Tendencias de transformacin

para el siglo XXI

El nombre del momento actual
El pasado superado
Grandes tendencias y fuerzas de cambio hacia el siglo 21
Caractersticas de las organizaciones del futuro
(actuales). Ejemplos
Leo F. Jeri DAGE/ UNALM
Qu tipo de Organizaciones necesitamos ?
El Nombre del momento actual
Cul seria el nombre de la era actual?: De la dcada
actual?, del tiempo de los ltimos aos?
Lo nico constante es que todo cambia
La era de la informacin y del conocimiento? Era de las
TIC?, Sociedad post industrial?, aldea global?, sociedad del
conocimiento?, sociedad de la informacin?
El Pasado
superado
Cada era ha tenido un efecto drstico de cambio :
- La era nmade y la era agrcola (hace 2 millones de aos):
El hombre vivi la mayor parte en la naturaleza sin
transformarla. El paleoltico (piedra), neoltico (agrcola, hace
10 mil aos). La tierra era la nica fuente indispensable de
recursos.
- La era industrial (hace 200 aos): el predominio de los
artefactos. Es el paso de la poblacin del campo a la ciudad.
La mayora de la gente vivi de la manufactura, de la
produccin a travs de las mquinas
El Pasado superado
-La era de la informacin y de la educacin (dcada 1950).
En los pases desarrollados la mayora de la gente dej de
trabajar en la manufactura y pas a manejar informacin,
datos estadsticos y conocimientos especializados. Uso de
computadoras y acceso a la informacin del mundo.
.. De la imprenta al internet
De la PC a la WAN
Grandes tendencias y fuerzas de
cambio hacia el siglo 21
-Democratizacin del conocimiento
Antes: educacin solo para las minoras
Hoy : es un requisito de sobrevivencia para las mayoras
-Del autoritarismo a la corresponsabilidad
Antes: relaciones autoritarias de poder
Hoy : Relaciones participativas y
corresponsables(empresas globalizadas)
...... Grandes tendencias y fuerzas
de cambio hacia el siglo 21
- Hacia una sociedad civil corresponsable
Antes: Democracia representativa
Hoy : Democracia participativa (gobierno sociedad)
- Cambio, provisionalidad y globalizacin
Antes: Un mundo esttico, perdurable, local, predecible,
dogmtico
Hoy : Un mundo acelerado, cambiante, globalizado,
necesitado de valores universales como base de la nueva
civilizacin.
...... Grandes tendencias y fuerzas
de cambio hacia el siglo 21
- Hacia la calidad total en mundo especializado
Antes: Trabajo fragmentado, repetitivo e individual.
Orientacin a la calidad del producto, alta oferta de empleo
Hoy : Trabajo en equipo, nfasis en los procesos,
orientacin al cliente y a la calidad total, mentalidad
empresarial. Escasez de empleo
- Reto de una tica global
Antes: Individualismo, liberalismo sin responsabilidad social
Hoy : Frenar amenaza de destruccin con mayor conciencia
tica, responsabilidad ecolgica y comunitaria

En suma, las caractersticas de las organizaciones
del futuro (actuales):
1.- Organizacin que aprende, enfrenta el cambio y se
prepara para lo nuevo. Ejemplo
2.- Organizacin inteligente, genera conocimiento y
tecnologa
3.- Organizacin flexible, en productos, servicios,
procesos, etc. Ejemplo
4.- Organizacin molecular, con unidades autnomas y
funcionalmente relacionada con sus clientes internos y
externos. Integrada a la organizacin por una filosofa,
misin, visin y estrategias comunes. Ejemplo

.... caractersticas de las organizaciones del
futuro :
5.- Organizacin proactiva, que se adelanta a los
hechos, que responde a los sucesos futuros y probables
6.- Organizacin de alianzas, fortalece su posicin con
alianzas para una mayor productividad y competitividad. Ejem
7.- Organizacin virtual, con la nueva tecnologa que
brinda posibilidades extraordinarias
8.- Organizacin con responsabilidad social,
generadora y corresponsable del desarrollo personal de sus
miembros, del desarrollo econmico y social de las
comunidades donde opera. Ejemplo
Organizaciones que aprenden, que se
preparan y capacitan (1)
-JW Marriott Hotel : aprox. 700 miembros. Capacitacin para
los gerentes 40 horas al ao (igual dems cargos)
-IBM del Per: aprox. 300 miembros. Capacitacin para los
gerentes y dems cargos: 80 horas al ao como mnimo.
-Microsoft Per: aprox. 70 miembros. Capacitacin para los
gerentes y dems cargos, 110 horas al ao.
-Interbank: aprox. 2500 miembros. Capacitacin para los
gerentes de 71 horas al ao, y para los dems miembros 47
horas al ao.
Leo F. Jeri DAGE/ UNALM
Es una Organizacin flexible
Hace 20 aos, la empresa GLORIA giraba en torno a
un solo producto: el tarro de leche evaporada. Hoy
se ha convertido en un conglomerado de empresas
que produce desde mermeladas hasta cemento
Es una organizacin Molecular
Negocios: Analgsicos Helados Centro papelero Quesos
Cementos Empresas elctricas Lcteos Jugos Caf
Mermeladas y mantequillas ( Organizacin molecular )
El Grupo Gloria es ya una transnacional con presencia en
Bolivia, Puerto Rico, Colombia y Argentina ; y exporta a
diversas partes del mundo, inclusive al frica
INTRADEVCO : Organizacin Molecular,
inteligente y flexible
- Marcas como sapolio, dento y aval. Lneas para detergentes,
champes, betunes, ceras, cremas y pastas para autos,
desodorantes, perfumes y fragancias, etc. ver
- Desarrollo de medicina tradicional (40 aos en
farmacuticos) y la natural (ua de gato). Su aliado es la
Agraria que investiga promocin de cultivos as como
capacitacin en la comunidades alto andinas. Otros aliados :
Pfizer, Schering, Merck.

Leo F. Jeri DAGE/ UNALM
HERSIL : Organizacin de alianzas, proactiva
Organizaciones con responsabilidad social (8)
-JW Marriott Hotel, busca mejorar la calidad de vida de sus
trabajadores y de sus familias: Cursos de capacitacin en
chocolatera, arreglos festivos, etc.; y programa vale la pena
soar (anhelos como terminar una carrera, comprar casa propia, curar
un familiar)
- Backus & Johnston Comprometidas a brindar su apoyo a
las comunidades con las que comparten lugares de trabajo.
La responsabilidad social es una obligacin moral de
toda empresa para mejorar la calidad de vida y el
ambiente donde operan las mismas: Fundacin Backus
para educacin, cultura, deporte, salud, ecologa, social.
Leo F. Jeri DAGE/ UNALM