Mof Emapat SRL

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - MOF ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TAMBOPATA S.R.L.
EMAPAT S.R.L.
PUERTO MALDONADO - MADRE DE DIOS 2010

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP
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INTRODUCCIN Con el objeto de adecuar las funciones generales asignadas a cada unidad orgnica, de acuerdo al Reglamento de Organizacin y Funciones vigente y alcanzar las metas y objetivos institucionales, se aprob el Cuadro de Asignacin de Personal, con Resolucin de Gerencia General N 060-2010EMPAT SRL, de fecha 25 de Noviembre de 2010 A partir de la estructura orgnica y funciones generales establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro de Asignacin de Personal, se elabora el presente Manual de Organizacin y Funciones de la EPS EMAPAT S.R.L. El presente Manual de Organizacin y Funciones MOF de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tambopata S.R.L. EPS EMAPAT S.R.L., es un instrumento normativo que describe las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollndolas a partir de la estructura orgnica y funciones establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones ROF, as como sobre la base de los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignacin de Personal CAP. El Manual de Organizacin y Funciones MOF, proporcionar permanentemente las siguientes utilidades: Normar las funciones que permitirn y garantizarn el logro de los objetivos y metas estratgicas de la empresa. Determinar las funciones generales, especficas, la autoridad, responsabilidad, los requisitos mnimos de los puestos de trabajo en las dependencias de la empresa. Proporcionar informacin a los funcionarios y trabajadores de la empresa sobre sus funciones y ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin, as como sobre las interrelaciones formales que corresponda. Ayudar a institucionalizar la Simplificacin Administrativa proporcionando informacin sobre las funciones que le corresponde desempear al personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de trmite en el flujo de los procedimientos. Facilitar el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento y orientacin del personal obrero y de servicios existente, permitindoles conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del puesto de trabajo a que han sido asignados as como aplicar programas de capacitacin. El Manual de Organizacin y Funciones - MOF, no ser empleado para crear nuevas unidades orgnicas distintas a las contenidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones ROF; tampoco se utilizar para crear cargos al margen de los establecidos en el Cuadro para Asignacin de Personal - CAP. El Manual de Organizacin y Funciones, ha sido elaborado aplicando el mtodo de anlisis de puesto de trabajo y anlisis de documentos. Por lo expuesto, la Gerencia General expresa su reconocimiento al valioso aporte de la Oficina de Planificacin y Presupuesto y personal que proporcion la informacin necesaria para el anlisis y sistematizacin de las funciones y procedimientos de sus dependencias, indispensables para el logro del presente Manual que permitir una gestin eficiente y de calidad. Puerto Maldonado, Diciembre de 2010
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INDICE I
ASPECTOS GENERALES ..................................................................................................... 4 II ESTRUCTURA ORGANICA ................................................................................................. 5 III ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ....................................................................................... 6 IV DEFINICION ESTRUCTURAL ............................................................................................ 7 V CUADRO DE DISTRIBUCION DE CARGOS ....................................................................... 7 VI MANUAL DE FUNCIONES .................................................................................................. 8 - Del Organo de Direccion ................................................................................................ 8 - Del Organo de Control ................................................................................................. 17 - De los Organos de Asesoramiento............................................................................... 22 - De los Organos de Apoyo ............................................................................................. 31 *De la Gerencia de Administracion y Finanzas ......................................................... 32 - De los rganos de Linea .............................................................................................. 64 *De la Gerencia de Operaciones ................................................................................ 65 *De la Gerencia Comercial ......................................................................................... 91
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I.
ASPECTOS GENERALES 1. OBJETIVOS Determinar las funciones de los cargos comprendidos en la estructura orgnica de la EPS EMAPAT S.R.L. previstos en el Cuadro para Asignacin de Personal (CAP). Precisar las interrelaciones entre los niveles jerrquicos y funcionales, tanto internas como externas.
2. FINALIDAD Dar a conocer en forma clara y definida las funciones, actividades y tareas del personal de la entidad. Permitir que el personal conozca con claridad las funciones y atribuciones del cargo que se le ha asignado. Facilitar el proceso de induccin de personal, relacionado al conocimiento de las funciones asignadas al cargo, en los casos de ingreso, traslado, rotacin o destaque de personal.
3. ALCANCE El presente Manual es de aplicacin a todos los trabajadores de la EPS EMAPAT S.R.L. 4. UTILIZACIN Y ACTUALIZACIN 4.1. Utilizacin del Manual Siendo el objetivo de este Manual normar y orientar todas las actividades de la Entidad; su utilizacin se refiere a la asignacin de responsabilidades en cualquier actividad de la EPS EMAPAT S.R.L. 4.2. rgano Responsable de la Aplicacin La Gerencia de Administracin y Finanzas a travs del rea de Recursos Humanos de la EPS EMAPAT S.R.L., tiene a su cargo la coordinacin y control de la aplicacin del presente manual. A nivel de Comit de Gerentes se evala los resultados que vayan logrndose con la aplicacin del manual a fin de orientar la optimizacin de su diseo en funcin a los objetivos empresariales. 4.3. Actualizacin del Manual a) La Oficina de Planeamiento, analiza los problemas y propone soluciones para su actualizacin. b) La propuesta debe tener el visto bueno de la Gerencia de Administracin y Finanzas en cuyo mbito se analiz la modificacin, y de la Oficina de Planeamiento. c) Previo visto bueno de la Gerencia General, para su aprobacin definitiva. d) La Gerencia General emite la resolucin correspondiente para la aprobacin del Manual de Organizacin y Funciones, entrando en vigencia al da siguiente de su aprobacin. La edicin y difusin ser de responsabilidad de la Oficina de Planeamiento. As como, de la implantacin de las modificaciones y su posterior supervisin y control. 5. BASE LEGAL Estatutos de la Empresa. Ley N 26338 Ley General de los Servicios de Saneamiento.
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T.U.O. del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento aprobado por D.S. N 023-2005-vivienda. Resolucin de Gerencia General N 059-2010-EMAPAT SRL, de fecha 25 de Noviembre de 2010, mediante la que se aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) y la Resolucin de Gerencia General N 060-2010-EMAPAT SRL, de fecha 25 de Noviembre de 2010, mediante la que se aprueba el Cuadro para Asignacin de Personal (CAP) de la EPS EMAPAT S.R.L.
II.
ESTRUCTURA ORGNICA Para el cumplimiento de sus funciones, la EPS EMAPAT S.R.L.; cuenta con la siguiente estructura: 1. rganos de Direccin Gerencia General 2. rganos de Control Oficina de Control Institucional 3. rganos de Asesoramiento Oficina de Asesora Legal Oficina de Planeamiento 4. rganos de Apoyo Gerencia Administrativa y Financiera rea de Logstica y Control patrimonial rea de Recursos Humanos rea de Contabilidad rea de Tesorera 5. rganos de Lnea Gerencia de Operaciones rea de Produccin y Control de Calidad rea de Distribucin y Mantenimiento de Redes rea de Obras y Proyectos Gerencia Comercial rea de Facturacin y Cobranza rea de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente
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III.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EPS EMAPAT S.R.L.
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
OFICINA CONTROL INSTITUCIONAL
GERENCIA GENERAL
OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO OFICINA ASESORIA LEGAL
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
GERENCIA DE OPERACIONES GERENCIA COMERCIAL
AREA DE LOGISTICA Y CONTROL PATRIMONIAL AREA DE FACTURACION Y COBRANZA
AREA DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD AREA DE RECURSOS HUMANOS
AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE REDES AREA DE CONTABILIDAD AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE
AREA DE OBRAS Y PROYECTOS
AREA DE TESORERIA
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IV.
DEFINICIN ESTRUCTURAL Gerencia General Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de la EPS EMAPAT S.R.L., para el cumplimiento de sus fines, objetivos y metas, de acuerdo a las normas vigentes y a los acuerdos y disposiciones de la Junta General de Socios. Gerencia Administrativa-Financiera Administrar y controlar de manera eficiente los recursos humanos, materiales, econmicos y financieros de la empresa. Gerencia de Operaciones Planificar, organizar, controlar y evaluar eficientemente los sistemas de captacin del agua superficial y subterrnea, su potabilizacin, as como de los sistemas de distribucin desde la Planta de Tratamiento y/o estaciones de Bombeo, hasta el domicilio del cliente y del mantenimiento del estos sistemas. Gerencia Comercial Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar la atencin al cliente, promocin del servicio, actualizacin del catastro comercial, cortes y reaperturas del servicio, medicin del consumo de agua, el mantenimiento de medidores, la facturacin y la cobranza correspondiente.
V.
CUADRO DE DISTRIBUCIN DE CARGOS

CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL EPS EMAPAT S.R.L. N UNIDAD ORGANICA N ORDEN 1 2 3 4 1 2 1 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 rea de Tesorera rea de Contabilidad rea de Recursos Humanos rea de Logstica y Control Patrimonial GERENCIA ADMINISTRATIVA - FINANCIERA Oficina de Asesora Legal Oficina de Planeamiento y Presupuesto 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Oficina de Control Institucional GERENCIA GENERAL 1 2 3 4 5 6 EC SP-ES SP-ES SP-AP SP-DS SP-ES EC EC SP-ES SP-ES EC SP-ES SP-ES SP-AP SP-EJ SP-ES SP-ES SP-EJ SP-ES SP-RE SP-RE SP-RE SP-RE SP-EJ SP-ES SP-ES SP-ES SP-EJ 37011ECIII 37011ESII 37011ESI 37011APII 37032DSII 37032ESII 37043ECII 37043ECII 37043ESII 37043ESII 37053ECII 37053ESII 37053ESI 37053API 37053EJI 37053ESII 37053ESII 37053EJI 37053ESI 37053REI 37053REI 37053REI 37053REI 37053EJII 37053ESI 37053ESI 37053ESI 37053EJI Gerente General Coordinador de Imagen Institucional Chofer Secretaria Ejecutiva Auditor General Asistente Auditor Gubernamental Asesor Legal Externo Jefe Oficina de Planificacin y Presupuesto Asistente de Planificacin Asistente de Racionalizacin y Ejecucin Presupuestal Gerente Administrativo - Financiero Asistente en Redes Informticas Tcnico en Archivo General Secretaria Ejecutivo en Logstica Almacenero Especialista en Control Patrimonial Ejecutivo de Personal Asistente Administrativo de Personal Vigilantes Vigilantes Vigilantes Vigilantes Contador General Asistente en Finanzas Asistente de Contabilidad Asistente de Anlisis de Cuentas Tesorero CODIGO DESCRIPCIN DE CARGO
PLAZA
CATEG.
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2 3 1 GERENCIA DE OPERACIONES
28 29 30
SP-ES SP-ES EC
37053ESI 37053ESI 37064ECII
Asistente de Tesorera Cajero Gerente de Operaciones Secretaria Ejecutivo en Produccin Especialista electro mecnico Operador Planta I Operador Planta II Operador Planta II Operador Planta II Operador Planta II Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento Tcnico en Banco de Medidores Asistente de Operaciones Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes II Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Gasfiteros Asistente de Distribucin Ingeniero de Obras y Proyectos Topgrafo Gerente Comercial Secretaria Ejecutivo en Facturacin y Cobranza Tcnico en Facturacin Tcnico de Cobranza Ejecutivo en Catastro, Medicin y Atencin al Cliente Inspector en Servicios Gasfitero Gasfitero Gasfitero Asistente Atencin al Cliente
2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1 2 1 2 1 2 3 1 2 3 4 5 rea de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente rea de Facturacin y Cobranzas GERENCIA COMERCIAL rea de Obras y Proyectos rea de Distribucin y Mantenimiento de Redes rea de Produccin y Control de Calidad
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
SP-AP SP-EJ SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-EJ SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES SP-EJ SP-ES EC SP-AP SP-EJ SP-ES SP-ES SP-EJ SP-ES SP-ES SP-ES SP-ES
37064API 37064EJII 37064ESI 37064ESI 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064EJII 37064ESII 37064ESI 37064ESI 37064ESI 37064ESI 37064ESI 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESII 37064ESI 37064EJII 37064ESI 37064ECII 37064API 37064EJI 37064ESII 37064ESII 37064EJI 37064ESI 37064ESII 37064ESII 37064ESII
73
SP-ES
37064ESI
VI.
MANUAL DE FUNCIONES 1. Del rgano de Direccin

CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE LOS ORGANOS DE DIRECCIN N ORDEN 1 2 3 4 UNIDAD ORGANICA GERENCIA GENERAL N PLAZA 1 2 3 4 DESCRIPCIN DE CARGO Gerente General Coordinador de Imagen Institucional Chofer Secretaria Ejecutiva
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1.1. Del Gerente General
DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37011ECIII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD GERENTE GENERAL GENERAL GERENCIA GENERAL
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
Puesto del que depende jerrquicamente: Ubicacin Orgnica:
PRESIDENTE DE JUNTA GENERAL DE SOCIOS

GERENTE GENERAL
Puesto(s) que supervisa directamente:
Asesor Legal Jefe Oficina de Planificacin y Presupuesto Gerente Administrativo-Financiero Gerente Comercial Gerente de Operaciones
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Sus funciones comprenden el planeamiento, organizacin direccin, control, evaluacin, resolucin y coordinacin general de las actividades operacionales, comerciales y administrativas de la EPS EMAPAT S.R.L. Establece los objetivos y metas generales para los diferentes Sistemas de Gestin Empresarial, as como aprobar los especficos para cada una de ellos. Ejerce la representacin de la EPS EMAPAT S.R.L., ante las distintas entidades y organismos pblicos y privados, nacionales y extranjeros, con las facultades generales del mandato y las especiales que le confiere el Estatuto y leyes especiales. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Establecer y controlar la poltica general de la Sociedad, teniendo como objetivo primordial brindar los servicios en las mejores condiciones de calidad y continuidad, as como buscar viabilidad econmica. 2. Reglamentar su funcionamiento en el marco del Estatuto y la Ley. 3. Aprobar la Estructura Orgnica y el Manual de Organizacin y Responsabilidades General de la Empresa, en los casos de Reestructuracin Orgnica. 4. Designar a los Gerentes, Funcionarios y Trabajadores de Confianza y Jefaturas de la sociedad y conferir a los que corresponde facultades y poderes. Podr tambin cesarlos, reemplazarlos y revocar sus facultades. 5. Aprobar la estructura de niveles jerrquicos y la clasificacin de cargos. 6. Aprobar la estructura de remuneraciones y los incrementos respectivos y disponer su aplicacin una vez autorizado por los organismos competentes. 7. Aprobar el Plan Maestro de la Empresa de conformidad con lo establecido en la Ley General de Servicios de Saneamiento y remitirlo a la SUNASS. 8. Proponer a la SUNASS, la aprobacin de las tarifas por los servicios que presta la Sociedad. 9. Aprobar la creacin de fondos especiales de acuerdo al Plan Maestro, debidamente aprobado por la Junta General de Socios, y contando con la opinin previa de la SUNASS. 10. Aprobar los lineamientos generales para las licitaciones pblicas y concursos con arreglo a las normas que
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rigen la Actividad Empresarial del Estado. 11. Aprobar y/o solicitar la convocatoria a sesin de Junta General de Socios y convocarlas. 12. Aprobar el presupuesto y aprobar y presentar a la Junta General de Socios la Memoria, los Estados Financieros y la propuesta de aplicacin de utilidades de la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Proponer a la Junta General de Socios la modificacin del Estatuto. 14. Autorizar la adquisicin de inmuebles necesarios para el desarrollo de las actividades de la Empresa. 15. Evaluar y controlar la gestin los dems Gerentes y la administracin en general de la Empresa. 16. Velar por la formulacin, aplicacin y actualizacin del Plan Maestro y los programas de operacin y mantenimiento anuales que en cumplimiento de la normatividad vigente debe formular la Empresa. 17. Velar por el cumplimiento de las normas de salud, proteccin de los recursos hdricos y del medio ambiente. Disponer, enajenar y o gravar los bienes de la Sociedad, sean muebles o inmuebles, con sujecin a las normas vigentes para las Empresas del Estado, la Ley General de Sociedades, designando la persona o personas que debern formalizar tal operacin. 18. Cualesquiera otra facultad necesaria para las actividades de la Empresa que la Ley, el Estatuto le confieran o su naturaleza lo requiera. 19. Ejecutar las decisiones de la Junta General de Socios. 20. Ejerce la direccin, coordinacin y control administrativo, operacional y comercial de la EPS EMAPAT S.R.L. 21. Planea, define, implementa y dirige las polticas y estrategias generales de gestin. 22. Dirige y controla el proceso de planeamiento estratgico, tcnico y operacional. 23. Evala peridicamente la eficiencia, eficacia y efectividad en el cumplimiento de los planes, objetivos y metas de los rganos Empresariales. 24. Aprueba la ejecucin de gastos administrativos e inversiones en activos fijos segn las atribuciones conferidas. 25. Aprueba y celebra operaciones de crdito, movimientos de fondos, enajenacin de bienes y otras acciones econmicas y financieras, conforme a las facultades legales y estatutarias. 26. Selecciona, contrata, y destituye al personal de la institucin, previa consulta con la Junta General de Socios, y de acuerdo a lo estipulado en la poltica de recursos humanos. 27. Dicta y emite Directivas, Normas y Resoluciones que regulen el funcionamiento institucional. 28. Hace cumplir la aplicacin de las sanciones disciplinarias laborales de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo y la normatividad vigente, para preservar la disciplina y tica laboral. 29. Organiza, implementa y planifica el rgimen interno de las oficinas y los servicios tcnicos que fueran necesarios. 30. Organiza el rgimen interno de la Sociedad, expide la correspondencia, cuida que la contabilidad este al da, inspecciona los libros, documentos y operaciones de la Sociedad y dicta las disposiciones para el correcto funcionamiento de la misma. 31. Contrata, promueve, rota, sanciona y despide a los trabajadores, fijndoles remuneraciones y labor a efectuar. 32. Supervisa la ejecucin de los planes y presupuestos de acuerdo a las normas legales aplicables. 33. Vigila la correcta aplicacin de las normas tcnicas, administrativas y legales que rigen la prestacin de servicios. 34. Dirige, coordina y controla la ejecucin del Plan y Presupuesto Operativo Anual de las actividades Administrativo-Financieras de la EPS EMAPAT S.R.L. de acuerdo a las polticas, normas y estrategias establecidas por la Junta General de Socios. 35. Supervisa la ejecucin del Sistema de Control Interno de la EPS EMAPAT S.R.L., en concordancia con los principios de administracin, principios de control y disposiciones legales en vigencia. 36. Evala y difunde los informes y/o exmenes especiales de auditoria entre los niveles competentes de la EPS EMAPAT S.R.L. 37. Dispone y verifica la implementacin oportuna y adecuada de las recomendaciones dadas por el rgano de Control Institucional. 38. Propone a la Junta General de Socios los trminos de referencia para las auditorias externa e integral. 39. Vela por el cumplimiento de la Misin, Visin y Valores de la EPS EMAPAT S.R.L. 40. Lleva las estadsticas generales y particulares de la institucin y sobre la base de las mismas, realiza las proyecciones necesarias para el adecuado funcionamiento de la institucin y de los servicios que presta. 41. Supervisa y revisa la preparacin de informes que sean necesarios para satisfacer los requerimientos de la Junta General de Socios. 42. Debe mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas tributarias y de carcter legal, concerniente a la EPS EMAPAT S.R.L., y su funcin. 43. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 44. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 45. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Presenta y sustenta ante la Junta General de Socios los planes estratgicos y operacionales, as como el presupuesto institucional de cada ejercicio fiscal. 2. Da cuenta en cada sesin de la Junta General de Socios, cuando sta lo solicite, del estado y de la marcha
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3. 4.
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7. 8.
empresarial. Presenta para su sustentacin y aprobacin ante la Junta General de Socios el Balance General y otros Estados Financieros. Representa a la EPS EMAPAT S.R.L., previo acuerdo de la Junta General de Socios, en las Juntas Ordinarias y Extraordinarias o de cualquier otra naturaleza que realicen las organizaciones donde la EPS EMAPAT S.R.L., fuera socia con las ms amplias facultades. Eleva a la Junta General de Socios, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades financieras de la EPS EMAPAT S.R.L., en armona con las disposiciones legales vigentes. Formula y presenta a la Junta General de Socios, de cada periodo anual, la informacin necesaria y suficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestin, a fin de elaborar la Memoria Anual de la EPS EMAPAT S.R.L. Acta como secretario en las sesiones de Junta General de Socios. Las dems funciones que le asigne la Junta General de Socios, el Estatuto Social y las Leyes especiales dentro del campo de su competencia.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Delega en los funcionarios de confianza de los niveles pertinentes las atribuciones que considere necesarias para la mejor marcha de la institucin. 2. Propone y eleva a la Junta General de Socios las modificaciones normativas y operativas que considere necesarias en la organizacin de la EPS EMAPAT S.R.L., con el propsito de adecuarla al logro de los objetivos y misin empresarial. 3. Propone y eleva para la aprobacin de la Junta General de Socios las propuestas de estructuras remunerativas y compensaciones, as como su mantenimiento de acuerdo con la poltica establecida 4. Propone para la aprobacin de la Junta General de Socios los Reglamentos, Manuales y otros documentos normativos internos que aseguren el funcionamiento administrativo y operacional eficiente de la EPS EMAPAT S.R.L. 5. Conjuntamente con el Gerente Administrativo Financiero o con el Tesorero: Abre, transfiere y cierra cuentas corrientes bancarias; gira, endosa y cobra cheques; acepta, gira, renueva, descuenta, endosa, cobra y protesta letras de cambio, vales, pagars, giros, certificados, dems documentos civiles y mercantiles; abre cartas de crdito, afianza y presta aval, contrata seguros y endosar plizas; abrir, operar y cancelar cuentas de ahorro; contratar el alquiler de cajas de seguridad, abrirlas, operarlas, cerrarlas; celebra contratos de arrendamiento de toda clase de naturaleza, inclusive de leasing o arrendamiento financiero; Sobregirarse en cuenta corriente, con garanta o sin ella. 6. Lleva la firma y representacin legal de la Sociedad ante las distintas entidades nacionales y extranjeras, pblicas o privadas, pudiendo suscribir los convenios interinstitucionales correspondientes, etc. 7. Celebra los actos y contratos relativos al objeto social y otros que estuvieran dentro de sus facultades o que le fueran delegados por la Junta General de Socios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de entidades pblicas o privadas, nacionales o extranjeras, que sean necesarias para la mejor relacin de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico Ingeniera Industrial, Ingeniera Sanitaria, Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniero. Constituye fortaleza, estudios de Maestra Post grado en Alta Gerencia, Gerencia Financiera o Administracin de Empresas. As como, cursos de especializacin en Logstica, Finanzas, Administracin Financiera y Planeamiento Estratgico. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 10 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos.
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Conocimientos necesarios:
Habilidades y destrezas:
Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Planeamiento Estratgico. Polticas Pblicas. Planeamiento de Sistemas. Procesos de Administracin General. Resolucin y Manejo de Conflicto Ingls bsico Alta capacidad de anlisis y de sntesis. Excelente comunicacin oral y escrita. Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad para gerenciar. Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo Capaz de asumir riesgos
1.2. Del Coordinador de Imagen Institucional
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37011ESII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
COORDINADOR DE IMAGEN INSTITUCIONAL GENERAL GERENCIA GENERAL GERENTE GENERAL

GERENTE GENERAL
COORDINADOR DE IMAGEN INSTITUCIONAL
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planea, organiza y supervisa las acciones de Imagen Institucional de acuerdo a las normas, directivas y disposiciones pertinentes o impartidas por la Junta General de Socios. Es Responsable de la Proyeccin de la Imagen Positiva de la EPS EMAPAT S.R.L. y de sus actividades al servicio de la comunidad a travs de sus servicios. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Somete a consideracin del Gerente General los planes operativos, administrativos, financieros y de tecnologa de la informacin que requieran su aprobacin. 2. Administra el registro, publicacin y archivo de dispositivos legales que emanen del Despacho de la Gerencia General. 3. Elabora informes, opiniones y recomendaciones en asuntos que sean puestos a su consideracin. 4. Formula los proyectos de normas que le encomiende la Junta General de Socios. 5. Asesora al Gerente General y Presidente de la Junta General de Socios en los campos de su competencia. 6. Supervisa y controla las actividades de Relaciones Pblicas internas y externas; as como proyectar la Imagen de la EPS EMAPAT S.R.L. a travs de los medios de comunicacin social.
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Controla y supervisa el fiel cumplimiento de los acuerdos de la Junta General de Socios. Vela por el cumplimiento de la Misin, Visin y Valores de la EPS EMAPAT S.R.L. Dirige, coordina y controla la elaboracin y difusin de los indicadores del Plan Estratgico y otros, relacionados con la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica. Planifica, dirige, controla y actualiza en forma permanente el Portal o Website de la EPS EMAPAT S.R.L. Elabora y propone a la Gerencia General el Plan Anual de las acciones de comunicaciones relacionadas a la Imagen Institucional y Educacin Sanitaria. Coordinar y gestionar las diversas comunicaciones que pueda realizar la entidad, como publicaciones informativas, invitaciones a eventos, campaas, tanto en medios escritos, televisivos o radiales. Mantener informada a la comunidad sobre los proyectos, obras y campaas que realice la entidad. Recopilar la informacin necesaria para la elaboracin de la Memoria Anual. Debe mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas tributarias y de carcter legal, concerniente a la EPS EMAPAT S.R.L. y su funcin. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza el control, seguimiento y evaluacin de polticas especficas como las de austeridad, control interno y otras que disponga la direccin de la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Atiende los estudios y/o informes solicitados por la Gerencia General y por los organismos centrales de control (SUNASS, MEF, etc.) dentro de los plazos previstos. 3. Otras asignadas por la Junta General de Socios dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Coordina con otros organismos de la Administracin Pblica y Privada los asuntos que estn dentro de su competencia. 2. Asiste al Presidente de la Junta General de Socios y Gerente General en los aspectos de Comunicacin Social y Relaciones Pblicas. 3. Representa a la Junta General de Socios de la Empresa en actos oficiales, de acuerdo a las disposiciones e instrucciones impartidas para cada caso. 4. Acta como vocero oficial de la Empresa, proporcionando la informacin oficial de la misma y su direccin, de acuerdo con las normas, polticas e instrucciones de la Junta General de Socios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de entidades pblicas o privadas, nacionales o extranjeras, que sean necesarias para la mejor relacin de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Licenciado en Ciencias de la Comunicacin. Constituye factor preponderante, estudios de maestra post grado en Alta Gerencia, Direccin de Personal o Administracin de Empresas. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios, Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Polticas Pblicas. Procesos de Administracin General. Resolucin y Manejo de Conflicto Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional
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Alta capacidad de anlisis y de sntesis. Excelente comunicacin oral y escrita. Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Capacidad para gerenciar Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo.
1.3. Del Chofer
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37011ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD CHOFER GENERAL GERENCIA GENERAL
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
CHOFER
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Es el encargado de la conduccin de las unidades mviles de propiedad de la Entidad, brindando transporte a la oficina de Secretara Ejecutiva e Imagen Institucional, asimismo tambin a los funcionarios de la Gerencia General cuando se le requiera, siendo responsable del buen funcionamiento de los vehculos a su cargo y su mantenimiento. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Conducir vehculos motorizados de la EPS EMAPAT S.R.L. para transporte de personal y/o carga. 2. Cuando se le requiera se encarga de movilizar a los funcionarios de la Junta General de Socios, Gerencia General y Gerencias hacia diferentes actividades, viajes , inspecciones, y otras diligencias que se puedan presentar. 3. Efectuar el mantenimiento a las unidades asignadas bajo su responsabilidad, velando por que se encuentren siempre operativas. 4. Llevar un registro en una Bitcora por cada unidad mvil asignada, indicando los lugares a que se movilizo, la dependencia que pidi el servicio y el gasto en combustible y kilometraje. 5. Apoyar a la Oficina de Secretaria Ejecutiva y Coordinador de Imagen Institucional en el reparto de oficios y otras comunicaciones del acervo documentario de la entidad a instituciones y usuarios de la entidad, as como en el traslado de bienes que pueda requerir para actividades de Imagen. 6. Realizar viajes interprovinciales cuando la Gerencia lo requiera y autorice. 7. Transportar a los funcionarios de alto nivel jerrquico. 8. Dems Funciones que le sean asignadas por la oficina de Secretaria Ejecutiva e Imagen Institucional, y por la Gerencia General. 9. Detectar y comunicar las fallas mecnicas del vehiculo a su cargo para la reparacin. 10. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad.
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11. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue la Gerencia o su Jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Regulares, de acuerdo a las actividades, la mayor parte del tiempo en el exterior de la empresa. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Gerencia, Secretaria Ejecutiva y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los usuarios y entidades cuando entregue documentacin.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Instruccin secundaria Completa. Brevete Profesional Educacin no formal necesaria: Conocimientos de Mecnica Automotriz. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en conduccin de vehculos motorizados en puestos similares Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Mxima discrecin. Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
1.4. De la Secretaria Ejecutiva
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37011APII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
AP
CATEGORA SALARIAL
SP-AP
SECRETARIA EJECUTIVA GENERAL GERENCIA GENERAL GERENTE GENERAL

GERENTE GENERAL
SERCRETARIA EJECUTIVA
- Ninguno
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II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planea, organiza y supervisa las acciones de Secretara General e Imagen Institucional de acuerdo a las normas, directivas y disposiciones pertinentes o impartidas por la Junta General de Socios. La Secretaria General respecto de los asuntos a su cargo es, despus del Gerente General, la mxima autoridad administrativa de la EPS EMAPAT S.R.L., encargada de coordinar con aqul las tareas tcnico administrativas. Es responsable de la Proyeccin de la Imagen Positiva de la EPS EMAPAT S.R.L. y de sus actividades al servicio de la comunidad a travs de sus servicios. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Somete a consideracin del Gerente General los planes operativos, administrativos, financieros y de tecnologa de la informacin que requieran su aprobacin. 2. Administra el registro, publicacin y archivo de dispositivos legales que emanen del Despacho de la Gerencia General. 3. Autentica las copias de las resoluciones emitidas por la Junta General de Socios y Gerencia General, y suscribir las transcripciones oficiales. 4. Elabora informes, opiniones y recomendaciones en asuntos que sean puestos a su consideracin. 5. Formula los proyectos de normas que le encomiende la Junta General de Socios. 6. Asesora al Gerente General y Presidente de la Junta General de Socios en los campos de su competencia. 7. Dirige y coordina con los rganos competentes, el procesamiento de la documentacin que requiera de conocimiento y decisin de la Junta General de Socios; 8. Supervisa y controla el flujo documentario de la institucin y procesar la documentacin dirigida al Gerente General y Junta General de Socios, disponiendo el trmite correspondiente. 9. Lleva la numeracin, registro, publicacin, distribucin y custodia de la documentacin oficial de la EPS EMAPAT S.R.L. 10. Supervisa y controla las actividades de Relaciones Pblicas internas y externas; as como proyectar la Imagen de la EPS EMAPAT S.R.L. a travs de los medios de comunicacin social. 11. Programa, dirige y evala las actividades de administracin documentaria, as como mantener, organizar y controlar el archivo central. 12. Controla y supervisa el fiel cumplimiento de los acuerdos de la Junta General de Socios. 13. Vela por el cumplimiento de la Misin, Visin y Valores de la EPS EMAPAT S.R.L. 14. Dirige, coordina y controla la elaboracin y difusin de los indicadores del Plan Estratgico y otros, relacionados con la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica. 15. Coordinar y gestionar las diversas comunicaciones que pueda realizar la entidad, como publicaciones informativas, invitaciones a eventos, campaas, tanto en medios escritos, televisivos o radiales. 16. Mantener informada a la comunidad sobre los proyectos, obras y campaas que realice la entidad. 17. Debe mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas tributarias y de carcter legal, concerniente a la EPS EMAPAT S.R.L. y su funcin. 18. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 19. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 20. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza el control, seguimiento y evaluacin de polticas especficas como las de austeridad, control interno y otras que disponga la direccin de la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Atiende los estudios y/o informes solicitados por la Gerencia General y por los organismos centrales de control (SUNASS, MEF, etc.) dentro de los plazos previstos. 3. Otras asignadas por la Junta General de Socios dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Coordina con otros organismos de la Administracin Pblica y Privada los asuntos que estn dentro de su competencia. 2. Asiste al Presidente de la Junta General de Socios y Gerente General en los aspectos de Comunicacin Social y Relaciones Pblicas. 3. Representa a la Junta General de Socios de la Empresa en actos oficiales, de acuerdo a las disposiciones e instrucciones impartidas para cada caso. 4. Acta como vocero oficial de la Empresa, proporcionando la informacin oficial de la misma y su direccin, de acuerdo con las normas, polticas e instrucciones de la Junta General de Socios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones.
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b. Externos:
Mantiene relaciones con representantes de entidades pblicas o privadas, nacionales o extranjeras, que sean necesarias para la mejor relacin de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo de Secretariado Ejecutivo. Constituye factor preponderante, estudios de maestra post grado en Alta Gerencia, Direccin de Personal o Administracin de Empresas. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios, Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Polticas Pblicas. Procesos de Administracin General. Resolucin y Manejo de Conflicto Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis. Excelente comunicacin oral y escrita. Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Capacidad para gerenciar Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo.
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2. Del rgano de Control

CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE LA OFICINA CONTROL INSTITUCIONAL N ORDEN 1 2 UNIDAD ORGANICA Oficina de Control Institucional N DESCRIPCIN DE CARGO PLAZA 5 Auditor General 6 Asistente Auditor Gubernamental
2.1. Del Auditor General
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37032DSII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD AUDITOR GENERAL
DS
CATEGORA SALARIAL
SP-DS
RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL PRESIDENTE DE LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS CONTRALOR GENERAL

Puesto del que depende jerrquicamente: Puesto del que depende funcional y administrativamente: Ubicacin Orgnica:
AUDITOR GENERAL
- Asistente de Auditor Gubernamental
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: - Conduce la formulacin del Plan Anual de Control de la Entidad Prestadora Servicios de Saneamiento Empresa Municipal de Agua potable y Alcantarillado de Tambopata S.R.L., evaluando su cumplimiento. - Ejercer el control posterior integral de las actividades financieras y administrativas, operacionales y comerciales de la EPS EMAPAT S.R.L., verificando, comprobando, convalidando y/o reservando permanentemente el cumplimiento de las disposiciones Internas, legales, normativas y de poltica empresarial pertinentes en trminos de su exactitud, veracidad y confiabilidad. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere el artculo 7 de la Ley, as como el control externo a que se refiere el artculo 8 de la Ley, por encargo de la Contralora General. 2. Efectuar auditorias a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, as como a la gestin de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita la Contralora General. 3. Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que disponga la Contralora General. Cuando estas labores de control sean requeridas por el Titular de la entidad y tengan el carcter de no programadas, su ejecucin se efectuar de conformidad con los lineamientos que emita la Contralora General. 4. Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las disposiciones emitidas por la Contralora General, con el propsito de contribuir a la mejora de la gestin, sin que ello
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comprometa el ejercicio del control posterior. 5. Remitir los Informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contralora General como al Titular de la entidad y del sector, cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia. 6. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisin o de incumplimiento, informando al Titular de la entidad para que se adopten las medidas correctivas pertinentes. 7. Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios pblicos y ciudadana en general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgndole el trmite que corresponda a su mrito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia. 8. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contralora General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto. 9. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad como resultado de las labores de control, comprobando y calificando su materializacin efectiva, conforme a las disposiciones de la materia. 10. Apoyar a las Comisiones que designe la Contralora General para la ejecucin de las labores de control en el mbito de la entidad. Asimismo, el Jefe del OCI y el personal de dicho rgano colaborarn, por disposicin de la Contralora General, en otras labores de control, por razones operativas o de especialidad. 11. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la entidad por parte de las unidades orgnicas y personal de sta. 12. Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobacin correspondiente. 13. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formule la Contralora General. 14. Cautelar que la publicidad de los Informes resultantes de sus acciones de control se realice de conformidad con las disposiciones de la materia. 15. Cautelar que cualquier modificacin del Cuadro para Asignacin de Personal, as como de la parte correspondiente del Reglamento de Organizacin y Funciones, relativos al OCI se realice de conformidad con las disposiciones de la materia. 16. Promover la capacitacin permanente del personal que conforma el OCI, incluida la Jefatura, a travs de la Escuela Nacional de Control de la Contralora General o de cualquier otra Institucin universitaria o de nivel superior con reconocimiento oficial en temas vinculados con el control gubernamental, la Administracin Pblica y aquellas materias afines a la gestin de las organizaciones. 17. Mantener ordenados, custodiados y a disposicin de la Contralora General durante diez (10) aos los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativos a la actividad funcional de los OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivo vigentes para el sector pblico. El Jefe del OCI adoptar las medidas pertinentes para la cautela y custodia del acervo documental. 18. Cautelar que el personal del OCI d cumplimiento a las normas y principios que rigen la conducta, impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de los funcionarios y servidores pblicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia. 19. Mantener en reserva la informacin clasificada obtenida en el ejercicio de sus actividades. 20. Otras que establezca la Contralora General.
VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de la Contralora General de la Repblica.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Contador Pblico Colegiado, con habilitacin vigente. Cursos de especializacin en Auditoria. Capacitacin acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contralora General de la Repblica u otras instituciones en temas vinculados con el control gubernamental o la administracin pblica, en los ltimos dos (02) aos. Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access e Internet. Experiencia comprobable no menor de cinco (05) aos en el ejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.
Educacin no formal necesaria: Experiencia laboral previa:
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Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por la Contralora General. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Eficiente administracin del tiempo.
2.2. Del Asistente de Auditor Gubernamental
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE AUDITOR GUBERNAMENTAL
OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL AUDITOR GENERAL CONTRALOR GENERAL
Puesto del que depende jerrquicamente: Puesto del que depende funcional y administrativamente: Ubicacin Orgnica:
AUDITOR GENERAL
ASISTENTE DE AUDITOR GUBERNAMENTAL
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Evala el cumplimiento de la formulacin del Plan Anual de las Acciones de Control de la Entidad Prestadora Servicios de Saneamiento Empresa Municipal de Agua potable y Alcantarillado de Tambopata S.R.L.
III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Evaluar los controles internos contables, de las operaciones econmicos-financieras y de los sistemas tcnicos operativos, comerciales, de apoyo y asesora aplicados en la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Evala el Plan Anual de Control Interno y auditoria Gubernamental, de conformidad a los lineamientos de poltica de control dispuesto por la Junta General de Socios y a las determinadas por la Contralora General de la Repblica. 3. Seguimiento y evaluacin a la implantacin de las acciones correctivas derivadas de las acciones de control, informando oportunamente. 4. Orienta a los responsables de los rganos de la EPS EMAPAT S.R.L. en los asuntos relacionados a la normatividad y procedimientos del Sistema Nacional de Control. 5. Evala los controles internos contables, de las operaciones econmicos-financieras y de los sistemas
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tcnicos operativos, comerciales, de apoyo y asesora aplicados en la EPS EMAPAT S.R.L. Evala el cumplimiento de los objetivos, polticas, programas y proyectos asignados a los rganos, con un enfoque de resultados de gestin de cada una de las Gerencias u Oficinas. Evala los procesos tcnicos de las Gerencias para detectar posibles desviaciones en el manejo de las normas de gestin, procedimientos tcnicos, administrativos y los permitidos a asegurar la calidad de los servicios que brinda a la EPS EMAPAT S.R.L. Evala la utilizacin de los recursos informticos y el funcionamiento de los Sistemas de Informacin y sus controles; as como, confiabilidad, integridad y seguridad de la informacin almacenada en medios magnticos a nivel de Hardware y Software. Presenta informes de las acciones de control realizadas, indicando las conclusiones del examen, as como formular las recomendaciones para mejorar la capacidad de gestin y eficiencia de los rganos de la EPS EMAPAT S.R.L. en la toma de decisiones y el manejo de sus recursos, buscando la correcta aplicacin de los procedimientos y operaciones que realizan, a fin de optimizar los Sistemas Administrativos. Evala en las inspecciones, los aspectos de personal, logstica, contable, financiero, presupuestal y, de patrimonio, entre otros, concordante con lo establecido por las oficinas y entes rectores de los Sistemas Administrativos y normas vigentes. Seguimiento a la absolucin de las observaciones formuladas, e implementacin de las medidas correctivas recomendadas, as como evaluar su cumplimiento. Cautela el cumplimiento de las medidas de austeridad, moralidad y otras disposiciones relacionadas con aspectos Administrativos Financieros. Control posterior interno de la documentacin, transacciones, registros de las actividades administrativas, financieras, contables y operativas de la institucin, recomendando las acciones correctivas y efectuando el seguimiento de las mismas, as como evaluar su cumplimiento Mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas tributarias y de carcter legal, concerniente a la Empresa y su funcin. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Evala el Plan Anual de Control Interno y auditoria Gubernamental, de conformidad a los lineamientos de poltica de control dispuesto por la Junta General de Socios y a las determinadas por la Contralora General de la Repblica. 2. Seguimiento y evaluacin de polticas especficas como las de austeridad, control interno y otras que disponga la direccin de la EPS EMAPAT S.R.L.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Para el cumplimiento de sus funciones adoptar los criterios siguientes: La oportunidad, la colaboracin, la horizontalidad, la reserva, la flexibilidad, la especializacin, y la presuncin de licitud. 2. Coordina con otros organismos de la Administracin Pblica y Privada los asuntos que estn dentro de su competencia.
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de la Contralora General de la Repblica.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN
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Educacin formal necesaria:
- Ttulo Profesional de Contador Pblico.

- Colegiatura y habilitacin vigente en el Colegio Profesional respectivo. - Experiencia de un (03) aos en el ejercicio del control gubernamental. - Capacitacin acreditada en la Escuela Nacional de Control de la Contralora General de la Repblica, o por cualquier otra institucin de nivel superior, colegio profesional o universitario, en temas vinculados con el control gubernamental, en los ltimos dos (02) aos. - Conocimiento de las normas de los sistemas administrativos, contables, presupuestales y de control gubernamental. - Uso y registro del Sistema de Control Gubernamental Ex - SAGU o capacitacin en dicha herramienta informtico en la Escuela Nacional de Control - ENC, de la Contralora General de la Repblica. - Conocimiento y desarrollo de las normas relacionadas con la Planificacin, Ejecucin e Informe de Auditoria Gubernamental, segn las Normas de Auditoria Gubernamental-NAGU y Manual de Auditoria Gubernamental-MAGU. - Uso de herramientas informticos (Word y Excel avanzado). - Ausencia de impedimento o incompatibilidad para laborar al servicio del estado (Declaracin Jurada). - No tener vnculo de parentesco dentro del cuarto grado de consaguinidad y segundo de afinidad con funcionarios y directivos de la Entidad (Declaracin Jurada). - Ausencia de antecedentes penales y judiciales, de sanciones de cese, destitucin, despido por falta administrativa disciplinaria o proceso de determinacin de responsabilidades, as como no mantener proceso judicial pendiente con la entidad por razones funcionales con carcter preexistente a su postulacin (Declaracin Jurada).
Educacin no formal necesaria: Experiencia laboral previa: Conocimientos necesarios:
Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access e Internet. Un mnimo de un (03) ao de experiencia en puesto similar, en especial en instituciones del Sector Publico. Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por la Contralora General, SUNASS, PROMPYME, OSCE y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Polticas Pblicas. Procesos de Administracin General. Resolucin y Manejo de Conflicto. Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Eficiente administracin del tiempo.
3. De los rganos de Asesoramiento

CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE ASESORIA N ORDEN 1 1 2 3 UNIDAD ORGANICA Oficina de Asesora Legal Oficina de Planeamiento N PLAZA 7 8 9 DESCRIPCIN DE CARGO Asesor Legal Externo Jefe Oficina de Planificacin y Presupuesto Asistente de Planificacin Asistente de Racionalizacin y Ejecucin Presupuestal
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3.1.
Del Asesor Legal
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37043ECII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / EQUIPO ASESOR LEGAL GENERAL ASESORA LEGAL
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
ASESOR LEGAL
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Brinda asesora a la Junta General de Socios y rganos de la Empresa, en los aspectos jurdico y legal, que corresponde aplicar en el mbito de la Administracin de la EPS EMAPAT S.R.L., y sobre los asuntos que en la materia de su competencia le sean consultados, a fin de garantizar que la gestin se cumpla dentro de la normatividad vigente. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Presta asesoramiento que requiera la Gerencia General en asuntos de carcter tcnico-legal. 2. Emite opinin legal en los asuntos referentes a la legislacin, normas y procedimientos administrativos que se le encomienden. 3. Dictamina sobre los recursos impugnativos interpuestos que deben ser resueltos a nivel de la Gerencia General. 4. Interpone o se apersona a los procesos judiciales y/o administrativos en los que la Empresa sea parte, presentando los recursos ordinarios o extraordinarios que sean necesarios en defensa de los intereses, imagen y patrimonio de la EPS EMAPAT S.R.L. 5. Elabora contratos, convenios y resoluciones sobre cualquier acto de la vida institucional de la EPS EMAPAT S.R.L. que genera derechos y obligaciones, visando los mismos. 6. Elabora proyectos de normas de carcter administrativo sobre asuntos relacionados con la EPS EMAPAT S.R.L. o los que encomiende la Gerencia General. 7. Absuelve consultas de carcter legal y emitir opinin sobre expedientes y asuntos administrativos. 8. Entabla acciones judiciales y atiende la defensa de la EPS EMAPAT S.R.L. en los procesos promovidas en su contra. 9. Estudia, opina y asesora a las instancias pertinentes para garantizar la correcta emisin de las Resoluciones y/o Acuerdos de la Junta General de Socios, Gerencia General, Gerencias, Oficinas y reas, relacionadas con asuntos administrativos de su competencia. 10. Coordina con la Gerencia de Administracin y Finanzas sobre la asesora jurdica y legal que corresponda, en los asuntos relacionados con las Licitaciones y Contratos y sobre los procesos que se generen en relacin con estos asuntos. 11. Interpreta la legislacin relativa a los Servicios de Saneamiento. 12. Cumple y hace cumplir las disposiciones legales, tcnicas, administrativas, normas de control interno, Normas Tcnicas de Control en vigencia.
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13. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 14. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora y presenta en forma mensual, trimestral, semestral y anual, informe detallado del estado de gestin legal de los procesos, para una evaluacin de calidad de las metas y objetivos logrados. 2. Formula, propone y ejecuta el Plan Anual de Actividades de la Oficina de Asesora Legal. 3. Otras asignadas por el Gerente General dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste al Presidente de la Junta General de Socios y Gerente General en los aspectos de Asesora Legal. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes del Poder Judicial, Fiscala, Ministerio de Trabajo y Promocin Social, Polica Nacional del Per y otras entidades pblicas o privadas.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Abogado. Constituye factor preponderante, estudios de Especializacin en Administracin Pblica. Educacin no formal necesaria: Manejo de entorno Windows y Microsoft Office: Word, Excel e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Polticas Pblicas Procesos de Administracin General Resolucin y Manejo de Conflicto Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo Capaz de asumir riesgos
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3.2. Del Jefe de la Oficina de Planificacin y Presupuesto
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37043ECII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
JEFE OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO GENERAL OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
JEFE OFICINA PLANIFICACION Y PRESUPUESTO
Asistente de Planificacin Asistente de Racionalizacin y Ejecucin Presupuestal.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Supervisa y controla que el Asistente de Planificacin y el Asistente de Racionalizacin y Ejecucin Pptal., asesoren a la Gerencia General y Gerencias de la EPS EMAPAT S.R.L. en materias tcnico, legales y administrativas. Asiste a la Gerencia General en el planeamiento, organizacin, direccin, control y evaluacin de las actividades operacionales, comerciales y administrativas de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planea, organiza, dirige, controla y evala las actividades de la Oficina Planeamiento. 2. Cumple y hace cumplir las disposiciones legales, tcnicas, administrativas, normas de control interno en vigencia. 3. Formula y propone a la Gerencia General, los objetivos, lineamientos de polticas, estrategias, programas y el plan anual para el desarrollo de las actividades de su mbito funcional. 4. Efecta corporativamente el diagnstico integral, evaluando variables tales como los resultados de la gestin econmica - financiera, de direccin general, ambiente organizacional y entorno. 5. Dirige, coordina, controla y norma las actividades y el proceso de la planificacin estratgica y operacional de la EPS EMAPAT S.R.L., proponiendo los objetivos, metas y polticas generales. 6. Formula polticas y estrategias para orientar la definicin de la organizacin en su sentido estructural, funcional y normativo. 7. Orienta el proceso de racionalizacin administrativa optimizando los aspectos estructurales, funcionales y normativos. 8. Supervisa y controla la formulacin y evaluacin del Plan Operativo de la empresa en funcin de los objetivos, metas y estrategias fijadas por la Gerencia General. 9. Supervisa y controla la formulacin y evaluacin de la ejecucin presupuestal de la empresa, as como, normar, dirigir y coordinar la elaboracin y ejecucin del control previo y concurrente de la ejecucin del Plan Anual de Inversiones. 10. Dirige, coordina, controla y norma el establecimiento y mantenimiento del sistema de informacin que permita la toma de decisiones en todos los niveles de organizacin.
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11. Genera los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de inversin de la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Promueve, coordina y supervisa los programas de cooperacin tcnica con el fin de ejecutar oportunamente los estudios y obras, previstos en el planeamiento fsico de la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Coordina y promueve los programas de cooperacin tcnica factibles para la ejecucin de proyectos y obras previstos en el plan de desarrollo de la EPS EMAPAT S.R.L. 14. Dirige, controla y supervisa las actividades en la que va a intervenir los recursos econmicos captados. 15. Mantiene permanente comunicacin con el personal de la EPS EMAPAT S.R.L. sobre actividades de la misma, planes de desarrollo y coyunturas importantes de inters del personal y empresarial. 16. Supervisa y controla que la atencin al pblico en las diferentes reas funcionales de la EPS EMAPAT S.R.L. se realice con esmero, diligencia, celeridad, igualdad, respeto, honestidad, transparencia y oportunidad. 17. Supervisa y controla los requerimientos sobre sistematizacin y tecnologa informtica para las diversas actividades funcionales que as lo justifiquen. 18. Supervisa y controla la formulacin de procedimientos administrativos que permitan obtener la informacin para las aplicaciones computarizadas en forma oportuna, precisa y confiable. 19. Organiza, implementa y planifica el rgimen interno de las oficinas y los servicios tcnicos que fueran necesarios. 20. Supervisa la ejecucin de los planes y presupuestos de acuerdo a las normas legales aplicables. 21. Vigila la correcta aplicacin de las normas tcnicas, administrativas y legales que rigen la prestacin de servicios. 22. Evala los informes de las unidades operativas y de asesora. 23. Vela por el cumplimiento de la Misin, Visin y Valores de la Institucin. 24. Debe mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas tributarias y de carcter legal, concerniente a la EPS EMAPAT S.R.L. y su funcin. 25. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 26. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 27. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Dirige, coordina, controla y norma la formulacin y evaluacin de los planes de desarrollo institucional en coordinacin con las gerencias de lnea. 2. Dirige, coordina y controla la elaboracin y difusin de los indicadores estratgicos, para el logro de metas y objetivos establecidos en el Plan Anual de Desarrollo de la EPS EMAPAT S.R.L. 3. Realiza el control, seguimiento y evaluacin de polticas especficas como las de austeridad, control interno y otras que disponga la direccin de la empresa. 4. Atiende los estudios y/o informes solicitados por la Gerencia General y por los organismos centrales de control (SUNASS, MEF, etc.) dentro de los plazos previstos. 5. Formula y presenta al Gerente General, de cada periodo anual, la informacin necesaria y suficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestin, a fin de elaborar la Memoria Anual de la EPS EMAPAT S.R.L. 6. Supervisa y controla la formulacin de los informes de evaluacin de la Gestin Empresarial y coordina la elaboracin de la Memoria Anual. 7. Reemplaza al Gerente General durante su ausencia. 8. Reemplaza a los Gerentes de Comercializacin, Operaciones y, Administracin y Finanzas durante su ausencia y cuando las circunstancias as lo ameriten. 9. Otras asignadas por el Gerente General dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Representa a la Gerencia General de la Empresa en actos oficiales, de acuerdo a las disposiciones e instrucciones impartidas para cada caso. 2. Acta como vocero oficial de la Empresa, proporcionando la informacin oficial de la misma y su direccin, de acuerdo con las normas, polticas e instrucciones de la Gerencia General. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de entidades pblicas o privadas, nacionales o extranjeras, que sean necesarias para la mejor relacin de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes.
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VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniera, Economista. Con estudios de maestra post grado en Alta Gerencia, Direccin de Personal o Administracin de Empresas. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 10 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Planeamiento Estratgico. Polticas Pblicas. Planeamiento de Sistemas. Procesos de Administracin General Resolucin y Manejo de Conflicto Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional Ingls Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Capacidad para gerenciar Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo Capaz de asumir riesgos
3.2.1. Del Asistente de Planificacin
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE PLANIFICACIN GENERAL PLANIFICACION Y PRESUPUESTO JEFE DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO

JEFE DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO
ASISTENTE DE PLANIFICACIN
- Ninguno.
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II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Consolidar, actualizar y controlar las actividades de formulacin y evaluacin de los planes estratgicos, operativos, de presupuestos y de los proyectos de inversin de la empresa; as como participar en el desarrollo del diagnstico empresarial integral y de los estudios tarifarios para la determinacin de la estructura y los precios de los servicios de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Participar en la formulacin el Plan Estratgico Institucional. 2. Elaborar informes mensuales de evaluacin del comportamiento presupuestal de ingresos y egresos, lo que permitir presentar la evaluacin a la Gerencia General para la propuesta de reprogramacin. 3. Elaborar informes mensuales de indicadores de gestin, segn la nueva directiva de indicadores emitida por la SUNASS. 4. Elaborar informes mensuales de evaluacin fsico presupuestal del rubro de inversiones que se ejecutan por administracin directa se ajustan a la normatividad vigente, orientados a mejorar el desarrollo de sus actividades. 5. Verificar el cumplimiento del envi de la informacin a la SUNASS (SICAP) lo que efectuar en coordinacin con OTI y la sectorista en la SUNASS. 6. Participar en la elaboracin del Plan Maestro Optimizado. Realizando estudios para conocer la viabilidad econmica - financiera de la entidad y de sus proyectos y determinando la Tarifa para la factibilidad econmica- financiera. 7. Modificar, mantener actualizados el Manual de Organizacin y Funciones de la entidad. 8. Analizar, evaluar, los instrumentos de normatividad interna, verificando y evaluando su contenido y actualizacin sistemtica. 9. Evaluar el Plan Operativo de la entidad en funcin de los objetivos, metas y estrategias fijadas por la Junta General de Socios a travs del Plan Estratgico Institucional. 10. Analizar e interpretar la informacin ingresada en formatos Excel el sistema de indicadores de gestin dispuesto por la SUNASS en funcin de evaluar la gestin de la EPS EMAPAT S.R.L., proponiendo acciones para corregir las desviaciones detectadas. 11. Procesar, ingresar informacin de ingresos, egresos en sistema Excel para la evaluacin del comportamiento presupuestal de la entidad. 12. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en el mbito de su competencia. 13. Asesorar, y/u orientar los procesos de formulacin de planes y presupuestos. 14. Revisar y aprobar las Directivas metodolgicas para la formulacin de planes, programas y presupuestos, disponiendo los ajustes y/o modificaciones pertinentes. 15. Coordinar la revisin, anlisis, convalidacin o rectificacin de los ajustes a la formulacin del proyecto de presupuesto en funcin a la evaluacin del impacto econmico financiero. 16. Coordinar con los organismos externos respecto a los requerimientos de informacin presupuestal. 17. Coordinar y controlar los estudios econmicos y financieros de los proyectos de la EPS EMAPAT S.R.L. 18. Supervisar y controlar la ejecucin de los Presupuestos, Planes, Programas y Proyectos. 19. Efectuar el proceso de anlisis e interpretacin de la informacin estadstica de las diferentes variables que inciden en la gestin empresarial, as como de los indicadores de gestin. 20. Elaborar informes de los gastos de las partidas presupuestales que permitan evaluar, cualitativa y cuantitativamente la ejecucin presupuestal. 21. Formular y presentar los Estados de Ejecucin del Presupuesto dentro de la periodicidad establecida por las normas internas y/o externas. 22. Coordinar y/o participar en la realizacin de estudios tarifarios dentro de los parmetros establecidos por las disposiciones legales vigentes, determinando y proponiendo los precios de los servicios (Nivel tarifario) y su distribucin entre los clientes (Estructura Tarifaria). 23. Analizar o informar oportunamente sobre las desviaciones de las partidas presupuestales estableciendo sus causas 24. Participar y coordinar en la elaboracin de la memoria anual de la EPS EMAPAT S.R.L. 25. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 26. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 27. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Formula y propone a la Gerencia General los planes estratgicos y los planes operativos en coordinacin con los distintos rganos; 2. Evala peridicamente el cumplimiento de los objetivos, metas y acciones previstas en los planes, programas, presupuesto, proyectos y actividades de la EPS EMAPAT S.R.L. 3. Realizar la conciliacin y cierre presupuestal. 4. Realizar la programacin trimestral de gastos e ingresos.
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V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asesorar a la Junta General de Socios y Gerencia General, y a los rganos estructurados, en aspectos relacionados con los Sistemas y Procesos de Planificacin, Seguimiento y Evaluacin, Presupuesto, Proyectos de Inversin Pblica, as como, sobre las acciones de Cooperacin Internacional y Capacitacin. 2. Proponer los objetivos y los lineamientos de poltica institucional que enmarquen las acciones de servicios de saneamiento. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones. Mantiene relaciones con representantes de entidades pblicas o privadas, en actividades relacionadas con su cargo.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniera, Economista y/o Bachiller Economa. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, PageMaker, CorelDraw e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 01 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y la EPS EMAPAT S.R.L. Administracin presupuestaria Planeamiento Operativo Gestin Planeamiento Estratgico Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Eficiente administrador del tiempo
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3.2.2. Del Asistente de Racionalizacin y Ejecucin Presupuestal
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE RACIONALIZACIN Y EJECUCIN PRESUPUESTAL

GENERAL
PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO JEFE OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO

JEFE OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO
ASISTENTE DE RACIONALIZACIN Y EJECUCIN PRESUPUESTAL
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Preparar, coordinar y analizar la ejecucin presupuestal de la EPS EMAPAT S.R.L., coordinando la evaluacin y control de la gestin. As como, proponer modelos organizacionales y aplicar procedimientos e instrumentos metodolgicos para la mejor gestin institucional. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Participar en la formulacin presupuesto anual de la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Preparar la informacin por cuenta contable, por actividades operativa o interna, actividades que se remite a la DNPP, considerando las especificas de gastos. 3. Ingreso de informacin de la programacin al sistema ETES de la DNPP por actividades y proyectos a nivel especifica de gastos. 4. Ingreso informacin al sistema de presupuesto de la programacin presupuestal por cuenta contable y actividades. 5. Registrar los compromisos que no se efectan por enlace. 6. Efectuar el control presupuestal por cuenta y especifica de gastos. 7. Efectuar los enlaces con el sistema de Recursos Humanos, y aprobar el compromiso de remuneraciones. 8. Recepcionar va sistema la ejecucin presupuestal enlace, el compromiso de bienes y servicios del sistema de logstica por medio del modulo auxiliar a nivel de cuenta contable, y actividades. 9. Preparar la informacin de acuerdo a los formatos de la DNPP en aplicacin a la directiva de aprobadas. 10. Efectuar las conciliaciones de ejecucin de gastos contable-presupuestal. 11. Ingresar la informacin de ejecucin al sistema ETTES. 12. Efectuar los traslados y transferencias de presupuesto. 13. Mantener y controlar el archivo de documentos sustentatorios y antecedentes referidos a los procesos de planeamiento y presupuesto. 14. Emitir informes mensuales de la ejecucin presupuestal. 15. Emitir reportes para la evaluacin presupuestal. 16. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en el mbito de su competencia. 17. Formular, proponer y evaluar las polticas de gestin administrativa y la elaboracin de documentos normativos.
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18. Determinar las acciones y normas que promuevan la racionalizacin de las estructuras orgnicas, funciones y procedimientos internos, para el eficiente uso de los recursos materiales y financieros, en coordinacin con las unidades orgnicas. 19. Participa en los procesos de Reestructuracin Orgnica y Reorganizacin Administrativa. 20. Realizar y coordinar la ejecucin de acciones de simplificacin administrativa as como elaborar y actualizar el Texto nico de Procedimientos Administrativos; 21. Coordinar y supervisar el proceso estadstico de la Entidad y elabora normas y directivas para el desarrollo de la informacin. 22. Elaborar y proponer los instrumentos normativos de gestin institucional. 23. Supervisar la aplicacin de los instrumentos normativos de gestin (ROF, CAP y MOF), Directivas, Manuales de Procedimientos y otros documentos normativos de la entidad que conforman el Sistema. 24. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 25. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 26. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Evaluar peridicamente el cumplimiento de los objetivos, metas y acciones previstas en los planes, programas, presupuesto, proyectos y actividades de la Entidad. 2. Otras asignadas por el Gerente dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asesorar a las Gerencias de Lnea, los dems rganos de la Entidad, en los aspectos relacionados al mbito de su competencia. 2. Evaluar peridicamente el cumplimiento de los objetivos, metas y acciones previstas en los planes, programas, presupuesto, proyectos y actividades de la Entidad. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniera, Economista. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 01 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y la EPS EMAPAT S.R.L. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Administracin presupuestaria. Simplificacin administrativa Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis. Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales. Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Eficiente administrador del tiempo
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4. De los rganos de Apoyo

CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE RGANOS DE APOYO N ORDEN 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 UNIDAD ORGANICA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA N PLAZA 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 DESCRIPCIN DE CARGO Gerente Administrativo - Financiero Asistente de Redes Informticas Tcnico de Archivo Central Secretaria Ejecutivo de Logstica Almacenero Especialista en Control Patrimonial Ejecutivo de personal Asistente administrativo de personal Vigilante Vigilante Vigilante Vigilante Contador General Asistente de Finanzas Asistente de Contabilidad Asistente de Anlisis de Cuentas Tesorero Asistente de tesorera Cajero
rea de Logstica y Control Patrimonial
rea de Recursos Humanos
rea de Contabilidad
rea de Tesorera
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4.1. De la Gerencia Administrativa-Financiera
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
GERENTE ADMINISTRATIVO-FINANCIERO ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENTE GENERAL

GERENTE GENERAL
GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
Asistente de Redes Informticas Tcnico en Archivo General Secretaria Especialista de Apoyo Administrativo Ejecutivo de Logstica Ejecutivo de Personal Contador General Tesorero
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Administrar de manera eficiente los recursos humanos, materiales, econmicos y financieros de la empresa. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividades AdministrativoFinancieras de la Empresa de acuerdo a las polticas, normas y estrategias establecidas por la Alta Direccin. 2. Establece normas, procedimientos y criterios tcnicos para el desarrollo de los procesos y actividades bajo su competencia. 3. Administra los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de inversin de la empresa. 4. Supervisa y controla las actividades del personal de acuerdo a las funciones asignadas, en forma tal que se cumplan oportunamente, con los requerimientos de cada uno de los puestos del rea a su cargo. 5. Planea, dirige, coordina, controla y evala los recursos humanos, recursos financieros, los bienes, el abastecimiento de los recursos materiales y de los servicios generales y no personales que requiera la Empresa, en concordancia con la poltica y normatividad que corresponda. 6. Brinda asesora y/o, apoyo especializado y ejecuta cuando le corresponda, los procesos de licitaciones y contratos para la formulacin de estudios, proyectos, ejecucin de obras, as como los referidos a las adquisiciones de bienes y servicios. 7. Formula y propone a la Gerencia General los objetivos y lineamientos de polticas, estrategias y programas para el desarrollo de las actividades de su mbito funcional para el mejor uso de los recursos Financieros, Inversiones y de Infraestructura de la Empresa.
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8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.
Programa, organiza, coordina y controla las actividades para determinar y registrar los costos operacionales, comerciales y administrativos, los costos de los proyectos y obras, as como los costos totales unitarios. Formula y propone el Plan Anual de Adquisiciones (Nacionales e Internacionales). Dirige, controla y evala el proceso de planeamiento de stock y adquisicin de insumos, maquinarias, equipos, repuestos, materiales y servicios que permitan el normal desarrollo de las operaciones. Supervisa y controla las actividades concernientes a la contratacin de pliza de seguros. Planea, organiza, dirige, controla y evala el proceso de seleccin de recursos humanos segn procedimiento establecido. Planea, dirige, controla y evala el proceso de desarrollo de Recursos Humanos: capacitacin, entrenamiento, desarrollo de lneas de carrera, evaluacin de desempeo. Formula estrategias, polticas, normas y procedimientos para asegurar el efectivo desarrollo y motivacin de los recursos humanos y de la administracin salarial de la EPS EMAPAT S.R.L. Formula y aplica estrategias, polticas y normas que permitan un adecuado equilibrio en las relaciones Empresa/Trabajadores. Dirige, coordina, controla y evala las actividades que garanticen la proteccin de los trabajadores, instalaciones, equipos, maquinarias e infraestructura fsica. Elabora y controla la ejecucin del Flujo de Caja mensual proyectado, como herramienta de gestin administrativo y financiero de la EPS EMAPAT S.R.L. Formula y presenta informes sobre las causas y tendencias de la situacin administrativa, econmica, financiera y patrimonial. Visa los estados de movimiento diario de bancos. Visa y presenta los documentos propios de las acciones administrativas del manejo de los recursos humanos y materiales de la EPS EMAPAT S.R.L. Estudia y propone el monto de los fondos fijos de caja, que debe disponer la Empresa, estableciendo las normas y procedimientos del gasto y reposicin de los mismos, en armona con las tcnicas de control. Estudia y propone las medidas administrativas que debe adoptar la EPS EMAPAT S.R.L., estableciendo las normas y procedimientos de gestin, en armona con las normas tcnicas de control. Supervisa la ejecucin del Sistema de Control Interno, en concordancia con los principios de administracin, principios de control y disposiciones legales en vigencia. Evala y difunde los informes y/o exmenes especiales de auditoria entre los niveles competentes del rea a su cargo. Dispone y verifica la implementacin oportuna y adecuada de las recomendaciones dadas por el rgano de Control Institucional. Supervisa y revisa la preparacin de informes que sean necesarios para satisfacer los requerimientos de la Gerencia General. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Eleva a la Gerencia General, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades financieras de la EPS EMAPAT S.R.L., en armona con las disposiciones legales vigentes. 2. Formula y presenta a la Gerencia General, de cada periodo anual, la informacin necesaria y suficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestin, a fin de elaborar la Memoria Anual de la EPS EMAPAT S.R.L. 3. Presenta a la Gerencia General, los cuadros de necesidades de recursos humanos y materiales para cada periodo presupuestal. 4. Coordina con la Oficina de Planeamiento el envo de informacin sobre resultados del funcionamiento del Sistema Administrativo-Financiero. 5. Atiende reclamos y consultas del personal. Evala al personal a su cargo. 6. Otras asignadas por su Supervisor inmediato dentro del campo de su competencia.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Resuelve todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea Administrativa Financiera. 2. Sugiere cambios de mtodos de trabajo, aplicando nuevas tcnicas. 3. En coordinacin con su supervisor inmediato, decide la metodologa a seguir en la realizacin de tareas propias del rea. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado.
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VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones. Con personal ejecutivo de SUNASS e instituciones pblicas y privadas, relacionadas con el servicio. VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial o Licenciatura en Contabilidad, con estudios de maestra post grado en Alta Gerencia, Direccin de Personal o Administracin de Empresas. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 10 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS, OSCE, PROMPYME y el MEF. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Amplios conocimientos sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y de sntesis. Excelente comunicacin oral y escrita. Excelentes relaciones interpersonales. Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad para gerenciar. Capacidad de Negociacin. Eficiente administracin del tiempo.
4.1.1. Del Asistente de Redes Informticas
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE REDES INFORMATICAS ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENTE ADMINISTRATIVO - FINANCIERO
ASISTENTE DE REDES INFORMATICAS
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Disea, desarrolla y controla los diferentes Sistemas de Informacin y mantiene operativos los Equipos Informticos con los que cuenta la EPS EMAPAT S.R.L., as como el asesoramiento a la Junta General de Socios en acciones de su competencia Realiza los estudios de base para la planificacin. Formula y evala la ejecucin de los planes, presupuestos, programas y proyectos, y coordina con los rganos competentes de los Entidad.
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III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planea, investiga y determina, en coordinacin con las reas usuarias, los requerimientos de sistematizacin y tecnologa informtica para las diversas actividades funcionales que as lo justifiquen. 2. Elabora del Plan Director de Desarrollo Informtico. 3. Elabora y mantiene actualizado el plan de contingencias informtico. 4. Disea y desarrolla documentadamente las aplicaciones computarizadas correspondientes a los diferentes aspectos de la Gestin Empresarial. 5. Genera procesos que permitan un adecuado funcionamiento y mantenimiento de los sistemas informticos desarrollados. 6. Coordina y apoya el procesamiento automtico de las diferentes aplicaciones relativas a los sistemas y programas desarrollados, verificando su consistencia y calidad. 7. Evala peridicamente la eficiencia del Software y Hardware para determinar la factibilidad de aplicacin de nuevas tecnologas. 8. Da soporte tcnico a usuarios a travs de equipos especializados. 9. Es responsable directo de la generacin de Copias de Seguridad e Imagen para salvaguardar la integridad de la informacin manejada por la EPS EMAPAT S.R.L. 10. El Asistente de Redes Informticas es la nica persona autorizada para configurar y autorizar password de acceso a la red y los sistemas de informacin de la EPS EMAPAT S.R.L., siendo responsabilidad directa de cada usuario la difusin de sus claves secretas. 11. Desarrolla y mantiene la base de datos, administra los sistemas, aplicaciones y redes de la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Propone a la Junta General de Socios la poltica, planes, programas y proyectos informticos de la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Propone las normas y criterios tcnicos- metodolgicos, que orienten las fases del proceso informtico. 14. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 15. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 16. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Proporciona oportuna y permanentemente la informacin estadstica para la toma de decisiones 2. Elabora informes de coyuntura y otros de carcter especial. 3. Evala peridicamente el cumplimiento de los objetivos, metas y acciones previstas en los planes, programas y proyectos informticos de la Entidad. 4. Otras asignadas por el Gerente Administrativo Financiero dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asesora a la Junta General de Socios, a las Gerencias de Lnea, los dems rganos de la Entidad, en los aspectos relacionados al mbito de su competencia. 2. Evala peridicamente el cumplimiento de los objetivos, metas y acciones previstas en los planes, programas, presupuesto, proyectos y actividades de la Entidad. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Ingeniera de Sistemas, Industrial o Licenciado en Administracin y/o Titulado de Instituto Tecnolgico Superior de prestigio en la Especialidad de Sistemas e Informtica. Constituye factor preponderante el tener cursos de especializacin en Administracin de Redes, Intranet y Extranet, Estadstica y Sistemas Administrativos y Presupuestarios. Educacin no formal necesaria: Amplio conocimiento en el manejo de paquetes utilitarios, tales como Red Novell, Visual Basic, Visual FoxPro, Clipper, Linux, otros; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Pagemaker, Coreldraw, MS Project e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre Gestin Informtica, Presupuestal, Costos, Abastecimientos y Contabilidad Gubernamental.
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Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Eficiente administrador del tiempo
4.1.2. Del Tcnico en Archivo General
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD Ubicacin Orgnica:
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
TCNICO EN ARCHIVO GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENTE ADMINISTRATIVO - FINANCIERO
Puesto del que depende jerrquicamente:
TECNICO EN ARCHIVO GENERAL
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Coordinar, ejecutar y controlar el desarrollo de los procesos tcnicos del Archivo General de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Organizar y supervisar los Archivos Perifricos, Pasivo y de Gestin. 2. Ordenar y clasificar tcnicamente los fondos documentarios. 3. Elaborar auxiliares descriptivos tales como: ndices, catlogos, fichas y guas. 4. Velar y controlar el buen estado de conservacin de los documentos que custodia. 5. Autorizar los servicios de prstamo y consultas de los documentos que custodia. 6. Registrar, clasificar, ordenar en forma sistemtica los documentos que transfiere. 7. Programar, coordinar y ejecutar la eliminacin de documentos innecesarios, cumplimiento con los procedimientos de las normas legales vigentes. 8. Elaborar y mantener actualizado los ndices y otros documentos descriptivos para el servicio de consulta. 9. Brindar servicio al Estado, a la institucin, a usuarios y a la investigacin, respetando las normas legales vigentes. 10. Establecer criterios uniformes para la organizacin de los documentos en los archivos de la Entidad. 11. Cumplir y hacer cumplir las normas emitidas por el Archivo General de la Nacin. 12. Apoyar en la elaboracin de normas y procedimientos archivsticos y administrativos. 13. Participar en programas de restauracin documental. 14. Las dems funciones que le asigne su jefe inmediato.
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IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Ocasionalmente en contacto con polvo y ambiente cerrado. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos : Con personal del rea Administrativa - Financiera y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Superior de prestigio en la especialidad de Administracin y/o Contabilidad Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en labores referidas a las funciones de administracin documentaria y archivo. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Mxima discrecin. Rapidez en el digitado de documentos. Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
4.1.3. De la Secretaria
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053API PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD Ubicacin Orgnica: SECRETARIA
AP
CATEGORA SALARIAL
SP-AP
ADMINISTRATIVA - FINANCIERA GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA GERENTE ADMINISTRATIVO - FINANCIERO

SECRETARIA
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO:
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Asiste a la Gerencia Administrativa y Financiera y diferentes jefaturas del rea en las labores secretariales. Toma dictados en taquigrafa y procesa los textos en la mquina de escribir o computadora.
III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Toma y transcribe los dictados de documentos. 2. Redacta informes, oficios y otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias. 3. Organiza, actualiza y mantiene un adecuado control de los documentos del archivo. 4. Atiende y corresponde las llamadas telefnicas 5. Atiende las visitas a reuniones programadas por la Gerencia Administrativa- Financiera. 6. Organiza y lleva actualizada las agendas del Gerente Administrativo Financiero. 7. Lleva, controla y efecta seguimiento de la correspondencia enviada y recibida por la Gerencia Administrativa Financiera. 8. Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por la Gerencia Administrativa Financiera. 9. Lleva control de la existencia de papelera y tiles de oficina del rea Administrativa - Financiera. 10. Mantiene debidamente organizado el acerbo documentario del rea Administrativa Financiera. 11. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 12. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Puede reemplazar a la Secretaria Ejecutiva durante su ausencia, previa autorizacin escrita del nivel correspondiente. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos : Con personal del rea Administrativa - Financiera y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresada de Instituto Superior de prestigio en la especialidad de Secretariado Comercial. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Habilidades y destrezas: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Mxima discrecin. Rapidez en el digitado de documentos. Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
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Del rea de Logstica y Control Patrimonial 4.2. Del Ejecutivo de Logstica
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053EJI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO DE LOGSTICA ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE LOGSTICA Y CONTROL PATRIMONIAL GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
EJECUTIVO DE LOGISTICA
Almacenero Especialista en Control Patrimonial Asistente de Logstica Asistente de Licitaciones y Concursos
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Lograr el adecuado desarrollo de las polticas de administracin de recursos materiales y de abastecimiento de bienes y servicios, dentro de estndares de calidad de los procesos y de los productos, para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Elabora en coordinacin con las Gerencias de rea, el proceso de adquisicin de insumos, maquinarias, equipos, repuestos, materiales y servicios que permitan el normal desarrollo de las operaciones. 2. Verifica la asignacin presupuestaria y la disponibilidad financiera, previo a la iniciacin de todo proceso de concurso o licitacin para la contratacin de obras, bienes o servicios. 3. Realiza la recepcin y apertura de sobres u ofertas y levanta el acta respectiva, conjuntamente con el Comit de Adquisiciones. 4. Ejecuta el proceso de adquisicin y contratacin de obras, bienes y servicios, as como llevar el expediente respectivo de cada una. 5. Levanta acta de la recepcin total o parcial de las adquisiciones o contrataciones de obras, bienes y servicios, conjuntamente con la dependencia solicitante cuando el caso lo requiera, de conformidad a la Ley de Adquisiciones y Contrataciones. 6. Presenta un informe peridico a la Gerencia Administrativa Financiera de las contrataciones que se realicen. 7. Elabora los indicadores de gestin correspondientes al rea de adquisiciones y contrataciones. 8. Propone y ejecuta las polticas que corresponden al mbito de su competencia. 9. Formula, propone y ejecuta el planeamiento de stock. 10. Administra el proceso de almacenamiento de insumos, maquinarias, equipos, repuestos y materiales. 11. Propone, implementa y controla polticas y normas especficas para la administracin del sistema logstico. 12. Atiende las necesidades derivadas de requisiciones eventuales no contempladas en el Plan Anual de
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Compras, previamente aprobadas por las instancias correspondientes. 13. Cumple y hace cumplir las disposiciones legales, administrativas, presupuestarias, normas tcnicas de control, correspondientes a la administracin de Logstica. 14. Elabora programas peridicos de inventarios de los almacenes de la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Controla todas las facturas y compromisos de pagos, refrendando su conformidad y dando trmite para su autorizacin de pago. 16. Ejecuta, coordina y controla las actividades de compras de la Empresa. 17. Supervisa los procesos de compra, haciendo cumplir las estipulaciones contractuales de validez de precios, plazo de entrega, forma de pago, garantas exigidas y otras condiciones previstas. 18. Mantiene actualizado las especificaciones tcnicas de todos los materiales utilizados por la EPS EMAPAT S.R.L. 19. Realiza estudios de costos de stocks, incluyendo lotes econmicos de compra y costos mnimos de almacenaje, stocks mnimos de emergencia, estandarizacin de materiales y otros necesarios en coordinacin con la Oficina de Planificacin, Racionalizacin e Informtica. 20. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales del rea de Logstica y Control Patrimonial. 21. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 22. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 24. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Califica a los potenciales proveedores nacionales o extranjeros, as como revisar y actualizar la calificacin al menos una vez al ao. 2. Elabora y presenta informes trimestrales de la ejecucin del Plan de Contrataciones y Adquisiciones para su evaluacin por los niveles competentes. 3. Presenta un informe de la ejecucin del Plan de Adquisiciones, al finalizar el ao calendario, en el que se dar cuenta de la ejecucin real de lo planeado y de las adquisiciones o contrataciones extraordinarias que se efectuaron. Este informe servir para la evaluacin de la gestin de la EPS EMAPAT S.R.L. y de los servidores responsables. 4. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. 5. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos del rea Administrativa Financiera. 6. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 7. Puede reemplazar al Gerente Administrativo Financiero durante su ausencia, previa autorizacin escrita del nivel correspondiente. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales del rea de Logstica y Control Patrimonial. 2. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Logstica. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: PROMPYME, proveedores, OSCE, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Ingeniera Industrial, Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniero y/o su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos.
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Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Logstica y Servicios Generales. Experiencia en la aplicacin de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Buena capacidad de anlisis y de sntesis. Buena comunicacin oral y escrita. Buenas relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad de Negociacin. Eficiente administracin del tiempo.
4.2.1. Del Almacenero
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053ESII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD ALMACENERO
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ADMINISTRATIVA FINANCIERA LOGSTICA Y CONTROL PATRIMONIAL EJECUTIVO DE LOGSTICA

ALMACENERO
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Bajo la direccin y control de su jefe inmediato, efecta las actividades de recepcin, almacenaje, conservacin y distribucin de los materiales adquiridos por la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Administrar los almacenes de la EPS EMAPAT S.R.L., considerando: Organizacin de la ubicacin y distribucin de bienes. Recepcin, verificacin del control de calidad, registro e ingreso de bienes y suministros. Identificacin, clasificacin y custodia de los bienes almacenados. Distribucin y/o transferencia de bienes. Control de niveles de stock fsico y mantenimiento actualizado del movimiento de materiales en los almacenes. Elaboracin y mantenimiento actualizado de estadsticas sobre consumos por unidades orgnicas. Ejecucin de inventarios, inspecciones u otras acciones de control interno de bienes. Evaluar y proponer nuevas tcnicas de almacenamiento y distribucin. Evaluar y proponer la recuperacin y/o disposicin final de bienes en desuso u obsolescencia. 2. Registrar y controlar la asignacin de herramientas y equipos a las reas usuarias. 3. Formular y presentar la informacin sobre las acciones de recepcin, almacenamiento, despacho y
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4. 5. 6. 7. 8. 9.
distribucin de bienes. Administrar la gestin de stock de los bienes de reposicin automtica. Administrar la distribucin y despacho de combustible a las diversas unidades orgnicas de la Empresa, en funcin a su presupuesto. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Mantener actualizadas la documentacin e informacin sobre los insumos qumicos fiscalizados por la PNP, as como efectuar el control de los registros de verificacin de uso, y coordinar y presentar los reportes mensuales al nivel correspondiente. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Almacenes. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente en contacto con productos qumicos, grasa, combustible, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con proveedores.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Logstica, Contabilidad y/o su equivalente en experiencia en el desempeo de funciones similares. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Logstica y Servicios Generales. Conocimiento de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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4.2.2. Del Especialista en Control Patrimonial
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ESPECIALISTA EN CONTROL PATRIMONIAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE LOGISTICA EJECUTIVO DE LOGISTICA

ESPECIALISTA EN CONTROL PATRIMONIAL
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Bajo la direccin y control de su jefe inmediato, efecta el registro y control de todos los bienes patrimoniales debidamente sustentados, identificndolos, mediante inventarios fsicos que indiquen sus caractersticas, condiciones de uso y ubicacin. Mantiene un sistema apropiado de Centros de Costos de los activos de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Propone procedimientos a los dems rganos de la EPS EMAPAT S.R.L. para una adecuada recoleccin, registro y determinacin de costos. 2. Efecta anlisis de costos, comparndolos con otros perodos y con costos de otros rganos de la empresa o de otras empresas. 3. Informa cuando se detecten desvos de costos en relacin a padrones considerados normales. 4. Mantiene un sistema de informacin automatizado y adecuadamente formulado, para que sirva de instrumento en la toma de decisiones. 5. Registra todos los bienes patrimoniales debidamente sustentados. 6. Clasifica contablemente el bien patrimonial, asegurndole un cdigo cuya primera parte identifique su naturaleza y como segunda parte identifique el bien propiamente dicho. 7. Efecta los procesos de depreciacin y reevaluacin mediante la aplicacin de ndices legalmente establecidos. 8. Supervisa y coordina la incorporacin oportuna de las obras concluidas. 9. Aplica normas y procedimientos destinados a controlar la incorporacin de bienes de adquisicin o construccin, la transferencia o movimiento de los mismos dentro de la EPS EMAPAT S.R.L. y retiros o bajas por obsolescencia, reemplazo o deterioro. 10. Supervisa y controla los inventarios que se practiquen. 11. Controla la conservacin, mantenimiento y proteccin de los activos fijos de la EPS EMAPAT S.R.L. resguardndole de cualquier tipo de dao que afecten su funcionamiento. 12. Mantiene actualizado los ttulos de propiedad de la EPS EMAPAT S.R.L. en coordinacin con Asesora Legal. 13. Coordina y supervisa los estudios de cobertura de seguros. 14. Elabora las liquidaciones financieras en forma paralela al avance de las obras as como supervisar y coordinar la incorporacin oportuna de las obras concluidas. 15. Supervisa el pago de las plizas de seguros. 16. Refrenda todos los documentos que emite.
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17. Informa oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo permitiendo el cruce de informacin. 18. Procesa las altas, bajas y modificaciones en los datos de los activos de la EPS EMAPAT S.R.L. 19. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 20. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 21. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 22. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 3. Puede reemplazar al Ejecutivo de Logstica durante su ausencia, previa autorizacin escrita del nivel correspondiente. 4. Presenta los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe inmediato en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Contabilidad de Costos y Patrimonio. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con compaas de Seguros.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Contabilidad y/o su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Experiencia en la aplicacin de normas legales relacionadas con el sistema de Control Patrimonial, Seguros, etc. Experiencia en la aplicacin de las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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Del rea de Recursos Humanos 4.3. Del Ejecutivo de Personal
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO DE PERSONAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE RECURSOS HUMANOS GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
EJECUTIVO DE PERSONAL
- Asistente Administrativo de Personal - Vigilante II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Programar, organizar, dirigir y controlar la ejecucin de las funciones y actividades de la administracin de recursos humanos, en concordancia con los lineamientos de la Junta General Socios y velar por la aplicacin de la legislacin laboral vigente. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formula, propone, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Anual de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L., coordinando corporativamente su formulacin y ejecucin, as como compatibilizndolo e integrndolo con el Plan de Gestin Empresarial. 2. Planea, organiza, dirige, controla y evala el proceso de adquisicin de recursos humanos en lo concerniente a la atencin de los requerimientos de personal, su reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin, formulando estrategias, polticas, normas y procedimientos que garanticen la admisin de personal idneo. 3. Planea, organiza, dirige controla y evala el proceso de desarrollo de Recursos Humanos en lo relativo a la capacitacin, entrenamiento, desarrollo de lneas de carrera, evaluacin del desempeo y generacin y mantenimiento de programas de motivacin, formulando estrategias, polticas, normas y procedimientos para asegurar el efectivo desarrollo y motivacin de los recursos humanos. 4. Formula, propone, implementa y administra Estructuras Remunerativas racionales, equitativas y tcnicamente conceptualizadas, as como el Programa de Beneficios y Compensaciones Adicionales. 5. Planea, disea y administra la Estructura General de Puestos de la Empresa, sobre la base de estudios tcnicos de categorizacin y clasificacin de puestos. 6. Planea, dirige, organiza, coordina, controla y evala el proceso de registro, trmite y control de personal. 7. Planea, evala, aprueba y/o gestiona la implementacin de los movimientos de personal. 8. Administra la Base de Datos y el Sistema de Informacin de Recursos Humanos. 9. Propone, implementa y ejecuta polticas, normas y procedimientos especficos para la adecuada administracin y control de personal en concordancia con la poltica empresarial y los dispositivos legales vigentes. 10. Proveer y administrar los servicios de bienestar, asistencia social y recreacin para la atencin de las necesidades del personal en estos aspectos especficos. 11. Conduce la Relaciones Laborales tanto a nivel individual como colectivo, formulando y aplicando
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estrategias, polticas y normas que permitan un adecuado equilibrio en la relacin Empresa/Trabajador. 12. Propone y conduce las polticas, estrategias y alternativas de solucin para las negociaciones colectivas. 13. Dirige, coordina, controla y evala las actividades que garanticen la proteccin de los trabajadores, as como, la seguridad e higiene ocupacional del personal. 14. Administra, propone, aplica y/o recomienda o dispone la aplicacin de medidas disciplinarias que se puedan derivar por inadecuadas y sancionables conductas o comportamientos laborales de los trabajadores personal. 15. Atiende y/o resuelve quejas, reclamos y/o denuncias individuales y/o colectivas de carcter laboral. 16. Mantiene actualizado el soporte de normas legales especializadas en el rea de Administracin de Personal, as como interpretar, aplicar o consultar la interpretacin y/o aplicacin de los dispositivos vigentes en materia de Legislacin Laboral. 17. Controla funcionalmente el desarrollo de las funciones de cada miembro del personal en todas las reas de la Empresa, formulando y presentando informes de evaluacin del rendimiento, grado de autoridad y responsabilidad de los mismos. 18. Formula y presenta las evaluaciones del sistema de administracin del personal, dentro de la periodicidad establecida por las disposiciones legales de los organismos de administracin y/o control. 19. Dirige y supervisa la formulacin de las planillas de remuneraciones, boletas de pago y presentarlas oportunamente, cuidando de su veracidad, exactitud y conformidad. 20. Administra y controla el pago de las remuneraciones bsicas, asignaciones extraordinarias, de acuerdo con las estructuras de remuneraciones, disposiciones legales vigentes, respetando las limitaciones establecidas por la Junta General de Socios, en materia de poltica de remuneraciones. 21. Control interno del personal, referido a la asistencia, movimiento de sus puestos de trabajo, permisos particulares, licencias de descansos mdicos, cumplimiento de directivas, normas, etc. 22. Vela por la formulacin y trmite oportuno para el pago de los documentos de tributos y contribuciones, as como las retenciones que por diferentes conceptos se efecte al personal. 23. Vela por la presentacin de Declaraciones Juradas de Bienes y Rentas del Personal, en cumplimiento de las Disposiciones Legales Vigentes. 24. Disea, implanta y administra modelos y programas para el desarrollo de lneas de carrera del personal. 25. Formula programas de motivacin. 26. Controla la aplicacin de retenciones por impuesto de la Quinta categora. 27. Formula y tramita las Cartas Notariales en casos de Cese de Personal. 28. Dirige los servicios de bienestar social, mediante la prestacin de servicios mdicos y de asistencia social de acuerdo a los dispositivos legales y decisiones de la EPS EMAPAT S.R.L. 29. Dirige, coordina y controla las actividades que garanticen la seguridad y proteccin del personal, materiales, equipos e instalaciones de la EPS EMAPAT S.R.L. 30. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 31. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 32. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 33. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Formula y presenta anualmente el cuadro de necesidades del personal de la EPS EMAPAT S.R.L., que permita la elaboracin del presupuesto, de acuerdo a normas, mtodos y procedimientos. 2. Formula la estructura de remuneraciones cada vez que haya cambios. 3. Desarrolla estudios sobre el comportamiento organizacional de los trabajadores (Conducta, satisfaccin en el trabajo, etc.) 4. Presenta el rol de vacaciones del personal, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes 5. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su jefe inmediato. 6. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos del rea Administrativa Financiera. 7. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 8. Puede reemplazar al Gerente Administrativo Financiero durante su ausencia, previa autorizacin escrita del nivel correspondiente.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Recursos Humanos. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: AFPs, EsSalud, MINSA etc.
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VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin, Relaciones Industriales y/o su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones.. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de normas legales relacionadas con el sistema laboral vigente del sector privado. Manejo de la normativa relacionada con la naturaleza del puesto. Desarrollo Organizacional y Relaciones Humanas. Tcnicas de delegacin. Manejo y solucin de conflictos. Habilidades y destrezas: Planificador, metdico, ordenado. Capacidad de anlisis y de sntesis. Liderazgo y toma de decisiones Facilidad en la exposicin de ideas en forma verbal y escrita. Excelentes relaciones interpersonales Eficiente administracin del tiempo.
4.3.1. Del Asistente Administrativo de Personal
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE PERSONAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE RECURSOS HUMANOS EJECUTIVO DE PERSONAL
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE PERSONAL
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Desarrollar las actividades de Anlisis de Personal y Bienestar Social, as como la elaboracin, control, actualizacin y emisin de planillas de remuneraciones del personal de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Velar por el control adecuado de la asistencia y permanencia del personal y elaborar las estadsticas de asistencia. 2. Llevar el control y mantener actualizada la informacin requerida para la elaborar la planilla de remuneraciones y practicantes de la EPS EMAPAT S.R.L. 3. Programar, controlar y presentar el rol de vacaciones del personal de acuerdo a las disposiciones legales vigentes y en coordinacin con las diversas reas de la EPS EMAPAT S.R.L. 4. Apoya en la actualizacin del legajo de cada trabajador segn las normas y disposiciones establecidas. 5. Coordinar y controlar los programas de prstamos, adelantos e indemnizaciones, etc. de acuerdo a las
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normas y procedimientos establecidos. Efectuar la liquidacin de beneficios sociales, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes, as como controlar la cancelacin semestral de depsitos de la compensacin por tiempo de servicios del personal. Efectuar la tramitacin de contratos, traslados, permisos y otros; conforme las disposiciones legales vigentes. Controlar las retenciones y descuentos que deben aplicarse por ley y disposiciones internas a los trabajadores de la EPS EMAPAT S.R.L. Elaborar cuadros indicadores de gestin del rea de su competencia. Participar en la elaboracin del Plan Operativo y Presupuesto del rea de Recursos Humanos. Elaborar estadsticas e indicadores de gestin del rea de Recursos Humanos en el mbito de su competencia. Desarrollar mecanismos para contribuir al desarrollo de la capacidad de direccin, motivacin, honestidad y propender al mejoramiento del perfil profesional y tcnico del trabajador de la EPS EMAPAT S.R.L. Coordinar y controlar la ejecucin de los procesos tcnicos del sistema de personal tales como: ingreso del personal, declaraciones juradas de bienes y rentas, control de asistencia, permanencia, vacaciones, desplazamiento, evaluacin del comportamiento laboral y Reglamento Interno, principalmente. Elaborar normas para el reconocimiento de los mritos individuales en el desempeo laboral. Contribuir a la definicin de la lnea de carrera del trabajador de la EPS EMAPAT S.R.L. de acuerdo a las normas vigentes. Actualizar mensualmente la informacin del personal de la EPS EMAPAT S.R.L. en el Programa de Declaracin Telemtica para el pago de impuestos, sobre remuneraciones a la SUNAT. Efectuar la inscripcin de los trabajadores y familiares en programas de asistencia mdica como EsSalud o instituciones similares. Coordinar con EsSalud e instituciones prestadoras de estos servicios, para llevar a cabo campaas de salud para los trabajadores y familiares. Evaluar y atender los problemas que confronta el personal en los casos de enfermedad, accidentes de trabajo y maternidad. Realizar visitas domiciliarias y hospitalarias en caso de que el trabajador o sus familiares directos se encuentren hospitalizados, coordinando sobre el estado de salud y tratamiento a fin de informar sobre el particular al jefe inmediato. Participar en la organizacin de actividades recreativas y vacacionales para los trabajadores y sus familiares. Elaborar informes referentes a asuntos particulares de los trabajadores cuando le sea solicitado y con la absoluta reserva y confidencialidad, participar en estudios sobre comportamiento organizacional de los trabajadores (conducta, satisfaccin en el trabajo, etc.). En coordinacin con Recursos Financieros, efectuar el pago oportuno y puntual los seguros que corresponden a los trabajadores. Controlar documentadamente las autorizaciones de ingresos y salidas del personal as como mediante el sistema de asistencia y permanencia del personal de la EPS EMAPAT S.R.L. Canalizar los requerimientos para satisfacer necesidades de los trabajadores de las unidades orgnicas de la EPS EMAPAT S.R.L., en el mbito laboral, social, recreativo, cultural y familiar (bienestar social). Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Desarrolla estudios sobre el comportamiento organizacional de los trabajadores (Conducta, satisfaccin en el trabajo, etc.) 2. Presenta el rol de vacaciones del personal, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes 3. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su jefe inmediato. 4. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 5. Reemplaza al Ejecutivo de Personal durante su ausencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Recursos Humanos. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: AFPs, EsSalud, MINSA, etc.
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VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo profesional universitario en Relaciones Industriales, Administracin, Egresado de Instituto Superior en especialidad afn. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Amplio conocimiento de herramientas de Ofimtica (procesador de texto, hoja de clculo, presentador, Internet y correo electrnico), base de datos y sistemas tipo usuario relacionados con las funciones de Recursos Humanos. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplio conocimiento de las normas del sistema de personal, manejo de sistemas de planillas, liquidaciones, aportaciones y beneficios laborales. Habilidades y destrezas: Planificador, metdico, ordenado. Capacidad de anlisis y de sntesis. Liderazgo y toma de decisiones Facilidad en la exposicin de ideas en forma verbal y escrita. Excelentes relaciones interpersonales Eficiente administracin del tiempo.
4.3.2. Del Vigilante
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053REI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD VIGILANTE
RE
CATEGORA SALARIAL
SP-RE
ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE RECURSOS HUMANOS EJECUTIVO DE PERSONAL

VIGILANTE
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Coordina, ejecuta y/o supervisa las actividades de Seguridad en la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Desarrolla inspecciones en todos los lugares de trabajo, a fin de detectar los riesgos de accidentes y enfermedades ocupacionales existentes y formular las recomendaciones pertinentes; as como verificar el cumplimiento de las recomendaciones indicadas en inspecciones anteriores. 2. Contribuye al desarrollo normal y eficiente del trabajo, mediante la aplicacin de las tcnicas y normas de Seguridad. 3. Investiga los accidentes de trabajo con el objeto de formular las medidas correctivas para evitar la
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4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
repeticin de accidentes similares, y elaborar las estadsticas correspondientes. Adopta reglamentos y normas de seguridad para la proteccin de los trabajadores contra accidentes y enfermedades ocupacionales. Adopta programas educativos y de entrenamiento en materia de Seguridad para los trabajadores. Estudia y selecciona los implementos de proteccin personal y dispositivos de seguridad en las ocupaciones que lo requieran, de acuerdo al tipo de riesgo a que estn expuestos los trabajadores. Logra la participacin de todos los trabajadores en el fomento de la seguridad, mediante, boletines, afiches, avisos etc. Vela por el cumplimiento de las normas y medidas de seguridad, en concordancia con los dispositivos legales vigentes en el pas. Informa sobre el cumplimiento de las normas de seguridad para la aplicacin de las sanciones correspondientes. Supervisa e informa del estado de operatividad de la infraestructura bsica de los locales y las condiciones inherentes que hagan peligrar la propiedad de la EPS EMAPAT S.R.L. Supervisa los aspectos de seguridad de los centros operativos verificando en el terreno el cumplimiento de las normas y dispositivos de proteccin y otros emanados por la EPS EMAPAT S.R.L. Informa de las ocurrencias en lo concerniente a la seguridad interna en todo el mbito de la EPS EMAPAT S.R.L. Apoya y coordina con el rea de Logstica y Control Patrimonial respecto al control de los servicios de limpieza. Supervisa el cumplimiento de los aspectos contractuales y calidad de servicios de las empresas de vigilancia particular contratadas para tal fin. Mantiene actualizado el soporte de normas legales especializadas en el rea de Seguridad, as como interpretar, aplicar o consultar la interpretacin y/o aplicacin de los dispositivos vigentes. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Formula y presenta anualmente el cuadro de necesidades de Seguridad, que permita la elaboracin del presupuesto. 2. Participa en representacin de la EPS EMAPAT S.R.L. ante el Comit Provincial de Defensa Civil. 3. Realiza otros trabajos especficos que le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, ruido, humedad, grasa, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: EsSalud, MINSA, INDECI, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidad afn. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa relacionada con la naturaleza del puesto. Experiencia en Seguridad e Higiene Industrial y/o Minera. Habilidades y destrezas: Planificador, metdico, ordenado. Capacidad de anlisis y de sntesis Facilidad en la exposicin de ideas en forma verbal y escrita. Excelentes relaciones interpersonales Eficiente administracin del tiempo.
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Del rea de Contabilidad 4.4. Del Contador General
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053EJII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD CONTADOR GENERAL
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE CONTABILIDAD GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

GERENTE ADMINISTRACION Y FINANZAS
CONTADOR GENERAL
Asistente en Finanzas Asistente de Contabilidad Asistente de Anlisis de Cuentas
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Registra en forma oportuna y confiable las transacciones econmico financieras, en base a dispositivos legales vigentes, principios y normas de Contabilidad generalmente aceptados a nivel de la contabilidad general, contabilidad patrimonial y contabilidad de costos. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Plantea, desarrolla y actualiza los sistemas y procedimientos contables, supervisando a los rganos de la EPS EMAPAT S.R.L. en lo referente a su adecuado tratamiento. 2. Centraliza el registro oficial de las operaciones contables supervisando la apertura y actualizacin de los Libros Oficiales de Contabilidad y Registros Auxiliares respectivos. 3. Ejecuta la consolidacin y control de la formulacin, evaluacin e interpretacin de los Estados Financieros y su informacin complementaria. 4. Proporciona la informacin contable que requiere para fines internos y externos. 5. Proporciona la informacin de inventarios de Activo Fijo y existencias, etc. para los fines empresariales. 6. Coordina con el Asistente de Redes Informticas la actualizacin de equipos y programas del Sistema de Contabilidad. 7. Coordina con los rganos de la empresa y con las entidades externas respectivas para efecto del cumplimiento de la normatividad tributaria, contable y laboral de su incumbencia. 8. Controla los planes y programas financieros de la EPS EMAPAT S.R.L. 9. Analiza y evala alternativas de inversin de acuerdo a los niveles de rentabilidad esperados y segn la capacidad financiera de la EPS EMAPAT S.R.L. 10. Programa, dirige y controla el registro oportuno y eficiente de las operaciones, velando por la exactitud y grado de compatibilidad de los datos contables. 11. Refrenda todos los documentos correspondientes a la gestin de operaciones contables efectuados por la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Implanta los sistemas de comprobacin interna, para el control de los activos, pasivos, ingresos y egresos de la EPS EMAPAT S.R.L.
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13. Vela porque la contabilidad de la EPS EMAPAT S.R.L. se lleve en armona con las disposiciones legales tributarias, laborales, administrativas y de control en vigencia. 14. Dispone el arqueo sorpresivo y peridico de los fondos de la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Cumple y hacer cumplir las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. 16. Refrenda las conciliaciones bancarias y libros auxiliares de contabilidad, en seal de haber sido revisado y dado su conformidad, tramitando informe mensual de los mismos a la Gerencia Administrativa Financiera. 17. Verifica y comprueba la propiedad, legalidad, veracidad, exactitud y conformidad de los datos y documentos que respaldan las operaciones financieras de la EPS EMAPAT S.R.L. 18. Estudia, analiza e interpreta los Estados Financieros de la EPS EMAPAT S.R.L. que muestran la situacin econmica, financiera y patrimonial, elevando informes y/o recomendaciones sobre las mismas. 19. Supervisa se mantenga permanentemente ordenados, clasificados y actualizados los archivos de la documentacin sustentatoria del registro de las operaciones contables. 20. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 21. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 22. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora y propone el Plan Contable General de la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Elabora la informacin contable y financiera requerida por la Junta General de Socios. 3. Formula, refrenda y presenta los estados financieros dentro de la periodicidad establecida por las disposiciones legales y normas de control interno, as como los Balances Tributarios, Declaraciones Juradas. 4. Sustenta los estados financieros a la Junta General de Socios para su aprobacin anual. 5. Ejecuta la conciliacin mensual de la cartera de cobranza. 6. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos del Gerencia Administrativa Financiera. 7. Puede reemplazar al Gerente Administrativo Financiero durante su ausencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales de Contabilidad. 2. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al subsistema de Contabilidad. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: Banca Financiera, proveedores, SUNASS, SUNAT, Contadura Pblica de la Nacin, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Contabilidad. Preferentemente Contador Pblico Colegiado. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Contabilidad, Logstica y Tesorera. Amplia experiencia en la aplicacin de las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
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4.4.1. Del Asistente de Finanzas
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE FINANZAS ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE CONTABILIDAD CONTADOR GENERAL

CONTADOR GENERAL
ASISTENTE DE FINANZAS
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Establecer los procedimientos tcnicos contables de costos, de los servicios que brinda la EPS EMAPAT SRL; para entregar los informes requeridos por la Administracin, as como la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS y otros usuarios externos. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Registrar sistemticamente con exactitud los hechos econmicos a fin de evaluar los costos y las inversiones atribuibles a cada lnea de los servicios que preste la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Valorizar correctamente los bienes y servicios producidos por las EPS EMAPAT S.R.L. a lo largo del proceso de produccin. 3. Informar oportunamente a la Administracin de la EPS EMAPAT S.R.L., el estado de los costos. 4. Determinar los indicadores de eficiencia de las operaciones realizadas tanto a nivel de Centro de costos como a nivel de la EPS EMAPAT S.R.L. considerada como unidad econmica global. 5. Demostrar ante la SUNASS el racional nivel de los costos para fines tarifarios. 6. Establecer los procedimientos de distribucin de los costos directos e indirectos a los diferentes centros de costos que comprenden los procesos productivos. 7. Establecer los criterios de distribucin de los costos indirectos a los diferentes bienes y servicios productivos. 8. Identificar las fuentes de informacin que proveen los datos de entrada (insumos) al sistema. 9. Establecer el Plan de Trabajo Mensual del sistema especificando la programacin de las actividades de los operadores del modelo conceptual, el cierre de los registros de datos y la elaboracin de reportes del Subsistema. 10. Establecer las normas de administracin del sistema, dentro de las cuales se comprende la de actualizacin del manual. 11. Explicar los procedimientos de aplicacin del Cdigo de Cuentas del sistema. 12. Determinar y establecer la naturaleza del contenido de cada cuenta del sistema. 13. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 14. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 16. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora la informacin contable y financiera, para la toma de decisiones y definicin de polticas.
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2. 3. 4. 5.
Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos de la Gerencia Administrativa Financiera. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su Supervisor inmediato. Puede reemplazar al Contador General.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales de Contabilidad y Costos. 2. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al Subsistema de Costos. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: SUNASS, Contadura Pblica de la Nacin, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico y/o Bachiller de Contabilidad, Economa. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Contabilidad, Logstica y Tesorera. Amplia experiencia en la aplicacin de las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
4.4.2. Del Asistente de Contabilidad
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE CONTABILIDAD CONTADOR GENERAL

CONTADOR GENERAL
ASISTENTE DE CONTABILIDAD
- Ninguno
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II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Asiste en forma oportuna y confiable las transacciones econmico financieras, en base a dispositivos legales vigentes, principios y normas de Contabilidad generalmente aceptados a nivel de la contabilidad general, contabilidad patrimonial y contabilidad de costos. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Actualiza los sistemas y procedimientos contables, supervisando a los rganos de la EPS EMAPAT S.R.L. en lo referente a su adecuado tratamiento. 3. Centraliza el registro oficial de las operaciones contables supervisando la apertura y actualizacin de los Libros Oficiales de Contabilidad y Registros Auxiliares respectivos. 4. Ejecuta la consolidacin y control de la formulacin, evaluacin e interpretacin de los Estados Financieros y su informacin complementaria. 5. Proporciona la informacin contable que requiere para fines internos y externos. 6. Proporciona la informacin de inventarios de Activo Fijo y existencias, etc. para los fines empresariales. 7. Coordina con el Asistente de Redes Informticas la actualizacin de equipos y programas del Sistema de Contabilidad. 8. Coordina con los rganos de la empresa y con las entidades externas respectivas para efecto del cumplimiento de la normatividad tributaria, contable y laboral de su incumbencia. 9. Controla los planes y programas financieros de la EPS EMAPAT S.R.L. 10. Evala alternativas de inversin de acuerdo a los niveles de rentabilidad esperados y segn la capacidad financiera de la EPS EMAPAT S.R.L. 11. Controla el registro oportuno y eficiente de las operaciones, velando por la exactitud y grado de compatibilidad de los datos contables. 12. Implanta los sistemas de comprobacin interna, para el control de los activos, pasivos, ingresos y egresos de la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Vela porque la contabilidad de la EPS EMAPAT S.R.L. se lleve en armona con las disposiciones legales tributarias, laborales, administrativas y de control en vigencia. 14. Cumple y hacer cumplir las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. 15. Verifica y comprueba la propiedad, legalidad, veracidad, exactitud y conformidad de los datos y documentos que respaldan las operaciones financieras de la EPS EMAPAT S.R.L. 16. Analiza e interpreta los Estados Financieros de la EPS EMAPAT S.R.L. que muestran la situacin econmica, financiera y patrimonial, elevando informes y/o recomendaciones sobre las mismas. 17. Mantiene permanentemente ordenados, clasificados y actualizados los archivos de la documentacin sustentatoria del registro de las operaciones contables. 18. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 19. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 20. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 21. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Presenta los estados financieros dentro de la periodicidad establecida por las disposiciones legales y normas de control interno, as como los Balances Tributarios, Declaraciones Juradas. 2. Ejecuta la conciliacin mensual de la cartera de cobranza.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales de Contabilidad. 2. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al sistema de Contabilidad. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: Banca Financiera, proveedores, SUNASS, SUNAT, Contadura Pblica de la Nacin, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico y/o Bachiller de Contabilidad, Economa. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office.
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Experiencia laboral previa: Conocimientos necesarios:
Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Contabilidad, Logstica y Tesorera. Amplia experiencia en la aplicacin de las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
4.4.3. Del Asistente de Anlisis de Cuentas
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE ANALISIS DE CUENTAS ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE CONTABILIDAD CONTADOR GENERAL

CONTADOR GENERAL
ASISTENTE DE ANALISIS DE CUENTAS
Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Establecer los procedimientos tcnicos contables de costos, de los servicios que brinda la EPS EMAPAT S.R.L.; para entregar los informes requeridos por la Administracin y la Junta General de Socios, as como la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS y otros usuarios externos. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Registrar sistemticamente con exactitud los hechos econmicos a fin de evaluar los costos y las inversiones atribuibles a cada lnea de los servicios que preste la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Valorizar correctamente los bienes y servicios producidos por las EPS EMAPAT S.R.L. a lo largo del proceso de produccin. 3. Informar oportunamente a la Administracin de la EPS EMAPAT S.R.L., el estado de los costos. 4. Determinar los indicadores de eficiencia de las operaciones realizadas tanto a nivel de Centro de costos como a nivel de la EPS EMAPAT S.R.L. considerada como unidad econmica global. 5. Demostrar ante la Junta General de Socios de la EPS EMAPAT S.R.L. y ante SUNASS el racional nivel de los costos para fines tarifarios. 6. Establecer los procedimientos de distribucin de los costos directos e indirectos a los diferentes centros de costos que comprenden los procesos productivos. 7. Establecer los criterios de distribucin de los costos indirectos a los diferentes bienes y servicios productivos.
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8. 9.
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Identificar las fuentes de informacin que proveen los datos de entrada (insumos) al sistema. Establecer el Plan de Trabajo Mensual del sistema especificando la programacin de las actividades de los operadores del modelo conceptual, el cierre de los registros de datos y la elaboracin de reportes del Subsistema. Establecer las normas de administracin del sistema, dentro de las cuales se comprende la de actualizacin del manual. Explicar los procedimientos de aplicacin del Cdigo de Cuentas del sistema. Determinar y establecer la naturaleza del contenido de cada cuenta del sistema. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora la informacin contable y financiera requerida por la Junta General de Socios, para la toma de decisiones y definicin de polticas. 2. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. 3. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos de la Gerencia Administrativa Financiera. 4. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su Supervisor inmediato. 5. Puede reemplazar al Contador General. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Compatibiliza las funciones especficas de su cargo con las funciones generales de Contabilidad y Costos. 2. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al Subsistema de Costos. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: SUNASS, Contadura Pblica de la Nacin, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico y/o Bachiller de Contabilidad, Economa. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Contabilidad, Logstica y Tesorera. Amplia experiencia en la aplicacin de las Normas Tcnicas de Control, Normas Internacionales de Contabilidad, disposiciones legales, contables y administrativas en vigencia. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
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Del rea de Tesorera 4.5. Del Tesorero
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053EJI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD TESORERO
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE TESORERA GERENTE ADMINSITRATIVO FINANCIERO
TESORERO
- Cajero
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Conducir los procesos de recepcin, registro, distribucin y control de fondos de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planificar, ejecutar, supervisar y controlar las labores relacionadas con las normas generales de Tesorera. 2. Dar cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos por el Sistema Nacional de Tesorera. 3. Revisar, fiscalizar y dirigir la administracin de los recursos financieros. 4. Supervisar la revisin y firmas de cheques, comprobantes de pago y otros documentos valorados. 5. Comprobar el ingreso por todo concepto y control del manejo de fondos para pagos en efectivo. 6. Realizar el pago de las obligaciones con cargo al presupuesto de la EPS EMAPAT S.R.L., previa revisin y control de los documentos sustentatorios de egresos de fondos. 7. Gestionar el trmite de apertura de cuentas bancarias y cuentas especiales que requiera la Entidad, de acuerdo con las Directivas de Tesorera. 8. Registrar en el Sistema el tipo de cambio (Nuevos Soles por US$) a primera hora, a fin de permitir que la informacin est disponible para la ejecucin de las operaciones de tesorera y contables. 9. Supervisar los cargos y abonos por gastos bancarios de las cuentas bancarias de la Entidad, analizando su procedencia y conformidad y efectuando las acciones que correspondan, de existir cargos improcedentes y/o no conformes. 10. Revisar las retenciones y detracciones del IGV de acuerdo a normas que establezca el organismo recaudador en estrecha coordinacin con el Equipo de Contabilidad. 11. Adoptar medidas de seguridad con la finalidad de proteger los recursos financieros de la EPS EMAPAT S.R.L., contra riesgos. 12. Recibir, registrar y controlar a travs de las cuentas bancarias los recursos directamente recaudados y de las donaciones y transferencias. 13. Depositar en los plazos determinados, los fondos en efectivo recibidos, en las cuentas bancarias correspondientes. 14. Mantener actualizadas las cartas fianzas y garantas, as como controlar los fondos y valores dejados en custodia.
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15. Operar correctamente el sistema computarizado de Tesorera y aquellos que establezcan los organismos gubernamentales, de acuerdo al mbito de su competencia. 16. Programar y designar la realizacin del arqueo de fondos y valores de la institucin. 17. Proporcionar informacin permanente sobre la situacin econmica y financiera aplicando el Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF 18. Presentar y sustentar a la Gerencia Administrativa-Financiera los reportes de gestin peridica del rea a su cargo. 19. Gestiona la obtencin de lneas de crdito, finanzas y dems facilidades financieras y crediticias, en coordinacin con la Gerencia Administrativa Financiera. 20. Toma conocimiento de todos los contratos celebrados por la empresa, que tengan incidencia financiera, para incluirlas en la programacin. 21. Prepara los presupuestos y flujos de caja proyectados, para aprobacin por la Gerencia Administrativa Financiera. 22. Mantiene actualizado los registros de firmas autorizadas para realizar las operaciones financieras pertinentes. 23. Ejecuta en forma diaria las entregas de fondos captados en las cuentas corrientes en el Sistema Financiero. 24. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 25. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 26. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 27. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que le encargue su jefe inmediato. 3. Puede reemplazar al Contador General durante su ausencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente en contacto con dinero. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
Oficina Control Institucional, Oficina de Planeamiento, rea de Contabilidad, rea de Logstica y rea de Recursos Humanos. Banco de la Nacin, entidades financieras, SUNAT y proveedores.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo profesional universitario en Economa, Contabilidad o Administracin debidamente colegiado. Educacin no formal necesaria: Conocimiento de herramientas de Ofimtica (procesador de texto, hoja de clculo, presentador, Internet y correo electrnico), base de datos y sistemas tipo usuario relacionados con las funciones del subsistema de Tesorera. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplio conocimiento de las normas del sistema de tesorera, contabilidad gubernamental, auditoria gubernamental, gestin gubernamental y presupuesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
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4.5.1
Del Asistente de Tesorera
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
ASISTENTE DE TESORERIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE TESORERA GERENTE ADMINSITRATIVO FINANCIERO
ASISTENTE DE TESORERIA
- Cajero
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Asistir en los procesos de recepcin, registro, distribucin y control de fondos de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Supervisar y controlar las labores relacionadas con las normas generales de Tesorera. 2. Dar cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos por el Sistema Nacional de Tesorera. 3. Revisar y dirigir la administracin de los recursos financieros. 4. Supervisar la revisin y firmas de cheques, comprobantes de pago y otros documentos valorados. 5. Comprobar el ingreso por todo concepto y control del manejo de fondos para pagos en efectivo. 6. Realizar el pago de las obligaciones con cargo al presupuesto de la EPS EMAPAT S.R.L., previa revisin y control de los documentos sustentatorios de egresos de fondos. 7. Registrar en el Sistema el tipo de cambio (Nuevos Soles por US$) a primera hora, a fin de permitir que la informacin est disponible para la ejecucin de las operaciones de tesorera y contables. 8. Supervisar los cargos y abonos por gastos bancarios de las cuentas bancarias de la Entidad, analizando su procedencia y conformidad y efectuando las acciones que correspondan, de existir cargos improcedentes y/o no conformes. 9. Revisar las retenciones y detracciones del IGV de acuerdo a normas que establezca el organismo recaudador en estrecha coordinacin con el Equipo de Contabilidad. 10. Recibir, registrar y controlar a travs de las cuentas bancarias los recursos directamente recaudados y de las donaciones y transferencias. 11. Depositar en los plazos determinados, los fondos en efectivo recibidos, en las cuentas bancarias correspondientes. 12. Mantener actualizadas las cartas fianzas y garantas, as como controlar los fondos y valores dejados en custodia. 13. Programar y designar la realizacin del arqueo de fondos y valores de la institucin. 14. Proporcionar informacin permanente sobre la situacin econmica y financiera aplicando el Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF 15. Prepara los presupuestos y flujos de caja proyectados, para aprobacin por la Gerencia Administrativa Financiera. 16. Mantiene actualizado los registros de firmas autorizadas para realizar las operaciones financieras
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pertinentes. 17. Ejecuta en forma diaria las entregas de fondos captados en las cuentas corrientes en el Sistema Financiero. 18. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 19. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 20. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 21. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que le encargue su jefe inmediato.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la Gerencia Administrativa Financiera en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente en contacto con dinero. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
Oficina Control Institucional, Oficina de Planeamiento, rea de Contabilidad, rea de Logstica y rea de Recursos Humanos. Banco de la Nacin, entidades financieras, SUNAT y proveedores.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Contabilidad, Mercadotecnia o Economa. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Conocimiento de herramientas de Ofimtica (procesador de texto, hoja de clculo, presentador, Internet y correo electrnico), base de datos y sistemas tipo usuario relacionados con las funciones del subsistema de Tesorera. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplio conocimiento de las normas del sistema de tesorera, contabilidad gubernamental, auditoria gubernamental, gestin gubernamental y presupuesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
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4.5.2. Del Cajero
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37053ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD CAJERO
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ADMINISTRATIVA FINANCIERA AREA DE TESORERA TESORERO

TESORERO
CAJERO
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Responsable de la informacin de los ingresos y egresos de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Elaborar los documentos de pago y giros de cheques para la atencin de las obligaciones de la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Apoyar las labores inherentes al rea de Tesorera en los aspectos relacionados con los ingresos y egresos de recursos. 3. Recepcionar, registrar y distribuir la documentacin que ingresa y sale de Tesorera. 4. Apoyar en la redaccin y digitacin de documentos. 5. Revisar firmas de cheques, comprobantes de pagos y otros documentos valorados. 6. Ejecutar el ingreso por todo concepto y control del manejo de fondos para pagos en efectivo. 7. Realizar el pago de las obligaciones con cargo al presupuesto de la EPS EMAPAT S.R.L., previa revisin y control de los documentos sustentatorios de egresos de fondos. 8. Verificar los cargos por gastos bancarios y abonos de las cuentas bancarias de la EPS EMAPAT S.R.L., analizando su procedencia y conformidad y efectuando las acciones que correspondan, de existir cargos improcedentes y/o no conformes. 9. Efectuar las retenciones y detracciones del IGV de acuerdo a normas que establezca el organismo recaudador en estrecha coordinacin con el rea contable. 10. Adoptar medidas de seguridad con la finalidad de proteger la informacin del rea, contra posibles riesgos. 11. Atender el pago de viticos que requieran los funcionaros o trabajadores autorizados en comisin de servicios, verificando que la documentacin sustentatoria est de acuerdo a la normatividad establecida. 12. Elaborar las cartas rdenes y depsitos bancarios por concepto de pago de remuneraciones, y planilla de practicantes. 13. Efectuar el registro de las operaciones de Tesorera en el libro auxiliar: Caja y Bancos. 14. Analizar y efectuar el pago de impuestos de la EPS EMAPAT S.R.L. en forma mensual. 15. Efectuar el registro de cuentas bancarias y efectuar las conciliaciones de saldos de los libros auxiliares con los estados bancarios de cada cuenta con el fin de analizar la disponibilidad de fondos. 16. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 17. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 18. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
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IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su Supervisor inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Tesorera. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Peridicamente en contacto con dinero (billetes y monedas). VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Oficina Control Institucional, Oficina de Planeamiento, rea de Contabilidad, rea de Logstica y rea de Recursos Humanos. Banco de la Nacin, entidades financieras, Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria SUNAT y proveedores.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Contabilidad, Mercadotecnia o Economa. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Conocimiento amplio de herramientas de Ofimtica (procesador de texto, hoja de clculo, presentador, Internet y correo electrnico), base de datos y sistemas tipo usuario relacionados con las funciones de Tesorera. Experiencia laboral previa: Experiencia de tres (03) aos en la actividad pblica y/o privada en las funciones del cargo o similares. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Seriedad y honradez en el manejo de dinero. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
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5. De los rganos de Lnea

CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE RGANOS DE LINEA N UNIDAD ORGANICA ORDEN 1 GERENCIA DE OPERACIONES 2 AREA DE PRODUCCION Y CONTROL DE 1 CALIDAD 2 3 4 5 6 7 AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE 1 REDES 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1 AREA DE OBRAS Y PROYECTOS 2 N DESCRIPCIN DE CARGO PLAZA 30 Gerente de Operaciones 31 Secretaria 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 Ejecutivo de Produccin Especialista Electro mecnico Operador de Planta I Operador de Planta II Operador de Planta II Operador de Planta II Operador de Planta II Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento Tcnico en Banco de Medidores Asistente de Operaciones Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes I Operador de Redes II Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Gasfitero Asistente de Distribucin Ingeniero de Obras y Proyectos Topgrafo
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De la Gerencia de Operaciones 5.1. Del Gerente de Operaciones
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
GERENTE DE OPERACIONES DE OPERACIONES GERENCIA DE OPERACIONES GERENTE GENERAL

GERENTE GENERAL
GERENTE DE OPERACIONES
Secretaria Ejecutivo de Produccin Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento Ingeniero de Obras y Proyectos
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planea, organiza, dirige, coordina, controla, evala y norma la produccin, distribucin y control de calidad del agua potable, la recoleccin tratamiento y disposicin final de desages, el mantenimiento de la infraestructura de produccin y distribucin, as como las actividades inherentes a los estudios, proyectos y obras para la expansin, rehabilitacin y optimizacin de la infraestructura de los servicios de saneamiento. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planifica, formula, dirige, supervisa, y evala los servicios de agua potable, tratamiento de agua, disposicin de aguas servidas y las diversas acciones y proyectos de su rea orientados a brindar a los usuarios, un servicio ptimo. 2. Frmula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividades del rea Operaciones de la Empresa de acuerdo a las polticas, normas y estrategias establecidas por la Junta General de Socios. 3. Establece normas, procedimientos y criterios tcnicos para el desarrollo de los procesos y actividades bajo su competencia, as como elaborar directivas para la implantacin de los lineamientos de poltica, estrategias, planes y programas referidos al Sistema de Operaciones. 4. Dirige y coordina la realizacin de estudios que tengan como fin la mejora y eficacia de los servicios. 5. Dirige, coordina, evala y norma el proceso de control de calidad de agua y desage. 6. Planea, dirige, controla y evala el proceso general de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura operacional de la EPS EMAPAT S.R.L., formulando la normatividad tcnica especifica. 7. Administra un sistema de monitoreo que centralice la informacin de los procesos y actividades de produccin, operacin, mantenimiento y control de la calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario. 8. Consolida la informacin de la gestin y frmula informes tcnicos administrativos de evaluacin de la gestin en el mbito de su competencia y propone a la Junta General de Socios los mecanismos para optimizar la produccin del agua potable, as como, los referidos a la operacin y mantenimiento de estaciones y redes de agua potable y alcantarillado sanitario y el catastro tcnico. 9. Norma, conduce y evala las actividades del sistema de defensa civil que corresponda a la empresa, coordinando con la Junta General de Socios y Comit Provincial los asuntos que le corresponda.
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10. Coordina con todos las dependencias de la EPS EMAPAT S.R.L. y organismos que corresponda, en asuntos de su competencia funcional. 11. Planea, programa y controla las acciones destinadas a implementar o regularizar el abastecimiento y las actividades especficas operacionales. 12. Solicita los servicios de regulacin de macro medidores y solicitudes de mantenimiento para recuperar la capacidad operacional de instalaciones y equipos al concluir, recibir y certificar la calidad de los servicios ejecutados. 13. Coordina y controla el diseo y automatizacin de los datos que se procesan en el rea operacional, a fin de mantener un sistema de informacin que permita el monitoreo de las actividades de captacin, produccin, distribucin, mantenimiento y control de la calidad de los servicios. 14. Controla y reduce a niveles mnimos las prdidas de agua potable. 15. Coordina y promueve los programas de cooperacin tcnica factibles para la ejecucin de proyectos y obras previstos en el plan de desarrollo de la empresa (Plan Fsico). 16. Representa a la EPS EMAPAT S.R.L. ante organismos encargados de la preservacin de los ambientes ecolgicos, en lo referente a su utilizacin, tratamiento y evacuacin de aguas servidas y su impacto ambiental. 17. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 18. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 19. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Formula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividades del rea Operaciones de la Empresa de acuerdo a las polticas, normas y estrategias establecidas por la Junta General de Socios. 2. Frmula y presenta a la Gerencia General, de cada periodo anual, la informacin necesaria y suficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestin, a fin de elaborar la Memoria Anual de la EPS EMAPAT S.RL. 3. Supervisa y revisa la preparacin de informes que sean necesarios para satisfacer los requerimientos de la Gerencia General. 4. Presenta a la Gerencia General, los cuadros de necesidades de recursos humanos y materiales para cada periodo presupuestal. 5. Coordina con la Oficina de Planeamiento el envo de informacin sobre resultados del funcionamiento del Sistema Operacional. 6. Evala al personal a su cargo. 7. Puede reemplazar al Gerente General, durante su ausencia. 8. Otras asignadas por su jefe inmediato dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Resuelve todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea Operaciones. 2. Sugiere cambios de mtodos de trabajo, aplicando nuevas tcnicas. 3. En coordinacin con su jefe inmediato, decide la metodologa a seguir en la realizacin de tareas propias del rea. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo qumicos, gases, calor, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. o segn el desempeo de sus funciones. Con personal ejecutivo de SUNASS e instituciones pblicas y privadas, relacionadas con el servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Ingeniera Electro-Mecnica, Civil, Industrial, Sanitaria. Educacin no formal necesaria: Conocimiento de herramientas de Ofimtica (procesador de texto, presentadores, correo electrnico e Internet) y sistemas tipo usuario relacionado con las funciones a su cargo: MS Project, S10 e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 10 aos de experiencia y 08 aos en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos.
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Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS, OSCE y el MEF. Amplia experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento y su Reglamento; Reglamento Nacional de Edificaciones, Diseo de Redes y Plantas de Tratamiento de Agua Potable y Alcantarillado. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Amplios conocimientos sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Amplio conocimiento de manejo y ejecucin de proyectos. Alta capacidad de anlisis y sntesis. Excelentes relaciones interpersonales. Amplia capacidad para negociar. Excelente administrador del tiempo, recursos humanos y materiales.
5.1.1. De la Secretaria
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064API PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA UNIDAD / DIVISIN / SECRETARIA DE OPERACIONES
AP
CATEGORA SALARIAL
SP-AP
GERENCIA DE OPERACIONES GERENTE DE OPERACIONES
Puesto del que depende jerrquicamente Ubicacin Orgnica:
SECRETARIA
Puesto(s) que supervisa directamente
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Asiste a la Gerencia de Operaciones y Jefaturas de rea en las labores secretariales. Mantiene y actualiza los archivos Recepciona, registra, distribuye y efecta el seguimiento de los documentos. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Toma y transcribe los dictados de documentos. 2. Redacta informes, oficios y otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias. 3. Organiza, actualiza y mantiene un adecuado control de los documentos del archivo. 4. Atiende y corresponde las llamadas telefnicas 5. Atiende las visitas a reuniones programadas por la Gerencia de Operaciones. 6. Organiza y lleva actualizada las agendas del Gerente de Operaciones y Jefes de reas. 7. Lleva, controla y efecta seguimiento de la correspondencia enviada y recibida por la Gerencia de Operaciones. 8. Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por la Gerencia de Operaciones.
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9. 10. 11. 12. 13.
Lleva control de la existencia de papelera y tiles de oficina del rea de Operaciones. Mantiene debidamente organizado el acerbo documentario del rea de Operaciones. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Puede reemplazar a la Secretaria Ejecutiva durante su ausencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Operaciones y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresada de Instituto Superior de prestigio en la especialidad de Secretariado Comercial. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Habilidades y destrezas: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Mxima discrecin. Rapidez en el digitado de documentos. Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
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Del rea de Produccin y Control de Calidad 5.2. Del Ejecutivo de Produccin
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064EJII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO DE PRODUCCIN DE OPERACIONES AREA DE PRODUCCIN Y CONTROL DE CALIDAD GERENTE DE OPERACIONES

EJECUTIVO DE PRODUCCION
- Especialista electromecnico - Operador de Planta I - Operador de Planta II
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planifica, coordina, ejecuta y controla la captacin de las aguas de las fuentes, el tratamiento y produccin de agua potable, as como el tratamiento y disposicin final de desage. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planifica, dirige y coordina las tareas de normalizacin, programacin y control de las actividades relacionadas con la operacin de los servicios a su cargo. 2. Supervisa y controla las actividades del personal de acuerdo a las funciones asignadas, en forma tal que se cumplan oportunamente, con los requerimientos de cada uno de los puestos del rea a su cargo. 3. Establece mtodos y procedimientos que aseguren la realizacin eficiente del trabajo, dentro de las normas internas de la EPS EMAPAT S.R.L. 4. Controla y mantiene la calidad del agua potable y de aguas servidas, de acuerdo a los niveles estndares de calidad establecidos. 5. Genera informacin estadstica sobre los procesos de captacin, tratamiento, control de calidad, as como sobre los procesos de tratamiento y disposicin final de aguas servidas. 6. Supervisa y controla el stock de productos qumicos. 7. Supervisa y controla que se opere con seguridad las instalaciones, segn los estndares de seguridad industrial y del trabajo. 8. Establece procedimientos para la operacin de los equipos orientados a la proteccin de los mismos. 9. Supervisa y controla la operatividad de los equipos. 10. Participa en los montajes y pruebas de aceptacin o rechazo en caso de mantenimiento. 11. Realiza la operacin segn recomendaciones propuestas del Manual de Procedimientos. 12. Realiza las medidas y controles establecidos - consumo de energa elctrica, tiempo de funcionamiento, variables de control (caudales y volmenes y otros). 13. Supervisa y controla la frecuencia de entrega de datos de medidas y controles. 14. Efecta el seguimiento del mantenimiento preventivo en el tratamiento de agua y desage. 15. Participa en las pruebas de pre-operacin de unidades nuevas. 16. Acciona de inmediato la unidad de emergencia en caso de daos o actos de contingencia en las instalaciones a su cargo.
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17. Mantiene en orden, limpieza y cerrada toda el rea alrededor de la planta. 18. Registra datos meteorolgicos y aspectos como: produccin de olor, erosin, etc. de acuerdo a los requerimientos de la unidad de control de calidad. 19. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 20. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 21. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y recomendaciones. 2. Supervisa y revisa la preparacin de informes que sean necesarios para satisfacer los requerimientos de la Gerencia de Operaciones. 3. Coordina y evala con las reas de Distribucin y Mantenimiento y Control de Calidad, sobre las medidas correctivas y preventivas del Sistema de Agua y Desage. 4. Monitorea en forma permanente los objetivos del programa del rea a su cargo y pone en conocimiento de la Gerencia de Operaciones la aplicacin de medidas correctivas y preventivas que garanticen el cumplimiento de las metas del Plan Operativo Anual. 5. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su Supervisor inmediato. 6. Puede reemplazar al Gerente de Operaciones.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: En contacto con emanaciones, humedad, viento, polvos qumicos, desages, calor, ruido, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Operaciones y de toda la EPS EMAPAT S.R.L. Con proveedores, cuando las circunstancias lo requieran.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Ingeniera Sanitaria, Civil o Qumica. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office., MS Project, Autocad y S10. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Operacin, evaluacin y mantenimiento de Plantas de Tratamiento de Agua y Desage. Diseo y evaluacin de lneas de conduccin y bocatomas. Procedimientos en laboratorio Fsico, Qumico y Bacteriolgico (no indispensable). Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo, recursos humanos y materiales.
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5.2.1. Del Especialista Electro-Mecnico
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ESPECIALISTA ELECTRO-MECANICO DE OPERACIONES AREA DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD EJECUTIVO DE PRODUCCION

ESPECIALISTA ELECTRO MECANICO
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Supervisar y evaluar el plan y programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electromecnicos y registra las acciones de mantenimiento realizadas en una base de datos.
III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formular el diagnstico de las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo de las maquinarias, equipos, componentes mecnicos y/o elctricos. 2. Elaborar el Plan y Programa de trabajo Integral de Mantenimiento preventivo y correctivo. 3. Disear e implementar rutinas especficas de control para verificar el cumplimiento de los parmetros mecnicos, hidrulicos y elctricos. 4. Realizar, coordinar y controlar el desmontaje y revisin de las maquinarias, equipos y componentes, verificando sus condiciones y estado de funcionamiento. 5. Evaluar las necesidades y prioridades de su sustitucin, modificacin, reparacin parcial y/o total de los equipos y componentes mecnicos hidrulicos, elctricos proponiendo y sustentando las acciones pertinentes. 6. Evaluar y recomendar las necesidades de mantenimiento mayor y/o especializado de las maquinarias, equipos y componentes, coordinando y gestionando la contratacin de servicios especializados externos. 7. Realizar la ejecucin de los trabajos de mantenimiento encargados a los servicios externos, dictaminando sobre la conformidad de estos ltimos. 8. Determinar, solicitar y coordinar oportunamente los requerimientos de materiales, repuestos y suministros para el mantenimiento preventivo y correctivo. 9. Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes patrimoniales de los equipos de proceso en coordinacin con el equipo de Control Patrimonial. 10. Efectuar, coordinar y controlar los trabajos de sustitucin y modificacin y/o reparacin dictaminados previamente para mantenimiento correctivo. 11. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementado 12. Coordinar y controlar la confeccin de partes y piezas necesarias para el mantenimiento de los equipos. De ser necesario deber contratar servicios de terceros para esta labor. 13. Coordinar y controlar las actividades de soldadura mecnica fina, operacin de mquinas, herramientas y otras necesarias en apoyo a las actividades de mantenimiento.
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14. Proponer caractersticas y especificaciones tcnicas de equipos electromecnicos a adquirir, de acuerdo a las normas y procedimientos de normalizacin y estandarizacin establecidas. 15. Generar la informacin para el control y evaluacin del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electromecnicos. 16. Participar activamente en los trmites de compra de herramientas, equipos o repuestos con el fin de evitar errores y garantizar la calidad de los mismos. 17. Distribuir rdenes de trabajo al personal a su cargo para las actividades de mantenimiento y reparacin de los equipos. 18. Priorizar las rdenes de servicios de acuerdo a los niveles de urgencia y disponibilidad de recursos. 19. Recolectar, registrar y procesar los datos necesarios para los indicadores de gestin. 20. Mantener actualizado el historial de mantenimiento estableciendo metodologas para el registro de las acciones de mantenimiento. 21. Controlar los materiales consignados en el Almacn para Mantenimiento. 22. Accionar la unidad de emergencia en caso de daos o contingencias imprevistas. 23. Mantener en orden y limpieza toda su rea de trabajo. 24. Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo permitiendo el cruce de informacin. 25. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 26. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 27. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Coordina trabajos con empresa generadora de servicio elctrico. 3. Presenta los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Mantenimiento. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Ambiente de oficina. En contacto con emanaciones, humedad, viento, calor, ruido, fro, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Operaciones y de toda la Empresa, segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con proveedores, cuando las circunstancias lo requieran.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado en la especialidad de Ingeniera Mecnica-Elctrica y/o Industrial, o de Instituto Tcnico Superior de prestigio en Mecnica Industrial, Electrnica y/o Electricidad O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones.. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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5.2.2. Del Operador de Planta I
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
OPERADOR DE PLANTA I DE OPERACIONES AREA DE PRODUCCIN Y CONTROL DE CALIDAD EJECUTIVO DE PRODUCCION

OPERADOR DE PLANTA I
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: - Controlar y operar los equipos electromecnicos de captacin, nivel y caudal de agua, para el correcto funcionamiento de la toma de agua. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Efectuar el control y registrar los niveles de agua captada. 2. Informar mensualmente el aforo de los caudales de agua captada. 3. Realizar el control del funcionamiento de la bocatoma, as como la normal operacin y conservacin de la lnea de conduccin. 4. Ejecuta la limpieza de las rejas de captacin. 5. Realiza limpieza de rejas y otras tareas relacionadas con la toma de agua. 6. Operar los equipos electromecnicos de la captacin. 7. Preparar y aplicar soluciones de productos qumicos para el pre-tratamiento de las aguas captadas y llenar lo cuadros distribuidos. 8. Reportar averas que puedan presentarse tanto en la captacin como en la lnea de conduccin, as como efectuar reparaciones menores en ambos componentes. 9. Informara sobre la conservacin del agua captada y almacenada. 10. Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. 11. Velar por el control y conservacin de los bienes patrimoniales ubicados en su instalacin 12. Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su competencia funcional. 13. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 14. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo.
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VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, calor, emanaciones, humedad, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con la Junta de Usuarios de Madre de Dios.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Industrial o Secundaria Comn. Educacin no formal necesaria: Poseer licencia de conducir para vehculos livianos. Manejo de herramientas mecnicas. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Destreza manual. Buen estado fsico. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
5.2.3. Del Operador de Planta II
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
OPERADOR DE PLANTA II DE OPERACIONES AREA DE PRODUCCIN Y CONTROL DE CALIDAD EJECUTIVO DE PRODUCCION

OPERADOR DE PLANTA II
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: - Preparar y aplicar las soluciones de los productos qumicos y controlar el proceso de tratamiento del agua, de acuerdo al caudal, turbidez u otros parmetros de operacin y de calidad establecida. Asimismo, se encarga del tratamiento y operacin de los equipos electromecnicos, clorinacin, lavados de filtro y el movimiento de vlvulas de compuertas. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Medicin del caudal de ingreso a la Planta, caudal de produccin por filtros, volumen de almacenamiento y caudal de distribucin a la poblacin. 2. Preparar las soluciones de productos qumicos para el tratamiento; as como controlar y aplicar dichos productos de acuerdo al caudal, turbidez y otros parmetros. 3. Realizar las operaciones de floculacin, sedimentacin y filtracin se desarrollen dentro de los parmetros previstos, informando sobre las posibles desviaciones en el proceso. 4. Operar equipos electromecnicos de la planta de tratamiento para controlar las variables del proceso.
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Realizar lavados de filtros de acuerdo al plan de trabajo en las plantas de agua potable. Limpieza de ventana de ingreso, caja grava, canal y de los pre-sedimentadores. Cumplir el programa de limpieza y mantenimiento de la toma de agua, pre-sedimentador y el canal de conduccin. Control de turbidez en el agua cruda, en los filtros y reservorios. Verificar que las operaciones de floculacin, sedimentacin y filtracin se desarrollen dentro de los parmetros previstos, informando sobre las posibles desviaciones en el proceso. Opera los diversos componentes del sistema. Efecta y registra las mediciones del caudal. Efecta la recoleccin de muestras y de datos operacionales de acuerdo a las necesidades de Control de Calidad. Manipula y controla el stock de productos qumicos. Efectuar movimientos de vlvulas de compuertas. Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. Realizar la operacin de los equipos de cloracin en las plantas de agua potable. Realizar las actividades de mantenimiento menor de los equipos electromecnicos. Velar por el control y conservacin de los bienes patrimoniales ubicados en su instalacin Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema. Determinar visualmente y comunicar, sobre los problemas que se puedan presentar en la planta. Cumplir con los procesos de operacin en casos de emergencias. Cumplir con el rol de trabajo establecido por Supervisor de Planta de Tratamiento de Agua. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, productos qumicos, emanaciones, calor, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Ninguno.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Industrial o Secundaria Comn. Educacin no formal necesaria: Poseer licencia de conducir para vehculos livianos. Manejo de entorno Windows. Manejo de herramientas mecnicas. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Destreza manual. Buen estado fsico. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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Del rea de Distribucin y Mantenimiento de Redes 5.3. Del Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE REDES GERENTE DE OPERACIONES
EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO
- Tcnico en Banco de Medidores - Asistente de Operaciones - Operador de Redes I - Operador de Redes II - Asistente de Mantenimiento -Gasfiteros - Asistente de Distribucin.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: - Organiza, Coordina y ejecuta responsable y eficientemente los trabajos de supervisin permanente del proceso de operacin y mantenimiento de la Planta de Tratamiento de Aguas, garantizando la cantidad, calidad y continuidad del servicio. Supervisa la labor del personal obrero a su cargo. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Elaborar los planes de muestreo y diferentes programas relacionados a las actividades a realizarse en la Planta de Tratamiento de Aguas Servidas. 2. Efectuar las rdenes de trabajo para el mantenimiento integral de la Planta de Tratamiento de Aguas Servidas. 3. Supervisar el control, regulacin y registro de los caudales. 4. Efectuar el control de los parmetros de proceso y control de calidad del sistema. 5. Supervisar y controlar la evacuacin de lodos de las diferentes unidades de proceso. 6. Efectuar el control y manejo en forma eficiente de los micros rellenos sanitarios con desechos de la Planta de Tratamiento. 7. Efectuar el control sanitario de la Planta de Tratamiento y reas aledaas; fumigacin, control de vectores, etc. 8. Mantener limpio y ordenado las reas circundantes a la Planta de Tratamiento y diferentes ambientes. 9. Responsable del cuidado de los bienes a su cargo. 10. Supervisar el cumplimiento de las normas, manuales operativos y de seguridad en la Planta de Tratamiento. 11. Supervisar el cumplimiento de metas de produccin de la Planta de Tratamiento y de los indicadores de
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gestin. 12. Supervisar e informar el cumplimiento y/o no de las funciones de los trabajadores de la Planta de Tratamiento. 13. Verificar los trabajos efectuados por terceras personas y/o services. 14. Establece mtodos y procedimientos que aseguren la realizacin eficiente del trabajo, dentro de las normas internas de la EPS EMAPAT S.R.L. 15. Debe mantenerse informado de nuevas tcnicas, normas y procedimientos concernientes a la EPS EMAPAT S.R.L. y su funcin. 16. Mantiene una estrecha coordinacin con el Tcnico de Control de Calidad, para la identificacin de parmetros que puedan estar por encima de los lmites permisibles. 17. Realiza las medidas y controles establecidos: consumo de energa elctrica, tiempo de funcionamiento, variables de control (caudales, volmenes y otros). 18. Acciona la unidad de emergencia en caso de daos o contingencias imprevistas. 19. Efecta inspecciones visuales en forma programada, a los sistemas de las instalaciones de la Planta de Tratamiento. 20. Mantiene en orden y limpieza toda su rea de trabajo. 21. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 22. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea Operacional. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - En contacto con polvo, emanaciones, viento, aguas servidas, humedad, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con los proveedores, cuando las circunstancias lo requieran.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado en la especialidad de Ingeniera Qumica, Ingeniera Sanitaria. Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidad afn O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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5.3.1. Del Tcnico en Banco de Medidores
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
TECNICO EN BANCO DE MEDIDORES DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTODE REDES EJECUTIVO DE MANTENIMIENTO DISTRIBUCION Y
TECNICO EN BANCO DE MEDIDORES
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Supervisar y evaluar el programa general de mantenimiento preventivo y correctivo de las piezas, accesorios, componentes y mecanismos del micro medidores. As como, programar ensayos de medidores nuevos y retirados de la red para determinar su calidad. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formular, ejecutar y evaluar el Plan de trabajo Mantenimiento Preventivo, correctivo de Medidores, en coordinacin con el rea correspondiente y cumpliendo con las funciones que le corresponde al laboratorio. 2. Efectuar estudios sobre la capacidad operativa del laboratorio de medidores, demanda mxima y mnima de servicios, stock de medidores, estadsticas y otros. 3. Elaborar y mantener actualizado el Manual de Mantenimiento de Medidores. 4. Efectuar estudios de mtodos de trabajo, recomendando implementaciones de sus resultados. 5. Realizar el planeamiento de las actividades del labora torio, distribuyendo y organizando con criterios de racionalidad, efectividad y eficacia los recursos humanos y materiales, promoviendo el trabajo en equipo, orientado al cumplimiento de objetivos. 6. Recepcionar, clasificar y registrar los medidores ingresados al taller para su revisin y/o reparacin. 7. Efectuar el desmontaje del medidor, as como examinar sus piezas, accesorios componentes y mecanismos, determinando sus necesidades de reposicin. 8. Reparar y/o efectuar el mantenimiento de medidores, cambiando, ajustando, regulando y/o recepcionando sus piezas, accesorios, mecanismos y/o componentes. 9. Realizar en el Banco de Medidores pruebas que permitan verificar la reparacin efectuada y hacer los ajustes o calibraciones pertinentes. 10. Ejecutar exmenes de los medidores atendiendo a las solicitudes del Sistema Comercial. 11. Ejecutar ensayos de pre-calificacin y recibimiento de medidores. 12. Ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de medidores Industriales, trasladando equipos a travs de Talleres Mviles hacia el local donde se encuentran instalados. 13. Realizar el control de la ejecucin de las actividades de revisin de medidores; desmontaje, diagnstico,
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limpieza, reparacin y acabado. 14. Programar y supervisar las afericiones de entrada, preparando y emitiendo, informacin resumen sobre calidad de fabricante y efectividad del programa de mantenimiento, compendiando la informacin estadstica respectiva e informando a su jefe inmediato con el fin de servir a la rea Logstica y Control Patrimonial en la evaluacin de proveedores y el rea de Mantenimiento para la Formulacin coordinada del Plan de Mantenimiento Preventivo. 15. Informar diariamente los resultados de las afericiones, y mensualmente el stock de medidores operativos a el rea de Facturacin y Cobranza, con conocimiento de su Jefe inmediato. 16. Preparar y emitir informacin de salida de medidores, elevndola a su Jefe Inmediato, para ser remitido a la Gerencia Comercial. 17. Preparar y emitir informacin de baja de medidores, elevndola a su Jefe Inmediato, para ser remitida al rea de Logstica y Control Patrimonial para consideracin del Equipo de Administracin de Almacenes en el internamiento a almacn y el Equipo de Control Patrimonial en la afectacin del Patrimonio de la EPS EMAPAT S.R.L. 18. Supervisar la ejecucin de los trabajos de mantenimiento encargados a los servicios externos, dictaminando sobre la conformidad de estos ltimos. 19. Determinar, solicitar y coordinar oportunamente los requerimientos de materiales, repuestos y suministros para el mantenimiento preventivo y correctivo de los micro medidores. 20. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en el mbito de su competencia. 21. Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes patrimoniales de los equipo de procesos a su cargo. 22. Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo permitiendo el cruce de informacin. 23. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 24. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 25. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realizar otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Presentar los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asistir a su Supervisor en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Mantenimiento. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Ambiente de taller. En contacto con polvo, humedad, agua, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio, cuando las circunstancias lo ameriten.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en Mecnica Industrial, Electrnica y/o Electricidad O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones.. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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5.3.2. Del Asistente de Operaciones
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE OPERACIONES DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE REDES EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO
EJECUTIVO DE DISTRIBUCIN Y MANTENIMIENTO
ASISTENTE DE OPERACIONES
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Bajo la direccin de su jefe inmediato, efectuar la instalacin y operacin de equipos para la deteccin de fuga de agua y pitometra. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Efectuar las instalaciones de los equipos de pitometra. 2. Determinar las fugas mediante la utilizacin de equipos de control y deteccin de fugas. 3. Operar equipos para la deteccin de fugas por sector de abastecimiento. 4. Aperturar y cerrar vlvulas. As como, registrar y reportar la apertura y cierre del servicio de los sectores operacionales. 5. Confirmar y comunicar la existencia de fugas y atoros en las redes de agua y desage respectivamente. 6. Monitorear los caudales y presiones en las redes de agua. 7. Detectar las fugas visibles y no visibles con empleo de equipos detectores. 8. Apoyar en trabajos de emergencia en lneas de conduccin, impulsin, aduccin y redes de agua y desage. 9. Emitir reportes de ocurrencias y propone medidas correctivas. 10. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 11. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realizar labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realizar otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo.
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VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, aguas servidas, emanaciones, calor, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos : Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. b. Externos : Ninguno. VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Industrial o Secundaria Comn. Educacin no formal necesaria: Poseer licencia de conducir para vehculos livianos. Manejo de entorno Windows. Manejo de herramientas mecnicas. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Destreza manual. Buen estado fsico. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
5.3.3. Del Operador de Redes I
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
OPERADOR DE REDES I DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE REDES EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO
OPERADOR DE REDES I
- Ninguno.
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Efectuar la limpieza de rejas, desarenadores, canales y registro de la medicin del caudal y nivel de aguas servidas en las lagunas de estabilizacin. Efecta la recoleccin de muestras y de datos operacionales de acuerdo a las necesidades de Control de Calidad. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Efectuar la limpieza de rejas y desarenadores realizando la disposicin adecuada del material removido. 2. Efectuar lectura de medidores de caudal. 3. Efectuar diariamente inspecciones visuales alrededor de las lagunas e informar al respecto.
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4. 5.
Registrar aspectos fsicos, tales como nivel de agua en las lagunas, color etc. Registrar en fichas apropiadas datos meteorolgicos, tales como temperatura del aire, radiacin solar (luz solar brillante, solana, nublado), lluvia (sin lluvia, lluvia fina, moderada), viento, evaporacin y otros. 6. Registrar otros aspectos tales como produccin de olor, crecimiento de plantas, erosin, infiltraciones, presencia de insectos, etc. 7. Efectuar limpieza en las lagunas de estabilizacin y en los canales de distribucin. 8. Efectuar maniobra de vlvulas y compuertas. 9. Remocin de material flotante de las unidades de tanques. 10. Realiza el manejo y la disposicin adecuada de los residuos producidos en la Planta de Tratamiento de Aguas Servidas. 11. Realiza la limpieza de rejas, desarenadores, separadores de grasa, lechos de secado y lagunas de oxidacin y otros que le asigne el Tcnico de Planta de Tratamiento. 12. Eliminacin de malezas del permetro de lagunas. 13. Control y fumigacin de insectos. 14. Reporte del volumen de guano producido. 15. Control de temperatura del agua en las unidades de proceso. 16. Opera los diversos componentes del sistema. 17. Manipula y controla el stock de productos qumicos. 18. Emite reportes de ocurrencias y propone medidas correctivas. 19. Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. 20. Velar por el control y conservacin de los bienes patrimoniales ubicados en su instalacin 21. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 22. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Persona de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. CONDICIONES DE TRABAJO: Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, aguas servidas, emanaciones, calor, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
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5.3.4. Del Operador de Redes II
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
OPERADOR DE REDES II DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO
OPERADOR DE REDES II
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Realizar bajo la direccin de su Supervisor inmediato el mantenimiento de las redes de distribucin del agua potable. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Efectuar actividades operativas de mantenimiento y control de las redes, vlvulas grifos y macro medidores. 2. Ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes existentes. 3. Ejecuta obras y mantenimiento de obras civiles. 4. Limpia las cmaras de rejas de las redes de desage. 5. Reporta en las rdenes de servicio el tiempo, materiales, herramientas y equipos empleados en los trabajos de mantenimiento. 6. Ejecuta trabajos de emergencia en mantenimiento de lneas de conduccin, impulsin, aduccin y redes de agua y desage. 7. Efectuar trabajos de instalacin, reparacin y/o cambio de tuberas en el sistema de abastecimiento de agua potable. 8. Efectuar trabajos de empalme en redes primarias y secundarias de agua potable. 9. Efectuar trabajos de instalacin, reparacin y/o cambio de vlvulas, grifos, macro medidores y otros accesorios (tee, cruz, codo, reduccin, etc.) en el sistema de abastecimiento de agua potable. 10. Efectuar trabajos de instalacin, reparacin y/o cambio de control de nivel en los reservorios de almacenamiento de agua potable. 11. Efectuar trabajos de verificacin de continuidad, presin y cantidad de de agua potable en el sistema de abastecimiento, identificando por sectores. 12. Registrar e informar el volumen de agua potable en los reservorios de almacenamiento. 13. Limpia las cmaras de rejas de las redes de desage. 14. Emite reportes de ocurrencias y propone medidas correctivas. 15. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad.
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16. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 17. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, aguas servidas, emanaciones, calor, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
5.3.5. Del Gasfitero
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064REII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD GASFITERO DE OPERACIONES
RE
CATEGORA SALARIAL
SP-RE
AREA DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO DE REDES EJECUTIVO DE DISTRIBUCION Y MANTENIMIENTO

GASFITERO
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Programa, organiza, ejecuta e implanta los sistemas de Servicios que requieran las diferentes reas
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funcionales de la EPS EMAPAT S.R.L. Ejecutar trabajos de instalacin de agua y desage Ejecutar trabajos de corte, rehabilitacin de agua y desage Ejecutar reparto de recibos por servicio de agua y desage por sectores y rutas Realizar lecturas de las conexiones domiciliarias Efectuar trabajos de reparaciones menores de las instalaciones de redes de agua y desage
III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Organizar, desarrollar y evaluar los Procesos de Seleccin de Servicios en sus diferentes modalidades, considerando: Asistencia administrativa a los Comits Especiales conformados. Cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes. Emisin de Pedidos de Servicios, incluyendo sus reducciones o ampliaciones. Registro y actualizacin de informacin a travs del Sistema Integrado de Gestin Administrativa, en el mbito de su competencia. 2. Cumplir y hacer cumplir las normas, disposiciones y dems aspectos de seguridad establecidos. 3. Brindar apoyo con personal en materia de seguridad en diligencias jurdicas, administrativas y comerciales que se requieran, tales como: de conexiones clandestinas, vandalizacin de medidores, ampliacin de cobertura de servicios de agua (empalme). 4. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 5. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 6. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 7. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados y otros que le encomiende su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste al Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al sistema de Servicios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, humedad, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo Tcnico relacionado con el rea. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Servicios. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Habilidades y destrezas: Buena capacidad de anlisis y de sntesis. Buena comunicacin oral y escrita. Buenas relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo. Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo.
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5.3.6. Del Asistente de Distribucin
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA UNIDAD / DIVISIN /
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE DE DISTRIBUCIN DE OPERACIONES AREA DE DISTRIBUCIN Y MANTENIMIENTO DE REDES EJECUTIVO DE DISTRIBUCIN Y MANTENIMIENTO
ASISTENTE DE DISTRIBUCION
- Ninguna
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Controlar la distribucin de agua potable. As como, verificar el correcto funcionamiento de las vlvulas de redes e informar sobre las necesidades de reparacin o mantenimiento. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Realizar el mantenimiento de las vlvulas de redes as como comprobar y/o verificar su correcto funcionamiento e informar exceso de anormalidades. 2. Operar vlvulas de la red para abrir, cerrar y/o regular el paso e informar mensualmente su operatividad. 3. Efectuar trabajos de limpieza en cajas de las vlvulas e informar necesidades de reparacin o mantenimiento. 4. Llenar los reservorios en los horarios establecidos. As como, aperturar, cerrar y/o regular las vlvulas en los horarios y sectores establecidos. 5. Llenar formatos de control de presiones y cloro residual. 6. Cumplir con brindar el servicio en las horas programadas en cada uno de los sectores. As como, reportar las interrupciones y el reinicio del servicio a tiempo real, precisando los motivos. 7. Verificar reportes de falta de agua en algn sector y/o alguna conexin, debiendo emitir el informe a su supervisor inmediato. 8. Monitorear el cloro residual en redes de distribucin y reservorios, con la frecuencia y en lugares establecidos. 9. Comunicar a su jefe inmediato de cualquier fuga de cloro y/o desperfecto de algn equipo en los Reservorios. 10. Ejecutar el plan de purgas en redes e identificar los puntos de insercin de vlvulas de purgas de distribucin, segn instrucciones de su jefe inmediato. 11. Informar a su jefe inmediato sobre las causas que originan la prdida de agua. 12. Identificar los tramos de tubera que requieren cambio (antigedad, corrosin, etc.) 13. Mantener en condiciones operativas las herramientas y/o equipos asignados. 14. Registra y reporta la apertura y cierre del servicio de los sectores operacionales. 15. Ejecutar el recloro del agua almacenada en los reservorios. 16. Monitorear los caudales y presiones en las redes de agua.
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17. Detectar las fugas visibles y no visibles con empleo de equipos detectores. 18. Apoyar en trabajos de emergencia en lneas de conduccin, impulsin, aduccin y redes de agua y desage. 19. Requerir de acuerdo al cronograma los materiales, herramientas, implementos y/o accesorios, as como controlar su correcta utilizacin, racionalidad y conservacin. 20. Realizar el requerimiento para movimiento de vlvulas ordenados por el centro de control en los casos preestablecidos. 21. Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. 22. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 23. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 24. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza labores de emergencia, de acuerdo a programacin de su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste al jefe inmediato en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades en el servicio. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Regulares. Peridicamente, en contacto con polvo, aguas servidas, emanaciones, calor, viento, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Industrial o Secundaria Comn. Educacin no formal necesaria: Poseer licencia de conducir para vehculos livianos. Manejo de entorno Windows. Manejo de herramientas mecnicas. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Destreza manual. Buen estado fsico. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo.
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Del rea de Obras y proyectos 5.4. Del Ingeniero de Obras y Proyectos
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
INGENIERO DE OBRAS Y PROYECTOS DE OPERACIONES AREA DE OBRAS Y PROYECTOS GERENTE DE OPERACIONES
INGENIERO DE OBRAS Y PROYECTOS
- Topgrafo - Asistente Administrativo - Asistente de apoyo a Cadista
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Realiza el control directo para la buena ejecucin de los programas y proyectos de saneamiento, coordinando directamente con los responsables de la ejecucin de los proyectos y con los representantes de la poblacin beneficiaria. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formular los trminos de referencia para la contratacin de Estudios y Supervisin en las diferentes fases del ciclo de vida de los Proyectos de Inversin Pblica. 2. Administrar los contratos de estudios de los proyectos que se le asigne, velando por el cumplimiento de los trminos de referencia establecidos en los mismos, evaluando permanentemente su ejecucin, teniendo en cuenta los plazos establecidos y adoptando las medidas necesarias respecto a hechos o circunstancias que afecten el cumplimiento de las condiciones estipuladas, as como la obtencin de sus metas en los plazos previstos. 3. Efectuar la programacin total de los estudios a su cargo. 4. Preparar y mantener actualizada la ficha informativa de cada estudio (proyecto) a su cargo, as como la informacin necesaria para los informes mensuales de gestin. 5. Revisar y evaluar los informes de los Consultores, en lo concerniente a solicitudes de adelanto directo, valorizaciones de avance, solicitudes de ampliacin de plazo, presupuestos adicionales, liquidacin final, y de cualquier otra documentacin o trmite inherente a la administracin de los contratos a su cargo, formulando las observaciones que sean necesarias. 6. Velar por el cumplimiento de los plazos reglamentarios en cada uno de los trmites en la administracin de los contratos a su cargo, y tomar las acciones necesarias para su estricto cumplimiento. 7. Coordinar, controlar y evaluar la ejecucin fsica de las actividades relacionadas con los estudios de los proyectos a su cargo, informando peridicamente el avance y cumplimiento de metas fsicas y objetivos propuestos.
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Coordinar y preparar los informes respecto a la situacin del cumplimiento de los contratos a su cargo. Coordinar con la Oficina de Planeamiento, a fin de que los Estudios de Pre-Inversin sean elaborados de acuerdo a las normas establecidas. Velar que los estudios de Pre-Inversin a cargo de la Gerencia de Operaciones cuenten con viabilidad segn el Sistema Nacional de Inversin Pblica. Realizar la evaluacin ex post de los contratos de estudios y supervisiones a su cargo. Participar en la elaboracin del presupuesto anual de los proyectos a su cargo o modificaciones presupuestarias que sean necesarias. Participar en la formulacin de normas o sistemas de control que deben aplicarse a proyectos especficos a fin de optimizar su gestin. Evaluar los reclamos presentados por los Consultores y proponer las acciones a ejecutar. Elaborar y proyectar Convenios, Contratos, Adendas, Clusulas adicionales necesarias para la ejecucin de los estudios, en concordancia con las normas y disposiciones aplicables. Efectuar las coordinaciones necesarias para el proceso de arreglo amistoso sobre discrepancias tcnicas que se produzcan con el Consultor. Desarrollar y mantener un adecuado sistema de archivo electrnico, clasificado por proyecto, de todos los documentos que elabore. Coordinar con la gerencia de Administracin-Financiera sobre el proceso contable de las cuentas y registros propios del proyecto dentro de las normas establecidas por la EPS EMAPAT S.R.L. Elaborar directamente los estudios de pre-inversin o inversin que le encarguen al rea de Obras y Proyectos. Efectuar y/o supervisar el levantamiento de informacin relevante para la elaboracin de los estudios de pre-inversin e inversin, ejecutados por el rea de Obras y Proyectos. Participar en los procesos de seleccin, que se le encargue, como miembro integrante de un comit especial. Evaluar y dar opinin, de acuerdo a lo que se le requiera, de los informes emitidos por el personal del rea de Obras y Proyectos, en temas relacionados a su competencia, dentro de los plazos establecidos. Informar al Gerente de operaciones sobre el cumplimiento de las acciones programadas y otras que hayan sido encomendadas. Programa y controla los procedimientos para la ejecucin y/o actualizacin del catastro tcnico de redes, equipos e instalaciones. Programa y controla la ejecucin y /o actualizacin del catastro tcnico de redes, equipos e instalaciones. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y recomendaciones. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 3. Puede reemplazar al Gerente de Operaciones. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Operaciones y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los representantes de contratistas y personal de servicios por terceros.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Ingeniera Civil, Mecnica-Elctrica o Sanitaria. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, Autocad, S10, MS Project e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 05 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Amplio conocimiento de manejo y ejecucin de proyectos.
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Alta capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Buen administrador del tiempo, recursos humanos y materiales.
5.4.1.
Del Topgrafo
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064ESI PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD TOPOGRAFO DE OPERACIONES
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
AREA DE OBRAS Y PROYECTOS INGENIERO DE OBRAS Y PROYECTOS
INGENIERO DE OBRAS Y PROYECTOS
TOPOGRAFO
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Ejecucin de actividades tcnicas en la planimetra de expedientes tcnicos Ejecutar levantamiento planimtrico de nivelacin de terrenos Efectuar mediciones y correcciones baromtricas Presentar en croquis los datos obtenidos en el campo Representar planos catastrales actualizados de la redes de agua y desage Presta apoyo para la elaboracin de documentos, pro forma de bases, trminos de referencia y organizacin de los expedientes tcnicos para convocar a procesos de contratacin de servicios para la elaboracin de estudios y proyectos de saneamiento de la EPS EMAPAT S.R.L.
III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Llevar un registro de los estudios y proyectos en evaluacin para su financiamiento y un registro de los estudios y proyectos propios en elaboracin. 2. Llevar el registro de documentos y de su entrega a los Ingenieros Asistentes. 3. Realiza seguimiento para que los diferentes trmites se cumplan dentro de los plazos establecidos para la aprobacin oportuna de los proyectos. 4. Realiza seguimiento para que las comunicaciones cursadas a los Contratistas, tengan respuesta. 5. Organizar los expedientes tcnicos para la contratacin de servicios de elaboracin de estudios y proyectos, para su entrega a la Oficina de Obras. 6. Presta apoyo a los Especialistas de Licitaciones y a los Comits Especiales designados para llevar adelante los procesos de seleccin. 7. Custodiar y archivar los Expedientes Tcnicos Originales de los Estudios y Proyectos elaborados por la EPS EMAPAT S.R.L. en forma directa o a travs de terceros. 8. Custodiar y archivar los Expedientes Tcnicos Originales de los Estudios y Proyectos evaluados y aprobados por la Gerencia de Operaciones.
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9. Mantiene actualizados los archivos de bienes catastrales. 10. Apoya con los servicios especializados el levantamiento y calificaciones de las informaciones tcnicas necesarias para la conformacin del catastro. 11. Almacena, clasifica, mantiene, ubica y suministra informacin tcnica de los bienes catastrales. 12. Mantiene los proyectos originales de redes debidamente clasificados (codificados) y archivados. 13. Proporciona copias de los originales de los proyectos cuando sean solicitados. 14. Evala la calidad de las informaciones catastrales recibidas de acuerdo con los patrones establecidos. 15. Verifica que los croquis recibidos estn debidamente visados por el personal tcnico de Oficina de Obras. 16. Actualiza los planos catastrales. 17. Atiende con la debida autorizacin las informaciones sobre el Catastro Tcnico. 18. Efecta el levantamiento del catastro de acuerdo con los patrones y bases establecidas en caso de obras por administracin directa. 19. Toma dato de campo para la posterior elaboracin de presupuestos y/o expediente para estudios y proyectos. 20. Suministra elementos para la elaboracin de estudios de evaluacin, as mismo informa al Ingeniero Asistente el desarrollo de los cronogramas fsicos y financieros de los contratos para la elaboracin de estudios, proyectos y/o ejecucin de servicios. 21. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 22. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y recomendaciones. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos: Con personal del rea de Operaciones y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los representantes de contratistas y personal de servicios por terceros.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Universidad o de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Ingeniera Civil, Construccin Civil, Ingeniera Sanitaria, Mecnica-Elctrica. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, S10, MS Project, Autocad e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimiento de ejecucin de proyectos. Capacidad de anlisis y sntesis. Excelentes relaciones interpersonales. Buen administrador del tiempo
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6.
De la Gerencia Comercial
CUADRO ORGNICO DE CARGOS DE RGANOS DE LINEA
N UNIDAD ORGANICA ORDEN 1 GERENCIA COMERCIAL 2 1 AREA DE FACTURACION Y COBRANZA 2 3 AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCION 1 AL CLIENTE 2 3 4 5 6
N PLAZA 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73
DESCRIPCIN DE CARGO Gerente Comercial Secretaria Ejecutivo en Facturacin y Cobranza Tcnico en Facturacin Tcnico en Cobranza Ejecutivo en Catastro, Medicin y Atencin al Cliente Inspector de Servicios Gasfitero Gasfitero Gasfitero Asistente en Atencin al Cliente
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6.1. Del Gerente Comercial
EC
CATEGORA SALARIAL
EC
GERENTE COMERCIAL COMERCIAL GERENCIA COMERCIAL GERENTE GENERAL
GERENTE GENERAL
GERENTE COMERCIAL
- Secretaria - Ejecutivo de Facturacin y Cobranza - Ejecutivo de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de proceso comercial y atencin al cliente, de desarrollo, de actualizacin y mantenimiento catastral de clientes; de medicin y control de consumo; de facturacin y cobranzas; control de cortes y reconexin de servicios; presupuestos y contratos, as como de la promocin comercial. As como, generar los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de inversin de la EPS EMAPAT S.R.L. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Formular y proponer a la Junta General de Socios, los objetivos, lineamientos de polticas, estrategias, planes y programas para el desarrollo de las actividades de su mbito funcional. 2. Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el proceso de Catastro de Clientes en lo concerniente a las actividades de planimetra, actualizacin y mantenimiento catastral e inspeccin domiciliaria. 3. Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el proceso de medicin y control de consumos. 4. Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el proceso de facturacin y cobranzas, en lo concerniente a las actividades procedimiento de facturacin, cobranzas y de emisin y control de las ordenes de corte y de reconexin de servicios. 5. Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el proceso de comercializacin, en lo concerniente a las actividades de promocin comercial, presupuestos, contratos y atencin al cliente. 6. Dirigir y coordinar la realizacin de estudios de mercado y priorizar acciones referidas a analizar, evaluar y formular propuestas sobre las necesidades, hbitos, patrones de consumo y su evolucin, en aspectos referidos al mbito empresarial, en coordinacin con la oficina de Planeamiento. 7. Evaluar estudios y proporcionar recomendaciones para mejorar la relacin de Empresa - Cliente en cuanto a la promocin, atencin al cliente, educacin, venta de servicio, deberes y derechos. 8. Propiciar la automatizacin, recopilacin y procesamiento de la informacin tcnica en aspectos de su
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competencia funcional. Dirigir y controlar un sistema de monitoreo que centralice la informacin de los procesos y actividades correspondientes al catastro, medicin, facturacin, cobranza y comercializacin. Coordinar la implementacin de la normatividad que dicta la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, supervisando y evaluando su cumplimiento en lo que corresponde. Coordinar con la Oficina de Planeamiento los estudios de mercado de los servicios, determinando una estructura tarifara adecuada a las condiciones socioeconmicas de los clientes. Formular manuales, normas, procedimientos del sistema comercial y establecer criterios tcnicos para el desarrollo de los procesos y actividades bajo su competencia, as como elaborar directivas para la implantacin de los lineamientos de poltica, estrategias, planes y programas referidos al sistema comercial. Formular, dirigir y controlar los planes y programas, sus proyecciones y anlisis comercial a corto, mediano y largo plazo. Evaluacin y control de los indicadores de gestin comercial, as como determinarlos costos de comercializacin tomando acciones tendientes para el mejoramiento de los mismos. Conformar la Comisin de Evaluacin Tarifara, cumpliendo con su aplicacin correcta y de sus reajustes, de acuerdo a la reglamentacin vigente. Informar en los plazos establecidos a la Gerencia General e instancias correspondientes las cobranzas efectuadas y los reajustes de los ingresos. Asistir y participar en las reuniones del Comit de Gerencia con derecho a voz y voto. Coordinar con Asesora Jurdica, la apertura de las acciones judiciales referido a infractores al reglamento de prestacin de servicios. Control y evaluar la actualizacin del catastro de clientes, la medicin del consumo de agua, la facturacin y las cobranzas. Integrar el comit de tarifas con derecho a voz y voto. Ejercer la primera instancia Administrativa en asuntos relacionados a la absolucin de reclamos de los usuarios. Coordinar permanentemente con la Oficina de Informtica la adecuada administracin y funcionamiento del Sistema Comercial automatizado, proponiendo mecanismos, procesos de acceso y seguridad de la base de datos y del sistema de redes. Proponer, dirigir y evaluar estudios de mercado del agua potable, alcantarillado sanitario y servicios colaterales. Establecer y supervisar la aplicacin del control previo de las operaciones comerciales, en todos los niveles de la Gerencia Comercial para asegurar la propiedad, legalidad, veracidad y conformidad de las mismas. Revisar peridicamente los conceptos, causas y procedimientos por los cuales se proceden a la modificacin de la facturacin emitida a un servicio, por el consumo registrado. Supervisar, controlar y evaluar la prestacin de los servicios de atencin al pblico usuario y la solucin a la variedad de reclamos que plantean, referentes a la gestin comercial de la EPS EMAPAT S.R.L. Estudiar, evaluar y proponer a la Gerencia General, la quiebra de los valores de la cobranza dudosa, en concordancia con la Ley de la Empresa y disposiciones legales vigentes. Programar y controlar en coordinacin, bajo la Normatividad y supervisin de la Gerencia Comercial, estudios de mercado para la identificacin y reconocimiento de clientes factibles y potenciales. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elevar a la Gerencia General, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades comerciales de la EPS EMAPAT S.R.L. a su cargo, en armona con las disposiciones legales vigentes. 2. Presentar a la Gerencia General, los cuadros de necesidades de recursos humanos y materiales para cada periodo presupuestal. 3. Informarse y difundir los informes y/o exmenes especiales de auditoria, entre los niveles competentes de la Gerencia Comercial, as como disponer y verificar la implementacin oportuna y adecuada de las recomendaciones dadas. 4. Formular y presentar a la Gerencia General, de cada periodo anual, la informacin necesaria y suficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestin, a fin de elaborar la Memoria Anual de la EPS EMAPAT S.R.L. 5. Coordinar con la Oficina de Planeamiento el envo de informacin sobre resultados del funcionamiento del Sistema Comercial. 6. Atender reclamos y consultas del personal. As como, evaluar al personal a su cargo. 7. Otras asignadas por su Supervisor inmediato dentro del campo de su competencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Resolver todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea Comercial. 2. Sugerir cambios de mtodos de trabajo, aplicando nuevas tcnicas.
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Jefes de Oficina y Gerentes de Lnea y Apoyo. Con personal ejecutivo de SUNASS e instituciones pblicas y privadas, relacionadas con el servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Titulado y colegiado en Administracin de Empresas, Economa, Contabilidad o Ingeniera Industrial y adicionalmente especializacin, en materias relacionados en Administracin, Finanzas y/o, Logstica, por un periodo lectivo mayor a un (1) ao, sin implicar la obtencin de PostGrado Acadmico. Educacin no formal necesaria: Uso de software en el ambiente Windows y conocimientos de aplicativos especficos del rea. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 10 aos de experiencia en puesto similar y/o profesional equivalente o similares, relacionados con actividades del Sistema Comercial, Promocin y Ventas, Atencin al Cliente y Cobranza. Conocimientos necesarios: Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Amplia experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Amplios conocimientos sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Habilidades y destrezas: Alta capacidad de anlisis y sntesis. Excelentes relaciones interpersonales. Amplia capacidad para negociar. Excelente administrador del tiempo, recursos humanos y materiales.
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6.1.1.
De la Secretaria
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064API PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD Ubicacin Orgnica: SECRETARIA COMERCIAL GERENCIA COMERCIAL
AP
CATEGORA SALARIAL
SP-AP
GERENTE COMERCIAL
GERENTE COMERCIAL
SECRETARIA
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Asiste a la Gerencia Comercial y diferentes Jefaturas del rea en las labores secretariales. Toma dictados en taquigrafa y procesa los textos en la mquina de escribir o computadora. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Toma y transcribe los dictados de documentos. 2. Redacta informes, oficios y otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias. 3. Organiza, actualiza y mantiene un adecuado control de los documentos del archivo. 4. Atiende y corresponde las llamadas telefnicas 5. Atiende las visitas a reuniones programadas por la Gerencia Comercial. 6. Organiza y lleva actualizada las agendas del Gerente Comercial. 7. Lleva, controla y efecta seguimiento de la correspondencia enviada y recibida por la Gerencia Comercial. 8. Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por la Gerencia Comercial. 9. Lleva control de la existencia de papelera y tiles de oficina del rea Comercial. 10. Mantiene debidamente organizado el acerbo documentario del rea Comercial. 11. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 12. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 13. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Puede reemplazar a la Secretaria Ejecutiva durante su ausencia, previa autorizacin escrita del nivel correspondiente. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Las relacionadas con su cargo. VI. CONDICIONES DE TRABAJO:
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Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos : Con personal del rea Comercial y de toda la EPS EMAPAT S.R.L., segn lo requiera el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresada de Instituto Superior de prestigio en la especialidad de Secretariado Ejecutivo Comercial. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar. Conocimientos necesarios: Habilidades y destrezas: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Mxima discrecin. Rapidez en el digitado de documentos. Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
Del rea de Facturacin y Cobranzas 6.2. Del Ejecutivo en Facturacin y Cobranza
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO EN FACTURACIN Y COBRANZA COMERCIAL AREA DE FACTURACIN Y COBRANZA GERENTE COMERCIAL

GERENTE COMERCIAL
EJECUTIVO EN FACTURACION Y COBRANZA
- Tcnico en Facturacin - Tcnico de Cobranza - Operador de Cobranza
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Programar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de Facturacin y Cobranza. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES:
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Participar en el proceso de facturacin mensual y efectuar la emisin de recibos por pensiones de agua y servicios colaterales, incluyendo crditos sujetos a recuperacin en ciclos y periodos pre establecidos, para su distribucin y supervisin por sectores, con el personal de apoyo o servicios de terceros, manteniendo un registro y control de todos los comprobantes de pago emitidos. Elaborar ciclos de facturacin mensual de servicios de agua potable y alcantarillado y hacer cumplir el cronograma aprobado. Efectuar el control de calidad de facturacin mensual, relacionada a la presentacin de la factura, determinacin del costo de servicio de acuerdo al rgimen tarifario, precios colaterales autorizados, tasas de inters moratorio vigentes y otros. Supervisar las refacturaciones generadas por los reclamos fundados de los usuarios. Mantener actualizada la tasa de inters moratorio en caso de facturaciones con deudas acumuladas. Mantener actualizada la facturacin con relacin al rgimen tarifario y precios colaterales vigentes. Cumplir estrictamente con las disposiciones del reglamento de comprobantes de pago vigentes emitidos por la SUNAT y procedimientos de facturacin emitidos por SUNASS. Emitir y ejecutar el registro de ventas del mes. Garantizar la adecuada distribucin y recepcin de las facturas mensuales de acuerdo a las rutas de reparto. Llevar la cuenta corriente de las cuentas pendientes por cobrar del mes y acumuladas. Revisar y supervisar las alteraciones detectadas, disponiendo las inspecciones de campo que sean necesarias. Definir el ciclo de facturacin para permitir la recaudacin en forma mensual y continua. Elaborar notas de abono, notas de crdito por los servicios prestados, con la debida justificacin del caso y aprobacin del Gerente Comercial. Dirigir, coordinar y controlar el proceso de cobranza a travs de la Oficina Principal, como de los Centros Autorizados de Recaudacin, ubicados en el mbito de la jurisdiccin de la EPS EMAPAT S.R.L. Revisar y supervisar las alteraciones detectadas, coordinando las inspecciones de campo que sean necesarias con el rea de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente. Controlar que las cobranzas por ventas (al crdito o al contado), se realicen de acuerdo a las polticas y estrategias establecidas por la Gerencia Comercial. Dirigir, coordinar y controlar las acciones de cobranza a grandes consumidores y/o usuarios de carcter especial. Mantener el control sobre los valores recaudados en relacin a la facturacin emitida, as como evaluar el comportamiento mensual de la recaudacin efectuada. Conducir, coordinar y controlar la ejecucin de cobranzas de la cartera morosa y/o coactiva. Recomendar las acciones necesarias para mejorar las cobranzas de cartera morosa, evaluando peridicamente las medidas adoptadas. Efectuar el control y seguimiento de los servicios suspendidos (cortados). Evaluar el comportamiento mensual comparativo de la recaudacin por tipo de clientes. Informar de las deudas de los usuarios para la provisin contable. Controlar y actualizar las rutas de lecturas de medidores. Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo, permitiendo el cruce de informacin con los otros Equipos Funcionales de Procesos de la Gerencia Comercial. Controlar que las cobranzas se realicen de acuerdo a las polticas, estrategias y mtodos fijados por la Gerencia Comercial. Planear, organizar y controlar la segmentacin de las cobranzas segn localidades para dinamizar y optimizar la cobranza. Dirigir, coordinar y controlar el proceso de cobranza a travs de los Centros Autorizados de Recaudacin. Supervisar y controlar el descargo diario de los recibos cancelados por Caja y de los Centros Autorizados de Recaudacin (CARs). Evaluar y proponer locales propios o de terceros como centros de cobranza autorizados. Coordinar la interconexin de los centros de cobranza autorizados con la entidad a travs de medios automatizados que garanticen la eficacia y eficiencia de la concentracin de informacin. Dirigir, coordinar y controlar el proceso de cobranza a travs de la Oficina Principal, como de los Centros Autorizados de Recaudacin, ubicados en el mbito de la jurisdiccin de la EPS EMAPAT S.R.L. Revisar y supervisar las alteraciones detectadas, coordinando las inspecciones de campo que sean necesarias con el rea de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente. Controlar que las cobranzas por ventas (al crdito o al contado), se realicen de acuerdo a las polticas y estrategias establecidas por la Gerencia Comercial. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L.
IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. 2. Eleva a la Gerencia Comercial, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades relacionadas a
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Facturacin y Cobranza, en armona con las disposiciones legales vigentes. Elaborar informes tcnicos peridicos de los movimientos de la cartera de cobranza, as como reportes estadsticos e indicadores de gestin. Emitir los reportes de facturacin por ciclo. Emitir los reportes de gestin mensual, trimestral, semestral y anual. Puede reemplazar al Gerente Comercial durante su ausencia.
V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la Gerencia Comercial en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Facturacin y Cobranza. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con los usuarios del servicio.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo profesional universitario de Economista, Lic. Administracin de Empresas, Contador pblico y/o afines. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Uso y manejo de software de productividad y de aplicativos especficos del rea, en ambiente Windows. Conocimiento de Gestin Comercial. Especializacin en Planificacin y Estadstica. Capacitacin en Conciliacin Experiencia laboral previa: De 05 aos de experiencia, en puestos de nivel profesional equivalente, relacionados con actividades de Promocin y Ventas, Negociacin y Atencin al Cliente. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimientos sobre integracin de equipos gerenciales. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para negociar. Eficiente administrador del tiempo.
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6.2.1. Del Tcnico en Facturacin
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
TCNICO EN FACTURACION COMERCIAL AREA DE FACTURACIN Y COBRANZA EJECUTIVO EN FACTURACIN Y COBRANZA
TECNICO EN FACTURACION
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Analizar, controlar e informar de las facturaciones de servicios, de acuerdo a la poltica, estrategia y mtodos establecidos; coordinando los procesos de facturacin, facturacin de cuentas por encargo y facturacin de fraccionamientos. As como, determinar las variaciones de la recaudacin y los niveles de morosidad y la emisin de rdenes de corte y reconexin de servicios por morosidad. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Registrar, controlar e informar los ingresos recaudados por pensiones de agua, y otros servicios colaterales. 2. Efectuar, tramitar y controlar las facturaciones de servicios de acuerdo a los costos y tarifas. 3. Controlar y administrar los reportes de los CARs y entregar los recibos facturados a los recaudadores para su proceso. 4. Efectuar el control y archivo de los estados de cuenta corriente de los clientes. 5. Participar en las actividades de cobranza programadas por la Jefatura de Facturacin y Cobranza 6. Elaborar la planilla de depsitos de los recibos y facturas efectivizadas por los usuarios en forma diaria. 7. Verificar regularmente los recibos y facturas cancelados. 8. Consolidar la informacin de recibos facturados y los no efectivizados durante el perodo mensual. 9. Orientar y atender a los usuarios en sus pedidos de pago fraccionado de las deudas contradas por el consumo de los servicios prestados. 10. Elaborar la relacin de cortes de servicio a los usuarios morosos y de reapertura de los mismos, luego de la cancelacin correspondiente. 11. Analizar y controlar el proceso de facturacin de las cuentas por encargo, remitiendo la informacin respectiva a las instituciones correspondientes. 12. Analizar efectuar y controlar el proceso de facturacin de cuentas fraccionadas, informando de las inconsistencias encontradas y proponiendo mtodos para su solucin. 13. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en el mbito de su competencia. 14. Atender reclamos del proceso de facturacin. 15. Efectuar los reportes de liquidacin y entrega diaria de la recaudacin al rea de Contabilidad y Finanzas. 16. Revisar, analizar, controlar e informar las facturaciones efectuadas en forma diaria, semanal y mensual
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desagregando por rubros y determinando los niveles de morosidad. 17. Emitir notificaciones por cobranza morosa y controlar su ejecucin. 18. Analizar y controlar permanentemente la cartera de clientes morosos, proponiendo las acciones tendientes a mejorar los niveles de eficiencia de facturacin. 19. Efectuar el control y registro de bajas de dbitos del periodo. 20. Emitir, revisar y controlar la emisin de los listados (ordenes de servicios) de cortes y reconexiones de servicios, supervisando y controlando la ejecucin de los mismos. 21. Administrar y custodiar los archivos del rea facturacin. 22. Administrar y controlar la facturacin y cobranza del directorio de altos consumidores. 23. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 24. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 25. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Presenta los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe inmediato en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al Equipo de Proceso de Facturacin. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, humedad y ruidos. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Sistemas, Contabilidad, Mercadotecnia o Economa O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
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6.2.2. Del Tcnico en Cobranza
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
TCNICO EN COBRANZA COMERCIAL AREA DE FACTURACIN Y COBRANZA EJECUTIVO EN FACTURACIN Y COBRANZA
TECNICO EN COBRANZA
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Analizar, controlar e informar de las cobranzas de servicios, de acuerdo a la poltica, estrategia y mtodos establecidos; coordinando los procesos de cobranza judicial, cobranza de cuentas por encargo y cobranza de fraccionamientos. As como, determinar las variaciones de la recaudacin y los niveles de morosidad y la emisin de rdenes de corte y reconexin de servicios por morosidad. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Registrar, controlar e informar los ingresos recaudados por pensiones de agua, y otros servicios colaterales. 2. Efectuar, tramitar y controlar las cobranzas de servicios de acuerdo a los costos y tarifas. 3. Controlar y administrar los reportes de los CARs y entregar los recibos cobrados a los recaudadores para su proceso. 4. Efectuar el control y archivo de los estados de cuenta corriente de los clientes. 5. Participar en las actividades de cobranza programadas por la Jefatura de Facturacin y Cobranza 6. Elaborar la planilla de depsitos de los recibos y facturas efectivizadas por los usuarios en forma diaria. 7. Verificar regularmente los recibos y facturas cancelados. 8. Consolidar la informacin de recibos cobrados y los no efectivizados durante el perodo mensual. 9. Orientar y atender a los usuarios en sus pedidos de pago fraccionado de las deudas contradas por el consumo de los servicios prestados. 10. Elaborar la relacin de cortes de servicio a los usuarios morosos y de reapertura de los mismos, luego de la cancelacin correspondiente. 11. Analizar y controlar el proceso de cobranza de las cuentas por encargo, remitiendo la informacin respectiva a las instituciones correspondientes. 12. Analizar efectuar y controlar el proceso de cobranza de cuentas fraccionadas, informando de las inconsistencias encontradas y proponiendo mtodos para su solucin. 13. Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en el mbito de su competencia. 14. Atender reclamos del proceso de cobranza. 15. Efectuar los reportes de liquidacin y entrega diaria de la recaudacin al rea de Contabilidad y Finanzas. 16. Revisar, analizar, controlar e informar las cobranzas efectuadas en forma diaria, semanal y mensual desagregando por rubros y determinando los niveles de morosidad.
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17. Emitir notificaciones por cobranza morosa y controlar su ejecucin. 18. Analizar y controlar permanentemente la cartera de clientes morosos, proponiendo las acciones tendientes a mejorar los niveles de eficiencia de cobranza. 19. Efectuar el control y registro de bajas de dbitos del periodo. 20. Emitir, revisar y controlar la emisin de los listados (ordenes de servicios) de cortes y reconexiones de servicios, supervisando y controlando la ejecucin de los mismos. 21. Administrar y custodiar los archivos del rea Cobranza. 22. Administrar y controlar la facturacin y cobranza del directorio de altos consumidores. 23. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad. 24. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 25. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 2. Presenta los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a su jefe inmediato en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al Equipo de Proceso de Cobranza. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, humedad y ruidos. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en especialidades de Administracin, Sistemas, Contabilidad, Mercadotecnia o Economa O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis. Excelentes relaciones interpersonales. Eficiente administrador del tiempo.
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Del rea de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente 6.3. Del Ejecutivo en Catastro, Medicin y Atencin al Cliente
EJ
CATEGORA SALARIAL
SP-EJ
EJECUTIVO EN CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE COMERCIAL AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCIN AL CLIENTE GERENTE COMERCIAL
GERENTE COMERCIAL
EJECUTIVO EN CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE
Inspector de servicios Gasfitero Asistente de Atencin al Cliente Auxiliar de Contratos Comerciales Tcnico de Operativo Comercial Operador Comercial Tcnico de Catastro Comercial Operador Catastro comercial
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Planificar, organizar, formular, coordinar, ejecutar y controlar las actividades y/o programas de los Procesos Comerciales y Atencin al Cliente. Promocin, difusin y venta de servicios; campaas de incorporacin de clientes potenciales y/o factibles; estudio de mercado referido a los servicios, elaboracin de presupuestos y contratos de nuevas conexiones y servicios colaterales; proceso de medicin de los servicios. Elaboracin y actualizacin de planos catastrales, inspectora de campo y domiciliarias, zonificacin, conexin e instalacin de medidores y re-empadronamiento de usuarios. Solucin de reclamos de los usuarios relacionados a problemas de carcter comercial, operacional, administrativo y legal, coordinando con las diferentes reas y/o unidades orgnicas para su cumplimiento. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Planear, dirigir, coordinar y controlar los procesos de promocin comercial, as tambin el desarrollo e implementacin de programas y venta de los servicios que brinda la EPS EMAPAT S.R.L. 2. Planear, dirigir, coordinar, elaborar y desarrollar estudios y programas que permitan crear conciencia en la poblacin de que su apoyo y participacin har posible mejorar sus condiciones sanitarias. 3. Estudiar y proporcionar recomendaciones para mejorar las relaciones Empresa - Cliente a promocin y venta de servicios, deberes y derechos. 4. Dirigir, coordinar y controlar la formulacin, diseo e implementacin de campaas de incorporacin de
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clientes potenciales y factibles en coordinacin con la oficina de imagen institucional. Formular, dirigir, coordinar y controlar los estudios de mercados referidos a los servicios que presta la empresa a fin de determinar las necesidades, hbitos, formas de consumo e identificacin de clientes potenciales y factibles, as tambin, conocer la capacidad de la EPS EMAPAT S.R.L. para su atencin. Programar, dirigir, coordinar y controlar la elaboracin de presupuestos y contratos de nuevas conexiones domiciliarias y otros servicios colaterales. Dirigir y controlar el proceso de verificacin, as como dar conformidad a la consistencia previa y posterior de las actividades de medicin y facturacin efectuado por el programa de sistema. Analizar y evaluar las actividades de Catastro Comercial y de Medicin del consumo de agua potable y formular las recomendaciones pertinentes. Supervisar permanentemente la lectura y medicin del consumo de agua potable y el servicio de alcantarillado sanitario. Formular, proponer, coordinar, dirigir, ejecutar y controlar programas o actividades de atencin al cliente Supervisar y controlar la recepcin, registro y trmite de todas las solicitudes de los clientes, para dar solucin a los mismos en coordinacin con los diferentes sectores empresariales que estn involucrados. Supervisar la recepcin y registro de todos los reclamos de los usuarios ya sea de forma escrita o verbal (va telefnica) relacionados a excesos de consumo, modificaciones tarifaras, cambios de categoras, filtraciones, bajas presiones y otros de carcter comercial, operacional y administrativo, para que se den solucin a los mismos en coordinacin con las diferentes reas involucradas, no permitiendo as el acceso al usuario a dichas reas, salvo casos excepcionales. Formular programas de Informacin, orientacin y educacin a los usuarios sobre el cumplimiento de las normas y dems disposiciones establecidas en el Reglamento de Prestacin de Servicios, con el fin de minimizar los reclamos. Supervisar y controlar la recepcin y registro de todo tipo de solicitudes de carcter legal y administrativo coordinando con las reas correspondientes para dar atencin oportuna a las mismas. Propone estudios y proyectos tcnicos de micro medicin que garantice el cobro justo y real de las tarifas y la recuperacin de la inversin. Proponer proyectos de financiamiento para el micro medicin y tecnologas de ltima generacin que garanticen la eficiencia y eficacia del consumo registrado. Revisar y supervisar las alteraciones detectadas en el proceso de lectura y facturacin de los servicios, coordinando las inspecciones de campo que sean necesarias con la Jefatura Facturacin y Cobranza. Proponer normas, procedimientos y criterios tcnicos para el desarrollo de los procesos y actividades bajo su competencia. Elaborar informes tcnicos estadsticos e indicadores de gestin que permitan avaluar y controlar las actividades de promocin y ventas. Identificar, clasificar, mantener y controlar el estado de cuenta corriente de los clientes. Coordinar y resolver los reclamos presentados para determinar como fundados o infundados, as controlar su distribucin segn corresponda con la notificacin al interesado (usuario) para su conocimiento. Programar, dirigir, coordinar y controlar el proceso de modificacin, ubicacin y/o re-ubicacin de los usuarios, as como la baja e incorporacin de nuevos clientes. Dirigir y controlar la elaboracin y actualizacin de planos catastrales. Evaluar y disponer la actualizacin de rutas. As como, dirigir, coordinar y controlar el proceso de actualizacin y registro catastral. Controlar la administracin de la planoteca de Catastro Comercial. Asimismo, supervisar las labores de inspecciones domiciliarias, verificando el fiel cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. Atender y solucionar las consultas referentes a categorizacin y condicin de usuarios. Propiciar el desarrollo de censos peridicos catastrales, coordinando, dirigiendo y participando en su ejecucin. Supervisar y controlar la zonificacin de reas geogrficas servidas para un mejor control de los usuarios. Programar, supervisar y controlar las inspecciones domiciliarias dentro del marco de las normas y polticas establecidas. Coordinar la programacin de instalaciones de medidores con la Jefatura de Mantenimiento. Asegurar el suministro de datos tcnicos e informaciones catastrales sobre conexiones y usuarios, cuando sean solicitadas por las dems reas de la EPS EMAPAT S.R.L. Programar, dirigir, coordinar y controlar las acciones de re-empadronamiento de usuarios. As como, controlar la consistencia y actualizacin de los datos e informaciones catastrales. Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo, permitiendo el cruce de informacin con las otras reas de la Gerencia Comercial. Verificar y controlar la operatividad de los medidores y solicitar su mantenimiento y/o reparacin al rea de Mantenimiento Banco de Medidores, mediante reportes de medidores por mantenimiento y reparacin. Determinar y calificar la naturaleza y magnitud de las faltas e infracciones incurridas por los usuarios que infringen las normas y reglamentos vigentes. Supervisar y controlar la aplicacin de sanciones impuestas a los usuarios que infringen las normas y reglamentos. Consolidar y analizar los reportes de inspeccin presentados por el Tcnico Operativo Comercial,
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determinando la procedencia de los reclamos o las acciones correctivas segn correspondan. 38. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 39. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 40. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su Supervisor inmediato. 2. Eleva a la Gerencia Comercial, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades relacionadas a Procesos Comerciales y Atencin al Cliente, en armona con las disposiciones legales vigentes. 3. Formular y/o actualizar normas, directivas y manuales de promocin y ventas. 4. Puede reemplazar al Gerente Comercial durante su ausencia. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: Asiste a la Gerencia Comercial en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Procesos Comerciales y Atencin al Cliente. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: - Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo profesional universitario de Economista, Lic. Administracin de Empresas, Contador pblico y/o afines. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Uso y manejo de software de productividad y de aplicativos especficos del rea, en ambiente Windows. Conocimiento de Gestin Comercial. Especializacin en Planificacin y Estadstica. Capacitacin en Conciliacin Experiencia laboral previa: De 05 aos de experiencia, en puestos de nivel profesional equivalente, relacionados con actividades de Promocin y Ventas, Negociacin y Atencin al Cliente. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimientos sobre integracin de equipos gerenciales. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Excelentes relaciones interpersonales. Capacidad para negociar. Eficiente administrador del tiempo.
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6.3.1. Del Inspector en Servicios
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
INSPECTOR DE SERVICIOS COMERCIAL AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE EJECUTIVO EN CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE
INSPECTOR DE SERVICIOS
Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Programa, organiza, dirige, ejecuta e implanta los sistemas de Servicios que requieran las diferentes Areas funcionales de la EPS EMAPAT S.R.L. Conduce y coordina programas de inspeccin interna y externa de las instalaciones domiciliaras Elabora normatividad relacionada con el control de inspecciones Elabora informes tcnicos de las inspecciones realizadas III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Organizar, desarrollar y evaluar los Procesos de Seleccin de Servicios en sus diferentes modalidades, considerando: Asistencia administrativa a los Comits Especiales conformados. Cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes. Emisin de Pedidos de Servicios, incluyendo sus reducciones o ampliaciones. Tramitacin oportuna de documentacin de cada proceso de seleccin, incluyendo las Cartas Fianza. Registro y actualizacin de informacin a travs del Sistema Integrado de Gestin Administrativa, en el mbito de su competencia. 2. Administrar a nivel Empresa los servicios de Alquiler de mquinas copiadoras, Limpieza y Fumigacin de locales, Transporte de personal y Alquiler de Vehculos con Conduccin. 3. Administrar la flota vehicular de la Empresa, considerando: Revisin y propuesta del Programa de mantenimiento preventivo y correctivo. Evaluacin y optimizacin de costos. Informacin adecuada y oportuna para trmites y gestiones de seguros. Formulacin y mantenimiento actualizado de la Historia Clnica de Vehculos Realizar auditorias de control a la flota vehicular de la EPS EMAPAT S.R.L. 4. Formular y proponer la normatividad para la administracin de los servicios comprendidos en el mbito del Equipo Servicios Generales, as como coordinar y verificar su adecuada ejecucin de acuerdo a los contratos de servicios suscritos.
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Formular, proponer, ejecutar y controlar el Plan de Proteccin y Vigilancia de la Empresa, considerando: Desarrollo de acciones programadas de proteccin y vigilancia de bienes, personal ejecutivo e infraestructura tcnica y administrativa de la EPS EMAPAT S.R.L. Desarrollo de acciones de seguridad en las Plantas de Tratamiento, para prevenir y/o evitar actos de sabotaje, terrorismo y otras contingencias. 6. Cumplir y hacer cumplir las normas, disposiciones y dems aspectos de seguridad establecidos para el control de ingresos y salidas del personal, vehculos, equipos y materiales en las Plantas de Tratamiento, instalaciones y locales de la EPS EMAPAT S.R.L., as como proponer su modificacin y actualizacin, de acuerdo a nuevos requerimientos. 7. Brindar apoyo con personal y asesora en materia de seguridad en diligencias jurdicas, administrativas y comerciales que se requieran, tales como: desalojos en los casos de invasin o usurpaciones, toma de posesin, cierre de conexiones clandestinas, vandalizacin de medidores, ampliacin de cobertura de servicios de agua (empalme). 8. Efectuar las coordinaciones necesarias con las Fuerzas Armadas, Fuerzas Policiales, Municipios y otros Organismos, con relacin a los aspectos de seguridad y proteccin de las Plantas de Tratamiento y las dems instalaciones y locales de la EPS EMAPAT S.R.L. 9. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 10. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 11. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 12. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: o Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y otros que le encomiende su jefe inmediato. o Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato.
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V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste a la jefatura de Logstica en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al sistema de servicios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, humedad, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas, tales como: Contratistas, proveedores, etc.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Tcnico y/o Bachiller de Ingeniera Industrial o Tcnico y/o Bachiller en Administracin de Empresas. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Logstica y Servicios Generales. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Habilidades y destrezas: Buena capacidad de anlisis y de sntesis. Buena comunicacin oral y escrita. Buenas relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo. Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo.
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6.3.2. Del Gasfitero
I. INFORMACIN GENERAL DEL PUESTO CODIGO DEL GRUPO 37064ESII PUESTO OCUPAC. NOMBRE DEL PUESTO GERENCIA OFICINA / DIVISIN / UNIDAD GASFITERO COMERCIAL
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE EJECUTIVO EN CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE
EJECUTIVO CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE
GASFITERO
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Programa, organiza, ejecuta e implanta los sistemas de Servicios que requieran las diferentes reas funcionales de la EPS EMAPAT S.R.L. Ejecutar trabajos de instalacin de agua y desage Ejecutar trabajos de corte, rehabilitacin de agua y desage Ejecutar reparto de recibos por servicio de agua y desage por sectores y rutas Realizar lecturas de las conexiones domiciliarias Efectuar trabajos de reparaciones menores de las instalaciones de redes de agua y desage III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Organizar, desarrollar y evaluar los Procesos de Seleccin de Servicios en sus diferentes modalidades, considerando: Asistencia administrativa a los Comits Especiales conformados. Cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes. Emisin de Pedidos de Servicios, incluyendo sus reducciones o ampliaciones. Registro y actualizacin de informacin a travs del Sistema Integrado de Gestin Administrativa, en el mbito de su competencia. 2. Cumplir y hacer cumplir las normas, disposiciones y dems aspectos de seguridad establecidos. 3. Brindar apoyo con personal en materia de seguridad en diligencias jurdicas, administrativas y comerciales que se requieran, tales como: de conexiones clandestinas, vandalizacin de medidores, ampliacin de cobertura de servicios de agua (empalme). 4. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 5. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 6. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EPS EMAPAT S.R.L. 7. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalizacin en el gasto. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elabora anlisis de resultados y otros que le encomiende su jefe inmediato. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato.
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V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste al Ejecutivo de Distribucin y Mantenimiento en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al Subsistema de Servicios. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. Eventualmente, en contacto con polvo, calor, humedad, etc. VII. CONTACTOS: a. Internos: b. Externos:
Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L., segn el desempeo de sus funciones. Con instituciones pblicas y privadas.
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Ttulo Tcnico relacionado con el rea. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 03 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicacin de procedimientos relacionados con el Subsistema de Servicios. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo organizacional. Habilidades y destrezas: Buena capacidad de anlisis y de sntesis. Buena comunicacin oral y escrita. Buenas relaciones interpersonales. Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo. Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin. Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo.
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6.3.3. Del Asistente en Atencin al Cliente
ES
CATEGORA SALARIAL
SP-ES
ASISTENTE EN ATENCIN AL CLIENTE COMERCIAL AREA DE CATASTRO, MEDICION Y ATENCION AL CLIENTE EJECUTIVO EN CATASTRO, ATENCION AL CLIENTE MEDICION Y
ASISTENTE EN ATENCION AL CLIENTE
- Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO: Realizar responsablemente las actividades de planificacin, organizacin y control de los a atencin al cliente, absolucin de consultas y eficiente atencin al cliente, adems supervisa, orienta y capacita al personal para el buen desempeo de sus funciones. III. TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES: 1. Supervisar, controlar y evaluar procedimientos y normas relacionadas con la actividad de atencin al cliente y promocin del servicio. 2. Supervisar y controlar la recepcin, registro y trmite de todas las solicitudes de los clientes, para dar solucin a los mismos en coordinacin con los diferentes sectores empresariales que estn involucrados. 3. Recepcionar y registrar todos los reclamos de los usuarios ya sea de forma escrita o verbal relacionados a excesos de consumo, modificaciones tarifaras, cambios de categoras, filtraciones, bajas presiones y otros de carcter comercial, operacional y administrativo, para que se den solucin a los mismos en coordinacin con las diferentes reas involucradas, no permitiendo as el acceso al usuario a dichas reas, salvo casos excepcionales. 4. Formular programas de Informacin, orientacin y educacin a los usuarios sobre el cumplimiento de las normas y dems disposiciones establecidas en el Reglamento de Prestacin de Servicios, con el fin de minimizar los reclamos. 5. Formular programas de Informacin, orientacin y educacin a los usuarios sobre el cumplimiento de las normas y dems disposiciones establecidas en el Reglamento de Prestacin de Servicios, con el fin de minimizar los reclamos. 6. Recepcionar y registrar todo tipo de solicitudes de carcter legal y administrativo coordinando con las oficinas correspondientes para dar atencin oportuna a las mismas. 7. Coordinar y orientar el cumplimiento de las polticas y objetivos de atencin al cliente. 8. Atender personalmente las demandas y reclamos de los usuarios cuando lo requiere el caso. 9. Atender personalmente las necesidades de informacin sobre demandas complejas. 10. Velar por el cumplimiento del Reglamento de Prestacin de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de
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la EPS EMAPAT S.R.L. vigente. 11. Disear, evaluar y replantear los procedimientos ms eficaces para la oportuna atencin al cliente y promocin al servicio. 12. Prever los materiales, bienes, servicios, equipos y otros para la atencin eficiente al cliente. 13. Cumplir y hacer cumplir las normas administrativas, legales, tcnicas, control y de seguridad en materia de su competencia. 14. Coordinar con las reas de Catastro Comercial y Operativo Comercial, sobre las inspecciones a realizar, para determinar la factibilidad, procedencia o improcedencia de los reclamos o el cumplimiento de lo solicitado por los usuarios. 15. Coordinar y resolver los reclamos presentados para determinar como fundados o infundados, as controlar su distribucin segn corresponda con la notificacin al interesado (usuario) para su conocimiento. 16. Supervisar el ordenamiento de archivos y/o expedientes de los reclamos presentados segn su tipo y naturaleza. 17. Coordina la elaboracin y emisin de presupuestos y contratos para la instalacin de conexiones domiciliarias. 18. Propicia la buena imagen de la empresa ante la comunidad. 19. Motiva a los clientes en lo referente a educacin sanitaria, hacindoles conocer las disposiciones legales vigentes y el Reglamento de Prestacin de Servicios en coordinacin con Secretara General e Imagen Institucional. 20. Atiende, informa y orienta al usuario sobre las gestiones en caso de reclamos, cierres y reaperturas de servicio. 21. Respeta y pone en prctica las normas de seguridad. 22. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por la EPS EMAPAT S.R.L. 23. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EPS EMAPAT S.R.L. IV. ACTIVIDADES DESEMPEADAS EVENTUALMENTE: 1. Elevar al Ejecutivo de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades relacionadas a Atencin al Cliente, en armona con las disposiciones legales vigentes. 2. Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue su jefe inmediato. 3. Puede reemplazar al Ejecutivo de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente, durante su ausencia. 4. Presentar los informes establecidos o que se le soliciten. V. ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES: 1. Asiste al Ejecutivo de Catastro, Medicin y Atencin al Cliente en la solucin de todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al rea de Atencin al Cliente. VI. CONDICIONES DE TRABAJO: Buenas. Ambiente limpio y adecuado. VII. CONTACTOS: a. Internos : b. Externos :
VIII. ESPECIFICACIONES MNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIN Educacin formal necesaria: Egresado de Instituto Tcnico Superior de prestigio en las especialidades de Administracin, Mercadotecnia o Finanzas. Educacin no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office. Capacitacin y actualizacin en Gestin de Calidad y marketing orientado al cliente. O su equivalente en experiencia en el desempeo de este tipo de funciones. Experiencia laboral previa: Un mnimo de 02 aos de experiencia en puesto similar en empresas de saneamiento ambiental o de servicios pblicos. Conocimientos necesarios: Conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. Experiencia en la aplicacin de la Ley N 26338, Ley general de Servicios de saneamiento y su Reglamento. Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. Conocimientos sobre integracin de equipos de trabajos. Habilidades y destrezas: Capacidad de anlisis y sntesis. Buena relacin interpersonal. Capacidad para negociar. Buen administrador del tiempo.
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES - MOF ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TAMBOPATA S.R.L.

PUERTO MALDONADO - MADRE DE DIOS 2010

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EPS EMAPAT S.R.L.

JUNTA GENERAL DE SOCIOS

OFICINA CONTROL INSTITUCIONAL

OFICINA DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO OFICINA ASESORIA LEGAL

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

GERENCIA DE OPERACIONES GERENCIA COMERCIAL

AREA DE LOGISTICA Y CONTROL PATRIMONIAL AREA DE FACTURACION Y COBRANZA

AREA DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD AREA DE RECURSOS HUMANOS

AREA DE OBRAS Y PROYECTOS

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

CUADRO DE DISTRIBUCIN DE CARGOS

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

37053ESI 37053ESI 37064ECII

MANUAL DE FUNCIONES 1. Del rgano de Direccin

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

1.1. Del Gerente General

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Puesto del que depende jerrquicamente: Ubicacin Orgnica:

PRESIDENTE DE JUNTA GENERAL DE SOCIOS

Puesto(s) que supervisa directamente:

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

1.2. Del Coordinador de Imagen Institucional

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO

COORDINADOR DE IMAGEN INSTITUCIONAL GENERAL GERENCIA GENERAL GERENTE GENERAL

Puesto del que depende jerrquicamente: Ubicacin Orgnica:

COORDINADOR DE IMAGEN INSTITUCIONAL

Puesto(s) que supervisa directamente:

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

1.3. Del Chofer

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Puesto del que depende jerrquicamente: Ubicacin Orgnica:

Puesto(s) que supervisa directamente:

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

1.4. De la Secretaria Ejecutiva

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO

SECRETARIA EJECUTIVA GENERAL GERENCIA GENERAL GERENTE GENERAL

Puesto del que depende jerrquicamente: Ubicacin Orgnica:

Puesto(s) que supervisa directamente:

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

Con personal de la EPS EMAPAT S.R.L. segn el desempeo de sus funciones.

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

2. Del rgano de Control

2.1. Del Auditor General

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO

RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL PRESIDENTE DE LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS CONTRALOR GENERAL

Puesto(s) que supervisa directamente:

- Asistente de Auditor Gubernamental

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

Educacin no formal necesaria: Experiencia laboral previa:

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES / OPP

2.2. Del Asistente de Auditor Gubernamental

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIN DEL PUESTO