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- DEBE ESTAR ORIENTADO A LOGRAR LA EXCELENCIA , RESPONDIENDO A LAS NECESIDADES PRESENTES Y FUTURAS DEL ENTORNO, SIEMPRE ORIENTADAS A OFRECER UN "SERVICIO".
VISIN DE UN NEGOCIO
Si tu no le das servicio a tu cliente, alguien ms lo har
No son los recursos capitales, sino las capacidades organizacionales lo que hara la diferencia entre el xito y el fracaso de una organizacin
Gerhard Schulmeyer
Einstein
VS
CAMBIO ESTRATGICO
El mundo necesita un cambio radical en la manera de hacer las cosas. Las empresas necesitan un cambio de mentalidad.
En el mundo existen de 600 a 800 millones de personas murindose de hambre (de las cuales entre 100 y 200 mill. son nios). Si los que realizan la planeacin estratgica en las empresas la estuvieran haciendo bien, no existira este desequilibrio en el mundo. Contraste entre el gasto militar de las superpotencias mundiales y el hambre en el mundo.
ORGANIZACIN MS EFECTIVA
La misin de una organizacin efectiva debe traer alegra a la gente. La organizacin ms efectiva es la que con pocos recursos presta un servicio a los dems.
SERVICIO:AMOR
PLANEACIN ESTRATGICA
Cualquier modelo de planeacin, por ms efectivo que sea, no nos dar resultados por s solo.
Necesita ser complementado con la filosofa de servicio. Este concepto cambia radicalmente la manera de ver las cosas, como la competitividad, la misin y visin de una empresa, etc.
El plan estrtegico de una organizacin se debe de fundamentar en la participacion activa de sus elementos ms valiosos a todos sus niveles.
STATUS MUNDIAL
Europa Occidental se est convirtiendo en el mercado integrado ms grande del mundo. El rea del Pacfico Asitico es ahora la economa que ms rpido crece en la actualidad.
Las compaas norteamericanas estn tratando de expander sus operaciones. (Pero hacia dnde?) Mxico era el tercer socio comercial de los Estados Unidos despus de Canad y Japn.ahora es China.
CLIENTE
TECNOLOGA
ACCIONISTAS Y NEGOCIOS
NORTE AMERICA
FACTOR SIMPLE
Los estudios han indicado que las empresas que llevan acabo algn tipo de Planeacin Estratgica han superado a empresas similares que no ocupan Planeacin Estratgica.
ESTRATEGIA
La caracterstica bsica de qu tan bien una organizacin responde mejor a los requerimientos de su medio ambiente se conoce como estrategia.
(Hofer and Schendel, 1984)
NECESIDAD
Necesidad de procesos analticos basados en una metodologa sistemtica para formular estrategias.
EMPRESAS EXITOSAS
Las empresas innovadoras estn especialmente inclinadas a responder continuamente a cualquier tipo de cambio dentro de su medio ambiente.
Como cultura global, la empresa innova.
EMPRESAS EXITOSAS
Las empresas exitosas ha desarrollado culturas que han incorporado los valores y prcticas de grandes lderes. Las estrategias que se han visto emerger de este proceso tienen una caractersticas en comn: - Consistencia interna - Armona
ATRIBUTOS DE EXCELENCIA
Medidas de Accin Cercana al cliente Autonoma y Espritu emprendedor Productividad a travs de las personas Valor agregado Trabajo en equipo Estructura simple, staff reducido Consistencia en las decisiones a travs de los diferentes niveles del negocio Flexibilidad
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
VISIN (Dominio de la Organizacin) DESPLIEGUE DE RECURSOS
(Competencia Distintiva)
VENTAJAS COMPETITIVAS
(Posicionamiento)
SINERGIA