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ISO 26000 El Estndar de Responsabilidad Social

Edcollm

Las empresas, las organizaciones civiles y las entidades estatales contarn con un poderoso instrumento para el desarrollo e incremento de sus prcticas de responsabilidad social. La ISO 26000

Qu es ISO?
ISO : Organizacin Internacional de Normalizacin

Organizacin privada, sin fines de lucro, establecida en 1947 en Ginebra, Suiza Promueve el desarrollo de normas voluntarias internacionales Colaboracin a nivel mundial de organizaciones como OECD, GRI, OMC, NU, OIT, etc 163 naciones miembros, 5.000 funcionarios Coleccin de 18.834 Normas ISO

La ISO 26000
Es un acuerdo para la sostenibilidad global Para toda clase de organizaciones
Empresas Asociaciones Ongs Entidades gubernamentales Universidades Y las dems

Facilitar la comprensin y la comunicacin entre organizaciones Ayudar a reconocer responsabilidades y trabajar con los stakeholders

Los estndares ISO


Hace que las cosas
sean compatibles Tengan una forma de hacerse que sea la ms recomendable y que sea seguida por todos

Ms seguridad, confiabilidad, previsibilidad, eficiencia, intercambiabilidad, comercio, ms posibilidades de compartir tecnologas y soluciones Lo damos por hecho
Pero nos quejamos cuando las cosas no le hacen, son incompatibles con nuestros equipos, no son lo que dicen o son peligrosos

Refleja el consenso en las especificaciones y los criterios a ser aplicados consistentemente en bienes, servicios, pruebas, anlisis y en los trminos cmo se provee un servicio Es un lenguaje tcnico comn

ISO
Basada en Suiza, desde 1946 Acuerdos: No vinculante Se hace norma con los ONN (Indecopi: m. pleno) Participativo, consensuado, orientado por el mercado 157 pases 80% de los pases 90% del producto bruto mundial 3000 comits tcnicos Ms de 15,600 estndares tcnicos Sus normas reflejan el estado de modernidad del tema que abordan y se desarrollan por consenso internacional 9000 y 14000: adoptadas por ms de un milln

ISO y Responsabilidad Social

ISO desarrolla normas internacionales para un mundo sostenible


La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que ayuden a crear un mundo sostenible.

Proceso de la ISO 26000


ISO form en el 2005 el Grupo de Trabajo para la RS 99 pases registrados 450 expertos y observadores inscritos 8 reuniones plenarias 26 684 comentarios recibidos 45 organizaciones internacionales (Pacto Global, ONU, WBCSD, GRI, OIT, OECD, PNUD, ETHOS, SAI, INTECO, etc.) Aprobacin oficial el 13 de septiembre de 2010 72 pases votaron a favor 5 en contra (Cuba, India, Luxemburgo, Turqua y EEUU) 11 se asbtuvieron (Argelia, Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Hungra,
Islandia, Nueva Zelandia, Rpublica de Irn, Rpublica de Macedonia y Vietnam)

Caractersticas de la ISO 26000 Dirigida a todo tipo de organizacin (empresa privada y pblica, grande, pequea, Ong, universidades, etc.). En pases desarrollados y en vas de desarrollo. Facilitar la comprensin de la RS y la comunicacin entre diversas organizaciones. Contribuir a reconocer responsabilidades y a trabajar con las partes interesadas. Es voluntaria, va ms all de la ley. No es certificable. No es un sistema de gestin. No puede usarse para fines contractuales, regulatorios, ni como barrera arancelaria.

Visin esquemtica de la Norma ISO 26000


Dos prcticas fundamentales de Responsabilidad Social Objeto y campo de aplicacin
Captulo 1

Desarrollo Sostenible

Maximizar la Contribucin de una organizacin al

Captulo 5

Reconociendo la Responsabilidad Social

Identificacin e Involucramiento de las partes interesadas

Orientacin para organizaciones de todo tipo, independientemente de su tamao o localizacin

Materias fundamentales de Responsabilidad Social

Captulo 6

Gobernanza de la Organizacin
Trminos y Definiciones
Captulo 2

Definiciones de trminos clave

Derechos Humanos

Prcticas Laborales

Medio Ambiente

Prcticas Justas de Operacin

Asuntos de Consumidores

Participacin activa y desarrollo de la Comunidad

Comprender la Captulo 3 Responsabilidad Social


Historia y caractersticas; relacin entre la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible

Acciones y expectativas relacionadas

Integracin de la Responsabilidad Social en la Organizacin

Captulo 7

Relacin de las Caractersticas de una Organizacin con la Responsabilidad Social

Comprender la Responsabilidad Social de una Organizacin

Principios de Captulo 4 Responsabilidad Social


Rendicin de Cuentas Transparencia Comportamiento tico Respeto por los Intereses de las partes interesadas Respeto por el principio de Legalidad Respeto a la Normativa Internacional de Comportamiento Respeto a los Derechos Humanos

Comunicacin en Responsabilidad Social

Prcticas para integrar la Responsabilidad Social en la Organizacin

Iniciativas voluntarias de Responsabilidad Social

Revisin y mejora de las acciones y prcticas de una organizacin en materia de Responsabilidad Social

Aumento de la credibilidad en materia de Responsabilidad Social

Bibliografa: Fuentes autorizadas y gua adicional

Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de Responsabilidad Social

Definicin de Responsabilidad Social


Responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y

est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.

Principios de responsabilidad social


Rendicin de cuentas Transparencia Comportamiento tico

Cuando se aborda y ejerce la responsabilidad social, el objetivo primordial para una organizacin es maximizar su contribucin al

desarrollo sostenible.

Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, dentro de este

Respeto por los intereses de las partes interesadas


Respeto por el principio de legalidad

objetivo se plantea que las organizaciones


deberan respetar los siete principios que se describen a continuacin, as como los principios especficos para cada materia fundamental

Respeto a la normativa internacional de comportamiento


Respeto a los derechos humanos

descritos en el clusula .

Principios de la Responsabilidad Socialde RS


Rendicin de cuentas
Una organizacin debera aceptar un examen apropiado y, adems, aceptar el deber responder a ese examen. Una organizacin debera ser transparente en sus decisiones y actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente. Una organizacin debera tener comportamiento tico en todo momento. Una organizacin debera respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. Una organizacin debera aceptar que el respeto a la ley es obligatorio. Una organizacin debera respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto a la ley. Una organizacin debera respetar los derechos humanos y reconocer, tanto su importancia como su universalidad.
Fuente: Curso Gestin de Responsabilidad Social en base a ISO26000. Vincular, mayo

Transparencia

Comportamiento tico Respeto a los intereses de las Partes Interesadas Respeto a la ley Respeto a la normativa internacional de comportamiento Respeto a los Derechos Humanos

Captulo 6
Orientacin en 7 Materias Fundamentales
Gobernanza de la organizacin Derechos humanos Prcticas laborales Medio ambiente Prcticas justas de operacin Asuntos de consumidores Participacin activa y desarrollo de la comunidad

Las 7 materias fundamentales

Gobernanza de la organizacin

la gobernanza es el sistema por el cual una organizacin toma e implementa decisiones para lograr sus objetivos. En lo que respecta a la RS, la gobernanza es quiz el pilar ms importante, pues es a travs de su toma de decisiones que una organizacin puede hacer posible un cambio hacia una conducta socialmente ms responsable.

Las 7 materias fundamentales

Derechos humanos
Debida diligencia Situaciones de riesgo para los derechos humanos Evitar la complicidad Resolucin de reclamaciones Discriminacin y grupos vulnerables Derechos civiles y polticos Derechos econmicos, sociales y culturales Principios fundamentales y derechos laborales

Las 7 materias fundamentales


Prcticas laborales

Trabajo y relaciones laborales

Condiciones de trabajo y proteccin social Dilogo social

Salud y seguridad en el trabajo

Desarrollo humano y capacitacin en el lugar de trabajo

Las 7 materias fundamentales

Medio ambiente

Prevencin de la contaminacin

Uso sostenible de los recursos Mitigacin del cambio climtico y adaptacin al mismo Proteccin del medio ambiente, la biodiversidad y restauracin de los hbitats naturales

Las 7 materias fundamentales

Prcticas justas de operacin

Anticorrupcin
Participacin poltica responsable Competencia justa Promover la responsabilidad social en la cadena de valor Respeto a los derechos de la propiedad

Las 7 materias fundamentales

Asuntos de consumidores
Prcticas justas de mercadotecnia, informacin objetiva e imparcial y prcticas justas de contratacin Proteccin de la salud y seguridad de los consumidores

Consumo sostenible
Servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin de quejas y controversias Proteccin y privacidad de los datos de los consumidores Acceso a servicios esenciales

Educacin y toma de conciencia

Las 7 materias fundamentales

Participacin activa y desarrollo de la comunidad


Participacin activa de la comunidad Educacin y cultura Creacin de empleo y desarrollo de habilidades Desarrollo y acceso a la tecnologa Generacin de riqueza e ingresos Salud

Inversin social

Proceso de la ISO 26000


ISO form en el 2005 el Grupo de Trabajo
Working Group for Social Responsibility

80 pases registrados
500 expertos y observadores
57% pases en vas de desarrollo 43% pases desarrollados

35 organizaciones internacionales
GLOBAL COMPACT, ONU, WBCSD, EC, GRI, ICC, ICMM, ILO, OECD, WHO, UNDP, IPIECA, RED PUENTES, ETHOS, SAI, CONSUMERS I.

Norma prevista para principios del 2010 Quines la estn haciendo?

Representantes de la Industria, Estado, Ongs, Consumidores, Trabajadores, Universidad y Servicios Tcnicos


Argentina (IRAM) Armenia (SARM) Australia (SA) Azerbaijan (AZSTAND) Austria (ON) Barbados (BNSI) Belarus (BELST) Belgium (NBN) Brazil (ABNT) Canada (SCC) Chile (INN) China (SAC) Colombia (ICONTEC) Cte dlvore (CODINORM) Czech Republic (CNI) Costa Rica (INTECO) Cuba (NC) Denmark (DS) Ecuador (INEM) Egypt (EOS) Finland (SFS) France (AFNOR) Germany (DIN) Ghana (GSB) Greece(ELOT) India (BIS) Indonesia (BSN) Iran (ISIRI) Ireland (NSAI) Israel (SII) Italy (UNI) Jamaica (JBS) Japan (JISC) Kenya (KEBS) Kazakstan (KAZMEMST) Korea republic of (KATS) Malaysia (DSM) Mauritius (MSB) Mexico (DGN) Morocco/Maroc (SNIMA) Netherlands (NEN) New Zealand (SNZ) Nigeria (SON) Norway (SN) Panama (COPANIT) Peru (INDECOPI) Philippines (BPS) Poland (PKN) Portugal (IPQ) Romania (ASRO) Russian Federation (GOST R) Saint Lucia (SLBS) Serbia (ISS) Singapore (SPRING SG) South Africa (SABS) Spain (AENOR) Sweden (SIS) Switzerland (SNV) Thailand (TISI) Trinidad and Tobago (TTBS) Turkey (TSE) United Kingdom (BSI) Uruguay (UNIT) USA (ANSI) Venezuela (FONDONORMA) Vietnam (TCVN) Zimbabwe (SAZ)

Per y la ISO 26000


El comit espejo

Comits Tcnicos
Salud y seguridad ocupacional Responsabilidad Social

Ambiental

Calidad

ISO 26000

Comit espejo ISO 26000 Per


Formado en marzo 2006 Este comit ser parte del diseo de una norma en proceso Enlace de doble va Ser parte del resultado Generar las capacidades Aprovechar curva temprana Composicin mltiple

Gobierno
Ministerio de la Produccin Presidencia del Consejo de Ministros Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo Ministerio de Educacin Ministerio de Energa y Minas Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Ministerio de Justicia Ministerio de Salud Ministerio de Transportes y Comunicaciones Consejo Nacional del Ambiente (*) Comisin para la Promocin de las Exportaciones Instituto Peruano de Energa Nuclear Defensora del Pueblo Osinergmin Ositran Osiptel Indecopi Inade Sunass

Industria
Asociacin de para la Promocin de la Inversin en la Infraestructura Nacional AFIN Confederacin de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa SNMPE Sociedad Nacional de Industrias SNI Sociedad Nacional de Pesquera SNP Asociacin de Exportadores ADEX

Consumidores
Asociacin Peruana de Consumidores ASPEC Radio Programas del Per RPP

Trabajadores
Confederacin General de Tabajadores del Per CGTP Central de Trabajadores del Per CTP

ONGs
Per 2021 Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad Social Sociedad Nacional del Ambiente APC Procalvida Comisin Andina de Juristas OWIT Centro de Asesora Laboral IPES

Universidad/Servicios/Tcnico
CENTRUM Pontificia Universidad Catlica del Per Universidad del Pacfico Universidad Villarreal Apoyo Comunicaciones CTN Gestin Ambiental CTN Salud y Seguridad Ocupacional Bureau Veritas COTECNA QUALITAS QUALITY ASSURANCE CERPER INASSA Responde Per Viceversa Consulting Impulsa Per

INGENIERA DE MINAS

edcollm55@hotmail.com

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