Analiza organizacji w celu wyboru systemu informatycznego wspomagajcego zarzdzanie w przedsibiorstwie XYZ

Spis treci

-1-

Wstp System informatyczny w przedsibiorstwie jest zarwno narzdziem kierowania operacyjnego jak i zarzdzania strategicznego. Aktualnie waciwy dobr systemu i uruchomienie jego funkcji zgodnie z potrzebami organizacji przedsibiorstwa jest konieczne dla wzmocnienia konkurencyjnoci przedsibiorstwa. Inwestycja w system informatyczny jest dugotrwaa i wymaga reorganizacji przedsibiorstwa ale wybr systemu tylko na podstawie funkcjonalnej specyfikacji nie uwzgldnia uwarunkowa organizacyjnych. W pierwszym etapie inwestycji naley przeprowadzi analiz organizacji przedsibiorstwa, ktra daje opis najwaniejszych procesw zarzdzania i suy ustaleniu wymaga do systemu informatycznego. W uproszczonym wariancie analiza powinna obejmowa planowanie i kontrol produkcji, ksigowo i opis uytkowanych systemw informatycznych. Analiza organizacji przedsibiorstwa W przypadku przedsibiorstwa produkcyjnego najwaniejszym procesem poddawanym analizie jest proces planowania i kontroli produkcji. Drugim obszarem analizy jest dziaalno ksigowoci i powizania ksigowoci z pozostaymi jednostkami przedsibiorstwach. Analiza tych procesw obejmuje rwnie dotychczas stosowane systemy informatyczne. Wynikiem analizy jest opis aktualnej organizacji przedsibiorstwa, zaoenia do reorganizacji oraz wymagania funkcjonalne do systemu informatycznego. Analiza organizacji jest przeprowadzana metod wywiadw bezporednich oraz porwnania organizacji z wymaganiami funkcjonalnymi standardowych systemw informatycznych. W tym celu we wstpnym wywiadzie w przedsibiorstwie ustala si oczekiwany poziom funkcjonalny organizacji. W przedsibiorstwie produkcyjnym mona wyrni cztery poziomy funkcjonalne i typy systemw informatycznych zapewniajcych realizacj odpowiednich funkcji: okresowe plany produkcji, obliczanie potrzeb materiaowych - system dziedzinowy z moduem TPP, terminowe plany produkcji (sprzeday), obliczanie potrzeb materiaowych, okresowy plan operacyjny produkcji - system dziedzinowy z moduem TPP lub system MRP II, terminowe plany produkcji (sprzeday), obliczanie potrzeb materiaowych, terminowe plany (zlecenia) produkcji - system MRP II lub MRP - ERP, planowanie procesu logistycznego od zamwienia (e-handel) do wysyki - system ERP Pierwszy poziom stanowi poziom odniesienia dla pozostaych, gdy tego typu organizacja funkcjonalna nie jest aktualnie stosowana w przedsibiorstwach. Poziom czwarty jest modelowy, stosowany w duych przedsibiorstwach handlowo-produkcyjnych. Pozostae dwa stanowi rozgraniczenie midzy systemami dziedzinowymi a systemami klasy MRP. Aktualnie systemy dziedzinowe nie peni funkcji standardu i s zastpowane systemami MRP. W niektrych przypadkach systemy dziedzinowe stanowi baz dla opracowania systemu dedykowanego dla przedsibiorstwa, ze wzgldu na jego typ organizacji (np.: due sieci handlowe). We wstpnym etapie analizy s ustalane oczekiwa funkcjonalne na podstawie analizy procedur planistycznych przedsibiorstwa co dalej pozwala przedstawi wymagania funkcjonalne do systemu informatycznego. Proces analizy organizacji przedsibiorstwa

-2-

W danym przypadku proces analizy obejmuje nastpujce etapy: analiza procesu planowania i kontroli, ustalenie oczekiwa funkcjonalnych przedsibiorstwa, analiza funkcjonowania i stosowanych narzdzi w ksigowoci, opracowanie zaoe do systemu informatycznego. Wyniki analizy s przedstawiane w postaci opisu i diagramw. Opis wynikw analizy Struktura organizacyjna Obiektem analizy jest przedsibiorstwo produkcyjne, ktre realizuje produkcj maoseryjn obrabiarek metalu. Przedsibiorstwo posiada hale produkcyjne, montaowe, remontowe i pomieszczenia magazynowe. W realizowanej produkcji i remontach jest ograniczona do centrw roboczych. Obsuga magazynw, transport midzy centrami, operacje przygotowawcze i montaowe s realizowane przez pracownikw. Organizacja przedsibiorstwa jest podzielona na piony. Do pionu produkcji przyporzdkowano wydziay produkcyjne i magazyny. Kierowanie pionem oparte jest na obiegu dokumentw operacyjnych, planistycznych i magazynowych oraz ustnych poleceniach. Systemy informatyczne w tej dziaalnoci nie s praktycznie stosowane (magazyn jest obsugiwany systemem obrotu magazynowego). Podstawowa dziaalno planistyczna i obsuga kontrahentw jest realizowana w pionie produkcji. W pionie technologii produkcji jest realizowane projektowanie nowych wyrobw przez zesp projektantw, ktrzy dysponuj systemami typu CAD.
Zarzd Biuro Zarzdu, Administracja

Ekonomika

Produkcja

Technologia produkcji

Analizy ekonomiczne, inwestycje

Wydziay produkcyjne

Zesp projektantw

Finansowo ksigowy, Kadry - Pace

Obrt towarowy, Gospodarka magazynowa

Technologiczne przygotowanie produkcji

Rys. 1 Struktura organizacyjna (uproszczona) przedsibiorstwa

-3-

Dane z dziaalnoci produkcyjno - handlowej, w postaci dokumentw papierowych s przekazywane do pionu ekonomicznego gdzie s ksigowane - przetwarzane w systemie finansowo - ksigowym. Poziom funkcjonalny przedsibiorstwa mona okreli jako drugi ale uywane systemy informatyczne s jak dla poziomu pierwszego (podsystemy magazynowy, ksigowy, pacowy nieintegrowane). Niektre funkcje organizacji s wspomagane sieci komputerow, wykorzystujc wspdzielone zbiory danych (planowanie sprzeday, projektowanie produktw). W dalszych punktach analizy, na podstawie procedur planistycznych, przeprowadzona zostanie identyfikacja oczekiwa funkcjonalnych organizacji. Dziaalno produkcyjna i usugowa Struktura pionu produkcji Uproszczony diagram wyodrbnionego pionu produkcji w organizacji przedsibiorstwa przedstawia rysunek 2.

Dyrektor d.s. produkcji

Planowanie i kontrola produkcji

Dziay produkcyjne
Produkcja I Gniazda obrbcze

Magazyny midzy operacyjne

Produkcja II Gniazda obrbcze

Obrt towarowy, Gospodarka magazynowa

Zaopatrzenie

Rys. 2 Struktura organizacyjna (uproszczona) pionu produkcji

-4-

Jednostki pionu produkcji realizuj produkcj urzdze elektromechanicznych (silniki elektryczne) i usugi remontowe. Kierowanie dziaalnoci produkcyjn opiera si na planowaniu cyklicznym, miesicznym i obliczaniu potrzeb materiaowych do planw. Realizacja usug remontowych jest zalena od zamwie kontrahentw. Gospodarka materiaowa obsuguje produkcj i usugi, utrzymujc stany zapasw wystarczajcy dla realizacji (szacunkowo) miesicznej produkcji. W gospodarce materiaowej wystpuj dugie cykle zamawiania materiaw specjalnych (od 2 do 6 tygodni) co ogranicza poziomy minimalne zapasw. Funkcje jednostek pionu produkcji i wspomaganie systemami informatycznymi Podstawowe funkcje realizowane przez jednostki pionu produkcyjnego s nastpujce: - kierownicy wydziaw produkcyjnych: - planowanie i kontrola produkcji, - kierowanie operacyjne produkcj (harmonogramy pracy w centrach obrbczych), - techniczne przygotowanie produkcji (karty normatyww), - gospodarka materiaowa: - obliczanie potrzeb materiaowych do planu produkcji, - obrt magazynowy, - zaopatrzenie w materiay do produkcji i remontw, - wszystkie jednostki: - zapewnienie obiegu dokumentw operacyjnych i dokumentacji technicznej zgodnie z procedurami ISO. W dziaalnoci pionu produkcyjnego stosowany jest tylko system gospodarki magazynowej (GM), ktry zapewnia realizacj podstawowych funkcji: - definiowanie indeksu materiaowego (SWW), - rejestracja obrotu materiaowego, - raporty stanw magazynowych. System GM peni funkcje narzdzia pomocniczego, na wydziale gospodarki materiaowej jest stosowany obieg dokumentw papierowych, ktry obejmuje: - kartoteki stanw na indeksach, - obliczanie potrzeb materiaowych, - przygotowanie zapotrzebowa na materiay. Struktura techniczna (rozmieszczenie terminalni) uniemoliwia wykorzystanie systemu we wszystkich punktach (magazynach) rzeczywistego obrotu materiaowego. Dziaalno jednostek pionu produkcji jest podporzdkowana planowi produkcji (miesicznej). Zatwierdzony plan produkcji (kopie) s przekazywane do wydziaw produkcyjnych i gospodarki materiaowej. Nastpnie na podstawie kart technologicznych produktw s opracowywane operacyjne plany produkcji (harmonogramy) na wydziaach produkcji i obliczane potrzeby materiaowe na wydziale gospodarki materiaowej. Produkcja i usugi s realizowane po sprawdzeniu, przez kierownikw wydziaw, zaopatrzenia w materiay na magazynach. Zapotrzebowanie na materiay, po sprawdzeniu dysponowanych stanw, jest obliczane na wydziale gospodarki materiaowej, nastpnie przesyane do dostawcw. Wykonanie produktw i usug jest rejestrowane w magazynie zbytu. Powyszy opis procesu planowania produkcji i potrzeb materiaowych jest w caoci realizowany za pomoc obiegu dokumentw papierowych - cznie z dziaalnoci

-5-

wydziaowych zespow planowania i technologii, ktre otrzymuj dokumentacj projektow (od zespou projektantw) w postaci dokumentw papierowych. W dziaalnoci planistycznej dopuszcza si samodzieln inicjatyw (uzgodnienia terminw produkcji wyrobw, realizacji usug, dostpnoci materiaw) poszczeglnych jednostek, ktra poprzez poziome powizania ma zapewni terminow realizacj operacyjnych planw produkcji (zakoczenia produkcji i usug remontowych). Te powizania nie maj odzwierciedlenia w obiegu dokumentw ale s niezbdne do uzgadniania terminw w planach produkcji i potrzebach materiaowych. Dziaalno projektowa Struktura pionu rozwoju i marketingu Uproszczony diagram pionu rozwoju i marketingu przedstawia rysunek 3.

Gwny Technolog

Dzia konstrukcyjno technologiczny (nowe wyroby)

Dzia marketingu i sprzeday Magazyn zbytu

Dzia prototypowania Dzia kontroli jakoci (kontrola techniczna)

Dzia informatyki (administrator sieci komputerowej)

Rys. 2 Struktura organizacyjna (uproszczona) pionu technologii produkcji Podstawow funkcj pionu technologii produkcji jest obsuga zamwie kontrahentw i projektowanie wyrobw na zamwienie. Ze wzgldu na rodzaj produkcji, dzia marketingu i sprzeday negocjuje sprzeda pojedynczych produktw (i maych serii) oraz usug remontowych. W tym dziale jest realizowany cay proces obsugi klienta - od zamwienia do sprzeday. Na podstawie zamwie na produkty i usugi oraz prognoz zamwie jest przygotowywany wstpny plan sprzeday, ktry po uzgodnieniach z kierownikami wydziaw produkcji (w pionie produkcji) jest zatwierdzany i dodawany do planw produkcji miesicy. -6-

W przypadku zamwie na nowe wyroby dzia konstrukcyjny przygotowuje dokumentacj techniczn, korzystajc z systemu CAD. Funkcje jednostek pionu rozwoju i marketingi i wspomaganie systemami informatycznymi Podstawow dziaalnoci pionu jest obsuga kontrahenta, gwnie realizowana przez dzia marketingu i sprzeday. Waniejsze funkcje jednostek s nastpujce: - dzia marketingu i sprzeday: - negocjacje z klientami, - negocjacje zlece na produkcj i remonty, - negocjacje (wewntrzne) planu sprzeday, - kontrola terminw dostaw produktw i realizacji remontw dla klientw, - dzia konstrukcyjno - technologiczny: - projekty nowych wyrobw, - zarzdzanie dokumentacj techniczn, - wszystkie dziay: - zapewnienie obiegu dokumentw operacyjnych i dokumentacji technicznej zgodnie z procedurami ISO. Dzia konstrukcyjno swoje zadania realizuje za pomoc systemu CAD i zbioru rysunkw (plikw) w trybie wycznego dostpu. Dokumentacja techniczna jest przekazywana do wydziaw (w pionie produkcyjnym) w postaci papierowej (obieg dokumentw podporzdkowany procedurom ISO). W pracy technologicznego stosowany jest program TPP, ktry wymaga cigej aktualizacji bazy indeksw materiaowych korzystajc z bazy indeksw w gospodarce magazynowej. Programy w dziale gospodarki magazynowej i technologicznym s nie integrowane co znacznie ogranicza ich uyteczno . W dziaalnoci pionu obieg dokumentw elektronicznych (operacyjnych) nie jest stosowany. Wnioski z analizy organizacji Przeprowadzona analiza obja struktur organizacyjn i najwaniejsze funkcje pionw produkcyjnego i handlowego. Na podstawie przedstawionego opisu mona oceni stan organizacyjny i wykorzystanie systemw informatycznych w przedsibiorstwie XYZ. Podstawowe wnioski s nastpujce: - w organizacji przedsibiorstwa stosowane s procedury obsugi klienta i planowania i kontroli produkcji zapewniajce realizacj terminow produkcji, minimalizacj stanw magazynowych i utrzymanie produkcji maoseryjnej - maksymalizacja wykorzystania zdolnoci produkcyjnych. - podstaw dziaalnoci kierowniczej i operacyjnej jest obieg dokumentw papierowych oraz pomocniczo systemy gospodarki materiaowej i finansowo - ksigowy, - w przedsibiorstwie nie jest uytkowany zintegrowany system informatyczny (dziedzinowy), Uwzgldniajc posiadane systemy (nie integrowane) stan informatyzacji nie mieci si w wymaganiach poziomu pierwszego natomiast stan organizacji odpowiada poziomowi drugiemu (wedug klasyfikacji przedstawionej we wstpie opracowania)

-7-

Powyszy wniosek okrela typ systemu odpowiedniego do aktualnego stanu organizacji przedsibiorstwa XYZ. W tym przypadku proponuje si wdroenie systemu dziedzinowego z moduem TPP (technologicznego przygotowania produkcji). Ze wzgldu na osignity poziom organizacji mona rozpatrywa wybr systemu typu MRP II, zakadajc reorganizacj pionw produkcji w celu penego ich dostosowania do obiegu zlece produkcyjnych - co stanowi odrbne zadanie reorganizacji i wdroenia systemu MRP II. Uwzgldniajc funkcje obsugi klienta, procedury zapewnienia jakoci i funkcj projektowania wyrobw naley uzna, e w system informatyczny przedsibiorstwa powinien by pakietem zoonym z nastpujcych systemw: - system dziedzinowy, wyposaony w TPP, - system obiegu i archiwacji dokumentw elektronicznych (w tym intranet), - system CAD (aktualnie eksploatowany). Poszczeglne systemy stanowi odrbne jednostki, ktre mog si komunikowa metod wymiany plikw. Ze wzgldu na udzia prac projektowych w obsudze klienta modu (podsystem) TPP musi posiada funkcje importu rysunkw projektu wyrobu w celu utworzenia list materiaowych. Podstaw techniczn funkcjonowania systemu dziedzinowego jest sie komputerowa i rozmieszczenie terminali we wszystkich dziaach - co stanowi odrbny projekt architektury systemu. Na podstawie analizy i funkcjonalnych specyfikacji systemw dziedzinowych zostan, w nastpnym punkcie, przedstawione szczegowe (waniejsze) wymagania do systemu dziedzinowego. Struktura i uwarunkowania systemu dziedzinowego Struktura systemu dziedzinowego System dziedzinowy jest podzielony na moduy (podsystemy), rysunek 4, odpowiadajce zadaniom realizowanym przez organizacj przedsibiorstwa produkcyjnego. Integracja systemu polega na zapewnieniu automatycznego przepywu danych do moduu finansowo - ksigowego i wzajemnego udostpniania danych (baz danych) midzy moduami (np.: dane klientw, magazynowe, planistyczne). Te systemy nie s standaryzowane ale mona wymieni moduy, ktre stanowi podstawow struktur takiego systemu. Funkcje moduw s definiowane przez wytwrc (programistw) systemu i s dedykowane dla okrelonych typw przedsibiorstw np.: handlowych, produkcyjnych (tu wyrniane s brane) lub maych i rednich. Podstawowe moduy systemu dziedzinowego s nastpujce: finansowo ksigowy (w tym rejestr VAT), rodki trwae, kadry pace, gospodarka magazynowa, obrt towarowy, koszty dziaalnoci, techniczne przygotowanie produkcji, (administracja i parametry systemu).

-8-

W ramach wymienionych moduw mona wyrni grupy funkcji (ktre mog by rwnie moduami): system informacja kierownictwa, kasa, banki, przelewy elektroniczne, kontrola nalenoci, zamwienia dla odbiorcw i do dostawcw, budetowanie, fakturowanie i kasa fiskalna, eksploatacja maszyn i gospodarka remontowa, raporty.

Koszty dziaalnoci rodki trwae Finansowo ksigowy

Konsolidacja danych

Informacja kierownictwa

Przygotowanie dekretw (automaty)

TPP

Gospodarka magazynowa

Obrt towarowy

Kadry - Pace

Produkcja, magazyny

Kontrahenci

Rys. 4. Struktura systemu dziedzinowego Aktualnie dostpne systemy dziedzinowe zapewniaj, e funkcje podstawowych moduw (wyczajc TPP) s wystarczajce aby zapewni obsug podstawowej dziaalnoci przedsibiorstwa: handlowej (sprzeda i zakup), magazynowej (obrt materiaowy), kadrowej i pacowej oraz ksigowej (dekretowanie, definiowanie kont zakadowych, obliczanie podatkw i wynikw). Uwarunkowania wdroenia systemu dziedzinowego w przedsibiorstwie XYZ Wybr systemu dziedzinowego powinien by uwarunkowany nastpujcymi cechami organizacji przedsibiorstwa: organizacja procesu produkcyjnego i logistyki (planistyczna lub zleceniowa), metoda obliczania i kontroli kosztw dziaalnoci (normatywna lub budetowa), -9-

obsuga klienta (handel lub zamwienia), elektroniczna wymiana danych z kontrahentami. W przypadku analizowanego przedsibiorstwa XYZ wystpuj nastpujce uwarunkowania systemu dziedzinowego: organizacja procesu produkcyjnego i logistyki: produkcja jest realizowana na podstawie planw cyklicznych (miesicznych), w kierowaniu operacyjnym produkcj (i obliczaniu potrzeb materiaowych) s stosowane zlecenia produkcji, dziaalno usugowa (remonty) jest kierowana zleceniami terminowymi, metoda obliczania i kontroli kosztw dziaalnoci: normatywna, obsuga klienta: zamwienia, elektroniczna wymiana danych z kontrahentami: strony www w celu informacji klienta. Wystpuje rwnie uwarunkowanie ze wzgldu na realizacj prac projektowych na zamawiane wyroby i usugi. W planowanie produkcji i obliczaniu potrzeb materiaowych s stosowane wykazy czci i materiaw, ktre powinny by generowane automatycznie na podstawie projektw opracowanych w systemie CAD. Powysze uwarunkowania odpowiadaj poziomowi drugiemu organizacji przedsibiorstwa XYZ. Na podstawie przeprowadzonych wywiadw w przedsibiorstwie oczekiwania kierownictwa wskazuj na potrzeb wdroenia systemu informatycznego poziomu trzeciego. Te oczekiwania wymagaj kompleksowego wdroenia poczonego z reorganizacj przedsibiorstwa, ktra zapewni wyodrbnienie grupy operatorw wiodcych systemu i dostosowanie obiegu dokumentw do funkcji systemu informatycznego (planowanie produkcji i usug za pomoc zlece i budetowanie w oparciu o kalkulacj rzeczywistych kosztw realizacji zlece) Uwarunkowania szczegowe do systemu dziedzinowego przedsibiorstwa XYZ Uwarunkowania szczegowe okrelaj grupy funkcji jakie powinny wchodzi w skad podstawowych moduw. Poniej przedstawiono wykaz grup funkcji dla trzech gwnych moduw: finansowo ksigowego, obrotu towarowego, technicznego przygotowania produkcji. Podany wykaz stanowi zalecane minimalne wymagania do systemu dziedzinowego. Modu finansowo ksigowy Ksiga gwna Plan kont Podgldanie obrotw na kontach ksigowych Obsuga patnoci Rozrachunki Tytuy rozrachunkw Strategie rozrachunkw Nalenoci Rozrachunki walutowe Sprawozdawczo Obsuga podatku VAT Modu obrotu towarowego Kontrahenci Identyfikacja produktw Informacja o stanach magazynowych

- 10 -

Cenniki, upusty Magazyny Metody wyceny obrotw na magazynach Inwentaryzacja Korekty dokumentw obrotowych, przeceny Dekretacja ksigowa Tabele kursowe Raporty Analizator sprzeday Modu technicznego przygotowania produkcji Rejestr zlece Struktura wyrobw Powizanie kodw wyrobw z indeksami materiaowymi Listy materiaowe Listy operacji Karty technologiczne Obliczanie potrzeb materiaowych Obliczanie czasochonnoci Koszty normatywne wyrobw Planowanie produkcji Interfejs do systemu CAD Kartoteka materiaw zamiennych Uwagi kocowe System dziedzinowy stanowi narzdzie kierowania operacyjnego przedsibiorstwem i jest podporzdkowany zadaniom finansowo ksigowym. Funkcje moduu obrotu towarowego zapewniaj obsug sprzeday i zakupw ale s nie wystarczajce dla realizacji marketingu (pozyskiwanie i utrzymywanie klientw). Natomiast funkcje moduu przygotowania produkcji nie zapewniaj zgodnoci obiegu dokumentw z procedurami jakoci. Zadania marketingu i zapewniane jakoci (podporzdkowanie organizacji procedurom ISO) powinny by realizowane za pomoc odrbnych systemw (np.: CRM i DDM). Wybr systemw uzupeniajcych jest zaleny od systemu dziedzinowego. W tym przypadku mona zastosowa jedn ze strategii: dostawca systemu dziedzinowego w swojej ofercie posiada systemy typu CRM i DDM i wdroenie systemu informatycznego przedsibiorstwa jest realizowane kompleksowo, po wdroeniu systemu dziedzinowego przeprowadzana jest analiza potrzeb (uwzgldniajca, e system dziedzinowy realizuje niektre funkcje marketingu i zapewniania jakoci) i dobr systemw uzupeniajcych. W analizowanym przypadku przedsibiorstwa XYZ proponuje si strategi pierwsza pakietu systemw, ktra zapewnia lepsze warunki zakupu systemu i wdroenia (wdroenie kompleksowe).

- 11 -

Strategia wyboru systemu informatycznego Wdroenie systemu informatycznego zintegrowanego jest projektem, ktry zwykle wymaga reorganizacji przedsibiorstwa aby uruchomienie jego funkcji, w pewnym horyzoncie czasowym, stanowio warto dodan organizacji. Celem kadego projektu wdroeniowego jest uruchomienie systemu ale uzyskany, kocowy, efekt funkcjonalny jest zaleny od decyzji podjtej na etapie wyboru systemu. Zakres wyboru mieci si midzy dwoma skrajnymi strategiami: odtworzeniowej, uruchomienie funkcji systemu zgodnie z istniejcym ukadem funkcjonalnym organizacji oraz zastpienie niektrych (waniejszych) drg obiegu dokumentu przez automatyczne dekretowanie, progresywnej, podporzdkowanie (docelowo cakowite) organizacji funkcjom systemu, wtedy rozwj organizacji (przedsibiorstwa) polega na rozbudowie systemu. Strategia progresywna wymaga przyjcia zaoenia, e organizacja = funkcje systemu informatycznego co aktualnie jest realizowane w obszarze e-business i organizacji wirtualnych. W przedsibiorstwach, ktre wypracoway ukady funkcjonalne organizacji w wyniku wielu lat dowiadcze ale nie uzyskay dobrego poziomu wdroenia systemu informatycznego (co najmniej drugiego poziomu wedug klasyfikacji z punku 2 opracowania) proponuje si strategi mieszan: wybr systemu progresywnego (systemu klasy MRP lub zaawansowanego systemu dziedzinowego), realizacja I etapu wdroenia odtworzeniowego, ktre zapewni funkcjonowanie co najmniej moduw: finansowo ksigowego, obrotu towarowego, gospodarki magazynowej, kadrowopacowego, informacji kierownictwa, ustalenie celw wdroenia II etapu, ktrymi s: wdroenie moduw: obsugi produkcji zgodnego z MRP, kalkulacji kosztw zlece, budetowanie, zaawansowana obsuga klienta (crm), sprzgnicie systemu CAD z moduem produkcyjnym, projekt reorganizacji i realizacja etapu II wdroenia, zakoczenie i audyt systemu. W przypadku przedsibiorstwa XYZ proponuje si zastosowanie strategii mieszanej uwzgldniajc nastpujce uwarunkowania: wybr systemu (uwaga dla uproszczenia s uywane nazwy moduw jak w systemie dziedzinowym): system MRP musi posiada (lub wsppracowa) z moduami finansowo ksigowym, obrotu towarowego, rodkw trwaych, gospodarki materiaowej, kadr pac, ktre speniaj wymagania polskiego prawodawstwa, zaawansowany system dziedzinowy musi posiada modu obsugi produkcji lub technicznego przygotowania produkcji, ktry realizuje obieg zlece (w oparciu o algorytmy MRP) oraz wsppracuje z pozostaymi moduami systemu, modu produkcyjny posiada interfejs do systemu CAD, systemu powinien wsppracowa z systemami e-business, na licie referencyjnej dostawcy powinny by wymienione wdroenia w przedsibiorstwach o podobnym profilu dziaalnoci, dostawca powinien przedstawi w ofercie wstpny projekt nowej architektury i ukadu funkcjonalnego systemu, projekt wdroenia:

- 12 -

etap I obejmujcy wdroenie odtworzeniowe, zaoenia do reorganizacji, ktra zapewni dostosowanie przedsibiorstwa do funkcji moduu obsugi produkcji i pozostaych, wdroenie etapu II i audyt, aktywny udzia kierownictwa dziaw organizacyjnych i zaogi w projekcie wdroeniowym: powoanie zespou wdroeniowego i wytypowanie operatorw wiodcych, wdroenie pracy zespoowej: przydzia funkcji operatorom wiodcym, szkolenie operatorw wiodcych do pracy procesowej (umiejtnoci przekazywania sobie zada w systemie), cige szkolenia i weryfikacja umiejtnoci wszystkich uytkownikw.

- 13 -