Amazon y el Comercio Electrnico

En este artculo hablaremos de una empresa orientada al comercio electrnico minorista, exitosa que realmente hizo uso de la tecnologa y el comercio electrnico, para hacer crecer su negocio, sobrepasar a la competencia, entrar en nuevos mercados llamar la atencin del cliente ponindolo al centro de ese negocio, para luego obtener impresionantes beneficios, esta empresa es Amazon uno de los mas grandes dentro el comercio electrnico. Creador de Amazon Fue Jeffrey Bezos Ingeniero elctrico e informtico. Despus de abandonar su trabajo como programador en Wall Street, se fij como objetivo construir la mejor tienda online del mundo con una idea obsesiva: considerando al comprador como la mejor experiencia comercial. Y fund en 1994, con sede en un garaje de Seattle - EE.UU., la empresa Amazon. Siendo la primera librera virtual de la Web llamado por primera ves cadabra.com que posteriormente lo llamo Amazon.com inspirado por el rio mas caudaloso del mundo el Amazonas. Brezos fue uno de esos personajes que en los aos 90 percibi la potencialidad del internet. Cmo vender libro ms que en cualquier librera tradicional? Muy sencillo a travs de la red. Hoy en da nadie duda de la potencialidad comercial que tiene Amazon y su expansin empresarial. En la actualidad, es una tienda online de libros, msica y otros, que ofrece servicios que los comercios tradicionales no pueden ofrecer: precios bajos, selecciones bien documentadas y una nutrida informacin sobre los productos. Lo que hace Amazon.com Amazon.com cumple las tres condiciones bsicas para que un negocio se encuentre orientado al mercado dentro de la Red. Estar encaminado al cliente, porque considera sus necesidades, posibilidades, prioridades, intereses, gustos y deseos personales. No perder de vista, ni un segundo a la competencia. Garantizar la rentabilidad, aunque como inversin al principio se trabaje a prdidas.

Es una pgina web inicialmente creada para vender libros de su creador, y ahora vende gran diversidad y cantidad de producto como: revistas, artculos, celulares, videojuegos, pelculas, msica, ordenadores, ropa, muebles, comida convirtindose en un amplio bazar de red.

Modelo de negocio que realiza Amazon El principal modelo de Amazon es de el comercio electrono de empresa a consumidor, es decir la venta al consumidor final del producto y servicios comprados a proveedores y la obtencin de un margen de beneficio. El modelo basado en la venta donde la empresa adquiere sus ingresos por la venta de productos y servicios. Estrategias que llevaron a Amazon al xito. Uno de los principales factores de xito de Amazon es que como pionero en este negocio entro muy temprano en el mercado del internet o ventas online y a sabido mantenerse en este puesto innovndose constantemente. Tambin uno de los secretos del xito de Amazon ha sido su logstica. Adems de orientarse al comercio minorista, muchos sostienen que es por el hecho de no disponer de ninguna tienda fsica, por lo que puede esperar para comprar al final de las temporadas y ofrecer los precios ms bajos. Por otro lado, se puede decir que Amazon es uno de los mejores sitios para comprar barato. Hay otros sitios donde puedes comprar ms barato, pero Amazon tiene una buena atencin al cliente y se preocupa porque sus clientes estn satisfechos. Esta orientacin al cliente hace que stos se conviertan en fieles al sitio. Uno de los golpes mas fuertes para Amazon, como para todas las empresas por internet fue la burbuja.com, y aunque muchos pensaron que las empresas on-line no iban a sobrevivir Amazon demostr que si se puede ser solvente y competitivo en el negocio del comercio electrnico. Retos a los que se enfrento Amazon.com al vender sus productos y servicios Entrar en un mercado diferente, nuevo y a travs de un sistema nuevo como lo que era el Internet en ese tiempo. Las mltiples competencias de las distintas empresas que se dedican al mismo negocio. La perspectiva tica del consumidor. Seguridad en las compras.