TRABAJO DE ADMINISTRACION

ELABORADO POR:


Desde que el hombre
apareci en la tierra a
utilizado en cierto
grado a la
administracin en
pocas como:
poca primitiva:
Al trabajar el hombre en
grupo, surgi de
manera incipiente, la
administracin, al
trabajar en grupo, por
ejemplo la caza de
mamut
En esta poca apareci
el esclavismo; la
administracin se
caracterizo por su
orientacin hacia una
estricta supervisin del
trabajo y castigo
corporal en forma
disciplinaria.
El esclavo careca de
derechos y se culpaba
en cualquier labor de
reproduccin.
El crecimiento demogrfico obligo a los
hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el
grupo social y, en consecuencia a mejorar la
aplicacin de la administracin.

Con la aparicin del estado, los precursores de
la administracin moderna fueron los
funcionarios encargados de aplicar las polticas
tributarias del estado.
Los grandes avances de estas civilizaciones se
lograron en gran parte a la administracin.

Durante el feudalismo, las
relaciones sociales se caracterizan
por un rgimen de servidumbre. La
administracin interior del feudo
estaba sujeta al criterio del seor
feudal, quien ejerca un control
sobre la produccin del siervo, al
finalizar esta poca un gran nmero
de siervos se convirtieron en
trabajadores independientes,
organizndose en talleres
artesanales.
Aparecieron las corporaciones o
gremios que regulaban honorarios,
salarios y dems condiciones de
trabajo; en dichos organismos se
encuentra el origen de los actuales
sindicatos.

Esta poca se caracteriz por la
aparicin de diversos inventos y
descubrimientos, mismos que
propiciaron el desarrollo
industrial y grandes cambios se
organizacin social.
Desaparecieron los talleres
artesanales y se centraliz la
produccin, lo que dio origen al
sistema de fabricas. Surgi la
especializacin y produccin en
serie. La complejidad del trabajo
hizo necesaria la aparicin de
especialistas, incipientes,
administradores, que
manejaban directamente todos
los problemas de la fbrica.
Se caracteriz por el desarrollo
tecnolgico e industrial y
consecuentemente, por la
consolidacin de la
administracin, a principios de
este siglo surge la
administracin cientfica, siendo
Federick Winslow Taylor su
iniciador; de ah en adelante,
multitud de autores se
dedicaron a la administracin.
Cualquier tipo de empresa
utiliza la administracin ya que
es indispensable, pues se logra
la obtencin de eficiencia, la
optimizacin de los recursos y
la simplificacin del trabajo.

En la poca precolombina existieron tres
civilizaciones en merica: la del altiplano
mexicano, la del rea maya yla regin inca. De
manera similar a las civilizaciones del viejo
mundo; la administracin tuvo gran
importancia y revisti formas complejas en la
organizacin social, econmica y poltica de
estos pueblos.

La admon en
Amrica
Latina
Siglo XX
Siglo XIX
poca
Colonial
poca
prehispnica
Desarrollo de grandes civilizaciones con
base en la aplicacin de la administracin
de los estados, de grupo colectivos de
trabajo, de los tributos de los mercados
Administracin de las colonias,
fundamentada en mtodos utilizados en
Espaa
Administracin de las fbricas de acuerdo
con sistemas vigentes de occidente.
Administracin dependiente de las
tcnicas utilizadas en Estados Unidos
principalmente.
Siempre esta enfocada a lograr fines y resultados

Concepto de administracin.
Es el esfuerzo coordinado de un grupo social
paraobtener un fin con la mayor eficiencia y el menor
esfuerzo posible.

La administracin debe tener; un objetico, eficiencia,
grupo social, coordinacin de recursos, productividad,
una vez que se renen estos elementos podemos decir
que la administracin es:
Proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr
sus objetivos con la mxima productividad
Universalidad,
Instrumental
Unidad temporal
Amplitud de ejercicio
Especialidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad

A travs de sus principios la administracin
contribuye al bienestar de la comunidad ya que
proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos para mejorar
las relaciones humanas y generar empleos,
todo lo cual tiene mltiples connotaciones en
diversas actividades del hombre.

Ciencias sociales:

Sociologa
Psicologa
Derecho
Economa
Antropologa

Matemticas

Ingeniera Industrial
Contabilidad
Agronoma
Ciberntica

Un proceso es el
conjunto de pasos o
etapas necesarios para
llevar a cabo una
actividad.
Es una concepcin mas
sencilla se puede definir
el proceso
administrativo como la
administrativo, mismas
que se interactan y
forman un proceso
integral.

Valores institucionales, de carcter
eminentemente social, se rige por una serie de
valores que le proporcionan no slo una
validez moral ante el mundo, sino tambin
informacin tica por el debe orientar la
conducta del administrador en la sociedad.

El administrador: el xito de cualquier requiere
creatividadm inteligencia, buen juicio,
agresividad , preseverancia y madurez,
tambi{en son esenciales: omunicaci{on,
iniciativa para adquirir nuevos conocimientos
(sobre todo en esta {poca de rpidos cambios),
habilidad para tomar decisiones, disposicin
para realizarlos y voluntad para acpetar
responsabiliad y retos
Tecniciadad en si mismo y enn lo que va a emprender, asi como una
resistencia ante las dificultades aun cuando las condiciones padezcan
imposibles.
Visin: La persona que supone en marcha un negicio debe contar con
vis{on de fruto; debe dedicar todo su esfuerzo para lograr sus objetivos:
Creatividad: Es en los cambios de innovacipones donde la imaginacin
juega un papel extraordinario; un administrador sin creatividad esta
condenado al fracaso.
Comunicaci{on: el empresario debe tener la habilidad de comunicarse
tanto con los miembros de una empresa como con los clientes:
Conocimiento y experiencia: el conocimiento de la administracin y de las
relaciones humanas es fundamentar para cambiar y optimizar los
recursos.
Otras faculdades: que requiere un buen administrados son en primer
termino, las de todo digiente: buen juicio, don de mando, apreciarl el
valor del ejemplo, responsabilidad, etc.
Juridico
Economico
Poltico
Social
Geografica

Mercado
Recursos:
1. Humanos
2. Financieros
3. Tecnolgicos

Maquinas y Equipo:
1. Instrumentos
2. Herramientas

Proceso
Terminados

Edificios
Terrenos

Obreros
Calificados
No Calificados
Oficinistas
Calificados
No Calificados
Supervisores
Tcnicos
Ejecutivos
Directores
Objetivos
Estrategias
Polticas

Capital.
1. Dinero
2. Aportaciones de los socios
3. Utilidades
Ajenos
1. Prestamos, acreedores, proveedores.
2. Crditos bancarios
3. Emisin de valores bonos cdulas.

Herramientas e instrumentos en la
coordinacin de otros recursos.
Tecnologa: sistema de produccin, sistemas de
ventas, finanzas y administrativos.

empresa
Extractivas

Manufacturera
s
Servicios
Comerciale
s
Industriale
s
Recursos Renovables
Transporte
Turismo
Instituciones
Financieras
Educacin
Servicios Pblicos
Mayoristas
Minoristas
Comisionista
s
Consultor
a
Bienes de produccin
Salubridad
Finanzas y
Seguros
Comunicaciones
Energa
Agua
Asesora y Admon
Promocin y Ventas
Publicidad
Otros Criterios
Bsicos
Semibsicos
Nuevos
Necesarios
otros
Duracin
Rgimen jurdico
Econmico
Sociedad Annimo
Sociedad Cooperativa
Sociedad Responsabilidad
limitada
Sociedad Capital variable
Sociedad Comandita simple
Nombre Colectivo
Temporales
Permanentes
Mercadotcnica
Producto
Origen del
Capital
Privadas
Pblicas
La empresa naci para atender las necesidades de
la sociedad creando satisfactorias a cambio de una
retribucin que compensara el riesgo, los
esfuerzos y las inversiones de los empresarios.

La empresa alza la categora de un ente social con
caractersticas y vida propias que favorece el
progreso humano como finalidad principal al
permitir en su seno la auto relacin de los
integrantes y al influir directamente el avance
econmico del medio social en la que actua.
Las empresas son una fuente de ingresos para
trabajadores, proveedores, gobierno y
empresarios promueven el desarrollo
econmico de la sociedad, contribuyen al
sostenimiento de servicios pblicos,
representan un medio para la relacin o
satisfaccin persona y fomentan la capacitacin
y el desarrollo9 de habilidades as como la
inversin y la formacin de capital.

a) Entorno Jurdico.
En todos los pases que regulan las empresas desde su formacin y operacin
hasta su desaparicin. En Mxico algunas de estas leyes son: constitucin
poltica, leyt Federal del Trabajo, Ley de Seguro Social, Ley de infonavit,
etc.
b) Entorno Econmico.
Las empresas incluyen la manera directa en la econmica de un paro, ya que se
consideran a nivel nacional como de los sectores econmicos en el sistema
de cuentas nacionales y al calcular el Producto Interno Bruto.
c) Entorno Econmico.
En todos los pases existen regiones o estados en los cuales la probabilidad de
xito es muy grande para una empresa.
d) Entorno Social. La existencia de una empresa que produce bienes y/o
servicios afecta el entorno social, mediante la generacin de empleos, la
influencia en las compras o de la poblacin.
e) Entorno Geogrfico. De vital importancia es el lugar que se establezca la
empresa, el dilema, la distancia en cuanto a proveedores y clientes y la
infraestructura son factores bsicos.
Las empresas son fuentes de riqueza y empleo, por lo que resulta
fundamental su creacin en los pases en vas de desarrollo, como
una solucin a la problemtica del desempleo y la descendencia
econmica.
Mercado. El producto debe presentarse la cualidad requerida y tener
el precio apropiado a los ingresos de la clientela de tal forma que
sea asegurar las ventas contar con clientes legales y con una
imagen adecuada ante la poblacin.
Recursos.
Las cantidades y cualidades. De los recursos que tiene que utilizarse
en la formacin de una empresa difieren de acurdo con las
circunstancias especificas de cada organizacin:
a) Financieros.- Capital de los inversionistas
b) Materiales.- Incluyen inmuebles, maquinaria, herramienta, equipo
y materia prima.
c) Humanos.- Constituido por el personal
d) Tecnolgicos.- Todos los instrumentos y las tecnologas que
ayudan a obtener una mejor eficiencia en las operaciones de la
empresa.


Accionistas
Directivos
Empleados,
Trabajadores
Y consumidores.
Empresa que es un termino nada fcil de definir ya que este concepto se
le dan diversos enfoques (econmico, jurdico, social. Etc.)
Empresa:
Grupo social en el que a travs de la administracin del capital y el
trabajo, se producen bienes y los servicios tendientes a la satisfaccin de
las necesidades de la comunidad.
La empresa es un grupo social, unidad productiva, y en el que a travs de
la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y servicios
tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad.
La empresa y su entorno:
Entorno jurdico: en todos los pases existen leyes es.
Clasificacin de las empresas.
Industriales: la actividad primordial de este tipo de empresa es la
produccin de bienes mediante la transformacin de la materia o
extraccin de bienes mediante la transformacin de la materia o
extraccin de materias primas.
Extractivas
cuando se dedican a la explotacin de recursos
naturales ya sea renovables y no renovables,
como las empresas pesqueras, madereras,
mineras, petroleras.

Manufactureras
Son empresas que transforman la matera prima
en productos terminados.

De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del
consumidor, por ejemplo prendas de vestir, alimentos, aparatos elctricos etc.
De produccin.
Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo: maquinaria ligera, productos qumicos.

Comerciales: son intermediarios entre productor y consumidor su funcin primordial es
la compra/venta de productos terminados.
Se clasifica en:
Mayoristas: Venden a gran escala o grandes rasgos
Minoristas: (detallistas): Venden al menudeo
Comisionistas: Venden lo que no es suyo y dan a consignacin.

Servicio: son aquellos que brindan servicio a la comunidad y que a su vez se clasifican:
Transporte
Turismo
Servicios Pblicos (energa, agua, comunicaciones)
Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable, administrativo)
Educacin
Finanzas, seguros
Salubridad (hospitales)

Empresas individuales: solo pertenece a una persona,
esta puede responder frente a terceros con todos sus
bienes, es decir con responsabilidad ilimitada o solo
hasta el monto de aporte para su constitucin, en caso
de las empresas individuales de responsabilidad
limitada o EIRL. Es la forma mas sencilla de establecer
un negocio y suelen ser empresas pequeas o de
carcter familiar.
Empresas secretarias o sociedades: constituidas por
varias personas. Dentro de esta clasificacin estn: la
sociedad annima, la sociedad colectiva, la sociedad
comunitaria y la sociedad de responsabilidad limitada.
Las cooperativas u otras organizaciones de econmica
social.

Dependiendo del origen de las aportaciones de su
capital y del carcter a quienes se dirijan sus
actividades, las empresas pueden clasificarse en:
Pblicas: en este tipo de empresas el capital pertenece
al estado y generalmente, su finalidad es satisfacer
necesidades de carcter social.
Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de
inversionistas privadas y la finalidad es eminente
lucrativa.
A su vez, pueden ser nacionales, cuando los
inversionistas son nacionales y extranjeros y
transnacionales, cuando el capital es moderantemente
de origen extranjero y las utilidades se intervienen en
pases de origen.

No hay unanimidad entre economistas a la hora de
establecer que es una empresa grande o pequea,
puesto que no existe un criterio nico para medir el
tamao de la empresa.
Los principales indicadores son : el volumen de
ventas, el capital propio, nmero de trabajadores. Este
criterio delimita la magnitud de las empresas de la
forma mostrada a continuacin:
Micro empresa: si posee de 10 o menos trabajadores
Pequea Empresa: si tiene un nmero entre 11 y 50
trabajadores
Mediana Empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250
trabajadores
Gran empresa: si posee mas de 250 trabajadores
Es funcin del mbito geogrfico en el que las
empresas realizan su actividad se pueden
distinguir.

Empresas locales
Regionales
Nacionales
Multinacionales
Transnacionales
Mundiales

Empresa privada: si el capital est en manos de
accionistas particulares (empresa familiar si es
la familia, empresa auto-gestionada si son los
trabajadores, etc.)
Empresa Pblica si el capital y el control esta
en manos del estado.
Empresa mixta: Si la propiedad es compartida.

La tica empresaria es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las
cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los
negocios. La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las
conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc.

La tica empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o
econmicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la
econometra o la historia econmica. Por otro lado, se diferencia de saberes con
pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la econmica
empresarial; el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes es el
mbito econmico en general y en cada uno o mas de los siguientes temas: el
estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial; el
estudio y critica de los valores efectivamente dominantes en el mbito econmico
general y cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales que
ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y sus diversos constituyentes;
el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados
de gestin basados en principios y valores ticos; el seguimiento y descripcin de
la importacin de estos cdigos y procedimientos en organizaciones concretas, as
como las observaciones de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno.

Cuando se habla de institucionaliza de la tica
empresarial nos referimos a las mecanismos objeticos
(cdigos, documentos formales, programados de
formacin, comits especficos, asesoras,
procedimientos documentos de decisin, sistemas de
gestin, etc.) Mediante lo que se trata de hacer efectivos
los valores o principios ticos de una organizacin, la
tica empresarial es, como hemos dicho, una tica de
las organizaciones y por ella ha de adquirir un nivel
formalidad innecesario en la tica individual. Los
fundamentos como los valores, normas y principios
que una tica empresarial pudieran proponer estarn
dirigidas a la organizacin y en consecuencia ha de
adoptar la forma que tenga sentido y que sea eficaz en
trminos organizativos
Recursos humanos
Mercadotecnia
Informtica
Finanzas.

Las reas de actividad conocidas tambin como
reas de responsabilidad Departamentos o
divisiones esta en relacin directa con las
funciones bsicas que realiza la empresa con el
fin de lograr sus objetivos.

Dichas reas comprenden actividades
funciones y labores homogneas; las ms
usuales y comunes de toda empresa son: la
estructura que se representa corresponden a
una mediana o gran empresa industrial, pero
este modelo pude servir de algo para adaptarse
a las necesidades especificas de cada empresa.

Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de aceruso con los objetivos
de la empresa a travs de programas adecuados de reclutamiento de seleccin de capacitacin y desarrollo.

Sus funciones principales son:

Contratacin y empleo:
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Introduccin o induccin.
Promocin y transferencias
2) Capacitacin y desarrollo.
Entretenimiento
Capacitacin
Desarrollo

3) Sueldos y salarios.

Anlisis y evaluacin de puestos
Calificaciones y meritos
Remuneraciones y vacaciones
4) Relaciones favorables
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Disciplina
Investigacin de personal
Relaciones de trabajo.

5) Servicios y prestaciones
Actividades recreativas
Actividades culturales
Prestaciones

6) Higiene y seguridad industrial
Servicio mdico
Campaas de higiene y seguridad
Ausentismos y accidentes

7) Planeacin de recursos humanos.
Inventarios de recursos humanos
Rotacin
Auditoria de personal

a) Son las empleados actuales que pueden ser promovidos o transferidos a un rea
superior o del mismo nivel dentro a la nivel organizacin.

Planeacin de recursos humanos:
Inventarios de recursos humanos
Rotacin
Auditoria de personal
Reclutamiento.
Son los empleados actuales que pueden ser promovido o transferidos a
un rea superior o del mismo nivel dentro a la unidad organizacin.
Externa diversas medios de los que se puede obtener manos de obra del
exterior, peridicos, recomendaciones etc.
Seleccin es el procedimiento para encontrar a una persona que cubra el
puesto adecuado a un coso adecuado. Se debe tener en cuenta las
necesidades de la organizacin y/o potencial humano as como la
satisfaccin que el trabajador encuentra en el desempeo del puesto.
la eleccin de la persona que permita la realizacin del trabajador en el
desempeo de su puesto y el desarrollo de sus habilidades y potenciales a
fin de hacerlo mas satisfactorio y potenciales y a la comunidad para
contribuir a los propsitos de la organizacin

la ley presume la existencia del contrato y de la relacin de
trabajo entre el que presta un servicio personal y el que lo
recibe, por lo cual la falta del contrato escrito no priva al
trabajador de los derechos que deriven de los normas de
trabajo y de los servicios prestados, pues la ley imputa al
patrn la falta de esa formalidad.
Si no se determina el servicio o servicios que deba prestar el
trabajador y que deba determinar este quedara obligado
nicamente a desempear el trabajo que sea del mismo
gnero de los que formen el objeto de la empresa o
establecimiento. Si las condiciones de trabajo ya consta de
los contratos colectivos aplicables por disposicin de la ley
no ser necesario el contrato individual del trabajo. Los
empleados de confianza no pueden pertenecer a los
sindicatos siempre y en todo caso deber firmarse con estos
empleados un contrato individual de trabajo.

El nuevo trabajador va a encontrarse inmerso en un
medio de normas, po0liticas, procedimiento y
costumbres extraos para el. El desconocimiento de
esto puede afectar en forma negativa su eficiencia.
La organizacin debe informar a los nuevos elementos
y establecer planes y programas cuyo objeto ser la
integracin en el menor tiempo posible al puesto al
jefe, al grupo de trabajo y a la organizacin en general.
Promocin, transferencia accesos:
No sirve para asignar a los trabajadores a los puestos
en que mejor utilicen sus capacidades, buscar su
desarrollo integral y estar pendiente de aquellos
movimientos que le permitan una mejor posicin para
su desarrollo, el de la organizacin y la colectividad.

Sirven para dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su
capacidad con el fin de que alcance las normas de rendimiento que se
establezcan as como para lograr que desarrollen todas sus
potencialidades en bien del mismo y de la organizacin. Se busca
determinar el contenido de trabajo de cada puesto y los requisitos para
desempearlo de una manera efectiva. A fin de poder entrenar o
perfeccionar al personal, es necesario perfeccionarse que va a ensearse y
que va a establecer que el puesto, no se hace en el, cuales son las
actividades diarias, peridicas y eventuales que realiza, que habilidades
fsicas y mentales se precisan para su ejecucin. Se requiere analizar el
puesto en varias partes, por ello se utiliza el anlisis de puestos cuyo
objeto es determinar lo que la persona hace y debe hacer para hacerlo
bien. Este tipo de conocimientos que recibe el trabajador son para mejorar
nicamente sus habilidades practicas en el puesto que se encuentra
desempeando.
Capacitacin: es la adquisicin de conocimiento principalmente de
carcter tcnico, cientfico y administrativo, este tipo de conocimientos
que adquiere el trabajador son nicamente de manera terica
comprende ntegramente al hombre en toda la
formacin de la personalidad (carcter, hbitos
de educacin, cultivo de la inteligencia,
capacidad para dirigir, sensibilidad ante los
problemas humanos).

Anlisis y valuacin de puestos: consiste de las
actividades y los requsitos que se necesita para
desempear una unidad de trabajo especifica o
impersonal o puesto
Mediante los medios ms objetivos, ante las
obligaciones y responsabilidades de su puesto
Los trabajadores que tengan un ao mas de
trabajar disfrutar de un periodo anual de
vacaciones pagadas que ningn caso podr ser
superior a 6 das laboralesy que aumentara en dos
das laborales hasta llegar a 12 por cada ao
subsecuente de servicios, las vacaciones debern
concederse a los trabajadores, dentro de los seis
meses siguientes al cumplimiento del ao de
servicio las vacaciones son obligatorias por que los
trabajadores necesitan recuperar fuerzas perdias
en el trabajo si el patrn seniega a otrgasela, no
obstante que lo cubra al trabajador el pago de las
mismas ella no lo librara de la obligacin ya que
los derechos de los trabajadores son irrenunciables
Comunicacin.
En un anlisis de tal proceso y para lograr mayor
efectividad, lo que primero debe enfocarlo sobre el
propsito que se persigue, a fin de poder
determinar si nuestra conducta nos est llevando a
lograr el resultado adecuado. La mayora de las
veces los escritores descuidan su tarea pensando
que su labor consiste en redactar informes tcnicos
mas que en logar un cambio en la conducta de los
lectores.
Por la comunicacin interhumana se entiende el
conjunto de procesos segn los cuales se trasmiten
y se reciben diversos datos, ideas, opiniones y
actitudes para lograr comprensin y accin.

La ley de trabajo, define el contrato colectivo en
su capitulo II, de3 la siguiente manera:
Art. 386: contrato colectivo de trabajo es el
convenio celebrado entre uno o vario sindicatos
de trabajadores y uno o varios patrones; o uno
o varios sindicatos de patrones, con objeto de
estableces las condiciones segnas las cuales
debe presentarse el trabajo en una o varias
empresas o establecimientos.

Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos y crear y
promover relaciones de trabajo armnicos con el personal.

Investigacin del personal.
Desarrollar formas de manejar las actitudes del personal, las condiciones
de trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad del personal.

Relaciones de trabajo.
Este trmino se ha reservado por costumbre a los aspectos jurdicos de la
administracin de recursos humanos; se emplea frecuentemente asociado
a las relaciones colectivas de trabajo como sinnimo de las relaciones
obrero-patronales.

Actividades recreativas.
Estudiar y resolver las peticiones que hagan los trabajadores sobre
programas y/o instalaciones para su esparcimiento.

Servicio Mdico.
Este lo otorga el patrn para resguardar la salud fsica y emocional del
trabajador y su familia proporcionando doctores y especialistas para
satisfacer las necesidades del patrn.

Campaas de higiene y seguridad industrial.
Uno de los medio para prevenir los riesgos profesionales en la creacin de
las comisiones mixtas de higiene y seguridad cuya finalidad principal
escriba es conocer las causas de los peligros y las condiciones insalubres
dentro de los centros de trabajo y tratar de prevenirlos hasta el mximo.

Ausentismo y accidentes.
Accidente de trabajo es toda lesin medico quirrgica perturbacin
psquica, o funcional, permanente o transitoria inmediata o posterior a la
muerte producida por la accin repentina de una causa exterior que
puede ser medida, sobrevenida durante ek trabajo, en ejercicio de este o
como consecuencia del mismo; y toda lesin interna determinadapor el
violento esfuerzo producida en las mismas circunstancias, que dan
incluidos los accidentes que se produzcan al trasladarse el trabajador
directamente en su domicilio al lugar de trabajo y de este a aquel.

Inventarios de recursos humanos:
Cada organizacin deber determinar cuales datos se requieren para
cubrir las necesidades de planeacin.
El punto importante, sin embargo es que cada organizacin debe
recuperarse para contar con el inventario de recursos humanos que le
permita conocer las experiencias, habilidades, conocimientos, intereses,
actualizacin del trabajo, etc. De cada uno de los miembros de la misma
manera que pueda cubrir los puestos que vayan quedando vacantes ya
sea por renuncias o por expansin y que pueda planear los cursos de
entrenamiento necesarios para hacer frente a las necesidades futuras y
presentes de la organizacin.
Rotacin: se entiende por rotacin el ingreso y el egreso de personas en
una organizacin. La rotacin es costosa-tambin pues, se gasta mas
dinero en reclutamiento, seleccin, entrenamiento.

Auditoria de personal.
Es un examen objetivo, minuciosos y lgicamente fundado, de los
objetivos, los polticas, los sistemas, los controles, la aplicacin que tiene
a su cargo la responsabilidad de los recursos humanos; constituye,
entonces, un instrumento de la funcin del control.
Financiamiento.
Planeacin financiera: planear sigue siendo una necesidad en los negocios (como en la
vida diaria personal), la cual mientras mas profunda, cientfica y soportada por anlisis y
estudios tcnicos, mejores resultados aportar. En la actualidad, el corto plazo puede
enmarcarse entre 1 y 6 meses; el mediano de 6 meses a dos aos y el largo plazo, a mas
de 2 aos.

Relaciones financieras: entre los poderes pblico y las empresas pblicas, as como la de
la estructura financiera y organizativa de determinadas empresas son esenciales para
garantizar una aplicacin efectiva y equitativa de las normas relativas a las ayudas
estatales por parte de la comisin.

Tesorera: Propone objetivos y polticas financieras sobre inversiones permanentes, de
capital de trabajo, de administracin de fondos y de las fuentes de obtencin de recursos.
Analiza y sugiere el nivel de apalancamiento de la empresa en funcin de los riesgos de
operacin y financiero. Coordina el integra, con base en los planes, los requerimientos de
recursos financieros de acuerdo con los objetivos de rendimientos, liquidez, riesgo y
nivel de apalancamiento.
Obtencin de recursos: negocia la obtencin de los recursos
financieros o directamente con los inversionistas, celebrando los
convenios, contratos y programas correspondientes para ello se
mantiene informado sobre las condiciones leyes y reglamentos
escritos
El cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personal.

lo anterior tiene como objetivo fundamental el de colaborar con
los funcionarios responsables de la direccin y la administracin
de la empresa, proporcionando anlisis, evaluaciones y
recomendaciones en relacin con las actividades realizadas

Contabilidad general: Es el registro sistemtico y cronolgico de
las operaciones que realiza una entrada econmica con el objetivo
de producir informacin financiera que permite tomar decisiones.

Contabilidad de costos: Rama de la contabilidad que trata de la
clasificacin contabilizacin, distribucin, recopilacin e
informacin de los costos corrientes en perspectiva.

Estadstica: es una ciencia con base matemtica, referente a la recoleccin
de anlisis e interpretacin de datos, que busca explicar condiciones
regulares en fenmenos. De tipo aleatorio. Es transversal a una amplia
variedad de disciplinas, desde la fsica hasta las ciencias sociales, desde
las ciencias de la salud hasta el control de calidad y es una usada para la
toma de decisiones en reas de negocios e instituciones juramentares.

Crdito y cobranzas: se considera crdito, el derecho que tiene una
persona acreedora a recibir de otra deudora el cambio en numerario entre
otros, en general es el cambio de una riqueza presente por una futura,
basado en la confianza y solvencia que conceda al deudor.
Cobranza, intento de recuperacin por parte de un departamento o
agencia de cobranza de una obligacin de crdito vencida y no pagada.

Impuesto: es una base de tributo regido por el derecho pblico. Se
caracteriza por no requerir una contraprestacin directa o determinada
por parte de la administracin. Surge exclusivamente por la potestad del
estado tributaria, principalmente con el objetivo de financiar sus gastos.

Mercadotecnia: Es una funcin en la que se cumple los propsitos
institucionales de la empresa. Su finalidad es reunir los factores y
hechos que incluyen en el mercado, por crear lo que el
consumidor quiere, desea y necesitan distribuyndolo de tal
manera que este a su disposicin en el momento oportuno en el
lugar preciso y al precio mas adecuado.

Tiene funciones:
Investigacin de mercados
Planeacin y desarrollo del producto
Empaque
Marca
Precio
Distribucin y logstica
Ventas
Comunicacin
Promocin de ventas
Publicidad
Relaciones Pblicas.

Se refiere a los medio de transporte por los cuales de
acuerdo al giro de la empresa debe llegar el producto a
los consumidores.
Logstica: se refiere al emblema o logotipo
especficamente de la empresa que integro una serie de
caractersticas propias y nicas de la misma relacin al
producto que se desea comercializar.

Ventas. Los pronsticos y presupuestos de ventas son
esenciales para el establecimiento de esta actividad, ya
que permite fijar normas de realizacin si las cuales
sera imposible evaluar las ventas en relacin con las
ventas pronosticadas.

El sistema de informacin de mercadotecnia es
una de las herramientas ms poderosa para
efectuar la planeacin de mercadotecnia. Existe
un banco de datos por computadora
actualizado, oportuno, eficiente, accesible que
contiene toda la informacin posible pasada y
proyectada a futuro acerca de datos estratgico,
como productos y lneas de productos de la
empresa, clientes, competencia y resultados y
segmentos.

Son las actitudes mediante las cuales se da a
conocer el producto al consumidor logstica,
canales de distribucin y posicionamiento
PLANEACION
ORGANIZACIN
DIRECCION
CONTROL
CONCEPTO
Antes de iniciar cualquier accin administrativa, es imprescindible
determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social, as como
las condiciones futuras y los elementos necesarios para que ste funcione
eficazmente. Esto slo se puede lograr a travs de la planeacin.
Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicios de
esfuerzos y de recursos, y una administracin por dems fortuita e
improvisada.
Por estas razones es que la planeacin precede a las dems etapas del
proceso administrativo, ya que planear implica hacer la eleccin de las
decisiones ms adecuadas acerca de lo que se habr de realizar en el
futuro. La planeacin establece las bases para determinar el elemento
riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecucin depende en gran parte
de una adecuada planeacin, y los buenos resultados son se logran por s
mismos: es necesario planearlos con anterioridad. Antes de emitir una
definicin de la planeacin, se analizarn algunas, emitidas por los
autores ms reconocidos, con el fin de obtener los elementos comunes a
dicho concepto:

La planeacin es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a travs de ella se prevn
las contingencias y cambios que pueden deparar el futuro, y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas por
otra parte, el reconocer hacia donde se dirige la accin, permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos. Los
fundamentos bsicos que muestran la importancia de la planeacin son:
Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos.
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, ms no los elimina.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayotes garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir, y un afn de lograr y mejorar las cosas.
Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismos.
Reduce al mnimo los riesgos, y aprovecha al mximo las oportunidades.
Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan). suministra las bases a travs de las cuales operar la empresa.
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin.
Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
Disminuye al mnimo los problemas potenciales, y proporciona al administrador magnficos rendimientos de su tiempo
y esfuerzo.
Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin.
La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de la empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos.
Maximiza el aprovechamiento del tiempo y de los recursos, en todos los niveles de la empresa.


MISION
INVESTIGACION
PREMISAS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
PROCEDIMIENTOS
PLANES
CONCEPTO: El establecimiento de la
estructura necesaria para la sistematizacin
racional de los recursos, mediante la
determinacin de jerarquas ,disposicin ,
correlacin y agrupacin de actividades , con el
fin de poder realizar y simplificar las
funciones del grupo social.




Es de carcter continuo , jams se puede decir que
ha terminado. dado que la empresa y sus recursos
estn sujetos a cambios constantes (expansin
,contraccin, nuevos productos ,etc), lo que
obviamente redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organizacin.
Es un medio a travs del cual se establece la mejor
manera para lograr los objetivos del grupo social.
Reduce y elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades.
ORGANIZACION
DIVISION DEL TRABAJO
JERARQUIZACION
DEPARTAMENTALIZACION
COORDINACION
DESCRIPCION DE
FUNCIONES
CONCEPTO

Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la
realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva
de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.

Los elementos del concepto son:
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Motivacin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin.



Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacion y la organizacin.


Principios.
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de
los objetivos generales de la empresa.
Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la
organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de
que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad
personal o arbitrio.
De la supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
De la va jerrquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin
formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin
de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
De la resolucin del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin administrativa,
a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por insignificante
que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.
Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la
organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.



DIRECCION
TOMA DE
DESICIONES
INTEGRACION
MOTIVACION
COMUNICACION
SUPERVISION
CONCEPTO:
la evaluacin y medicin de la ejecucin de los
planes , con el fin de detectar y prever
desviaciones para establecer las medidas
correctas.
Establece medidas para que los planes se
logren exitosamente .
Determina y analiza rpidamente las causas
que pueden originar desviaciones , para que
no se vuelvan a presentar en el futuro.
Reduce tiempo y ahorra costos para evitar
errores.
Proporciona informacin acerca de la
situacin de la ejecucin de los planes ,
sirviendo como fundamento al reiniciarse el
proceso de planeacin.
CONTROL
ESTABLECIMIENTO DE
ESTANDARES
MEDICION DE
RESULTADOS
RETROALIMENTACION
CORRECCION