Telecomunicaciones y la empresa en Red

Daniel Sequera Ruiz

Telecomunicaciones
El envo de cualquier tipo de informacin En cualquier formato (voz, video, texto, imgenes, cdigo, seales, etc.). De un lugar a otro Usando medios electrnicos o que emiten luz Comunicaciones de datos, telemtica, teleprocesamiento, telefona

Aplicaciones empresariales
Telecomunicaciones empresariales

Redes de Comunicaciones

Internet Intranets Extranets Redes Cliente/servidor Otras Redes

Sistemas de Colaboracin Empresarial

Sistemas de Comercio Electrnico

Sistemas Empresariales Internos

Aplicaciones empresariales: Sistemas de colaboracin empresarial

Correo electrnico Correo de Voz Foros de discusin Conferencia de datos Conferencia de Voz Videoconferencia Sistemas de reunin electrnicos

Aplicaciones empresariales: Sistemas de comercio electrnico

Transacciones en punto de venta Ventas en la Web Intercambio electrnico de datos (EDI) Transferencia electrnica de fondos Banca electrnica Marketing Interactivo Admin. de cadenas de abastecimiento

Aplicaciones empresariales: Sistemas empresariales internos

Transacciones internas Procesamiento de Consultas Publicacin Web en la intranet Sistemas de flujo de trabajo Supervisin de actividades Control de procesos Sistemas de respaldo gerencial

Valor Empresarial de las Aplicaciones

Capacidades estratgicas
Superar barreras geogrficas

Ejemplos de Aplicaciones
Internet y extranet para transmitir y procesar pedidos de vendedores viajeros y control de inventario Autorizacin de crditos en el punto de venta Videoconferencias con microcomputadores entre socios comerciales

Valor empresarial
Mejora servicio al cliente, reduce demora en despacho y mejora flujo de caja Hacer consultas sobre el crdito y responder de inmediato Reduce viajes costosos, colaboracin entre clientes, proveedores y empleados, mejora calidad de decisiones Enlaces de servicio rpido entre clientes y proveedores

Superar barreras de tiempo Superar barreras de costos

Superar barreras estructurales

EDI sobre transacciones hacia y desde proveedores y clientes

Tendencias en telecomunicaciones
Industria Mayor numero de distribuidores portadoras, alianzas y servicios de red competitivos, desregulacin y crecimiento Uso de Internet y otras redes digitales para voz, datos, imgenes y videos con uso intenso de fibra ptica y canales de satlite para formar superautopista de informacin global Uso generalizado de Internet y intranet organizacional y extranet nter organizacional para respaldar Comercio electrnico, operaciones en lnea y ventaja estratgica en mercados locales y globales

Tecnologa

Aplicaciones

Espectro de Servicios

Televisin de transmisin Televisin de alta definicin Pay per View Video a peticin Televisin interactiva Juegos de Video Interactivos Compra por catalogo en video Aprendizaje a distancia Multimedia de escritorio Conexin en red de imgenes Servicios de transacciones Acceso a Internet/BA Teleconmutacin Videoconferencia Videotelefonia Comunicaciones personales ISDN / Programas especiales no conmutados POTS: Tarifa plana

Servicios de Internet
World Wide WEB Paginas Web interlazadas y recursos de informacin hipermedia

Correo electrnico
Usenet Internet relay Chat FTP

informacin hipermedia enviada a direcciones personalizadas

Foros de discusin y mensajes en tableros de boletines, newsgroups de inters especial Conversaciones de texto, audio y video en tiempo real Protocolo de transferencia de archivos: datos, programas, documentos de todo tipo, fotografias, video, audio, entre una fuente-destino y un sistema computacional Conectarse y usar miles de sistemas computacionales Internet alrededor del mundo

Telnet

Otros Usos:

Telefonia, videoconferencias, radio/TV, hipermedia, juegos, Comercio electronico