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EMPRENEDORIA
Economa global
Mercado de oferta
Movimiento de capitales
Avances tecnolgicos
Mejoras de sistemas y mtodos productivos
Rapidez de las comunicaciones
Evolucin Industrial
Cliente
Calidad
Tiempo
Volumen
Artesanal
Muy
importante
TQ (Total
Quality)
Bastante
largo
Unitario
1
Revolucin
Importancia
casi nula
QC
(Inspeccin)
Muy largo
Series largas
(Mass
Production)
2
Revolucin
Muy poca
importancia
PC (Control
del Proceso)
Menos
largo
Series algo
ms cortas
3
Revolucin
Importantsimo
/ Fundamental
TQM (Gestin
Total de la
Calidad)
Muy corto
Series muy
cortas (Lean
Production)
Cadena de Valor
Gestin de la Calidad
Competencia
Recursos humanos
Valor
Percibido por
el Cliente
Desarrollo de infraestructuras
Mejora continua
Desarrollo de
Productos y
Procesos
Produccin
Distribucin y
Post-venta
Resolucin de
Problemas
Involucracin
Estrategia de negocio
Tendencias en productos
y tecnologas
Estrategias
Comunes
Desarrollo de Alianzas
Desarrollo de Suministradores
Evaluacin y Control
Tipologa de proyectos
Investigacin bsica
Investigacin aplicada
Desarrollo
Caja negra
Caja transparente
Tipologa de procesos
Generacin
Acciones deductivas
Generacin
Acciones inductivas
Generacin
Acciones abductivas
LIMITACIONES
SOPORTES
ANALISIS
SINTESIS
CATEGORIZACIN
VALIDACIN
EVALUACIN
DECISIN
Procedimientos
Metodolgicos
Tcnicos
Herramientas
Transformaciones
Competencia natural
Competencia estratgica
Ventajas comparativas
Ventajas competitivas
Tendencias
Potenciar el valor del producto para el consumidor/cliente
Tipologas de ventajas
VENTAJAS COMPARATIVAS
Tipo de cambio
Coste de la mano de obra
Ubicacin geogrfica
Situacin de comunicaciones
VENTAJAS COMPETITIVAS
Tangibles
Intangibles
Intangibles
Equipo humano
Potenciacin de conocimiento
Estudio de necesidades y aplicacin de nuevas tecnologas en el futuro
Estudio del campo perceptivo y de sensaciones del producto
Demanda de productos
RSC
Ecologa
Innovacin
Diseo
Variedad
Calidad
Cantidad
1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
Mercado de demanda
Coste
Beneficio
Precio
Antes
Beneficio
Precio
Ahora
Mercado de oferta
Coste
Estrategias
Recursos/habilidades
Productos diseados para facilitar la
fabricacin
Costes
Requisitos
Rgido control de costes
Minimizar gastos de estructura
Diferenciacin
Instinto creativo
Gran capacidad de investigacin bsica
Liderazgo tecnolgico
Factores diferenciadores
Orientacin al mercado
Satisfacer demandas clientes
Mejora continua
Precio
Factores diferenciadores
Innovacin
Diseo
Factores de competitividad
PRODUCTO
Diferenciacin
< Coste
Comunicacin
Servicio
Las empresas que compiten por productos con xito presentan cuatro caractersticas clave
asociadas todas ellas al Proceso de Creacin de Producto.
Innovacin
Claves
aparentes
del xito
Flujo regular
de productos
Velocidad de
desarrollo
Adaptacin a
cliente
Mayores beneficios
para la empresa a
corto, medio y
largo plazo
De homologacin:
Ofensiva:
Orientarse a aceptar el reto que supone pasar de un mercado de demanda a un mercado de oferta,
requiere un producto innovador y diferenciado.
MEJORA CONTINUA
INNOVACIN INCREMENTAL
INNOVACIN RADICAL
INNOVACIN INCREMENTAL
INNOVACIN RADICAL
Aspiradores Panasonic
Aspiradores Electrolux
Aspiradores Dyson
TIJERAS Fiskars
Walk-man
Disc-man
Reproductor mp3
Relojes Swatch
Ejemplos de actuaciones en productos
RIESGO DE FRACASO
INNOVACIN
EMULACIN
AMPLIACIONES
DE PRODUCTO
INGENIERA
APLICADA
ABSTENCIN
Producto nulo
Producto mnimo
Producto
Producto
- Habitual en el mercado
- Nuevo al mercado
- Nuevo a la empresa
- Nuevo a la empresa
Aspectos medioambientales
Tendencias sociales, de mercado y econmicas
Gamas de diseo/producto
Mercado
Competencia
Financieros
Situacin econmica y financiera de la empresa
Tendencias sociales
Evolucin tcnica y tecnolgica
Reducir costes
Incrementar el nivel de creatividad y fiabilidad
Optimizar prestaciones
Simplificar el producto
Reducir el nmero de piezas y subconjuntos
Facilitar el montaje, desmontaje y reparacin
Filosofa de la empresa
Estrategia de empresa y producto
Poltica de productos (marketing- ingeniera)
Programa (gamas de producto y diseo)
Proyecto
Generacin de
objetivos
Comercial
Fabricante
DESARROLLO DE PRODUCTO
marketing / diseo / tecnologa
NUEVOS PRODUCTOS
Financiero
PRODUCTO EN EL MERCADO
PRODUCTO EN DESARROLLO
PRODUCTO PROSPECTIVO
REDISEO
COMPLEJIDAD
DISEO
DE UN
NUEVO
PRODUCTO
FACE-LIFT
MODIFICACIN
Ingeniera concurrente
Un enfoque sistemtico para la creacin del diseo de un producto que considera todos
los elementos del ciclo de vida del producto desde su concepcin hasta su retirada, de tal
manera que simultneamente se define el producto, su proceso de fabricacin y cualquier
otro proceso de ciclo de vida requerido.
Enfoque Tradicional
Cliente
Definicin
especificaciones
Produccin
Diseo
Industrial
Ensayos
Ingeniera
Fabricacin
Ingeniera Concurrente
Diseo
Industrial
Cliente
Marketing
Compras
Calidad
Diseo
Tcnico
Servicio
Asistencia
Tcnica
Fabricacin
Proveedores
Espec. Produccin
Comercial
cmo lo
hacemos?
Diseo
Organizacin + Comunicacin
Fabricacin
Enfoque Tradicional
Requerimientos
Ingeniera de
Producto
Ingeniera de
Proceso
Time Compression
Compra
Fabricacin
Proceso concurrente
Equipos multifuncionales
Requerimientos
Flujo principal
Ingeniera de
Producto
Ingeniera de
Proceso
Compra
Fabricacin
Eliminacin actividades
redundantes y sin aporte de valor
Total Quality Management
Time Compression
Principios para una rpida innovacin
1. El tiempo es la variable clave
2. Los objetivos se formulan considerando los tiempos de los competidores y lo que es tecnolgicamente
posible
3. Las funciones de soporte han de ser activamente gestionadas
4. Cada programa es dirigido y ejecutado por un equipo reducido, dedicado experto y con capacidad de
decisin
5. Incluir una fase de planificacin y preparacin
6. Despus de la fase de definicin, las especificaciones del producto se congelan hasta la finalizacin de
los primeros prototipos
7. En el equipo de direccin participan a tiempo completo personal de diseo y de fabricacin
8. El papel de la direccin es facilitar recursos e incentivos. Las revisiones de direccin son reducidas
9. Continuamente se instalan nuevos programas que incorporan avances graduales y pocos saltos bruscos
Time Compression
N de cambios de Ingenieria
Hacer lo correcto en
primera instancia
Sistemtica
convencional
Nuevos
planteamientos
Concepto
Diseo
Desarrollo
Produccin
Soporte
Primera
entrega
Tiempo
Alternativas
Modelos
Prototipos
Cambios
Optimizacin
Diseo final
Resolucin de
problemas
Ideas
Tiempo
Redistribuir la calidad
Pesos
Asegurado pero no pedido
Insuficiente
Superabundante
Justo
Nivel resultados
Reduccin de costes
Diseo de sistema
Reduccin del nmero
de componentes
Valor de materiales
Anlisis de
valor
Diseo para
ensamblado
Diseo para la
fabricacin
Ingeniera de
valor
Estandarizacin
Modularidad
Concepcin
Implantacin
Produccin
Replanteamiento
Valor de la
mejora de
costes
Rediseo
Ingeniera de valor
Diseo para el coste
Anlisis de valor
Mejoras incrementales
Tiempo
Codesarrollos con
proveedores
DISEO
MARKETING
INGENIERA
Desarrollo de producto
Desarrollo de productos
Interrelaciones en el proceso de desarrollo de productos
CALIDAD
PROPIEDAD
INTELECTUAL
LOGSTICA
DISEO
NORMALIZACIN
SEGURIDAD
COMPRAS
MARKETING
INGENIERA
PROVEEDORES
CONSUMIDORES
SAT
FABRICACIN
Podemos definir un proceso generalista gua, pero con variaciones influidas por
diferentes factores como:
Desarrollo de productos
Proceso
Desarrollo de productos
Proceso
Fase 1
1.1 Centrar la idea de producto
1.2 Informe definicin posible producto y de su viabilidad
1.3 Aceptacin de la idea de nuevo producto
1.4 Definicin especificacin bsica
1.5 Definicin del plan de tiempo de actividades y de los recursos, tanto
como materiales a emplear
humanos
Desarrollo de productos
Utilizar un amplio abanico de fuentes para generar ideas
Revisin
sistemtica de
la industria
Mapas de
producto y
mercado
Tendencias de
tecnologa
Anlisis de
competidores
Registros de
propiedad intelectual
Sesiones de
Brainstorming
Clientes y
proveedores
Nuevas ideas
de producto
Desarrollo de productos
Proceso
Fase 2
2.1 Informacin de producto
2.2 Informacin de procesos y transformaciones
2.3 Informacin de mercado
2.4 Estudio normativas legales e industriales como las propias de la empresa
2.5 Aprovisionamiento de productos de la competencia
2.6 Estudio y ensayos de productos de la competencia
2.7 Anlisis de valor i costos
2.8 Estudios de posibles alternativas
2.9 Propuestas de alternativas
2.10 Eleccin de la alternativa definitiva
2.11 Edicin de la especificacin de trabajo
Desarrollo de productos
Proceso
Fase 3
3.1 Desarrollo tcnico
3.2 Desarrollo esttico y formal
3.3 Ejecucin / Presentacin maquetas
3.4 Ejecucin modelos formales y funcionales
3.5 Ejecucin prototipos
3.6 Ensayos funcionales
3.7 Industrializacin
3.8 Identidad e imagen del producto
3.9 Presentacin producto
3.10 Primera revisin diseo
3.11 Consultas proveedores
3.12 Anlisis ofertas
3.13 Aprobacin invenciones
3.14 Edicin especificacin definitiva
Desarrollo de productos
Proceso
Fase 4
4.1 Adjudicacin ofertas proveedores
4.2 Recepcin piezas primeras muestras
4.3 Aceptacin divergencias en cotas, materiales y acabados
4.4 Ensamble serie cero
4.5 Ensayos funcionales
4.6 Ensayos fiabilidad y repetibilidad
4.7 Anlisis resultados ensayos/modificacin producto
4.8 Edicin documentacin definitiva
4.9 Preparacin documentacin producto (libro instrucciones, garanta, documentacin service)
4.10 Pre-serie
4.11 Homologacin
4.12 Segunda revisin de diseo
4.13 Presentacin del producto comercial
4.14 Lanzamiento comercial
4.15 Decisin de incorporar a produccin
100%
Costes comprometidos
del ciclo de vida
75%
50%
Costes
incurridos
25%
PLANIFICACIN
DISEO Y
DESARROLLO
CONSTRUCCIN
PRODUCCIN
OPERACIN
SOPORTE
SUSTITUCIN
1. Descripcin
2. Objetivos:
De empresa
De producto
De mercado
3. Equipo de trabajo:
Empresa cliente
Empresa diseo
4. Aspectos organizativos:
Definicin de responsabilidades
D. Informacin comercial
1. Infraestructura comercial de la empresa
2. Canales comerciales para el nuevo producto
3. Descripcin del plan de lanzamiento del producto
1. Normas y homologacin
Normas de aplicacin
Pruebas y ensayos
Necesidad de homologacin: centros, plazos, ...
2. Aspectos legales:
Reglamentos exigibles
Seguridad y medio ambiente
Patentes
3. Documentos contractuales. Contrato equipo diseo