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Captulo 6

Tecnologas
emergentes

5.1

2007 by Prentice Hall

Sistemas de informacin gerencial


Captulo 6 Tecnologas emergentes
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Evaluar las tendencias de las plataformas de hardware de


cmputo contemporneas.
Evaluar las tendencias de las plataformas de software
contemporneas.
Evaluar los retos de administrar la infraestructura de TI y
las soluciones administrativas.

5.2

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Sistemas de informacin gerencial


Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologas emergentes

Mientras el costo de la computacin se ha reducido, el


costo de la infraestructura se ha incrementado
Ms computacin, ms computacin sofisticada, incremento en
las expectaciones del consumidor, necesidad de seguridad

La integracin de las plataformas de cmputo y


telecomunicaciones
Nivel del cliente: dispositivos de comunicacin/telfonos celulares
Nivel del servidor y la red: sistemas telefnicos por Internet
La red se est convirtiendo en la fuente de potencia de cmputo

5.3

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologas emergentes

Computacin distribuida
Implica conectar en una sola red computadoras que se
encuentran en ubicaciones remotas para crear una
supercomputadora
Implica ahorros de costos , velocidad de cmputo y agilidad

Computacin bajo demanda (computacin tipo


servicio pblico)
Se refiere a las empresas que satisfacen el exceso de demanda
de potencia de cmputo a travs de centros remotos de
procesamiento a gran escala
Reduce costos, riesgo de inversin de hardware, da agilidad
5.4

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologas emergentes

Computacin autnoma

Computacin de vanguardia

5.5

Iniciativa de toda la industria para desarrollar sistemas que pueden


autoconfigurarse, optimizarse y afinarse a s mismos, autorrepararse cuando se
descomponen, y autoprotegerse de intrusos externos y de la autodestruccin
Similar al software antivirus se actualizan; Apple y Microsoft ambos usan
actualizaciones automticas

Esquema multicapa, de balanceo de carga para aplicaciones basadas en la Web


Las partes importantes del procesamiento son ejecutados por servidores ms
econmicos, localizados cerca del usuario
Incrementa el tiempo de respuesta y reduce los costos de la tecnologa
Akamai: proveedor de Internet de vanguardia

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Componentes de la infraestructura

5.6

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de hardware y tecnologas emergentes

Virtualizacin
Presentar un conjunto de recursos de cmputo (como la potencia de
procesamiento o el almacenamiento de datos) de tal manera que se
pueda acceder a todos sin ningn tipo de restriccin por si configuracin
fsica o su ubicacin geogrfica.
La virtualizacin de servidores: ejecutan ms de un sistema operativo al
mismo tiempo en una sola mquina.
Algunas computadoras necesitan procesar el mismo trabajo
http://youtu.be/U1n0ApM2erM

Procesadores multincleo
Circuito integrado que contiene dos o ms procesadores
Reduce los requerimientos de potencia y calor

5.7

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Linux y el software de cdigo abierto


Software de cdigo abierto: producido por una comunidad de
programadores, gratuito y puede ser modificado por los usuarios
Linux: software de cdigo abierto OS
6% de las nuevas PCs en 2005 eran Linux (E.U.)
23% de participacin de mercado como servidor LAN (E.U.)

Java
Lenguaje de programacin orientado a objetos (Sun Microsystems)
Sistema operativo, procesador independiente (Java Virtual Machine)
Entorno de programacin lder para la Web
Applets
Aplicaciones de comercio electrnico

5.8

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Software para la integracin empresarial


La integracin de las aplicaciones de software es la
prioridad de software ms urgente para las empresas
de Estados Unidos
Middleware: software que conecta dos aplicaciones
independientes
Software de integracin de aplicaciones empresariales
(EAI): permite que muchos sistemas intercambien
datos por medio de un solo centro de software (hub)

5.9

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Componentes de la infraestructura

Software de integracin de aplicaciones


empresariales (EAI) en comparacin con la
integracin tradicional

El software EAI (a) utiliza middleware especial que crea una plataforma comn con la cual todas las aplicaciones se
pueden comunicar libremente entre s. EAI requiere mucha menos programacin que la tradicional integracin punto a
punto (b).

Figura 5-12

5.10

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Servicios Web
Componentes de software que intercambian informacin entre s
por medio de estndares y lenguajes de comunicacin para la
Web
XML: Lenguaje de Marcacin Extensible
Ms potente y flexible que el HTML
La marcacin permite a las computadoras de procesar los datos
automticamente

SOAP: Protocolo Simple de Acceso a Objetos


Reglas para estructurar mensajes que permite a las aplicaciones pasarse datos
e instrucciones entre s

WSDL: Lenguaje de Descripcin de Servicios Web


Marco de trabajo comn para describir los servicios y capacidades de la Web

UDDI: Descripcin, Descubrimiento e Integracin Universal


Directorio para localizar servicios Web
5.11

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

SOA: arquitectura orientada a servicios


Conjunto de servicios independientes que se comunican entre s para
crear una aplicacin de software funcional.
Los desarrolladores de software reutilizan estos servicios en otras
combinaciones para ensamblar otras aplicaciones a medida que las
requieren.
Por ej.: un servicio de facturacin para que sea el nico programa de la
empresa responsable de calcular la informacin y los reportes de facturacin

Amazon.com:
Resultado directo de los servicios SOA para interfaces, facturacin,
proveedores de terceros; Amazons Merchant Services
Dollar Rent A Car
Utiliza servicios Web para enlazar su sistema de reservaciones en
lnea con el sitio Web de Southwest Airlines

5.12

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

5.13

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Ajax
Nueva tcnica de software para permitir que su cliente y el
servidor con el que est trabajando sostengan una conversacin
en segundo plano, y que la informacin que se introduce se
transfiera al servidor al instante sin que se note. Como Google
Maps.

Herramientas de software basadas en la Web


Procesamiento de texto y hojas de clculo en lnea de Google

Mashups
Combinacin de dos o ms aplicaciones en lnea; por ej.:
combinar el software de mapeo (Google Maps) con contenido
local
5.14

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Conceptos clave Web 2.0


La Web ha dejado de ser una simple coleccin de pginas para
convertirse en un conjunto de capacidades, ms que de pginas
Servicios
Control sobre recursos de datos nicos
Los usuarios como co-desarrolladores
Aprovechar la inteligencia colectiva
Hacer uso de la larga fila a travs del autoservicio del cliente
El software arriba del nivel de un solo dispositivo
Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos de
negocio ligeros

5.15

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Cambio de las fuentes de software:


Paquetes de software y software empresarial
Complejo, sistemas de software empresarial

Proveedores de servicios de aplicaciones (ASP)


Empresa que distribuye y administra aplicaciones y
servicios de cmputo a mltiples usuarios, desde centros de
cmputo remotos, a travs de Internet o de una red privada

Subcontratacin
Nacional o en el exterior
Hoy en da, 1/3 de las empresas de Estados Unidos
subcontratan el desarrollo de software
5.16

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

5.17

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Tendencias de las plataformas de software y tecnologas emergentes

Proveedores de servicios de aplicaciones: dos casos

Lea la sesin interactiva: tecnologa, y despus comente las


siguientes preguntas:
Compare la experiencia de Thermos con la de ResortCom.
Por qu considera que la experiencia de Thermos con un servicio
de software hospedado fue ms sencilla que la de ResortCom? Qu
factores de administracin, organizacin y tecnologa explican esta
diferencia?
Si su empresa est considerando la opcin de utilizar un proveedor
de servicios de aplicaciones, qu factores de administracin,
organizacin y tecnologa deben tomarse en cuenta al tomar la
decisin?

5.18

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

Manejo de la escalabilidad y el cambio


Cuando las empresas crecen o se achican, la TI necesita ser
flexible y escalable. Ms fcil de decir que de hacer.
Cmo puede conservar la flexibilidad una empresa y seguir
haciendo inversiones a largo plazo?
Escalabilidad: capacidad de expandirse para dar servicio a un
mayor nmero de usuarios

5.19

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

Administracin y gobierno
Quin controla la infraestructura TI
Centralizada/Descentralizada
Cmo se asignan los costos de infraestructura entre
las unidades de negocios?

5.20

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

Inversiones acertadas en infraestructura


Cantidad para gastar en TI es una pregunta compleja
Rentar vs. comprar, subcontratar

Modelo de fuerzas competitivas para la inversin en


infraestructura de TI

5.21

Demanda del mercado por los servicios de su empresa


Estrategia de negocios de la empresa
Estrategia, infraestructura y costo de TI de la empresa
Evaluacin de la TI
Servicios de las empresas competidoras
Inversiones en infraestructura de TI de las empresas
competidoras

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

5.22

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Captulo 6 Tecnologas emergentes
Aspectos de administracin

Costo total de propiedad de los activos tecnolgicos


Modelo del costo total de la propiedad (TCO): utilizado para
analizar costos directos e indirectos de los sistemas
Hardware, software representa nicamente de alrededor de 20
por ciento del TCO
Otros costos incluyen: instalacin, capacitacin, soporte,
mantenimiento, infraestructura, perodo de inactividad, espacio
y energa.
TCO puede reducirse a travs de una mayor centralizacin y
estandarizacin de los recursos de hardware y software

5.23

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