Teora de

Decisiones
Ing. Abraham Viamonte
Universidad Nacional Experimental de Guayana

Teora de decisiones
Decisin.
El proceso de elegir la solucin para un
problema suponiendo que existen varias
alternativas.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Teora de decisiones
Curso de Accin:
Alternativa elegida por el tomador de decisiones del
conjunto que contiene todas las alternativas factibles bajo
consideracin para las distintas formas de proceder del
problema en cuestin.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Teora de decisiones
Estado de la naturaleza:
Cada una de las situaciones posibles en que se
encontrar el tomador de decisiones y est determinado por
efectos aleatorios.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Teora de decisin
1.1.Estructuracin
Estructuracin del
del
problema.
problema.

5.5.Seleccin de una
Estrategia
Estrategia de
de
accin
accin

Metodologa
de Anlisis
de
Decisiones.

4.4.Evaluacin de las
alternativas.
alternativas.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

2.Determinacin de
Determinacin
de
la probabilidad de
ocurrencia
ocurrencia de
de los
los
resultados
resultados
posibles.
posibles.

3.Clculo
Clculo de
de la
la
Utilidad de los
resultados
resultados
posibles.
posibles.

Teora de decisin
La Teora de Decisiones trata de decisiones contra
la naturaleza, es decir, el resultado (reaccin) de
una decisin, depende de la accin de otro jugador
(naturaleza).
Estado
Naturaleza
Y

Estado
Naturaleza
X

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Estado
Naturaleza
Z

Teora de decisin
El problema puede ser descrito mediante una
Tabla de Pagos (utilidades o costos), en la que
los beneficios para quien toma la decisin depende
de la decisin que elija y del estado de la naturaleza
que ocurra.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Teora de decisin
Tabla de Pagos
Decisin Estados de la Naturaleza (Ei)
1
2
.
m
( d n)
d1
r11
r12
.
r1m
d2

r21

r22

r2m

dn

rn1

rn2

rnm

La Tabla contiene una lista de alternativa de decisin (dn), y otra lista de estados
posibles de la naturaleza (Ei).
Los datos del cuerpo de la tabla son las utilidades (o pagos) de todas las
combinaciones posibles de decisin y estados posibles de la naturaleza(Entorno).
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Teora de decisin

Cul decisin debe Usted elegir?

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Tipos de Decisiones

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Tipos de decisiones

Decisiones bajo
certeza
Sin
Experimentacin
Tipos de
Decisiones

Decisiones bajo
riesgo
Con
Experimentacin
Decisiones bajo
incertidumbre

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

11

DECISIONES BAJO CERTEZA

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Certeza

El que toma la decisin conoce con precisin cual
estado de la naturaleza ocurrir.
Su nico problema es elegir la mejor decisin.
En esta categora caen los problemas
determinsticos, tales como la programacin lineal,
programacin entera, gestin de inventario, entre
otros.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Certeza.

Ejemplo 1.
Una cadena de supermercado abrir una nueva tienda en una de cuatro posibles
ciudades. La administracin desea seleccionar la ubicacin que garantice al mximo
la rentabilidad a lo largo de los prximos 10 aos.
Se realizo un anlisis profundo de los costos, ingresos y utilidades para cada una
de las alternativas. Los resultados se muestran a continuacin:
Ciudad

Utilidad anual en diez aos

(Millones de $)

Puerto Ordaz

0,70

Valencia

0,95

Mrida

0,60

Barquisimeto

0,84

La estrategia de la Direccin es seleccionar la alternativa con el valor ms alto de

acuerdo con el criterio utilizado (maximizar las utilidades).
Cul alternativa seleccionara la Direccin?

DECISIONES BAJO RIESGO

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

15

Decisiones Bajo Riesgo

Comprenden los problemas de decisin para los
cuales hay ms de un estado de la naturaleza y
para los que se toma la suposicin de que el que
toma la decisin conoce la probabilidad con la que
ocurrir cada estado natural.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

16

Decisiones Bajo Riesgo

Suponga que m es el nmero de estados de la naturaleza que enfrenta el
tomador de decisiones.
pj es la probabilidad de que ocurra el estado j.
La Utilidad Esperada (UEi) cuando se toma la decisin i se calcula a
travs de

El administrador debe tomar la decisin que maximice la utilidad

esperada:

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Decisiones Bajo Riesgo.

Ejemplo 2.
Un anlisis profundo del problema del supermercado revela que la utilidad de cada una de
las alternativas no se conoce con seguridad. La Administracin est convencida que la
rentabilidad de cada alternativa depender del futuro crecimiento de la poblacin. Por tanto,
el resultado final no queda totalmente dentro del control de la Direccin.
Se han identificado tres posibles niveles de crecimiento de la poblacin: bajo, medio y
alto. La rentabilidad (en millones de $) de cada alternativa para los posibles niveles de
crecimiento de la poblacin se establece a continuacin:
Tasa de crecimiento(%)
Baja
Media
Alta
Localizaci Tasa 5
n
Puerto
$0,30
Ordaz
Valencia
0,20
Mrida
0,40
Barquisime
0,60
to
Probabilid
Cul es la mejor
decisin?
ad
pj
0,20

5<Tasa<1
0
0,80

Tasa 10

0,60
0,50
0,70

1,10
0,60
0,80

0,30

0,50

0,90

Decisiones Bajo Riesgo.

El Tomador de decisiones puede usar los siguientes
criterios para elegir la mejor decisin:
1. Maximizar el beneficio esperado, medido en beneficio
neto en efectivo.
2. Maximizar el beneficio esperado, medido por su
utilidad.
3. Minimizar el arrepentimiento esperado (costos de
oportunidad).

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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DECISIONES BAJO
INCERTIDUMBRE

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

20

Decisiones Bajo Incertidumbre

Aqu se supone que el que toma las decisiones no
tiene conocimiento de la probabilidad de ocurrencia
de los estados naturales.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Incertidumbre

En este caso se debe aplicar alguno de los
siguiente criterios:
Maximizar el beneficio neto en efectivo mnimo
(Maximin).
Maximizar el beneficio neto en efectivo mximo
(Maximax).
Minimizar el arrepentimiento mximo (Minimax)
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Maximin.
Este es un criterio conservador en extremo, o quizs pesimista
para la toma de decisiones.
El criterio Maximin se usa en situaciones en la que el tomador de
decisiones siente que no puede arriesgarse a fallar.
Se evala cada decisin segn lo peor que pudiera suceder al
tomarla. Considera cada decisin por la utilidad mnima posible
asociada con ella.
El que planea elige una decisin que haga lo mejor en el peor de
los casos posibles (lo ms pesimista)

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Maximin: Ejemplo .
Solucin del problema de localizacin del supermercado bajo el
criterio Maximin.
Tasa de crecimiento
Baja

Media

Alta

Tasa 5

5<Tasa<10

Tasa 10

$0,30

0,80

0,90

Valencia

0,20

0,60

1,10

Mrida

0,40

0,50

0,60

Barquisimet
o

0,60

0,70

0,80

Localizaci
n
Puerto Ordaz

Bajo este criterio se

debe escoger la ciudad
de Barquisimeto.
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Localizaci
n
Puerto
Ordaz
Valencia
Mrida
Barquisime
to
24

Tasa Baja
$0,30
0,20
0,40

0,60

Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Maximax.
Evala cada decisin conforme a lo mejor que pudiera suceder si
se le toma.
Se evala cada decisin por la mxima utilidad posible asociada a
ella.
Por cada decisin se identifica el valor mximo de ese rengln. Se
selecciona despus la decisin que produce el mximo de estos
beneficios.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

25

Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Maximax: Ejemplo.
Solucin del problema de localizacin del supermercado bajo el
criterio Maximax.
Baja
Localizaci
n
Puerto Ordaz
Valencia
Mrida
Barquisimet
o

Tasa de crecimiento
Media
Alta

Tasa 5

5<Tasa<10

Tasa 10

$0,30
0,20
0,40
0,60

0,80
0,60
0,50
0,70

0,90
1,10
0,60
0,80

Bajo este criterio se

debe escoger la ciudad
de Valencia.
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Localizaci
n
Puerto
Ordaz
Valencia
Mrida
Barquisime
to
26

Tasa Alta
0,90

1,10
0,60
0,80

Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Minimax.
El que toma la decisin selecciona aquella que minimice el costo
de oportunidad.
Es necesario reconstruir la Tabla de Utilidades en una Tabla de
Costos de Oportunidad.
El valor mximo de cada rengln se asocia con la decisin de ese
rengln.

Se elige la que minimiza los costos (arrepentimientos) mximos.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Incertidumbre

Criterio Minimax.
Solucin del problema de localizacin del supermercado bajo el
criterio Minimax.
Baja
Localizaci
n
Puerto Ordaz
Valencia
Mrida
Barquisimet
o

Tasa de crecimiento
Media
Alta

Tasa 5

5<Tasa<10

Tasa 10

-0,30
-0,40
-0,20
0,00

0,00
-0,20
-0,30
-0,10

-0,20
0,00
-0,50
-0,30

Bajo este criterio se

debe escoger la ciudad
de Puerto Ordaz o
Valencia.
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

Localizaci
n
Puerto
Ordaz
Valencia
Mrida
Barquisime
to
28

Tasa Alta

-0,30
-0,40
-0,50

-0,30

EJEMPLOS TIPOS DE
DECISIONES

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

29

Decisiones Bajo Incertidumbre

Ejemplo 4.
Una compaa de taxis est considerando tres clases de automviles (Elantra, Aveo y Symbol) para
agregarlo a su flota operativa del aeropuerto de la ciudad. La ganancia diaria para cada vehculo depende
de la demanda y de los costos operativos, tal como se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 1.- Ganancia por Vehculo
Demanda
Baja

Moderada

Alta

100

200

300

Aveo

190

200

220

Symbol

150

190

230

Vehculo
Elantra

1.Cul alternativa es mejor bajo los criterios Maximin, Maximax y Minimax?

2.Si las probabilidades de ocurrencia de la demanda baja, moderada y alta son, respectivamente,
0,50; 0,20; 0,30 Cul es la mejor opcin bajo el enfoque de Utilidad Esperada?
3.Cul alternativa es mejor bajo el criterio Arrepentimiento Esperado?

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

30

Decisiones Bajo Incertidumbre

Ejemplo 5.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

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Decisiones Bajo Incertidumbre

Ejemplo 6.
Considere la siguiente tabla de utilidades en la que cada dato es una ganancia neta en dlares. Suponga que es una
decisin en la que no se tiene conocimiento de los estados de la naturaleza.
Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Maximin?
Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Maximax?
Construya la tabla de utilidades en la que los datos sean los arrepentimientos (costos de oportunidad).
Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Minimax de arrepentimiento?

Tabla 3.- Tabla de utilidades

Estados de la naturaleza

Decisi
n
1

35

22

25

12

27

25

20

18

22

25

25

28

20

25

28

33

Suponga que se establecen las siguientes probabilidades para los datos de la naturaleza.
p(1) = 0,10;
p(2) = 0,40;
p(3) = 0,30;
p(4) = 0,20
1.Encuentre la decisin que maximice el beneficio neto esperado en dlares.
2.Encuentre la decisin que minimice el arrepentimiento esperado.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

32

Decisiones Bajo Incertidumbre

Ejemplo 7.
Considere la siguiente tabla de pagos en la que los datos son los beneficios netos en dlares. Suponga
que esta es una decisin en la que no se tiene conocimiento en relacin con los estados de la naturaleza.
1.Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Maximin?
2.Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Maximax?
3.Construya la tabla de utilidades en la que los datos sean los arrepentimientos (costos de
oportunidad).
4.Cul es la decisin ptima si se usa el criterio Minimax de arrepentimiento?
Tabla 4.- Tabla de Pagos
Estados de la
naturaleza
1
2
Decisin
1
7
1
2
5
6
3
2
8
Suponga que se establecen las siguientes probabilidades para los datos de la naturaleza.
p(1) = 2/3;
p(2) = 1/3;
5.
6.
7/13/15

Encuentre la decisin que maximice el beneficio neto esperado en dlares.

Encuentre la decisin que minimice el arrepentimiento esperado.
Ing. Abraham Viamonte

33

VALOR ESPERADO DE LA
INFORMACIN PERFECTA (VEIP)
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

34

Valor esperado de decisiones

perfectas.
Representa la cantidad mxima que se estara
dispuesto a pagar por mejorar el conocimiento del
estado natural que ocurrir.
Coloca una cota superior a la cantidad de dinero
que se puede gastar en recaudar informacin para
mejorar el proceso de toma de decisiones.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

35

Valor esperado de decisiones

perfectas.

VEIP = (Utilidad Esperada con nueva informacin)

(Utilidad Esperada con eventos normales)

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

36

Valor esperado de decisiones

perfectas: Ejemplo.

Determine el valor esperado de la

informacin perfecta para el ejemplo de
ubicacin del nuevo supermercado.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

37

Valor esperado de decisiones

perfectas.
El costo de oportunidad esperado de la decisin
optima bajo riesgo (mnimo esperado de
arrepentimiento) es igual al valor esperado de la
informacin perfecta (VEIP).

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

38

Teora de decisin.
Metodologa General (Resumen):
1. Estructurar el problema.
2. Determinar la probabilidad de ocurrencia de los
resultados posibles.
3. Estimar la utilidad (o pago) de los resultados posibles.
4. Evaluar y elegir una alternativa de accin.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

39

ARBOLES DE DECISIN.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

40

rbol de decisin.
Es un recurso grafico para analizar decisiones bajo
riesgos, o sea problemas en los que se dan las
probabilidades de ocurrencia de los estados de la
naturaleza.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

41

rbol de decisin.
Se usan en problemas en los que hay una
secuencia de decisiones, cada uno de los cuales
conduce a uno de entre varios resultados inciertos.
Proporcionan un mtodo grafico para que los
gerentes visualicen las interaccin que hay entre las
decisiones y los eventos que no son seguros.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

42

rbol de decisin.
Elementos:
NODO CUADRADO: representa el punto en el que debe tomarse
una decisin, y cada lnea que salga de l representa un resultado
posible.

NODO CIRCULARES: representa situaciones en la que no haya

certeza de resultados. Cada lnea que salga de un circulo
representa un resultado posible.
RAMA: es la lnea que sale de un nodo, ya sea cuadrado o
circulares.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

43

rbol de decisin.
Procedimiento de Anlisis:
1. Elaborar el diagrama del rbol.
a. Identificar todas las decisiones y el orden en que se deben
realizar.
b. Identificar los eventos probables que puedan ocurrir( Estados de
la Naturaleza)
c.

7/13/15

Construir el diagrama de rbol que muestre las secuencias de

las decisiones y los eventos probables.

Ing. Abraham Viamonte

44

rbol de decisin.
Procedimiento de Anlisis: (continuacin)
2. Estimacin.
a. Estimar las probabilidades de ocurrencia para cada resultado de
los eventos posibles (estados de la naturaleza).
b. Estimar los posibles resultados y acciones de carcter
financieros.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

45

rbol de decisin.
Procedimiento de Anlisis: (continuacin)
3. Evaluacin y seleccin.
a. Calcular el valor esperado de todas las posibles acciones.
b. Seleccionar la accin que proporcione el valor esperado ms
elevado.

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

46

rbol de decisin.
Un anlisis profundo del problema del supermercado revela que la utilidad de cada una de las
alternativas no se conoce con seguridad. La Administracin est convencida que la rentabilidad de cada
alternativa depender del futuro crecimiento de la poblacin. Por tanto, el resultado final no queda
totalmente dentro del control de la Direccin.
Se han identificado tres posibles niveles de crecimiento de la poblacin: bajo, medio y alto. La
rentabilidad (en millones de $) de cada alternativa para los posibles niveles de crecimiento de la
poblacin se establece a continuacin:
Tasa de crecimiento
Baja
Media
Alta
Localizaci Tasa 5
5<Tasa<1 Tasa 10
n
0
Puerto
$0,30
0,80
0,90
Ordaz
Valencia
0,20
0,60
1,10
Mrida
0,40
0,50
0,60
Barquisime
0,60
0,70
0,80
to
Probabilid
Utilice la tcnica de
rbol de Decisiones para encontrar la mejor alternativa
ad
pj
0,20
0,30
0,50
7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

47

rbol de decisin.
Una compaa de taxis est considerando tres clases de automviles (Elantra, Aveo y Symbol) para
agregarlo a su flota operativa del aeropuerto de la ciudad. La ganancia diaria para cada vehculo depende
de la demanda y de los costos operativos, tal como se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 1.- Ganancia por Vehculo
Demanda
Baja

Moderada

Alta

100

200

300

Aveo

190

200

220

Symbol

150

190

230

Probabilida
d

0,50

0,20

0,30

Vehculo
Elantra

Utilice la tcnica de rbol de Decisiones para encontrar la mejor alternativa

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

48

rbol de decisin.
Cuatro mtodos alternativos de produccin estn siendo considerados para la fabricacin de
un nuevo producto. La rentabilidad depende del mtodo de produccin y del nivel de
aceptacin de los consumidores. Los valores correspondientes a estos elementos se
muestran en la tabla siguiente:
Tabla 2.- Utilidades (Miles de BsF.) del nuevo producto
Aceptacin del consumidor
Procedimiento
de Fabricacin
I

Baja

Moderada

Alta

Muy Alta

100

200

300

600

II

175

300

400

500

III

250

300

350

425

IV

100

300

400

450

Probabilidad

0,25

0,35

0,20

0,20

Utilice la tcnica de rbol de Decisiones para encontrar la mejor alternativa

7/13/15

Ing. Abraham Viamonte

49