Proyecto Redes Sociales Fundamentos de Marketing

UNIVERSIDAD
POLITCNICA
SALESIANA
ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE
MARKETING
QUINTO NIVEL
FERNANDA BALCAZAR
ISABEL MERO
NICOLE RIVADENEIRA
PROF.: ING. RICARDO
MOLINA
LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO DE

COMUNICACIN
Objetivos de la investigacin
OBJETIVO GENERAL:
Identificar los usos e impactos de las Redes Sociales como estrategia de comunicacin
entre las personas.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Consultar el nivel de confianza que tiene la informacin publicada en las redes sociales.
Establecer la concurrencia en la cual las personas usan las redes sociales como medio
de informacin.
Conocer las preferencias que existe en las personas en la bsqueda de informacin en
redes sociales a diferencia de la bsqueda de informacin en otros medios de informacin
como televisin y radio.
Demostrar el uso de las redes sociales como va de comunicacin.
Documentar la funcin comunicativa de las redes sociales.
Identificar los intereses comunicativos de los usuarios
Mostrar los factores por los cuales las redes sociales llaman tanto la atencin para las
personas que desean comunicarse tanto nacional como internacionalmente.
Analizar qu red social cuenta con mayor nmero de usuarios.
Conocer
cul
es
la
Desarrollo de Productos
Evaluacin Cualitativa de Promociones
red
ms
fuerte
en
comunicacin
nivel
nacional.
Metodologa
UNIVERSO Y
(estudiantes).
MBITO:
MTODO: Cuantitativo
TCNICA: Encuestas
MUESTRA: 50 encuestas
Personas
de
la
ciudad
de
Quito
Metodologa
CRONOGRAMA:
ENCUESTA: donde, como y cuando fue aplicada:
Las encuestas fueron realizadas por las estudiantes:
Fernanda Balczar, Isabel Mero y Nicole Rivadeneira en la ciudad de QuitoEcuador en la Universidad Politcnica Salesiana Campus El Girn.
INTRODUCCIN
El auge del uso de las redes sociales en el mundo desarrollado ha
provocado que los medios de comunicacin centren su inters en
ellos. En Ecuador, en el ltimo ao, los medios ms importantes
han creado su propia pgina en las redes ms visitadas o bien han
incluido la opcin de que los usuarios compartan sus contenidos a
travs de las propias redes sociales. Esta nueva situacin plantea
no slo un anlisis bsico de la repercusin que la aplicacin de
redes sociales puede suponer para los medios, sino tambin
evaluar cules utilizan y con qu finalidad.
CONTENIDO
La Red Social
Los apuntes y las cifras certifican el xito de las redes sociales. Ya

en 2005 un informe de Forrester Research anunciaba que los
usuarios de Internet tenan como hbito cada vez mayor la visita a
un blog, red social, o sindicacin de contenidos (Cabrera, 2008).
Las redes sociales, segn Orihuela (2008), son servicios basados
en la web que permiten a sus usuarios relacionarse, compartir
informacin, coordinar acciones y en general, mantenerse en
contacto. En todos los casos lo que predomina es la construccin
de la identidad en la nueva red. Dans (2008) seala que incluso
existe una equivocada aplicacin del trmino de redes sociales, ya
que en este caso se tratan ms de servicios de redes sociales.
Orihuela y Salaverra coinciden en sealar que las redes sociales
son una prolongacin de las relaciones personales en la vida real,
donde se forman comunidades como la familia, el colegio, o los
compaeros de trabajo (Dupn, 2009). Es decir, esas uniones se
han trasladado a la red con estas nuevas herramientas.
Naturaleza de las redes sociales: Diseo
El triunfo de las redes sociales puede deberse a que es una herramienta que conjuga todos los
elementos que componen la naturaleza de Internet y que acentan su singularidad en el
sistema comunicativo.
Multimedia. Las redes sociales permiten que los usuarios suban a la red contenidos
multimedia, como audios, fotografas o sonidos. El multimedia, que siempre ha sido el elemento
ms complicado por su naturaleza tecnolgica, ahora se simplifica. Se crean aplicaciones
sencillas en estos espacios, que apenas ralentizan la carga de la web, y que se pueden ver u or
en la misma pgina, sin que remita a ventanas externas.
Hipertexto. La naturaleza de Internet se basa en los enlaces que permiten conectar las
pginas entre s. Los enlaces son el componente fundamental que dirigen hacia los contenidos
cargados por el usuario. Precisamente, en el caso de los medios de comunicacin, los usuarios
suben los enlaces de las noticias en las redes sociales. Por lo tanto, se potencia la navegacin
entre hipertextos, aportando una mayor profundidad a los contenidos o comentarios publicados.
Interactividad. Las redes sociales permiten el mayor estadio de interactividad posible en la
red. No slo existe una comunicacin bidireccional, sino mltiple, ya que en un mismo instante
todas las personas conectadas a la red pueden escribir o comentar los contenidos que suba un
determinado usuario. Para las nuevas generaciones, que rechazaban realizar comentarios en los
medios de comunicacin[2] (Bernal, 2009), esta opcin es una oportunidad que se adapta ms
a sus preferencias de interactividad. Con esta nueva solucin no interactan directamente con
el medio de comunicacin sino que usan una noticia del medio para interactuar con sus amigos
o seguidores de una red social. A diferencia de los comentarios que un usuario puede hacer en
una noticia de un medio, donde su reflexin pasa por un filtro (el del redactor) para su definitiva
publicacin; en las redes sociales pueden comentar las noticias que hayan enlazado otros
amigos con total libertad y sin restriccin alguna. En ocasiones los medios de comunicacin
usan aplicaciones de las redes sociales especficas para la retransmisin en directo de noticias,
alcanzando la potencialidad de instantaneidad, es decir, la posibilidad de ofrecer
informaciones en el mismo momento en que se producen (Cabrera, 2000)
Actualizacin. La actualizacin depende no de la propia red social, sino que al ser el
usuario y los amigos asociados los creadores de sus perfiles, son ellos los que
determinan el grado de renovacin de los contenidos.
Al margen de la naturaleza de la red social, otra caracterstica de su aceptacin se
debe a su diseo, basado en estructuras sencillas y fciles que permitan navegar y
publicar con rapidez en la web. Los rasgos definitorios ms significativos se pueden
concretar en los siguientes puntos:
Fondos claros que potencian el contraste con la tipografa y mejoran la lectura.
Utilizacin de tipografas sans serif.
Potenciacin del multimedia con aplicaciones sencillas de usar y de visualizacin
rpida.
Interactividad directa (sin intermediarios) y fcil de identificar.[3]
Mensajes breves, con un nmero de caracteres determinado.
Uso de navegacin por pestaas, dentro de la misma pgina, sin abrir nuevas
ventanas.
Uso adecuado del contraste del color, con tonos bsicos que separan contenidos.
Todos los medios analizados, que eran los ms visitados, han respondido a la
demanda de las redes sociales incluyendo la opcin de compartir la informacin
que generan estos espacios. Existen dos tipos de espacios entre este tipo de redes:
unos espacios que actan como marcadores y otros espacios que constituyen
netamente una red social. En el primer caso, la interactividad del usuario se limita
a votar determinados enlaces o a aadir comentarios. En el segundo caso, s se
constituye una red social entre amigos o compaeros y los comentarios no se cien
slo a enlaces de noticias, sino tambin a aspectos personales de los usuarios.
Caractersticas (Comunicacin).
Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnologa que permiten a cualquier
persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global.
Accesibilidad: Los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad
de un particular o del gobierno, mientras que los medios sociales estn en
general disponibles para cualquier persona con poco o ningn costo.
Facilidad de uso por los creadores: En los medios industriales la produccin del
contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados.
La mayora de los medios sociales, o en algunos casos se reinventa habilidades,
de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios.
Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la produccin del contenido y su
entrega a las audiencias puede ser largo (das, semanas o incluso meses) en
comparacin con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido
prcticamente de forma instantnea o slo con muy pequeos retraso en su
publicacin. Los medios Industriales estn evolucionando con la adopcin de
recursos y tecnologas de modo que esta caracterstica puede no ser la ms
distintiva en poco tiempo.
Edicin del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido
ste no puede ser alterado (una vez que el artculo de una revista se ha impreso
y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artculo), mientras
que los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las
audiencias, sino que el contenido puede ser alterado instantneamente por los
productores,
Desarrollo
de Productos mejorando en contenido para las audiencias.
Estructura de la gua de indagacin o cuestionario

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
GRFICOS DE LAS
PREGUNTAS DE
INVESTIGACIN
CONCLUSIONES
Las redes sociales son una de las mayores expresiones de participacin de
los receptores, ya que no podran existir sin la participacin de la
audiencia.
El uso ms comn para los medios de comunicacin es usar redes
marcadores donde se publican noticias, y despus redes sociales ms
privadas.
Se percibe por parte de los medios ecuatorianos ms visitados un inters
por la introduccin de este nuevo cauce de interactividad, que adems les
beneficia como plataforma de distribucin de sus contenidos entre las
diversas redes, produciendo un efecto cadena entre los miembros de la red
social y mejorando su repercusin.
Todos los medios analizados, que eran los ms visitados, han respondido a
la demanda de las redes sociales incluyendo la opcin de compartir la
informacin que generan estos espacios. Existen dos tipos de espacios
entre este tipo de redes: unos espacios que actan como marcadores y
otros espacios que constituyen netamente una red social. En el primer
Evaluacin
de Promociones del usuario se limita a votar determinados enlaces o
caso, Cualitativa
la interactividad
RECOMENDACIONES
ANEXOS
BIBLIOGRAFA
(s.f.). Obtenido de Comenta las noticias
http://www.abc.es/contacto/gestion-contenidos.asp
Almiron, N. (2006). Los valores del periodismo en la convergencia
digital: civic journalism y quinto poder. Revista Latina de Comunicacin
Social, 61 .
lvarez Marcos, J., & Lpez Hidalgo, A. (1997). El periodismo que viene.
Sevilla: Fundacin Cruzcampo.
Arregocs, B. (24 de julio de 2007). Facebook, tras la estela de
Myspace.
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2007/07/24/164800
.php
Https://wikipedia/mediosociales

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Los apuntes y las cifras certifican el xito de las redes sociales. Ya

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Actualizacin. La actualizacin depende no de la propia red social, sino que al ser el

Estructura de la gua de indagacin o cuestionario

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