CAMBIOS EN LAS NORMAS ISO 9000:1994

INTEGRANTES DEL EQUIPO: Guadalupe Aguilar Olea Antonio Mora Rosas

MOTIVOS DE LOS CAMBIOS

Esta actualizacin fue provocada por el debate sobre las insuficiencias que aquejaban al modelo original, entre ellas su nfasis en su desarrollo de un sistema burocrtico que implica mucho papeleo, as como su inadecuacin para organizaciones de servicios. La segunda versin de las normas ISO:9000 introdujo cambios significativos definiendo con mucha claridad muchos de los requisitos.

EVOLUCIN.

LA SEGUNDA EDICIN DE LAS NORMAS ISO 9000.

En el ao de 1994 se revisan las tres normas anteriores y se publica la 2 edicin de las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 y estuvieron vigentes hasta el 14 de diciembre del 2003

ISO 9004:Proporciona orientacin para ir mas all de los requisitos de la ISO 9001, persiguiendo la Mejora Continua del Sistema de Gestin de la Calidad.
Estaban principalmente dirigidas a organizaciones que realizaban procesos productivos y, por tanto, su implantacin en las empresas de servicios planteaba muchos problemas.

LA TERCERA EDICIN DE LAS NORMAS ISO 9001

Tras su revisin en el ao 2000 la familia de normas 9000, versin 1994 (9001, 9002, 9003, 9004), se redujo slo a dos normas: La norma ISO 9001; versin 2000, que reemplaza las normas 9001, 9002 y 9003 , versin 1994

Esta norma hace mucho nfasis en la efectividad del sistema de gestin de la calidad y el mejoramiento del desempeo de las organizaciones. La norma la ISO 9004, versin 2000, que reemplaza a la norma 9004, versin 1994

Gracias a esta revisin y actualizacin, la familia de normas 9000 pudo aplicarse de forma menos restrictiva en organizaciones de todo tipo ya sea empresas productivas, empresas de servicios e incluso la Administracin Pblica

LA CUARTA EDICIN DE LA NORMA ISO 9001

La norma ISO 9001:2000 fue revisada en el ao 2008 y el 15 de noviembre de este ao se public la cuarta edicin. En la que : Proporciona aclaraciones de los requisitos existentes de ISO 9001:2000 Introduce cambios con la intencin de mejorar la consistencia con la norma de gestin ambiental ISO 14001:2004 para facilitar la integracin de sistemas de gestin de calidad y sistemas de gestin ambiental.

Los cambios introducidos fueron estructurales en las normas, por lo que se mantuvieron los requisitos esenciales de las normas de 1994

Caractersticas de la familia de normas NMX ISO 9000 del ao 2000:

La familia de normas NMX ISO 9000 del ao 2000 est constituida por tres normas bsicas: NMX-CC-9000-IMNC-2000: Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y vocabulario. NMX-CC-9001-IMNC-2000: Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos. NMX-CC-9004-IMNC-2000: Sistemas de Gestin de la Calidad. Directrices para la mejora del desempeo. Estas normas estn complementadas con un nmero reducido de otros documentos: guas, informes tcnicos y especificaciones tcnicas. Todas estas normas forman un conjunto coherente de normas de sistemas de gestin de la calidad que facilitan la mutua compresin en el comercio nacional e internacional

Desventajas
Los esfuerzos y costos para preparar la documentacin y actualizarla de forma regular.

Los costos necesarios para implementar y mantener las medidas necesarias para cumplir con el estndar.

 Se basan en ocho principios de Gestin de la Calidad que reflejan las mejores prcticas de gestin.

Existen diferentes formas para aplicar estos principios de Gestin de la Calidad. La naturaleza de la organizacin y los retos especficos a los que se enfrente determinarn cmo implementarlos.

Muchas organizaciones con toda seguridad encontrarn beneficios en la implementacin de Sistemas de Gestin de la Calidad basndose en estos principios.

OCHO PRINCIPIOS
Principio 1. Organizacin orientada al cliente Principio 2. Liderazgo Principio 3. Participacin del personal Principio 4. Enfoque basado en procesos Principio 5. Enfoque de sistema para la gestin Principio 6. Mejora continua Principio 7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Principio 8. Relacin mutuamente beneficiosa con el proveedor