Comportamiento Organizacional

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

DEFINICIN DE SISTEMA:
es un conjunto de partes coordinadas y en

interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos es un grupo de partes y objetos que interactuan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relacin definida

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

conjunto de partes y sus interrelaciones

la sociedad de los sistemas general para la investigacin

es un conjunto de objetos y sus relaciones, y las

relaciones entre los objetos y sus atributos Hall

 Aspectos fundamentales:
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
1. Ciencia de los sistemas: Exploracin y explicacin cientfica de los sistemas en las diferentes ciencias. 2. Tecnologa de sistemas: Territorio de los problemas que surge en la tecnologa y en la sociedad modernas y que incluyen tanto productos tecnolgicos, (computarizacin, automatizacin, etc.) como pensamiento tecnolgico: aplicacin de los conceptos y teora de sistemas en los problemas sociales, ecolgicos, econmicos, etc.) 3. Filosofa de los sistemas: Reorientacin del pensamiento y la visin del mundo como resultado de la introduccin del sistema como nuevo paradigma cientfico-nueva filosofa de la naturaleza.

La Teora General de Sistemas

Sistema: conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo. Los sistemas pueden ser Rgidos y Flexibles: Los Sistemas Rgidos son sistemas no vivientes, donde importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad organizada y con o sin retroalimentacin. Los Sistemas Flexibles son sistemas vivientes, donde son de inters las consecuencias y de complejidad organizada. Son sistemas abiertos .

EL TODO ES MS QUE LA SUMA DE SUS PARTES (Ms all de todo, existe un contexto mayor: el ambiente)

Las caractersticas constitutivas no son explicables a partir de las caractersticas de las partes aisladas.
Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qu tan bien encajen y operen en conjunto las partes, no de qu tan bien se desempee cada una de ellas, cuando se considera en forma independiente.

TIPOS DE SISTEMAS
1. SEGN SU CONSTITUCIN:

Fsicos o concretos: equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Hardware.
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Abstractos: se componen de conceptos, planes, hiptesis e ideas. Software.

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Existe complementariedad entre sistemas fsicos y abstractos. El hardware y el software se complementan.

2. SEGN SU NATURALEZA:

Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Ej. Sistemas mecnicos.
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Sistemas Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas ( productos). Intercambian materia y energa regularmente con el ambiente.
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TEORA DE SISTEMAS

Entradas

Salidas

Proceso
Retroalimentacin

Comportamiento Organizacional

La Organizacin
La organizacin es un

sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseada artificialmente para que cumpla la meta

Organizacin y Sistemas
Segn la teora de sistemas la

organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.

Organizacin y Sistemas
Las personas que integran

una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo

Organizacin y Sistemas
La organizacin cuenta con una estructura y unos

procesos o cadenas de produccin y normalmente establecen una divisin del trabajo entre sus miembros.

Organizacin y Sistemas
Las organizaciones son

sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.

Modelo de Sistema Abierto Entorno

Procesos IMPUTS reas de contacto con el exterior
TRANSFORMACION

OUPUTS

Administracin
Subsistemas Entorno

reas de contacto con el exterior

Sistema de Organizacin
Factores Econmicos Subsistema Obj. y Valores Entrada
Medio

Factores Tecnolgicos Subsistema Tcnico Salida

Subsistema Administrativo Subsistema Personal Subsistema Estructural

Factores Socio Culturales

Medio Ambiente

Factores
Poltico / Legales