UAP-

UNIVERSIDAD ALAS

PERUANAS

CICLO
: 2013-II
MODULO : I
SEMANA : 8
CURSO
: ADMINISTRACIN I

TEMA : LA ORGANIZACIN EFICAZ Y LA

CULTURA ORGANIZACIONAL
DOCENTE : LIC. ADM. JOS AHUMADA VSQUEZ

LA ORGANIZACIN EFICAZ Y
CULTURA ORGANIZACIONAL

Si la organizacin no es un fin en si mismo,

sino un medio para alcanzar un objetivo,
esto exige que ella desarrolle una
estructura bien definida de actividades y
funciones, que permita una oportuna
comunicacin para la acertada toma de
decisiones y lograr una coordinacin de
esfuerzo para alcanzar las metas y objetivos
de cada unidad orgnica, para que
contribuyan a los objetivos de la empresa.

La planeacin para evitar

errores en la organizacin

Una clara y realista planeacin de metas y

objetivos, contribuir a disear una ptima
organizacin, no existe un modelo de
organizacin pre establecido, una ideal
organizacin es la que nos permite alcanzar
con eficiencia y eficacia los objetivos y metas
institucionales.
Para tal propsito tenemos que tener presente
que para desconcentrar y/o descentralizar,
qu tipo de organizacin debemos tener: ser
por productos, funcional, territorial ,etc

Ninguna estructura organizacional es eterna o

permanente, y as como pueden cambiar o modificarse
los planes y objetivos, la organizacin tambin tendr
que modificarse para que est adecuada a los nuevos
cambios.
Si bien es cierto que los principios de la organizacin
tienen valor universal, en la aplicacin de estos
principios deber tenerse presente la situacin y
naturaleza de la empresa, por lo que no debemos
copiarnos de otras empresa, an cuando sean del
mismo giro. Por lo tanto el modelo organizacional que
diseemos deber corresponder a las propias
caractersticas de nuestra empresa en estudio.

EL FACTOR HUMANO, COMO FACTOR DE CAMBIO

ORGANIZACIONAL

Si bien es cierto que hay que buscar la persona para

el cargo y no el cargo para persona, pero en algunos
casos dadas las circunstancias polticas, sociales, de
seguridad o de otros motivos; origina que el personal
directivo o especializado no encaje en nuestra
organizacin ideal, en consecuencia tendremos que
modificar nuestra organizacin para adaptarla a las
capacidades, actividades o limitaciones de los
directivos y de los trabajadores. En consecuencia
dadas stas limitaciones, previamente tendremos que
hacer algunas variaciones en nuestras metas, con la
consiguiente modificacin de nuestra organizacin.

VENTAJA DE LA PLANEACION DE
LA ORGANIZACIN

Al disearse la organizacin de una empresa,

nosotros al determinar el nivel de dificultad y de
complejidad de cada puesto o cargo, adems de
determinar cuntos y qu clase de puestos
necesitamos, tenemos tambin que determinar las
xigencias o requisitos mnimos que debe reunir el
personal para ocuparlos; en lo referente a: estudios,
experiencia, conocimiento, estado de salud, idiomas,
edad y otras exigencias que la naturaleza y
complejidad del puesto, as lo exiga. Debemos
igualmente determinar la conveniencia de algn
programa previo de capacitacin y /o adiestramiento.

LA INFLEXIBILIDAD
ORGANIZACIONAL

Este fenmeno se da generalmente en empresas

antiguas, en donde el personal, acostumbrado a
determinado modelo organizacional, se resiste a
los cambios, en ciertos casos por temor no slo a
ver desminuido su jerarqua o poder, incluso a la
prdida de su trabajo. Esta resistencia a los
cambios organizacionales, produce una mengua
en la efectividad de las organizaciones; dado que
como consecuencia de los adelantos
tecnolgicos y a la variacin de objetivos, las
organizaciones deben modificarse

NECESIDAD DE CAMBIOS
ORGANIZACIONALES

cierto acorde con un nuevo proceso de

descentralizacin. No necesariamente los
cambios organizacionales sean consecuencia de
cambios de metas y objetivos, sino tambin
pueden modificarse como consecuencia de otros
factores, tales como: cambios en la poltica
gubernamental, cambios en la lnea de productos
como consecuencia de los adelantos tecnolgicos
o de las modas, o nuevas tcnicas de produccin,
o cambios en los mtodos de comercializacin o
quizs cmo obtener un efectivo control finan

Adems los cambios organizacionales pueden

surgir, como consecuencia del ingreso de nuevos
directivos, quienes por la experiencia obtenida en
otras empresas, puedan tener otras ideas sobre la
administracin y su personalidad impone una
modificacin en la estructura organizacional.
En otros casos surge la necesidad de cambiar la
organizacin como consecuencia de inesistencia
de sistemas de control, exceso de comits, una
lenta toma de decisiones, incapacidad para lograr
las metas y objetivos o costos excesivos en la
produccin de un bien o servicio.

Tambin podra ser por la falta de habilidad

de los directivos, que por algn motivo legal
y/o tcnico no puede ser reemplazado o se
le tenga que desplazar a otro puesto.
Tambin podr ser originado por los
conflictos de personalidad de los directivos
y/o por las diferencias entre el personal de
lnea con el de apoyo; situacin que a veces
al no existir otra solucin, debemos optar
por la reorganizacin institucional.

NECESIDAD DE CAMBIOS Y
AJUSTES

No necesariamente tengamos siempre que reorganizar,

podra ser posible tambin, que con algunos cambios o
reajustes podamos lograr que nuestra organizacin sea
un efectivo medio para con eficacia y eficiencia lograr
nuestras metas.
Algunos directivos con el propsito de mantener algn
status, slo se preocupan que su unidad orgnica d la
sensacin de tener gran importancia y la necesidad de
quin la jefature siempre est en ese puesto. Es por eso
que debemos inculcar en el personal directivo, que la
ubicacin y permanencia en los puestos no es eterna y
que pueden ser desplazados hacia otras posiciones, segn
la necesidad de cambios organizativos que se tengan que
hacer.

NECESIDAD DE CAMBIOS Y
AJUSTES

No necesariamente tengamos siempre que reorganizar,

podra ser posible tambin, que con algunos cambios o
reajustes podamos lograr que nuestra organizacin sea
un efectivo medio para con eficacia y eficiencia lograr
nuestras metas.
Algunos directivos con el propsito de mantener algn
status, slo se preocupan que su unidad orgnica d la
sensacin de tener gran importancia y la necesidad de
quin la jefature siempre est en ese puesto. Es por eso
que debemos inculcar en el personal directivo, que la
ubicacin y permanencia en los puestos no es eterna y
que pueden ser desplazados hacia otras posiciones, segn
la necesidad de cambios organizativos que se tengan que
hacer.

DIFERENCIAS DEL PERSONAL DE

LINEA CON EL
DE APOYO

La coordinacin del personal de lnea con el de apoyo,

es uno de los mas difciles a los que se enfrentan las
organizaciones, sino que a veces puede ser la causa
de mucha ineficacia.
Para evitar este tipo de conflictos y/o
descordinaciones debemos hacerles entender que
cada quin cumple un rol importante y necesario
dentro de la organizacin, y que si bien a la lnea le
corresponde la toma de decisiones y las acciones
subsiguientes; al personal de apoyo le corresponde el
derecho de aconsejar y de ayudar, vale decir el
personal de lnea puede decir pero el personal de
apoyo debe convencer.

PERSONAL DE LINEA DEBE

ESCUCHAR AL PERSONAL DE APOYO

Generalmente el personal de lnea pretende

prescindir de los consejos y asesoramiento
del personal de apoyo. Bien haran las
empresas en adoptar la prctica de la
ayuda obligatoria del personal de apoyo,
por lo que el personal de lnea estara
obligado a escucharlo.

FRUSTRACIONES DEL PERSONAL

DE APOYO

Muchas veces el personal de apoyo se siente

desalentado porque consideran que el
personal de lnea o especialistas trabajan
aislados, no entienden la complejidad del
trabajo del administrador de lnea y no le dan
importancia a las recomendaciones que stos
hacen. En cierto modo estas crticas podran
estar justificadas porque muchas veces los
especialistas de lnea no conocen la
complejidad de los trabajos de los
administradores.

Surgen muchas crticas, como resultado de

que el personal de apoyo no se mantienen
actualizados en su campo; en tales
circunstancias el mejor asistente es incapaz
de aconsejar de manera adecuada. Al
informar a sus superiores de recopilar y
analizar las informaciones emitidas por los
trabajadores de lnea, los trabajadores de
apoyo justifican en gran parte su existencia.

IMPORTANCIA DE LOS
ORGANIGRAMAS
Toda estructura organizacional est representada
en un organigrama, vale decir es la representacin
grfica de todas las unidades orgnicas, rganos,
departamentos o gerencias, etc. Segn la
denominacin que se haya adoptado para
denominar a cada rea o unidad de trabajo, para
que alcancen determinados objetivos, mediante la
realizacin de actividades que contribuyeran al
logro de los objetivos institucionales.
El organigrama nos seala las lneas de relacin
ya sea jerrquica o funcional, entre las diversas
unidades orgnicas.

LIMITACIONES DE LOS
ORGANIGRAMAS

Realmente stos diseos estructurales nos

dicen mucho pero tambin poco sobre la
organizacin institucional. Si bien nos
muestran las relaciones de coordinacin y de
autoridad, pero omiten muchas relaciones
informales e informativas significativas.
Los organigramas no muestran las reas de
competencia de cada unidad orgnica ni las
tareas y responsabilidades de cada puesto
de trabajo.

LA DESCRIPCION DE
PUESTOS

Siendo el puesto la unidad bsica de una

organizacin, debe sealar cules son los
objetivos, actividades y responsabilidades de
quienes ocupan los puestos o cargos y qu es lo
que la empresa espera ver realizada, como
contribucin bsica para el logro de los objetivos
institucionales. Una buena descripcin de cargo
permite conocer qu es lo que se espera que se
haga en esa posicin orgnica, sirve igualmente
para determinar los requisitos mnimos que
deben reunir las personas para ocuparlas

DIFUSION DE LA IMPORTANCIA DE LA
ORGANIZACIN

Para que el diseo de la organizacin funcione, es muy

importante que todos los que se desenvuelven dentro de
ella la conozcan, nunca deben olvidar que la organizacin
slo es un medio para alcanzar un fin, pues entonces ,si
quienes en ella trabajan no conocen la importancia y el rol
que les corresponde a la organizacin, correramos el riesgo
de no lograr los objetivos programados.
De ah la importancia de que adems del diseo grfico;
debemos elaborar los reglamentos y manuales de funciones
y de procedimientos que contribuyan a fijar la filosofa de la
organizacin, los objetivos y actividades de cada unidad
orgnica, hasta el nivel de puesto y que es lo que la
empresa espera de cada uno de sus trabajadores

IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La eficacia de un modelo organizacional en

muchos casos se ve influida por la cultura
organizacional en la empresa de tal manera que
las funciones del proceso administrativo: la
planeacin, la organizacin, la integracin de
personal, la direccin y el control se obtienen
resultados positivos, cuando reyna armona
laboral, todos sienten que la empresa los
considera parte importante de la empresa,
cuando se les reconoce sus mritos para
ascensos y otras acciones de reconocimiento
personal

CMO MEJORAR Y/O CAMBIAR LA

CULTURA ORGANIZACIONAL

Los administradores o altos funcionarios y/o

ejecutivos en una empresa siempre deben
tener presente que administrar personas,
mas que ciencia es un arte y que depende
mucho los valores que inculquemos para
lograr mejor respuesta de los trabajadores

GRACIAS