Adrian Teodorescu

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Pour valuer un tat par rapport ce quil doit tre et/ou la probabilit que
cet tat est conforme lobjectif vis;
Pour justifier des moyens mettre en oeuvre pour atteindre lobjectif.

Nous dfinissons les: - mesures objectifs par les termes daptitudes
mesurables qualifiant et quantifiant les exigences requises par le client.
- mesures estimes par les termes daptitudes et de
proprits permettant de sassurer que les exigences requises peuvent tre
ralisables.

Une mesure na de valeur que par rapport rapport un rfrentiel pris comme
unit, ou par rapport une autre mesure effectue dans les mmes conditions.
Ce rfrentiel doit tre rapport un objectif spcifi. La mesure subjective
existe. Il ne faut pas lliminer mais la pondrer afin de la transformer en
mesure objective.
Il faut distinguer deux types de mesures:
1. Les mesures destines lobservation en vue dvaluer ltat davancement
par rapport lobjectif.
2. Les mesures destines la construction dune rfrence en vue de
comparaisons ultrieures.

La modlisation dun phnomne rptitif passe par 5 phases:
1. La description des lments de base ncessaires la modlisation;
2. Lanalyse de ces donnes slectionnes permet dexpliquer les relations de
causes effets du phnomne;
3. La recherche de la loi de probabilit compatible aux statistiques tablies et
reprsentatives du phnomene;
4. La vrification de lapplication de la loi applique;
5. Lapplication de la loi et lestimation du phnomne partir des donnes
ractualises.

Rappelons les trois types doccurrences des phnomnes:
Lala, est le cas o aucune loi ne peut tre applique;
Lalatoire, est le cas o le pass na aucune influence sur le phnomne;
Le dterminisme, est le phnomne est li par son pass.
La difficult de maintenir un logiciel dpend de lorganisation en termes de
logistique et de gestion des configurations. Dans un premier temps, il faudra
tenir compte des difficults lies au nombre de clients et le nombre
dutilisateurs.
De leurs besoins et du respect de lenvironnement social, conomique,
technique dpendront certaines contraintes. Do ces mesures portant
naturellement sur:
Le nombre de clients;
Le nombre de produits;
Le niveau dexigence tenant compte des lments suivantes
Des participations contractuelles aux contrles;
De la documentation livrable;
De lutilisation de normes;
De la criticit de lexploitation du produit;
Des facteurs de la sret de fonctionnement, savoir: la fiabilit, la disponibilit et la scurit.
Afin de calibrer les mesures utiles lestimation de la fiabilit, il faut rendre
stable ce que lon appellera la force de lentreprise. Celle-ci doit tre
pondre selon le projet partir des mesures lmentaires de la qualimtrie
des dveloppements logiciels.

Les mesures contribuant la recherche de la force de lentreprise qui dveloppe
des logiciels pour un projet donn sont:
Le nombre dequipes impliques dans le projet et dans sa ralisation;
Les comptences mises en oeuvre;
La capacit du responsable estimer les charges en units doeuvre;
La capacit du responsable estimer les charges en cots;
La capacit du responsable estimer les dlais avec:
Le planning et la mise en vidence des points critiques;
Les dlais de livraisons;
Lergonimie et ladquation des moyens mis en oeuvre adapts la conception, au dveloppement,
aux tests et ladministration du projet.
Les mesures sur le droulement des actions dassurance qualit sont:
Le temps pass pour raliser le plan qualit;
Le temps pass pour construire le plan de dveloppement;
Le nombre dactions de contrles prvues au plan de dveloppement.
Ces mesures compltent celles qui contribuent la connaissance de la force de
lentreprise. Il sagit des mesures suivantes:
Le temps pass dans chacune des phases par catgorie de service et par
nature dactivit;
Leffort mental requis;
Les structures et responsabilits des services concerns;
Les structures er responsabilits des activits mises en oeuvre;
La rvision des estimations au fur et mesure de lavancement du projet;
Le taux dutilisation des techniques de dveloppement et de production du
logiciel;
La perception du produit et son tat travers sa documentation caractriss
par concision, lhomognit, la cohrence, la lisibilit et la compltude.
Ces mesures sont:
Le nombre de contrles raliss;
Le temps pass en revues, en examens, en mesures...;
Le taux de couverture des contrles par phase, par lment contrl;
La densit des audits;
La densit des revues;
La densit des inspections;
La densit des lectures de contrle;
Le contrle des accs par audit;
Linstrumentation;
Le taux dutilisation des techniques de contrle;
Lefficacit des tests;
Le taux de dfaut;
Le taux de dfaillance.
Dans la modle de mesure, nous sommes amens tenir compte du paradoxe
suivant:
Plus on dtecte danomalies au cours de la conception dun produit, plus on
corrige de dfauts et meilleure sera la fiabilit du produit fini;
Plus on dtecte danomalies au cours de la conception dun produit, plus on
corrige de dfauts, plus le risque den laisser est important et moins bonne
sera la fiabilit du produit fini.
Les mesures relatives aux modifications sont:
Le nombre de modifications demandes par phase;
Le nombre de modifications effectues par phase;
Le temps pass pour les modifications;
La traabilit.
Les mesures spcifiques du produit logiciel sont:
La taille des documents;
La taille des sources;
La taille des excutables;
Le nombre de cas de tests;
La modularit;
La portabilit;
La complexit de larchitecture, algorithmique, technologique, textuelle,
logique, des interfaces et des donnes;
La fiabilit prvisionnelle et oprationnelle;
La maintenabilit prvisionnelle;
La disponibilit prvisionnelle;
La scurit prvisionnelle compose de linnocuit, de la confidentialit et de
lintgrit.
Ces mesures sont les suivantes:
Le nombre de sites installs;
Le nombre dutilisateurs;
Le nombre de versions oprationnelles simultanment;
La nature de lenvironnement dutilisation;
La taille des documents dutilisation;
La taille de la mmoire centrale occuppe;
La taiile de la mmoire de stockage occuppe;
Le nombre de donnes;
Le niveau dergonomie atteint y compris la convivialit;
La notion dintgralit;
Le taux de dfaillance;
La fiabilit oprationnelle;
La disponibilit oprationnelle;
La scurit oprationnelle comprenant linnocuit, la confidentialit et
lintgrit.
La nature de lanomalie;
Linstant o lanomalie a t constate;
Le temps de fonctionnement efficace jusqu cet instant;
Le nombre dinterventions;
La nature de lintervention;
Le temps dintervention;
La cause de lintervention, suite au diagnostic;
La (les) consquence(s) de lintervention sur lensamble des phases du cycle
de vie concernes du produit ou des lments du logiciel remettre en
chantier.