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CONTROL DE LA
GESTIN
ESTRATGICA A
PARTIR DE MAPAS
ESTRATGICOS
Presentado por la Contralora General de la Repblica de
Bolivia
PRESENTACION INICIAL
Buenos das
a todos
PALABRAS DE BIENVENIDA
Lic. Osvaldo Elas Gutirrez Ortiz
Contralor General de la Repblica
Presidente de la Comisin CEDEIR
SCG
COMISIN CEDEIR
SCG
COMISIN CEDEIR
SCG
COMISIN CEDEIR
Los Objetivos especficos que persigue la
Comisin CEDEIR corresponden (Art. 4, TR):
1. Explorar y desarrollar nuevas metodologas.
2. Apoyar la implantacin de las metodologas en la
Organizacin y las EFS miembros que lo
requieran.
3. Monitorear y evaluar el uso de las metodologas
propuestas.
4. Difundir los resultados de los indicadores de
rendimiento y evaluacin del desempeo al
interior de la Organizacin.
5. Intercambiar conocimientos, experiencias y
recursos con otras organizaciones
internacionales.
SCG
COMISIN CEDEIR
La Comisin CEDEIR se encuentra integrado por los
representantes de los pases de:
BOLIVIA
BRASIL
COSTA RICA
CHILE
EL SALVADOR
SCG
Un sistema de medicin
basado en la estrategia
institucional podr
solucionar el problema de
cmo comunicarla y
ponerla en marcha
SCG
SCG
SCG
Las organizaciones no
pueden gestionar lo que no
pueden medir
As mismo, no se puede
medir lo que no se puede
describir
SCG
Capital humano +
Capital de informacin + =
Capital organizacional
Objetivos + Indicadores +
Organizacin centrada
estratgicamente.
SCG
Desempeo
sobresaliente
Procesos de
creacin de
valor
Eficiencia
Insumos
Recursos
Producto
Productividad
Procesos
Efectividad
CRITERIOS
Economa
Calidad
Eficacia
Eficacia
Calidad
Eficacia
Ejecucin
del Gasto
Pblico
Insumos
Recursos
Eficiencia
Producto
Productividad
SCG
Resultado
Impacto
TIPOS DE EVALUACIN
(1) Diagnstica: Funcin que desempea la evaluacin inicial.
(2) Reguladora: Permite ajustar las decisiones de intervencin en
funcin a los resultados e impactos.
(3) Previsora: Facilita la estimacin de actuaciones opcionales
sobre resultados e impactos esperados.
(4) Retroalimentadora: Informa a los involucrados, los avances
en la mejora institucional.
(5) Seguimiento y control: Verifica la implantacin y
cumplimiento de observaciones y recomendaciones a los
involucrados.
SCG
SCG
SCG
SCG
La Misin
Perspectiva Fiduciaria
Si tenemos xito, cmo nos
vern nuestros contribuyentes y/
o donantes?
SCG
El valor pblico se
obtiene por la
articulacin sinrgica de
los mismos mediante:
a)Familias de
puestos
estratgicos;
estratgicos
b)Cartera
estratgica de
Tecnologas de
Informacin;
Informacin
c)Agenda de
cambio
organizacional.
organizacional
SCG
La perspectiva de Aprendizaje y
Crecimiento del cuadro de mando
integral, los clasifica en tres
categoras:
a)Capital humano (habilidades,
competencias, conocimientos de
los empleados);
b)Capital de Informacin (Bases
de datos, sistemas de
informacin, redes e
infraestructura tecnolgica);
c)Capital organizacional
(cultura, liderazgo, alineacin de
funcionarios, trabajo en equipo,
gestin del conocimiento).
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
SCG
ANLISIS
EXTERNO
ESTUDIO DE
ESCENARIOS
FUERZAS
AMBIENTALES:
Recursos fsicos;
Econmicos;
Culturales;
Polticos;
Sociales;
Normas y
reglamentos.
CLIENTES Y
GRUPOS DE
INTERS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
SCG
VISIN
MISIN
ESTRATEGIA MAESTRA
Propsitos estratgicos.
Para qu y por qu
ESTRATEGIA OPERATIVA
DIRECCIN ESTRATGICA
ANLISIS INTERNO
EVALUACIN
DIAGNSTICA:
Organizacin y
estructura;
Recursos
humanos;
Recursos
financieros;
Estndares y
procesos;
Sistemas de
informacin;
Sistemas de control;
Sistemas de gestin
ACTORES Y
AUTORIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDADES
SCG
SCG
TRANSFORMACIN
ESTRATGICA
Facilitar la Previsin
Gestin del
Conocimiento
Aumentar la Percepcin
Gestin de la
Informacin
Mejorar la economa,
Eficacia, tica, Equidad
y Eficiencia
Asegurar la
Responsabilidad
Aumentar la
Transparencia
Cultura Corporativa
Combatir la Corrupcin
Gestin de Calidad
Responsabilidad
SCG
VALOR PBLICO
(Impactos)
Agenda del Cambio
Organizacional
Cartera estratgica de
Tecnologas de
Informacin y
Comunicacin
Familia de Puestos
Estratgicos
Profesional
SCG
Visin
EL
LIDERAZGO
GENERA:
LA
ADMINISTRACIN GENERA:
SCG
Pasos e itinerarios
especficos para poner en
prctica las Estrategias
Presupuestos
phs
V S
phs
MISIN:
MISIN Ejercer el control gubernamental con el compromiso de calidad, competencia e
innovacin, para lograr una eficiente, eficaz y transparente gestin pblica en beneficio de la
sociedad
RESULTADOS
2.2: Los resultados de las auditoras gubernamentales logran un alto impacto
econmico y social
2.3: Se desarrollaron y
aplicaron en las entidades
pblicas, Auditoras de
Gestin
2.4: Se desarroll e
implement el Programa
de Certificacin de
Firmas Privadas y
Auditores Independientes
2.5: Asistencia
tcnica para la
implantacin selectiva
del Control Interno en
entidades pblicas
1.3: Se desarrollaron en
los auditores
gubernamentales los
conocimientos tericoprcticos sobre
tecnologas de informacin
y comunicacin
3.1: Se desarroll y
estableci el programa de
becarios, generando
capacidades y competencias
renovadas en servidores
pblicos de la CGR
APRENDIZAJE Y PROCESOS
INTERNOS
1.5: La Reingeniera de la CGR institucionaliz el ejercicio de las atribuciones como rgano Rector
y su desconcentracin
1.1: La CGR logr presupuesto institucional que asegure sostenibilidad financiera mediante
ajustes a la Ley N 1178
SCG
ORGANIZACIN,
INNOVACIN Y LOGSTICA
DE RECURSOS
REPERTORIO DE COMPORTAMIENTO:
1.Conocimiento: El know-how (saber cmo) y know-why
(saber por qu) del aprendizaje, es lo que la gente lleva a su
trabajo como resultado de su educacin, entrenamiento, y
experiencia.
2.La Capacidad: es la vitalidad fsica y mental de la gente.
3.Los Motivos: son los valores, creencias, preferencias, gustos,
aversiones, etc., del individuo.
Informacin-Instrumentos-Incentivos:
SCG
Gestin por
EFICIENCIA
Competencias:
ECONOMA
Saber Hacer
TRANSPARENCIA
Saber Actuar
LICITUD
Querer Actuar
Poder Actuar
SCG
SCG
SCG
Emocionales
Autocontrol
Respon sabilidad
Confiabilidad
Habilidades
Sociales
Establecer
enlaces y
aprovechar la
diversidad
SCG
Sector No Financiero
Instituciones
Financieras
bancarias
Instituciones
Financieras no
Bancarias
Municipalidades
Prefecturas
Departamentales
Instituciones de
Seguridad Social
Entidades
Descentralizadas
Entidades
Desconcentradas
Empresas Pblicas
No Financieras
Sociedad
Gestin Institucional
Impacto
DJBR
CONTROLEG
SISAC
CONAUD
SISNOR
SISGEN
ALMACENES
SICARH
SISPER
SISCAL
SISPOA
Sistema de
Sistema de
Sistema de
Informacin
Capacitacin y
Declaracin
del ejercicio certificacin de
Jurada de
del Control
Auditores
Bienes Y
GubernamentalGubernamentales
Rentas
CENTRAL DE INFORMACIN
SCG
Partes
Interesadas
CENTRAL DE INFORMACIN
SISTEMA DE CONTROL GUBERNAMNETAL
SISPOA
CENTRAL DE INFORMACIN
Poder
Judicial
Sector
Financiero
Administracin
Territorial
CENTRAL DE INFORMACIN
Honorable
Congreso Nacional
Administracin
Central
Fuentes de
Informacin
Servicios
Nacionales
Administraciones
Pblicas
Poderes del
Estado
rganos Tutores
y Rectores
Entidades
Pblicas
Unidades de Auditora
Interna y Jurdica
Servidores Pblicos
Denunciante
Organismos de
Cooperacin
Conclusiones y recomendaciones:
Muchas Gracias
por su atencin
SCG