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Creado el: 03 Apr 2011 10:32 PM Como solucionar el error 0x800CCC0F que env-a Outlook? Al intentar enviar o recibir mensajes de correo electrnico, puede que aparezca un mensaje de error similar a uno de los siguientes: El servidor termin inesperadamente la conexin. Puede que haya un problema en el servidor, un problema de red o que haya estado inactivo un periodo largo. Cuenta. nombre de cuenta, Servidor: 'nombre de servidor', Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: '+OK', Puerto: 110, Seguro (SSL): N0, Nmero de error: 0x800ccc0f No se ha podido establecer conexin ya que el equipo de destino ha denegado activamente dicha conexin. Servidor no encontrado. (Cuenta:nmero de cuenta, ServidorPOP:'mail', Nmero de error: 0x800ccc0d) Tarea 'nombre de servidor - Env-o y recepcin' inform de un error (0x800ccc0f): 'Se ha interrumpido la conexin con el servidor. Si este problema contina, pngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP, Internet Service Provider). El servidor respondi: ? K' Tarea 'nombre de servidor SMTP - Env-o y recepcin' inform de un error (0x80042109): 'Outlook no puede conectar al servidor de correo saliente (SMTP). Si contina apareciendo este mensaje, pngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP).' La operacin ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de recepcin (POP) 0x8004210a Se ha excedido el tiempo de espera al comunicarse con el servidor 0x800ccc19 Causa: Estos mensajes de error se pueden producir si Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Express no pueden establecer una conexin con el servidor de correo. Estos mensajes de error suelen deberse a una de las causas siguientes: A. Configuracin incorrecta de la cuenta en el cliente de correo, como por ejemplo en Outlook. B. Error de configuracin del software de seguridad personal, como cortafuegos (firewall) u otra clase
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de filtros C. Mdem incorrecto o configuracin incorrecta del mdem D. Tamao de Unidad mxima de transmisin (MTU) E. Se ha quitado Outlook Express del equipo o la instalacin est daada o corrupta F. El perfil de usuario de Outlook est daado G. Un mensaje de correo en el servidor POP3 est daado o corrupto H. Error de configuracin del software antivirus, como por ejemplo Symantec Norton Antivirus, Norton Internet Security or Norton Personal Firewall Solucin Existen varias soluciones posibles cuando se presenta este mensaje de error: 1. Verifique que la configuracin de su cliente de correo Outlook o Outlook Express est correcta. Incluso puede intentar borrar la(s) cuenta(s) que tenga configurada(s) y volverla(s) a crear. 2. Verifique que no haya un cortafuegos (Firewall) local que est impidiendo la conexin con el servidor o a los puertos 25 y 110. O un software antivirus local o software de seguridad (como Norton antivirus u otro producto de Symantec), que est impidiendo o modificando la conexin con el servidor. O un servidor proxy o en todo caso un servidor local intermedio a travs del cual se est intentando realizar la conexin al servidor. Si lo(s) hay, entonces por favor verificar que los permisos y/o la IP o el servidor de correo saliente SMTP estn habilitados y configurados correspondientemente. 3. Mensajes de correo corruptos en la bandeja de entrada de correo (Inbox) en el servidor: a veces puede ocurrir que Outlook interrumpe la conexin al intentar descargar un mensaje mal formado, corrupto, sin asunto o sin cuerpo de mensaje. Para solucionarlo, ingrese al Webmail, busque en la lista de mensajes el mensaje que est ocasionando el problema (generalmente es el primero o el ltimo, o aqul que usted considere sospechoso), y elim-nelo. 4. Consulte e intente las soluciones sugeridas por Microsoft en su base de preguntas frecuentes haciendo clic aqu-. 5. Consulte e intente las soluciones sugeridas por Symantec en su base de preguntas frecuentes haciendo clic aqu-, especialmente si est usando alguno de sus productos, como Norton AntiVirus, Norton Internet Security o Norton Personal Firewall. Tambin puede intentar los pasos que se describen haciendo clic aqu- (en ingls). 6. Intente actualizar tanto su software antivirus como su Outlook. Si no sabe cmo hacerlo, pida a un tcnico que lo haga por usted. 7. Si la instalacin de Outlook est corrupta o daada, siga las instrucciones que sugiere Microsoft para hacer una copia de seguridad haciendo clic en el respectivo art-culo: 188854 270670. De esta manera podr-a intentar reinstalar Outlook en su equipo para solucionar los errores de conexin con el servidor de correo.

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