Es el proceso de

establecer metas y
elegir medios para
alcanzar dichas metas

Es el proceso de
establecer objetivos
y escoger el medio
ms apropiado para
el logro de los
mismos antes de
emprender la
accin

planificar supone el
analizar y estudiar los
objetivos propuestos
para poder encontrar la
mejor en la que pueden
conseguirse
PLANEACION
Consiste en decidir
con anticipacin lo
que hay que hacer,
quin tiene que
hacerlo, y cmo
deber hacerse.

La planificacin es un proceso de toma de

decisiones para alcanzar un futuro deseado,
teniendo en cuenta la situacin actual y los
factores internos y externos que pueden influir en
el logro de los objetivos

ESTRATEGIAS
POLITICAS

OBJETIVOS

PROPOSIT
OS

TIPOS
DE
PLANE
S

PROCEDIMIENT
OS

PROGRAMAS

PRESUPUESTOS
REGLAS

El Planeamiento Estratgico
es el punto de partida del
proceso de
planificacin de tu
organizacin. En el
planeamiento estratgico se
identifican
las orientaciones
fundamentales que guiarn
en el mediano y largo plazo
el
funcionamiento de una
institucin; en tal sentido,
cobra importancia poder dar
respuesta a las siguientes
preguntas: Quines
somos?, Por qu
existimos? y Hacia dnde
vamos?

ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Etapa 1: Anlisis de la situacin.
Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin.
Etapa 2: Diagnstico de la situacin.
Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la
organizacin, para ello es necesario e la actual situacin (tanto dentro
como fuera de la empresa).
Etapa 3: Declaracin de objetivos estratgicos.
Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros debidamente
cuantificables, medibles y reales; puesto que luego han de ser medidos.
Etapa 4: Estrategias corporativas.
Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e
instituciones para responder a las necesidades del mercado (interno y
externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y
"jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.
Etapa 5: Planes de actuacin.
La pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de
acciones principales de una organizacin en todo coherente.[1]
Etapa 6: Seguimiento.
El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las
estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el
seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y
desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar
sorpresas finales, que puedan difcilmente ser resarcidas.

Misin de una empresa

Es la razn de ser de la empresa, el
motivo por el cual existe.Asi mismo es
la determinacin de las funciones
bsicas que la empresa va a
desempear
en
un
entorno
determinado para conseguir tal misin.
En la misin se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar,
productos y servicios a ofertar
Toda empresa, necesita una declaracin
de la misin. sta define quin es usted
como empresa, establece el ambiente,
articula la cultura empresarial y ayuda a
perpetuar los mtodos de trabajo
apropiados. En resumen, sirve como una
gua en el largo camino hacia el xito.

Debemos tomar en
cuenta

 Que hace su
empresa
que es nico y no lo
hace
nadie ms en su
campo
de accin?
Para quin trabaja su
institucin?

- Giro del
Negocio
- Sector
- Mercados y
segmento
objetivo
Productos y/o
servicios
Grupos de Inters:
- Los accionistas
- Los clientes o
consumidores
- Los trabajadores
- La Comunidad

Cmo trabaja su
institucin: hay
algo
diferente en su
mtodo,
en el medio o la
forma de llegar a
sus objetivos?
Por qu hace lo
que
hace, qu es eso
que
nunca podra dejar
de

Fuerzas conductoras:
- Productos Ofrecidos
- Mercado Atendido
- Tecnologa
- Capacidad de
producir a
Bajo Costo
- Capacidad de
Operaciones
- Mtodos de
Distribucin /
Ventas
- Recursos Naturales
-- Rentabilidad
Utilidad / Retorno

- Responsabilidad
Social

Visin
Define y describe la situacin futura que desea tener
la empresa, el propsito de la visin es guiar,
controlar y alentar a la organizacin en su conjunto
para alcanzar el estado deseable de la organizacin.
La visin de la empresa es la respuesta a la pregunta,
Qu queremos que sea la organizacin en los
prximos
La Visinaos?
es una imagen del futuro deseado que
buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones.
Es la brjula que nos guiar a lderes y
colaboradores. Ser aquello que nos permitir que
todas las cosas que hagamos, tengan sentido y
coherencia. La organizacin en el FUTURO.
Respndase: Qu es lo realmente queremos?
Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una
fantasa.
La Visin motiva e inspira.
Debe ser compartida.

La visin debe ser clara,

suficientemente especfica para poder
medir/evaluar los impactos de la
organizacin. La visin debe ser
positiva e inspiradora, que haga que los
empleados la sientan suya y se motiven
a trabajar para lograrla.
Debe existir un balance entre lo
ambicioso y lo realista ah esta luego el
problema de formular la visin.
Se tiene que buscar el punto de
interceptacin entre lo factible y lo que
queremos que sea.
La misin se prepara despus de tener
la visin.
La visin se enfoca al objetivo final a
lograr, y la misin a los medios para
alcanzarla
Redaccin en futuro

Cmo ser el proyecto cuando haya

VISION
RESPONDE A LAS SIGUIENTES
alcanzado
PREGUNTAS
su madurez en unos aos?
Cules sern los principales productos
y
servicios que ofrezca?
Quines trabajarn en la empresa?
Cules sern los valores, actitudes y
claves de
la empresa?
Cmo hablarn de la empresa los
clientes, los
trabajadores y la gente en general que
tenga

ANALISIS DEL ENTORNO

SITUACIONAL
Identificar un conjunto de factores internos y externos
relacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo
del negocio; de esta forma se podr definir y disear objetivos
y estrategias de carcter competitivo para favorecer los niveles
de productividad y rentabilidad de la organizacin durante un
perodo determinado de tiempo.

Componentes
1. Anlisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
Segmentacin del mercado.
Estructura competitiva.
Tendencias PEST.
2. Anlisis interno: Fortalezas y Debilidades
Cadena de Valor AgrEGADO

1. Anlisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

1.1 Segmentacin del mercado:
Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso,
cantidad, calidad.
Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias
del cliente.
Geografa
Demografa (edad, sexo, clase social)
Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades
1.2 Estructura competitiva:
Rivalidad entre los competidores existentes en el
sector.
Amenaza de nuevos ingresos de competidores
potenciales.
Poder negociador de los proveedores.
Poder negociador de los compradores.
Amenaza de productos o servicios sustitutos.
1.3 Tendencias PEST:
Poltico, econmico, social y tecnolgico.

2. Anlisis interno: Fortalezas y Debilidades

2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organizacin.
2.1.1 Actividades primarias de creacin de valor agregado.
Logstica: recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos.
Operaciones: transformacin de insumos en un producto o servicio.
Distribucin: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.
Promocin: publicidad, ventas, mercadotecnia, poltica de precios.
Servicio post venta: instalacin, mantenimiento, reparaciones,
capacitacin.
2.1.2 Actividades de apoyo de creacin de valor agregado.
Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.
Investigacin y desarrollo: generacin de conocimientos,
procedimientos, sistemas y desarrollo tecnolgico.
Personal: reclutamiento, capacitacin, superacin y remuneraciones.
Infraestructura: Administracin, finanzas, planeacin, control de
calidad, instalaciones.

ANALISIS INTERNO: Causas que explican las debilidades o

problemas ms comunes en las empresas.
SE AGRUPAN EN:
METODOS DE TRABAJO
MANO DE OBRA
MAQUINARIA Y EQUIPO
MATERIALES.

VALORES
CONVICCIONES Y PRINCIPIOS DE LOS DIRECTORES
ENCARGADOS DE CONDUCIR EL NEGOCIO HACIA
UN RECORRIDO EXITOSO.
ETICA
EXCELENCIA
INTEGRIDAD
CALIDAD
RESPONSABILIDAD
DIVERSIDAD
ALIANZAS
RENTABILIDAD

VISION
ES UN ESTADO FUTURO DESEADO.
EXPRESA UN PROPOSITO NOBLE
IMAGEN COMPARTIDA SIN MUCHO DETALLE DE
LO QUE DESEAMOS QUE LA EMPRESA LLEGUE A
SER.

MISIO
N
RAZON DE SER O PROPOSITO DE LA EMPRESA.
QUINES SOMOS?
QU HACEMOS?
HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?
QU SE SATISFACE?
A QUIEN SE SATISFACE?
CMO SE SATISFACE?
BAJO QUE VALORES PRETENDEMOS OPERAR?

OBJETIVOS
Posiciones futuras que deseamos lograr

Lo que queremos tener o llegar a ser en

un determinado tiempo en el futuro

Resultados mensurables especficos que se

van a alcanzar en un determinado perodo
de tiempo

OBJETIVOS
COMPROMISO GERENCIAL
PARA PRODUCIR RESULTADOS.
QU HACER PARA REVERTIR
LA PROBLEMTICA OBSERVADA?

OBJETIVOS

QU LOGRAR?
DEFINE: CUNTO DE?
CUNDO?
(META)
DELINEAN UN PROPOSITO

OBJETIVOS

POSICIONAMIENTO
CRECER
RENTABILIDAD
SOBREVIVIR
ALCANZAR LIDERAZGO:

OBJETIVOS
EMPRESARIALES

Calidad
Costo
Entrega
Eficacia
Eficiencia
Productividad
Seguridad
Moral
Medio ambiente

CASCADA DE OBJETIVOS

OBJETIVO ESTRATEGICO

INCREMENTAR EL RENDIMIENTO
DEL CAPITAL INVERTIDO EN UN
15% EN EL TIEMPO DE DOS AOS.
INCREMENTAR, EL PROXIMO AO, EN 5%
LA PRODUCCION USANDO FUERZA
LABORAL EXISTENTE.

OBJETIVOS TACTICOS

INCREMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS

EN UN 7% DURANTE EL PROXIMO AO.
REDUCIR EN UN 10% LOS RECHAZOS EN
UN AO.

OBJETIVOS OPERATIVOS

ALCANZAR UN NIVEL DE PRODUCCION DE

1000 UNIDADES POR TURNO.
CAPTAR 6 CLIENTES NUEVOS
SEMANALMENTE.

ESTRATEGIAS
Cmo?
- Lograr objetivos
- Luchar por la misin
- Alcanzar metas
- Buscar ventaja competitiva
- Fortalecer posicin empresarial

ESTRATEGIAS

PROPIEDADES DE
LA ESTRATEGIA

Esfuerzo para el cambio.

Responder a condiciones
cambiantes.
Fortalecer posicin competitiva.
Contrarrestar la competencia.
Movimientos para mejorar
beneficios.
Acciones para aprovechar
oportunidades.
Acciones para problemas internos.
Entrar a nuevos sectores.
Ajustar estrategia actual.

ESTRATEGIAS

FACTORES
ESTRATEGICOS

Productos ofrecidos.
Necesidades del mercado.
Rendimiento / utilidad.
Tamao crecimiento.
Tecnologa.
Recursos humanos.
Capacidad de servicio.
Capacidad de produccin.
Mtodo de venta / distribucin.
Recursos naturales.
Imagen.

TIPO DE ESTRATEGIAS
PENETRACION
DE MERCADO

CRECIMIENTO

DESARROLLO DE
MERCADO

DESARROLLO DE
PRODUCTOS

INTEGRATIVO

DIVERSIFICACION

COMPETITIVAS

Control sobre fuentes de

Abastecimiento, sistemas de
distribucin y asociacin con
competidores.
Presentar productos nuevos en
mercados
actuales o nuevos.

Ms ventas en mercados
actuales para productos
actuales.
Introducir productos
actuales en mercados
nuevos.
Crear productos nuevos
o mejorar el actual.

Cuatro Tipos de Estrategias

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FO

Estrategias
DO

Estrategias
FA

Estrategias
DA

Estrategias FO

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FO

Use las
fortalezas
internas de la
empresa para
tomar ventaja
de las
oportunidades
externas

Estrategias FA

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
FA

Usar las
fortalezas de
la empresa
para evitar o
reducir el
impacto de las
amenazas
externas.

Estrategias DA

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)

Estrategias
DA

Tcticas
defensivas
con el fin de
reducir las
debilidades
internas
evitando las
amenazas del
entorno

Matriz FODA
Deje en
blanco

Oportunidades
-O
Liste las
oportunidades

Fortalezas-F

Debilidades-D

Liste las fortalezas

Liste las debilidades

Estrategias FO

Estrategias DO

Use las fortalezas para

Supere las
tomar ventaja de las debilidades tomando
oportunidades
ventaja de las
oportunidades

Amenazas-A

Estrategias FA

Estrategias DA

Liste las amenazas

Use fortalezas para

evadir amenazas

Minimice debilidades
y evite amenazas

OPORTUNIDADES

O1

O2

AMENAZAS

O3

A1

A2

A3

FORTALEZAS
F1
F2
F3

Suma
DEBILIDADES
D1
D2
D3

Suma

PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS

0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA