+

GRUPO SANDOVAL
Neger Garca
Gina Huaynate
Lizbeth Len
Renzo Olaechea
Gladys Ponce

+Influencia de Factores Macro Entorno

Factor

Variable / Sustentacin

Macroeconmica

Incremento del sector construccin

Global

Auge de los puertos de Asia

Social

Ajustaran la Tarifa nica de Uso de

Aeropuertos (TUUA) para el periodo
2014-2018 para pasajeros de
transferencia.

Macroeconmica

Poltico- Legal

Social

Crecimiento de la inversin privada

ser mayor al 10% en el 2013, as
como de la demanda por servicios
logsticos.
Vigencia de los Tratados de
Libre Comercio suscritos

Creciente preocupacin por el

medio ambiente

Intensidad
Media

Alta

Oportunidades/Amenazas
Oportunidad: Aumento de
volumen de Importaciones
de bienes de capital y
materiales de construccin
(maquinarias y equipos)
Oportunidad: Japn es uno de
los pases que ms importa
productos peruanos.

Media

Oportunidad: Mayor trnsito de

pasajeros de transferencia en el
Aeropuerto Jorge Chvez.

Media

Oportunidad: Aumentara los

ingresos por brindar servicios
logsticos a nuevas empresas.

Alta

Oportunidad:expandir y crecer el
negocio en descarga area,
almacenaje, logstica y
distribucin.

Alta

Oportunidad: El cliente prefiere a

las empresas responsables, es
por eso que Dinet tiene una
excelencia en su sistema
integrado de gestin y el medio
ambiente.

+Anlisis del comportamiento de las fuerzas de

Micro entorno en la industria

-Intensidad de la rivalidad: Es baja.

Talma es parte del Grupo Sandoval . Es la nica empresa de servicios aeroportuarios
en el Per que opera en 15 aeropuertos a nivel nacional. En el 2010 adquiri Braniff
empresa que almacena, maneja y custodia carga.
-Barreras de Salida: Alta.
La inversin en activos al comprar la empresa Aeropuertos del Per con la
concesin de los aeropuertos por ejemplo los 27,500 m2 del Aeropuerto Jorge Chvez.
Posee ms de 1700 equipos especializados, motorizados y no motorizados, Bvedas
de seguridad para carga valorada, ms de 15000m3 de cmara de frio.
-Amenazas de bienes sustitutos: Es el alta.
Servicios aeroportuarios especializados de Talma est el suministro de alimentos
(Catering), el soporte total y obtencin de sobrevuelo y aterrizaje. Coordina con terceros
como: alquiler de autos, reservaciones de hotel, servicios apoyo terrestre en plataforma.
Se pueden encontrar sustitutos en las diferentes formas de hospedajes,
establecimientos de comida rpida entre otros.

+Anlisis del comportamiento de las fuerzas de

Micro entorno en la industria

-Riesgo de entrada de competidores potenciales: Es bajo, debido a las barreras

de entrada son altas, as como la lealtad de la marca debido al tamao y
solidez de las empresas lderes y adems del alto costo de ingreso
(Infraestructura, maquinarias, equipos).
-Poder de negociacin de los proveedores: Varan de acuerdo del tipo de
proveedor. En cuanto a los contenedores, pallets, llantas el poder de
negociacin de los proveedores es bajo. Sin embargo, es alta cuando se trata
de combustible, ya que el 65% de la venta de combustibles se concentran en
la cadena de grifos por lo que no hay tantos proveedores de combustibles para
poder influenciar en el precio del combustible
-Poder de negociacin del cliente: Es baja, debido a la gran participacin de
Talma con la compra del 100% Swissport y Aeropuertos del Per (AdP).

Anlisis de la Ventaja Competitiva de los competidores

+ Anlisis de Misin y Visin

Visin del entorno
Talma con las adquisiciones que obtuvo en todo este tiempo y es el nico operador aeroportuario en el Per con una red de
14 estaciones a nivel nacional, estar atento y podr sobresalir ante cualquier adversidad que pueda surgir en el entorno y
seguir creciendo en otros pases.

Visin TALMA : Ser la empresa ms importante de servicios aeroportuarios y operaciones de

rampa en todo el territorio Peruano
EVOLUCIN DE LA MISION DE TALMA
La misin de Talma desde sus inicios fue ofrecer soluciones integrales basadas en una propuesta nica, brindar servicios
aeroportuarios seguros, rpidos y eficientes
Ante el potencial crecimiento de LAN, TALMA y con esto pas de una misin orientado solo a un segmento, aeropuerto de
Jorge Chvez y empez a tener una misin orientada a brindar servicios en los aeropuertos de provincias (a nivel nacional) y
a su vez se fueron sumando otras aerolneas como sus clientes

MISIN DE LA EMPRESA AL FUTURO

Brindar un adecuado servicio de operaciones aeroportuarias y operaciones de rampa, las 24 horas de das en todo el ao,
centrara sus esfuerzos en lograr un mejor uso de las reas libres en los aeropuertos para desarrollar centro comerciales que
va de la mano con la Inmobiliaria Koricancha.
El objetivo central del grupo es hacer crecer sus cinco empresas, tanto en la lnea de negocios donde operan como
incursionar en reas afines.

+
-Se encuentra respaldado por el Grupo Sandoval( mas
de 40 aos en el mercado)
-Equipo humano altamente calificado
-Moderna infraestructura y tecnologa de punta
-Proceso operacional slido y eficiente (Know-how)
-Reconocimientos de LAN y Delta Airlines
-Alianza Estratgica entre Talma Training School y la
Asociacin de Transporte Areo Internacional (IATA)
-Posee el certificado ISO
-Posee ms de 50% de participacin del mercado

-Un mercado de bienes de consumo en expansin

-Estabilidad econmica y nuevas polticas de
comercio exterior
-Nuevo aeropuerto internacional de pisco
-Necesidad de software avanzados: (SAP, Bital,
MATEO, SIATA)
-Aumento del sector construccin, mejoramiento de
la infraestructura de los aeropuertos
Creacin de la SUNAT (Agilizacin de los tr
mites aduaneros)

ANALISI
S
FODA

Deficientes canales publicitarios

que se encuentran bajo el
promedio
-Falta de experiencia en mercados
extranjeros. Solo se encuentra en
Mxico
-

Fuerte competencia en Mxico

-Potenciales contingencias por incremento de
problemas de seguridad (almacenes y
transporte)
-No se renueva la Ley de Promocin Comercial
Andina y Erradicacin de la Droga (ATPDEA)
-Fallas en la plataforma informtica del
sistema de despacho aduanero de la SUNAT,
ocasiona problemas en los embarques areos
de productos frescos

+ VENTAJA COMPETITIVA

EVOLUCIN DE LA
V.C.
Inicio:Talma se ubica en la frontera de
creacin de valor se basa en la
capacidad de respuesta a clientes
debido a la rpida accin de satisfacer a
la demanda insatisfecha debido al mal
servicio que brindaba Corpac.
Despus su ventaja competitiva se
dirigi hacia lograr la diferenciacin, por
lo que ahora se basa en la innovacin de
ofrecer cada vez mejores servicios de tal
manera que agregue valor a la empresa

PROCESO DE LA
V.C.
Formacin:
Sandoval de
Formacin: Al
Al principio
principio se
se forma
forma con
con el
el liderazgo
liderazgo de
de Oswaldo
Oswaldo Sandoval
de comprometer
comprometer a
a toda
toda la
la empresa
empresa a
a ofrecer
ofrecer respuestas
respuestas a
a los
los
clientes
clientes

Perdida:
Perdida: Cuando
Cuando ser
ser diversificacin
diversificacin en
en otros
otros negocios
negocios y
y deja
deja de
de invertir
invertir en
en Talma
Talma

Recuperacin:
optimizar los
Recuperacin: Cuando
Cuando la
la empresa
empresa Talma
Talma a
a fin
fin de
de lograr
lograr optimizar
los procesos
procesos de
de la
la empresa,
empresa, adopta
adopta tecnologas
tecnologas de
de informacin
informacin
(tecnologa)
(tecnologa)

Estrategias de Nivel Funcional

Eficiencia

Calidad

La eficiencia del grupo en los

servicios que brinda es lo que
ha logrado situar a la empresa
en la posicin que esta ahora.

Innovacin

Calidad que dan al cliente, el

grupo Sandoval se caracteriza
por dar al cliente el mejor
servicio, innovar las mejores
formas de dar calidad a sus
clientes.
Respuesta al Cliente

Siempre desarrollan mejoras y

nuevas funciones para
satisfacer al cliente.

Mentalidad de dar siempre la

satisfaccin al cliente, darle al
cliente lo que el quiere.

Estrategias Genricas a Nivel

de Negocios

TALMA.
Enfoque, optimizar su estrategia para las necesidades objetivas del
cliente.
Competidor: No posee competidores de gran envergadura porque lo
compro

DINET.
Diferenciacin, servicio percibido en toda la industria como nico. Su
servicio es recompensado con un precio superior.
Competidor: Ramsa. Servicio de logstica general parte del grupo
Romero.
Estrategia: Diferenciacin, tiene exclusividad y relaciones
corporativas con una cartera de clientes significativa

GLOBAL MOTORS.
Liderazgo en costos, porque la empresa chica la cual produce estos
camiones, alcanzo economas de escala, produccin a just in time,
que permite vender camiones a bajo precio.
Competidor: Volkswagen, empresa alemana que vende camiones con
gran potencia.
Estrategia: Diferenciacin, maneja un servicio ampliamente
aceptable para diferentes sectores, da mayor valor agregado en la

Seleccin Producto-MercadoHabilidades Distintivas

Variable

Talma

Dinet

Seleccin de
Producto

Brinda soluciones basadas en

seguridad, rapidez y eficiencia.
Servicios logsticos confiables e
innovadores para el
procesamiento de la carga.

Servicio de tercerizacin de
sus operaciones logsticas.

Mercado

Mercado de aviacin, ya que

estos necesitan que logre dirigir
toda la logstica para poder
llevar la carga de la aerolnea
al destino necesitado.

Mercado logstico peruano,

ayudan a distribuir todo el
sistema de operaciones
logsticas.

Habilidades
distintivas

- 40 aos en el mercado, con

empresas en los negocios de
logstica y comercializacin
- Manejo de un fondo de mas de
US$ 600 MM
- Dar mejor calidad de servicio
con la tecnologa de ultima
calidad.

- Ofrecer las configuraciones

de sus recursos tratando de
hacer mxima la
productividad.
- Combinacin conjunta de
los recursos tangibles e
intangibles que dispone

+ Anlisis detallado de las Principales

Estrategias de Inversin

TALMA
Est.Inver.:
Concentracin de
Mercado
CVida: Expansin

DINET
Est.Inver: Crecimiento
CVida: Auge

Global Motors
Est.Inver: Crecimiento
CVida: Expansin

+Anlisis detallado de las Principales

Estrategias de Inversin
Adquisicin de
Aeropuertos del
Per
Est.Inver: Crecimiento con
diferenciacin
CVida: Expansin

Axur
Est.Inver: Retener y
Conservar
CVida: Madurez

Inmobiliaria Koricancha
Est.Inver: Estrategia de
desarrollo de participacin
CVida: Embrionario

Incursin de la Empresa en
Diferentes Mercados
El

grupo Sandoval esta incursionando en el

mercado global, como en la situacin que
esta incursiono en la internacionalizacin del
negocio de mudanzas.

2010

adquiri una empresa de servicios

aeroportuarios en Mxico llamada Braniff,
almacena, maneja y custodia cargas para
lnea areas y las consolidadas.

Estrategia de Nivel Global:

Transnacional
Factores

Modo de Ingreso

Rivalidad
competitiva intensa
Capacidad de
respuesta alta
Aprovechar los
beneficios
Fomentar la
comunicacin y
aprendizaje

Subsidiaria en
propiedad total
compro en su
totalidad la
empresa Brieff

Productos
ofrecidos y
segmentos de
mercado
Diversidad de rutas
terrestres
Almacenes
fiscalizados
adaptados a las
necesidades
Consolidar la carga
en un sloalmacn

Segmento al que se enfoca:

Mercado

de alta segmentacin y diferenciacin:

Alianzas

Estratgicas de Grupo Sandoval:

Talma

Training School cuyo socio es IATA. Cuya

principal funcin en ofrecer certificados a sus
egresados con el fin de que estos operen en los
aeropuertos asignados de las aerolneas.

Alianza

con la Universidad de Stanford y Harvard,

gracias al cual impartir cursos especializados a
tcnicos en temas areos y temas sofisticados.

+
Anlisis del Entorno Mxico
Macro
Entorno

Entorno

Econmico:
Econmico 2013 la proyeccin de crecimiento del
PBI a 3.5%. (crecimiento ao 2012 3.9%).
Entorno Poltico:
Una reforma hacendaria que eleve el nivel de
recaudacin mediante la eliminacin de beneficios
fiscales y la ampliacin de la base gravable.
Entorno Social:
Convulsin por la gran inseguridad y bandas
armadas de narcotraficantes.
Entorno Demogrfico:
Poblacin de Mxico es aproximadamente de 112
millones de habitantes para 2010, de los cuales
aproximadamente el 47%, es decir, 53 millones, son
menores de 24 aos de edad.
Entorno Tecnolgico:
Cooperacin con diferentes estados como Alemania
en la adquisicin y manejo de tecnologa sofisticada.
Entorno Ambiental Geogrfico:
Ubicacin privilegiada para una eventual expansin
en distintos mercados de la regin.

Micro

Entorno

Rivalidad Empresarial:
Empresas en expansin: Space Logistics,
y DSL LogsticaMensajera Express.
FEDEX, UPS y DHL.
Ingreso de nuevos competidores:
Empresas con presencia en pases
latinos que conocen el mercado como:
BIDOBIDO, SEUR, MRW, etc
Ingreso de productos Sustitutos.
Poco probable.
Poder de negociacin del
comprador:
Muy fuerte por parte del comprador ya
que tiene una gama de opciones a elegir.
Poder de negociacin con el
proveedor:
Concentra una gama de proveedores
con estndares de calidad, pero con la
nueva adquiri Sandoval sern re
evaluados otra vez.

+Estrategias de Nivel Corporativo:

Integracin Vertical:
Integracin vertical hacia adelante al crear una agencia de
Aduanas, Despacho Sadex, para no depender de terceros al
enviar o recibir mudanzas brindar un servicio ms integrado
y completo.
Diversificacin no relacionada:
En el 2002, con la adquisicin de la empresa MG ROCSA una
empresa distribuidora de la divisin de consumo masivo de
la empresa Richard O. Custer. Despus la nombran Axur.
Diversificacin relacionada:
En 1980 crea central file, la primera empresa de
almacenamiento y custodia de archivos en el Per.
Integracin Horizontal:
Reproducir el modelo de negocio cuando adquiri el 100%
de su antiguo principal competidor Swissport en el negocio
de carga y rampa.

+
Conclusiones

El grupo Sandoval est vinculado a actividades logsticas y de

comercio, planea invertir este ao en la remodelacin ,
construccin y ampliacin de centros de distribucin logstica.
La adquisicin de Talma con adquirir el 100% de su principal
competidor Swissport rival de pistas areas, carga y rampa ha
permitido a Talma convertirse en la empresa de servicios
aeroportuarios ms grande del grupo.
Dinet con sus soluciones logsticas brinda un servicio door to door
acorde con las necesidades de las empresas. Adems se prev que
seguirn creciendo en el Per las operaciones logsticas por lo que
el grupo no descarta mayor inversin en esta.
A logrado maximizar la cadena de valor y as poder fidelizar a sus
clientes, es por eso q tiene la posicin del lder en servicios
aeroportuarios.
El grupo Sandoval ha sabido hasta ahora muy bien desarrollar
estrategias que le han servido para incursionar en negocios que
han tenido xito en su desarrollo, al mismo tiempo ha sabido
cuando retirarse o vender una empresa que no le beneficiaba en el
desarrollo como grupo econmico.