DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN

GESTION DE OPERACIN IV

Anlisis del caso:

Protisa La Logstica pieza
clave para el crecimiento
Integrantes Grupo 02 :
Albjar Garca, Carlos Eduardo
Echevarria Andia, Johana Beatriz
Matos Alegre, Joseph Andr
Villa Farfn, Julio Martn

Organizacin actual y enfoque en procesos

Protisa es una organizacin estructura organizacional
tradicional, ubicada en el distrito de Santa Anita, adems
cuenta con dos grandes terrenos en un rea de
100,000m2 .
Goza de un solido crecimiento del 30% al ao.
Protisa comparte con Kimberly Clark el 88% de
participacin en el mercado.
Protisa fabrica tambin productos de marcas privadas
delas principales cadenas de retail.
Esta ubicado en la tercera posicin en el mercado de
paales y la cuarta posicin en el mercado de toallas
higinicas.

Principales problemas, retos y oportunidades de me

Falta de
coordinacin y
consolidacin en
el proceso de
compras.

Mejorar el poder
de negociacin

Generacin de
ahorro
significativo

Las
importaciones
no estaban
siendo
administradas
correctamente.

Conseguir un
solo operador en
tramites
documentario y
proveedores

Mayor control de
costos

La falta de
personal logstico
capaz de
controlar los
gastos

Coordinacin
entre las
diferentes
reas

Las personas
se
comprometan
con el proceso

Debilidad y falta
de
correspondencia
en las funciones
logsticas .

Evitar el
efecto
negativo en
el personal

Mayor
integracin
de las reas

Falta de control
en la logstica
de salida.

Capacitar el
rea de
distribucin

Registro a
tiempo real
del
inventario.

Mal manejo de
indicadores de
atencin al
cliente

Encontrar
los costos
ocultos

Mejor uso
de
informacin
certera

Modelo de Negocio (Canvas)

Socios
Claves

Actividad
es Claves

Elaboraci
Alianzas
n,
con los
importaci
operadores n y
de traslado distribuci
.
nRecursos
de
productos.
Trabajador
Claves
es
Insumos
Proveedore de
s de
producci
insumos
n
de la
Alianzas
produccin
Estructura
de Costos
con

Costos de transporte
terceros
Costos de insumos
Salario de mano de obra
Salario de personal administrativo
Costos de operatividad
Publicidad

Propuesta
s de valor
Producto
s hechos
a base
de papel
de uso
sanitario
e
higinic
os

Relacione
s con
clientes
Va
correo

Segment
o de
clientes
Mayormen
electrnico,
te
telefnica y
personas
adems
del genero
ventas
consultivas
femenino
Canal
con
Tradiciona
capacidad
l
de compra
mediante
entre los
tiendas
15 y 45
de
aos de
consumo
edad
masivode Ingresos
Fuentes

Venta de diferentes tipos de

papel tises.
Venta de productos sanitarios
como paales, toallas
higinicas y otros

Cadena de Valor
Infraestructura de la empresa
n
ge
ar
M

Activi
dade
s de
Apoy
o

Administracin de recursos humanos

Desarrollo Tecnolgico
Abastecimiento

Marketing
y ventas

Actividades Primarias

Servicio

M
ar
g
e
n

LogsticaOperaciones Logstic
de
a de
entrada
salida

Propuestas de mejora en la Organizacin

Una de las propuestas es consolidar un rea especial
de compras segn los criterios de los diferentes
usuarios, para as poder centralizar los procesos y
esto nos permitir controlar los gastos y maximizar
costos.
Centralizar los almacenes de modo de que las
cantidades de requerimientos sean mostradas por
igual a todas las reas esta accin nos permitir tener
un mayor control del inventario.
El rea de distribucin debe ser reorganizada en
funcin al ahorro y manejo de inventario y no como
un tema comercial.
Capacitar al personal para obtener beneficios de
negociacin en el proceso de compras .
Hacer integracin de reas para que se pueda llevar
acabo una sinergia en beneficio de la empresa, esto
debido a que cada rea hace sus funciones de