STARBUCKS

- BRAND-UL STARBUCKS, EXPANSIUNEA

ACESTUIA I PIAA SA -
UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN
FACULTATEA DE MANAGEMENT
MARKETING
Profesori coordonatori : Lect.univ.dr. Negricea
Costel
Asist.univ.drd. Avram Emanuela Maria

Nicolae Alexandra Ioana, Stanciu Diana Maria,
Grupa 305, MK
Compania a intrat pe pia n anul
1971, sub denumirea iniial de
Starbucks Coffee, Tea and Spice,
datorit pasiunii a trei brbai: Jerry
Baldwin, Zev Siegel i Gordon
Bowker. Aprut prima dat n
Seattle, compania i-a extins reeaua
cu viteza luminii, iniial pe teritoriul
Statelor Unite, apoi pe ntreg globul.

Starbucks are astzi peste 10.000 de
cafenele n peste 35 de ri, avnd
venituri impresionante.
Extinderea brandului Starbucks ntr-un nou canal de distribuie
face parte din strategia pe termen lung a companiei care
presupune prezena n regiunile cu potenial de cretere aa cum
este Europa.

Succesul pe care l-am avut n pieele din America de Nord i
Asia demonstreaz potenialul de dezvoltare al pieei ready-to
drink la nivel global , a declarat Rich DePencier, vicepreedinte
Starbucks .
Numele companiei vine de la numele personajului iubitor
de cafea din cartea Moby Dick al lui Herman Melville.
Numele evoc romantismul cltoriilor pe mare i a
comerului cu boabe de cafea.

n strns legtur cu semnificaia numelui este i logo-ul
care ilustreaz o siren cu dou cozi. De-a lungul timpului,
logo-ul a suferit cteva modificri, dar n esen el a rmas
acelai, semnificnd un singur lucru: pasiunea pentru cafea.

- Starbucks Corporation este o organizaie foarte
profitabila cu castiguri de peste 800 de milioane
$ n 2007;
- Starbucks este un brand global cu o reputaie
bun datorit serviciilor i a produselor;
- Poziionarea foarte bun a cafenelelor;
- Starbucks este un angajator care a respectat
valorile sale de lucru;
- Starbucks utilizeaza strategii inovatoare si
eficiente de marketing pentru a-i construi
imaginea.

- A ctigat ncrederea mai mult pe piaa din
America.(85% din veniturile sale provin din
America,piaa s intern);
- Produse cu un pre mai mare dect firmele
competitive;
- Produsele Starbucks nu sunt disponibile i n
supermarket-uri.

- Canale noi de distribuie;
- Extinderea brand-ului pe pieele de peste ocean;
- Exist n continuare cerere;
- Tehnologie avansat.

- Concurena (supermarket-uri, cafenele,
restaurante, automate de cafea) ;
- Preul cafelei variaz de la o ara la alta;
- ndreptarea consumatorilor spre un mod de
via mai sntos renunnd la cofein;
- Criza financiar .
n martie 2003, revista Fortune a dat publicitii clasamentul anual al celor
mai bune 500 de companii conform Fortune (Fortune 500 Companies).
Acest clasament a fost unul deosebit i un vis devenit realitate pentru Howard
Schultz, preedintele Starbucks Corp., dat fiind faptul c Starbucks aprea n
clasament (pe poziia 465).

Analitii consider c succesul nregistrat de Starbucks arat cu claritate
faptul c un produs de calitate vorbete de la sine. Iar faptul c Starbucks a
cheltuit mai puin de 1% din ncasrile sale pentru activitile de marketing i
publicitate a consolidat i mai mult aceast viziune.

Pe lng popularitatea deosebit de care se bucura brand-ul printre
consumatori, Starbucks era considerat i cel mai bun angajator american,
datorit politicilor sale de personal (Starbucks a fost prima organizaie din
S.U.A. care a oferit posibilitatea achiziionrii de aciuni la preuri
prefereniale i servicii de sntate i angajailor part-time).

Compania care opereaz Starbucks n Romnia a ales ara noastr c o
ramp de lansare a cafenelei pe pia din Europa Central i de Est.
Odat cu Starbucks, cafeaua la pachet promovat de Gloria`s Jeans i
Coffe Right, marca Gregory`s, a ajuns n preferinele romnilor, fiind
ncurajat de stilul de via dinamic al acestora, dezvoltarea continu a pieei i
preferinele tot mai variate ale consumatorilor.

Vnzrile la pachet asigur momentan 25% din vnzrile Starbucks n cele
dou locaii din mall-uri,ns lanul american nu se oprete aici.

Pe piaa romneasc ns, Starbucks se va duela
cu Gloria Jean`s sau lanul britanic Costa Coffee,
prezent din 2006 n Pia Romn din Capital.

n ultimul trimestru al 2007, lanul internaional de
cafenele Starbucks a realizat venituri de 137 milioane
de euro, cu 31% mai mult fa de acceai perioad a
anului precedent, iar n 2008 s-a estimat un total de
7,3 miliarde de euro, conform presei internaionale.
Lanul va mai deschide nc 900 de uniti n
urmtorii ani.

Produsul este consumat de iubitorii cafelei din toat lumea.

n Romnia produsul este cumprat de toi cei care merg n mall-uri i dup o sesiune de
shopping vor s stea la o cafea, sau nainte de a plec acas i iau la pachet o can de
cafea. i bineneles de cei care i permit s dea ntre 9 i 17 lei pe o cafea. Desigur
cafeaua Starbucks este cumprat de angajaii mall-urilor sau de toi cei care trec prin
zon, n special diminea cnd pe lng cafea pot lua i o gustare .

Segmentele de pia:
-femei i brbai, din mediul urban, cu vrst cuprins ntre 20-50, cu un venit peste
mediu, care urmeaz o carier profesionla;
-persoane dinamice , care vor s ias la o cafenea cu prietenii s stea devorba, ntr-o
ambian plcut la un pre rezonabil.
Numrul de consumatori poteniali este n cretere datorit tradiiei romnilor
de a savura o cafea, iar pia din Romnia nu a fost nc dezvoltat la nivelul
sau maxim. Dei piaa cafenelelor este nc n primele faze de dezvoltare n
Romnia, are un potenial excelent, fiind foarte dinamic, animat i primind
cu braele deschise noi juctori i noi concepte.

Stilul de via tot mai dinamic din Romnia i face pe investitori tot mai
optimiti cu privire la potenialul pieei.