Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

1
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Autor: Michał Toczyski :: ProfiSite.pl

Zezwalam na rozprowadzanie tej publikacji za darmo w niezmienionej formie.

Copyright by Michał Toczyski 2008 WWW: http://profisite.pl/

Wszelkie prawa zastrzeżone. 2
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Zamiast wstępu…
Nie każdy zna się na tworzeniu stron internetowych. Nawet ci, posiedli tę wiedzę, często nie mają zmysłu designera. Spotykam się z pracami programistów, np. z ruchu open source*. Ich programy są świetne! Jednak intuicyjność obsługi i szata graficzna zostawia wiele do życzenia… W takiej chwili warto zlecić wykonanie witryny internetowej profesjonalnej firmie, która na co dzień zajmuje się budowaniem eleganckich i praktycznych projektów internetowych. Pracuje w niej zespół osób, w którym każdy jest odpowiedzialny za własną robotę. Dzięki temu w naszym projekcie zostanie uwzględniony zarówno dobry gust grafika, jak i profesjonalizm programisty. Na dodatek to od nas zależy, co znajdzie się w tym projekcie. Możemy sobie zażyczyć wyimaginowany przez nas wzór szaty graficznej bądź specyficzne i konkretne funkcjonalności serwisu internetowego, które będą nam potrzebne. Na przykład kiedy tworzymy serwis podobny opierający się na sprzedawaniu dostępu do jego zawartości (płatne artykuły), kompetentna firma wykona projekt tak, jak tego oczekujemy. Tak to pięknie wygląda w teorii. Jak jest w praktyce? Można natknąć się na bardzo wiele przedsiębiorstw oferujących wykonanie serwisu WWW. Niestety, tylko część z nich potrafi tworzyć profesjonalne rozwiązania dla biznesu i wykona projekt tak, jak tego oczekujemy. Jak takiego zleceniobiorcę znaleźć? O tym traktuje ten raport. Jeszcze kilka słów o tym, dlaczego lepiej nabywać usługi dostosowane do naszych potrzeb. Po pierwsze: jest to bardziej ekonomiczne od darmowego CMSa* (skryptu), nawet płatnego. System typu „jeden dla wszystkich” wykonuje znacznie więcej zapytań do bazy danych i wykorzystuje w wysokim stopniu zasoby serwera. Poza tym, sami musimy go dostosowywać do własnych potrzeb, co zabiera nam cenny czas, a także pieniądze – kiedy zlecamy wykonanie poprawek webmasterowi. Mówi się, że skrypty powszechnie znane, oparte na rozwiązaniach „uniwersalnych” (open source, rozpowszechniony gotowy skrypt CMS – także płatny) są podatne na włamania. To prawda. Jednak wcale nie oznacza to, że komercyjne systemy do zarządzania treścią nie są dziurawe. O nie! Chodzi w tym wszystkim o to, że w rozwiązaniach płatnych kod nie został upubliczniony i hackerzy nie wiedzą, jak się do nich włamać (chociaż na wszystko znajdzie się sposób ☺). Już wiemy, dlaczego warto wybrać rozwiązanie profesjonalnej firmy. Przy dokonywaniu wyboru wykonawcy posłużymy się pewnymi kryteriami, na których opisanie poświęcę resztę raportu.

3
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Profesjonalizm wykonania
To nasze pierwsze kryterium. Przeglądamy portfolio różnych firm. W przypadku NetArt ( http://profisite.pl/a/netart/ ) mamy możliwość przeglądania gotowych unikalnych projektów szat graficznych, z których możemy dokonać wyboru. Mamy do wyboru około 1000 szablonów… zamiast zanudzać się oglądając je wszystkie, co do niczego nie prowadzi, przeglądamy proponowane szaty z konkretnej kategorii (NetArt ( http://profisite.pl/a/netart/ ) → Serwisy WWW → Katalog Serwisów WWW, lewa kolumna). Jeśli prowadzimy biuro rachunkowe, to wybieramy np. „finanse”, „agencje” i „kancelarie”. Teraz przechodzimy do oceny szaty graficznej. Kiedy mamy do dyspozycji screeny (obrazki) szablonów sprawdzamy, co pierwsze rzuca nam się w oczy. Czy to jest to, czego oczekujemy? Jako pierwsze powinniśmy widzieć logo i nagłówek (hasło reklamowe). Slogan informuje nas, czym zajmuje się dana firma. To znaczy, że jeśli prowadzimy warsztat samochodowy, to może on brzmieć: „dzięki nam dojedziesz bezpiecznie”, czy „przeglądnij Swoje auto”. Chodzi o to, by internauta odwiedzający stronę od razu mógł się połapać, o czym traktuje dany serwis WWW. Podczas oceniania propozycji projektów szczególnie zwracamy uwagę na intuicyjność korzystania z menu. Musi ono być szczególnie wyeksponowane. Dodam, że menu poziome przegląda się znacznie łatwiej niż menu pionowe (link pod linkiem). Natomiast tzw. menu rozwijane to taki bajer, który niekoniecznie powinniśmy stosować. Wygląda ładnie, jednak czasami technologia przeglądarki szwankuje albo konkretne pozycje menu za szybko bądź za wolno się chowają… Na ogół nie potrzebujemy takiego systemu nawigacji. Poza intuicyjnością korzystania z witryny zwracamy uwagę na jej przejrzystość. Tekst czarny na białym tle czytamy jak coś „czarnego na białym”. Jednak kiedy zrobimy odwrotnie, czyli biały tekst na czarnym tle, to zachęcimy internautę, by szybciej się zmęczył czytaniem i oddelegował się z naszej strony. Podobnież, biorąc nazbyt żywe kolory, żółty i czerwone litery na złotym tle, czy zielone na czerwonym… otrzymujemy nieapetyczny wygląd. Oko ludzkie szybciej się wtedy męczy i w ten sposób wypraszamy potencjalnego klienta z naszej strony… by kupił u konkurencji! Najważniejsze jest to, byś sam mógł się na tej stronie odnaleźć. Byś mógł powiedzieć: „tak, to super szata graficzna, już widzę w tym miejscu newsy, a w tym galerię, a tu dam dane o firmie”. Jedno z drugiego musi wynikać. Korzystanie ze strony ułatwiamy ile się da. To, że sam umiesz tę witrynę obsługiwać, nie znaczy, że Twój klient należy do tak samo bystrych! Nie warto tworzyć naćkanych stron różnymi bajerami „bo ładnie wygląda” (do tego szczególny talent ma Microsoft!). Popatrz na Google. Prosta strona, jedna z najprostszych w Internecie. A najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie. Wszystko tam ma swoje przeznaczenie, zachowano tzw. usability (użyteczność, intuicyjność). 4
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Właśnie dlatego sądzę, że Microsoft nie prędko zdobędzie przewodnictwo na rynku wyszukiwarek, dopóki nie zrezygnuje z mnóstwa zbędnych „wodotrysków” (chociaż sporo uprościł system wyszukiwawczy: http://www.live.com/). Jeśli wspomniany serwis chcesz utrzymywać na własnym serwerze, a firmie zlecasz tylko napisanie kodu, to szczególnie przyjrzyj się jego przejrzystości. Czyli prosisz o otwarcie plików źródłowych i patrzysz, czy wszystko jest logicznie pogrupowane. Prosisz o stosowanie komentarzy (programista będzie wiedział o co chodzi). Niech pozaznacza tymi komentarzami, jakie kawałki skryptu za co odpowiadają. Niech zrobi porządek z kodem. Prawidłowe skrypty mają logiczne uporządkowaną strukturę, odpowiednie wcięcia, a nie powrzucane wszystko obok siebie jak jednolity, zlany tekst. Nawet wizualnie możesz określić, czy programista wywiązał się ze swojego zadania – w tym względzie. Pamiętaj, że prawdopodobnie kiedyś inny webmaster będzie (na Twoją prośbę ☺) tworzył jakieś rozszerzenia. A jak kod zostanie napisany niejasno, to on powie „ja tego nie rozumiem, by odgadnąć który skrypt za co odpowiada muszę mieć więcej czasu (za który płacisz!), albo wykonam wszystko od nowa (koszty!)”. Już rozumiesz wagę przypilnowania tego postępowania? Optymalizacja. Polega na jak najbardziej ekonomicznym pisaniu programów (także całych witryn). Dzięki temu strona będzie szybciej się ładowała i zużywała mniejsze zasoby serwera (transfer, liczba zapytań). Poza tym możesz poprosić o dodatkowe wykonanie tzw. cache (schowek). Oznacza po prostu przyspieszenie działania skryptu, gdyż odpowiednie dane zostały zgromadzone w dodatkowym katalogu na serwerze, a nie bazie danych. Z tego powodu są one „pod ręką” dla skryptu (CMSa, witryny). Poza tym: bezpieczeństwo. Na początku nieco o bezpieczeństwie skryptów i stron wspomniałem. Dodam jeszcze, że warto dopytać się programistów, czy zmienna register globals jest wyłączona. Dzięki tak prostemu zabiegowi, trudniej włamać się np. do panelu administratora. Warto pamiętać, by katalog z panelem administratora był dostępny na hasło z możliwością bezpiecznego logowania (kanał SSL). Adres stron, które przeglądarka szyfruje rozpoczyna się od https://. Niektórzy programiści, chociaż to rzadkość, nie uwzględniają takiej możliwości (domyślnie) i po takim adresie mogą powstawać błędy w administracji CMSa. Poza tym zwracamy na to uwagę przy wyborze dostawcy hostingu. Prowider NetArt ( http://profisite.pl/a/netart/ ) pozwala na korzystanie z szyfrowanego połączenia. Wystarczy na początku adresu wpisać https:// zamiast http://, a wszystko co będziemy wykonywać i z czego korzystać (także hasło) zostanie zaszyfrowane. I jeszcze jedno. Hasło znajdujące się w pliku konfiguracyjnym (hasło administratora) warto poddać kodowaniu MD5. Zamienia je na bardzo tajemniczy ciąg znaków, dzięki czemu trudniej je wykraść przez osoby niepowołane. Kiedy prowadzimy firmową stronę musimy mieć to na uwadze…

5
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

System zarządzania treścią
Wcześniej pisałem o intuicyjności obsługi strony przez internautę. Jednak także i my, właściciele i administratorzy, nie musimy się znać na sieci WWW i zachodzić w głowę, co i jak zmienić. Panel CMS Nazwa ( http://profisite.pl/a/netart/ ) jest łatwy w obsłudze dla każdego, a dzięki temu nie potrzeba się uczyć jego obsługi. Dzięki minimalizacji liczby różnych rozszerzeń, często i tak zbędnych, otrzymujemy prosty w obsłudze CMS w przystępnej cenie. Możemy błyskawicznie: dodać/zmienić artykuł, news. Zmieniamy menu, ustawiamy je tak, jak nam pasuje. Szybko dodajemy obrazki, ładujemy je na serwer z naszego pulpitu, wrzucamy w nasz oferty marketingowe czy inne teksty. Raz dwa tworzymy tabelę, zmieniamy czcionkę za pomocą wizualnego edytora tekstu. Przypomina on microsoftowego Worda, dzięki czemu niemal każdy może się nim posługiwać. Tworzymy galerię fotografii. Na przykład kiedy przygotowujemy stronę ośrodku wypoczynkowym w górach, to dodajemy zdjęcia z okolicy, pokoi, stołówki, itd. To prawdopodobnie korzystnie wpłynie na decyzję niedoszłego klienta tego pensjonatu ☺. Dodajemy nowe podstrony*, takie jak: Opinie, Oferta, czy Kontakt. Trochę się rozpisałem, jednak wszytko tworzy się za pomocą CMS Nazwa ( http://profisite.pl/a/netart/ ) szybko i prosto. Takie funkcje, opcje jakie opisałem, powinien zawierać każdy system CMS, za który płacimy… chociaż jego cena może być nieco bardziej przytłaczająca…

Dodatkowe informacje i koszty
Przy podpisywaniu umowy, o ile dajemy zlecenie, to: (a) czytamy ją ☺, (b) ustalamy szczegóły. Należą do nich m.in.: czy w stopce trzeba umieścić link bądź reklamę firmy webmasterskiej / projektującej strony? Czy nabywamy prawa własności do gotowego systemu? Czy nasz system jest unikalny, czy wszystkie CMSy są robione w ten sam sposób? Ile czasu zajmie zleceniobiorcy wykonanie serwisu WWW? Czy mamy jakiś okres próbny (na ogół nie, chociaż NetArt ( http://profisite.pl/a/netart/ ) o dziwo, daje taką możliwość – przetestowanie serwisu przez 2 tygodnie bez opłat). Czy musimy (możemy?) podłączyć do systemu własną domenę? Koszt – brutto czy netto? Czy za rozszerzenia, np. forum dyskusyjne, komentarze, będzie trzeba dodatkowo płacić? Czy można wstawić na stronę własny kod HTML (przydatne, np. przy wstawianiu formularza zapisu na listę mailingową np. implebota ( http://profisite.pl/a/implebot/ ) )? Jak dokonywać aktualizacji strony (kiedy nie kupujemy CMSa)? Zadajmy pytanie nam samym: czy często będziemy dokonywać zmian na stronie, aktualizacji? Jeśli w ogóle będziemy je wprowadzać, to opłaca się kupić serwis WWW z CMSem, dzięki któremu dokonamy edycji strony szybciej, niż gdybyśmy mieli zamawiać tę usługę u firmy. 6
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Dodatkowe opcje strony
Jeśli potrzebujemy jakichś specjalnych rozszerzeń ponad zwykłą stronę WWW (takie jak forum, sondy, elementy dynamiczne) to wtedy dowiadujemy się, jak bardzo za tę przyjemność dostaniemy po kieszeniach. Może zechcemy zaimplementowany moduł newslettera (mimo, że dostępny jest jako komponent zewnętrzny)? Takie dodatkowe informacje pozwolą nam uniknąć kosztownych niespodzianek. Chcesz przetłumaczyć stronę na kilka języków? Nie wszystkie firmy projektujące witryny WWW biorą to pod uwagę. Ale, na przykład Nazwa ( http://profisite.pl/a/netart/ ), umożliwia to w ramach dodatkowej funkcjonalności. Zależnie od branży się przydaje mniej lub bardziej. Według wielu e-marketerów prawie każda strona powinna zostać przetłumaczona na język angielski, niemiecki i, powiedzmy, francuski (ten trzeci do wyboru ☺). Nie zawsze tego potrzebujemy, jednak w branży elektronicznej, samochodowej, technologicznej i pewnie jeszcze w co najmniej kilku to zwiększa grupę docelowych klientów. Poza tym: pozycjonowanie. Ogromny wpływ na pozycję stron w wyszukiwarkach mają wpływ tzw. przyjazne URLe*. Co się kryje pod tą nazwą? To adresy, które nie zawierają w sobie znaku pytajnika. Zawierają często końcówkę „.html” bądź slash „/”. Webmasterzy określają je jako SEF (Serach Engine Friendly). Jednak SEF SEFowi nie równy. Niektóre firmy idą na łatwiznę i ich adresy wyglądają w ten sposób: http://adres-strony-www.pl/id/11239,44853,883209 . Takie linki mają nikła wartość dla wyszukiwarki, gdyż nie zawierają w sobie słów kluczowych. Dużo bardziej Google ceni adres typu http://adres-ciekawej-stronki.pl/artykuly/tytulartykulu.html . Końcówkę „html” (bądź „/”) wyszukiwarki bardziej cenią od jej braku (jak w pierwszym przypadku). Takie z pozoru szczegóły, mogą zaważyć na zyskach i odnajdywaniu Twojej firmy przez zainteresowanych nią klientów.

7
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Wiesz już, jakie pytania zadawać podczas „przetargu” na firmę projektującą WWW. Wiesz, co powinna zawierać strona, na jakie warunki zgodzić się a na jakie nie. Wiesz, jak sprecyzować zamówienie „chcę mieć ładną stronkę dla mojej firemki”. Wiesz o co poprosić, co zaimplementować. Tak więc przejdziemy do kolejnej sprawy.

Jak znaleźć firmy projektujące strony WWW?
Odpowiedź jest nadzwyczaj prosta. Rozejrzeć się. Wpisać do Google „firma projektująca strony WWW dla biznesu”, „projektowanie stron dla biznesu”. Jednak lojalnie ostrzegam, że na rynku istnieje taki zamęt, że prawdopodobnie nie uda Ci się przejrzeć wszystkich – co ja mówię, wszystkich! – choćby połowy ofert. Poza tym problem istnieje w tym, że na stronach takowych firm nie znajdziesz na ogół wielu informacji. Często będziesz dzwonił do biura, by dowiedzieć się czegoś więcej, poznać szczegóły. Wystarczy przecież, że pominiesz jeden punkt, który ma dla Ciebie znaczenie… i kilka tysięcy złotych w plecy. Możesz Sobie wydestylować kilku najlepszych przedstawicieli, którzy spełniają WSZYSTKIE Twoje wymagania, po prostu odrzucając tych, którzy choćby jednego kryterium nie spełniali (np. nie mieli unikalnych szat graficznych). O ile możesz z tym coś kombinować, dokupić szatę gdzieś indziej, a później zlecić połączenie strony, CMSa i szaty, to… dużo zachodu, nieprawdaż? ☺ W moim przekonaniu warto się zainteresować serwisem WWW i CMSem Nazwa ( http://profisite.pl/a/netart/ ). Jak wspomniałem dają Ci oni darmowy okres próbny, 2 tygodnie, podczas którego możesz sprawdzić ich rozwiązanie technologiczne. A jako, że przedstawia się bardzo prosto – bynajmniej prostacko! – łatwo obsłużysz ten system i wybierzesz najlepszą szatę graficzną dla Swojej strony. Masz coś do stracenia? Nic. Dziękuję za cierpliwe przeczytanie tego kursu i sądzę, że pomogłem uniknąć popełnienia kilku błędów, które (w tej branży) mogłyby odcisnąć swoje piętno na Twoim portfelu.

P.S. Ciekawa promocja prezentuje się na stronie http://serwer.profisite.pl/ .
Zainteresowani poza tanim i profesjonalnym systemem CMS Nazwa otrzymają notebooka (stan na 2008-03-24).

8
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone

Jak wybrać najlepszą firmę projektującą strony WWW?

Michał Toczyski

Słownik
CMS – system zarządzania treścią. Dzięki niemu możesz w prosty sposób budować własną, nawet rozbudowaną, witrynę internetową bez znajomości języków programowania stron. Serwis WWW – witryna, internetowa, pot. strona WWW. Składa się z większej ilości podstron. Podstrona – pojedyncza strona będąca częścią serwisu internetowego. Jeśli założysz, że książka będzie serwisem WWW, to jedna strona będzie podstroną. SSL – kanał szyfrowania danych pomiędzy przeglądarką a serwerem. Uniemożliwia (~utrudnia ☺) wykradzenie poufnych danych, takich jak hasło. MD5 – system szyfrowania na ogół pojedynczych wyrazów, często haseł. Utrudnia ich wykradnięcie. URL – adres strony internetowej. SEF – Search Engine Friendly. System przyjaznych linków w postaciach bez pytajnika w środku, czyli http://profisite.pl/e-biznes/ . Na końcu znajduje się „.html” bądź ukośnik „/”, czasami zdarza się brak jakichkolwiek końcówek. Tworzenie SEF często korzysta z modułu serwera mod_rewrite. Większość dobrych serwerów go udostępnia. Pozycjonowanie – działanie mające na celu zmianę pozycji strony w wynikach wyszukiwania tzw. SE (wyszukiwarek). OS – Open Source. Ruch tworzenia i udostępniania darmowych plików, skryptów czy programów komputerowych. Poza tym pozwala on na podgląd zawartości tych plików i modyfikacje kodu źródłowego. Po więcej informacji zapraszam na http://profisite.pl/ .

9
Copyright by Michał Toczyski :: ProfiSite.pl Wszystkie prawa zastrzeŜone