forma gradual y ordenada, tratando que el cambio afecte a todos. Por otro lado tenemos que Internet es una necesidad primordial del alumnado de la FISI, en la cual no solo encuentra informacin de todo tipo, sino adems le permite interactuar con sus profesores y compaeros. - Y por ultimo el siguiente proyecto dejar aporte y base para posteriores investigaciones relacionadas al problema identificado en el estudio. Siguiendo el esquema del estudio que se realizo tenemos que, es descriptivo por: - Por que se describe el problema de interaccin entre alumnos y profesores, planteando los factores y causas; cuando la interaccin tradicional comienza a debilitarse; midiendo la necesidad del alumnado en la bsqueda de nuevas formas de interactuar con el profesor. - Adems mediante las encuestas se mide diferentes caractersticas de los estudiantes, las cuales estn relacionadas a los conocimientos acerca del manejo de Internet y el conocimiento de las funciones de la Nuevas Tecnologas. Asimismo en el aspecto "interaccin alumno - profesor", con el fin de encontrar las causas del debilitamiento de la interaccin en cuestin .

Las variables que se medirn con el estudio descriptivo sern relacionadas aplicando para ello la investigacin Correlacional: - Por que se relaciona el conocimiento de las herramientas de Internet y la preferencia de los programas tradicionales o referidos con la efectividad del NCI. Y por ultimo se aplica el estudio explicativo: - Ya que del estudio Correlacional se tiene ciertas explicaciones de ciertos fenmenos los cuales sern complementados con el estudio explicativo. De lo expuesto anteriormente se realizo los siguientes pasos para el desarrollo del presente proyecto:

1. Primero se identifico el problema a investigar con la finalidad de encontrar alguna solucin o al menos disminuir su implicancia. 2. Una vez identificado el problema pasamos a investigar ms el tema, esto permiti tener alcances de los estudios realizados hasta el momento y las determinaciones que tienen los investigadores respecto al tema. 3. Combinado con la experiencia en desarrollar un Sistema de Consulta en la Universidad Nacional de Ingeniera, analizamos que se poda crear un Nuevo Campo de Interaccin alterno al que existe, implementando una solucin que de lejos de complicada solo sera el resultado del ingenio y la administracin de las Nuevas Tecnologas que existe en el entorno. 4. El diseo del NCI parti claro de conocer en primer lugar bien el lugar en donde se quiere aplicar, por eso investigamos la arquitectura tecnolgica de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica, todo esto con la finalidad de proponer la arquitectura mnima en la que se puede desarrollar el NCI en su forma base, poniendo siempre nfasis en que su innovacin estar a responsabilidad de los alumnos asesorados por los docentes, esto permitir no solo desarrollar las capacidades de los alumnos si no poner a la FISI al nivel de otras grandes Universidades del pas. 5. Una ves identificado la arquitectura tecnolgica, se paso a analizar las innovaciones precisas que se haran. 6. Se analiz uno a uno las innovaciones, empezando por la factibilidad y terminando en el diseo. 7. Todo este diseo se plasmo en este Informe de Ingeniera en donde, no hay que dejar de lado que el NCI es fruto de satisfacer una necesidad, que es el de mejorar la Interaccin entre los Profesores y Alumnos, esta necesidad fue demostrada en base a encuestas realizadas a los alumnos de la FISI.

1.7.2. Diseo de la Investigacin

En este estudio se aplico un diseo de campo, ya que la investigacin se realiza en contacto directo con la problemtica de Interaccin Profesor Alumno en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn, esta observacin directa fueron realizadas para corroborar la informacin suministrada por los entrevistados, permitiendo de esta manera encontrar detalles que fueron revelados a travs de una inspeccin visual las cuales fueron anotadas para su posterior anlisis. En relacin a esto Sabino [1990]. Expresa que: El diseo de campo es aquel que se basa en datos primarios obtenidos directamente de la realidad su innegable valor reside en que permite cerciorarse al investigador de las verdaderas condiciones en que se ha conseguido los datos

posibilitando su revisin o modificacin en el caso que surjan dudas respecto a su calidad. Esto, en general, garantiza un mayor nivel de confianza para el conjunto de la informacin obtenida.

1.7.3. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

a) Observacin Directa. Se utiliz con el propsito de visualizar de una forma ms clara y precisa el estado actual de la Interaccin Profesor Alumno en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn, percibiendo directamente aquellos factores, indicadores y los datos de inters para la investigacin. b) Entrevista Informal y Formal. Puesto que se estableci una conversacin sobre el objeto de estudio con personas con amplios conocimientos del mismo, a fin de obtener informacin relevantes acerca del esquema general de la interaccin Profesor Alumno y de los alcances que brinda las nuevas tecnologas y las estrategias a tomar para poner como solucin al NCI. Adems se realizo encuestas con la finalidad de obtener datos que puedan ser medibles y as poder sustentar todos los indicadores relacionados a la Interaccin Profesor Alumno y de las variables que de una y otra forma garantizaran la efectividad del NCI. c) Revisin Documental. Porque se analizaron los datos obtenidos de fuentes de orden bibliogrfico (libros, folletos, monografa, etc...) reuniendo as toda la informacin referente a la Interaccin Profesor Alumno dando de esta manera mayor confiabilidad y soporte terico al estudio realizado. Adems de la informacin recopilada acerca de la arquitectura tecnolgica de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica.

1.7.4. Cobertura del Estudio

a) Marco Contextual. El presente Informe que trata del establecimiento de pautas para el desarrollo de un Nuevo Campo de Interaccin Profesor Alumno, se realiz en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn Tarapoto, que comenz a funcionar acadmicamente el segundo semestre del ao 1996.

Actualmente la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica cuenta con infraestructura propia localizada en la Ciudad Universitaria en el distrito de Morales de la ciudad de Tarapoto. La FISI tiene aproximadamente 305 alumnos [Semestre 2004 - II] matriculados en el presente semestre, adems cuenta con tres ambientes provistos de computadoras a donde los alumnos usualmente recurren. Estos ambientes son el INTECI, laboratorio de Micro Computacin y el Laboratorio de Electrnica; lugares estratgicos en donde se implementara el NCI ya sea va acceso Web o red local. b) Universo y Muestra. Universo El universo para esta investigacin son todos los alumnos de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martin con 305 alumnos [Semestre 2004 - II]. Muestra Para seleccin de la muestra se utiliz el Muestreo Aleatorio Estratificado con la finalidad de educir el error muestral para un tamao dado de la muestra 10 entre la categora mas importante que se tomo en cuenta son los ciclos acadmicos al cual pertenecen los alumnos, en donde despus de encontrar el estrato [que es el ciclo acadmico] se utilizo el mtodo de Muestreo Aleatorio Simple con Afijacin Proporcional, tratando de encontrar el numero de alumnos que represente a un determinado ciclo. Para la seleccin del nmero de profesores que representar la muestra se utilizo el mtodo de Muestreo Aleatorio, a continuacin se detalla los clculos que se realizaron para el establecimientos de las muestras, tanto de alumnos como profesores. Para el clculo del nmero de la muestra se tuvo las siguientes consideraciones: - Al conocer el tamao de la poblacin se opto por la siguiente formula que se usa en caso el Tamao de la Poblacin Finito

10

CUESTA Marcelino, HERRERO Francisco, Introduccin al Muestreo, Departamento de Psicologa de la

Universidad de Oviedo Espaa [Tutorial:DPAM#97.1].

2 n = Z

N . p.q 2 i ( N 1) + Z . p.q
2

Del cual se tiene:

n = Tamao Muestral N = Tamao de la Poblacin

Z = Valor corespondiente a la distribucin de Gauss p = Pr evalencia esperada del parmetro a evaluar q = 1 p i = Error que se prev cometer
Muestra de Alumnos Los valores de las variables para la formula son:

n = Es la var iable que se desea obtener

N = 305 Alumnos de la FISI.

relacionado con el Nivel de Confianza el cual en nuestro caso es el 95% admitiendo un error[ ] del 5%. Teniendo en cuenta la Distribucin de Gauss

Z = 1.96

Como se desconoce la prevalencia esperada se aplicar la opcin mas desfavorable p = 0.5

p = 0.50 q = 1 p = 0.5 = 50% i = 0.1 = 10%

En conclusin se tiene:

2 n = Z

(305)(0.50)(0.50) N . p.q 2 = (1.96 ) 2 2 i ( N 1) + Z . p.q (0.1) (305 1) + (1.96)2 (0.50)(0.50)

2

n = (3.8416 )

76.25 292.922 292.922 = = (0.01)(304) + (3.8416)(0.25) 3.04 + 0.9604 4.0004

n = 73.22 = 74
n = 74 Alumnos de Muestra.

   

 

que para

Para el valor de tendremos en cuenta el valor de

que esta

La procedencia de los alumnos de la FISI con respecto al aspecto educativo se muestra en los siguientes grficos:
Procedencia de los Alumnos de la FISI - Aspecto Educativo

COSTA 19% SELVA 77% SIERRA 4%

COSTA

SIERRA

SELVA

Figura 05: Procedencia de los Alumnos de la FISI teniendo Aspecto Educativo, visto por regiones
Procedencia de los Alumnos de la FISI - Aspecto Educativo
OTRAS 33%

SAN MARTIN 67%

OTRAS

SAN MARTIN

Figura 06: Procedencia de los Alumnos de la FISI teniendo Aspecto Educativo, visto por San Martn y Otras Regiones Muestra de Profesores Los valores de las variables para la formula son:

n = Es la var iable que se desea obtener

N = 19 Alumnos de la FISI.
relacionado con el Nivel de Confianza el cual en nuestro caso es el 95% admitiendo un error[ ] del 5%. Teniendo en cuenta la Distribucin de Gauss

Z = 1.96

' %$!  ( " &  # " !

que para

 

Para el valor de tendremos en cuenta el valor de

que esta

Como se desconoce la prevalencia esperada se aplicar la opcin mas desfavorable p = 0.5

p = 0.50 q = 1 p = 0.5 = 50% i = 0.1 = 10%

En conclusin se tiene:

2 n = Z

(19)(0.50)(0.50) N . p.q 2 = (1.96 ) 2 2 i ( N 1) + Z . p.q (0.1) (19 1) + (1.96)2 (0.50)(0.50)

2

n = (3.8416 )

4.75 18.2476 18.2476 = = (0.01)(18) + (3.8416)(0.25) 0.18 + 0.9604 1.1404

n = 16.00 = 16
n = 16 Profesores.

II.

FUNDAMENTO TERICO
2.1. Antecedentes de la Investigacin
Los antecedentes acerca del tema de esta investigacin estn ligados a otros que se parecen, incluso no se ha encontrado ninguno igual, por que en esta investigacin se trata de combinar un problema que ha venido siendo parte de la educacin hace mucho tiempo el cual es la poca Interaccin de Alumno-Profesor en una institucin educativa, los estudios acerca de este tema se mencionan en el anlisis del contexto, por otro lado tratamos de dar una solucin con el uso de las Nuevas tecnologas. Entre los estudios relacionados al presente tema de investigacin tenemos:

2.1.1. Educacin y Nuevas Tecnologas de Informacin

Tipo Autor Lugar Fecha : : : : Proyecto Educativo, previo a la obtencin del titulo de licenciado en ciencias de la educacin. Dr. Alfredo Baquerizo Vera Ing. Jorge Llaguno Vera Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofa, Letras y ciencias de la Educacin (Guayaquil- Ecuador). 1999-2000

Descripcin: En este proyecto de Investigacin se hace nfasis a la influencia de las Nuevas Tecnologas de Informacin y como estas estn cambiando los paradigmas de los Profesores, a quienes califican como responsables directos de una buena aprehensin y adaptacin de los educandos en esta nueva era. Se justifican en el hecho de mostrar los servicios de Internet como nuevos paradigmas en la educacin y cuyo objetivo es demostrar que existe el cambio con las Nuevas Tecnologas de Informacin y mejorar la calidad de la educacin. Como aplicacin del presente proyecto tenemos la elaboracin de un Sitio Web. La investigacin realizada se bas en el Mtodo Cientfico, utilizando las Tcnicas de Recopilacin de Informacin, Observacin y Encuesta.

2.1.2. Interaccin Profesor - Alumno

Tipo Autor Lugar Fecha : : : : Monografa. Francis Rietveldt Este material fue extrado de http://www.monografias.com sin fecha.

Descripcin: En esta Monografa se recopila informacin acerca de la Interaccin Alumno - Profesor, mencionando los diferentes estudios realizados desde antao con el fin de explicar el comportamiento de los alumnos y profesores en el saln de clases. Adems realiza un estudio general de las relaciones existentes, criterios, parmetros, caractersticas de un Aula, tratando de definir en forma general la Interaccin Alumno -Profesor. A parte hace mencin de teoras acerca del aprendizaje, cuestiones que estos momentos son irrelevantes.

2.1.3. La Informtica como Recurso Pedaggico - Didctico en la Educacin

Tipo Autor : : Monografa. Carina Buratto Ana Laura Canaparo Andrea Laborde Alejandra Minelli. Lugar Fecha : : Instituto de Formacin Docente -SEPA-. Buenos Aires Argentina. 2001

Descripcin: Se realza la importancia de la Informtica y su relacin muy estrecha e inseparable que tiene que tener con la educacin, pues la Informtica requiere de un personal humano capacitado para el manejo adecuado de las Nuevas Tecnologas, todo esto relacionado con la Ley Federal de Educacin [Ley Argentina: trata acerca de replanteo estructural y metodolgico en la educacin con el uso de la Informtica, computacin]. Plantea lo siguiente: - Problema: Puede la Informtica utilizarse como recurso didctico-Pedaggico en las distintas reas y/o disciplinas de la Educacin sistemtica? - Hiptesis: La Informtica puede utilizarse como recurso didctico-pedaggico en las distintas reas y/o disciplinas de la Educacin sistemtica porque favorece al proceso de enseanza-aprendizaje. En conclusin; la informtica como recurso didctico-pedaggico va adquiriendo un papel ms relevante a medida que la moderna tecnologa se va incorporando a

la tarea educativa. Adems tratan de la aplicacin de software educativo didcticos a medida para nios.

2.1.4. Interaccin Persona Ordenador

Tipo Autor Lugar Fecha : : : : Proyecto de Investigacin. Asociacin de Interaccin Persona Ordenador (AIPO). AIPO Barcelona Espaa. 2002 ltima Versin

Descripcin: Pone a consideracin la interactividad necesaria que tienen los equipos de computo, la cual esta relacionada con la interfase que presentan la interaccin Persona Ordenador, de la que dice que es responsable del xito o fracaso de un sistema interactivo, y el desarrollo de esta Interfase ocupa el 48% del cdigo fuente [Encuesta por Myers [MYE92], para desarrolladores]. Esta investigacin tiene por objetivo de crear conciencia de la importancia de este tema y la necesidad de adicionar en las curriculas de las universidades. Adems propician la creacin de nuevos modelos educativos con las nuevas Tecnologas.

2.1.5. Los espacios virtuales educativos en el mbito de Internet: un refuerzo a la

formacin tradicional Tipo Autor Lugar Fecha : : : : Proyecto de Investigacin. Francisco Jos Garca Pealvo. Joaqun Garca Carrasco Universidad de Salamanca Espaa. --

Descripcin: La perspectiva que desde este artculo se desea transmitir, y por ende desde el grupo de trabajo e investigacin de los autores, es que los espacios virtuales educativos no van encaminados a terminar con las actividades formativas presenciales tradicionales, sino que deben ser complementarios a stas, permitiendo una mejora sustancial de la calidad tanto del canal de comunicacin entre profesores y alumnos, como en los materiales docentes utilizados en el proceso educativo; todo ello sin descartar la apertura de nuevos caminos de formacin mediante experiencias controladas de educacin a distancia.

2.2. Marco terico 2.2.1. La Interaccin Persona-Ordenador

Los ordenadores hoy en da son utilizados por un amplio abanico de personas para todo tipo de objetivos. Algunos sistemas informticos funcionan con poca intervencin humana pero la mayor parte son interactivos, interactuando con personas o usuarios que estn involucrados en la resolucin de tareas. En estos casos la interfaz persona-ordenador, que tambin es conocida como la interfaz de usuario, es normalmente un factor muy importante del xito o del fracaso de un sistema interactivo. Hablando estrictamente, la interfaz la componen los dispositivos de entrada y salida y los programas que la hacen funcionar, pero desde un punto de vista mas general comprende todo lo que tiene que ver con la experiencia de un usuario y el ordenador, como el entorno de trabajo, la organizacin en la que trabaja, el entrenamiento que ha tenido, la ayuda que recibe, etc. Por que es tan importante estudiar la interfaz de usuario? Porque tal como hemos dicho antes es una parte importante del xito de una aplicacin interactiva. Los trabajos realizados por Myers [MYE92] en una encuesta hecha para los desarrolladores, estiman que alrededor de un 48% del cdigo de una aplicacin esta dedicado a la interfaz. A pesar de su importancia la interaccin persona-ordenador es una de las disciplinas con menos dedicacin en los estudios de informtica y, muchas veces, poco pensadas en el momento de hacer la documentacin de un proyecto, dejndose a menudo para el final. Un aspecto que tambin debe destacarse es que cada vez los ordenadores sern utilizados por gente menos preparada, por lo que los recursos y los conocimientos necesarios para el diseo y desarrollo de las interfaces sern cada vez ms necesarios

2.2.2. El Canal de Percepcin Preferido.

La programacin neurolingstica [PNL] es un conjunto de tcnicas diseadas para producir en la persona cambios permanentes a corto plazo. Proporciona un marco de referencia sistemtico para dirigir el cerebro y adems, ensea como manejar los estados y comportamientos propios y de los dems. La PNL describe cmo los individuos se comunican consigo mismo y con los dems, y propone que la comunicacin interior puede originar estados de ptima disponibilidad de recursos y crear una amplia gama de comportamientos Arte y ciencia de la excelencia personal. Se dice que es arte porque vara de acuerdo al estilo personal de cada persona y ciencia porque sigue mtodos y procesos definidos. Otros autores le llaman la ciencia que estudia los mtodos de programacin

del inconsciente y permite reprogramar las conductas establecidas. A continuacin se define palabra por palabra el PLN: c) Programacin: La mente es programable o modificable, debido a nuestra facultad de elegir los pensamientos necesarios para obtener los resultados deseados. d) Neuro: Los procesos neuronales controlan la actividad mental y la relacin mente-cuerpo. e) Lingstica: Mediante el lenguaje y otros sistemas no verbales de comunicacin se ordenan los pensamientos para comunicarse con el exterior La PNL es seleccionar un plan de accin de entre varias alternativas con el fin de encontrar la que mejor convenga a nuestro propsito natural de conservarnos vivos y ser mejores [excelencia] y este proceso lo realizamos por conducto de nuestras neuronas, a travs del lenguaje y otros sistemas no verbales que le permiten al sistema neuronal codificar, ordenar e interpretar esta informacin. a). Campo de Accin De la PNL: La Comunicacin El proceso humano de la comunicacin se define como la transmisin de ideas entre dos o ms personas y en donde existe una retroalimentacin. En la comunicacin tpica entre dos personas, una de ellas transmite un mensaje usando el lenguaje hablado y el corporal; la otra persona capta el mensaje escuchando, viendo y sintiendo lo expresado y a su vez crea en su mente una respuesta basada en su pensamiento y sentimientos. La persona que inici el dilogo supone que el mensaje fue transmitido y recibido correctamente, pero no existe la certeza de esto, a menos que, se determine previamente el objetivo del mensaje y se calibre lo recibido por la otra persona, cambiando lo que se dice hasta obtener la respuesta deseada. Entre los usos de la PLN tenemos: 1. Reconoce los sistemas de comunicacin usados por el interlocutor. 2. Establece procedimientos para calibrar la recepcin del mensaje. 3. Utiliza pistas oculares que permiten descifrar el proceso mental del interlocutor.

b). Canales de Percepcin La comunicacin est determinada por el pensamiento y las percepciones. Las percepciones son la informacin recopilada por los cinco sentidos y procesadas por el cerebro. Ninguna persona opera directamente con el mundo, sino que usa sus cinco sentidos para percibirlo y despus convierte estas percepciones en palabras en el proceso conocido como pensamiento. La mente consciente utiliza cada uno de los sentidos en forma secuencial para la percepcin del exterior, mientras que la mente inconsciente, registra y almacena ininterrumpidamente la informacin proporcionada por los sentidos. Por esto la mayora de las percepciones son inconscientes. De hecho, se estima que ms del 95% del total de los procesos mentales se realiza en el mbito subconsciente. La mente percibe el mundo exterior usando un sistema de comunicacin preferido: Visual, Auditivo o Kinestsico [El exterior es un reflejo del aparato sensorial que lo registra]. Estos canales pueden ser divididos de la siguiente forma: Visual Externo: Sentido que se activa para ver el mundo exterior. Interno: Imgenes almacenadas en la memoria o que son producto de la imaginacin. Auditivo Externo: Sentido que se activa para or el mundo exterior. Interno: Palabras, conversaciones y sonidos almacenados en la memoria o que son producto de la imaginacin. Kinestsico Externo: Sentido que se activa para percibir sensaciones tctiles. Interno: Recuerdo de sensaciones tctiles y todas las emociones, tanto reales como imaginarias, en el presente o en el pasado. La representacin de un evento no es similar para todas las personas. Los individuos usan una parte de su sistema neurolgico ms que otra. Generalmente se usan los tres sistemas de percepcin, aunque uno de ellos predomina y se le conoce como el sistema preferido de representacin. Los tres sistemas no son excluyentes y si por ejemplo, se atiende casi por

completo a la informacin visual, los sonidos y sentimientos se registran en la mente de forma inconsciente. Las personas que predominan en forma equitativa estos tres canales de percepcin se llaman Triunfadoras, las cuales captan el exterior de una manera correcta, se considera anomala que en las personas predomine en forma casi absoluta un canal de percepcin.

2.2.3. Paradigmas
Paradigma es una palabra sonora y en la actualidad la gente la utiliza libremente como ayuda para comprender la naturaleza de los cambios inesperados. Para Joel Arthur Barkeren en su libro Paradigmas el negocio de descubrir el futuro, define paradigma como "Un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos cosas: establecer o definir lmites, e indicar cmo comportarse dentro de tales lmites para tener xito, al cual se mide por la habilidad para resolver problemas. Los paradigmas tienen una amplia aplicacin, sin embargo existe una jerarqua en la que la ciencia y la tecnologa se sitan en la parte superior, dado que sus paradigmas son plasmados por escrito, as un cientfico puede entregar sus anotaciones a otro quien a su vez debe estar en condiciones de reproducir lo logrado por el primero y obtener iguales resultados. La situacin anterior sera imposible de esperar en otros campos situados ms abajo en la jerarqua, lo que hace la diferencia es el requerimiento de reproduccin. En cierto sentido, un paradigma indica la existencia de un juego, en qu consiste y cmo jugarlo con xito de acuerdo con las reglas establecidas. Un cambio paradigmtico es, por tanto, un cambio hacia un nuevo juego, un nuevo conjunto de reglas. Pero ms importante que conocer esas nuevas reglas, es conocer qu fue lo que dio lugar al cambio; no hay que esperar a que las tendencias se desarrollen, sino buscar a las personas que estn enredndose con las reglas, porque esa es la primera seal de un cambio importante. Los paradigmas son situaciones o modos de actuar que aceptamos de hecho, regularmente sin ver las alternativas disponibles, lo cual nos lleva en ocasiones a actuar de una manera que no es la ms adecuada. Es necesario reconocer cundo comienzan a cambiar las reglas del juego y ms an, tener una actitud abierta hacia esos cambios, dejar de pensar que nosotros somos los que tenemos siempre la razn y que todos los dems estn equivocados.

a). Efecto Paradigma Cuando un paradigma cambia, establece nuevas condiciones y supuestos que traen consigo retos y oportunidades. El xito de cada persona y organizacin depender del entendimiento y adaptacin a los nuevos paradigmas. La teora de la evolucin sugiere que el mundo es de los que se adaptan mejor a l, sin embargo, cuando se llega al extremo de la especializacin se corre el riesgo de que cuando el mundo cambie se est condenado a desaparecer. Los paradigmas establecen reglas de cmo se deben hacer las cosas, limitando a la gente a pensar en situaciones establecidas, bloquean nuestra capacidad de observar el mundo como un todo y de buscar alternativas pensando de manera no convencional. Un nuevo paradigma aparece cuando se acumula un exceso de cuestiones que se salen del marco ordinario y el paradigma actual no puede explicar. Todo nuevo paradigma implica un principio que siempre existi pero que hasta entonces nadie haba reconocido, es incluyente. Un nuevo paradigma exige dar vuelta e iniciar con una hoja en blanco, es una transformacin radical del significado de las reglas prevalecientes hasta esos momentos, y cuando explica lo que hasta entonces era turbio y oscuro, poco a poco va ganando terreno. Despus de algn tiempo este paradigma comienza a tener grietas y surge uno nuevo, a este proceso repetitivo se le llama evolucin. Estamos entrando en una nueva era, transitamos del paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento [traducido como valor, tecnologa, habilidad y oportunidad] es y ser la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de los pases y las empresas. Los cambios del paradigma y lo referente a paradigma son supuestos fundamentales y que son un marco de pensamiento o un esquema de referencia para explicar y entender ciertos aspectos de la realidad. El problema de constantes cambios de paradigma radica en adaptarse al cambio, en que para poder usar el nuevo paradigma se debe borrar de la mente el anterior, de nos ser as, las ideas del viejo contaminarn las del nuevo.

b). Paradigmas en la Educacin Uno de los nuevos paradigmas educativos, es el uso de las computadoras como elemento divulgador en la educacin y no, como herramienta o medio que utiliza el profesor o facilitador de conocimiento a impartir, ya no se requiere del profesor frente a los alumnos para recibir un conocimiento, todo va a depender de que hagan uso de nuevas tecnologas para llevar el conocimiento como un mecanismo novedoso e imaginativo para las personas que tengan computadoras como parte de su educacin. Con la computadora se multiplican las posibilidades para la comunicacin que puede ir desde video-conferencia hasta el uso de correo electrnico como herramienta para facilitar la comunicacin entre un grupo, una de las principales ventajas que tiene una red de computadoras, es que permite llevar el profesor [virtual o electrnico] cada vez que lo necesite la comunicacin. Para podernos educar es necesario comunicarnos y el poder de la red Internet multiplica las posibilidades de la comunicacin. Sin embargo, esto no basta, es necesario dar a la comunicacin un contenido, en Internet existe una serie de cursos virtuales que van desde la programacin en computadoras hasta el uso de las computadoras para el aprendizaje de un idioma, est en todos los niveles para los cibernautas quienes pueden acceder a esta informacin y compartirla. En este mundo de internacionalizacin, hay factores que parecen trascender a los otros y que son presumiblemente tan poderosos que influencian a todos los dems. Ellos son: las oportunidades de la globalizacin, la explotacin de la informacin y la tecnologa al mximo, el aspecto humano de la innovacin y el poder de los acontecimientos y de la vida. El aprendizaje a lo largo de toda la vida debe ser adoptado como base estratgica para el futuro de la nacin. La competencia profesional y las habilidades necesarias para el trabajo cambian constantemente; por ello la clave en la sociedad de la informacin es el "aprender a aprender"; el aprendizaje ir mucho ms all de los estudios tradicionales orientados a la obtencin de un ttulo o un grado". La clave en la educacin ya no ser la cantidad de conocimientos aprendidos, sino la habilidad para usar el conocimiento y el "know-how" ("saber-como"). Para estar en capacidad de encontrar el conocimiento esencial entre el cmulo de informacin existente y ser capaz de aplicarlo en otro contexto, la gente debe aprender las habilidades necesarias.

Actualmente existe una gran preocupacin a nivel docente sobre las condiciones, normas y estructuras que deben de tener las instituciones educativas para lograr que sus alumnos estn preparados para el mundo tecnolgico al que se enfrentan. Se requiere un reglamento o estructura bsica, que sirva de gua para los que desarrollan el currculo, los facilitadores y los que toman decisiones relacionadas con la educacin.

2.2.4. Interaccin Alumno - Profesor

De acuerdo al diccionario la interaccin, se define como la accin recproca que se ejerce entre los agentes. Ubicndonos en el contexto educativo los agentes obviamente seran el Profesor y los alumnos. Moreno [1995] aporta otra definicin y la conceptualiza como las acciones verbales o no que se producen entre dos o mas personas relacionadas entre s. Se observa que ambas definiciones lejos de rechazarse se complementan. Trasladndonos al aula de clases, podemos afirmar con base a la experiencia, que la forma de interaccin ms ampliamente utilizada es la comunicacin oral. La comunicacin es un aspecto fundamental en la vida del ser humano, a tal punto, que ha sido considerada como la necesidad ms bsica adems de la supervivencia fsica, Ribeiro [1996]. Ella est presente en todos los aspectos del hombre, siendo esencial para muchas profesiones, especialmente en la del educador. En el proceso educativo, la comunicacin constituye parte importante,

primordialmente en esta poca en que el sistema de instruccin para propiciar el conocimiento, necesita que surjan entre los Profesores y sus alumnos, relaciones interactivas. Las relaciones interactivas Profesor-alumno se producirn de manera favorable en la medida en que entre ellos fluya una comunicacin efectiva recproca. Por esta razn, merece especial atencin la consideracin de la comunicacin como parte de los elementos bsicos que permiten entender los procesos de interaccin alumno-profesor. En el aula de clases, los contextos de interaccin se construyen en la medida en que tanto alumnos como profesores van participando e interactuando conjuntamente, por consiguiente, van ponindose de acuerdo en cuanto a la forma de participacin que les corresponde.

El saln de clases constituye un espacio donde la comunicacin se establece bajo una serie de reglas cuyo cumplimiento hace posible que alumnos y profesores puedan comunicarse recprocamente. Se hace necesario entonces, conocer los sistemas de comunicacin en que se debe funcionar para reflexionar y perfeccionar ese proceso comunicativo en la prctica educativa. En la comunicacin de las aulas de clase se producen caractersticas muy particulares que las diferencian de otras situaciones comunicacionales. Qu debe hacerse para proporcionar a los alumnos alternativas de interaccin? Para ello, se requiere conocer las regulaciones de la comunicacin en el aula, lo que implica la comprensin de valores, formas de pensamiento y comportamiento de las personas involucradas en el proceso de la comunicacin. Adems, conviene dar la oportunidad para que los alumnos pierdan el temor a expresarse, valorizando sus intervenciones y estimulndolos a que continen aportando ideas basadas no solo en sus conocimientos previos, sino igualmente fundamentados en la bsqueda y consulta de bibliografa pertinente, cabe resaltar que la tecnologa se muestra como una oportunidad en la interaccin. Qu debe lograrse? Una comunicacin y una actividad conjunta profesoralumno e igualmente entre alumno-alumno para estimular la motivacin y la cognicin durante todo el proceso, tal como lo aporta Mariflo [1999] Tanto los Profesores como los alumnos deben asumir posiciones accesibles que propicien un ambiente favorable para el logro de la interaccin y el xito de la comunicacin donde la informacin y las ideas fluyan de manera que se propicie el aprendizaje. El rol del Profesor es vital. Ha de facilitar la informacin en el momento adecuado para reorientar el aprendizaje, ha de modificar tanto la relacin Profesor - alumno como la evaluacin. a) Retos actuales en el estudio de la Interaccin Profesor - Alumno La reconceptualizacin de los procesos interactivos entre el profesor y los alumnos pone de relieve que, lejos de constituir un esquema lineal en el que a un comportamiento [o un conjunto de comportamientos un "estilo" o un mtodo de enseanza] sigue de forma ms o menos automtica un determinado resultado de aprendizaje, la influencia educativa de los profesores se ejerce a travs de un proceso mucho ms complejo. Por una parte, est la actividad constructiva del alumno como factor determinante de la interaccin; por otra, la actividad del profesor y su capacidad para orientar y guiar la actividad del alumno hacia la realizacin de los aprendizajes escolares. As entendida, la enseanza puede ser descrita como un proceso continuo de negociacin de

significados, de establecimiento de contextos mentales compartidos, fruto y plataforma a la vez de este proceso de negociacin cuyo anlisis implica necesariamente tener en cuenta el intrincado ncleo de relaciones que se establecen en el aula o externa a sta las aportaciones de todos los participantes. El panorama que presenta en la actualidad el estudio de la interaccin profesor alumno es de este modo considerablemente ms rico, pero tambin ms complejo, que hace tan slo un par de dcadas. Quizs el cambio ms importante sea el desplazamiento producido desde el inters por la eficacia docente hacia el inters por los mecanismos de influencia educativa. Este cambio ha supuesto un replanteamiento metodolgico y conceptual cuyo ingrediente bsico es, a juicio personal, la reafirmacin y reinterpretacin de los postulados constructivistas a partir de la toma de conciencia de la naturaleza social y socializadora de la educacin. Por una parte, el conocimiento que construyen los alumnos en el transcurso de las actividades de enseanza y aprendizaje se refiere bsicamente a contenidos culturales ya elaborados y construidos socialmente. Pero, por otra parte, los alumnos construyen realmente significados a propsito de estos contenidos y los construyen sobre todo gracias a la interaccin que establecen con el profesor. Ambas consideraciones estn en el origen de la mayora de constructos tericos, hiptesis, directrices y opciones metodolgicas que presiden las investigaciones actuales de la interaccin profesor alumno; la asimetra de los roles que desempean; la importancia de la actividad conjunta; el traspaso progresivo y gradual del control y la responsabilidad; el papel decisivo de la naturaleza de la tarea y de la estructura del contenido; las funciones del habla de los participantes y su potencialidad instrumental para negociar y compartir significados; etc. Pero el cambio al que se alude se ha supuesto tambin situar el estudio de la interaccin profesor alumno en el corazn mismo de los esfuerzos por comprender la naturaleza de los cambios educativos y su relacin con los procesos de aprendizaje y de desarrollo. La interaccin profesor alumno aparece en la actualidad como un de esos campos privilegiados de estudio y de investigacin en los que de repente convergen aportaciones y planteamientos que se han ignorado mutuamente durante mucho tiempo y que pueden dar lugar a verdaderos saltos cualitativos en la comprensin del comportamiento humano. Esto es al menos lo que nos sugieren los esfuerzos actuales dirigidos a elaborar una explicacin convincente y empricamente

fundamentada de los mecanismos de influencia educativa a partir del estudio de la interaccin profesor alumno.

2.2.5. Ambiente Externo de Interaccin

a) Los Componentes y las Condiciones Un ambiente de interaccin externo puede caracterizarce por sus componentes y sus condiciones. El ambiente de interaccin externo puede ser definido como un entorno delimitado en el cual ocurren ciertas interrelaciones entre individuos, con el fin de intercambiar informacin y obtener beneficios. Esto tambin es cierto del aula de clase, pero la distincin clave estriba en la naturaleza de las relaciones de trabajo. Desde el punto de vista de la informacin y el conocimiento, un aula es similar a un sistema cerrado; la informacin entra al entorno con el ingreso del Profesor, y, como ha sido documentado ampliamente, los conocimientos sirven nicamente para solucionar problemas escolares. En contraste, el Ambiente de interaccin externa debe permitir que la vida, la naturaleza y el trabajo ingresen al entorno, como materias de estudio, reflexin e intervencin. Esto nos conduce a plantear tres condiciones para el ambiente de interaccin externa, que son delimitacin, estructuracin y flexibilidad. Delimitado; significa la definicin de los contenidos de la interaccin as como de la complejidad, los indicadores y niveles de aceptabilidad de desarrollo de las competencias que se establecern. Estructurado; en el sentido de que los contenidos deben ser organizados [planeacin conceptual] y que guen la planeacin de las actividades en procesos cclicos. Flexible: significa el desarrollo de nuevos criterios para la administracin del ambiente de interaccin externa; stos deben incluir como central la adquisicin por el estudiante de las competencias definidas, al menos en los niveles de aceptabilidad, y proveer .posibilidades para que el estudiante pueda controlar, progresivamente, el ritmo de la interaccin.

III.

PROPUESTA
3.1. Nuevo Campo de Interaccin [NCI]
La manera de cmo se aprehende fue, sin duda, uno de los retos de mayor imaginacin que enfrent la Modernidad. En el Siglo XVI, soar con una institucin donde concurrieran todos los infantes a aprender ciertos saberes complejos, con sujetos preparados para tal fin, desafi todo lo preestablecido y ampli enormemente las fronteras de la poca. En el Siglo XIX, este producto de la imaginacin cobr cuerpo, y el Siglo XX devino aburrimiento y cotidianidad: Quiz la mayor herencia que podemos sacar de todo esto sea la necesidad de volver a realizar un acto tan imaginativo como aquel. [PIREAU, 1.999:57]. Como se indica en el texto anterior, es momento de que en la Universidad Nacional de San Martn especficamente en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica se realice aquel acto imaginativo capaz de cambiar la aburrida y cotidiana forma de estudiar, recordando siempre que el aprendizaje depende de la interaccin entre los protagonistas en un Aula de Clases, que son el Profesor y el Alumno; en donde el Alumno aprehender mejor si es capas de mejorar los significados que pueda tener ante un determinado conocimiento y esto se optimar con un Nuevo Campo de Interaccin adicional al que ya existe y basado en las bondades que nos brindan las Nuevas Tecnologas; a continuacin se describe las caractersticas conceptuales que tiene el NCI: El NCI se revela como un universo temtico que emerge del despliegue del paradigma y las interacciones que se den en una dinmica que tiene siempre las caractersticas de la pluralidad y la diversidad de tendencias, intereses, elaboraciones y concepciones. Siguiendo con esta perspectiva el NCI es el resultado de la convergencia entre diferentes concepciones que intentan mejorar la Interaccin tradicional entre los profesores y alumnos, indicando siempre que como punto referente para el gran horizonte [NCI], es siempre la Interaccin Tradicional. El desarrollo de un NCI ptimo, tiene su sustento en la mayor capacidad que tengan los involucrados del proyecto en desarrollar sus potencialidades creativas y productivas. El NCI es un espacio de negociacin de significados, que estn en base a los conocimientos difundido previamente en el aula de clases, es un espacio en donde la

competencia por satisfacer necesidades, tanto de los profesores como de los alumnos, se ha convertido en una rutina constante para los que desarrollan el NCI, la implementacin para la satisfaccin de intereses se basa en la lucha constante entre las prioridades de satisfaccin que puedan presentar los profesores y alumnos en un determinado tiempo. Para el buen funcionamiento del NCI, se necesita el compromiso formal de las autoridades y los representantes de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn con la finalidad de crear polticas y estatutos que garanticen el correcto funcionamiento y la importancia que el NCI ofrece como medio de interaccin y por ende acredite un mejor aprendizaje de los alumnos de la FISI. El NCI es un campo comn capaz de converger a individuos con estilos diferentes y heterogneos en la forma de interactuar con los individuos, donde las condiciones sern equitativas, basadas en reglas y polticas en el que el orden aparte de caracterstica es la clave del xito del NCI. El NCI se materializar en la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica de la Universidad Nacional de San Martn con la implementacin de los siguientes servicios: 1. Implementacin de Carpetas Virtuales para la publicacin de Bibliografa, Documento de Inters, teniendo en cuenta los Cursos y los tipos de informacin publicados en mira de asegurar la integridad de la misma. 2. Implementacin de Foros de Inters, en base a grupos de estudios, en donde este inmerso los profesores y alumnos. 3. Evaluacin del avance de un determinado curso mediante la administracin Automtica del Syllabus. 4. Implementacin de una Sistema accesible por red local y por Internet para consultas y publicacin de notas, todo esto basado en polticas y reglas. 5. Establecimiento de un Seminario Virtual, para la realizacin del proceso de consultora. 6. Establecimiento de Polticas y Reglas por parte de la FISI el cual garantizar el buen funcionamiento del NCI.

7. Buzones de sugerencia que estarn en funcin de cometarios emitidos por los alumnos a los profesores y a la forma como dicta su clase, teniendo en cuenta la privacidad y la educacin de un estudiante universitario. En los siguientes puntos de la propuesta se detallara pautas generales para la implementacin del NCI haciendo uso de las Nuevas Tecnologas.

3.2. Estudio de Factibilidad del Proyecto

El Estudio de Factibilidad tiene por objeto transformar un acto aventurado de inversin, en una decisin de riesgo calculado, de donde se tiene:

3.2.1. Factibilidad Tcnica

Si tomamos en cuenta el inventario de equipos de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica cuyo resumen se indica a continuacin: Cuadro 01: Resumen de Inventario de la Facultad de Ingeniera de Sistemas (Computadoras)
CARACTERSTICAS
Procesador UNIDAD P I
DECANATURA SECRETARA FACULTAD SECRETARA FISI JEFATURA DASI SECRETARA DASI DEPARTAMENTO ACADMICO SISTEMAS INFORMTICA LABORATORIO MICRO COMPUTACIN LABORATORIO ELECTRNICA BIBLIOTECA FISI

Velocidad P ML
350 2.66 G 2.86 G 233 M

Capacidad 3 G 0 0 0 0 0 0 36 G 0 0 0 0 0 1 40 G 0 0 0 0 0 0 80 G 1 1 1 1 1 1 32 M 0 0 0 0 0 0

Memoria 256 M 1 1 1 1 1 1 512 M 0 0 0 0 0 1

TO TA L

P III 0 0 0 0 0 0

P IV 1 1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 1

1 1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 1

0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 2 23 4 1 35

0 2 0

1 0 0

22 2 1

0 0 0

23 2 1

0 0 0

0 2 0

0 2 0

0 0 0

1 0 0

22 2 1

0 2 0

23 2 1

0 0 0

TOTAL

31

32

31

32

se observa que tenemos 30 maquinas aproximadamente en donde los alumnos de una y otra forma pueden acceder para hacer uso del NCI, teniendo planificado en la FISI la adquisicin de 60 maquinas adicionales para implementacin de un laboratorio, con lo cual se ampliara la posibilidad de acceso en la universidad al NCI, sin contar el acceso externo va Web, lo que en este punto es preocupante es la falta de servidores para la implementacin del NCI como es el Servidor de

Dominio, Correo y Web, que son los bsicos para el funcionamiento del NCI, aparte de las tecnologa referente al manejo de la red, como son el Router, Switch y Firewall pero tenemos muchos equipos en el mercado por el cual si revisamos la factibilidad referente al hardware si existe. Por otro lado tenemos los Sofwares a utilizar entre los que tenemos a: o o o o o o Sistema Operativo. Programa para gestionar la Red. Programa para el desarrollo de Sistemas. Programa para diseo Web. Programa para el manejo de Carpetas Virtuales. Manejador de Base de Datos.

Todos estos softwares lo encontramos en el mercado y es de fcil accesibilidad, por lo cual respeto a la adquisicin de software es factible. Teniendo en cuenta el Hardware y Software, y las caractersticas antes mencionadas; este proyecto tcnicamente es factible.

3.2.2. Factibilidad Econmica

Para la evaluacin de esta factibilidad de dividi en los siguientes aspectos: - Costo del Tiempo; nos referimos a los costos relacionados al pago del personal involucrados en el proyecto, pero como se busca que el NCI sea fruto del esfuerzo de la FISI, se espera tener en este tipo de costos como saldo cero. Esto podemos conseguir si es que los involucrados como los alumnos tengan un beneficio adicional respecto a las notas, presentado, desarrollando e implementado pequeos proyectos que irn en beneficio del NCI. Siguiendo esta perspectiva si es factible. - Costos de la realizacin; los costos antes relacionados estn relacionados a este en donde el tiempo determinar las cantidades de materiales que se usarn entre los que tenemos a tiles de oficina que depender de la adquisicin de bienes de consumo que tenga la Facultad, el costo de realizacin tiende a significar en la facultad un incremento en la adquisicin de Bienes de Consumo equivalente aproximadamente S/. 30.00 (CDs, disquete, papel, lpiz y lapiceros) por mes, teniendo en cuenta al desarrollo del NCI a dos ciclos acadmicos se tiene un costo aproximado de S/. 300.00 que es factiblemente obtener por la FISI.

- Costos por la Adquisicin de Nuevos equipos, para la implementacin de laboratorios en la tercera planta de la FISI, este costo de adquisicin ya esta aprobado y por lo tanto no se considera en el presupuesto al cual tiende en caso de que se implementara el NCI.

3.2.3. Factibilidad Operacional

La factibilidad operacional se basa en la aceptacin del NCI como alternativa para el mejoramiento de la Interaccin entre el profesor y los alumnos. Si tratamos de medir la necesidad de Interaccin con una pregunta tan sencilla: estaras de acuerdo si los profesores brindaran una hora de consultas fuera de clases, en un campo donde no se necesiten estar presentes, crees que exista la necesidad?, la respuesta se muestra en el siguiente grfico:

Interaccin Profesor - Alumno Necesidad de Interactuar

SI 100%

100 80 60 40 20 0 1 NO 0%

SI NO

SI

NO

Figura 07: Necesidad de Interactuar En donde en se observa claramente la necesidad de los alumnos de interactuar por un medio que no suplantar al que existe si no que ser un complemento y que al mismo tiempo elevar el ego de todo estudiante de Ingeniera de Sistemas en la Universidad Nacional de San Martn. Por otro lado tenemos que el 15% [Esto en base a la Encuesta 04: Anexo 4] de los profesores de la FISI, considera que no existe la necesidad de interactuar mas con los alumnos; del anlisis de alumnos y profesores concluimos que existe la necesidad de interactuar.

Respecto al recurso humano, el NCI se pretende desarrollar exclusivamente por alumnos de la Facultad de Ingeniera de Sistemas e Informtica aparte de los asesores en Nuevas Tecnologas que vendran a ser los profesores de la facultad y los alumnos egresados que desarrollan proyectos o que estn inmersos en la investigacin de Nuevas Tecnologas. Todas estas consideraciones hacen factible operacionalmente el desarrollo del NCI.

3.3. Anlisis del NCI

Realizando el respectivo anlisis del diseo del NCI y de los servicios a implementar se tiene:

3.3.1. Equipos a Conformar

Analizando al NCI como un Sistema de Comunicacin Informacional se plantea dos categoras de produccin de objetos que requieren competencias diferentes, las cuales se manifiestan en dos equipos de trabajo que se necesitarn para la implementacin del NCI: a) Equipo de Produccin y Tecnologa Es el equipo encargado de plantear las innovaciones con respecto al diseo, el hardware y el software necesario para la publicacin de la informacin. Este equipo es responsable de definir los estndares de diseo del NCI. Este equipo estar conformado por los alumnos y docentes cuya destreza y habilidad estn enfocadas al uso y administracion de la tecnologa. b) Equipo de Conocimiento y Teora Es el equipo encargado de generar toda la informacin que necesita el Equipo de Produccin y Tecnologa para publicarlo o sistematizarlo, adems este equipo estar obligado a cumplir ciertos estndares o flujos para la publicacin de alguna informacin. Este equipo estar conformado necesariamente por todos los docentes y apoyados por los alumnos del quipo de Produccin y Tecnologa.

3.3.2. Carpetas Virtuales

a) Finalidad Uno de los usos potenciales de las redes en la educacin son las posibilidades que ofrecen para realizar actividades de colaboracin entre individuos que tienen un inters comn. En este sentido, con la finalidad de facilitar el trabajo colaborativo mediante espacios compartidos que mejorar la interaccin

asncrona [cuando la presencia de todos los participantes no es requerida para desarrollar la actividad]11 entre los alumnos y profesores. b) Funcionalidad Acceder a informacin especializada por curso, de manera estructurada y dispuesta de forma eficiente para un uso especfico. c) Polticas y Reglas - El acceso a las carpetas virtuales debe basarse en un medio de autenticacin, en donde las administracion de usuarios y claves debe estar a cargo del Equipo de Produccin y Tecnologa. - Las Carpetas a Publicarse deben estar en funcin a las siguientes: Los Cursos comprendidos en la malla curricular, esto con la finalidad de tener carpetas de inters especficos de los alumnos. Dentro de las carpetas de cada curso deben existir divisiones las cuales indican el tipo de documento. Las publicaciones que no pertenezcan a ningn curso deben, clasificarse adicionalmente a los cursos de acuerdo a los tipos de documentos, como por ejemplo si tenemos Proyectos de Investigacin este debe ir como una carpeta adicional al resto de los cursos. Tener en cuenta las publicaciones oficiales de los docentes como una carpeta adicional, en donde la publicacin ser autorizada nicamente por el Autor. En esta carpeta puede ir tambin referencia de la publicacin de los docentes con un resumen previo del mismo, en caso de que el autor no quiera publicar en forma completa su documento. - Los Archivos a Publicarse, sern subidos exclusivamente por la el Equipo de Produccin y Tecnologa en donde se realizar las modificaciones necesarias de estructura las cuales deben realizarse en coordinacin con el autor del mismo. El equipo de Produccin y Tecnologa no deber poner ninguna objecin por la publicacin de algn documento elaborada por un alumno y autorizada por algn docente. - Los Documentos a publicarse deben poseer un ndice. - Los Documentos a publicarse deben tener como informacin bsica lo siguiente:

11

GARCIA PEALVO, Francisco Jose, GARCIA CARRASCO, Joaqun Los Espacios Virtuales Educativos en el mbito de Internet: Un esfuerzo a la Formacin Tradicional, Universidad de Salamanca- Espaa.

Titulo: es titulo del documento. Tipo: es el tipo de documento, entre los que podemos tener a los trabajos de investigacin, monografas, informe de prcticas, etc. Autor: se debe especificar el nombre del autor o autores, quienes realizaron el documento. Fecha de Presentacin: esta fecha esta relacionada a la fecha de creacin, con esta fecha se trata de informar el da, el mes y el ao en que el documento se dio a conocer, en caso de trabajo monogrfico realizados por los alumnos sera la fecha de presentacin en el aula de clases. Fecha de Actualizacin: fecha que indica el da, el mes y el ao en que el documento se actualiz, entendiendo como actualizacin cualquier modificacin realizada al documento original. Lugar: Es el lugar donde se realizo el documento, usualmente se indica el nombre de la institucin, tambin es importante adicionar a este dato el pas. En caso de que se publique sonidos, imgenes, video u otro que no sean documentos, se debe publicarse en archivos comprimidos en donde se incluya un archivo texto con el nombre Leame, en donde se especifiquen los datos antes mencionados. - Los Documentos a publicarse deben ser desarrollado en base al Estndar impuesto por el Equipo de Produccin y Tecnologa.

3.3.3. Foros de Inters

a) Finalidad El foro en el NCI, tiene como finalidad validar y verificar si el conocimiento adquirido en horas de clases o por aquellos conocimientos informales recogidos por la interaccin entre los propios alumnos. b) Funcionalidad Verter opiniones en forma espontnea, teniendo como base la educacin universitaria y las reglas del foro al que se pertenece. c) Polticas y Reglas - Coordinador es aquel que ordena las opiniones, con el fin de guiar por buen rumbo la conclusin del tema o de los temas en discusin, es el responsable de ordenar y viabilizar la discusin, adems es el encargado de administra los accesos y Log de ocurrencias de los participantes con ayuda del Equipo de Produccin y Tecnologa.

- Los coordinadores en principio sern los miembros del Equipo de Conocimiento y Teora, los cuales se cambiaran solamente por los siguientes motivos: Si por sugerencia mayoritaria de los participantes ponen a consideracin a otro participante como nuevo coordinador. Por ausencia temporal o total del Coordinar, el sugerir a su sucesor en base criterios propios siempre teniendo en cuenta la buena administracin del foro que pueda hacer el sucesor. No se cambiar al coordinador del Foro de Inters general y Espacial, en donde siempre sern uno de los miembros del Equipo de Conocimiento y Teora. - Debe existir, foros por cursos, los cuales deben estar orientados netamente a los temas que en el curso se manejan. - Debe existir Un foro de inters General y otro especial en donde los temas segn sea el caso sern coordinados y puestos a disposicin de estos foros por el Equipo de Conocimiento y Teora. - El Equipo de Produccin y Tecnologa ser el encargado de poner a disposicin la tecnologa necesaria para el correcto funcionamiento del Foro.

3.3.4. Administracin Automtica de Syllabus

a) Finalidad Siendo uno de las principales inquietudes de los alumnos el avance temtico en determinado curso, el NCI implementa este servicio con la finalidad de automatizar la consulta realizada por el alumno hacia el profesor en donde incluso se verificara la fechas exactas de los exmenes. b) Funcionalidad El alumno consulta la por web o por sistema de consultas el avance temtico por curso. c) Polticas y Reglas - El Acceso a la consulta del Avance de Syllabus, ser mediante la autentificacin de un usuario y clave del mismo.

- El acceso a consultar el Syllabus ser para todos los participantes del NCI, incluidos aquellos administrativos que controlan este avance. - Los profesores estn en la obligacin de planificar el avance con una semana de anticipacin, en donde los estados de los temas sern los siguientes: Pendiente; si es que el tema an no ha sido dictado y por ende predisponga al alumno a leer acerca del tema o despierte el inters al mismo. Avance; si es que el tema se esta dictando y requiere varias sesiones de clases para su conclusin. Culminado; si es que el tema ya se culmin. Pendiente Teora; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde la teora sigue pendiente. Pendiente Prctica; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde la practica esta pendiente. Avance Teora; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde la teora ya ha sido iniciada pero no ha sido concluida. Avance Practica; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde la practica ya ha sido iniciada pero no ha sido concluida. Culminado Teora; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde se culmino la parte de Terica. Culminado Practica; se utilizara para los cursos que llevan por separado la parte terica y practica y en donde se culmino la parte de Prctica. - Un tema puede tener dos estados en caso este tenga una parte terica y una parte practica, adems se puede adicionar a los temas consideraciones acerca de que si existe Trabajo Practico Pendiente o si existe Trabajo Terico Pendiente.

- El equipo de Produccin y Tecnologa se encargara de definir los colores estndares y apropiados para indicar los estados antes mencionados. - En caso de que el tema amerite trabajos prcticos, se debe detallar estos con la finalidad de que los alumnos anticipen los recursos para el trabajo y estimule la investigacin a los alumnos.

3.3.5. Servicio de Consultas de Notas

a) Finalidad La finalidad de tener un sistema para la consulta de notas es importante por que con esto en primer lugar se ordena y Estndariza la forma de comunicacin de las notas hacia los alumnos, adems de que mejora la administracion del manejo de notas tanto como para el profesor y para los encargados de supervisarlos. b) Funcionalidad Consultar las notas de un determinado curso, por red local o por Internet. Adems la administracion de las listas de notas por los profesores. c) Polticas y Reglas - El Ingreso al sistema se debe autentificar con el usuario y contrasea del usuario. - El profesor debe ingresar las notas al NCI en un plazo mximo de 4 das hbiles para la consulta de los alumnos, el ingreso del estas notas se basara en la utilizacin de un sistema que estar en produccin en la red local y la Web, en donde el profesor ser el nico responsable de la informacin que publica. - La secretaria del departamento acadmico debe imprimir la lista de notas ingresadas por los profesores, con la finalidad de certificarlo mediante una firma o un visto bueno del Profesor, el cual ser archivado en el File del Curso. - Con la Finalidad de incentivar a los alumnos el sistema de consultas de notas debe mostrar el nombre o nombre de los mejores alumnos de un determinado curso.

- La notas por alumno ser considerada informacin confidencial de entre los alumnos por lo tanto un alumno solo podr consultar su nota mas no la nota de otros alumnos. - Los reclamos de notas se deben realizar haciendo uso del sistema en donde estos reclamos no solo llegaran al profesor si no Jefe de Departamento, con la finalidad de asegurar la atencin al alumno. Las modificaciones de notas lo har el docente previa justificacin de la modificacin.

3.3.6. Seminario Virtual

a) Finalidad La finalidad es permitir la realizacin de seminarios entre profesores y alumnos que no estn presentes fsicamente en un mismo lugar y en donde la capacidad del conocimiento de informtica es mnima, todo esto para mejorar la interaccin entre profesores y alumnos adems proceso de aprendizaje. b) Funcionalidad Ofrece los siguientes servicios; dialogo entre los participantes, moderacin del seminario, carga y descarga de documentos, capacidad de explicacin grafica (en una pizarra) y almacenamiento de los seminarios para una consulta offline. c) Polticas y Reglas - El acceso al seminario se har mediante la autentificacin de usuario y contrasea de los participantes. - Se considera participante del seminario a todos los usuarios conectados al seminario despus de la autentificacin. - Como los participantes de los seminarios estarn los docentes y alumnos de la Facultad de Ingeniera de sistemas. En caso de que terceros necesitaran acceder al seminario, estos deben autenticarse con usuarios de denominados visitantes el cual se ira seguido de un correlativo, el cual indicara de que es un usuario temporal. - Uno de los participantes asumir el papel de moderador el cual indicar cuando uno de los participantes tiene la palabra. - La delegacin del turno para poder intervenir se har mediante una solicitud de intervencin al moderador y al seminario, en el sistema esta solicitud se

expresar mediante el cambio de estado del participante reflejado en una imagen singular. - Los estados de los participantes al Seminario Virtual son los siguientes: Participante Inactivo: Usuario Conectado que no tiene ninguna solicitud de intervencin, ninguna pregunta y no esta interviniendo, usualmente un usuario entra a este estado despus de la intervencin que haya tenido o cuando hace su ingreso al Seminario. La imagen representativa de este participante es una sombra. Participante con Dudas: Usuario Conectado que solicita intervenir para solicitar se aclaren alguna duda que pueda surgir en el seminario. Este participante es representado por un signo de interrogacin. Participante Solicitando Intervencin: Usuario Conectado que solicita intervencin en el seminario. Este participante es representado por una mano levantada. Participante Interviniendo: Usuario Conectado que esta interviniendo en el seminario, este lo puede hacer haciendo uso de la Zona de Dialogo o de la pizarra.

3.3.7. Polticas y Reglas del NCI

a) Finalidad La finalidad es garantizar el buen funcionamiento del NCI en donde el compromiso y la responsabilidad sern factores decisivos del xito del NCI. b) Funcionalidad Establecer lineamientos, procesos para el correcto funcionamiento del NCI. c) Polticas y Reglas - Las polticas y reglas se establecern de acuerdo: A las funciones que puedan tener tanto el Equipo de Produccin y Tecnologa y el Equipo de Conocimiento y Teora. A las Funcionalidades de los servicios que se implementan con el NCI. A los procesos externos que se desarrollaran para brindar informacin al NCI o para asegurar su correcto funcionamiento.

Al proceso mismo del Aprendizaje que es uno de los aspectos mas importantes que el NCI busca como consecuencia de una buena interaccin virtual.

3.3.8. Buzones de Sugerencia

a) Finalidad Mediante las sugerencias, se espera mejorar da a da el NCI, teniendo en cuenta el proceso de Aprendizaje, la interaccin Alumno Profesor y las evolucin de las tecnologas. b) Funcionalidad Este servicio le permite enviar sus sugerencias o reclamos tanto al Equipo de Produccin y Tecnologa como al Equipo de Conocimiento y Teora que sern tomadas en cuenta en pro de la mejora del NCI. c) Polticas y Reglas - Toda sugerencia se debe implementarse desde el interior de algn servicio con la finalidad de registrar al usuario quien realiza la sugerencia, esta parte del proceso debe ser transparente al usuario. - Los datos bsicos que debe tener una sugerencia, son el Cdigo del usuario que se autentifico al servicio del NCI, el identificador del Servicio o Sistema del NCI y el texto en donde se detallada la sugerencia. - La recepcin de sugerencias deben estar a cargo de dos personas del Equipo de Produccin y Tecnologa y dos personas del Equipo de Conocimiento y Teora. - Los responsables de sugerencias deben emitir un informe de las sugerencias a los equipos con la finalidad de discutirlo y tomar medidas al respecto, es importante que la medida de los posible las sugerencias sean respondidas con la finalidad de realzar la opinin de los usuarios hacindoles ver la importancia que tienen para el NCI.

3.4. Diseo de la Propuesta 3.4.1. Consideraciones Iniciales

El NCI esta enfocado a tres vertientes bsicas, en primer lugar a la capacidad de trabajo en red, en donde la ubicacin de los usuarios conectados al NCI no tenga que ser impedimento para lograr la interaccin, las cuales se pueden dar de una

manera sincrona o asncrona. En segundo lugar el buen uso de las Nuevas Tecnologas con el cual el NCI implementa servicios novedosos que van de acorde al avance tecnolgico, basndose el los estndares propuestos por los equipos del NCI y por ultimo la importancia que da el NCI a la interfaces del usuario en donde potencia la usabilidad de los servicios y no la espectacularidad y el encantamiento momentneo del usuario.

3.4.2. Estndares de Diseo

Los estndares de diseo utilizados en el proyecto de investigacin se basan en lo siguiente:

oModNombre
o
: Indica a la primera letra inicial del objeto al que se hace referencia, en caso de que el nombre del objeto sea una palabra compuesta se pone la inicial de cada palabra.

Mod

Indica el nombre del modulo, el cual se basa solo en tres

letras de acuerdo a la siguiente tabla: Cuadro 02: Abreviaturas de los mdulos del NCI Modulo Descripcin Modulo que se administrar todo lo que Seguridad tiene que ver con el manejo de accesos a los mdulos, manejo de perfiles y las ocurrencias en los mdulos. Modulo General, se considera objetos General Carpeta Virtual Foro de Inters Administracion Automtica de Syllabus Servicio de Consultas de Notas Seminario Virtual Buzn de Sugerencia generales a todos aquellos que se utilizan en mas de un modulo. Modulo en de las Carpetas Virtuales Modulo de foros de Inters. Modulo de administracin Automtica de Syllabus. Modulo de Servicio de Consultas de Notas. Modulo del Seminario Virtual Modulo del Buzn de Sugerencia Ctl Fds Ats Gnl Srd Abreviatura

Sns Srl Bda

Para la implementacin de las abreviaturas, sigui el algoritmo que consiste en las siguientes premisas: o En primer lugar se tiene como base al nombre de los objetos tal como lo muestra una determinada aplicacin, en consecuencia se tomara el idioma predefinido para el aplicativo. o o La abreviatura debe tener como mnimo tres caracteres. La Abreviatura debe estar compuesta por los dos caracteres extremos al nombre del objeto, y por la consonante que se encuentra exactamente en el centro del nombre del objeto. o En caso de que el carcter que se encuentra en el centro es una vocal u otro se tiene que recorrer hacia la izquierda en una posicin hasta encontrar una consonante. o En caso de no encontrar ninguna consonante se asumir al primer carcter, como carcter que se ira en el medio de la abreviatura.

Nombre

Indica el nombre del objeto el cual tiene

identificar en una sola palabra la funcionalidad del mismo.

3.4.3. Componentes Estndares a Desarrollarse

Es importante el desarrollo de componentes necesarios para optimizar la creacin del NCI, por lo cual se plantea crear los siguientes componentes estndares que tcnicamente se traducen en DLL: a) Componentes de Variables Generales: Este componente debe considerar todas las variables generales de todos los mdulos que tendr el NCI, poniendo mas nfasis en aquellas variable definidas por el usuario. Este componente se relaciona con todos los componentes que se describen posteriormente. b) Componentes de Caractersticas de Seguridad. Este componente es el encargado de administrar los datos de seguridad de los mdulos, como son el Log de ocurrencias en el sistema, Manejo de temporales por usuarios, captura las caracterstica de la maquina que esta haciendo uso del aplicativo y tiene en cuenta todo acerca del estado en que se

encuentra el aplicativo en una determinada PC. Este componente no interacta con el usuario, pero si esta activo durante toda la ejecucin del mismo. c) Componentes de Formularios Estndares Este componente administra todos los formularios estndares y comunes en el NCI, como por ejemplo el formulario de Autentificacin para el ingreso a los mdulos, El formulario de Acerca de para describir el modulo, la versin y el creador o responsable del modulo, el formulario de Bsqueda con el cual se realiza la exploracin de registros, el formulario de Datos o formulario de Grilla en donde se muestra los datos resultado de una consulta y que se puede imprimir y por ultimo el formulario de Reportes en donde se muestra los reportes del sistema. A continuacin se muestra el ejemplo de estos formularios estndares:

Figura 08: Formulario Estndar de Autentificacin Las caractersticas de este formulario son: o Accede a un archivo encriptado de donde extrae los datos necesarios para conectarse. Como se observa en el tem archivo de conexin de la imagen. o Este formulario que a la ves es un componente se relacionada el componente de Caractersticas de Seguridad, con la finalidad de registrar las caractersticas de conexin utilizadas por el usuario, adems este formulario enva los datos necesarios al componente de seguridad para registrar su ingreso al sistema. o Este formulario posee la ejecucin de opciones por tecla tal como se muestra en la figura.

El Formulario permite cambiar la clave del usuario en cualquier momento de una manera fcil, sencilla y rpida.

Figura 09: Formulario Estndar de Bsqueda Las caractersticas de este formulario son: o Este formulario no se vincula con otro componente ya que solo acta como un simple explorador de datos cuyo objetivo es enviar un parmetro al formulario que solicito el explorador. o o Este formulario posee la ejecucin de opciones por tecla tal como se muestra en la figura. El Formulario permite el filtro segn tres campos los cuales dependen de los campos de la grilla que muestra y del tipo y la longitud del dato de cada campo.

Figura 010: Formulario Estndar de Datos

Las caractersticas de este formulario son: o Este formulario no se vincula con otro componente ya que solo acta como un simple explorador de datos para examinarlo, filtrarlo, imprimirlo o exprtalo. o o Este formulario posee la ejecucin de opciones por tecla tal como se muestra en la figura. El Formulario permite el filtro segn tres campos los cuales dependen de los campos de la grilla que muestra y del tipo y la longitud del dato de cada campo. o El formulario tiene opciones propias para configurar la impresin de los datos que se desea imprimir.

Figura 011: Formulario Estndar de Reporte Las caractersticas de este formulario son: o Este formulario se vincula dinmicamente al componente de Procesos Especiales el cual le permite encontrar la conexin necesaria para acceder a los datos, que mostrara el reporte. o o Este formulario posee la ejecucin de opciones por tecla tal como se muestra en la figura. El Formulario permite el filtro, configuracin de impresin, hacer bsquedas todo esto implementado por el Crystal Report d) Componentes de Mantenimiento de Datos Este componente es el encargado de gestionar todas las consultas de datos con la base de datos, esencialmente es el que genera cdigo valido SQL para las consultas, as mismos las ejecuta. Este componente a parte de relacionarse con el Componente de Variables Generales se relaciona con el componente de Caractersticas de seguridad para guardar las ocurrencias en

la tabla de Log de la base de datos y del cual recibe todas los parmetros para conectarse. En conclusin toda actualizacin, insercin, consulta a datos se realiza por medio de este componente. e) Componente de Procesos especiales. Procesos especiales almacena todas aquellas rutinas generales que no tiene que ver con el resto de componentes, como por ejemplo el manejo de archivos encriptados con procesos especiales; es capaz de regenerar un archivo encriptado en caso este corrupto, es capaz de leer los archivos encriptados que maneja el NCI y encontrar la llave que lo genero. f) Componentes de Rutinas de Formularios. Es el encargado de manejar a los formularios teniendo en cuenta la opcin que esta realizando, por ejemplo si el sistema esta activo para insertar un registro este componente realiza toda las activaciones necesarias para recibir datos nuevos y enva los parmetros necesarios para que le componente de Mantenimiento de Datos genere la sentencia necesaria de insercin de registro. A continuacin se muestra como estos componentes se relacionan e interactan para dar como resultado el buen funcionamiento del NCI:

Figura 012: Diagrama de Componentes Estndares del Nuevo Campo de Interaccin

3.4.4. Aplicativos Estndares a Desarrollarse

Dentro de los aplicativos Bases a Crearse para mejorar la administracion del NCI, se tiene: a) Administrador de Nomenclatura de Objetos Ya que el NCI se desarrollar por un equipo heterogneo de individuos y donde quiz su estancia no sea permanente, es necesario administrar el apoyo que este pueda brindar por eso se debe Estndarizar y automatizar la nomenclatura de los objetos que pueda utilizar. En base a la descripcin del sistema se opto por el siguiente nombre ANOMO, a continuacin se muestra su respectivo Logo:

Figura 13: Logo del ANOMO Caractersticas de ANOMO: Tendr el manejo de tipos de Objetos. Administrara la Nomenclatura de los Mdulos y de los SubModulos. Administrara el sustento de la utilizacin de un determinado objeto. Registrara todos los objetos utilizado en el NCI, teniendo en cuenta la ubicacin lgica y si es posible fsica del mismo, adems del autor y de la versin del mismo. b) Administrador de Archivos Encriptados El NCI como aplicativo utilizar un sin numero de temporales con la finalidad de guardar datos, o personalizar la configuracin del mismo ante un usuario, adems los archivos encriptados sern utilizado para guardar llaves como la conexin a una determinada Base de Datos o a un servidor Servidor. el tipo de encriptacin que se utilizar ser en Sincrono en donde una llave totalmente privada se abrir los archivos claro con el uso de programa al cual se le denominar ADAREN:

Figura 14: Logo del ADAREN Caractersticas de ADAREN: El sistema permitir crear, modificar y leer archivos encriptados. A continuacin se muestra un ejemplo de un archivo de conexin creado por ADAREN y cuyo texto esta encriptado:

Figura 15: Archivo Encriptado A continuacin se muestra como el ADAREN lee el archivo de conexin:

Figura 16 : Ventana de Lectura de Archivo Encriptado

c) Administrador de Aplicativos El administrador de aplicativos tiene como funcionalidad la administracion de todos los aplicativos y componentes que se utilizaran y se desarrollaran para el NCI. Este aplicativo se denominara ADAPLI.

Figura 17: Logo de ADAPLI Caractersticas de ADAPLI: Manejo de Tipos de Componentes. Registro y seguimiento de las versiones y las caractersticas del mismo. Administracion de Archivos que guardan cdigos estndares para el desarrollo de aplicativos. Administracion de los formularios utilizados en un determinado modulo o sistema y la relacin del mismo con otro sistemas. d) Administrador de Seguridad Administrar la seguridad en el NCI es uno de los procesos ms importantes los cuales estn orientados al manejo de Accesos, mdulos, opciones de los aplicativos con respecto a los usuarios del NCI. El sistema se denominara ADSEGU.

Figura 18: Logo del ADSEGU

Caractersticas de ADSEGU: Administracion de Usuarios. Administracin de Claves de los usuarios. Manejo de Perfiles de Usuarios. Manejo de acceso y Privilegios a los Usuarios, teniendo en cuenta las opciones de los mdulos. Administracion de Conexin de los Usuarios con el manejador de base de datos. Los aplicativos antes mencionados son el resultado de buscar patrones generales en la administracion del desarrollo de aplicaciones en la Caja Rural de Ahorro y Crdito San Martin, el cual esta dando grandes resultados.

3.4.5. Caractersticas de Operatividad de los Formularios

El NCI en el manejo de Red Local, debe poseer formularios totalmente operativos en donde su usabilidad sea lo primordial, para lo cual es importante implementar rutinas necesarias y estndares para el manejo de los formularios, las cuales cumplen con las siguientes caractersticas: o o Ejecucin de opciones mediante el uso de la combinacin de Teclas. La combinacin de teclas debe estar enfocadas a las siguientes opciones: Ingreso de registros, Modificacin de registros, eliminacin de registros, Bsquedas de Registros, Ejecucin de Procesos Activos, Explorador de Registros, Desplazamiento de controles en el registro, impresin de los formularios y para Salir del formulario. A continuacin se muestra el Estndar a utilizarse en los formularios del NCI:

Figura 19: Ventana Estndar del NCI, para mdulos de Sistemas de Red Local

Como se puede observar en la figura anterior el formulario posee caractersticas que lo hacen prctico como el uso de teclas para realizar las operaciones, tal como se muestra a continuacin:

Figura 20: Panel del Formulario que indica el uso de Teclas abreviadas El nombre de este formulario es fSrdUsuario, f por que se trata de un Formulario, Srd por que se trata del modulo de Seguridad y Usuario ya que hace referencia al manejo de usuarios. La tabla al que afecta este formulario es el tSrdUsuario, como no podemos dar cuenta se esta utilizando el Estndar de diseo que se ha descrito anteriormente. Siguiendo con las caractersticas operativas de los formularios, es importante detallar la imagen mostrada anteriormente en donde se tiene las siguientes teclas con funcionalidades incrustadas y que se convierten en un Estndar del NCI para sistemas de Red Local: F1 F2 F3 F5 F7 : Para Adicionar un nuevo registro : Para modificar un registro. : Para Eliminar un registro. : Para Grabar un Registro o para aceptar : Para Retroceder el foco del cursor en el formulario.

<Enter> : Para Avanzar el foco del cursor en el formulario. Tambin se adiciona funciones como: F4 F6 F8 F9 F12 : Para Buscar registros. : Para explorar Registros. : Para Imprimir el formulario. : Para Exportar las Grilla a Excel. : Para Cerrar el Formulario.

El hbito en el uso de sistemas con esta caracterstica ha trado buenos resultados los cuales fueron probados en la Caja Rural San Martn y en donde los usuarios son los mayores beneficiarios.

3.4.6. Consideraciones de los Reportes

Los reportes que maneja el NCI tendrn el siguiente Estndar:

Figura 21: Formato Estndar de los Reportes del NCI De la figura anterior tenemos lo siguiente: Nombre de la Facultad: Este esta ubicado en la parte superior izquierda del reporte. Fecha y Hora de Impresin: Ubicado en la parte superior derecha del reporte. Nombre del Reporte: Ubicado en la parte Superior Cntrica del Informe, este nombre tiene que ser legible y resaltante en el reporte. Nmero y descripcin del Reporte: Ubicado en la parte inferior del titulo en donde se especifica el nmero y una descripcin breve del reporte. Ruta del Reporte: Ubicado en la parte inferior izquierda del reporte. Nmero de Pagina: Ubicado en la parte inferior derecha del reporte, en este dato se debe especificar adems el total de pginas del reporte. Dentro de las consideraciones para la creacin del reporte se tiene: o o o No debe existir pginas en blanco en el reporte. La vinculacin de los reportes con el aplicativo debe hacerse por base de datos ms no por aplicativo. Los reportes en lo posible debe evitar demasiados espacios en blanco, para aprovechar al mximo el espacio en hoja.

3.4.7. Consideraciones Tcnicas para la Implementacin de las Carpetas Virtuales

En primer lugar es importante mencionar que para la administracion de este tipo de servicio es importante tener una herramienta software, para lo cual se eligi a BSCW(Basic Support for Cooperative Working) en donde la razn principal de la eleccin es que para entidades educativas o de investigacin se puede acceder a una licencia gratis, solo coordinando con el siguiente email info@orbiteam.de. Aunque existen otras herramientas mas potentes como el GROOVE, pero garantiza una introduccin eficaz y eficiente en estas formas de trabajo, ya que el tiempo empleado en familiarizarse es mucho menor.

Pero qu es el BSCW?.. Es un espacio de trabajo compartido, una aplicacin general que permite usar este espacio de trabajo para compartir documentos a travs de distintas plataformas [Windows, Macintosh o Unix]. Se puede acceder a un espacio de trabajo, navegar a travs de las carpetas, y obtener objetos de igual manera que en las pginas WWW ordinarias. Se pueden publicar documentos mediante un navegador. Mantiene alerta de todos los sucesos acaecidos [creacin, lectura o modificacin de objetos], sin necesidad de instalar ningn tipo de software adicional, slo un navegador de Internet ordinario. Es importante mencionar estos tres motivos que son caractersticas interesantes de esta herramienta: El primero, el de ser un entorno doblemente colaborativo, ya que se desarrolla mucho ms gracias a las aportaciones desinteresadas de voluntarios programadores, muchos de ellos del entorno universitario. El segundo motivo es que podemos usar este sistema de forma gratuita en el servidor de la empresa creadora [con un lmite de almacenamiento de informacin, actualmente de 10 Mb] o en nuestros propios servidores si tiene un uso vinculado con los fines formativos. El tercero es su sencillez de uso. Bsicamente aporta las siguientes ventajas en lo referente al desarrollo de tareas en grupo a travs de la Red: Creacin de zonas para el trabajo colaborativo entre varios miembros [que pueden, o no, estar lejanos geogrficamente o pertenecer a diferentes organizaciones] desde donde compartir documentos para llevar a cabo proyectos comunes. Entrada restringida a esas reas mediante un acceso controlado, permitido solamente a miembros previamente registrados y, en los casos que sea necesario, limitar sus posibilidades de manipulacin de la informacin.

Documentos siempre disponibles para todos los componentes del proyecto en cualquier momento, pues se encuentran almacenados en el servidor BSCW y no en ordenadores locales.

Permite almacenar en un mismo espacio todos los tipos de objetos que puedan resultar tiles en el desarrollo del trabajo colaborativo: documentos de texto, bases de datos, imgenes, sonidos, anotaciones sobre los mismos, comentarios, listas de direcciones, etc.

BSCW hace posible entender el web como un lugar en donde manipular la informacin y no slo leerla o tener acceso a ella, pues admite su modificacin. Una vez que se ha creado un documento concreto y quiere hacerse pblico, es muy fcil disponer de l desde cualquier pgina web mediante la inclusin de su URL, sin necesidad de abrir una cuenta FTP.

Puede convertirse en la puerta de acceso a reuniones o citas entre los miembros, ya sea en encuentros presenciales o a travs de la Red [chat, videoconferencia] pues ofrece los medios bsicos para realizar sus convocatorias.

Presenta ciertas aplicaciones que pueden ser entendidas dentro de un contexto de workflow o flujo de informacin como lo es el hecho de que integra herramientas de comunicacin de eventos entre sus miembros.

Para poder utilizar BSCW, los requerimientos mnimos son: disponer de una direccin de correo electrnico POP3 [Post Office Protocol, versin 3] para registrarse como usuario del servidor pblico y disponer de un navegador de Internet que soporte formularios y autenticaciones bsicas [Netscape Navigator o Internet Explorer, recomendndose el primero, en su versin 3.0 o superior]. Para acceder al software, se puede hacer a travs de la siguiente direccin: http://bscw.gmd.de/Download.html Ya que el presente proyecto se limita a dar las pautas necesarias para el desarrollo del NCI, no se profundizara mas en el tema pero se anexa [Anexo 04] el Manual de Instalacin del BSCW 4.2 con el cual se puede hacer pruebas gratuitas.

3.4.8. Diseo del Seminario Virtual

El presente diseo del Seminario Virtual intenta solucionar las carencias encontradas en las aplicaciones WEBCT y BLACKBOARD [entornos de formacin virtual existentes] ya que no se adecuan a las caractersticas propias de los seminarios. El motivo de ello puede estar en que estas herramientas no se pensaron para este fin, careciendo de la gua de un

experto en el rea de educacin para establecer sus caractersticas funcionales bsicas. Funcionalmente el diseo ofrece los siguientes servicios: dilogo entre los participantes, moderacin del seminario, carga y descarga de documentos, capacidad de explicacin grfica (en una pizarra) y almacenamiento de los seminarios para su consulta offline. Todos estos servicios estn accesibles a travs de una nica interfaz de usuario, muy intuitiva, que se presenta en la siguiente figura:

Figura 22: Interfaz del Seminario Virtual A continuacin se describen someramente los servicios ms importantes: a) Zona de dilogo e identificacin de los participantes La zona de dilogo se corresponde con un chat clsico desde donde pueden leerse las intervenciones de los participantes y enviar las propias, as como obtener informacin de las incorporaciones y abandonos al seminario. En este apartado cabe destacar la metfora de los "labios" que indica si se tiene o no la palabra. Este es un hecho importante y diferenciador, porque a diferencia de las aplicaciones de chat genricas, donde las intervenciones pueden acabar en el caos, aqu se ha decidido moderar en todo momento las intervenciones, al igual que se hara en un seminario presencial clsico. As, nicamente uno de los participantes poseer el turno de palabra. Los dems pueden pedir el turno o levantar la mano para formular una pregunta.

Figura 23: Zona de Dialogo Encima de la zona de dilogo se encuentra la zona de identificacin de los participantes, que a su nombre pueden tener asignados diferentes iconos, cada uno de los cuales representa una metfora, como se muestra a continuacin:

Figura 24: Zona de Identificacin de Participantes

b) Zona de carga y descarga de documentos En esta zona contiene los ficheros del seminario, estos ficheros pueden ser de diferentes formatos: textos, imgenes, sonidos... Cada uno de ellos aparece representado con un tipo de icono distinto. Adems, existe una herramienta, denominada chincheta [por seguir el smil del corcho], que permite enviar cualquier fichero a todos los participantes simplemente colocando la chincheta sobre l.

Figura 25: Zona de Descarga de Ficheros

Otra caracterstica interesante es que el contenido de los ficheros puede verse en la zona de explicacin grfica, sin ms que arrastrar el icono del fichero sobre ella. c) Zona de explicacin grfica

Figura 26: Pizarra La zona de explicacin grfica est representada en la interfaz de usuario mediante la metfora de una "pizarra" y constituye una parte importante del componente. Permite emular a una pizarra clsica, aunque ms verstil pues es posible visualizar en ella cualquiera de los ficheros depositados zona de archivos, a semejanza de un proyector de transparencias. Esta utilidad permite apoyar las explicaciones en dibujos, frmulas, esquemas, diagramas... Adicionalmente, haciendo uso de elementos tradicionales como la tiza. La barra de herramientas que acompaa a esta zona de trabajo est compuesta por las utilidades de tiza, subrayador, puntero lser, seleccin de color, borrar la pizarra, y por ltimo permite guardar la imagen de la pizarra. Adems, se puede disponer de varias pizarras e ir pasando de una a otra. Todo lo que se vaya mostrando en ellas se visualiza para todos los participantes del seminario.

3.4.9. Otros Servicios

Se considera como otros servicios al Foro de Inters, a la Administracin Automtica de Syllabus al Servicio de Consulta de Notas y al Buzn de Sugerencia en donde el diseo de los mismos estn

en base al anlisis realizado en la primera parte de la propuesta y cuyo desarrollo depende de los conocimientos que puedan tener los alumnos con respecto a herramientas de desarrollo Web, como son todos los aplicativos de MACROMEDIA y al conocimiento del lenguaje de programacin para la realizacin de Paginas Dinmicas como es el ASPx o el PHP y por ultimo del conocimiento de un leguaje de Programacin para el desarrollo de sistemas de Red local como es el Visual Basic 6.0 el cual es aprendido en el Segundo Ciclo tal como lo manifiestan los alumnos.

3.5. Presupuesto
Para la implementacin del NCI se considerar dentro del presupuesto a dos aspectos como son el hardware, el software, tal como se muestra en el cuadro siguiente: Cuadro 03: Cuadro de Presupuesto del Proyecto RECURSOS DE HARDWARE Descripcin Caractersticas Tcnicas 512MB o 1GB/8 GB SDRAM DDR de hasta 266MHz 5 en total(4 PCI-X de 64bits/100MHz;1 PCI de 32bits/33MHz,compatible con componentes existentes de 1 Servidor de Base de Datos y para Web 5V); USB(2) Torre (5U convertible en montaje en bastidor) o bastidor (5U), guas de implantacin rpida. 1,174 TB SCSI(6x146,8 GB y 2x146,8 GB con conexin en caliente con caja para unidades SCSI 2x1 opcional) Se recomienda Equipos marca 6 estaciones de Trabajo. IBM de procesador Pentium IV. Con 256 a 512 de memoria RAM y discos duros de 40 Gb. 1 switch SWITCH 3COM SUPERSTACK 3 4226T 24 puertos 560.00 560.00 1,000.00 6,000.00 2,310.00 2,310.00 Costo Unidad ($) Costa Total ($)

10/100/1000 Impresora LQ 2090 RECURSOS SOFTWARE Descripcin Visual Basic 6.0 (4 Licencias) Crytal Report Developer 9 (4 licencias) SQL Server 2000 versin Entreprise edition(1 licencia) SQL Server 2000 versin Personal Developer(4 Licencias) Windows 2000 Server (1 Licencia) Windows XP Profesional (6 Licencias) Microsoft Visual .Net 2003(4 licencias) Macromedia Dreamweaver 2004 MX (4 licencias) Mind Manager (5 Licencias) Total Proposito Codificacin de los mdulos de red local. Disear Reportes, inclusos aquellos que se mostraran por la Web. Manejador de Base de datos, que se instalar en el servidor. Esto para las estaciones de trabajo de desarrollo, que estar en el equipo de Produccin y Tecnologa. Software base para el servidor. Para las estaciones de trabajo Para desarrollos en entorno web. Para el desarrollo en entorno Web. Para la generacin de pginas web de manera fcil y que puede ser utilizados por los dos equipos. 29,540.00 -898.00 3,000.00 303.00 160.00 3,000.00 1,212.00 640.00 500.00 2,000.00 2,000.00 2,000.00 1,000.00 4,000.00 Costo Unidad ($) 1,200.00 Costa Total ($) 4,800.00 600.00 600.00

380.00

1,520.00

No se tiene en cuenta el Recurso humano ya que se asume que los equipos que desarrollaran el NCI seran personal de la FISI en donde la identificacin con la Facultad sera lo mas importante.

3.6. Financiamiento
El presente proyecto solo se baso en establecer las pautas necesarias que se tienen que tener en cuenta para el desarrollo del NCI. El financiamiento del presente proyecto como documento de investigacin fue asumida exclusivamente por el autor.

IV.

ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS

Para un mejor anlisis de resultados se estructur este punto en dos aspectos en donde en el primero de describe los resultados encontrados en las encuestas realizadas y la segunda parte de las caractersticas que el NCI muestra como factor de mejora en la Interaccin Profesor Alumno:

4.1. Resultados de las Encuestas

Para un mejor manejo de los datos se tiene la siguiente representacin con respecto a las variables: DAP DTP CSI PSI NIPA UI CPP : Desconfianza de los alumnos hacia los profesores : Disponibilidad de tiempo de los profesores para brindar asesora y consultora. : Conocimientos de los servicios que brinda Internet. : Preferencias de Software para Internet. : Necesidad de Interaccin entre profesores y alumnos. : Uso de Internet por parte de los alumnos y Profesores de la FISI : Canal de Percepcin preferido de los alumnos de la FISI

4.1.1. Canal de Percepcin Preferido de los Alumnos de la FISI

Este estudio se bas en el reconocimiento por medio de la Encuesta N 01 [Anexo 01] del canal de percepcin preferido, con el objetivo de encontrar el valor nominal de la variable CPP en promedio en la FISI. Los resultados que se encontraron son: Cuadro 04: Resultado de Encuesta 01 Canal de Percepcin Porcentaje Kinestsico Auditivo Visual 31,96 35,75 32,30

Esta tabla nos indica la poca diferencia entre un canal y otro con respecto a los porcentajes, siendo un indicador favorable para la efectividad del NCI. Como aclaracin se tiene, que los porcentajes mostrados nos indican el promedio de

un alumno de la FISI mas no la cantidad por canal de percepcin de la muestra tomada. Ya que una persona "normal" aprende de una y otra forma utilizando los tres canales de percepcin. En el caso de que un canal predomine en una persona, en forma acentuada, se dice que la persona tiene problemas serios. Refirindonos a los valores nominales del cuadro anterior tenemos, que los alumnos de la FISI aprehenden ms escuchando y evocando sonidos seguido de la aprehensin por medio de imgenes las cuales son representadas en la mente para el mejor entendimiento de las cosas, y por ltimo los alumnos de la FISI aprehenden sintiendo, tocando las cosas e interactuando con su entorno. Como el resultado del siguiente estudio se tiene que tenemos una poblacin lista para enfrentar los nuevos Paradigmas que el NCI traer consigo.

4.1.2. Estudio acerca del Conocimiento de Internet - Servicios y Las Nuevas Tecnologas
De los resultados de este estudio se rescata lo siguiente: El 73.70% de los alumnos encuestados define Internet de una manera correcta como es: "Una red Mundial que permite el intercambio y manejo de la informacin". Sobre incluso la utilizacin de Internet de se tiene que 36.80% de los e

encuestados reconoce la verdadera funcionalidad de la funcin primordial "intercambio de informacin"

Internet,

las nuevas tecnologas que es el

Acerca de que si; la Internet se le puede manipular con el objetivo de satisfacer nuestras necesidades, tenemos un 73,70% que reconoce a Internet como un medio para satisfacer las necesidades individuales o grupales mediante la personalizacin de la misma. Adems se observ que solo el 5,20% de los alumnos son totalmente ignorantes en el tema, y el 21,10% simplemente se cree incapaz de poder hacer algn cambio a Internet en su beneficio.

El 69,40% de los encuestados afirman que Internet es muy importante en sus vidas, frente a un 5,3% que simplemente no cree que es importante, y un 25,30% que su importancia es muy poca en sus vidas, ya que no han

encontrado el sentido con el cual ellos puedan depender de Internet. Acerca del conocimiento bsico de los servicios que brinda Internet con respecto a la interrelacin con otras personas como son los servicios de Chat, Correo Electrnico y Foros. Los resultados en promedio son: Cuadro 05: Conocimiento de los Alumnos de la FISI de los servicios de Internet. Alumnos (%) Conocimiento de Servicios de Chat, Correo electrnico y Foros. Desconocimiento de los Servicios de Chat, Correo electrnico y Foros. Algo de Conocimiento de los Servicios electrnico y Foros. de Chat, Correo 80.73 12.27 7.00

De los servicios de Internet se tiene que el 80% de los profesores encuestados tiene conocimiento de Chat, Correo electrnico y Foros, siendo favorable para el NCI. Acerca del manejo de estos servicios tenemos: Cuadro 06: Manejo de los Alumnos de la FISI de los Servicios de Internet Manejo Bajo Intermedio Avanzado Alumnos con conocimiento de los servicios (%) 13.15 68.45 18.40

Resultados muy buenos que orientan a la efectividad del NCI. Tenemos el mximo porcentaje en el nivel intermedio, siguiendo el avanzado, llegando a la conclusin que el manejo de estos servicios es de forma casi optima. Sobre el software de preferencia (PSI) tenemos:

Sistema Operativo, el 89,5% de los encuestados prefieren el sistema operativo Windows, frente a un 5,30% que prefiere el Linux y un 5,20% que le da igual si es Linux o Windows. Browser, con respecto a explorador los encuestados en un 94,70% prefiere el Internet Explorer, frente a un 5,30% que prefiere NetScape.

Estos son los software de preferencia de los alumnos de la FISI con respecto al uso de Internet. Estos sern los mismos softwares que manejaran para usar el NCI. Y por ultimo tenemos el uso de Internet (UI) en donde se observa que el alumnado concurre a las cabinas de Internet semanalmente, de 1-2 das el 21,00%, de 3-4 das el 36,90% y de 5 a 7 das el 42,10%, lo cual nos indica que la mitad de los alumnos de la FISI tienen la necesidad de acercarse a Internet. Indicar siempre que los profesores usan Internet entre 4 a 7 das por semana.

4.1.3. Estudio acerca la Necesidad de Interaccin entre Alumnos y Profesores

Este estudio tiene como objetivo principal identificar las causas de la mala interaccin entre alumnos - profesores y determinar el grado de necesidad de la falta de esta interaccin. Como resultados obtenidos tenemos las siguientes causas: a) La falta de confianza (DPA) que surge por: La falta de un buen trato al alumno. Por que el profesor trata de mostrar un carcter recto con la finalidad de emanar respeto y autoridad. Tenemos que el promedio de un alumno con respecto a la confianza hacia un profesor es 36,39% frente a una desconfianza de 63,61% del total de profesores que tiene por ciclo. b) La falta de credibilidad en los profesores: Por un dominio bajo acerca del curso que dicta. Por falta de pedagoga al momento del dictado de sus clases. Por no cumplir con las expectativas de los alumnos, puestas en el curso.

Se observa esto ya que el 61% de los encuestados recurre ante un compaero para la resolucin de sus inquietudes, frente a un 31% que recurre aun profesor, el 8% simplemente trata de resolverlo solo o simplemente olvidarlo. c) Y por ltimo tenemos el estilo de enseanza y carcter personal, cuestiones propias del profesor. Ambas causas estn representadas con 38,46% de los encuestados (alumnos de la FISI).

4.2. Beneficios de las Pautas a Seguir para el desarrollo del NCI

El organizar los trabajos por grupo de una manera estructura tendr como resultado el desarrollo de un NCI totalmente ordenado y por supuesto escalable, esto por que si se organiza cada cambio del NCI estos se podrn manejar mejor para futuros cambios, los cuales no sern traumticos a pesar de que se haya cambiado de miembros el equipo. El trabajo de uso de componentes estndares para la aplicacin, traer un desarrollo rpido y permitir aumentar tiempos para anlisis y mejoras que se puedan realizar al NCI. El uso de aplicativos que permitan administrar el desarrollo del NCI, automatizar el orden y las estructuras que puedan definir los equipos, mejorando la administracin de cambios y minimizando riesgos como la dependencia de personas en los equipos. Es importante mencionar que el NCI busca siempre la usabilidad de sus servicios mas no sorprender momentneamente a un determinado usuario, es por eso que se plantea los estndares en el diseo y que es una pauta mas de desarrollo del NCI. Las Polticas y Reglas que se plantean para los servicios del NCI, deben tener peridica revisin ya que dependern de las modificaciones que se realicen al NCI, y con esto se garantizar la continuidad de su existencia y por ende el xito que se pretende alcanzar. A continuacin se muestra un grafico donde se muestra las variables y las pautas y su relacin con el NCI:

Figura 27 : Variables y Pautas analizadas

V.

CONCLUSIN Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones
Existe la necesidad de interactuar tanto de parte de los alumnos como profesores de la Facultad de Ingeniera de Sistemas despus de las horas de clases, tal como se demostr en los resultados de las encuestas, por eso la solucin planteada esta orientada a crear un Nuevo Campo de Interaccin, teniendo en cuenta las pautas que combinan el procesos tcnicos con establecimiento de procedimientos normativos tratando de asegurar el xito. El uso de nuevas tecnologas en la implementacin de un Nuevo Campo de Interaccin en la Facultad de Ingeniera de Sistemas, no solo mejorar la interaccin entre profesores y alumnos si no que permitir administrar mejor los intereses que trae consigo esta interaccin, como sera el registro de Notas. El NCI no pretende reemplazar el Campo de Interaccin Tradicional, si no busca ser un complemento pero siempre basndose en los aspectos tradicionales de lo que implica una relacin entre profesores y alumnos. La factibilidad de este proyecto es un factor muy importante ya que lo que se propone esta en base a recursos existentes con respecto a recursos humanos y hardware aunque exista cierto inconveniente con respecto al software, cuestiones que como institucin educativa se pueden manejar para un licenciamiento mas asequible. Sobre las pautas planteadas en este documento son el resultado de la experiencia en desarrollo que se realiza en la Caja Rural San Martn en donde se tiene ms nfasis en el tiempo de desarrollo que en los recursos que se puedan emplear.

5.2.

Recomendaciones
La conformacin de los equipos de Produccin y Tecnologa y de Conocimiento y Teora deben estar conformadas por personas capaces de innovar y plantear Nuevos Paradigmas, ya que el ingenio es uno de los factores por lo que un sistema puede ser exitoso, sin perder los lineamientos generales como son la operatividad y funcionalidad.

El establecimiento de Polticas y Reglas para el NCI, debe ser un proceso donde las reglas desde el inicio se planteen bien y donde el compromiso de verdad se asuma logrando con esto cumplir con la funcionalidad de toda poltica; ser un lineamiento a seguir y que su incumplimiento trae consigo perturbaciones en los procesos.

Hacer participe a los alumnos y los profesores en proyectos cuyos beneficios se reflejen en la satisfaccin de necesidades tal como se plantea el NCI.

Se recomienda que para el desarrollo

del NCI se aplique la Metodologa de

Checkland que aparte de que permite realizar un anlisis aplicado al sistema, direcciona todo este anlisis al enfoque mismo de sistemas expuesta por la Teora General de Sistemas.

VI.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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DANKHE, G. L., "Investigacin y comunicacin", en Fernndez Collado, C. y G. L. Dankhe (comps.), La comunicacin humana: ciencia social, McGraw-Hill, Mxico, 1989.

VII. ANEXOS
Anexo 01: Encuesta 01 Aplicado para determinar el Canal de Percepcin Preferido. Anexo 02: Encuesta 02 Conocimiento Acerca de la Internet Anexo 03: Encuesta 03 Interaccin Profesor - Alumno Anexo 04: Encuesta 04 Encuesta para los Profesores Anexo 05: Instale BSCW 4.2 para Windows 2003/XP/2000/NT