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CONFIGURACIN DEL

PROBLEMA DE DISEO
Leonardo Saavedra Munar
lsaavedra@uao.edu.co
INTRODUCCIN
Al momento de llevar a cabo la configuracin del
problema de diseo que se va a abordar, se
debe tener en cuenta la dimensin humana,
tecnolgica y contextual del mismo, esto con el
fin de conseguir que el diseo que dar solucin
al problema abordado por el diseador, logre
suplir la necesidad del pblico objetivo.
El problema de diseo es por esencia
complejo dada su naturaleza transdisciplinar,
adems de la variedad de mbitos del
conocimiento que requiere coordinar.
CONFIGURACIN DEL PROBLEMA DE
DISEO
Cliente
Diseador Usuario
Muchos diseadores creen que los problemas ya han sido suficientemente definidos por
sus clientes. Pero esto no es en absoluto suficiente.
Archer
DIMENSIN HUMANA
Apetencias
Fobias
Cdigo de valores
Sexo
Aprobacin social
Concepcin esttica
Otros
Fuente:
http://img.emol.com/2012/12/25/mipobreangelito2600_
103540.jpg
Segn el diccionario de la real academia de la
lengua, el contexto se define como:

Entorno fsico o de situacin, ya sea poltico,
histrico, cultural o de cualquier otra ndole,
en el cual se considera un hecho.
DIMENSIN CONTEXTUAL
LA OBSERVACIN DEL ENTORNO


Observar la evolucin de dicho entorno y analizar las posibles
consecuencias para que stas se traduzcan en oportunidades.


Los cambios demogrficos, por ejemplo, afectan a la distribucin,
educacin, ocupacin y localizacin geogrfica y aunque se crean cambios
muy lentos, no ha sido as durante el siglo XX.


Cambios por nuevo conocimiento que puede ser cientfico, tecnolgico o
social.
DIMENSIN CONTEXTUAL
LA OBSERVACIN CULTURAL


Contextos de tipo social, cultural y econmico.


La cultura es la forma de vida que tiene cada grupo social, el
comportamiento aprendido expresado a travs del lenguaje, los
valores, las organizaciones y los artefactos.


El mercado se presenta cada vez ms globalizado, sin embargo bajo la
globalidad se asientan diferencias culturales.

DIMENSIN CONTEXTUAL
Proyeccin de la empresa hacia el
entorno (mercado)
Las propuestas de productos y
servicios vienen dadas por el
entorno.

dos categoras fundamentales:

Estudios cuantitativos

Estudios cualitativos

Anlisis del entorno centrado en aspectos que parten de una
visin general del panorama.

El estudio se centra en los factores culturales principalmente,
como foco de atencin principal desarrollo de nuevos productos

Estudios de mercado mtodos de bsqueda,
diferentes disciplinas (desde la psicologa, hasta
la sociologa).

Tcnicas sofisticadas para el anlisis y la reflexin
de los datos.
LOS ESTUDIOS DE MERCADO Y LA OBSERVACIN DEL CONSUMIDOR

DIMENSIN CONTEXTUAL
Cuantitativos:
Son indicadores del grado de satisfaccin de las necesidades en trminos de desarrollo y
calidad.
Se usan por determinar el potencial, para segmentar el mercado y valorar la amplitud de los
segmentos.

Cualitativos:
Evidencian necesidades insatisfechas o latentes.
Se realizan a travs de entrevistas a lderes, entrevistas dirigidas a grupos y entrevistas
sobre las costumbres de consumo.
Se usan para averiguar tendencias de desarrollo, potencialidad de mercados y segmentos,
existencia de productos alternativos, homogeneidad de los segmentos, oportunidades de
diferenciar el producto, costumbres de uso, la reaccin al diseo, la aceptabilidad de una
innovacin, la potencial propensin a la adquisicin de un nuevo producto.
Es necesario, identificar las oportunidades
del mercado o bien la correlacin entre mercados
existentes o de nueva adquisicin y productos
existentes o de
nueva definicin.
DIMENSIN CONTEXTUAL
Al proponer un diseo es ineludible conocer las caractersticas del destinatario final
del objeto, este es el usuario. Para determinar sus caractersticas fundamentales se
deben tener en cuenta las caractersticas demogrficas, socioeconmicas,
psicogrficas y conductuales propuestas por el marketing .







Por otra parte, el contexto da sentido a la aplicacin e interfaz del objeto. Pues la
relacin entre el objeto y su usuario final se ve determinada por el contexto en el cual
se utiliza.
D
e
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g
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Edad
Sexo
Nacionalidad
S
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Ingreso
Ocupacin
Educacin
P
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Personalidad
Estilo de vida
Intereses
Gustos
Inquietudes
Opiniones
Valores
C
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Lealtad
Beneficios buscados
Tipo de usuario
Nivel de uso
RELACIN USUARIO - CONTEXTO
DIMENSIN TECNOLGICA
TECNOLOGA
Saber hacer.
Conjunto de conocimientos tcnicos, ordenados
cientficamente, que permiten disear y crear las soluciones
para resolver determinados problemas y/o necesidades.


Conocimientos
propiamente tcnicos

Con que cuento para
hacerlo

Componentes tcnicos
existentes


Proceso proyectual: aplicacin
prctica del conocimiento a
partir de la investigacin
(Munari)
Know- how
LA OBSERVACIN DIRIGIDA AL USUARIO

Los nuevos productos con xito nacen, en una proporcin importante, de
anlisis exhaustivos de los consumidores, sus gustos y necesidades.

La competencia se ha incrementado hasta el punto que el usuario es el
que lleva las riendas del mercado, por lo que los fabricantes deben poner
atencin a sus necesidades y preferencias.

Antes el punto de venta era el que tena contacto directo con el
consumidor.

En los ltimos aos con la aparicin de Internet, el acceso a la
informacin sobre el usuario es relativamente fcil.

Desde el punto de vista del diseo, la investigacin de factores humanos
se ha centrado normalmente en la ergonoma.
BIBLIOGRAFA
Quintero Julian. El proceso de diseo en
ingeniera. Universidad Autnoma de Occidente

Castillo Paola. Factores a internos y externos del
proceso de diseo en ingeniera. Universidad
Autnoma de Occidente.

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