TECNICA PARA REDUCCION

DE ERRORES CRITICOS

REFLEXIONEMOS..
RESPECTO AL TRABAJO QUE
REALIZA UNA PERSONA
Y PREGUNTEMOSNOS.

1. POSEE LOS CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA

Y LA COMPETENCIA TECNICA NECESARIA
PARA
EJECUTAR LAS TAREAS
ASIGNADAS EN FORMA SEGURA?

SI SABE

2. MANTIENE
UN ESTADO DE
SALUD
ACEPTABLE PARA EL CARGO Y POSEE LAS
CONDICIONES FISICAS,
HABILIDADES Y
DESTREZAS REQUERIDAS PARA
LA
TAREA?

SI PUEDE

3. SE
ENCUENTRA
EN
CONDICIONES
ANIMICAS
Y
EMOCIONALES
SATISFACTORIAS, VALORA SU TRABAJO Y
DA LO QUE MAS PUEDE POR EL ?

SI QUIERE

SI SABE
SI PUEDE
SI QUIERE

APTO PARA
LA TAREA

CAUSAS DE INCIDENTES
95 %

=====>

ERROR HUMANO

5 %

=====>

FALLA EQUIPOS, MATERIALES,

INSTALACIONES

POR QUE OCURREN LOS ACCIDENTES?

PORQUE SOMOS HUMANOS !

ESTADOS
NATURALES

ERRORES
CRITICOS

1.
2.
3.
4.

FATIGA
AUTOCOMPLACENCIA
FRUSTRACION
APURO

1. MENTE FUERA DE LA TAREA

2. OJOS FUERA DE LA TAREA
3. EXPOSICION A LINEA DE FUEGO
4.
PERDIDA
CONTROL,
EQUILIBRIO., TRACCION O
AGARRE.

Apuro
Ir de prisa o apurado, es ir ms rpido de lo que
usted normalmente lo hara o hacer demasiadas
cosas a la vez que tambin significa que est
intentando hacerlo ms rpido de lo normal.
Es diferente apurarse, que trabajar con rapidez,
si es lo que hace normalmente. Trabajar
gradualmente hasta lograr un paso ms rpido es
una cosa. Aumentar el paso sbitamente causa
errores y equivocaciones para todos, aunque no
todas las veces.

Apuro
El apuro puede provocar:

Olvido.

Decisiones inadecuadas.

Ingresar a lneas de fuego.

Perder
el
control,
traccin o agarre.

equilibrio,

Frustracin
Nos guste o no, la frustracin es parte de la
vida y demasiada frustracin causa estres.
La tolerancia para soportar la frustracin puede
ser afectada por la cantidad de frustracin
acumulada.
La frustracin tambin puede aumentar su
voluntad para ir de prisa y cuando su esfuerzo
por ir de prisa se ve frustrado por otros,
aumenta la frustracin.

Principales causas de frustracin

Equipos que fallan en forma repentina o sencillamente no

funcionan cuando ms se les necesita.

Objetivos que no se cumplen.

Problemas sin solucin.

Lentitud de los sistemas.

Circunstancias fuera de nuestro control.

Fatiga, cansancio.

Deudas, compromisos pendientes.

Autocomplacencia
La complacencia es un estado natural, que
puede
hacer
que
personas
con
conocimientos, experiencia y altamente
motivadas, se vean envueltas en serios
incidentes debido a:

Hbitos incorrectos.

Inadecuada percepcin del riesgo.

Excesiva confianza.

La autocomplacencia se puede evitar:

Analizando los pequeos errores, para

determinar si la complacencia es un
factor.
Identificando los niveles de energa
peligrosa con los cuales usted trabaja
habitualmente
Capacitacin de repaso sobre riesgos
crticos.

COMO EVITAR ERRORES CRITICOS

- AUTODETONARSE EN EL ESTADO Y RECONOCER QUE EL
ESTADO AUMENTA EL RIESGO DE COMETER UN ERROR.

- EFECTUAR UN ESFUERZO CONSCIENTE PARA REDUCIR

EL ESTADO Y RETOMAR EL CONTROL.
- ACTUAR ANTES DE COMETER EL ERROR.