ALUR PENERIMAAN PASIEN

RAWAT INAP

BY:
ANIKA RIZKA MAISAROH (13.400.003)
LATIFAH AULANNISA (13.400.001)
SITI FAJAR FITRIAENI (13.400.015)

Petunjuk Umum

Alur Pelayanan
Pasien

Penerimaan
Pendaftaran
Pasien Rawat
Inap

Skema Alur
Pasien Rawat
Inap

Prosedur
Penerimaan
Pasien Rawat
Inap

Pengertian
Penerimaan pasien adalah melakukan
kegiatan pada TPPRI yang mempunyai fungsi
untuk melayani pendaftaran kepada seluruh
pasien rawat inap yang akan mendapatkan
pelayanan medis dan tinggal di ruangan,
menempati tempat tidur , mendapatkan
pemeriksaan serta perawatan yang diberikan
oleh petugas yang ada di RS

Prosedur Penerimaan Pasien Rawat Inap

Pasien datang di bagian admisi dan diterima oleh petugas admisi

Petugas menyerahkan surat pengantar rawat inap yang berasal dari poliklinik,
UGD maupun rujukan dari dokter swasta

Petugas mengisi berkas rekam medis dengan melakukan wawancara kepada

pasien mengenai tempat/fasilitas dan jaminan kesehatan yang diinginkan

Petugas mengecek/ mencarikan tempat/ Fasilitas yang diinginkan

Petugas menanyakan apakah pasien meminta fasilitas atau perawatan yang lain

Petugas menanyakan apakah pasien setuju dengan

fasilitas yang sesuai dengan permintaan pasien
Petugas memberi tahukan ke pihak ruangan rawat
inap akan ada pasien baru.
Petugas medis di unit pelayanan rawat inap
memberikan pelayanan kesehatan bagi pasien
Petugas rawat inap menanyakan kepada dokter apakah
pasien sudah di perbolehkan untuk pulang

Petunjuk Umum
Apabila Anda pernah berobat ke RS Bethesda, tunjukkan KARTU
PASIEN (demi kepentingan Anda mohon tidak mendaftar sebagai pasien
baru lagi). Bila Kartu Pasien hilang/tidak terbawa, beritahu petugas. Kami
akan siap mencarikan Nomor Rekam Medis Anda. Karena Rekam Medis
yang lengkap menyatu, akan memudahkan dokter dalam mengambil
kesimpulan dan memberikan terapi yang tepat untuk Anda

Apabila Anda tidak mempunyai banyak waktu untuk menunggu, kami

membuka pendaftaran dengan SISTEM PERJANJIAN mulai sebulan
sampai 1 hari sebelum hari periksa dokter dan Anda bisa langsung
datang pada jam periksa dokter

Untuk mempermudah urusan-urusan Anda selanjutnya yang berkaitan

dengan perawatan Anda di RS Bethesda, tuliskanlah NAMA dan
IDENTITAS sesuai dengan Kartu Pengenal Anda (KTP, SIM, Paspor,
Kartu ASKES, dsb) yang masih berlaku

Bila Anda memerlukan Surat Keterangan Medis (SKM)

untuk keperluan kantor atau asuransi, dan pelayanan
Akta Kelahiran silakan menghubungi petugas Rekam
Medis urusan SKM (0274) 586688 Ext. 1683 di lantai II
Hal-hal yang belum jelas dapat Anda tanyakan ke
Bagian Humas dan Pemasaran/Informasi (0274)
586701, 586688, 562246 Ext.1100, 1101 dan Rekam
Medis (0274) 586688, 562246 Ext. 1200, 1685
Apabila ada perubahan jadwal akan kami informasikan
melalui petugas pendaftaran dan Bagian Humas dan
Pemasaran

Alur Pelayanan di Poliklinik RS Bethesda

Mendaftar di Tempat Penerimaan Pasien I (TPPI) Bidang Rekam Medis
Pendaftaran, untuk mendapatkan nomor urut periksa

Memberitahukan kepada Petugas Klinik yang dituju, nomor urut periksanya, dan
menanti pemeriksaan dokter.

Ke Kas/Bank untuk validasi/membayar biaya Pemeriksaan Dokter, Resep Obat,

Laboratorium, Radiologi, dan penunjang lain, jika memang menggunakan fasilitas
tersebut atas perintah dokter yang sudah disanggupi dan disetujui pasien

Pemeriksaan Laboratorium, Radiologi, penunjang lain (bila perlu),

dengan menunjukkan tanda pembayaran yang sudah divalidasi Kas/Bank

Ke Instalasi Farmasi untuk mengambil obat, dengan menunjukkan tanda

pembayaran yang sudah divalidasi Kas/Bank

Pulang dengan membawa obat

Bila perlu RAWAT INAP, mendaftar di TPP II (Admisi) untuk mendapatkan

kamar sesuai permintaan pasien/keluarga atau sesuai haknya bagi
pasien tanggungan (instansi yang bekerja sama)

Penerimaan Pendaftaran Pasien Baru

Penerimaan Pendaftaran
Pasien Baru

Petugas pendaftaran memanggil

pasien sesuai dengan nomor
antrian untuk didaftar sebagai
pasien rawat inap. Pasien
membawa persyaratan

Dalam Masa Transisi

ASKES dan Jamsostek
Jamkesmas
Foto kopi kartu peserta
ASKES/Jamsostek/JKN
Rujukan dari PPK I dan
fotocopynya / Surat Rujuk
Rawat Inap

Foto kopi kartu peserta

Jamkesmas
Foto kopi KTP/Akte
kelahiran
Foto kopi Kartu Keluarga
Rujukan dari PPK I dan
fotocopynya / Surat
Rujuk Rawat Inap

TNI/ POLRI
Foto kopi kartu Anggota TNI/
Polri / JKN
Rujukan dari PPK I dan
Fotocopynya / Surat Rawat
Inap

Setelah
Masa
Transisi

Foto kopi kartu

peserta JKN
Rujukan dari PPK
I dan fotocopynya /
Surat Rujuk Rawat
Inap

Penerimaan Pendaftaran Pasien Lama

Pasien datang mengambil nomor

antrian kemudian pasien menuggu di
ruang tunggu pendaftaran

Petugas pendaftaran memanggil

pasien sesuai dengan nomor antrian
untuk didaftar sebagai pasien rawat
inap. Pasien membawa Kartu
Identitas Berobat (KIB). Pasien
membawa persyaratan

Dalam Masa Transisi

ASKES dan Jamsostek
Foto kopi kartu peserta
ASKES/Jamsostek/BPJS
Rujukan dari PPK I / Surat
Jawaban Rujukan dan foto
copynya

Jamkesmas
Foto kopi kartu peserta
Jamkesmas
Foto kopi KTP/Akte kelahiran
Foto kopi Kartu Keluarga
Rujukan dari PPK I / Surat
Jawaban Rujukan dan foto
copynya

Penerimaan Pendaftaran Pasien Rawat

Inap dari Poliklinik

Pasien mendapatkan surat perintah rawat inap (RM 4) dari

dokter poliklinik
Petugas mengantarkan pasien ke IGD beserta dokumen
Rekam Medik
Petugas Pendaftaran IGD memasukkan data pasien ke
dalam SIM RS pasien rawat inap
Petugas Pendaftaran IGD mencarikan ruang perawatan
untuk pasien tersebut

Alur Pasien Rawat Inap