Repblica Bolivariana De Venezuela.

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental De la Fuerza
Armada Bolivariana.
UNEFA
Materia: Gerencia del Proyecto
Ingeniera de Sistemas
8vo Semestre

COACHING
Expositores:
Gnesis Larez CI: 20.098.655
Andrs Beggs CI: 16.432.250
Ana
Mndez CI: 22.355.238

Introduccin
El coaching representa un cambio fundamental en la manera de
pensar, y conlleva un discurso que incluye conocimientos y
saberes anteriores, por lo que tiene un carcter multidisciplinar,
ya que se basa en aportaciones tanto de la psicologa como de
otras ciencias sociales. Se ha revelado como la herramienta
adecuada demandada por los directivos para abordar
situaciones de incertidumbre, miedo, falta de compromiso,
riesgo, estrs, etc.
Por ello, han hecho uso de recursos externos, es decir, de
tcnicas y herramientas que permiten a la empresa, una
continua adaptacin a los nuevos retos y necesidades de la
sociedad en la que nos encontramos. Los directivos demandan
sobre todo una herramienta o metodologa llamada coaching, al
suponer un acompaamiento en su desarrollo de forma continua
en el da de hoy.

Coaching
Consiste en una relacin profesional continuada que ayuda a
que obtengamos resultados en la vida, profesin, empresa o
negocios de las personas. Mediante este proceso, las personas
podemos profundizar en nuestro propio conocimiento, aumentar
el rendimiento y mejorar la calidad de vida.

El coaching, por tanto, es una herramienta de gestin para

las empresas y para el que lo realiza, una tcnica de desarrollo
personal. En cualquier caso, los resultados deben ser
apreciables tanto en el desarrollo diario de las actividades, como
en la vida del sujeto en general.

En las empresas de hoy, el coaching va dirigido a directores,

ejecutivos y en general, personas con mando y poder de
decisin en una empresa.

Conceptos generales

Coaching
Ayudar a las personas a
observar, enfocar y a
enriquecer su marco de
referencia para que elijan
las acciones que les
permiten
mejorar
sus
resultados en su vida
personal, profesional y
organizacional.

Coaching Personal
Coaching Organizacional
Coaching Ontolgico
Coaching Ejecutivo
Coaching Familiar
Coaching Creativo
Coaching Administrativo
Coaching para emprender
Coaching Deportivo

Todos son para ejecutar en reas diferentes pero mantienen su nica

base que es su esencia.

Coaching Empresarial
- Asesora y consultora en ingeniera y
desarrollo tecnolgico
- Optimizacin de estructuras
organizacionales y resolucin de conflictos
- Desarrollo de equipos de alto desempeo
- Soluciones integrales
- Gestin de procesos
- Indicaciones de Gestin
- Elaboracin de manuales de
procedimientos
- Mejora continua de manufactura
- Reingeniera de procesos
- Mantenimiento productivo total TPM
- Calidad total.

Coaching Ejecutivo
El Coaching Ejecutivo ayuda al directivo al que
se dirige el proceso a gestionar, administrar o
dirigir su compaa o el rea de negocios bajo su
responsabilidad
de
una
manera
ms
responsable,
sostenible,
tica,
solidaria,
humanista y consecuentemente, ms rentable,
productiva y competitiva si el referido proceso de
coaching conlleva implcito un enfoque o mtodo
asociado al concepto, contenido y significado de
Responsabilidad Social Corporal o Empresarial.

Conceptos importantes
Coach: Entrenador, Supervisor, Acompaante, facilitador.
Coaching: Proceso de acompaamiento formacin o
entrenamiento.
Coachee: Todos los colaboradores de la empresa.
Insumos: Indicadores, metas , objetivos o propsitos.
Brecha: Distancia o espacio que hay de un punto a otro
para mejorar.

Coach
Es un asesor que se preocupa por apoyar al coache en sus
iniciativas de autodesarrollo personal y profesional, y que mediante
el ejemplo, disciplina, gua y acompaa al coache en su proceso de
formacin.

Cultura de Coaching
A nivel organizacional se pueden utilizar todos los
tipos de coaching y se recomienda que as sea, sin
embargo cualquiera que se utilice no tendr el
efecto ptimo si la organizacin no crea una Cultura
de Coaching.
Esto quiere decir que todas las reas involucradas
comprendan y conozcan los objetivos, beneficios y
procesos que genera el Coaching.
Se debe inyectar en las venas de todos los
involucrados la cultura de coaching solo as se
maximiza el proceso.

Responsabilidades del Coach

La responsabilidad del coach ser realizar una buena labor de
acompaamiento y estar ah para apoyar al coache y
facilitarle al coache nuevos caminos durante el proceso
(En muchos casos se da que el objetivo inicial va cambiando, a
medida que descubrimos cosas. La clave est en perseverar)

Cualidades de un Coach
.Capacidad de Escucha Activa
.Manejo de la Informacin
.Control y Manejo de emociones

PROCESO DE COACHING
ORGANIZACIONAL
Qu es coaching organizacional?
Es una metodologa que por medio de la conversacin y el
dilogo se logra:
Participacin activa del coachee plantendose preguntas.
Resulta en un proceso de aprendizaje y asesoramiento.
Intercambio de ideas de mejora para el coachee.
Se establecen planes de accin y compromisos.

Distinciones
Coaching organizacional
- Organizacional
60-80%
Conjunto, proyectos,
comunicacin, interaccin
- Roles
10-20%
Habilidades, competencias,
desempeo
- Individual
10-20%
Pensamientos, emociones,
valores, actitudes.

Individual

Coaching

Roles

Organizacional

reas

Empresa
Familia
Escuela
Gobierno
No lucrativas
Deporte

Emprendedor

Gerencial

Coaching empresarial

Una forma inteligente,

sensible y metdica de
ayudar a que las
empresas y sus
colaboradores mejoren
los resultados.

Coaching Sistmico Empresarial

Marco de referencia en el
Coaching empresarial

Estrategia
Operaciones
Diseo de estructuras
Comportamiento
Equipos
Desarrollo gerencial
Cambio cultural
Comunicacin
Balance de vida
Transicin y crecimiento
Conciencia

Corporativo

Emprendedor Empresa

Pequea

Mediana

Proceso de coaching
empresarial
Descubrir situacin actual
(Quin)
Clarificar situacin futura
(Qu)
Crear los pasos para lograrlo
(Cmo)

Habilidades, insumos y
resultados
en
coaching empresarial

Objetivo
El coaching tiene como objetivo generar los
estados emocionales y mentales ptimos en el
individuo,
generando
auto-conciencia
y
transformando a la persona.

Logrando
empoderar
a
una
persona,
llevndola de una situacin en la que se siente
con pocos recursos, a una situacin de mayores
recursos y con nuevas competencias.

Mediante procesos y herramientas que se

aplican en sesiones individuales, el coaching
empuja a la persona a salir de su zona de
confort y a tomar riesgos, encontrar nuevos
caminos y explorar recursos que no haba
considerado.

QU NO ES EL COACHING?

No es formacin ni consultora.
No es Terapia.
No es un proceso pasivo o de validacin.
No es parte de un proceso de retroalimentacin,
clasificacin, etc.
No est dirigido por la gerencia de una empresa.

QU BENEFICIOS TIENE EL COACHING, QU

PROBLEMAS RESUELVE?

Incremento de ventas.
Incremento medible de resultados.
Reduccin de costos y tiempos perdidos.
Resolucin de conflictos.
Formacin de equipos de alto desempeo.
Desarrollo gerencial.

CMO SE DESARROLLA UN PROCESO DE

COACHING?

Este proceso se desarrolla en 10 reuniones uno

a uno entre el coach y el ejecutivo, a travs de
sesiones de hora y media a lo largo de 5 a 10
meses; ya sea en las oficinas del ejecutivo o
bien donde sea acordada la sesin.

Se determinan 4 competencias a desarrollar en

el Coache y una meta especfica de su rea
(que sea retadora y sobrepase lo ya establecido
en su evaluacin del desempeo) medible con
indicadores en nmeros duros.

Qu se espera de la sesin de Coaching?

Ayuda al desarrollo personal.
Crea autoanlisis sistemtico.
Ensea a ser crtico y objetivo sobre uno mismo.
Ayuda a identificar y lograr propsitos.
Ayuda a encontrar estabilidad y recuperarla si se
Pierde.
Aumenta la confianza .
Desarrolla habilidades .
Crea empoderamiento.

Beneficios del Coaching

Mejora sostenible en resultados.
Equipos ms efectivos.
Identifica talentos dentro del equipo.

Por qu iniciar un proceso del Coaching?

Mayor conocimiento de cada uno de los miembros del equipo
Mayor evolucin del equipo hacia la mejora continua .
Iniciar sesin con aspectos positivos
Siempre hablar en positivo
Resaltar avances logrados
Incitar a continuar mejorando
Incentivar creatividad para lograr metas
Recordar que lograr metas es un proceso que
toma tiempo.

Conclusin
El Coaching Ejecutivo es una magnifica herramienta para
humanizar las relaciones en el trabajo, lo que incide
positivamente en los resultados empresariales.
El Coaching va ms all de la mera consecucin de
beneficios de la empresa y que tiene en cuenta a
personas como el valor ms importante de
organizaciones.

los
las
las

Los mejores coaches son aquellos que saben cmo

motivar a los dems para que tengan xito en su
desempeo laboral, como mantener el esfuerzo para el
logro de los objetivos, como creer en s mismo y como
sobreponerse a los fracasos.