GERENCIA

Y LIDERAZGO

Lic. LUIS ORSINI LA PAZ

Paradigma de la Renovacin

SOLAMENTE LIBRES DEL PESO DEL PASADO PODREMOS APROVECHAR EL RESULTADO VALIOSO QUE UNA RENOVACION SIEMPRE NOS TRAE

GLOBALIZACIN
RIESGO CAMBIOS POLTICOS INCERTIDUMBRES

VALORES
CORPORATIVOS

APERTURA MERCADOS NEGOCIACI N ACUERDOS

CAMBIOS ECONMICO S

ENFOQUE EN EL CLIENTE

DESCENTRALIZACI N

INVERSIN CAPITAL ENTELECTUA L

COMPETITIVIDA D

GERENCIAR NO ES... Trabajar MAS..es Trabajar mas inteligentemente.

GERENCIAR ES HACER MAS CON MENOS

EL 80% DE LAS EMPRESAS MUEREN ANTES DE 5 AOS..

QUE ES LO QUE PASA??

La Historia de los pueblos la escriben los lideres....... Asi mismo la historia gerencial la escriben los gerentes quienes fueron son y sern quienes lideran las empresas al xito o al

fracaso.

El gerente mas que ordenar y supervisar, debe generar cultura De hecho todo lo que pase o deje de pasar en una empresa es plena responsabilidad del gerente lider.

El Rol Del Gerente Moderno

Innovador Negociador Director Lder Monitor Coordinador Tutor Facilitador

Conductas del Gerente.

Por razones Practicas podemos clasificar a los gerentes en cuatro grupos:

Gerente que se desenvuelve en su despacho con la puerta

cerrada.

Gerente que despacha con la puerta abierta, pero quien

tiene la mente cerrada.

Gerente con la puerta abierta y la mente abierta. Y ... Ms importante an: Aquel gerente que tiene la puerta
abierta, la menta abierta, y que sale por la puerta a encontrase con su equipo.

Algunas tcnicas de Gerencia.

Tcnica de escuchar. Tcnica de comunicacin con el personal. Tcnica de la delegacin. Tcnica de la motivacin y estimulacin verbal. Tcnica de la instruccin al colaborador. Tcnica de las relaciones humanas. Tcnica del manejo de quejas. Tcnicas del Mensaje a Garca. Tcnica del Efecto Pigmalin.

Cinco razones por lo que algunos Gerentes fallan

1.

2. 3. 4. 5.

Incapacidad para llevarse bien con algunas personas. El sndrome Solamente yo. Incapacidad de adaptacin. Temor a la accin. Incapacidad para volver a tras.

Secretos Sicolgicos los 10 Mandamientos del buen Ejecutivo

1. Programe y ahorre su tiempo.
2. Tenga un gran respeto a la dignidad de los dems. 3. Guarde equilibrio entre los derechos e intereses de su empresa y los derechos e intereses de las personas que vienen a pedir su servicio. 4. Haga planes para el futuro. 5. No concentre funciones. asuma el riesgo de delegarla.

Cont.
6. Que progrese su empresa. Pero que progrese tambin su personal. El buen ejecutivo procura estar al da en los conocimientos de su especialidad. No desprecie lo seguro y lo cierto por andar tras lo incierto y lo inseguro. Rechace de plano todo lo que vaya contra la ley moral.

7.

8.

9.

10. No crea que lo nico importante es su empresa o negocio.

Nuevos Enfoques Gerenciales

1. El enfoque de la gerencia personal de los 8 hbitos. (S. Covey). Responsabilidad. Visin personal. Administracin personal. Ganar- Ganar. Comunicacin Eficaz. Sinergia. Afilar la sierra. Encontrar su centro.

2. Enfoque de la quinta disciplina. (P. Senge)

- Individuales
-Pensamiento sistmico. - Dominio personal. - Modelos mentales.

-Colectivos:
- Visin compartida. - Aprendizaje en equipo.

3. El mtodo Kaizen - (Isaki Imay).

Just time. Sistema de Gestin. Crculos de calidad. Sistema de sugerencia. Las 9 S. Las 5 m.

4. El enfoque de la Gerencia de lo obvio. (V, Gmez).

6. El enfoque de la Gerencia Humana. (F- Covey).

Vivir. Amar. Aprender. Dejar un legado.

Los Doce Ceros

Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Cero Defectos Averas Tiempos de Espera Inventarios Papelera Contaminacin Enfermedades Laborales Accidentes Rotacin de Empleados y Clientes Insatisfaccin Incobrables Fraudes

Rebote Corporativo (Resiliencia)

Las compaas, como las personas, tienen que Rebotar de situaciones desafiantes si quieren continuar siendo vigentes. Es imprescindible surgir y seguir despus de haber cado para volar con las guilas. Con su elocuente y resonante voz, Martn Luther King Jr. deca: La forma de medir a un hombre no es por lo que hace en momentos de comodidad y conveniencia, sino por lo que hace en momentos de desafo y controversia.

Para lograr un Rebote Corporativo lo siguiente es fundamental:

No solo tener una Visin, Misin y Objetivos, sino tambin adherirse a los principios.

Un plan que consiste no solo en palabras sino en un plan de accin concreto.

Un sistema de remuneracin que premie a los empleados ms efectivos. Una jerarqua que permita un proceso de toma de decisiones eficaz.

Continua.

Un sistema que premie la innovacin y no castigue la creatividad.

Una apertura oportunidades. para reconocer debilidades y

Un ambiente que promueva la accin e innovacin Una organizacin que apalanque sus fortalezas.

Un ambiente sin temor a la crtica

Cmo Desarrollar Competencias Gerenciales?

Las Competencias Gerenciales son una combinacin de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales.

Una gua de autoevaluacin

Enfatiza en las polticas y procedimientos Mantiene su independencia Evita mtodos autoritarios

Enfatiza la competitividad
Favorece el desarrollo personal Alienta la participacin en la planificacin Establece objetivos desafiantes Promueve las iniciativas personales Favorece nuevas ideas e innovaciones

Ofrece incentivos econmicos prcticos. Se asegura un adecuado coaching.

Alienta el pensamiento no estructurado.

Establece los lmites en las relaciones internas. Favorece el debate interno. Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el debate. Promueve el compromiso con el trabajo y con la empresa. Favorece a los mas participativos y contributivos. Mide el resultado mas que el esfuerzo. Favorece al que usa intensivamente los recursos tecnolgicos a su alcance. Establece con claridad los resultados esperados y deja difusos los medios para lograrlo. Incentiva la comunicacin en todos los sentidos.

Evala en forma independiente el desempeo de los equipos del de sus integrantes.

Desalienta el juego poltico en favor de la relacin cara a cara.

Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del trabajo. Evala basado en el pasado, el presente y el futuro con igual peso.

Reconoce la orientacin al s y los tiempos de respuesta dinmicos.

Vincula cada asignacin con el desempeo global del negocio. Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece la rentabilidad.

Establece un buen sistema de reportes e informacin.

Gerencia el cambio. Delega, delega y delega.

Las claves del xito

Hay personas que parecen conseguir el xito con mucha facilidad, o al menos eso nos parece, y solemos designarlas, como afortunadas. O pensamos que tienen xito porque nacieron en cuna rica, y otras cosas similares.
Lo cierto es que cuando te enteras a fondo de la vida de esas personas que tienen xito, es verdad que algunas son de cuna rica, pero resulta que otras son de orgenes muy humildes. Es ms incluso las cunas ms ricas el origen antiguo de su familia tambin era humilde. Entonces? Por qu nos empeamos una y otra vez, en pensar que el xito no es para nosotros, solo porque no nacimos en una familia acomodada?. Y otra pregunta Acaso el dinero es el que da derecho o no al xito?. Todos tenemos derecho al xito, slo por ser seres humanos. Con todo esto pretendo demostrarte que realmente el origen del xito est en tus creencias.

brete a la comunicacin (Practica la escucha activa)

Esta suele ser por desgracia nuestra asignatura pendiente, tendemos a hablar el doble de lo que escuchamos, y sin embargo tenemos una sola boca y dos orejas. El arte de la comunicacin comienza por una buena escucha, ya que por desgracia, las mayores pifias de esta vida se comenten a causa de malos entendidos. Cuando te comuniques, escucha y procura expresar tus ideas con la mayor claridad posible y sin dar las cosas por hecho.

Entrena tu capacidad resolutiva

La formacin es importante para progresar en este mundo, pero no es imprescindible. Lo verdaderamente imprescindible para progresar, es la capacidad resolutiva. Hemos sido educados para acatar y obedecer y eso ha hecho que tanto nuestra creatividad como nuestra capacidad resolutiva queden mermadas, pero puedes entrenarla, para salir adelante. No te quedes con el problema, resuelve.

Saca un aprendizaje de toda situacin

Si en vez de patalear cuando tienes una experiencia negativa, le sacas su aprendizaje, e incluso el lado positivo. Ya vers, como adems de hacerlo productivo, las situaciones malas, no parecen tan malas.

Crea nuevos hbitos constructivos

Los hbitos son los que determinan nuestra vida. Nuestra vida tendr una mayor calidad si tenemos buenos hbitos. Crate nuevos hbitos que te sean fciles de llevar y que te dirijan hacia tu vida ideal.

Asertividad
El arte de saber decir no, de buenas maneras. Esta habilidad

tambin forma parte de la buena comunicacin.

Es una habilidad que consiste en saber ser sincera y decir que

no a algo, de buenas maneras y sin avergonzarnos por ello. Todo, absolutamente todo en esta vida se puede decir con

buenas palabras.

Dedica tiempo a tu formacin

Aunque como ya he dicho la formacin no es imprescindible,

pero evidentemente es de gran ayuda para acercarte a tus objetivos.

Dedica un poco de tiempo a tu formacin. Hoy en da con las

nuevas tecnologas no es de vital importancia tener que ir a un centro, a travs de Internet puedes tener una formacin de calidad, e incluso estudios universitarios.
Tambin

travs

de

libros

de

practicar

tu

misma.

Puedes conversar con otras personas expertas en el tema de tu inters, a travs de foros, chats y pginas web. Siguiendo estas pautas logrars el xito con total seguridad.

No vayas por donde el camino te lleve. Ve en cambio por donde no hay camino y deja rastro

FIN