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INGENIERIA DE MINAS

ASIGNATURA:
ADMINISTRACION
DOCENTE:JAVIER
GONZALEZ MILLAN

3.5. CONCEPTO LINEA Y STAFF

ORGANIZACIN LINEAL
Es un esquema piramidal
basado en unidad de mando, unidad de direccin
centralizacin, Autoridad y cadena a escalar; estos rganos
informan con rigidez el desarrollo de las actividades.

ORGANIZACIN STAFF
Son organismos
especializados, ajenos a la actividad de la organizacin
Lineal y que sirven de asesores proveindo
recomendaciones, y consultorias.

2. ENFOQUE HUMANISTICO DE LA
ADMINISTRACION

TECNICO

HUMANO

CON EL AVANCE DE LA PSICOLOGIA EN LA


PRIMERA DECADA DEL SIGLO XX ENFATIZO EN 2
ASPECTOS CLAVES

LIBERALISMO

ECONOMICO
LABORAL

DEMOCRACIA

ECONOMICO
LABORAL

DEPRESION ECONOMICA DE 1929=>SE ACEPTA EN


ESTADOS UNIDOS EN LOS AOS 30`S

4. TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
ELTON

MAYO: escuela humanstica de


la admon.
Problemas humanos de la civilizacin
industrial.
Surge en E.U. como influencia
Hawthorne
Nace por la deshumanizacin del
trabajo

ORIGENES
se debe a 4 factores:
Necesidad

de humanizar y
democratizar la administracin.

Surgen

ciencias humanas

Concepciones
Experiencia

filosficas alternas

del hawthorne

Definicin:

las relaciones humanas son el


instrumento para obtener una mayor
produccin y satisfaccin humana en
el trabajo
MAYO

amplia los conceptos de


estudio a fatiga, accidentes de
trabajo y rotacin de personal

ANALISIS

TRABAJO Y ADAPTACION ,

trabajador a este . Su enfoque se basa en el


aprendizaje, fisiologa y estudio de la fatiga.

ADAPTACION

TRABAJO AL TRABAJADOR,

motivacin, liderazgo, incentivos y relaciones


interpersonales empleado empleador.

FASES DEL EXPERIMENTO HAWTHORNE


1.

GRUPOS DE OBRERAS
Condiciones diferentes (luminosidad)
Afectacin psicolgica (variacin de luz)
A mayor intensidad de la luz mayor produccin

2. FASE LABORATORIO DE MONTAJE DE


RELES
Aisladas del resto => grupo de control observa
proceso
Incremento de garantas laborales (descansos,
horarios y participacin)
Realizacin en 12 pasos claves =>aumento de
productividad de 2400 a 3000 unidades

3.Fase estudio Hawthorne


(entrevistas)
Interviewing

Program, se concluye que las


jvenes consideraban el trabajo humillante por
que el nivel de supervisin afectaba las
relaciones humanas.

Entrevista

abierta, manifestaciones de
liderazgo y organizacin informal.
La camaradera genera unin, en cierto
momento choca con los intereses de la
empresa (descontento)

4.Fase de experiencia
Hawthorne(sala observacin
montaje
de terminales
) y2

9 operadores,
9 soldadores,
inspectores, laboraron durante 6 meses,
se investigo factores que influan en los
niveles de produccin.
Descubrieron una serie de triquiuelas
como reducir su ritmo de trabajo,
promediar los topes de produccin,
solicitudes de pagos por produccin,
debido a que era en grupo y se daba un
nivel de solidaridad alto.

Conclusiones generales

El nivel produccin es resultante


integracin social.
El hombre es un ser social
Las recompensas y sanciones
sociales:
Grupos informales
Relaciones humanas:
Importancia contenido cargo
nfasis en aspectos emocionales

ORGANIZA CIN INDUSTRIAL

FUNCIONES BASICAS ORG INDUSTRIAL


Se conciben 2 grupos de nuevos conceptos

FUNCION
ECONOMICA

FUNCION
SOCIAL

Produce bienes y
servicios equilibrio
externo
Funcin para proveer
las satisfacciones de
los participantes
equilibrio interno

NI LA FATIGA NI EL HOMOECONOMICUS TIENEN


VALIDEZ

IMPLICACIONES DE LA TEORIA

surgen
como
DE
LAconceptos
RELACIONES
HUMANAS
MOTIVACION,
LIDERAZGO,
COMUNICACIN,
ORGANIZACIN INFORMAL Y
DINAMICA DE GRUPO

5. TEORIA BEHAVORISTA O
DEL COMPORTAMIENTO
1. EL HOMBRE ADMINISTRATIVO
Behaviorismo = HOMBRE ADMINISTRATIVO en lugar del
hombre econmico o del hombre social.
H. A. busca solo la manera satisfactoria y no la mejor
manera de hacer un trabajo.

el comportamiento administrativo es satisfactorio y no


optimzate. H. A. tomo decisiones sin poder considerar
todas las alternativas posibles.
No busca el mximo lucro , sino el lucro adecuado : no
el precio optimo sino el precio razonable.

Ciclo Motivacional
Motivacional
Ciclo
Equilibrio
Equilibrio
interno
interno

Satisfaccin
Satisfaccin

Causa
Causa
Estmulo
Estmulo
Incentivo
Incentivo

Necesidad
Necesidad
Deseo
Deseo
Inconform
Inconform
idad
idad

Comporta
Comporta
miento
miento
Accin
Accin

Tensin
Tensin

Frustracin
Frustracin

Expectativas
Necesidades
Impulsos
Factores
Factores

Entorno
Y
Cultura
Conducta Esfuerzo

Desempeo

Resultados

Personalidad
Equidad
Equidad
Refuerzo y
aprendizaje
Objetivos
Diseo

A. Supuestos
Supuestos de
de
A.
Alderfer
Alderfer

Crecimiento

Relacin
Relacin

Existencia

B. ESCALA
ESCALA DE
DE NECESIDADES
NECESIDADES
B.
(ABRAHAM MASLOW)
MASLOW)
(ABRAHAM
Autodesarrollo
Reconocimiento
De Pertenencia y Afecto
De Seguridad
Fisiolgicas o Bsicas

C. Impulsos
Impulsos motivacionales
motivacionales
C.
(McClelland)
(McClelland)
Logro
Logro

Competencia
Poder
Poder

Afiliacin
Afiliacin

C. Impulsos
Impulsos
C.
motivacionales
motivacionales
(McClelland)
(McClelland)

Logro: Alcanzar metas - Avanzar

Afiliacin: Pertenecer - Relaciones eficaces con otros


Competencia: xito - Mostrar las propias habilidades
Poder: Aumentar la influencia sobre situaciones y
personas

TEORIAS NECESIDADES Mc CLELLAND


David Mc CLELLAND. Las necesidades para comprender la
motivacin, son afiliacin, poder y logro o realizacin.
Realizacin Logro: (nr) es el impulso a sobresalir o tener logros
en relacin con el conjunto de normas, es decir alcanzar logros
personales ms que recompensas de xito (deseo de ser mejor que
lo hecho anteriormente):
No les gusta el azar ni la casualidad
Retroalimentacin rpida: mejoran o no
Prefieren reto aceptar responsabilidad personalidad (xito o
fracaso)
No les gusta ni lo ms difcil ni lo muy fcil: su xito o
fracaso es fruto propio de las acciones.
No les gusta todo en su contra y en caso contrario no hay
reto.
Experimentan satisfaccin y realizacin por sus esfuerzos.

N.

Poder: (np) deseo de tener impacto, de ser


influyente y controlar a otros.
Disfrutar

cuando estn a cargo.


Luchar por competir haca status
Se preocupan ms por el prestigio ms que un
desempeo eficaz
N. Afiliacin:

(naf) la necesidad de Darle Carnegie,


es decir un deseo de ser agradable y aceptado por otras
personas.
Luchan por la amistad
Prefieren cooperacin que competitividad
Alta necesidad de afiliacin
Requieren un alto grado comprensin mutua

Relacin entre
entre Teoras
Teoras
Relacin
Maslow

(necesidades)
Autorrealizacin
Autorrealizacin
Estima/Status
Estima/Status
Pertenencia/Amor
Pertenencia/Amor

Seguridad
Seguridad
Fisiolgicas
Fisiolgicas

Herzberg
(factores)

Motivacionales: trabajo,
trabajo,
Motivacionales:
crecimiento,responsabilidad,
responsabilidad,
crecimiento,
ascenso.
ascenso.

Logroyyreconocimiento
reconocimiento
Logro
Calidadde
derelaciones
relaciones
Calidad
laborales/personales
laborales/personales
Seguridaden
enelelempleo
empleo
Seguridad
Polticasde
de empresa:
empresa:
Polticas
condicionesde
detrabajo,
trabajo,
condiciones
remuneraciones
remuneraciones

Alderfer
(erc)

Crecimiento
Crecimiento

Relacin
Relacin

McClelland
(impulsos)
Logro
Logro

Poder
Poder

Afiliacin
Afiliacin
Existencia
Existencia

MOTIVACION

Motivacion II
Motivacion
Necesidades, Diseo
Diseo del
del
Necesidades,
puesto yy Satisfaccin
Satisfaccin
puesto

MOTIVACION

No es sinnimo de flojera
Es un resultado de interaccin
de individuos con una situacin.
Varia de acuerdo a las actividades
Supuestos:
El comportamiento tiene un propsito

Las personas se comportan en forma positiva o negativa por alguna razn

La motivacin orienta a la accin

Las personas resisten los cambios a menos que tengan una motivacin para
hacer las cosas diferente

La motivacin orienta

deseado

a las personas hacia un resultado final

La motivacin refuerza

la persistencia y la necesidad de poner

MOTIVACION

1. Definicin
Definicin
1.

Es la voluntad de ejercer altos niveles de


esfuerzo para alcanzar metas organizacionales,
voluntad que est condicionada por la
capacidad de satisfacer alguna necesidad
individual.
Proceso que origina, estimula y direcciona
voluntariamente los comportamientos hacia la
realizacin de objetivos
Es un factor de comportamiento interno, que
impulsa a una persona a actuar de
determinada manera, o por lo menos que
origina una propensin hacia un
comportamiento especifco, dicho
comportamiento se puede provocar por un
estimulo externo(medio ambiente) o interno
(proceso mental del individuo). (Fremont e. Kast,
James E. Rosenzweig, organization and management, 1970,
p245)

MOTIVACION

Esfuerzo: medida intensidad, cuando


alguien se motiva est dispuesto a hacer
grandes esfuerzos, es poco probable que
altos niveles de esfuerzo conduzcan a
optimos desempeos en el puesto.

Necesidad: estado interno que hace ciertas


manifestaciones
atractivas,
la
no
satisfaccin crea una tensin.

Tensin: estmulos dentro de individuos que


generan un comportamiento en bsqueda
de METAS, si se alcanza se baja la tensin,
por ser inherente al individuo se deben
dirigir a metas organizacionales.

Estimulos:
alicientes
para
necesidades insatisfechas.

alcanzar

MOTIVACION

Expectativas
Necesidades
Impulsos
Factores
Factores

Entorno
Y
Cultura
Conducta Esfuerzo

Desempeo

Resultados

Personalidad
Equidad
Equidad
Refuerzo y
aprendizaje
Objetivos
Diseo

MOTIVACION

3. Ciclo
Ciclo Motivacional
Motivacional
3.
Equilibrio
Equilibrio
interno
interno

Satisfaccin
Satisfaccin

Causa
Causa
Estmulo
Estmulo
Incentivo
Incentivo

Necesidad
Necesidad
Deseo
Deseo
Inconfor
Inconfor
midad
midad

Comporta
Comporta
miento
miento
Accin
Accin

Tensin
Tensin

Frustracin
Frustracin

MOTIVACION

4. Teoras
Teoras de
de la
la motivacin
motivacin yy
4.
las Necesidades
Necesidades
las
Necesidades: Deficiencias fisiolgicas o
psicolgicas que determinan la conducta

4.1. Teora del enfoque clasico:


CLASICOS DE LA ADMINISTRACIN
DALE,TAYLOR Y FAYOL.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE
ELTON MAYO

MOTIVACION

Enfoques de
de diseo
diseo del
del
Enfoques
puesto
puesto
Enfoque
mecanicista: Enfocado en la

teora de Taylor que identifica las formas ms


eficientes de hacer el trabajo. El trabajador
es entrenado y recompensado de acuerdo a
motivacional: Tcnicas
su Enfoque
desempeo.
(ampliacin. rotacin, enriquecimiento y
caractersticas del puesto), que tienen en
cuenta las actitudes y preferencias de las
Enfoque
biolgico:
personas
hacia
el trabajoEnfatiza la reduccin
de factores que afectan la salud y seguridad
fsica del trabajador (stress, esfuerzo, fatiga,
enfermedades y accidentes), enfatiza la
calidad del producto y analiza
estadsticamente errores y accidentes

MOTIVACION

4.2. PRIMERAS TEORIAS MOTIVACION


(1950S)
A. JERARQUIA NECESIDADES MASLOW: La hiptesis
se basa en que el ser humano tiene dos tipos de necesidades:
Orden

inferior: Estas se satisfacen externamente y son las


fisiolgicas y las de seguridad.
Orden superior: Se satisfacen de manera interna y son
sociales, de estima y autorealizacin
A medida que se avanza en la escala, no existe
frustracin, pero una necesidad en gran parte
satisfecha ya no motiva.

MOTIVACION

A. Maslow
Maslow
A.
Una necesidad
necesidad satisfecha
satisfecha no
no origina
origina ningn
ningn
Una
comportamiento.
comportamiento.
El individuo
individuo nace
nace con
con un
un conjunto
conjunto de
de necesidades
necesidades
El
fisiolgicas que
que son
son innatas
innatas oo hereditarias.
hereditarias.
fisiolgicas
partir de
de cierta
cierta edad,
edad, comienza
comienza un
un aprendizaje
aprendizaje
AA partir
de nuevos
nuevos patrones
patrones de
de necesidades.
necesidades.
de
Aparecen gradualmente
gradualmente necesidades
necesidades ms
ms
Aparecen
elevadas:sociales, de
de estima
estima yy de
de autorrealizacin.
autorrealizacin.
elevadas:sociales,
Las necesidades
necesidades ms
ms bajas
bajas requieren
requieren un
un ciclo
ciclo
Las
motivacional rpido
rpido yy las
las ms
ms elevadas
elevadas necesitan
necesitan
motivacional
uno mucho
mucho ms
ms largo.
largo.
uno

MOTIVACION

A. Maslow
Maslow
A.
Autodesarrollo
Reconocimiento
De Pertenencia y Afecto
De Seguridad
Fisiolgicas o Bsicas

MOTIVACION

B. NECESIDADES SEGN DOUGLAS McGREGOR:


presupone a los seres humanos negativos (Teora X) y positivas
(Teora Y)
Teora X: Presupone que a los empleados no les gusta el trabajo, lo
evitan, no asumen responsabilidades, con poca ambicin y
supervisin estricta.
Teora Y: el trabajo es natural por medio de auto direccin y auto
control, hay compromiso, toma de decisiones innovadoras y
supervisin laxa.

MOTIVACION

C. TEORA MOTIVACION-HIGIENE DE HERZBERG:


Frederick Herzberg analizo QU DESEA LA GENTE DE
SU PUESTO? para lo cual hizo un estudio acerca de lo que le
haca sentirse bien o mal en su puesto, tabulando y
categorizando las 12 investigaciones
Factores

intrinsecos: Se relacionan con la satisfaccin en el


puesto (logros, reconocimiento)
Factores extrnsecos: Estn asociados con la insatisfaccin
(salario, supervisin)
Herzberg afirma que lo opuesto a la satisfaccin no es la
insatisfaccin, es decir que este dual no coincide pues los factores
que producen satisfaccin no tienen nexos directos con los que
causan insatisfaccin

MOTIVACION

C. Herzberg
Herzberg
C.
La satisfaccin en el cargo es funcin de los
factores motivadores (responsabilidad,
autonoma, formulacin de objetivos,
enriquecimiento del puesto)
La insatisfaccin en el cargo es funcin de los
factores higinicos ( salario, beneficios sociales,
clima, condiciones fsicas y ambientales).

MOTIVACION

C. Modelo
Modelo de
de Herzberg
Herzberg
C.
Factores Motivadores
No Satisfaccin
Satisfaccin
Puestos que no
ofrecen suficiente
reconocimiento al
esfuerzo, resultan,
poco estimulantes,
responsabilidad y
bajo desarrollo

Puestos estimula
tes, con desafo y
responsabilidad,
ofrecen
reconocimiento a
los logr
reales posibilidades de cr

MOTIVACION

C. Modelo
Modelo de
de Herzberg
Herzberg
C.
Factores Higinicos
No
Insatisfaccin
Insatisfaccin
Trabajos sujetos a
polticas pobres y
administracin no
ade-cuada en
cuanto a:
Supervisin
tcnica
Salarios
Relaciones
laborales
Condiciones de

Trabajos sujetos a
buenas polticas y
administracin
correcta en cuanto
a:
Supervisin
tcnica
Salarios
Relaciones
laborales

MOTIVACION

4.3. TEORIAS CONTEMPORANEAS

MOTIVACION
A. Teora E.R.C.: Aunque no son de pocas recientes explican la
realidad de MOTIVACION A EMPLEADOS, expuesta por Clayton
Alderfer (Yale) ajusta la teora de Maslow al empirismo segn el hay
3 grupos:
-N. Existencia: Se encarga de satisfacer requerimientos bsicos
existencia material es decir fisiolgico y de seguridad.
-N. Relaciones: Necesidades relaciones interpersonales, son deseos
sociales y de status, necesidad de Maslow (social) y externo de la
estima.
-N. Crecimiento:
Deseo intrnseco desarrollo
conjuntamente con caractersticas autorealizacin

personal

MOTIVACION

Se

pueden operar dos o


ms necesidades al tiempo
reprimir la necesidad
superior se incrementa una
de nivel inferior

A. Supuestos
Supuestos de
de
A.
Alderfer
Alderfer

Al

variables de
educacin. Antecedente
familiar y ambiente
cultural , modifican

Crecimiento

Las

fuerza impulsora de
necesidades de un
individuo.

Relacin
Relacin

La

Existencia

MOTIVACION

B. TEORIAS NECESIDADES Mc CLELLAND


David Mc CLELLAND.
Las necesidades para comprender la
motivacin, son afiliacin, poder y logro o realizacin
Realizacin Logro: (nr) es el impulso a sobresalir o tener logros en
relacin con el conjunto de normas, es decir alcanzar logros personales
ms que recompensas de xito (deseo de ser mejor que lo hecho
anteriormente):
No les gusta el azar ni la casualidad
Retroalimentacin rpida: mejoran o no
Prefieren reto aceptar responsabilidad personalidad (xito o
fracaso)
No les gusta ni lo ms dficil ni lo muy fcil: su xito o fracaso es
fruto propio de las acciones.
No les gusta todo en su contra y en caso contrario no hay reto.
Experimentan satisfaccin y realizacin por sus esfuerzos.

MOTIVACION

N.

Poder: (np) deseo de tener impacto, de ser influyente y controlar a


otros.
Disfrutar cuando estn a cargo.
Luchar por competir haca status
Se preocupan ms por el prestigio

ms que un desempeo eficaz

N. Afiliacin:

(naf) es como la necesidad de Darle Carnegie,


es decir un deseo de ser agradable y aceptado por otras personas.
Luchan por la amistad
Prefieren cooperacin que competitividad
Alta necesidad de afiliacin
Requieren un alto grado comprensin mutua

MOTIVACION

B. Impulsos
Impulsos
B.
motivacionales
motivacionales

(McClelland)
(McClelland)
Logro: Alcanzar metas - Avanzar
Afiliacin: Pertenecer - Relaciones eficaces
con otros
Competencia: xito - Mostrar las propias
habilidades
Poder: Aumentar la influencia sobre

MOTIVACION

B. Impulsos
Impulsos motivacionales
motivacionales
B.
(McClelland)
(McClelland)
Logro
Logro

Competencia
Poder
Poder

Afiliacin
Afiliacin

MOTIVACION

Maslow
(necesidade
Autorrealizacin
s)
Autorrealizacin

Relacin entre
entre
Relacin
Teoras
Teoras
Herzberg
Alderfer

Estima/Status
Estima/Status
Pertenencia/Amor
Pertenencia/Amor

Seguridad
Seguridad
Fisiolgicas
Fisiolgicas

(factores)

Motivacionales: trabajo,
trabajo,
Motivacionales:
crecimiento,responsabilidad,
responsabilidad,
crecimiento,
ascenso.
ascenso.

Logroyyreconocimiento
reconocimiento
Logro
Calidadde
derelaciones
relaciones
Calidad
laborales/personales
laborales/personales
Seguridaden
enelelempleo
empleo
Seguridad
Polticasde
de empresa:
empresa:
Polticas
condicionesde
detrabajo,
trabajo,
condiciones
remuneraciones
remuneraciones

(erc)

Crecimiento
Crecimiento

Relacin
Relacin

McClelland
(impulsos)
Logro
Logro

Poder
Poder

Afiliacin
Afiliacin
Existencia
Existencia

MOTIVACION

4.4. TEORAS MODERNAS DE MOTIVACIN

A. EVALUACION COGNOSCITIVA
Al introducir recompensas extrnsecas(pago) por el esfuerzo del
trabajo intrinsecamente gratificante por el gusto asociado con el
contenido del mismo tender a bajar la motivacin.
Propsitos

dirigen acciones.

Cuando

las organizaciones utilizan recompensas extrnsecas, como


los pagos por un desempeo superior, se reducen las recompensas
intrnsecas que se derivan de que individuos desarrollen lo que no les
gusta.
FALENCIAS
La verificacin se hizo con un grupo de estudiantes no con
empleados

MOTIVACION

B. TEORA FIJACION DE METAS (BROADWATER)

Gene Broadwater afirma que las metas se dan no en trminos de


HACERLO LO MEJOR QUE SE PUEDA ; sino HACERLO LO
MEJOR POSIBLE, es decir que las metas le indican al empleado lo
que es necesario hacer y cuanto esfuerzo ser necesario desarrollar
evidenciando que las metas difciles mejoran el desempeo.
Los resultados son impresionantes, en trmino del efecto de meta
especfica y la retroalimentacin del desempeo.

MOTIVACION

B. TEORA FIJACION DE METAS (BROADWATER)


SUPUESTOS TEORA FIJACION METAS
Al mantener constante los factores de habilidad y aceptacin
meta dficil = mayor desempeo.
Mejor desempeo
hay retroalimentacin
objetivos ( lo hecho a lo deseado).

progreso a

Metas participativas mejor que asignacin jefe.


Metas desempeo: desempean mejor de acuerdo a compromiso
auto- eficacia y la cultura organizacional.

MOTIVACION

C. TEORA REFORZAMIENTO

Los empleados comparan insumos y resultados de sus puestos en


relacin con los otros, percibimos lo que obtenemos de un puesto
(resultados) en relacin con lo que aportamos (insumos) en
comparacin con resultado insumo de otras personas en la
misma situacin
PUNTOS REFERENCIA
Auto

interno: Experiencia de un empleado en puesto diferente en su


organizacin actual.
Auto

externo: experiencias de un empleado en una situacin o


puesto fuera organizacin.
Otro interno:

Otra persona o grupo de individuos dentro de la


Organizacin del empleado

MOTIVACION

D. TEORA EXPECTATIVAS (VROOM)

Segn Victor Vroom afirma que la fuerza de una tendencia


depende de la fuerza de la expectativa de que el acto est seguido
por un resultado determinado y de lo atractivo de este resultado
para el individuo.
RELACIONES
Relacin

esfuerzo desempeo: Un determinado nivel de


esfuerzo conlleva a un nivel de desempeo
Relacin

desempeo recompensa: Grado hasta el cual el


individuo cree desempearse para conducir a un resultado
deseado.
Relacin

recompensas meta personal: grado en el cual las


recompensas organizacionales satisfacen las metas personales.

MOTIVACION

Expectativa
Expectativa
s
s
Vroom
Porter -- Lawler
Lawler
Vroom -- Porter
Expectativa
Desempeo

Esfuerzo
Esfuerzo

Logrode
de
Logro
1er. Nivel
Nivel
1er.
Mejora)
((Mejora)

Valor
Logrode
de
Logro
2 Nivel
Nivel
2
Recompensa)
((Recompensa)

Retroalimentacin

Satisfaccin
Satisfaccin

TEORIAS ORGANIZACIONALES I
ENFOQUE SISTEMICO
DE LA ADMON
TEORIA DEL D.O.
1. TEORIA SISTEMICA
(BERTALAFFA, KATZ,
KAHN Y TAVISTOCK)

1.

TEORIA SISTEMICA

SORGE

ENTRE 1950-1968 EN BASE A


ESTUDIOS BIOLOGO BERTALAFFA
RELACION DE CIENCIAS NATURALES
Y LAS C. SOCIALES
OTRA FORMA DE ABORDAR LOS
CAMPOS NO FISICOS
ESTUDIO DE UNIVERSOS
PARTICULARES A UNIDAD DE CIENCIA
NO DEBEN EXISTIR BACHES O AREAS
BLANCAS

PREMISAS DE LA T.S.
LOS SISTEMAS NO TRABAJABN
COMO ELEMENTOS SEPARADOS
CADA SISTEMA ES ABIERTO
FUNCION DEL SISTEMA
DEPENDE DE SU
ESTRUCTURA(BIOLOGIA)
LOS ORGANISMOS
INTERCAMBIAN ENERGA ER
INFORMACION
EN UN SISTEMA EXISTEN
SUBSISTEMAS

TIPOS DE SISTEMAS
1.

2.

SEGN SU CONSTITUCION
FISICOS O CONCRETOS
ABSTRACTOS
SEGN SU NATURALEZA
ABIERTOS
CERRADOS

QU ES UN SISTEMA?
ES

LA AGRUPACION DE
ELEMENTOS
INTERRELACIONADOS
QUE CONFORMAN UN
TODO ORGANIZADO Y
CUYO RESULTADO ES
MAYOR AL RESULTADO
DE LOS INDIVIDUOS,
SOLO CUANDO LOS
SISTEMAS FUNCIONAN
COORDINADAMENTE LA
ORG. ES EFICAZ.

PARAMETROS DE LOS
SISTEMAS
1.
2.
3.
4.
5.

ENTRADA O
INSUMO
PROCESAMIENTO
SALIDA
RETROALIMENTACI
N
AMBIENTE

1.
2.
3.
4.
5.

MATERIA PRIMA
MACANISMO DE
CAMBIO
RESULTADO FINAL
COMPARACION
CON ESTANDAR
MEDIO EXTERNO
QUE RODEA

CARACTERISTICAS DE LOS
SISTEMAS
1.

2.
3.

EMERGENTE SISTEMICO: ES LA
CUALIDAD O CARACTERISTICA EN LA
CUAL EL SISTEMA EXISTE COMO UN
TODO Y NO COMO UNELEMENTO
PROPSITO U OBJETIVO: OBJETIVOS
INMERSOS EN EL SISTEMA
GLOBALISMO O TOTALIDAD: UN
ESTIMULO EN CUALQUIER UNIDAD DEL
SISTEMA AFECTA LA UNIDAD( causa
efec)

EL SISTEMA ABIERTO
1.
2.
3.
4.

5.

INGESTION: COMPRA DE BIENES


PROCESAMIENTO: PROCESA INSUMOS
Y MATERIAS PRIMAS
REACCION AL MEDIO: EMPRESA
CAMBIA ACORDE AL MEDIO
REGENERACION DE PARTES:
SUBSTITUCION Y
CAMBIOS(JUBILACIN)
ORGANIZACIN: SISTEMA NERVIOSO

CARACTERISTICAS DE UN
SISTEMA
ABIERTO.

COMPROBACION PROBABILISTICA Y NO
DETERMINISTICA: HOMBRE NO ES PREVI.
ORG. COMO PARTE DE LA SOCIEDAD
INTERDEPENDENCIA DE PARTES
HOMEOSTASIS
FRONTERA
MORFOGENESIS

MODELO DE KATZ Y KAHN


Reune

la teoria de sistemas y la de las


organizaciones , para que por medeio de la
psicologias y la sociologia, libere a la
organizacin de los enfques anteriores a
base de:
ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO
CULTURA O CLIMA ORGANIZACIONAL
DINAMICA SISTEMA(RECOMPENSAS)
EFICACIA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE ROLES

MODELO DE TAVISTOCK
Estudios

sociologicos basados en mina y


en textileras inglesas que hablan de un
SISTEMA SOCIOTECNICO
SUBISTEMA TECNICO:CONSTA DE
TAREAS, EQUIPOS, TECNOLOGIA,TIEMPO
TY TIENDE A BUSACAR EFICIENCIA
POTENCIAL
SUBSISTEMA SOCIAL: INDIVIDUOS Y SUS
CARACTERISTICAS FISICAS Y
SICOLOGICAS, TIENDE EFICIENCIA REAL

EVALUACION CRITICA T.S.


CONFRONTA EL

SISTEMA ABIERTO DEL


SISTEMA CERRADO
CARACTERISTICAS BASICAS DEL
SISTEMA: DESCONOCE EL CONTROL, Y LA
ESTRUCTURA INTERNA
CARCTER INTEGRATIVO Y ABSTRACTO,
PUES CONCEPTUAL Y POCO APLICABLE
HAMBRE FUNCIONAL: PUES NO ES SOLO
ROLES
NVO ENFOQUE ORGANIZACIONAL: NO
PROP.TODO.

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