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Qu es el FMEA?
El Anlisis de del Modo y Efectos de Falla es un grupo sistematizado de actividades para:
Reconocer y evaluar fallas potenciales y sus efectos. Identificar acciones que reduzcan o eliminen las probabilidades de falla.
Mejorar la calidad, confiabilidad y seguridad de los productos y procesos evaluados Reducir el tiempo y costo de re-desarrollo del producto Documenta y da seguimiento a acciones tomadas para reducir el riesgo
Soporta el desarrollo de planes de verificacin del desarrollo de diseo robusto Apoya a priorizar y enfocarse en eliminar/reducir problemas de proceso y producto y/o previene la ocurrencia de problemas Mejora la satisfaccin del cliente/consumidor
AMEF de diseo (DFMEA) AMEF de Proceso (PFMEA) AMEF de maquinaria (como aplicacin del DFMEA)
Tipos de FMEAs
FMEA de Diseo (AMEFD), su propsito es analizar como afectan al sistema los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el sistema. Se usan antes de la liberacin de productos o servicios, para corregir las deficiencias de diseo. FMEA de Proceso (AMEFP), su propsito es analizar como afectan al proceso los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el proceso. Se usan durante la planeacin de calidad y como apoyo durante la produccin o prestacin del servicio.
FMEAD FMEAP
FMEAD Falla
Caracterstica de Diseo Forma en que el producto o servicio falla
FMEAP Paso de Proceso Forma en que el proceso falla al producir el requerimiento que se pretende Controles de Proceso
Controles
Prevenir los errores y mejorar la robustes son dos esfuerzos distintos y complementarios para evitar los modos de falla Diagrama de fronteras
Define las fronteras / alcance y clarifica la relacin entre el sistema enfocado y sus sistemas de interfase
Identifica las interfases del sistema y ambos el efecto de interfases al sistema enfocado y las interfases del sistema. Documenta los detalles de interfases del sistema
Matriz de interfases
DFMEA Es un anlisis detallado de los modos de falla potenciales relacionados con las funciones primarias y de interfases del sistema.
Es el documento primario para demostrar que se han evitado errores e identifica los controles y acciones para reducir los riesgos asociados
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P-Diagrama: Identifica y documenta las seales de entrada, factores de ruido, factores de control y estados de error asociadas con las funciones ideales Lista de verificacin de Robustez (RCL): es un anlisis profundo del impacto de factores de ruido en la funcin ideal y estados de error. Es una evaluacin metdica de la efectividad de mtodos de verificacin de diseo (DVMs) en trminos de cobertura de factores de ruido. Genera estrategias de gestin de factores de ruido.
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Matriz de Demostracin de Robustez (RDM) es un enfoque de los datos para asegurar las pruebas de factores de ruido, y mtricas de prueba medidas/cuantificadas para probar la robustez. Es una parte del plan de verificacin de diseo (DVP).
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Es un plan exhaustivo de verificacin que incluye entradas de ambos DFMEA y REDPEPR. Asegura que los factores de ruido sean incluidos en las pruebas y atiende las mediciones crticas para evaluar las funciones ideales y los modos de falla potenciales/anticipados durante y despus de las pruebas
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Requerimientos (WCR, reglamentarios, etc.) SDS, QFDs, informacin de desempeo histrico Datos de Benchmarking, Datos previosde PD Diagrama P
Funciones ideales como funciones Estados de error como Modos o Efectos de Falla Factores de control Salidas intencionadas como funciones Las interacciones pueden ayudar a identificar Causas de Fallas
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DVP Lista de verificacin de Robustez Caractersticas crticas/significativas Especificaciones de diseo de Sistema / Subsistema / Componente Criterios de validacin Liberacin de seguridad Planes de control
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Ayuda a seleccionar las alternativas de concepto ptimas, o determina cambios a Especs. De Diseo de Sistema (SDS) Identifica modos de falla potencial y causas debido a interacciones dentro del concepto Incrementa la verosimilitud de todos los efectos potenciales de los modos de falla del concepto
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Ayuda a generar tasas de ocurrencia de causas que puede ser usada para estimar una meta de alternativa particular de concepto Identifica requerimientos de prueba a nivel de sistema y subsistema Ayuda a determinar si la redundancia del hardware del sistema puede ser requerido dentro de una propuesta de diseo
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Se enfoca a los modos de falla potencial asociados con las funciones propuestas de una propuesta de concepto causado por decisiones de diseo que introduce deficiencias (incluye el layout del proceso)
Incluye la interaccin de sistemas mltiples y la interaccin entre los elementos de un sistema en las etapas de concepto (incluye interacciones de operacin en el proceso)
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Una lista de Causas y Modos de falla potenciales del concepto Una lista de acciones de diseo para eliminar las causas de modos de falla para reducir su tasa de ocurrencia Cambios recomendados a SDSs Especificar parmetros de operacin como especificaciones clave del diseo
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Cambios a estndares o procesos de manufactura globales Nuevos mtodos de prueba o recomendaciones para nuevas pruebas genricas Decisin sobre cual concepto seleccionar
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Soporta la evaluacin objetiva de diseo, incluyendo requerimientos funcionales y alternativas de diseo Evaluar los diseos iniciales sobre requerimientos de manufactura, ensamble, servicio y reciclado
Incrementar la probabilidad de que los modos de falla potencial y sus efectos en el sistema y operacin del producto se han considerado en el procesos de diseo/desarrollo
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Proporcionar informacin adicional como apoyo en la planeacin exhaustiva de programas de diseo eficiente, desarrollo y validacin Desarrollo de una lista priorizada de modos de falla potenciales de acuerdo a su efecto en el cliente estableciendo un sistema de prioridades para mejoras al diseo, desarrollo, validacin, prueba y anlisis
Proporcionar un formato de problemas pendientes para recomendar y dar seguimiento de acciones que reduzcan el riesgo
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Proporcionar referencias futuras, vg. lecciones aprendidas, ayuda en anlisis de problemas de campo, evaluar cambios de diseo y desarrollo de diseos avanzados
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Se enfoca a modos de falla potenciales de productos causadas por deficiencias de diseo Identifica caractersticas potenciales designadas o caractersticas especiales Proporciona una lista de Modos y Causas de Modos de falla del producto Una lista de caractersticas crticas potenciales y/o caractersticas significativas
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Una lista de acciones recomendadas para reducir severidad, eliminando las causas de los modos de falla del producto o reduciendo su tasa de ocurrencia o mejora de la deteccin
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Identifica modos de falla potenciales relacionados con el producto y proceso Evala los efectos de las fallas potenciales con el cliente Identifica las causas potenciales en el proceso de manufactura Identifica las variables de proceso en las cuales hay que enfocarse para reducir las fallas muy lejanas
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Sistema del prioridad del riesgo para consideraciones de acciones preventivas y correctivas Documentar los resultados del proceso de manufactura o proceso de ensamble
Documenta los resultados del proceso de manufactura o ensamble Identifica deficiencias del proceso para orientar a establecer controles para reducir la ocurrencia de productos no conformes o en mtodos para mejorar su deteccin
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Identifica caractersticas crticas y/o significativas confirmadas Apoya en el desarrollo de Planes de Control a travs de todo el proceso de manufactura Identifica aspectos de preocupacin en relacin con la seguridad del operador Retroalimenta informacin sobre cambios de diseo requeridos y factibilidad de manufactura a las reas de diseo
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Se enfoca a modos de falla potenciales del producto causados por deficiencias de manufactura o ensamble Confirma la necesidad de controles especiales en manufactura y confirma las Caractersticas Especiales designadas en el DFMEA Identifica modos de falla del proceso que pudieran violar las reglamentaciones del gobierno o comprometer la seguridad del personal, identificando otras Caractersticas especiales de Seguridad del operador (OS) y con alto impacto (HI)
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Una lista de modos potenciales de falla Una lista de Caracterticas crticas y/o significativas Una lista de caractersticas relacionadas con la seguridad del operador y con alto impacto Una lista de controles especiales recomendados para las Caractersticas Especiales designadas y consideradas en el Plan de control
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Una lista de procesos o acciones de proceso para reducir la Severidad, eliminar las causas de los modos de falla del producto o reducir su tasa de ocurrencia, y mejorar la tasa de Deteccin de defectos si no se puede mejorar la capacidad del proceso Cambios recomendados a las hojas de proceso y dibujos de ensamble
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El modo de falla es el sntoma real de la falla (altos costos del servicio; tiempo de entrega excedido). Mecanismos de falla son las razones simples o diversas que causas el modo de falla (mtodos no claros; cansancio; formatos ilegibles) o cualquier otra razn que cause el modo de falla
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Definiciones
Modo de Falla - La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir con las especificaciones o requerimientos. - Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error. Diseo Alcance insuficiente Recursos inadecuados Servicio no adecuado Proceso Omisiones Monto equivocado Tiempo de respuesta excesivo
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Definiciones
Efecto - El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene ni corrige. - El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado. Ejemplos: Diseo Proceso Serv. incompleto Servicio deficiente Operacin errtica Claridad insuficiente Causa - Una deficiencia que genera el Modo de Falla. - Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables de Entrada Claves Ejemplos: Diseo Material incorrecto Demasiado esfuerzo Proceso Error en servicio No cumple requerimientos
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Se recomienda que sea un equipo multidisciplinario El responsable del sistema, producto o proceso dirige el equipo, as como representantes de las reas involucradas y otros expertos en la materia que sea conveniente.
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Al disear los sistemas, productos y procesos nuevos. Al cambiar los diseos o procesos existentes o que sern usados en aplicaciones o ambientes nuevos. Despus de completar la Solucin de Problemas (con el fin de evitar la incidencia del problema). El AMEF de diseo, despus de definir las funciones del producto, antes de que el diseo sea aprobado y entregado para su manufactura o servicio. El AMEF de proceso, cuando los documentos preliminares del producto y sus especificaciones estn disponibles.
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AMEF de Diseo
El DFMEA es una tcnica analtica utilizada por el equipo de diseo para asegurar que los modos de falla potenciales y sus causas/mecanismos asociados, se han considerado y atendido
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AMEF de Diseo
El proceso inicia con un listado de lo que se espera del diseo (intencin) y que no har el diseo Las necesidades y expectativas de los clientes de determinan de fuentes tales como el QFD, requerimientos de diseo del producto, y/o requerimientos de manufactura/ensamble/servicio. Entre mejor se definan las caractersticas deseadas, ser ms fcil identificar Modos de de falla potenciales para toma de acciones correctivas / preventivas. 40
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Equipo de trabajo
El equipo se divide en dos secciones: El equipo central (core) que participa en todas las fases del FMEA y el equipo de soporte que apoya conforme es requerido El apoyo de la alta direccin es crucial para el xito
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El alcance se establece en el Diagrama de lmites (Boundary Diagram) por medio de consenso con el equipo de: Qu se va incluir? Qu se va a excluir? Establecer los lmites adecuados antes de hacer el DFMEA evitar entrar en reas que no se estn revisando o creando, para asegurar que el equipo adecuado realice el anlisis
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Para determinar la amplitud del alcance, se deben hacer las decisiones siguientes: Determinar la estabilidad del diseo o desarrollo del proceso, a lo mejor primero se deben aclarar y resolver asuntos pendientes antes del DMFEA, est finalizado o es un punto de control? Cuntos atributos o caractersticas estn todava bajo discusin o la necesidad debe determinarse? Qu tan avanzado va el diseo o proceso para su terminacin? Tendr cambios
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Su propsito es reducir la probabilidad de campaas de calidad, mejorar la imagen, reducir reclamaciones de calidad e incrementar la satisfaccin del cliente Se generan del diagrama P que identifica los cinco factores de ruido, para ser atendidos a tiempo haciendo al diseo insensible al ruido
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Un diagrama de lmites es una ilustracin grfica de las relaciones entre subsistemas, ensambles, subensambles y componentes dentro del objeto, as como las interfases con los sistemas vecinos y el entorno Al inicio del diseo, el diagrama de lmites puede ser de algunos bloques representado las funciones principales y sus interrelaciones al nivel del sistema. Conforme madura el diseo, se pueden revisar o complementar para mostrar niveles inferiores de detalle, profundizando hasta el nivel de componente
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Ilustra las relaciones entre subsistemas, ensambles, subensambles, y componentes dentro del objeto as como las interfases con los sistemas vecinos y el entorno. Documenta los detalles tales como tipos de interfases, fuerza/importancia de las interfases, efecto potencial de interfases, etc. Si no se atienden las interacciones en este punto pueden generarse garantas potenciales y problemas de devoluciones
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Se usa para identificar entradas intencionadas (seales) y salidas (funciones) para el objeto de estudio bajo una funcin especfica. Se identifican los estados de error. Los factores de ruido fuera del control del diseador que puedan ocasionar estados de error se listan (de acuerdo a las cinco fuentes bsicas de ruido) Variacin pieza a pieza Cambios en el tiempo (desgaste) Uso del cliente Efectos del ambiente (tipo de camino, clima) Interacciones del sistema Finalmente se identifican y ajustan los factores de control para minimizar el ruido
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Dependiendo del nivel de detalle del Diagrama P, la informacin se alimenta a diversas columnas del FMEA. Se sugiere anexarlo
El Diagrama P: Describe los factores de ruido, factores de control, funciones ideales y estados de error
Asisten en la identificacin de: Causas potenciales de falla Modos de falla Efectos potenciales de la falla Controles actuales Acciones recomendadas
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Los factores de ruido son interfases no intencionadas, o condiciones e interacciones que pueden ocasionar falla de la funcin (v. gr. La vibracin produce desgaste)
Las respuestas son salidas intencionadas de salida ideales (vg. Bajo consumo) Los factores de seal son los que se activan para iniciar la funcin (v. gr. El usuario activa un switch)
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Identificar todas las funciones en el alcance Identificar como cada una de las funciones puede fallar (Modos de falla) Identificar un grupo de efectos asociados para cada modo de falla Identificar el rango de severidad para cada uno de los grupos de efectos que prioriza los modos de falla Si es posible recomendar acciones para eliminar los modos de falla sin atender las causas Completar pasos 2 y 3
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La funcin da respuesta a Qu se supone que hace este artculo? Las funciones son intenciones del diseo o especs. de ing. y:
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Las funciones representan las expectativas, necesidades y requerimientos tanto explcitos como no explcitos de los clientes y sistemas Las funciones no pueden fallar si no son medibles o especificadas
Ejemplos: Almacenar fluido, X litros sin fugas Controlar el flujo, X centmetros cbicos por segundo Abrir con X fuerza Mantener la calidad del fluido durante X aos bajo condiciones de operacin
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Son las formas en las cuales un componente, subsistema o sistema pueden potencialmente no cumplir o proporcionar la funcin intencionada, pueden ser tambin las causas El Modo de falla en un sistema mayor puede ser el efecto de un componente de menor nivel Listar cada uno de los modos de falla potenciales asociados con el artculo en particular y con su funcin (revisar el historial de garantas y fallas o hacer tormenta de ideas Tambin se deben considerar modos de falla potenciales que pudieran ocurrir slo bajo ciertas condiciones (vg. Calor, fro, humedad, polvo, etc)
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No funciona Funciona parcialmente / sobre funcin / degradacin con el tiempo Funcin intermitente
Funcin no intencionada
Los limpiadores operan sin haber actuado el switch El coche va hacia atrs an con la palanca en Drive
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De que manera puede fallar este artculo para realizar su funcin intencionada? Qu puede salir mal (go wrong), a pesar de que el artculo se fabrica de acuerdo al dibujo? Cundo se prueba la funcin, como se debera reconocer su modo de falla? Dnde y cmo operar el diseo?
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Bajo que condiciones ambientales operar? El artculo ser usado en ensambles de ms alto nivel? Cmo interacta/interfase con otros niveles del diseo? No introducir modos de fallas triviales que no pueden o no ocurrirn Asumiendo la funcin: Almacenar fluido, X litros, 0 fugas, durante 10 aos
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Se definen como los efectos del modo de falla en la funcin percibida por el cliente. Qu puede notar o experimentar ya sea interno o final Establecer claramente si la funcin podra impactar a la seguridad, o no cumplimiento de reglamentaciones Los efectos se establecen en trminos de sisemas especficos, subsistemas o componentes conforme sean analizados La intencin es analizar los efectos de falla al nivel de experiecia y conocimiento del equipo.
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Describir las consecuencias de cada uno de los modos de falla identificados en: Partes o componentes Ensambles del siguiente nivel Sistemas Clientes Reglamentaciones NOTA. Todos los estados de error del diagrama P deben ser incluidos en la columna de Modos de falla o efectos del DMFEA
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Ruidos Operacin errtica no operable Apariencia pobre olores desagradables Operacin inestable Operacin intermitente Fugas Ruido de radiofrecuencia (EMC)
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Es la evaluacin asociada con el efecto ms serio de la columna anterior. Habr slo una severidad para cada modo de falla Para reducir la severidad es necesario hacer un cambio de diseo La severidad se estima de la tabla siguiente
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El cliente se siente algo inconforme. El desempeo del comp. o servicio se ve afectado, pero es operable y est a salvo. Falla parcial, pero operable. 7 8 9 El cliente est insatisfecho. El desempeo del servicio se ve afectado, pero es funcional y est a salvo. Sistema afectado. Cliente muy insatisfecho. Servicio inadecuado, pero a salvo. Sistema inoperable. Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin perder tiempo, dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno en materia de riesgo. Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina. Incumplimiento con reglamento del gobierno.
Peligro
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Cuando un modo de falla tiene un rango de severidad de 9 o 10, existe una caracterstica crtica, se identifica como YC y se inicia un FMEA de proceso Estas caractersticas del producto afectan su funcin segura y/o cumplimiento de reglamentaciones gubernamentales y pueden requerir condiciones especiales de manufactura, ensamble, abastecimiento, embarque, monitoreo y/o acciones de inspeccin o controles
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Eliminar el Modo de falla Mitigar el efecto Es necesario un nfasis especial en acciones posibles cuando la severidad es 9 o 10. Para valores menores tambin se pueden considerar acciones Para eliminar el modo de falla considerar la accin: Cambiar el diseo (vg. Geometra, material) si est relaionado a una caracterstica del producto
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Su tasa de ocurrencia estimada La designacin de la caracterstica adecuada (si existe) a ser indicada en la columna de clasificacin
La causa potencial de falla se define como un indicador de debilidad del diseo cuya consecuencia es el modo de falla Listar como sea posible, cada causa de falla y/o mecanismo de falla para cada uno de los modos de falla. El detalle de la descripcin permitir enfocar los esfuerzos para atacar la causa pertinente
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El lubricante especificado es muy viscoso Torque especificado demasiado bajo Supuesto de confiabilidad inadecuada Degradacin de parmetro del Componente Calor excesivo
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Especificar un diseo simtrico que permita que la parte se pueda instalar desde atrs o de arriba a abajo Torque incorrecto debido a que el hoyo est diseado fuera de posicin Cinturn equivocado debido a que el diseo es similar a otro que es estndar tambin en uso
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El objetivo es identificar las deficiencias del diseo que peuden causar variacin inaceptable en el proceso de manufactura o ensamble a travs de un equipo multidisciplinario Las causas de variacin que no sean el resultado de directo de deficiencias de diseo pueden identificarse en el DFMEA y ser atendidas en el FMEA de Proceso Otro objetivo es identificar las caractersticas que mejoren la robustez del diseo que pueda compensar variaciones en proceso 73
Ocurrencia es la probabilidad de que una causa/mecanismo (listado en la columna previa) ocurra durante la vida del diseo El rango de ocurrencia tiene un significado relativo ms que sea absoluto La prevencin o control de las Causas / Mecanismos del modo de falla se realiza a travs de cambios de diseo o cambios de diseo del proceso para reducir la ocurrencia
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Cul es el historial de servicio y campo experimentado con artculos similares? El artculo es similar al utilizado en niveles anteriores de subsistemas? El componente es radicalmente diferente de los anteriores? Ha cambiado la aplicacin del componente? Se han instalado controles preventivos en el proceso? Cules son los cambios en el ambiente? Se ha realizado un anlisis anltico de la prediccin de confiabilidad para estimar la tasa de ocurrencia?
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Criterios
Falla improbable. No existen fallas asociadas con este producto o con un producto / Servicio casi idntico Slo fallas aisladas asociadas con este producto / Servicio casi idntico Fallas aisladas asociadas con productos / Servicios similares Este producto / Servicio ha tenido fallas ocasionales Este producto / Servicio ha fallado a menudo La falla es casi inevitable
Muy Poca
1 en 30,000
Zlt > 4
4 5 6 7 8 9 10
Zlt > 3.5 Zlt > 3 Zlt > 2.5 Zlt > 2 Zlt > 1.5 Zlt > 1 Zlt < 1
Nota: El criterio se basa en la probabilidad de ocurrencia de la causa/mecanismo. Se puede basar en el desempeo de un diseo similar en una aplicacin similar.
Ocurrencia
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Clasificacin
Cuando el Modo de falla/causa tien una severidad de 5 a 8 y una ocurrencia de 4 o mayor, entonces se tiene una caractertica significativa crtica potencial que se identifica con YS y se inicia el FMEA de proceso Estas caractersticas del producto afectan la funcin del producto y/o son importantes para la satisfaccin del cliente y pueden requerir condiciones especiales de manufactura, ensamble, embarque, monitoreo y/o inspeccin
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Clasificacin
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Listar las actividades terminadas para prevencin, vaidacin/verificacin del diseo (DV), u otras actividades que aseguran la adecuacin del diseo para el modo de falla y/o causa / mecanismo bajo consideracin Controles actuales (vg. Diseos falla/seguro como vlvulas de alivio, revisiones de factibilidad, CAE, Confianilidad y robustez analtica) son los que han sido o estan usndose con los mismos diseos o similares. El equipo siempre debe enfocarse a mejorar los controles de diseo, por ejemplo la creacin de nuevos sistemas de prueba en el laboratorio, o la creacin de muevos algoritmos de modelado, etc.
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Previenen la ocurrencia de la causa/mecanismo o Modo de falla/efecto reduciendo la tasa de Ocurrencia Detectan la causa/mecanismo o Modo de falla/efecto ya sea por mtodos analticos o fsicos antes que el artculo se libere para Poduccin
De deteccin:
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Cuando se estima una tasa de Deteccin, considerar solo los controles que sern usados para detectar los Modos de Falla o sus Causas. Los controles intencionados para prevenir o reducir la Ocurrencia de una Causa o Modo de falla son considerados al estimar la tasa de Ocurrencia
Si los controles de prevencin no detectan deben ser calificadas con 10
Solo se deben considerar los mtodos que son usados antes de la liberacin a Produccin para estimar la tasa de Deteccin Los programas de verificacin de diseo deben basarse en la efectividad de los controles de diseo
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Mtodos de anlisis de diseo Modelado y simulacin probada (vg. Anlisis de elementos finitos) Estudios de tolerancias (vg. Tolerancias deomtricas dimensionales) Estudios de compatibilidad de materiales (vg. Expansin trmica, corrosin) Revisin de diseo subjetiva Mtodos de desarrollo de pruebas: Diseo de experimentos/ experimentos de peor caso (vg. Ruido)
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Desde la etapa de diseo del concepto (vg. Decisin del tema) Al tener prototipos de ingeneira Justo antes de liberarse a Produccin
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El nmero de prioridad del rieso (RPN) es el producto de Severidad (S), Ocurrencia (O) y Deteccin (D)
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El objetivo primario de las acciones recomendadas es reducir riesgos e incrementar la satisfaccin del cliente al mejorar el diseo. Para reducir la severidad es necesario un cambio de diseo
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Se identifica la organizacin y persona responsable para las acciones recomendadas y la fecha de terminacin Dar seguimiento: Desarrollar una lista de caractersticas especiales parasu consideracin en el DFMEA Dar seguimiento a todas las acciones recomendadas y actualizar las acciones del DFMEA Despus de que se implementa una accin, anotar una descripcin breve y la fecha de efectividad
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Despus de haber implementado las acciones preventivas/correctivas, registrar la nueva Severidad, Ocurrencia y Deteccin Calcular el nuevo RPN Si no se tomaron acciones en algunos aspectos, dejarlos en blanco
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FMEA de Proceso
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PFMEA
Equipo
Se inicia por el Ing. responsable de la actividad, en conjunto con un equipo de personas expertas adems de incluir personas de apoyo
Alcance
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Entradas al PFMEA
El equipo debe desarrollar el flujo del proceso, preguntando Qu se supone que hace el proceso?; Cul es su propsito?; Cul es su funcin?
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Resultados de Accin Funcin del Producto/ Paso del proceso Efecto (s) Modos de Falla Potencial (es) Potenciales de falla S e v . Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O c c u r Controles de Diseo o Proceso Actuales D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
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Identificar todos los requerimientos funcionales dentro del alcance Identificar los modos de falla correspondientes Identificar un conjunto de efectos asociados para cada modo de falla Identificar la calificacin de severidad para cada conjunto de efectos que de prioridad el modo de falla De ser posible, tomar acciones para eliminar modos de falla sin atender las causas
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Ejemplos
Operacin No. 20: Hacer perforacin de tamao X de cierta profundidad Operacin No. 22: Realizar el subensamble X al ensamble Y
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Resultados de Accin S Funcin Efecto (s) e de Modos de Falla Potencial (es) v Componente/Paso Potenciales de falla . de proceso Factura correcta O D Causa(s) Controles del c e R Potencial(es) Diseo / Accin c t P de los Mecanismos Proceso Sugerida u e N de falla Actual r c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
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Modos de falla potenciales No funciona Funcionamiento parcial / Sobre funcin / Degradacin en el tiempo Funcionamiento intermitente Funcin no intencionada Los modos de falla se pueden categorizar como sigue: Manufactura: Dimensional fuera de tolerancia Ensamble: Falta de componentes Recibo de materiales: Aceptar partes no conformes Inspeccin/Prueba: Aceptar partes equivocadas
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Resultados de Accin Funcin del componente/ Paso del proceso Factura correcta O Causa(s) Controles de Efecto (s) D c Modos de Falla Potencial(es) Diseo / Potencial (es) i c Potenciales de los Mecanismos Proceso de falla v u de falla Actuales r D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
Datos incorrectos
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Seguridad del operador Siguiente usuario Usuarios siguientes Mquinas / equipos Operacin del producto final Cliente ltimo Cumplimiento de reglamentaciones gubernamentales
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Ruido Operacin errtica Inoperable Inestable Apariencia mala Fugas Excesivo esfuerzo Retrabajos / reparaciones Insatisfaccin del cliente
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No se puede sujetar No se puede tapar No se puede montar Pone en riesgo al operador No se ajusta No conecta Daa al equipo Causa excesivo desgaste de herramentales
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Resultados de Accin Funcin Efecto (s) del componente Modos de Falla Potencial (es) / Paso del Potenciales de falla proceso Factura correcta Datos incorrectos LOCAL: Rehacer la factura D i v Causa(s) Potencial(es) oMecanismos de falla O c c u r Controles de Diseo / Proceso Actuales D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
Describir los efectos de modo de falla en: LOCAL El mayor subsecuente Y Usuario final
Efecto en el cliente
Calificacin de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operacin segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulacin gubernamental, sin aviso Calificacin de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operacin segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulacin gubernamental, con aviso El producto / item es inoperable ( prdida de la funcin primaria)
Calif.
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Alto
El producto / item es operable pero con un reducido nivel de desempeo. Cliente muy insatisfecho
Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia es inoperable. Cliente insatisfecho Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia son operables a niveles de desempeo bajos No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos, y rechinidos. Defecto notado por clientes muy crticos (menos del 25%) Sin efecto perceptible
El producto tiene que ser seleccionado y un parte desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto
Una parte del producto puede tener que ser desechado sin seleccin o reparado con un tiempo y costo alto El 100% del producto puede tener que ser retrabajado o reparado fuera de lnea pero no necesariamente va al rea de retrabajo . El producto puede tener que ser seleccionado, sin desecho, y una parte retrabajada El producto puede tener que ser retrabajada, sin desecho, en lnea, pero fuera de la estacin El producto puede tener que ser retrabajado, sin desecho en la lnea, en la estacin Ligero inconveniente para la operacin u operador, o sin efecto
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Modera do Bajo
Muy bajo
Menor
Severidad
La severidad es la seriedad de cada efecto, poner la severidad del efecto ms crtico para cada modo de falla
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Efecto en el cliente
Calificacin de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operacin segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulacin gubernamental, sin aviso Calificacin de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operacin segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulacin gubernamental, con aviso El producto / item es inoperable ( prdida de la funcin primaria)
Calif.
10 9 8
Alto
El producto / item es operable pero con un reducido nivel de desempeo. Cliente muy insatisfecho
Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia es inoperable. Cliente insatisfecho Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia son operables a niveles de desempeo bajos No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos, y rechinidos. Defecto notado por clientes muy crticos (menos del 25%) Sin efecto perceptible
El producto tiene que ser seleccionado y un parte desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto
Una parte del producto puede tener que ser desechado sin seleccin o reparado con un tiempo y costo alto El 100% del producto puede tener que ser retrabajado o reparado fuera de lnea pero no necesariamente va al rea de retrabajo . El producto puede tener que ser seleccionado, sin desecho, y una parte retrabajada El producto puede tener que ser retrabajada, sin desecho, en lnea, pero fuera de la estacin El producto puede tener que ser retrabajado, sin desecho en la lnea, en la estacin Ligero inconveniente para la operacin u operador, o sin efecto
7
6 5 4 3 2 1
Modera do Bajo
Muy bajo
Menor
Paso 2 identificar:
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Describe la forma de cmo puede ocurrir la falla, descrito en trminos de algo que puede ser corregido o controlado Se debe dar priorioridad a rangos de prioridad de 9 o 10
Torque inadecuado (bajo o alto) Soldadura iandecuada (corriente, tiempo, presin) Lubricacin inadecuada
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Ajuste de herramentales a la profundidad equivocada Desgaste de herramentales Temperatura del horno muy alta Tiempo de curado muy corto Presin de aire muy baja Velocidad del transportador no es constante Jets de lavadora desconectados
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Material demasiado duro / suave / quebradizo La Dimensin no cumple especificaciones El acabado superficial de la operacin 10 no cumple especificaciones El localizador de perforacin fuera de posicin correcta
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Ocurrencia:
Es la probabilidad de que una causa/mecanismo ocurra Se puede reducir o controlar solo a travs de un cambio de diseo Si la ocurrencia de la causa no puede ser estimada, entonces estimar la tasa de falla posible
118
119
> 0.55
> 0.78 > 0.86 > 0.94 > 1.00
9
8 7 6 5
> 1.10
> 1.20 > 1.30 > 1.67
4
3 2 1
Afectan la funcin del producto final, cumplimiento con reglamentaciones gubernamentales, seguridad de los operadores, o la satisfaccin del cliente, y
Requieren controles especiales de manufactura, ensamble, proveedores, embarques, monitoreo y/o inspeccin o seguridad
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Resultados de Accin Funcin Efecto (s) del componente Modos de Falla Potencial (es) / Paso del Potenciales de falla proceso La abertura del engrane propor La abertura no ciona una aber- es suficiente tura de aire entre diente y diente LOCAL: Dao a sensor de velocidad y engrane MAXIMO PROXIMO Falla en eje 7 S e v . Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O c c u r Controles de Diseo / Proceso Actuales D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
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Resultados de Accin Funcin S Efecto (s) del e Modos de Falla Potencial (es) Componente / v Potenciales de falla Paso del . proceso Factura correcta Datos equivocadso LOCAL: Rehacer la factura Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O Controles de c Diseo/ c Proceso u Actuales r D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
En el paso 3 identificar:
Controles actuales de prevencin del proceso (con acciones de diseo o proceso) usados para establecer la ocurrencia Controles actuales de deteccin (vg. Inspeccin) usados para establecer la tasa de deteccin Efectividad de los controles de deteccin del proceso en una escala de 1 a 10 El factor de riesgo RPN inicial Acciones recomendadas (Prevencin y Deteccin)
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126
Resultados de Accin Funcin de Artculo Efecto (s) Modos de Falla Potencial (es) Potenciales de falla S e v . O Causa(s) Controles de c Potencial(es) Diseo/Proces c de los Mecanismos o Actuales u de falla r D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
Identificar causas de diseo, y mecanismos de falla que pueden ser sealados para los modos de falla identificada.
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Son una descripcin de los controles ya sea para prevenir o para detectar la ocurrencia de los Modos/causas de falla
Consideraciones
Incrementar la probabilidad de deteccin es costosa y no efectiva A veces se requiere un cambio en el diseo para apoyar la deteccin El incremento del control de calidad o frecuencia de inspeccin slo debe utilizarse como medida temporal Se debe hacer nfasis en la prevencin de los defectos
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Resultados de Accin Funcin S Efecto (s) del e Modos de Falla Potencial (es) Componente / v Potenciales de falla Paso del . proceso Factura correcta Datos correctos LOCAL: Rehacer la factura Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O Controles de c Diseo / c Proceso u Actuales r D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
Cul es el mtodo de control actual que usa ingeniera para evitar el modo de falla?
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La condicin del gages La calibracin del gage La variacin del sistema de medicin del gage Probabilidad de falla del gage Probabilidad de que el sistema del gage sea punteado Es efectiva entre un 80 a 100% dependiendo del proc. El nmero de personas que pueden observar el modo de falla potencialmente La naturaleza del modo de falla - es claro o confuso?
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Mtodos de seguridad de Rangos de Deteccin No se puede detectar o no es verificada El control es logrado solamente con verificaciones indirectas o al azar El control es logrado solamente con inspeccin visual El control es logrado solamente con doble inspeccin visual
El control es logrado con mtodos grficos con el CEP
El control se basa en mediciones por variables despus de que las partes dejan la estacin, o en dispositivos Pasa NO pasa realizado en el 100% de las partes despus de que las partes han dejado la estacin Deteccin de error en operaciones subsiguientes, o medicin realizada en el ajuste y verificacin de primera pieza ( solo para causas de ajuste) Deteccin del error en la estacin o deteccin del error en operaciones subsiguientes por filtros multiples de aceptacin: suministro, instalacin, verificacin. No puede aceptar parte discrepante
Calif
10
9
8 7 6 5 4 3 2 1
Los controles tienen una buena oportunidad para detectar Los controles tienen una buena oportunidad para detectar Controles casi seguros para detectar Controles seguros para detectar
X X
X X
X X
Deteccin del error en la estacin (medicin automtica con dispositivo de paro automtico). No puede pasar la parte discrepante
No se pueden hacer partes discrepantes porque el item ha pasado a prueba de errores dado el diseo del proceso/producto
Resultados de Accin Funcin Efecto (s) del Modos de Falla Potencial (es) Componente / Potenciales de falla Paso del proceso Factura correcta Datos incorrectos LOCAL: Rehacer la factura S e v . Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O c c u r Controles de Diseo / Proceso Actuales D e R Accin t P Sugerida e N c Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
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134
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Acciones recomendadas
Se deben dirigir primero a las de valores altos de Severidad (9 o 10) o RPNs, despus continuar con las dems Las acciones se deben orientar a prevenir los defectos a travs de la eliminacin o reduccin de las causas o modos de falla
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Planear Acciones
Requeridas para todos los CTQs
Listar todas las acciones sugeridas, qu persona es la responsable y fecha de terminacin. Describir la accin adoptada y sus resultados. Recalcular nmero de prioridad de riesgo .
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Acciones tomadas
Identificar al responsable de las acciones recomendadas y la fecha estimada de terminacin Despus de terminar una accin, dar una descripcin breve de la accin real y fecha de efectividad
Desarrollar una lista de caractersticas especiales proporcionndola al diseador para modificar el DFMEA Dar seguimiento a las acciones recomendadas y actualizar las ltimas columnas del FMEA
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RPN resultante
Despus de implementadas las acciones recomendadas, estimar de nuevo los rangos de Severidad, Ocurrencia y Deteccin y calcular el nuevo RPN. Si no se tomaron acciones dejarlo en blanco.
Hay una relacin directa del PFMEA a el Plan de Control del proceso
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Resultados de Accin Funcin de Artculo Efecto (s) Modos de Falla Potencial (es) Potenciales de falla S e v . O Causa(s) c Potencial(es) Controles de c de los Mecanismos Diseo Actual u de falla r D e t e c R P N Accin Sugerida Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
Factura incorrecta
Datos incorrectos
105
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Resultados de Accin S Funcin Efecto (s) e del componente Modos de Falla Potencial (es) v / Paso del Potenciales de falla . proceso Factura correcta Datos erroneos LOCAL: Rehacer la factura Causa(s) Potencial(es) o Mecanismos de falla O Controles de c Diseo / c Prcoeso u Actuales r D e t e c R P N Accin Sugerida Responsable y fecha lmite de Terminacin Accin Adoptada S O D R e c e P v c t N
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Usar RPN para identificar acciones futuras. Una vez que se lleva a cabo la accin, recalcular el RPN.
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CDFMEA
Entradas al FMEA de Concepto El diagrama de flujo, diagrama de lmites, Matriz de interfase y Diagrama P pueden ser menos detallados que para el DFMEA o PFMEA La columna de clasificacin no se utiliza Causas potenciales / Mecanismo de falla Es importante analizar las interfases e interacciones donde los modos de falla deben ser atendidos antes de aprobar el conceptp Deben incluirse los factores humanos como fuentes de falla potenciales. El cliente puede interactuar con un elemento en el Diagrama de lmites o en el Diagrama de flujo Algunos modos de falla y causas se pueden eliminar con cambios como agregar redundancia al sistema propuesto
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CDFMEA
Ocurrencia
Frecuentemente se toma 10 ya que no se puede estimar en este tiempo. Una accin recomendada es necesaria para eliminar la causa. Lo mismo se aplica a las tasas de Ocurrencia altas
Controles actuales
Si no se conocen poner No identificado en este momento o No se conoce la prevencin o deteccin Ejemplos: Simulacin, modelos matemticos, pruebas de laboratorio en elementos, anlisis de elementos finitos, etc.
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CDFMEA
Deteccin Puede ser Sin deteccin en este momento con una estimacin de 10. Se recomienda tomar una accin para identificar e implementar un mtodo de deteccin Nivel de riesgo = RPN = (S) x (O) x (D) Acciones recomendadas para altos RPNs Modificar la propuesta para reducir la ocurrencia Agregar un sistema redundante para confiabilidad Agregar dispositivos de deteccin para que el cliente tome acciones que prevengan modos de falla Especificar un cierto tipo de material
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Herramientas
Diagramas de lmites Diagramas de flujo de proceso Matriz de caractersticas Tormenta de ideas rboles de funciones Lista de efectos: FMEA de diseo Lista de efectos: FMEA de proceso Diagrama de Ishikawa Tecnica de preguntas
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Herramientas
Anlisis de rbol de fallas (FTA) Anlisis del modo de falla (FMA) Diseo de experimentos (DOE) Proceso de solucin de problemas de 8Ds Planes de Control Planeacin dinmica de control (DCP) Despliegue de la funcin de calidad (QFD) Anlisis de valor/ Ingeniera del valor (VA/VE) REDPEPR FMEA Express FMEA del software
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Diagrama de lmites
Salida del anlisis de funciones para la fase de concepto CFMEA, ilustran funciones en vez de partes
Dividen al sistema en elementos ms pequeos desde un punto de vista funcional. Muestran relaciones fsicas, se usan en los DFMEAs.
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Tormenta de ideas
Seleccionar el problema a tratar. Pedir a todos los miembros del equipo generen ideas para la solucin del problema, las cuales se anotan en el pizarrn sin importar que tan buenas o malas sean estas. Ninguna idea es evaluada o criticada antes de considerar todos los pensamientos concernientes al problema. Aliente todo tipo de ideas, ya que al hacerlo pueden surgir cosas muy interesantes, que motivan a los participantes a generar ms ideas. Apruebe la naturalidad y el buen humor con informalidad, en este punto el objetivo es tener mayor cantidad de ideas Se les otorga a los participantes la facultad de modificar o mejorar las sugerencias de otros. Una vez que se tengan un gran nmero de ideas el facilitador procede a agrupar y seleccionar las mejores ideas por medio del consenso del grupo Las mejores ideas son discutidas y analizadas con el fin del proponer una solucin.
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rbol de funciones
Ayuda a que los requerimientos del cliente no expresados explcitamente sobre el producto o proceso se cumplan
Es conveniente describir las funciones de un producto o proceso por un verbo pronombre medible, por ejemplo:
Calentar el interior a XC Enfriar a los ocupantes a XC Eliminar la niebla del parabrisas en X segundos
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Tcnica de preguntas
Hacer una oracin con el modo de falla, causa y efecto y ver si la oracin tiene sentido. Un modo de falla es debido a una causa, el modo de falla podra resultar en efectos, por ejemplo:
MODO DE FALLA: No ajustan los faros delanteros P: Qu podra ocasionar esta falla? R: La luz desalineada -> Efecto P: A que se puede deber esta falla? R: Cuerda grande en tornillo de ajuste -> Causa El No ajuste de faros delanteros se debe a Cuerda grande en tornillo de ajuste. El desajuste de los faros ocasiona haces de luz desalineados
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Tcnica de preguntas
Paso 3 Qu lo causa? Paso 1 Modo de falla
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Es una tcnica analtica deductiva que usa un rbol para mostrar las relaciones causa efecto entre un evento indeseable (falla) y las diversas causas que contribuyen. Se usan smbolos lgicos para interconectar las ramas Despus de hacer el FTA e identificadas las causas raz, se pueden determinar las acciones preventivas o los controles necesarios Otra aplicacin es determinar las probabilidades de las causas que contribuyen a la falla y propagarlas hacia adelante
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Es un enfoque sistemtico disciplinado para cuantificar el modo de falla, tasa de falla, y causa raz de fallas o tasas de reparacin conocidas (el FMEA para las desconocidas)
Se basa en informacin histrica de garantas, datos de campo, datos de servicios, y/o datos de procesos
Se usa para identificar la operacin, modos de falla, tasas de falla y parmetros crticos de diseo de hardware o procesos. Tambin permite identificar acciones correctivas para causas raz actuales 157
Es un mtodo para definir los arreglos en cuales se puedas realizar experimentos, donde se cambian de manera controlada las variables independientes de acuerdo a un plan definido y se determinan los efectos Para pruebas de confiabilidad el DOE usa un enfoque estadstico para disear pruebas para identificar los factores primarios que causas eventos indeseables Se usan para identificar causas raz de modos de falla, cuando varios factores pueden estar contribuyendo o cuando estos factores estn interrelacionados y se desean conocer los efectos de sus interacciones
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Es un mtodo de solucin de problemas orientado a equipos de trabajo, las disciplinas o pasos son:
Preparar el proceso Establecer el equipo Describir el problema Desarrollar las acciones de contencin o contingentes Diagnosticar el problema (definir y verificar causa raz) Seleccionar y verificar acciones correctivas permanentes (PCAs) para causas raz y puntos de escape Implementar y validar PCAs Reconocer contribuciones del equipo y los miembros
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Planes de control
Es una descripcin escrita del sistema para controlar el proceso de produccin Lista todos los parmetros del proceso y caractersticas de las partes caractersticas de las partes que requiere acciones especficas de calidad El plan de control contiene todaslas caractersticas crticas y significativas Hay planes de control a nivel de manufactura de: Prototipos, produccin piloto (capacidad de procesos) y de produccin 160
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El QFD es un mtodo estructurado en el cual los requerimientos del cliente son traducidos en requerimientos tcnicos para cada una de las etapas del desarrollo del producto y produccin El QFD es entrada al FMEA de diseo o al FMEA de concepto. Los datos se anotan en el FMEA como medidas en la columna de funcin La necesidad de obtener datos de QFD pueden ser tambin una salida del FMEA de concepto
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Son metodologas usadas comnmente para despliegue del valor. La Ingeniera del valor se realiza antes de comprometer el herramental. El anlisis del valor (VA) se realiza despus del herramentado. Ambas tcnicas usan la frmula:
Los datos de VA/VE pueden ser entradas al FMEA de diseo o de proceso en columna de Funcin como funciones primaria y secundaria. Tambin pueden ser causas, controles o acciones recomendadas La metodologa VA debe ser incluida en la revisin de FMEAs actuales como apoyo para evaluar riesgos y beneficios cuando se analizan varias propuestas 164
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