UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

POSTGRADO EN CIENCIAS CONTABLES
MAESTRA EN CIENCIAS CONTABLES

Caso de Estudio: Empresas Tecnolgicas del Sector Servicios Adscritas a

la Zona Libre Cultural, Cientfica y Tecnolgica del Estado Mrida
(ZOLCCYT)

AUTORA: MARIA A. GUTIERREZ

D.
MERIDA, NOVIEMBRE 2009

CONTENIDO
1

El Problema

Objetivos de la Investigacin

Justificacin

Marco Terico

Marco Metodolgico

6
7
8

Resultados
Recomendaciones
Conclusiones

EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
losproblemas
problemasde
de
AAlos
evaluarlos
losactivos
activos
evaluar
intangiblesde
delas
las
intangibles
empresas,se
seagregan
agregan
empresas,
otrosinconvenientes,
inconvenientes,
otros
comoes,
es,que
quelas
las
como
normascontables
contables
normas
restringenla
la
restringen
posibilidadde
de
posibilidad
reconocerlos
losrecursos
recursos
reconocer
intangiblesde
de
intangibles
naturalezano
no
naturaleza
cuantificableyy
cuantificable
autogeneradospor
porla
la
autogenerados
empresa.
empresa.
Adicionalmente,los
los
Adicionalmente,
ejecutivosde
delas
las
ejecutivos
empresasse
serehsan
rehsan
empresas
considerarla
la
aaconsiderar
evaluacinyymedicin
medicin
evaluacin
deactivos
activosintangibles
intangibles
de

Existe un cierto miedo a

que los indicadores
relativos a intangibles
revelen demasiada
informacin sobre
fortalezas competitivas
internas
No disponen de algn
modelo terico riguroso
sobre la realizacin de
este tipo de informes
Falta de experiencia
prctica, lo que
imposibilita tener datos
para comparar
Ausencia de una robusta
evidencia emprica que
dificulta saber si las
medidas relativas a los
activos intangibles son
tiles y si de verdad
miden aquello para lo
que fueron diseadas.

Enfuncin
funcinde
deestas
estas
En
consideraciones,yyde
de
consideraciones,
lacreciente
creciente
la
importanciaque
quepara
para
importancia
elEstado
EstadoMrida
Mrida
el
poseenlas
lasempresas
empresas
poseen
debase
basetecnolgica,
tecnolgica,la
la
de
investigacin
investigacin
planteadaest
est
planteada
enfocada en
endar
dar
enfocada
respuestaa:
a:
respuesta
Cualesseran
seranlos
los
Cuales
lineamientos ms
ms
lineamientos
pertinentespara
para
pertinentes
mejoraroorealizar
realizarla
la
mejorar
valoracinde
delos
los
valoracin
activosintangibles
intangiblesde
de
activos
lasempresas
empresas
las
tecnolgicasdel
delsector
sector
tecnolgicas
serviciosadscritas
adscritasaala
la
servicios

INVESTIGACIN
1

Proponer
lineamientos para 2
valorar los
activos
intangibles en las
empresas
tecnolgicas del 3
sector servicios
adscritas a la
ZOLCCYT del
Estado Mrida.
4

Describir las caractersticas bsicas de las

empresas tecnolgicas del sector servicios adscritas
a la ZOLCCYT del Estado Mrida.
Caracterizar los principales activos intangibles presentes
en las empresas tecnolgicas del sector servicios
adscritas a la ZOLCCYT del Estado Mrida.
Determinar si existen procedimientos o mtodos de
valoracin de los principales activos intangibles de las
empresas tecnolgicas del sector servicios adscritas a la
ZOLCCYT del Estado Mrida
Establecer si existen problemas o limitantes para valorar
los activos intangibles de las empresas tecnolgicas del
sector servicios adscritas a la ZOLCCYT del Estado
Mrida.
Plantear lineamientos pertinentes para realizar la
valoracin de los activos intangibles de las empresas
tecnolgicas del sector servicios adscritas a la
ZOLCCYT del Estado Mrida.

JUSTIFICACIN DE LA
INVESTIGACIN
Una primera justificacin de orden acadmico en razn de
la importancia terica, epistmica y metodolgica que la
valoracin de activos intangibles tiene para la ciencia
contable, dada la creciente necesidad que tienen las
empresas de ampliar su informacin til para la toma de
decisiones gerenciales acertadas.

Una segunda justificacin

consiste
en
que
los
resultados
de
la
investigacin
planteada
aportar soluciones prcticas
a los problemas que
enfrentan las empresas de
base tecnolgica del estado
Mrida para identificar y
valorar
sus
activos
intangibles.

En
tercer
lugar,
esta
investigacin
aporta
informacin de inters tanto
para
la
comunidad
empresarial como para el
sector
universitario,
especialmente
para
los
estudiantes de la carrera de
Contadura
Pblica,
contribuyendo
de
esta
manera a la formacin de
conocimientos cientficos en
el rea de la ciencia contable.

ALCANCE DE LA INVESTIGACIN
La investigacin realizada incluye nicamente a las empresas de
base tecnolgicas del sector servicios adscritas al rgimen fiscal de la
Zona Libre, Cultural, cientfica y tecnolgica (ZOLCCYT), es decir,
aquellas dedicadas a suministrar capacitacin, soporte tcnico en
materia de tecnologa informtica, ofrecer servicios de Internet,
disear software o aplicaciones web y multimedia, ofrecer servicios
en el rea de redes y comercio electrnico.
Se trata de empresas cuyos
principales
insumos
de
trabajo,
as
como
los
productos resultantes de su
actividad, son en gran
medida recursos intangibles
Se trata del sector de
actividad
tecnolgica
un
nmero de 53 empresas
localizadas en la ciudad de
Mrida.

La ZOLCCYT dispone de un
directorio de todas estas
empresas, lo que permiti
sistematizar
con
mayor
rapidez
los
diferentes
aspectos
logsticos
implicados en el estudio.
Adems, por tratarse de
pequeas
empresas,
se
facilit el acceso a las
mismas a los fines de aplicar
el instrumento de recoleccin
de informacin

MARCO TERICO
Antecedentes
Romn, N.(2003),
(2002). El
capital
Bastidas
Contabilidad
activo
yintelectual
Gestin como
en el principal
Sector Pblico
generador dedel siglo XXI. xito
Venezolano.
en las empresas
Patio (2004), Diseo de un
Sistema
de Control
Nez, A.Estratgico
C. (2004). Modelo
de
Gestin
para
valorar Pblica.
el capital Contralora
intelectual
General
del Estado
e incorporarlo
en los Mrida.
estados

Activos Intangibles:
Definicin
Caractersticas
Clasificacin
Mtodos Valoracin

organizacional.

Cordero (2005), Importancia

del
Sistema
Integrado
Bianchi,
C. D. (2006).
Una de
Gestin
y para
Control
de las
metodologa
la valoracin
Finanzas
Pblicas generado
en los
del capital intelectual
Procesos
Administrativos
por el personal
docente y de y
Financieros
della Facultad
Subsistema
investigacin de
de
de
Contabilidad
en
las
Ciencias Econmicas y Sociales
Universidades
Pblicas
de la Universidad de los Andes.
Nacionales.

Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela (2000)
Cdigo de Comercio Repblica de
Venezuela (1980).
Ley de Mercado de Capitales (1998).
Ley sobre el Derecho de Autor
(1993).

financieros de las empresas.

Cuicas (2000), Diagnstico

sobre
el
Sistema
de
Pacheco, J. C. (2005). Capital
Contabilidad Fiscal de la
intelectual: Un estudio
su
Gobernacin
del deEstado
inclusin como activo
Mrida.

Bases Legales

Bases Tericas

Bases Contables
Principios de contabilidad
Generalmente Aceptados
VEN-NIF
Norma Internacional de
Contabilidad N 38

Decisin 351 de la Comisin del

Acuerdo de Cartagena, referente al
Rgimen Comn sobre Derecho de
Autor y Derechos Conexos (1997)
Convenio de Berna para la Proteccin
de las obras literarias y Artsticas
(1993)
Rgimen Comn sobre Propiedad
Industrial Decisin 486 de la Comisin
de la Comunidad Andina de Naciones
(2000)

MARCO METODOLGICO
Investigacin Analtica
Revisin
Documental
Tcnicas e Instrumentos de
Recoleccin de Datos:
Tcnica (Observacin
Documental)
Instrumento (Guin de
Observacin documental)
Fichas Bibliogrficas
En esta investigacin se
revis bibliografa, trabajos
de grados, revistas, pginas
de Internet, etc.

Describir
Comparar
Explicar
Analizar
Evaluar
Resultados

Investigacin de
Campo
Estudio de Caso: Empresas de Base
Tecnolgica Adscrita a la ZOLCCYT
Mrida
Objeto de Estudio: Poblacin (53
empresas) y Muestra (17 empresas)
Atributos: Tecnologa y Servicio
Tcnicas e Instrumentos de
Recoleccin de Datos:
Tcnica (Entrevista Estructurada)
Instrumento (Cuestionario
Preguntas Abiertas)
Validez y Confiabilidad de los
Instrumentos de Recoleccin de
Datos
Tcnicas de Procesamiento y
Anlisis de Datos

Lineamientos pertinentes para realizar la

valoracin de los activos intangibles de las
empresas tecnolgicas del sector servicios
adscritas a la ZOLCCYT del Estado Mrida.

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE BASE

TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

ACTIVOS INTANGIBLES DE LAS EMPRESAS DE

BASE TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

ACTIVOS INTANGIBLES DE LAS EMPRESAS DE

BASE TECNOLGICA

ANLISIS DE RESULTADO

VALORACIN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES DE

LAS EMPRESAS

ANLISIS DE RESULTADO

VALORACIN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES DE

LAS EMPRESAS

ANLISIS DE RESULTADO

VALORACIN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES DE

LAS EMPRESAS

ANLISIS
RESULTADO
PROBLEMAS
DE LADE
VALORACIN
DE ACTIVOS
INTANGIBLES EN LAS EMPRESAS DE BASE
TECNOLGICA

HACIA UN MODELO DE VALORACIN DE

ACTIVOS INTANGIBLES PARA LAS EMPRESAS DE
BASE TECNOLGICA
CONSIDERACIONES GENERALES ANTE EL RETO DE UN
MODELO DE VALORACIN DE ACTIVOS INTANGIBLES
1

El enfoque de reconocimiento y valoracin que adopten las empresas de base

tecnolgica, debera estar orientado primordialmente a identificar y medir los
recursos estratgicos generadores de valor en las empresas para emprender
acciones dirigidas a su mejor gestin y no a su difusin pblica

Enfoque multidimensional, que permita articular una visin de las organizaciones

desde una perspectiva monetaria (cuantitativa y de mercado) y desde una no
monetaria (cualitativa y funcional).

Procedimiento sistemtico que permita incorporar, los juicios de valor de los

directivos de las empresas y del resto de los actores sociales que se relacionan
de modo directo e indirecto con ellas
Se debe motivar a los empresarios para que perciban los modelos de valoracin de
activos intangibles, no como innecesarios, costosos, complejos o
inconvenientes, sino como el esfuerzo integral que realiza la empresa para detectar
debilidades y fortalezas que le permita obtener una posicin competitiva privilegiada
y mejores resultados econmicos.

CONSIDERACIONES GENERALES ANTE EL RETO DE UN

MODELO DE VALORACIN DE ACTIVOS INTANGIBLES

Cul es el propsito bsico o primordial que podra tener para

las empresas de base tecnolgica la valoracin de sus activos
intangibles?

El principal propsito de dicha valoracin podra estar fundamentado en la

necesidad de mejorar su desempeo organizacional, es decir, orientado a
reconocer y valorar los recursos estratgicos que generan valor a la empresa
para estar en capacidad de tomar decisiones dirigidas a mejorar su gestin,
en otras palabras, dicha valoracin slo cumplira la funcin de ser una
herramienta estratgica para la gestin de empresas que estn interesadas
en incrementar sus ventajas competitivas

CRITERIOS GUA A CONSIDERARSE PARA LA

VALORACIN DE
ACTIVOS INTANGIBLES

Criterio de Validez

Criterio de Confiabilidad

Criterio de Economa

Pertinente
Sencillez
Claridad

ASPECTOS BSICO RECOMENDADO EN UN

MODELO DE VALORACIN DE ACTIVOS
INTANGIBLES
El modelo bsico
sugerido
implica
adoptar una visin
de
la
empresa
como un sistema
en
permanente
interaccin con el
entorno. De all
que,
se
ha
adoptado un hbrido
entre:
Cuadro de Mando
Integral
Navegador
Skandia

de

Monitor de Activos
Intangibles

Enfoque multidimensional permite definir cinco grandes componentes:

ASPECTOS BSICO RECOMENDADO EN UN

MODELO DE VALORACIN DE ACTIVOS
INTANGIBLES
Con la estructura del modelo presentado, pueden generarse
tres grandes grupos de indicadores de gestin empresarial:

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES
Procedimiento Sistemtico

Establecerse una agenda de valoracin

Seleccionar los aspectos clave
Establecer metas o estndares de desempeo propios a analizar
Identificar los indicadores concretos
Aplicacin del procedimiento de valoracin
Comparar los resultados obtenidos con las
metas o estndares de la empresa

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

CUADRO 4. COMPONENTES E INDICADORES QUE PUEDEN

UTILIZARSE EN LA VALORACIN DE ACTIVOS INTANGIBLES
EMPRESARIALES

Fuente: Elaboracin propia de la investigadora.

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

CUADRO 4. COMPONENTES E INDICADORES QUE PUEDEN

UTILIZARSE EN LA VALORACIN DE ACTIVOS INTANGIBLES
EMPRESARIALES

Fuente: Elaboracin propia de la investigadora.

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES
Procedimiento de valoracin
Una vez medidos los indicadores, los resultados que se
obtengan permiten una valoracin monetaria que representa el
ndice de eficiencia de utilizacin de los recursos y capacidades
intangibles actuales de la empresa, de conformidad con la
siguiente expresin de calculo:

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES
SUPUESTOS DEL MODELO
De acuerdo con el modelo
planteado,
uno
de
sus
supuestos
fundamentales
consiste en que los resultados
financieros de la empresa
dependeran en una cierta
medida del nivel de desempeo
que ella posea en trminos de la
gestin de sus relaciones con el
entorno
(IRe),
recursos
humanos (IRh) y procesos
internos (IPi), cuya eficiencia
dependera, a su vez, de los
esfuerzos (inversiones) que la
organizacin realice a lo largo
del tiempo para mantenerlos o
mejorarlos.

Por consiguiente, de conformidad

con este supuesto bsico del modelo
propuesto el ndice de Desempeo
Actual (IDa) se debera poder
mostrar en qu proporcin los activos
intangibles podran estar aportando
valor a la empresa, mientras que el
ndice de Formacin de Recursos y
Capacidades
Intangibles
(IFrc)
debera mostrar cul es la proporcin
del esfuerzo (inversin) realizado
para mejorar su desempeo.

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES

CON UN SENCILLO EJEMPLO PUEDE COMPRENDERSE RPIDAMENTE EL

CLCULO DE LOS NDICES PROPUESTOS. SUPONIENDO QUE LUEGO DE LA
MEDICIN REALIZADA EN UNA EMPRESA LOS RESULTADOS FUESEN LOS
SIGUIENTES:
De esta manera:
IRe = 100%
IRh = 400%
IPi = 1200%
n1 = 10
n2 = 20
n3 = 40
Iid = 16.000 Bs.
Inversin total del ao 1 = 200.000 Bs

IDa = (100/10) + (400/20) + (1200/40)/3

IDa = (10% + 20% + 30%)/3
IDa = 60%/3 = 20%
IFrc = (16.000/200.000)*100
IFrc = 0,08 * 100 = 8%
Por tanto:
IEAi = (20 * 8)1/2
IEAi = 1601/2 = 12,7%

PROCESO DE VALORACIN DE LOS ACTIVOS

INTANGIBLES
INTERPRETACIN DE RESULTADOS
Conforme con los supuestos bsicos del
modelo, el valor de 20% del ndice IDa
expresara el nivel de desempeo actual
de la empresa en trminos de la utilizacin
de sus activos intangibles (recursos
humanos, relaciones con el entorno y
procesos internos), el cual puede calificarse
de bajo a muy bajo.

Por su parte, el valor de 8% obtenido en el

IFrc indica que es muy bajo el nivel de
esfuerzo que est realizando la empresa
para
asegurar
el
mantenimiento
o
mejoramiento de sus recursos y capacidades
intangibles, de no corregirse tal situacin,
podra esperarse la disminucin del ndice de
desempeo de la misma (IDa) en mediciones
posteriores.

Finalmente, la interpretacin del resultado del IEAi obtenido en el ejemplo

anterior (12,7%) expresa, en trminos numricos, la representacin
ortogonal de la interseccin de los valores del IDa y del IFrc (20 y 8%,
respectivamente) en el grfico de dispersin ya comentado. En el ejemplo
planteado, el resultado del IEAi indica que ese nivel de eficiencia es muy
bajo. En concreto, este ndice muestra el nivel de eficiencia con que la
empresa aprovecha las inversiones que realiza en sus activos intangibles
para obtener un determinado nivel de desempeo.
No obstante, se recalca el carcter exploratorio del modelo de valoracin
propuesto, por lo que deber ser validado de manera fctica en
investigaciones posteriores.

CONCLUSIONES
1. Los activos intangibles constituyen los principales factores de
competitividad de las empresas debido a que son nicos y difciles de
comprar o de copiar, y en particular para las empresas de base
tecnolgica, pues es en ellos donde se concentra la inversin que
dichas empresas realizan para mantener y potenciar sus niveles de
desempeo organizacional.
2. Las empresas confrontan problemas para valorar sus activos
intangibles, la mayora no lo hace, debido a que les resultan
desconocidos o no definidos claramente. Para las pocas empresas que
s lo hacen, estos problemas se relacionan con las posibilidades de
diferenciar entre gastos e inversiones relacionados con su adquisicin y
gestin, as como con los procesos de amortizacin y revalorizacin, la
diferenciacin entre activos para su reconocimiento contable y su
presentacin en los estados contables de las empresas, todos ellos
concordantes en gran medida con los problemas identificados en la
literatura nacional e internacional en la que se ha tratado el tema.

CONCLUSIONES
3. Otros problemas encontrados, obedecen al escaso inters que
muestran los mismos empresarios por causa de la falta de
obligatoriedad legal de ocuparse de la valoracin de activos intangibles,
as como al escaso conocimiento de los procedimientos que pueden
emplearse. a los riesgos de presentar informacin estratgica en los
estados contables, a las caractersticas mismas de las normas
contables y a la escasa transparencia del mercado de estos activos,
pero en ninguna de estas empresas se ha buscado alguna solucin
para los problemas indicados.
4. De aqu, radica la importancia del enfoque multidimensional ideado en
esta investigacin para el reconocimiento, valoracin y gestin de los
activos intangibles en las empresas de base tecnolgica. Ya que con
los resultados que pueden obtenerse, las empresas dispondran de una
herramienta sencilla que puede ser de suma utilidad en el proceso de
mejoramiento del desempeo organizacional, siempre que se adopte
como procedimiento permanente y sistemtico, con las adaptaciones
que correspondan segn los intereses de una empresa determinada.

CONCLUSIONES
5. La investigadora no considera que se trate de un modelo definitivo que
no pueda experimentar modificaciones que lo enriquezcan, sino por el
contrario, se trata de un modelo que puede cumplir una funcin
exploratoria en dos vertientes de especial importancia. Una, la vertiente
prctica correspondiente a las propias empresas, por los motivos que
ya fueron expresados. Otra, la vertiente acadmica, por cuanto se trata
de un modelo que puede someterse a la comprobacin fctica
indispensable para validar sus fundamentos.