ANALISIS DE ENTORNO

Gestin y Competitividad de
la Empresa Colombiana en
pocas de Crisis

LEY DEL CAMBIO

EMPRESA O PERSONA QUE NO
CAMBIE AL MENOS AL RITMO DE LA
DINAMICA DEL CAMBIO, LA CAMBIA
EL CAMBIO, Y YA SABEMOS HACIA
DONDEFUERA DEL MERCADO.

De qu hablaremos?.
1. Una Reflexin?:

La crisis en la gestin y la
competitividad de la empresa
colombiana

2. Una Solucin?:

Competitividad: Cultura y gestin

Competitividad: Futuro y Visin

3. Conclusiones

1. Una Reflexin?:
La crisis en la gestin y la
competitividad de la
empresa colombiana

TEORIAS Y MAS
REINGENIERIA
TEORIAS..

CALIDAD TOTAL

EMPOWERMENT

BENCHMARKING

CO MPETITIVIDAD

SERVICIO

QUINTA DISCIPLINA

J.A.T

PLAN ESTRATEGICA

CIRCULOS
DE CALIDAD

KAIZEN

ECON. DIGITAL

Los principales agentes

econmicos
SECTOR EMPRESAS
SECTOR
GOBIERNO

ECONOMIA
DEL PAIS

SECTOR EDUCATIVO

SECTOR
GREMIAL

Reflexin
El gobierno y el sector privado
debern dejar de recriminarse
mutuamente y caminar en una
misma direccin
Monitor

Por

qu es peligroso hablar de crisis

solo en trminos de grandes nmeros?
Las cifras macroeconmicas reflejan
una consecuencia del
comportamiento de sectores o
agentes
Porque se tiende a olvidar las
importantes repercusiones que tiene
la crisis en la situacin especfica de
cada empresa

REFLEXION
Si cada EMPRESA no identifica su
propia situacin de crisis, la
economa colombiana no lograr
sentar bases para un desarrollo
futuro
DESARROLLO DE UN PROGRAMA
INDIVIDUAL
DE GESTION DE CRISIS

Agentes condicionantes de la
competitividad externa en las
EMPRESAs Colombianas
Organismos
Internacionales.
Internacionales
Empresas
Multinacionales

Valores y Cultura

Estado y pode
pod
Pblicos.

Sistema Educat

Agentes condicionantes de la
competitividad interna en las
EMPRESAs Colombianas

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Estructura y
Organizacin

Estilo direccin
Cultura Empresa

Orientacin
Mercado

Calidad. Costos
Tiempo.

Gestin
de la
Innovaci
Tecnolgica
n
De Gestin

Problemas de las EMPRESAS

Colombianas: PROBLEMAS DE

GESTION
Falta de planeacin de la EMPRESAS
No se realiza un control eficaz de las empresas
Hay frecuentes situaciones imprevistas
No hay medidas de control del desarrollo de
las empresas
Las EMPRESAs se desenvuelven por si solas
Visin cortoplacista de la direccin
Inexistencia de criterios claros de decisin.

Los costos de la mala planeacin

Desperdicio de
dinero
Desperdicio de
tiempo
Desperdicio de
oportunidades

REFLEXION
Si los cambios que se producen
en el entorno de su empresa
superan en importancia y
cantidad a los que se producen
en el interior de su empresa est
condenada al fracaso a medio o
largo plazo..

LOS DOS GRANDES

ERRORES DE LAS
EMPRESAS
COLOMBIANAS

Los dos grandes errores de las

EMPRESAS: Primero
PRETENDER
COMPETIR CON
LA GRAN
EMPRESA
UTILIZANDO
LAS MISMAS
ARMAS QUE
ESTA UTILIZA

Constituye un
verdadero suicidio:
una EMPRESA no
tiene posibilidades
de de vencer a una
gran empresa en
su propio terreno

Los dos grandes errores de las

EMPRESAs: Segundo
NO EXPLOTAR (POR
DESCONOCIMIENTO O
POR DESIDIA) LAS
VENTAJAS
COMPETITIVAS DEL
SECTOR

Son las nicas que

le ofrecen a una
EMPRESA
verdaderas
oportunidades de
vencer en su guerra
particular con la
gran empresa

2. Una Solucin?:

Competitividad:

Competitividad
Es la capacidad de una organizacin
para
obtener
y
mantener
sistemticamente, unas ventajas
comparativas
que
le
permitan
alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posicin competitiva en
el entorno socioeconmico en el que
acta.

Qu es ser competitivo?

Ser competente
Estar entre los mejores
Captar, mantener y ampliar
mercados
Producir con alta calidad y
productividad.
Ser generador de riqueza

Agilidad y Flexibilid.
Ventajas Estticas
y dinmicas

COMPETITIVIDAD
* Calidad

Dominio Tecnolgico

Equipos adecuados
* Adaptacin y adaptables
al usuario
Conocimiento Mdo.
PRODUCTIVIDAD
* Innovacin
Tecnolgica Manejo informacin
Precio
al da
* Servicio
USO EFICIENTE
Personal calificado y
DE INSUMOS
*Entrega
motivado
HUMANOS,
MATERIALES Y
oportuna
Proveedores
FINANCIEROS

Ventaja Comparativa
Es la habilidad, recurso, atributo,
conocimiento, etc., que dispone una
empresa y de los que carecen sus
competidores, o disponen en menor
medida y que hacen posible sus
rendimientos superiores.
Explotacin de la
Ventaja
VENTAJA
VENTAJA

COMPARATIVA

Adaptacin al Entorno

COMPETITIVA

Actitud Estra

Principios de la
Competitividad
ANTICIPACION
ADAPTACION
FLEXIBILIDAD
EFICACIA
SEGMENTACION DE
MERCADOS
ESTRUCTURA FINANCIERA
SANA
GESTION PROFESIONAL
INNOVACION

COMPETITIVAD

Equilibrio Competitivo
Competitividad
Competitividad
Interna ( Nacional)

Externa
(Internacional)

La crisis y La
competitividad en la
empresa colombiana
SINTOMAS

Difcultad para detectar los problemas.

BAJA
MEDIA
ALTA

Crisis y Prdida de
Competitividad
CRISIS
ESTRATEGICA
cvc

CRISIS DE OBJETIVOS
cvc
Y RESULTADOS
CRISIS DE
cvc
SUPERVIVENCIA
Menor-----------------------------------------Mayor

Difcultad para detectar los problem

BAJA
MEDIA
ALTA

Crisis y Prdida de
Competitividad
CRISIS
ESTRATEGICA
CRISIS
ESTRATEGICA
cvc
Problemas de adaptacin al entorno.
Fracasos continuados de nuevos
pdctos o mdos
Falta de nuevos productos
Prdida de directivos clave.
Deterioro del clima laboral
Desorientacin de la alta
direccin.
Menor-----------------------------------------Mayor
Plazo en la toma de decisiones

Difcultad para detectar los problem

BAJA
MEDIA
ALTA

Sntomas de Crisis en la
EMPRESA (II)
Desconfianza del sector financiero
Cada de la rentabilidad
Abuso de ventas basadas en precio
Perdida de cuota de mercado
CRISIS DE OBJETIVOS
cvc
Y RESULTADOS

Reduccin de margen de venta

Incremento de cartera vencida
Aumento en gastos financieros
Menor-----------------------------------------Mayor
Plazo en la toma de decisiones

Difcultad para detectar los problem

BAJA
MEDIA
ALTA

Sntomas de Crisis en la
EMPRESA (III)
DESCONFIANZA DE PROVEEDORES
ILIQUIDEZ
INTENTO DE CONTROL POR
TERCEROS
RIESGO DE DESAPARICION

CRISIS DE
cvc
SUPERVIVENCIA

Menor-----------------------------------------Mayor
Plazo en la toma de decisiones

EL PROGRAMA DE
GESTION DE LA CRISIS
EN LAS EMPRESAS

Difcultad para detectar los problemas.

BAJA
MEDIA
ALTA

ALGUNAS ACCIONES FRENTE A LA CRISIS

DE LAS EMPRESAS
Cambios en el equipo directivo
1
cvc
CRISIS ESTRATEGICA
Reorientacin Estratgica
Evitar apresuramientos
* Reorganizar

reas crticas.
* Incidir en
CRISIS DE OBJETIVOS efciencia
Y RESULTADOS
cvc
2 operativa.
* Actuar medio
plazo
Ajustes
fnancieros
Negociacin con
CRISIS DE
cvc
3
grupos poder
SUPERVIVENCIA
Actuacin Inmediata
Menor-----------------------------------------Mayor
Plazo en la toma de decisiones

Los dos grandes enfoques del

Programa de Gestin de la Crisis
ACTUACION EN 4 AREAS
FUNCIONALES
Gestin de Tesorera
Reduccin costos
Mejora gestin
Aumento competitividad

MEJOR GESTION DE VENTAJAS COMPETITIVAS DE

EMPRESAS
Flexibilidad estructural
Contacto con clientela
Segmentacin de mercados

QUE DEBEN
CONDUCIR A:

DOS PROPOSITOS
Superar la crisis

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA

ACTUAL EMPRESA

Economa
protegida
Decreto 444/67

Economa abierta
Ley 7 de 1991

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA

ACTUAL EMPRESA

Lnea productos
corta

Lnea productos
extensa

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA

ACTUAL EMPRESA

Costos basados en Costos basados en

un solo generador
mltiples
generadores

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA

ACTUAL EMPRESA

Tendencia de la
estructura fija
estable

Tendencia de la
estructura fija
variable

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA
Eficiencia
productiva basada
en operaciones

ACTUAL EMPRESA
Eficiencia
productiva
basada en
procesos
I

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA
Ciclo de vida de
productos largo

ACTUAL EMPRESA
Ciclo de vida de
productos corto

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA
Entornos
competitivos
locales
PAIS

ACTUAL EMPRESA
Entornos
competitivos ms
globales
ACUERDOS
INTERNACIONALES
COMPETENCIA SIN
FRONTERAS

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA
Costo de la calidad

ACTUAL EMPRESA
Calidad: Total
(Excelencia)

LA CALIDAD ERA LA UNICA FORMA

DE COMPETIR, ACTUALMENTE ES UN
REQUISITO

Bases de la Competitividad en
Entornos en Crisis
ANTIGUA EMPRESA

ACTUAL EMPRESA

Posicin del
cliente poco
exigente

Posicin del
cliente: muy
exigente

2. Una Solucin?:
a) Competitividad: Cultura
y gestin
CAMBIO
LIDERAZGO

REFLEXION
Seor: Dadme la serenidad para
aceptar las cosas que no puedo
cambiar, el valor para cambiar las
cosas que puedo y la sabidura
para distinguir la diferencia
San Francisco de Ass

Es difcil hablar de cambio

Los gerentes de las actuales
organizaciones latinoamericanas
fueron formados dentro de esquemas
donde la palabra cambio nunca estuvo
presente, ni en su vida universitaria, ni
en su vida profesional, que transcurri
en un ambiente de economa cerrada y
aletargizante.

El proceso de
desaprendizaje y
reaprendizaje
La clase dirigente debe des-aprender

unos modelos que ya no son

adecuados para la realidad actual.
En este proceso de des-aprendizaje y
re-aprendizaje, el elemento ms
importante que habr que dominar
ser la gerencia del cambio.

Algunas Manifestaciones de la
Resistencia Gerencial al Cambio
en
Colombia de los temas ms
Desconocimiento

importantes relacionadas con el cambio.

Enfoque simplista de los problemas de
transformacin
Impaciencia ante las propuestas que
impliquen mirar a largo plazo
Inconsistencia entre lo que se quiere y lo que
se hace
Manejo inadecuado de procesos de cambio

Algunas Manifestaciones de la
Resistencia Gerencial al Cambio
en Colombia
Falta de credibilidad en la alta
direccin
Hermetismo en la informacin

Consejo al lder del s. XXI

Si creemos que somos buenos,

estamos muertos

La esencia del avance exitoso es la

humildad, el reconocimiento de que el
xito en el pasado, no implica xito en
el futuro, y que el mundo ha cambiado
tanto que las frmulas del xito del
pasado aseguran el fracaso del maana.
Michael Hanner

2. Una Solucin?:
b) Competitividad: Visin y
Futuro

Las herramientas operativas son

cosas que todas las empresas
deben aplicar, pero la

estrategia es aquello que

hace diferente a una empresa en
particular
Michael Porter

Nuevos Hechos a Considerar en el

entorno gerencial colombiano

Economas Transnacionales
Modernizacin del estado.
Alianzas estratgicas
Nuevo mundo financiero sin barreras
geogrficas
Decadencia del obrero manual
Cambio en la ventaja competitiva
salarios

Nuevos Hechos a Considerar en el

entorno gerencial colombiano
Tecnologa en telecomunicaciones
La nueva manufactura (automatizacin robotizacin)
Una nueva visin del mercado
Hipercompetencia
Arquitectura del aprendizaje
Una nueva visin de la cultura
organizacional

Nuevos Hechos a Considerar en el

entorno gerencial colombiano

Mundo de negociadores
Un nuevo liderazgo
Una organizacin sin reglamentos ni
descripcin de oficios.
Innovacin

Nuevos Hechos a Considerar en el

entorno gerencial colombiano

Un nuevo talento humano

Creacin de valor
Nuevo Contenido Etico
Cada de ideologas
Valor de la incertidumbre

AUTOREFLEXION EMPRESARIAL
EN EL CORTO PLAZO HAY QUE
SALIR ADELANTE EN LAS
EMPRESAS, PERO A MEDIANO
PLAZO HAY QUE PENSAR EN
DESARROLLAR AL PAS
Hans Kolhsdorf, presidente de Siemens
Portafolio, abril 2 de 2003

 LAS EMPRESAS TENEMOS UNA

RESPONSABILIDAD MUY GRANDE EN
MATERIA DE REFORMA LABORAL Y
GENERACION DE EMPLEO. A TTULO
PERSONAL CREO QUE LA RESPONSABILIDAD
ES A TRAVS DEL PAGO DE SALARIOS JUSTOS.
NO HAY QUE ABUSAR DE LOS TRABAJADORES
Y LAS EMPRESAS NO DEBEN DESVIAR SU
ATENCION A TRAVS DE LAS FUNDACIONES
Javier Toledo, gerente jurdico de la Shell
Portafolio, abril 2 de 2003

TODOS HABLAMOS DE SECUESTRO,

DROGA, COMPETENCIA DESLEAL E
IMPUESTOS. QUEREMOS QUE LA
SOLUCION VENGA EN FORMA
AUTOMTICA, PERO DEBEMOS TOMAR
UNA ACTITUD MUY SERIA EN
TERMINOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Ernesto Villamizar Cajiao,. Presidente de la
junta del Metropolitan Club.
Portafolio, abril 2 de 2003

Seis Pasos para Reformular

el Futuro

REFORMULAR EL LIDERAZGO
REDEFINIR MERCADOS
REDEFINIR EL MUNDO
REFORMULAR PRINCIPIOS
REPLANTEAR LA COMPETENCIA
REPLANTEAR EL CONTROL Y LA
COMPLEJIDAD

3. Conclusiones:

Los retos del profesional del

presente siglo

Los retos del profesional del

prximo siglo
Ser el siglo de los conocimientos y de las
responsabilidades universales y no meramente
locales.
El de la educacin y la inteligencia

Los retos del profesional del

presente siglo
Se necesitar mnimo 2 idiomas
para mantenerse informado,
interconectado y al da
La duracin de los empleos
ejecutivos se reducir

Los retos del profesional del

presente siglo
El ejecutivo deber manejar el cambio, y superar
la pobreza relativa con conocimientos
administrativos y financieros, pero ante todo con
enorme imaginacin y manejo creativo de todos
los factores

THE END
joselaureano2008@gmail.com