COACHING Y LIDERAZGO

APLICADO A RECURSOS
HUMANOS
Diplomado de Gestin Estratgica en Recursos Humanos

Alumnas:
Bach. PS. Alicia Rodrguez Ramos.
Bach. PS. Cary Lucia Zea Barba.
Chiclayo, Agosto del 2015.

Quien es el COACH?

 Persona entrenada para detectar

estas reas de dificultad que traban
el crecimiento o dificultan el
desempeo.
Su rol es acompaar y facilitar el
desarrollo de las potencialidades de
los individuos y los equipos
ayudando a superar las trabas que
limitan su accionar y obtaculizan el
logro sus objetivos.
COACH
Facilitador del desarrollo
personal.

Importancia del COACHING en la

organizacin

Facilita que las personas se adaptan a los

cambios de manera eficiente y eficaz .
Estimula a las personas hacia la
produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la
comunicacin en los sistemas humanos.
Predispone a las personas para la
colaboracin, el trabajo en equipo y la
creacin de consenso.
Destapa la potencialidad de las personas,
permitindoles alcanzar los objetivos que
de otra manera son considerados
inalcanzables.

COACHING EN LA ORGANIZACIN

Da la oportunidad a los
ejecutivos de continuar
su
propio
entrenamiento
para
lograr una gerencia y
mantener
la
competitividad en la
empresa.

Ayuda a aumentar
su efectividad en el
ambiente
cambiante de la
actualidad.

Provee la asesora adecuada, dirigida a los

dems miembros ejecutivos y sus metas

Funciones del COACH en la empresa

Ayuda a definir sus

metas

Sugerir una
variedad de
acciones indicadas

Ayuda a mantener
el enfoque sobre
metas de largo y
corto plazo

Funciones del COACH en la empresa

Ayuda a monitorear el
progreso

Enfocarse en reas con

problemas especficos y
buscar solucionarlos

Forma grupos efectivos,

determinando
necesidades y propsitos

Funciones del COACH en la empresa

Maneja el cambio,
determina la
necesidad de
cambio

Reestructura los
procesos
organizacionales

Mejora la
comunicacin

Funciones del COACH en la empresa

Maneja los
conflictos

Desarrolla contratos
de actuacin y
evaluacin de
criterios

Crea y mantiene un
ambiente de cultura
competitiva

Valores del Coaching en Recursos Humanos

1.CLARIDAD:

Sentido fuerte de direccin y propsito.

Los coaches exitosos se aseguran de tener una comunicacin clara y
nunca dan por hecho que los miembros del equipo entendieron lo que
ellos queran expresar, evitando as que estos asuman mensajes que al
final produzcan errores que causen prdida de tiempo y de dinero.

2.APOYO

El compromiso de estar con los miembros del equipo en las buenas y en

las malas.
Dndole lo que ellos necesiten, sea eso: consejos, informacin,
material o simplemente comprensin o incentivo

3.FORMADOR DE
CONFIANZA

IGUALDAD

Hace sentir a los miembros del equipo que cree en ellos, y en lo que
ellos hacen. Los dirige de manera que vayan ms lejos del xito mismo,
tanto individual como grupal o de equipo.

Una verdadera orientacin al compaerismo.

Igualdad significa compartir la misma visin en objetivos comunes.
Para lograr que las metas de cada integrante del equipo sean mutuas,
el coach debe tomarse el tiempo que sea necesario para explicarlas
detalladamente y lograr que los miembros del mismo

5. PERSPECTIVA

6.RIESGO

Es involucrase con las personas (del equipo) de manera tal que se

logren ver las cosas desde las perspectivas de las personas. Para lograr
esto, el coach debe hacerles preguntas como las siguientes:
Qu hay de nuevo en t vida?,
Hay algo que yo pueda hacer para que se te haga ms fcil el
cumplimiento de tu proyecto?

Es importante hacerle saber al equipo que no es malo fallar, que la

nica manera de crecer es arriesgndose, evitando as que las personas
tengan miedo de actuar o de que pueden decepcionar al coach si
fallan. El coach ha de hacerles sentir que el cometer un error no tiene
que ser un problema terminal, siempre y cuando todos aprendan de la
experiencia

7.PACIENCIA

8.INVOLUCRARSE

Un punto de vista sobre el tiempo y el desenvolvimiento que da un

equilibrio balanceado entre las necesidades del negocio y el
aprendizaje.
El tiempo y la paciencia es lo que previene al Gerente (coach) del
simple reaccionar en momentos de emergencia donde es necesario
tomar una decisin importante.

Involucrarse, significa: interesarse lo suficiente por alguien como para

atreverse a entender sus experiencias, salirse de detrs del escritorio e
ir a donde est su equipo,

9.CONFIDENCIALIDAD

10.RESPETO

La habilidad o destreza de proteger la informacin sobre todos los

aspectos del grupo.
Los mejores gerentes son aquellos que saben como callar informacin
confidencial hecha por su personal, una vez traicionada la confianza de
un empleado no se vuelve a recuperar.

Un compromiso de ver y valorar el tesoro que existe dentro de las

personas que conforman su equipo. Al mimo tiempo, el respeto
envuelve la percepcin que tiene el personal de la forma de actuar del
gerente, en caso de ser esta contradictoria a todos los valores antes
mencionados, el equipo no llegar a ninguna parte.


INTELIGENCIA EMOCIONAL

Componentes de la inteligencia emocional

1) Conocer las propias

emociones

La conciencia de uno mismo (el reconocer un

sentimiento mientras ocurre)

2) Manejar las emociones

.Se basa en la capacidad anterior. Las personas

que saben serenarse y librarse de la ansiedad,
irritacin o melancolas excesivas se recuperan
con mayor rapidez de los reveses de la vida.

3) Automotivacin

4) Empata.

5) Manejar las relaciones

Las personas que saben controlar la impulsividad

y esperar para obtener su recompensa cumplen
con sus objetivos y estn conformes con sus
logros
La capacidad para reconocer las emociones de
los dems, saber qu quieren y qu necesitan es
la habilidad fundamental para establecer
relaciones sociales y vnculos personales.
Esto significa saber actuar de acuerdo con las
emociones de los dems: determinan la
capacidad de liderazgo y popularidad.

Situaciones que requieren del Coaching

Dificultades de una personao grupo de personas para
alcanzar sus propios retos.
Dificultades de una persona o grupo de personas para
incorporarse a procesos de aprendizaje concretos.
Dificultades que surgen en el fluir de los procesos de
negocio, que se identifican con claridad como problemas
de relaciones entre personas o de comunicacin y que
impiden incrementar la productividad reduciendo los
niveles de compromiso.

El coaching ser til:

Cuando se est desarrollando un nuevo proyecto

Cuando se ha cambiado de actividad

Cuando se est en vas de una transicin

Cuando se desean desarrollar nuevas habilidades

Cuando se est en el proceso de aplicar nuevas tcnicas o
nuevos procedimientos

Situaciones en las que no se debe aplicar COACHING:

Cuando no
existen metas
claras.

Cuando no
existe una
cultura
organizacional

Cuando existe
una marcada
resistencia al
cambio.

Situaciones en las que el practicar coaching

puede causar dao:
Cuando el coach o tutor siente que las relaciones con la persona o personas estn
basadas en la dependencia, pues la meta es transformar relaciones de fuerza y de
interdependencia

Cuando el coach en cierta situacin trata de ayudar excesivamente,cuando lo

que realmente se necesita es que la otra personase esfuerce para encontrar su
propio camino.Hay que dejar que su discpulo sea l mismo.Las personas para
obtener un mayor desarrollo y madurez profesional es necesario que cometan
errores.

Situaciones en las que se debe de dejar de realizar el COACHING:

Cuando existe apata, aburrimiento o embotamiento

de la persona o grupo de personas, lo que indica que
la etapa deaprendizaje ya fue cumplida.

Cuando el lmite superior del desarrollo es

"desarrollado"lo que implica una culminacin