Trabajo Final

ADMINISTRACION I
Lic. Ricardo Rivera
Desarrollo de los componentes
estratgicos y aplicacin de las teoras
administrativas en la empresa
constructora y prestadora de servicios
SERVICH S.R.L.

Introduccin
En la ciudad de Yacuiba, el ao 2004 fue creada
una empresa bajo el nombre de SERVICH S.R.L.
Empresa Constructora y Servicios Generales del
Chaco sociedad de responsabilidad limitada.
La empresa se crea bajo la inquietud y la
necesidad en el sector de la prestacin de
servicios.

 Actualmente SERVICH S.R.L. es una empresa

pequea, debido al personal permanente
durante el ao; la empresa tiene como sede sus
oficinas en la ciudad de Yacuiba, asimismo posee
bajo su poder un campamento con las
condiciones necesarias para la estada de los
trabajadores para el desempeo de sus
actividades en la localidad de palos blancos.

Componentes estratgicos
MISIN
La empresa constructora y servicios del chaco SERVICH S.R.L.
es una empresa contratista general de servicios de construccin
en el mbito privado, cuya misin es satisfacer las necesidades de
sus clientes, antes, durante y despus de finalizado el proyecto.
Lo anterior dando cumplimiento a los estndares de calidad y
plazos fijados por ste, generando con ello relaciones duraderas,
basadas en sus aos de experiencia y profesionalismo.
Respetamos la legislacin medioambiental, laboral y toda aquella
que tenga relacin con el que hacer de la organizacin, buscando
siempre oportunidades para el desarrollo de sus trabajadores,
generando vnculos estratgicos con sus proveedores y creando
valor a sus dueos.

VISIN
Ser reconocidos y estar posicionados como una de las mejores
empresas constructoras y prestadoras de servicios del Gran
Chaco.

OBJETIVOS
Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
Prestar servicios eficientes de alta calidad.
Mantener el control de los procesos de la empresa y los
contratistas, con el fin de cumplirlos con eficiencia y eficacia.
Capacitar constantemente al personal para poder mejorar la
calidad de los servicios prestados y as tambin la calidad de
vida de los mismos.

VALORES

Respeto
Responsabilidad
Honestidad
Compromiso

APLICACIN DE LAS TEORIAS

ADMINISTRATIVAS
Teora o enfoques con nfasis en las tareas
Teora cientfica: No se aplica esta teora debido a que cada
trabajo es diferente, los factores que se tienen cambian, afecta
el clima, el material, nmero de trabajadores, la zona en que
se va trabajar, etc.

Teora o enfoque con nfasis en la estructura

Teora clsica: Se aplica esta teora en la empresa porque
cuenta con una estructura organizacional que define cada uno
de los puestos permanentes para llegar a la eficiencia.

FUNCIONES
Financiera

Planear
Planear

Tcnicas

Seguridad

Controlar
Controlar

Administrativas
Administrativas

Organizar
Organizar

Dirigir
Dirigir

Comercial

Contabilidad

PRINCIPIOS
Divisin del trabajo porque viendo las habilidades y
capacidades de cada uno se le asigna una tarea.
El tipo de organizacin que posee es lineal o vertical debido a
que en la pirmide jerrquica se encuentra el gerente que
subordina al nivel administrativo para que este nivel guie al
nivel operativo.
Ejecutivo

Administrativo

Operativo

Teora burocrtica: La empresa tiene normas y reglas que respaldan la

formalidad.

Reglamentos para los empleados

Obligaciones del empleador

Cumplir estrictamente con los

horarios ordinarios y
extraordinarios que son fijados
por la empresa.
Reemplazar a cualquier
empleado en caso de
enfermedad o impedimento de
acuerdo a los instructivos del
superior jerrquico.
Mantener absoluta reserva en
cuanto a procedimientos
propios de la empresa.

Respetar y hacer cumplir la

ley general del trabajo, sus
reglamentos, decretos y
disposiciones en vigencia.
Afiliar al personal a la Caja de
Salud (CNS).
Afiliar al personal a la AFP.
Cancelar los sueldos y
beneficios sociales de acuerdo
a los plazos establecidos por
la ley general de trabajo.

Teora estructuralistica: Es una empresa formal debido a que

posee una estructura, normas reglas y documentos.
Existen recompensas sociales, para que el empleado ejecute
eficientemente sus tareas.
Existe motivacin porque buscan el bienestar del empleado
con diversas ventajas para que puedan cumplir con sus tareas.
Teora neoclsica: Se aplica esta teora porque todo lo que se
lleva a cabo tiene una funcin especfica y busca alcanzar los
objetivos.

Teora o enfoques con nfasis en las personas

Teora de las relaciones humanas: Esta empresa como todas

las dems, busca que los empleados puedan salir adelante por
Institucional
sus propios medios, es decir
que el empleado se auto motive.
De tipo externo
Resultadossolo existe un estmulo social como ser el
Administrativo
ascenso al mejor trabajador.
Existe el liderazgo para lograr que los trabajadores cumplan
Ordenes
con
los objetivos de la empresa,
este lder que maneja el orden
Operativo
es el gerente de dicha empresa.
Dentro de la empresa se crean estos grupos informales para
maximizar la productividad y ser ms eficientes en la
elaboracin del producto.
Para la interrelacin de los trabajadores existe mayor
comunicacin entre las diferentes fases jerrquicas de la
empresa.

 Teora del comportamiento en la organizacin: La empresa motiva

a los trabajadores y cumple sus necesidades que son:

Autorrealizacin
Estima
Social
Seguridad
Fisiolgica

El estilo de administracin que tiene es autoritario benevolente

porque esta empresa constructora es un poco ms flexible en su
modo de trabajo aunque las decisiones importantes siguen estando
a cargo del nivel ejecutivo.

 Mejorar el proceso de construccin

Maximizar y acelerar la construccin
Disminuir los gastos de la empresa
Se requiere maquinaria pesada para la elaboracin
de construcciones a mayor escala.

Podemos observar la falta de maquinaria para

beneficiar la mano de obra.

3
Definicin

2
Definicin

1
Percepcin

Proceso decisorio:

 Es ventajoso porque se adquiere con mayor facilidad y en un futuro se

recupera lo invertido
Involucra un gasto mayor ya que a largo plazo el pago es mayor adems
que implica un mayor riesgo y papeleo.
La empresa se endeuda y su capital disminuye.
Hay peligro de que no este disponible, incluso de que se arruine en
nuestro poder.

Comprar la maquinaria pesada

Alquilar la maquinaria pesada.
Comprar a crdito nueva maquinaria pesada.
Prestarnos la maquinaria pesada.

5
Evaluacin

4
Generacin

 Al comprar la maquinaria pesada se maximizo la produccin

gracias a que esta acelera el progreso de la empresa.
Con el tiempo se recupero el capital gastado y se vio mejoras
gracias a la maquinaria.

Se utiliz la maquinaria en los diferentes proyectos de la

empresa obteniendo resultados favorables.

Compra: Esta es la mejor alternativa para solucionar el

problema porque es un pago de una sola cuota con mltiples
beneficios.

8
Evaluacin

7
Implementacin

6
Eleccin

Teora del desarrollo organizacional: La empresa usa esta

teora porque para cada trabajo existe motivacin hacia el
trabajador y existe interrelacin en trabajos grupales para
cada seccin.
Tambin se busca el cambio de actitud y mentalidad del
trabajador para que se identifique con la empresa y tenga un
mejor desarrollo.
A esta empresa le interesa los valores para poderlos reflejar al
exterior y as ser cada da mejores.

Teora o enfoques con nfasis en la tecnologa

Teora ciberntica: La empresa en la actualidad cuenta con:

Vehculos livianos como camionetas, ambulancias, micros.
Maquinaria pesada como retroexcavadoras, pala cargadora,
low boy, camin lubrico (para almacenamiento y transporte
de combustible), volquetas, mezcladoras, cisternas,
cargadoras, topadoras, etc.
Instrumentos de trabajo como motosierras, martillos, clavos,
palas, picos, etc.

Teora de sistemas: Esta empresa posee un sistema abierto porque

vive del intercambio con las empresas que contratan sus servicios y
tambin con aquellas que necesitan de los productos que realizan.
Existen sistemas concretos porque cuenta con maquinaria y equipo,
sistemas abstractos porque se crean ideas para responder a la
problemtica planteada.
Teora situacional: Toma en cuenta el medio ambiente externo como
ser, la competencia porque sabemos que hay empresas que se
dedican al mismo rubros tambin los proveedores, debido a que los
precios pueden variar su coste y esto afecta en la produccin de
bienes y servicios y los consumidores, debido a que no cualquiera
requiere los servicios que se ofrecen.
La empresa posee material propio para realizar los trabajos como los
vehculos, adems que se tiene tecnologa al alcance de la empresa
para su compra como equipo de computacin tambin posee una
ventaja comparativa que es la calidad el servicio ya que tiene
excelentes equipos con los que se realizan los proyectos.

GRACIAS POR SU
ATENCIN
INTEGRANTES:
Juan Ricardo Alemn
Valeria Arduz
Mara Jos Olivera
Maira Patio
Alejandra Terceros