Empresa:

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ENCUESTA

Indica t

rea de

trabajo:

Califica cada una de las preguntas que a continuacin se te hacen en base a la siguiente tabla:

1 Malo

2 Regular

3 Bueno

1. IMAGEN 1. La Empresa es un lugar de trabajo que me gusta 2. Me siento orgulloso de trabajar en la Empresa 1 1 2 2 3 3

2. SEGURIDAD EN EL TRABAJO 3. Tengo confianza en conservar mi trabajo mientras mi desempeo sea bueno y cumpla mis labores 4. Puedo conservar mi trabajo en la Empresa si estoy bien preparado (a) 1 1 2 2 3 3

3. CONOCIMIENTO DE OBJETIVOS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS 5. Se me han comunicado los planes de la Empresa claramente (estructura, objetivos y prioridades) 6. Entiendo claramente las metas que debo alcanzar en mi trabajo 7. Comprendo cual es la relacin entre lo que hago en mi trabajo y las metas y objetivos de la Empresa 8. Conozco bien las normas y procedimientos que me guan en la realizacin de mi trabajo 9. Las normas y procedimientos son adecuados para llevar a cabo mi trabajo 10. Los procedimientos establecidos me facilitan el logro de las metas 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3

4. SATISFACCION POR EL LOGRO 11. Me siento orgulloso por el nivel de logro de las metas de la Empresa 1 2 3

5. INSTALACIONES Y RECURSOS MATERIALES 12. Los inmuebles, instalaciones fsicas y equipos en los que desarrollo mi trabajo son funcionales 13. Cuento con los materiales (instrumentos, papelera, herramientas) adecuadas para las funciones que desempeo 1 1 2 2 3 3

6. APOYO DE OTRAS REAS O PERSONAS 14. Recibo oportunamente el apoyo que solicito de otras personas 15. Mis compaeros me apoyan con responsabilidad y eficacia 1 1 2 2 3 3

7. CALIDAD EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS 16. Los productos y servicios que ofrece la Empresa son buenos 17. Los cambios organizacionales en la Empresa han mejorado la calidad los productos y servicios a la clientela 1 1 2 2 3 3

98509428.xlsx.ms_office

8. COMUNICACIN 18. La informacin que recibo de mi(s) jefe(s) es Oportuna, Suficiente, Confiable y Clara. 19. Los jefes estn demostrando esfuerzos concretos para comunicarse con todos 1 1 2 2 3 3

9. AMBIENTE INTERNO DE TRABAJO 20. En la Empresa se trabaja en equipo para el logro de los resultados 21. Existe un ambiente de compaerismo en la Empresa (respeto, apoyo, etc.) 22. Considero que el horario de trabajo es suficiente para realizar satisfactoriamente mi trabajo 23. Las actividades que realizo son razonables a mi horario de trabajo 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3

10. RELACIN JEFE-COLABORADOR 24. Mi jefe y yo platicamos sobre como mejorar mi desempeo en el trabajo 25. Estoy satisfecho con el trato personal que recibo de mi jefe en el trabajo 26. El desempeo de mi jefe en su trabajo es bueno 27. Mi jefe establece reglas y expectativas claras 28. Mi jefe me permite participar en la solucin de los problemas que afectan mi trabajo 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3

11. DEL TRABAJO EN SI 29. Cuento con la informacin, los materiales y/o herramientas necesarias para realizar mi trabajo 30. El trabajo que realizo me parece estimulante y retador 31. Mi trabajo contribuye a las actividades de los dems 32. En mi trabajo tengo oportunidad de aplicar mi experiencia, conocimientos y habilidades 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3

12. CAPACITACION 33. Considero que en la Empresa estamos adecuadamente preparados para realizar nuestro trabajo de manera eficiente 34. La capacitacin que he recibido me ha ayudado para mejorar mi desempeo en mi puesto 35. La capacitacin que he recibido ha sido oportuna (la recib cuando la necesitaba) capacitacin. 1 1 2 2 3 3 1 2 3

13. SUELDO 36. El sueldo y las prestaciones que recibo son adecuados a mis funciones y responsabilidades 37. Tomando en cuenta mi capacidad y experiencia, mi sueldo y prestaciones son mejores a los que me ofreceran en empresas similares 1 1 2 2 3 3

14. EXPECTATIVAS 38. El trabajo que realizo actualmente corresponde a lo que esperaba hacer cuando lo acepte 39. En la Empresa existen buenas oportunidades para que el personal logre su desarrollo profesional 40. En la Empresa se seleccionan a los empleados mas capaces para ocupar mejores puestos 41. De acuerdo con mi experiencia considero que las posibilidades de la Empresa y m situacin laboral sern mejores en el futuro 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3

98509428.xlsx.ms_office

Empresa:

katalog advertising Tabla de resultados de la Encuesta realizada al personal de la Empresa por Concepto Frecuencia Puntuacin Puntuacin Ponderacin 1 2 3 Obtenida ptima Malo Regular Bueno por Concepto por Concepto % 7 54 90 151 192 79% 3 64 87 154 192 80% 8 218 225 451 576 78% 4 32 36 72 96 75% 2 44 120 166 192 86% 2 72 78 152 192 79% 4 52 102 158 192 82% 0 72 84 156 192 81% 15 128 147 290 384 76% 14 172 180 366 480 76% 3 118 198 319 384 83% 2 108 120 230 288 80% 23 56 39 118 192 61% 18 120 150 288 384 75% 105 1310 1656 3071 3936 78% Tabla de resultados de la Encuesta realizada al personal de la Empresa por rea Frecuencia Puntuacin Puntuacin Ponderacin 1 2 3 Obtenida ptima Malo Regular Bueno por rea por rea % 105 1310 1656 3071 3936 78% 27 219 205 451 1353 33% 29 105 112 246 738 33% 13 202 72 287 861 33% 27 66 112 205 615 33% 0 19 22 41 123 33% 9 32 0 41 123 33% 0 12 29 41 123 33%

No. de Empleados. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Concepto Imagen Seguridad en el Trabajo Conocimiento de objetivos, normas y proced. Satisfaccin por el logro Instalaciones y recursos materiales Apoyo de otras reas o personas Calidad en los productos y servicios Comunicacin Ambiente interno de trabajo Relacin jefe-colaborador Del trabajo en si Capacitacin Sueldo Expectativas Total

32

No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

reas Personal en general CREATIVO MEDIOS CUENTAS DIGITAL FINANZAS CHOFER DIRECTOR GENERAL

No. Empleados 32 11 6 7 5 1 1 1

Total

32

105

655

552

1312

7872

17%

MALO 1% BUENO 89%

REGULAR 10%

Expectativas Sueldo Capacitacin Del trabajo en si 61%

75%

80% 83% 76% 76% 81% 82% 79% 86% 75% 78% 80% 79% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Relacin jefe-colaborador
Ambiente interno de trabajo Comunicacin Calidad en los productos y servicios Apoyo de otras reas o personas Instalaciones y recursos materiales Satisfaccin por el logro Conocimiento de objetivos, normas y proced. Seguridad en el Trabajo Imagen