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Existen otros dos conceptos que frecuentemente se han empleado en las discusiones de problemas y tcnicas de personal: relaciones obreras (o de trabajo) y relaciones industriales.
El termino relacionados obreras se refiere primariamente a las relaciones entre el patrn ( o la gerencia) y el trabajo organizado (obreros organizados) En el pas de los estados unidos de Norteamrica) industrial significa: industria privada y el de rea de administracin de personal es muy extensa.
2.
Obtener la mxima capacidad de todo el personal que trabaja en los distintos departamentos y niveles de la empresa: Obreros, empleados, supervisores inmediatos, tcnicos, ejecutivos, etc. Mas no basta con la capacidad del personal: es necesario obtener su plena colaboracin, esto es, que quieran poner sus capacidades al servicio de la empresa.
La administracin del personal tiene que buscar las finalidades que trabajador, consciente o inconscientemente, busca al incorporarse a una empresa. 1.Lo primero que un trabajador busca al ingresar a una empresa, es un obtener un salario o un sueldo justo y proporcionado a la importancia de sus labores. 2. Mas el trabajador busca trato y condiciones de trabajo adecuados. 3. Mas el trabajador busca tambin seguridad y progreso en su puesto.
En la administracin de personal la empresa se integra con el medio social con el que vive y del que vive. Existen dos relaciones pblicas:
1.Se basa en la justicia estricta: como son las que se tienen con los proveedores, compradores, etc. 2.Se basa en la justicia legal: como las que se obtiene con las autoridades, y otras con la justicia social, como las que se llevan con las organizaciones intermedias, medios de publicidad, etc.
A) Las relaciones jurdicas tiene como fin el establecimiento estricto de derechos y deberes correlativos. B) Las relaciones econmicas: son tambin relaciones humanas, pero desde el punto de vista de la actuacin de los hombres frente a la satisfaccin de diversas necesidades de bienes. C) Las relaciones sociales: son, por definicin, relaciones interhumanas, se refiere a la descripcin y formulacin de ndices a la tendencia. D) Las relaciones administrativas: complementndose y apoyndose en todas las dems, buscan coordinar las capacidades, las actividades y los esfuerzos de cuantos intervienen en la empresa.
El fin de las relaciones pblicas es triple : 1. Que la empresa y sus objetivos sean bien conocidos. 2. Que la empresa y sus objetivos sean bien interpretados. 3. Que la empresa y sus objetivos sean apreciados: podemos decir que los dos fines anteriores son prximos con relacin a este.
Principales grupos de personas e instituciones con quienes se estableces las relaciones pblicas:
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El gobierno y sus diversas dependencias. Los proveedores. Los inversionistas. Los competidores. Los consumidores de los productos o usuarios de los servicios. Las organizaciones de empresarios y las centrales obreras. La empresa, la radio, el cine noticioso o comercial, la televisin, etc. Las organizaciones culturales, cientficas, religiosas, deportivas, etc. Los clubes de servicios. Los organismos internacionales. El pblico en general.