ESTUDIO DE

TIEMPOS

HERRAMIENTAS PARA EL
ESTUDIO DE TIEMPOS
El Estudio de Tiempos demanda cierto tipo de material
fundamental:
Cronmetro;
Tablero de observaciones (Clipboard);
Formularios de estudio de tiempos.
Vale la pena aclarar que en el tiempo en el que vivimos todas
estas herramientas pueden reemplazarse por sus equivalentes
electrnicos.

CRONMETRO
La Oficina Internacional del Trabajo recomienda para efectos del
estudio de tiempos dos tipos de cronmetros:
El mecnico: que a su vez puede subdividirse en ordinario, vuelta
a cero, y cronmetro de registro fraccional de segundos.
El electrnico: que a su vez puede subdividirse en el que se
utiliza solo y el que se encuentra integrado en un dispositivo de
registro.

FORMULARIOS PARA
DATOS
Primera hoja de estudio de tiempos: los elementos en
que fue descompuesta la operacin
Hojas siguientes: Estas hojas se utilizan en caso de ser
necesario para los dems ciclos del estudio

Formulario para ciclo breve: Este es empleado cuando

los ciclos a estudiar son relativamente cortos

FORMULARIOS PARA ANALIZAR

LOS DATOS
Hoja de trabajo: Se utiliza para analizar los datos de las
observaciones para hallar el tiempo representativo de cada
elemento de la operacin.
Hoja de resumen del estudio: En esta hoja se transcriben los
tiempos seleccionados o inferidos de todos los elementos, con
indicacin de respectiva frecuencia, valoracin y suplementos.
Hoja de anlisis para estudio: Esta hoja sirve para computar los
tiempos bsicos de los elementos de la operacin .
Suplementos: Estos deben consignarse en una hoja especial e
independiente.

Pasos para su realizacin:

1. Preparacin:
a) Se selecciona la operacin.
b) Se selecciona el operador.

c) Se realiza un anlisis de comprobacin del mtodo de trabajo.

d) Se establece una actitud del trabajador.

2. Ejecucin:
a) Se obtiene y registra la informacin.
b) Se descompone la tarea en elementos.
c) Se cronometra.

d) Se calcula el tiempo observado.

3. Valoracin:
a) Se valora el ritmo normal del trabajador promedio.
b) Se aplican las tcnicas de calificacin.
c) Se calcula el tiempo normal.

4. Suplementos o tolerancias:
a) Anlisis de demoras.
b) Estudio de fatiga.
c) Clculo de suplementos y sus tolerancias.

5. Tiempo estndar:
a) Error del tiempo estndar.
b) Clculo de frecuencia de los elementos.
c) Determinacin de tiempos de interferencia.

d) Clculo de tiempo estndar.

POSICIN DEL
OBSERVADOR
El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies
hacia atrs del operario para no distraerlo o interferir con su
trabajo.
Los observadores de pie se pueden mover con mayor facilidad y
seguir los movimientos de las manos del operario mientras ste
realiza el ciclo de la tarea.
Durante el estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de
conversacin con el operario, ya que esto podra distraerlo o
estorbar las rutinas.

DIVISIN DE LA OPERACIN EN
ELEMENTOS
1. Mantener separados los elementos manuales y los de
mquina, ya que las calificaciones afectan menos a los tiempos
de las mquinas.
2. Separar los elementos constantes (aquellos para los que el
tiempo no vara dentro de un intervalo especifico de trabajo), y los
elementos variables (aquellos para los que el tiempo vara dentro
de un intervalo especifico).
3. Cuando se repite un elemento, no se incluye otra vez la
descripcin.

CLCULO DEL NMERO DE

OBSERVACIONES (TAMAO DE LA
MUESTRA)
El tamao de la muestra o clculo de nmero de observaciones
es un proceso vital en la etapa de cronometraje, dado que de
este depende en gran medida el nivel de confianza del estudio de
tiempos. Este proceso tiene como objetivo determinar el valor del
promedio representativo para cada elemento.

Los mtodos ms utilizados para determinar el nmero de

observaciones son:
Mtodo Estadstico

Mtodo Tradicional

MTODO ESTADSTICO
requiere que se efecten cierto nmero de observaciones preliminares (n'),
para luego poder aplicar la siguiente frmula:
NIVEL DE CONFIANZA DEL 95.45% Y UN MRGEN DE ERROR DE 5%
siendo:

n = Tamao de la muestra que deseamos calcular (nmero de

observaciones)
n' = Nmero de observaciones del estudio preliminar
= Suma de los valores
x = Valor de las observaciones.
40 = Constante para un nivel de confianza de 94,45%

Ejemplo
Se realizan 5 observaciones preliminares, los valores de los
respectivos tiempos transcurridos en centsimas de minuto son:
8, 7, 8, 8, 7. Ahora pasaremos a calcular los cuadrados que nos
pide la frmula:

Sustituyendo estos valores en la frmula anterior tendremos el

valor de n:

Dado que el nmero de observaciones preliminares (5) es inferior

al requerido (7), debe aumentarse el tamao de las
observaciones preliminares, luego recalcular n. Puede ser que en
reclculo se determine que la cantidad de 7 observaciones sean
suficientes.

MTODO TRADICIONAL
Este mtodo consiste en seguir el siguiente procedimiento
sistemtico:
1. Realizar una muestra tomando 10 lecturas s los ciclos son <= 2
minutos y 5 lecturas s los ciclos son > 2 minutos, esto debido a que
hay ms confiabilidad en tiempos ms grandes, que en tiempos muy
pequeos donde la probabilidad de error puede aumentar.
2. Calcular el rango o intervalo de los tiempos de ciclo, es decir,
restar del tiempo mayor el tiempo menor de la muestra:
R (Rango) = Xmax - Xmin

3. Calcular la media aritmtica o promedio:

siendo:

x = Sumatoria de los tiempos de muestra

n = Nmero de ciclos tomados

4. Hallar el cociente entre rango y la media:

5. Buscar ese cociente en la siguiente tabla, en la columna (R/X),

se ubica el valor correspondiente al nmero de muestras
realizadas (5 o 10) y ah se encuentra el nmero de
observaciones a realizar para obtener un nivel de confianza del
95% y un nivel de precisin de 5%.

Ejemplo

Tomando como base los tiempos contemplados en el ejemplo del

mtodo estadstico, abordaremos el clculo del nmero de
observaciones segn el mtodo tradicional.

En primer lugar como el ciclo es inferior a los 2 minutos, se

realizan 5 muestras adicionales (6, 8, 8, 7, 8) para cumplir con las
10 muestras para ciclos <= 2 minutos. Las observaciones son las
siguientes:

Se calcula el rango:

R (Rango) = 8 - 6 = 2

8
8

Ahora se calcula la media aritmtica:

7
6

8
8
7
8

x = 75

Ahora calculamos el cociente entre

el rango y la media:

Ahora buscamos ese cociente en la tabla y buscamos su

interseccin con la columna de 10 observaciones:

Tenemos entonces que el nmero de observaciones a realizar

para tener un nivel de confianza del 95% segn el mtodo
tradicional es: 11

Al adicionar los 5 tiempos y utilizar el mtodo estadstico tenemos

un nmero de observaciones igual a: 12.8 aproximadamente 13.

Por lo cual podemos concluir que ambos mtodos arrojan

resultados muy parecidos y que la eleccin del mtodo se deja a
criterio del especialista.

VALORES RECOMENDADOS POR

GENERAL ELECTRIC COMPANY
PARA DETERMINAR EL NMERO DE CICLOS.

INICIO DEL ESTUDIO

Mtodo de tiempo continuo: permite que el cronmetro
trabaje durante el estudio. En este mtodo, el analista lee el
reloj, en el punto terminal de cada elemento y el tiempo sigue
corriendo. Es mejor para ciclos cortos.
Mtodo de vuelta a cero: despus de leer el cronmetro en el
punto terminal de cada elemento, el tiempo se restablece en
cero, cuando se realiza el siguiente elemento el tiempo
avanza a partir de cero. ste mtodo tiene tanto ventajas
como desventajas comparado con el de tiempo continuo. Se
pierde tiempo en el regreso a cero y no aplica para tiempos
muy cortos.

MTODOS DE VALORACIN
DEL RITMO DE TRABAJO
Mtodo de nivelacin
Este mtodo de valoracin considera cuatro (4)
factores: habilidad, esfuerzo, condiciones y consistencia.

La "habilidad" se define como el aprovechamiento al seguir un

mtodo dado, el observador debe de evaluar y calificar dentro de
seis (6) clases la habilidad desplegada por el operario: habilsimo,
excelente, bueno, medio, regular y malo.

El "esfuerzo" se define como una demostracin de la voluntad

para trabajar con eficiencia. El esfuerzo es representativo de la
velocidad con que se aplica la habilidad y es normalmente
controlada en un alto grado por el operario.

Las "condiciones" son aquellas circunstancias que afectan solo al

operador y no a la operacin. Los elementos que pueden afectar
las condiciones de trabajo incluyen: temperatura, ventilacin,
monotona, alumbrado, ruido, etc.

La consistencia es el grado de variacin en los tiempos

transcurridos, mnimos y mximos, en relacin con la media,
juzgado con arreglo a la naturaleza de las operaciones y a la
habilidad y esfuerzo del operador.

TABLAS DE VALORACION
DEL RITMO DE TRABAJO

El desempeo estndar de un trabajador calificado se asume

como el 100/100 de rendimiento, por ello a esta valoracin se
deben de adicionar los valores de la tabla segn la habilidad,
esfuerzo, las condiciones y la consistencia percibidas por el
especialista.
De esta manera se determinar si un operario ejecut la
operacin a un 125%, 120%, 95%, 88% etc. y se proceder a
suavizar por correlacin con un rendimiento del 100%.

CUANDO VALORAR
Es muy importante efectuar la valoracin cuando se est
ejecutando el elemento (en caso de fijarse un factor de forma
individual) y anotarla antes de finalizar el cronometraje
correspondiente al elemento, dado que existe el riesgo de que los
tiempos y valoraciones anteriores del mismo elemento influyan en
la apreciacin.

SUPLEMENTOS DEL
ESTUDIO DE TIEMPOS
En esta etapa se requiere del ms alto grado de objetividad por parte
del especialista y una evidente claridad en su sentido de justicia.
Hay que prever ciertos suplementos para compensar la fatiga y
descansar. De igual manera, debe preverse un suplemento de
tiempo para que el trabajador pueda ocuparse de sus necesidades
personales y quiz haya que aadir al tiempo bsico otros
suplementos ms.
Existen causas asignables al trabajador.
Existen causas asignables al trabajo estudiado.

Exisen causas no asignables.

CLASIFICACIN DE
SUPLEMENTOS
Los suplementos que se pueden conceder en un estudio
de tiempos se pueden clasificar a grandes rasgos en:
Suplementos fijos (Necesidades personales)
Suplementos Variables (Fatiga bsica) y

Suplementos especiales.

CLASIFICACION OIT

Tal como se puede apreciar en la anterior ilustracin,

los suplementos por descanso son la nica parte esencial del
tiempo que se aade al tiempo bsico. Los dems suplementos solo
se aplican bajo ciertas condiciones.

DESCANSO
Los suplementos por descanso se calculan de tal manera que
permitan al trabajador reponerse de la fatiga. Entindase por
fatiga el cansancio fsico y/o mental, real o imaginario, que influye
en forma adversa en su capacidad de trabajo.

En cuanto a los suplementos variables, estos se aplican ha

medida que las condiciones de trabajo difieran de las condiciones
deseadas. Por ejemplo, unas condiciones ambientales malas, y
que estas no se puedan mejorar.

Cuando los trabajadores se encuentren expuestos, en el devenir

de la jornada, a condiciones difciles de fro, calor, ruido o
vibraciones, se pueden prever pausas orientadas a mitigar los
efectos de las condiciones adversas dentro de un programa de
proteccin de la seguridad y la salud.

SUPLEMENTOS POR
CONTINGENCIAS
Suplemento que agrupa las pequeas demoras inevitables y los
pequeos trabajos fortuitos de magnitud mnima, y se expresan
como porcentajes del total de minutos bsicos repetitivos de la
tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea.

SUPLEMENTOS ESPECIALES
Para eventos que de manera regular no forman parte del ciclo de
trabajo, pueden concederse a criterio del especialista, suplementos
especiales.

Dentro de los suplementos especiales ms utilizados se encuentran:

Suplemento por comienzo
Suplemento por cierre
Suplemento por limpieza

Suplemento por ajuste de herramientas: (Cuchillo de un carnicero).

Suplemento por montaje: Tiempo de alistamiento al aprontar una
mquina,
Suplemento por desmontaje: Al terminar la produccin

Suplemento por aprendizaje: Para el operario novato

Suplemento por formacin: Para el operario que gue en el ejercicio
de su actividad a un operario en formacin.
Suplemento por implantacin: Cuando se les pide a los operarios
que adopten un nuevo mtodo o procedimiento.

Mtodo de valoracin objetiva con estndares de fatiga

hecha por especialistas:
Este mtodo divide los factores de los suplementos
en constantes y variables.
Los factores constantes agrupan las necesidades personales con
un porcentaje de 5% para hombres y 7% para mujeres;

adems un porcentaje bsico de fatiga, el cual corresponde a lo

que se piensa que necesita un obrero que cumple su tarea en las
condiciones deseadas, este porcentaje se valora comnmente
con un 4% tanto para hombres como para mujeres.

La cantidad variable slo se aplica cuando las condiciones de

trabajo no son las deseadas y no se pueden mejorar. Los factores
que deben tenerse en cuenta para calcular el suplemento variable
pueden ser:

a) Trabajo de pie.
b) Postura anormal.
c) Levantamiento de peso o uso de fuerza.
d) Intensidad de la luz.
e) Calidad del aire.
f) Tensin visual.
g) Tensin auditiva.

h) Tensin mental.
i) Monotona mental.
j) Monotona fsica.

CALCULOS
Se divide para cada elemento las sumas de las lecturas, entre el
nmero de lecturas consideradas; el resultado es el tiempo promedio
por el elemento (Te = Tiempo Promedio por elemento).

En el caso de haberse determinado una valoracin para cada

elemento, se proceder as para cada elemento (Tn = Tiempo Normal):

En este paso, al tiempo bsico o normal se le suman las

tolerancias por suplementos concedidos, obtenindose el tiempo
concedido por cada elemento. Se proceder as para cada
elemento (Tt = Tiempo concedido elemental):

Por ejemplo si asumimos que al elemento corresponden unos suplementos

del 13%, tendremos que (para un tiempo normal de 0.328):

SUAVIZACIN POR FRECUENCIA

(TIEMPO CONCEDIDO TOTAL)
cuntas veces se ejecuta el elemento para producir una pieza?.

Los elementos casuales (por ejemplo afilar herramientas),

pueden suceder solo cada 5, 10 o 50 ciclos; en este caso se
anotara en su respectivo rengln de frecuencia 1/5 en caso de
darse ese elemento (afilar herramientas, p.e) una vez cada 5
operaciones, o 1/10 si se da 1 vez luego de 10 operaciones.

Luego se multiplica el Tiempo Concedido Elemental (Te) por la

frecuencia del elemento (que se escribir, tal como ya lo
mencionamos en forma de fraccin). A el producto de esta
multiplicacin se le denominar Tiempo Total Concedido (Ttc =
Tiempo Total Concedido).

Podemos decir que el elemento que nos ha servido como ejemplo

es un elemento repetitivo, y que este se presenta 3 veces por
operacin. Es decir, en la operacin para producir la pieza A, se
debe realizar 3 veces el elemento que calcularemos (Para un
tiempo Tt equivalente a 0.371):

TIEMPO ESTNDAR O
TIPO
En este paso se suman los tiempos totales concedidos para cada
elemento que forme parte de una operacin, y se obtiene el
tiempo estndar por operacin.

Supongamos que el elemento que nos ha servido como ejemplo,

es denominado elemento "A", y forma parte de una serie de
elementos denominados elementos A, B, C, D, E, F. Tendremos
as que: