Universidad Galileo

Procef Petn
Curso: Comercio Electrnico
Horario: Domingo 11:30 a.m. 1:30 p.m.
Tutor: Milton Hernndez




Investigacin 1




Integrantes:
Denly Gisela Quixchn Camal IDE11241018
Saira Emelita Len Ortega IDE11241006
Fecha: San Benito Petn 13-10-13



Tabla de contenido
INTRODUCCIN 3
OBJETIVOS GENERALES 4
SITIOS WEB QUE ESTN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS
A OTRO NEGOCIO 5
BANCO AGROMERCANTIL 6
BANCO INDUSTRIAL 7
PAISA 8
BANRURAL 9
BIOTECH 10
PLATINO 11
OFFICE DEPOT 12
MCDONALDS EXPRESS 13
DELL GUATEMALA 14
SITIOS WEB QUE ESTN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS
AL CONSUMIDOR FINAL 15
CINPOLIS 16
HOTEL GRAND TIKAL FUTURA 17
PURINA GUATEMALA 18
DISTELSA 19
TIGO 20
CLARO 21
MEGAPLAST 22
MOVISTAR 23
CLEANMASTER 24
INDIQUE EL TOTAL DE WEB EXISTENTES EN GUATEMALA: 25
CONCLUSIN 26
RECOMENDACIONES 27
BIBLIOGRAFIA 28


INTRODUCCIN
Un mercado es un conjunto de compradores que comparten necesidades o
caractersticas comunes al que nosotros como empresa decidimos servir.
El consumidor es la parte esencial de nuestro negocio debemos tener en
cuenta que los consumidores estn muy sensibilizados por los precios lo que
no implica que vamos a dar menor calidad asimismo son muy exigentes y
tienen ingresos limitados.
Una pgina Web es una va de comunicacin entre una empresa y el pblico:
clientes y proveedores, por lo tanto es una herramienta que hay que saber usar
y explotar para sacarle el mejor provecho y saber llegar a las necesidades del
cliente por lo que el Internet nos lo facilita cada vez ms.
OBJ ETIVOS GENERALES
Atender de manera eficiente las necesidades de los clientes sin
descuidar la rentabilidad para la empresa y acrecentar el
nmero de clientes.

Conocer y explicar la importancia que tienen las empresas
nacionales en el mbito de los negocios virtuales y las
necesidades que se cubren accediendo de una manera mas
fcil y eficiente ahorrndonos recursos y tiempo.

Presentar de manera explicita la forma que las empresas
nacionales trabajan para darle un mejor servicio a sus clientes
y proveedores, as satisfacer sus necesidades.




















Sitios Web Que Estn Haciendo
Negocios Por Internet Orientados a
Otro Negocio



BANCO AGROMERCANTIL

Surge de la fusin de dos entidades bancarias de slido prestigio y larga tradicin,
como eran el Banco Agrcola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orgenes se
remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala,
que absorbi las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la
estabilidad internacional de la moneda, capitalizndose con aportes del Gobierno
pero con mayora de la iniciativa privada.
Direccin web
http://info.bam.com.gt/
Imagen del sitio



Sitio de Compra
http://www.agromercantil.com.gt/bam_Premios/

Forma de pago
En efectivo contra entrega.
Seguridad
Sin informacin
Velocidad de conexin
23.23 KB




BANCO INDUSTRIAL
Es uno de los Bancos lderes en Guatemala, cuenta con el respaldo de accionistas de
renombre en Guatemala, Botran, Solares, Gutierrez etc. A lo largo de sus 44 aos de vida,
ha promovido la innovacin y modernizacin en la manera de utilizar y disfrutar los servicios
bancarios y financieros. Ha sido pionero al extender los horarios de servicio, la utilizacin de
cajeros automticos, el uso de la tarjeta de dbito, las operaciones en lnea, las
transacciones electrnicas, el uso de la banca en Internet y la banca mvil (telfonos
celulares).

Direccin web
http://www.bi.com.gt/
Imagen del sitio







Sitio de compra
http://bi.com.gt/content_area.aspx?idcategory=14
ComForma de pago
Tarjeta de Credito
Transferencia Bancaria
Debito de Cuentas
Seguridad
Sin informacin.
Velocidad de conexin
360 KB





PAISA
Plstico Agro Industriales, S.A. Es una empresa guatemalteca fabricante de
productos derivados de materia prima (poliolefina) que inicia sus operaciones
en 1993 para satisfacer el mercado artesanal, agrcola, comercial e industrial.

Direccin Web
http://www.paisa.com.gt/
Imagen del sitio



Direccin Web de la compra:
http://www.paisa.com.gt/index.php?option=com_ckforms&view
=ckforms&id=1&Itemid=13
Forma de pago
En efectivo contra entrega.
Tarjeta de crdito
Seguridad
Sitio certificado por VeriSign
Velocidad de conexin
1.53 MB
BANRURAL
Somos un banco guatemalteco orientado al desarrollo rural e integral del pas, con capital
privado y multi-sectorial con servicios de banca universal y cobertura nacional, dirigido al
micro, pequeo, y mediano empresario, agricultor y artesano.
Direccin web
http://www.banrural.com.gt
Imagen del sitio






Direccin Web de la compra:
http://www.banrural.com.gt/banruralc/default.aspx#
Forma de pago
Tarjetas de dbito.
Seguridad
Sin Informacin.
Velocidad de conexin
256 Kbps
BIOTECH
Una empresa pionera en el mbito ecolgico, proveemos a nuestros clientes la mejor
calidad de productos ecolgicos, qumicos, cosmticos y materia prima para la industria
farmacutica, cosmtica textil, alimenticia y qumica, venta de equipos para diferentes
usos y servicios de la mejor calidad, dando a nuestros clientes soluciones integrales que
se ajustan a su presupuesto.
Direccin web:
http://www.biotech.com.gt/
Imagen del sitio







Direccin Web de la compra:
http://www.biotech.com.gt/contacto.html
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito
Transferencia Bancaria
Seguridad:
Sin informacin
Velocidad de Conexin:
571 KB
PLATINO
Naci hace 19 aos bajo conceptos innovadores de comercializacin, distribucin y
promocin de artculos de oficina, tecnologa, papelera, escolar y hogar, teniendo como
objetivo principal ofrecer un servicio personalizado, profesional y tico hacia nuestros
clientes y proveedores, as como brindar la mejores marcas y productos de prestigio
mundial, con alta calidad y precios competitivos.
Direccin web del sitio:
http://www.platino.com.gt/
Imagen del sitio











Direccin Web de la Compra:
http://www.platino.com.gt/tienda/
Formas de pago:
VISA
Seguridad:
No Confiable
Velocidad de Conexin:
9.18 MB
OFFICE DEPOT
Ser la compaa ms exitosa en la venta de artculos para oficina en Mxico,
Centroamrica y Colombia, generando relaciones de mutuo valor con nuestros clientes,
colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente; para continuar
creciendo sustentable.
Direccin web:
http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra:
http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/Pages/Mercadotecnia/EntregaDomi
Gratis.jsp
Formas de pago:
Pago en efectivo contra entrega
Tarjeta de Crdito Office Depot
Seguridad:
Sitio certificado por Verisign
Velocidad de Conexin:
1.41 MB


MCDONALDS EXPRESS
Es una cadena de restaurantes de comida rpida. Sus principales productos son
las hamburguesas, sndwiches, patatas fritas, mens para el
desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la
mayora de los restaurantes se han incluido distintas reas con juegos para nios.
Atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al da.

Direccin Web
https://www.mcd.com.gt
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra
https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsp
Forma de pago
Efectivo contra entrega.
Tarjeta de crdito Visa
Seguridad
Sitio certificado por Verisign
Velocidad de conexin
256 Kbps






DELL GUATEMALA
Por ms de 28 aos, Dell le ha dado la posibilidad a pases, comunidades y personas en
todo lugar para usar la tecnologa que les permitir realizar sus sueos. Nuestros clientes
confan en nuestra capacidad de entregar soluciones tecnolgicas que les ayudarn a
complementar y a alcanzar ms metas, ya sea que estn en casa, en su trabajo, en la
escuela o en cualquier lugar de su mundo. Aprende ms acerca de nuestra historia,
propsito y nuestro personal detrs de nuestro centro de servicio a clientes.

Direccin Web
http://www.dell.com.gt
Imagen del sitio








Direccin web de la compra
http://www1.la.dell.com/gt/es/bsd/df.aspx?refid=df&s=bsd&cs=gtbsdt1
Forma de pago
Tarjeta de crdito
Depsitos en cuenta
Seguridad
Dell usa actualmente el cifrado
SSL (Secure Sockets Layer)
estndar de la industria.
Velocidad de conexin
256 Kbps
SITIOS WEB QUE ESTN
HACIENDO NEGOCIOS
POR INTERNET
ORIENTADOS AL
CONSUMIDOR FINAL
CINPOLIS
Es la compaa de exhibicin cinematogrfica ms grande de Amrica Latina y la cuarta a
nivel mundial. Al 31 de agosto de 2013 operamos 3 mil 204 salas en 357 Conjuntos,
sumando una capacidad instalada de 583 mil butacas, con 3 mil 127 salas digitales, 8
Imax, 57 MacroXE y 19 4DX
Direccin web:
http://www.cinepolis.com.gt/index.aspx
Imagen del sitio








Direccin Web de la compra:
http://www.cinepolis.com.gt/_PREVENTAS/preventas.aspx
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito Visa o Credomatic
Pago en efectivo en el momento de ingresar al cine
Seguridad:
Uso del protocolo https://www.cineticketla.com/gt/visPayment.aspx
Visa, MasterCard y Amex
Velocidad de Conexin:
256 Kbps
HOTEL GRAND TIKAL FUTURA
El complejo Tikal Futura fue inaugurado el 01 de noviembre de 1996, inici sus
operaciones bajo la direccin de Hyatt Internacional, la cual administr el hotel hasta el
mes de junio de 2001.
Somos un Hotel categora cinco estrellas; ubicado a pocos minutos del Aeropuerto
Internacional La Aurora, en el rea de mayor desarrollo Comercial e Industrial de la
Ciudad de Guatemala.
Direccin web:
http://www.grandtikalfutura.com.gt/
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra:
https://bookings.ihotelier.com/istay/select_rooms.jsp?hotelId=85290&urls
Formas de pago:
Tarjeta de crdito Visa o Credomatic, MasterCard, American Express
Seguridad:
Verificado por Solutions L.L.C
Velocidad de Conexin:
256 Kbps
PURINA GUATEMALA

Somos la empresa lder en la industria de alimentos balanceados, nuestra marca es un
respaldo de ms de cien aos incursionando en la nutricin animal a nivel mundial y es
una gua a la continua investigacin y optimizacin de los factores clave en los negocios
competitivos de nuestros clientes.
Direccin web:
http://www.nutrimentospurina.com.gt/
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra:
http://www.nutrimentospurina.com.gt/Screens/Purina.aspx
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito o Debito
Banca en Lnea
Seguridad:
Velocidad de Conexin:
311 KB
DISTELSA
Es una empresa guatemalteca fundada hace ms de 50 aos. Durante todo este
tiempo ha dirigido sus esfuerzos a comercializar productos elctricos y electrnicos
para el entretenimiento y la comodidad en el hogar, de las mejores marcas del mundo
y con un verdadero respaldo de servicio y garanta. Para ello ha conformado un gran
equipo humano al que se considera como el activo ms valioso e importante.
Direccin web
http://www.distelsa.com.gt
Imagen del sitio








Direccin Web de la compra
http://distelsa.com.gt/index.php?showPage=4109&cache=1
Forma de pago
Tarjetas de Crdito: MasterCard, Credomatic, VISA, American Express, JCB
Cards, AMEX, Discover y Diners Club Internacional
Seguridad
Certificada con el Sistema de Seguridad SSL (Secure Socket Layer),
Velocidad de conexin
1.60 MB
TIGO
Es la nueva marca que componen las redes y servicios TDMA y GSM que Millicom
International Cellular S.A. (MIC), lanza al mercado, en el rubro de telefona celular, en sus
operaciones de Latinoamrica (Bolivia, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras y
Paraguay). Millicom International Cellular S.A. (MIC), con sede central en Luxemburgo,
cuenta con 16 operaciones celulares en diferentes pases de Asia Sur-Occidental, Asia
del Sur, Amrica Central, Suramrica y frica.

Direccin web:
http://www.tigo.com.gt/
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra:
https://recargas.tigo.com/RechargeTigo.aspx?country=gt&rc=gt&lang=es
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito o Debito
BI en Lnea
Seguridad:
Sitio certificado por Verisign
Velocidad de Conexin:
2.15 MB
CLARO
Es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa
mexicana Amrica Mvil, ambas propiedad de Grupo Curso, cuyo accionista
mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim
Direccin web:
www.claro.com.gt/
Imagen del sitio:







Direccin Web de la compra:
http://www.claro.com.gt/wps/portal/gt/pc/personas/serviciocliente/formas_de_pago
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito o Debito
Bi en Lnea
Seguridad:
No Disponible
Velocidad de Conexin:
1.29 MB
MEGAPLAST
Ser el mayor proveedor de artculos plsticos con estndares de calidad para la industria,
el comercio y el hogar de toda la regin Centro Americana y del Caribe, mediante
innovacin de productos, mejoramiento de procesos y un excelente servicio a nuestros
clientes.
Direccin web:
http://www.megaplast.com.gt/
Imagen del sitio








Direccin Web de la compra:
http://megaplast.com.gt/servicio.htm
Formas de pago:
Efectivo
Seguridad:
No disponible
Velocidad de Conexin:
824 MB
MOVISTAR

La compaa dispone de uno de los perfiles ms internacionales del sector al generar ms
de un 77% de su negocio fuera de su mercado domstico, y se constituye como el
operador de referencia en el mercado de habla hispano-portuguesa.
Direccin web:
https://www.movistar.com.gt/individual/index.php?#close
Imagen del sitio:










Direccin Web de la compra:
https://recarga.movistar.com.gt/Login
Formas de pago:
Tarjeta de Crdito o Debito
Seguridad:
Sitio certificado por thawte
Velocidad de Conexin:
3.28 MB
CLEANMASTER
Somos una organizacin dedicada a la generacin de servicios de Outsourcing,
Limpieza y Control de Plagas. Fundada en el ao de 1991 con la visin de ofrecer
servicios con calidad, innovacin y profesionalismo. Somos un equipo de personas
comprometidas a servirle con excelencia y dinamismo.
Nos sentimos agradecidos con Dios por la oportunidad que nos da al cumplir 20
aos al servicio de Guatemala
Direccin web:
http://www.cleanmaster.com.gt/
Imagen del sitio










Direccin Web de la compra:
http://cleanmaster.com.gt/contactenos.php
Formas de pago:
Tarjeta de Credito
Seguridad:
No disponible
Velocidad de Conexin:
876 KB
INDIQUE EL TOTAL DE
WEB EXISTENTES EN
GUATEMALA
Mes de Septiembre del 2013
2379 que son el 16.9%
Fuente de Informacin:
http://www.gt/

CONCLUSIN
En general debemos estar informados de todo sobre el producto
cuando queremos comprar por va Internet (condiciones de pago, de
entrega, de garanta, devoluciones, etc.).

Porque hay algunas pginas que no tienen el respaldo de alguien
confiable as que estas pueden ser estafas ya que algunas personas
no cuentan con el suficiente tiempo deciden hacer compras y pagos
en sitios de Internet de lo cual el cliente solo espera un determinado
tiempo incluso lo puede hacer en la puerta de su casa por lo que
muchos optan esta opcin para minimizar tiempo.


RECOMENDACIONES
No se deje engaar por la imagen compruebe que son buenos
productos.
Compre en sitios seguros especialmente aquellos que le brinden
garanta por sus productos.
Guarde los recibos de compra y pagos para evitar mal entendidos e
imprevistos.
Vea e precio y beneficios que este conlleva.
Vea si sus productos tienen devolucin antes de comprar o hacer una
transaccin que el sitio sea adecuado y conocido.
Evite hacer un tramites en donde no este seguro de su seguridad.
Preferiblemente realice sus pagos o compraras personalmente.




BIBLIOGRAFIA
http://info.bam.com.gt
http://www.bi.com.gt/
http://www.paisa.com.gt
http://www.banrural.com.gt
http://www.biotech.com.gt/
http://www.platino.com.gt/
http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/
https://www.mcd.com.gt
http://www.dell.com.gt
http://www.cinepolis.com.gt/index.aspx
http://www.grandtikalfutura.com.gt/
http://www.nutrimentospurina.com.gt
http://www.distelsa.com.gt
http://www.tigo.com.gt
www.claro.com.gt/
http://www.megaplast.com.gt
http://www.gtmetrix.com
http://www.gt