MANUALES

ADMINISTRATIVOS
Manual Administrativo
Es un conjunto de instrucciones debidamente
ordenadas y clasificadas, que proporciona
informacin rpida y organizada sobre las prcticas
administrativas.
Contiene:
Datos e informacin respecto a la organizacin,
procedimientos, instrucciones, normas, etctera
que estn en vigor. As a medida que las cosas
cambien, el manual deber actualizarse.

Manuales Administrativos
Clasificacin:

Manual de Organizacin
Manual de Polticas
Manual de Procedimientos
Manual de Contenido Mltiple

Manual de Organizacin
Contenido de Manual de Organizacin
1. Identificacin
2. ndice
3. Prlogo y/o introduccin
4. Antecedentes histricos
5. Legislacin
6. Atribuciones
7. Directorio
8. Organigrama
9. Descripcin de puestos
10. Glosario de trminos

Manual de Organizacin
Contenido:
1.- Identificacin
Deber indicar en primer trmino los datos siguientes:
Nombre oficial del organismo o unidad a que se refiere
Ttulo y extensin del Manual (general o especfico)
Niveles jerrquicos que comprende
Lugar y fecha de elaboracin
Nmero de revisin en su caso
Unidades responsables de su elaboracin
Cantidad de ejemplares impreso

Manual de Organizacin

MENSAJERA EXPRESS S.A. DE C.V.
Manual de Organizacin General
Niveles Jerrquicos que comprende: Todos/ del 1al 4
Coatzacoalcos, Ver. A 9 de marzo de 2014.
No. De revisin: 2da.
Unidades responsables de su elaboracin: Elena Snchez
Gerente General.
No. De ejemplares impreso: 3


Manual de Organizacin
2.- ndice
Es una relacin de los captulos que constituyen la estructura del
documento
Pgina
Prlogo y/o introduccin
Antecedentes histricos
Legislacin
Atribuciones
Directorio
Organigrama
Descripcin de puestos
Glosario de trminos

Manual de Organizacin
3.- Prlogo e introduccin
Contiene una explicacin al lector acerca de lo que es el documento, de la
ocasin en que se elabora o se efecta la ltima revisin y de los
propsitos bsicos que se pretenden cumplir a travs de l. Adems
incluye informacin sobre el mbito de su aplicacin, a quin va dirigida,
cmo se usar, y cmo y cundo se harn las revisiones y
actualizaciones. Conviene que contenga un mensaje y la autorizacin de
la ms alta autoridad del rea comprendida en el manual.
Prlogo y/o introduccin
Este documento contiene informacin relacionada con la
estructura organizacional de la empresa ,as como.
Manual de Organizacin
4.- Antecedentes histricos
Este apartado se refiere a una descripcin de la gnesis de la entidad o rea
descrita en el manual, en la que se indica la ley o decreto por la que se
cre la misma, e incluye una mencin de la informacin sobresaliente
sobre su desarrollo histrico. Puede contener, adems, los datos de las
disposiciones jurdicas que hayan modificado cualquiera de los aspectos
de su organizacin.
Siendo el ao de 1975 el Sr. Ernesto Hernndez decidi iniciar un negocio
relacionado con la ferretera en la ciudad de Coatzacoalcos, ya que haba
observado la necesidad de este tipo de actividad comercial en la ciudad,
que vendra a responder a las demandas cada vez mas especializadas de
la poblacin..
Manual de Organizacin
5.- Legislacin o base legal
Es una relacin de los ttulos de los principales ordenamientos jurdicos, de
los cuales se derivan la atribuciones de la entidad o de las unidades
administrativas comprendidas en ella, as como de las dems aplicables
en funcin de sus actividades.

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos
Ley Federal del Trabajo
Ley del Estado Libre y Soberano de Veracruz
Ley del Municipio Libre
Reglamentos Municipales

Manual de Organizacin
6.- Atribuciones
Este apartado consiste en una transcripcin textual y completa de las
facultades conferidas a la entidad o a sus unidades administrativas, de
acuerdo con las disposiciones jurdicas que dan base legal a sus
actividades. Debe sealarse el ttulo completo de los ordenamientos y el
captulo, artculo y texto de ste.

La empresa la Michoacana tiene como actividad principal la compra-venta
de aparatos electrodomsticos.

La empresa la Michoacana tiene por objeto;.
Manual de Organizacin
7.-Directorio
Consiste en una relacin de los funcionarios principales comprendidos en el
rea descrita en el manual, as como, los respectivos cargos que ocupan.
Cuando se trata de un manual general, puede inclurse el que est
integrado por el Consejo de Administracin.
LAE Federico Gonzlez Flores
Director General

CP Gilberto Armbula
Jefe del departamento de Contabilidad
Manual de Organizacin
8.- Estructura orgnica (organigrama)
Representacin grfica de la estructura de la organizacin en la que se
muestran los principales cargos y las unidades administrativas en la
entidad de referencia.


Manual de Organizacin
9.- Descripcin de puestos
El puesto es la unidad bsica de trabajo en una estructura de organizacin;
est integrado por el conjunto de actividades y de requerimientos
necesarios para llevarlas a cabo. Un puesto puede tener una o varias
plazas.

Identificacin
Descripcin Genrica
Descripcin Especfica
Requerimientos
Manual de Organizacin
Identificacin Descripcin Genrica
Nombre o ttulo del puesto Descripcin Especfica
Puesto inmediato superior Actividades diarias
Puesto(s) subordinado(s) Actividades peridicas
Nivel (jerrquico) Actividades eventuales
Categora Requerimientos
No. De plaza(s)
Tipo de contratacin
Horario
Sueldo o salario
Ubicacin fsica
Ubicacin en el organigrama



Manual de Organizacin
10.- Glosario de Trminos

Ser la relacin de palabras tcnicas que los usuarios del manual pudieran
no comprender

Anlisis de puestos.
Descripcin especfica.
Descripcin genrica.------
Manual Administrativo
Organizacin.
Manual de Polticas

Este manual no es muy comn en nuestro
medio, ya que el contenido de los mismos
generalmente se incluye en los manuales de
organizacin, o de procedimientos pasando a
ser con estas combinaciones de contenido
mltiple.

Manual de Polticas
Contenido:
1.- Identificacin
2.- ndice
3.- Prlogo
( estos tres puntos tienen los mismos
conceptos que los del manual de
organizacin )

Manual de Polticas
4.- Polticas
Tambin son planes. Enunciados generales o lineamientos
sobreentendidos que guan los pensamientos y las acciones
en la toma de decisiones.
Koontz y Weihrich
Podrn ser:
Generales
Departamentales
Especficas
Manual de Contenido Mltiple
Contenido del Manual de Organizacin y de Contenido Mltiple
Identificacin
ndice
Prlogo y/o introduccin
Antecedentes histricos
Legislacin
Atribuciones
Directorio
Polticas
Organigrama
Descripcin de puestos
Procedimientos
Glosario de trminos