TCNICA DE CONTROL DE

INCIDENTES

Ing. Ricardo Inostroza Aguilar

ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE

LOS ACCIDENTES
FRANK BIRD - 1969
Tamao de la muestra :
1 750 000 Trabajadores
1 753 498 Accidentes

FATAL, GRAVE O INCAPACITANTE

10

LESIONES LEVES A PERSONAL

COMUNICADAS.

30

LESIONES LEVES NO
COMUNICADAS
CON DAO A LA PROPIEDAD

300

LESIONES LEVES NO
COMUNICADAS
SIN DAO A LA PROPIEDAD

600

INCIDENTES

ESTRATEGIA PARA PREVENIR ACCIDENTES

ANLISIS DE
SEGURIDAD EN
EL TRABAJO (AST)
OBSERVACIONES
DE
SEGURIDAD

INSPECCIONES
DE
SEGURIDAD

INVESTIGACION
DE
ACCIDENTES

CAPACITACIONES Y
ENTRENAMIENTOS

PREVIAS

ACCIDENTE

POSTERIORES

ANLISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO (AST)

Procedimiento para examinar los mtodos de trabajo y
descubrir los peligros existentes en las actividades
laborales.

OBJETIVOS
Normar los procedimientos de trabajo donde
prdidas potenciales hayan sido identificadas.

las

Verificar sistemticamente la eficiencia de un trabajo.

Proponer soluciones para eliminar y disminuir costos.

PASOS PARA ELABORAR UN (AST)

1. Determinar los trabajos o tareas que han de ser analizados
Trabajos o tareas crticas
Probabilidad de ocurrencia de accidentes graves
Lo nuevo o desconocido

2. Dividir el trabajo en una secuencia ordenada de pasos

Desde el paso o actividad inicial hasta el final

3. Determinar la potencialidad de accidentes y listarlos

Reconocer y listar los accidentes potenciales relacionados con la

seguridad

4. Desarrollar los controles recomendados

Desarrollar las medidas de control para cada paso o actividad

INSPECCIONES DE SEGURIDAD

Permiten mantener en buenas condiciones las

instalaciones de la empresa estimulando la
moral
del
trabajador
aumentando
su
eficiencia.

OBJETIVOS
Detectar y corregir condiciones Subestndar.
Clasificar una condicin Subestndar segn
su magnitud de riesgo.

Ejem. de Condiciones Subestndares

Eq. y Herramientas en mal estado o defectuosas.
Materiales daados.
Iluminacin y ventilacin inadecuada.
Desorden.
Gases y ruido sobre el lmite max. Permisible.

TIPOS DE INSPECCIONES
Inspeccin planeada.
Inspeccin no planeada.

Metodologa para el desarrollo de las

Inspecciones Planeadas
PLANEAMIENTO: Se determina reas,
materiales y frecuencia de las inspecciones.

PREPARACIN:
Revisar informes de I.P. Anteriores.

Determinar el recorrido.
Preparar las listas de verificacin.

Decidir el momento de la inspeccin.

equipos,

Metodologa para el desarrollo de las

Inspecciones Planeadas
EJECUCION:
Actitud positiva.
Cubrir el rea sistemticamente.
Usar la lista de verificacin.
Buscar lo que no salta a la vista.
Registrar todas las deficiencias detectadas.
Actuar inmediatamente ante peligros serios.
Informar sobre items que parecen innecesarios.
Buscar causas bsicas para peligro detectado.

CLASIFICACIN DEL PELIGRO

Clase A:

Una C.S. Puede provocar un accidente que

resulte en :Muerte, incapacidad permanente,
dao irreparable a la estructura, equipos o
materiales.

Clase B:

Una C.S. Puede provocar un accidente que

resulte en :Lesin o enfermedad grave
(incapacidad temporal), dao a la estructura,
equipos o materiales, pero menos serios que la
Clase A.

Clase C:

Una C.S. Puede provocar un accidente que resulte

en :Lesiones leves no incapacitantes, dao leve a
la estructura, equipos o materiales.

Metodologa para el desarrollo de las

Inspecciones Planeadas
INFORME: Debe incluir, Datos de identificacin, Deteccin y
evaluacin, Anlisis de causas bsicas y Recomendaciones.
SEGUIMIENTO: Para aplicacin de medidas recomendadas y
el control de las mismas.

EVALUACION: Debe realizarse peridicamente.

OBSERVACIONES DE SEGURIDAD

Permiten verificar el buen cumplimiento de

los procedimientos de trabajo (ASTs).

OBJETIVO
Detectar y corregir actos subestndares.

Metodologa para el desarrollo de las

Observaciones Planeadas
Seleccin del trabajador y del trabajo
Preparacin para la observacin
Realizacin de la observacin
Revisin con el trabajador
Responsabilidad del
Gerente o Jefe
del rea

Evaluacin y registro
Supervisin posterior

CAPACITACIONES Y ENTRENAMIENTOS
Capacitaciones y Entrenamientos en las actividades que se
realizan a diario y que en el IPER dieron como resultados
Riesgo Significativos.

INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES

Es una secuencia a posteriori, es decir, una vez ha
ocurrido el incidente o accidente; y por lo tanto nos
muestra algn fallo en el sistema preventivo, que
deba haber sido detectado con anterioridad.

OBJETIVOS
Encontrar las causas reales del accidente.
Poder notificar, investigar y controlar los
accidentes en los diversos escenarios de la empresa.

LOGROS DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTES

Describir con precisin lo que sucede.

Determinar efectivamente las causas reales o

comportamientos permisivos.

Evaluar probabilidades de que vuelva a ocurrir y el

potencial de prdidas.

Desarrollar medidas de control adecuadas.

Demostrar la preocupacin de la administracin.

Retroalimentar positivamente la cultura de seguridad.

Capacitar al personal.

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

MODELO DE CAUSALIDAD DE LOS
ACCIDENTES DEL TRABAJO

Cultura

Comportamientos

Causas
Bsicas

Causas
Directas

Cultura
de

Comportamientos

Factores
de la
Persona

Seguridad

Permisivos

Factores
del
trabajo

Accidente

Consecuencia

Actos
Subestndares

Acontecimiento

Lesiones
Personales

Condiciones
Subestndares

No
Deseado

Daos
Materiales
Prdidas

COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
Los ejecutivos permiten que se desarrolle una gestin
insuficiente en la organizacin.
Los ejecutivos y supervisores permiten que los trabajadores
cometan actos incorrectos.
Los ejecutivos y supervisores permiten que se generen y se
mantengan condiciones inseguras en los lugares de trabajo.
Los trabajadores permiten que sus compaeros cometan
actos incorrectos y se autopermiten cometerlos ellos mismos.
Los trabajadores permiten que en sus lugares de trabajo se
generen y mantengan condiciones inseguras.

ACCIONES INMEDIATAS CUANDO OCURRE UN

ACCIDENTE
Tome el control.

Asegure los servicios de emergencia.

Identifique y conserve la evidencia.
.

Determine el potencial de prdida.

Facilite la comunicacin.

METODO PARA DETERMINAR CAUSAS

a. Anote los actos incorrectos que originaron el accidente.
b. Anote las condiciones inseguras que originaron el accidente.
c. Por cada acto incorrecto comience preguntando: Por qu la persona
actu de esta manera? Anote la respuesta y siga repitiendo los
por qu? sucesivamente hasta terminar el proceso, identificando de
esta manera los factores personales.
d. Por cada condicin insegura comience preguntando: Por qu se
origin y permaneci la condicin insegura? Anote la respuesta y siga
repitiendo los por qu? y anote todas las respuestas, identificando
de esta manera los factores del trabajo.
e. Identifique los comportamientos permisivos de ejecutivos,
supervisores y trabajadores asociados con los factores de la persona y
factores del trabajo.

EL PROCESO DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTES

RECOPILACION DE ANTECEDENTES
IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS

DETERMINAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS

PREPARAR INFORME
PRESENTAR INFORME
SEGUIMIENTO DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS

CONTENIDO DEL INFORME

Identificacin del accidente.

Relato del accidente.

Causas inmediatas.

Causas bsicas.

Medidas de control.

IDENTIFICACION

INFORME DE INVESTIGACION
DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
1.
3.
4.
5.
8.
9.
10.
11.
12.

DEPARTAMENTO mantencin
2. SECCION maestranza
NOMBRE DEL ACCIDENTADO
Juan Mena Ros
CARGO U OCUPACION
Ayudante Mecnico
FECHA EN QUE SUCEDI 1/12/97
6. DIA DE LA SEMANA L M M J V S
LUGAR DEL ACCIDENTE
7. HORA EN QUE SUCEDI 11:00 am
TAREA REALIZADA
Afilar Cuchillos
LESION
Herida contusa en el pecho de carcter grave
DAO A LA PROPIEDAD
No hubo
OBJETIVOS/EQUIPO/SUSTANCIA QUE CAUSO LA LESION O DAO
Pedazo de acero de la cuchilla

RELATO

13. RELATO DE LOS HECHOS

Indicar posicin de la persona, que estaba

haciendo el accidentado, que sucedi y que
consecuencias.

Juan, ayudante de mecnico, solicit al jefe de maestranza Sr. Pablo Daz autorizacin para usar el esmeril con
el objeto de afilar un cuchillo. Pablo lo autoriz sin mayor trmite. Juan parado frente al esmeril se puso a afilar
el cuchillo. En un momento la punta de la cuchilla se trab entre el apoyo y la piedra, se parti el cuchillo
proyectando varios pedazos uno de los cuales le peg, produciendo una herida contusa grave..

CAUSAS DIRECTAS

14. ACTOS INCORRECTOS (actos u omisiones que posibilitaron directamente el accidente)

CAUSAS BASICAS

INFORME DE INVESTIGACION
DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

16.

Juan coloc la punta del cuchillo en forma inadecuada, lo que produjo que ste se trabara y quebrara.
15. CONDICIONES INSEGURAS (condiciones del ambiente que posibilitaron directamente el accidente)
No hubo

FACTORES DEL TRABAJO

Desgaste normal
Uso anormal de herramientas y equipos
Mantencin inadecuada
Diseo inadecuado
Compras inadecuadas
Falta de procedimientos o procedimientos inadecuados

OBSERVACIONES
No hubo factores del trabajo

INFORME DE INVESTIGACION
DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
17. FACTORES DE LA PERSONA

IDENTFICACION

FALTA DE CONOCIMIENTO Y HABILIDAD

Falta de Experiencia
Ordenes mal interpretadas
Orientacin en el trabajo insuficiente
Entrenamiento insuficiente
Prctica insuficiente
Falta de preparacin personal

CARGAS FISICAS O FISIOLOGICAS

Lesin o enfermedad
Fatiga por falta de descanso o pausas
Fatiga por duracin de la tarea
Fatiga por exceso de ruido, calor, fro
Insuficiencia de oxgeno
Restriccin de movimientos
Ingestin de drogas

CAPACIDAD MENTAL/SICOLOGICA
Problemas emocionales
Temores y fobias
Nivel de inteligencia
Incapacidad de comprensin
Escasa coordinacin
Bajo tiempo de reaccin
Problemas de memoria
Aptitud mecnica deficiente
Aptitud de aprendizaje deficiente

CAPACIDAD FISICA/FISIOLOGICA
Visin defectuosa
Audicin defectuosa
Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias
Incapacidad respiratoria
Capacidad de movimiento corporal limitado
Altura, peso, talla, alcance inadecuados
Deficiencias del tacto, gusto y olfato
Problemas de equilibrio
Incapacidades temporales o permanentes
CARGAS SICOLOGICAS
Sobrecargas emocionales
Rutina, monotona
Frustraciones
Preocupacin debido a problemas
Enfermedad mental
Exigencia de una concentracin profunda
Conflictos
Actividades insignificantes
MOTIVACION DEFICIENTE
Ejemplo deficiente por parte del supervisor
Incentivos deficientes
Sin inters por sobresalir
Presin indebida de los compaeros
Falta de reforzamiento positivo
Falta de desafos
Ahorro de tiempo y esfuerzo
Desagrado por seguir procedimientos
Falta de procedimientos o procedimientos inadecuados

OBSERVACIONES: La esposa de Pedro se encontraba embarazada y se encontraba internada en un Centro Asistencial con
sntomas de prdida, lo que lo tena muy preocupado.

INFORME DE INVESTIGACION
DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

CONTROL

18. MEDIDAS A TOMAR PARA EVITAR LA REPETICION DEL ACCIDENTE

RESPONSABLE

Establecer un procedimiento de seguridad en el uso del esmeril de la seccin

mantencin.

J. Berros

Informar a todo el personal de procedimiento establecido.

P. Daz
R. Jofr

Asignar la responsabilidad del control del uso del esmeril a los supervisores de
mantencin.

J. Berrios

Implementar un programa de entrenamiento a todo el personal usuario del esmeril

G. Gmez

FIRMAS

E: ejecutar P: pendiente

19. INVESTIGADO POR: P. Daz

Fecha

8/8/95

REVISADO POR: J. Berros

Firma

Fecha

9/8/95

Firma