III Congreso Internacional de Investigacin en Administracin, Gestin y Alta Direccin

Acciones que mantienen el capital intelectual

(Que Acciones permiten que la empresa se quede con las
experiencias de los empleados)

Irma Tinoco Alczar

Torren Coahuila a 22 de octubre del 2014

ACCIONES QUE MANTIENEN EL CAPITAL INTELECTUAL

Acciones que mantienen el capital

intelectual
En la actualidad, muchas empresas miden su
capital solamente por los bienes y econmico
financiero, sin contemplar otra parte principal de
la empresa que son los conocimientos,
experiencias y habilidades que tienen los
empleados de la misma.

ACCIONES QUE MANTIENEN EL CAPITAL INTELECTUAL

DEFINICION DEL PROBLEMA

Una vez ledo exhaustivamente la
literatura sobre el tema el problema de
investigacin se puede definir como la
restriccin con que cuenta la empresa
para mantener los conocimientos,
experiencia, destrezas profesionales de
sus empleados y las relaciones con
clientes para obtener una ventaja
competitiva en el mercado.

ACCIONES QUE MANTIENEN EL CAPITAL INTELECTUAL

HIPTESIS
HT:
La
empresa
mantiene
los
conocimientos, experiencia relaciones
con clientes y destrezas profesionales de
sus empleados para obtener una ventaja
competitiva en el mercado

ACCIONES QUE MANTIENEN EL CAPITAL INTELECTUAL

Figura 1. Triada conceptual

CAPITAL
INTELECTU
AL
(CI)

DIRECCIN
DEL
CONOCIMIEN
TO (DC)

APRENDIZAJ
E
ORGANIZATI
VO (AO)

ESTRATEGI
A

Fuente: Elaboracin propia tomada de Edvinsson, 2004

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Figura 2: Dimensiones del capital intelectual

CAPITAL
CAPITAL
ESTRUCTU
HUMAN
RAL
O
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
RELACIONA
L

Fuente: Elaboracin propia tomado de Edvinsson, 2004

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Figura 3: Elementos del capital intelectual

CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL HUMANO
LIDERAZGO
CULTURA Y
VALORES

Fuente: Edvinsson, 2004

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Figura 4: Esquema de
valor
VALOR
VALOR DE
DE
MERCADO
MERCADO
CAPITAL
CAPITAL
FINANCIERO
FINANCIERO

CAPITAL
CAPITAL
INTELECTUAL
INTELECTUAL

CAPITAL
CAPITAL HUMANO
HUMANO

CAPITAL
CAPITAL
ESTRUCTURAL
ESTRUCTURAL

CAPITAL
CAPITAL
CLIENTELA
CLIENTELA

CAPITAL
CAPITAL
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
CAPITAL
CAPITAL
INNOVACION
INNOVACION

Fuente: Edvinsson, 2004

CAPITAL
CAPITAL PROCESO
PROCESO

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Muestra
Se aplic un instrumento de elaboracin
propia integrado por
4 variables
nominales
y
45
variables
simples
cuantificadas con una escala del Lickert de
0 a 6, a una muestra de 20 sujetos,
obtenindose un Alfa de Cronbach de
94.6% de confiabilidad y validez y con un
error de estimacin del 6.2%.

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Caracterizacin de los sujetos

Un 45% de personas del sexo femenino y una gran mayora la integran un
55% de personas del sexo masculino, por lo que esto refleja que en la
empresa no hay equidad de gnero.
Tambin se observ que una gran mayora de personas cuentan con un
puesto de Empleado (55%), as mismo tan solo un 20% de personas trabajan
de
supervisor y
20% de personas con puesto de Administrador.
Encontramos tambin que un 5% de personas cuentan con otro tipo de
puesto.
Se observ que un 40% de las personas entrevistadas, su edad oscila entre
29 y 38 aos lo que implica que probablemente tengan un grado de
madurez bastante aceptable, as como tambin que un 35% de las personas
tienen edad entre 20 y 29 aos y 15% de las personas tienen entre 38 y 46
aos. Encontramos tambin que un 10% de las personas tienen una edad
entre 46 y 55 aos.
Se observ que hay un 55% de personas con una antigedad laboral de 0 a
5 aos, lo que implica que es muy joven en cuanto a la antigedad las
personas entrevistadas y un 35% estn en un rango de 5 a 10 aos de
antigedad laboral, un 5 % de 10 a 15 aos de antigedad laboral y un 5%
de 15 a 20 aos de antigedad.

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ANALISIS DE DATOS MULTIVARIABLE.

Se observa en la tabla 6 del factor, conocimientos y
resultados, que lo ms frecuente es establecer relaciones
laborales (email32) es un elemento esencial en el trabajo
(ambiente30) para automatizar ciertas decisiones
(jefes15) en base a experiencias (Motiva21) y
conocimientos adquiridos de forma natural (reunion34) en
base a resultados (ocff27), lo que propicia establecer un
conocimientoMedique Desviacin
se transmitir
a la
siguiente
Coeficiente
Correlacin
Variable de empleados
contratacin
a
Estndar
Alfa
Total
5.187
5

ocff27
reunion3
4
6.125
jefes15
6
Motiva2 5.562
1
5
5.562

1.833712

0.9257

0.8154

1.204159
1.316561

0.9272
0.9269

0.79
0.7875

1.896268

0.9262

0.7593

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CONCLUSIONES

Al hacer el anlisis multivariante del factor de

lo ms comn se concluye que el
establecer relaciones laborales es un
elemento esencial en el trabajo para
automatizar ciertas decisiones en base
a
experiencias
y
conocimientos
adquiridos de forma natural

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BIBLIOGRAFIA:

Beagil Palacios, T. M. y Sanguino Galvn, R.(s.f.). Gestin del

conocimiento y estrategia. Universidad de Extremadura
grupo de gestin de empresas. Recuperado el 21 de febrero
de 2015 de http://www.madrimasd.Org/revista /revista19
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Edvinsson, L. y Malone, M. S. (2004). El capital Intelectual,
como identificar y calcular el valor inexplotado de los
recursos intangibles de su empresa. Mxico: Grupo Editorial
Norma
Snchez Medina, A. J., Melian Gonzlez, A. Hormiga Prez, E.
(s.f.). El concepto de capital intelectual y sus dimensiones.
Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Investigaciones
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Recuperado el 27 de enero 2015, http://www.aedemvirtual.com/articulos/iedee/v13 /132097.pdf
Sanguino, R. (2003). La Gestin del conocimiento. Su
importancia como recurso estratgico para la organizacin.