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REPBLICA BOLIVARIANA
BOLIVARIANA DE
DE VENEZUELA
VENEZUELA
UNIVERSIDAD
UNIVERSIDAD NACIONAL
NACIONAL EXPERIMENTAL
EXPERIMENTAL RAFAEL
RAFAEL MARA
MARA BARALT
BARALT
VICERRECTORADO
VICERRECTORADO ACADMICO
ACADMICO
PROGRAMA
PROGRAMA DE
DE POSTGRADO
POSTGRADO
MAESTRA
MAESTRA EN
EN ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN DE
DE LA
LA EDUCACIN
EDUCACIN BSICA
BSICA
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y
RESOLUCIN DE CONFLICTOS EN
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Autora:
Lcda. Eunice Campos
BACHAQUERO, MAYO
Cap.
Contenido
EL PROBLEMA
II
MARCO TERICO
III MARCO
METODOLGICO
RESULTADOS
IV
DE LA INVESTIGACIN
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Advierten la necesidad de
una nueva manera de llevar
la
direccin;
un
nuevo
liderazgo
transformacional
que mejore la situacin.
Objetivos de la Investigac
Objetivo General
Analizar
la
relacin
entre
el
liderazgo
transformacional del personal directivo y la
resolucin de conflictos en instituciones educativas
de la Parroquia Libertad del Municipio Lagunillas
del Estado Zulia.
Objetivos de la Investigac
Objetivos Especficos
Identificar
los
componentes
del
liderazgo
transformacional
en
el
personal
directivo
de
instituciones educativas de la Parroquia Libertad del
Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Determinar
caractersticas
del
liderazgo
transformacional presentes en el personal directivo de
instituciones educativas de la Parroquia Libertad del
Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Caracterizar los tipos de conflicto existentes en
instituciones educativas de la Parroquia Libertad del
Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Reconocer las estrategias de gestin para la
resolucin de conflictos que aplica el personal directivo
en instituciones educativas de la parroquia Libertad del
Municipio Lagunillas del estado Zulia.
Establecer
la
relacin
entre
el
liderazgo
Prctica
Terica
Revisin de los fundamentos
tericos, ampliarn la lnea
de investigacin. Empleo del
mtodo cientfico generar
conocimientos
Aporta
una
diagnosis
sobre
el
liderazgo
ejercido, que servir de
apoyo a esquemas de
organizacin
gerencial
facilitando la delegacin
de
responsabilidades
minimizando
desacuerdos
Justificacin
de la
Investigacin
Social
Busca
que
el
directivo
trabaje en la resolucin de
conflictos,
partiendo
del
anlisis de su propia actitud
frente a stos como lder
transformacional
Metodolgic
a
Ofrecer respuesta a las
interrogantes por medio
de
instrumentos
confiables,
que
permitirn
orientar
otras
investigaciones
elimitacin de la Investigaci
Espacial
La presente investigacin se llevar a
cabo en las instituciones educativas de la
parroquia
Libertad
del
Municipio
Lagunillas del Estado Zulia.
Temporal
Comprender el lapso establecido
entre Mayo de 2013 y Julio de
2014.
Lnea de
Investigacin
ntecedentes de la Investigaci
Autor
Titulo
Aportes
Orta (2012)
Montiel
(2012)
El
liderazgo
transformacional
del
directivo y el desempeo
laboral de los docentes en
el nivel de educacin
primaria
Meza (2012)
Liderazgo y desempeo en
los centros de orientacin
en la educacin superior
(Centros de Orientacin del
Ncleo Humanstico de
LUZ)
Reforzamien
to
de
las
bases
tericas y
mostrar un
camino para
el desarrollo
desde
el
punto
de
vista
metodolgic
o,
especialmen
te durante la
recoleccin
de datos
ntecedentes de la Investigaci
Autor
Bracho
(2012)
Titulo
Aportes
Comunicacin
eficaz
y Permitieron
resolucin de conflictos en el
abordaje
instituciones de educacin terico
y
primaria
Roa (2012)
Chourio
(2009)
reforzamient
o
de
conceptos
alrededor de
la
variable
Resolucin
de conflictos
y el abordaje
desde
el
punto
de
vista
del
diseo
no
experimental
Bases Tericas
Liderazgo
transformacional
Componentes del
liderazgo
transformacional
Consideracin
Individualizada
Carisma o Influencia
idealizada
Estimulacin
Intelectual
Motivacin Inspiracional
Bases Tericas
Liderazgo
transformacional
Modelar el
camino
Caractersticas del
liderazgo
transformacional
Dar aliento
Bases Tericas
Resolucin de
conflictos
Tipos de Conflictos
Personal-funcional
Intrapersona
les
Interpersonales
Intragrupales
Adler
y
Marquardt
(2005),
Golembrimski (2005), Loverdos
(2003), Davis y Newstrom (2007),
Walton
(2004),
Gibson,
Ivancevich y Donelly (2003),
Hellriegel y Slocum (2004)
Bases Tericas
Resolucin de
conflictos
Reingeniera de
procesos
gerenciales
Estrategias de Gestin
para la resolucin de
conflictos
Uso de la mediacin
Manejo de la negociacin
Sistema de Variables
VARIABLE: Liderazgo
Definicin
Conceptual
transformacional
Definicin
Sistema de Variables
VARIABLE: Resolucin de conflictos
Definicin Conceptual
Se refiere a las intervenciones de individuos
y organizaciones diseadas para optimizar
los niveles de conflicto tales que las metas
individuales
y
organizacionales
sean
alcanzadas. (Cruz, 2004:140)
Definicin Operacional
Se refiere a la intervencin realizada para la
atencin de conflictividad en las organizaciones que
incluye de tipo Intrapersonales; Interpersonales;
Intragrupales y Personal-funcional, mediante la
aplicacin
de
Estrategias
de
Gestin
como:
Reingeniera de procesos gerenciales; Manejo de la
negociacin y Uso de la mediacin.
Variables
Dimensiones
Indicadores
- Carisma o
Componentes Influencia idealizada
del liderazgo - Estimulacin
transformacion Intelectual
al
- Consideracin
Individualizada
-Motivacin
Liderazgo
transformaciona
Inspiracional
l
Caractersticas
del liderazgo - Desafiar los
transformacion procesos
al
- Inspirar una visin
compartida
- Habilitar a los
dems para que
acten
- Modelar el camino
-Dar aliento
Tipos de
Conflictos
Resolucin de
- Intrapersonales
Conflictos
- Interpersonales
- Intragrupales
-Personal-funcional
Estrategias de
Gestin para la - Reingeniera de
resolucin de procesos gerenciales
DISEO DE INVESTIGACIN
No experimental, SIN MANIPULAR LA VARIABLE
Transeccional, MEDICIN NICA
De
Campo,
LOS
DATOS
DE
INTERS
SE
RECOGEN
DIRECTAMENTE
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006)- Ary (2007) Bavaresco (2006)
Poblacin y Muestra
Poblacin
(Bavaresco,
2005)
Directiv
os
Docent
es
Tot
al
UEN La Victoria
01
15
16
01
12
13
02
24
26
01
12
13
01
06
07
06
69
75
INSTITUCIONES
EDUCACIONALES
Total
Muestra
(Chvez, 2007)
Censal
(Prez, 1998)
Tcnica
Encuesta
Chvez (2007)
Instrume
nto
Validez
Cuestionario.
Mndez (2008)
Confiabilid
ad
Alfa de Cronbach
Hernndez, y otros (2006)
Estadstica
Descriptiva e
Inferencial
Coeficiente de
Correlacin
de Pearson
Paquete
Estadstico
Statical
Package For
Social
Science
(SPSS)
Resultados de la Investigacin
DIMENSIONE
S
Indicador
Carisma
o
influencia
Componente idealizada
s del
- Estimulacin intelectual
liderazgo
Consideracin
transformaci Individualizada
onal
- Motivacin inspiracional
- Desafiar los procesos
Caracterstic
as del
liderazgo
transformaci
onal
RANGO
4,20 X
5,0
3,41 X
4,20
2,61 X
3,40
1,81 X
2,60
1 X 1,80
Inspirar
compartida
una
Dimensin
2, 52
2,42
2,52
2,31
2,82
2,75
visin
X
Variabl
e
2,63
3,08
2,65
2,74
2,63
- Modelar
el indicadores
camino
Los
no difieren
significativamente entre ellos,
hay concordancia con Lira (2011), Kouzes y Posner (2005),
2,59
- Dar aliento
sin embargo no entran en total consonancia con los
CATEGORA
Excelente
Suficiente
Medianamente
Suficiente
Poco Suficiente
Insuficiente
DIMENSIONE
S
Tipos de
Conflictos
Estrategias
de Gestin
para la
resolucin
de conflictos
RANGO
4,20 X
5,0
3,41 X
4,20
2,61 X
3,40
1,81 X
2,60
INDICADORES
Indicador
Intrapersonales
2,54
Interpersonales
2,71
Intragrupales
2,54
- Personal-funcional
2,56
- Reingeniera de procesos
gerenciales
2,53
- Manejo de la negociacin
2,46
- Uso de la mediacin
2,58
CATEGORA
Excelente
Suficiente
Medianamente
Suficiente
Poco Suficiente
X
Dimensin
X
Variabl
e
2,58
2,55
2,52
Conclusiones
Y
Recomendaciones
Conclusiones y Recomendaciones
Identificar los componentes del liderazgo transformacional en el personal
directivo de instituciones educativas de la Parroquia Libertad del Municipio
Lagunillas del Estado Zulia
Se determin que el Carisma o Influencia idealizada, la Estimulacin
Intelectual y la Consideracin Individualizada, se muestran de manera poco
suficientes como componentes del liderazgo transformacional en las escuelas
estudiadas, en virtud a que el directivo casi nunca muestra consideracin por
las necesidades del personal docente, tampoco estimula su desarrollo
intelectual para la resolucin de problemas, ni brinda apoyo personalizado en
la labor que desempean sus subalternos.
Por otro lado, la Motivacin Inspiracional se percibe Medianamente
Suficiente, pues algunas veces el directivo favorece la reflexin de los
subordinados sobre su desempeo.
Que los directores de las instituciones educativas compartan la
responsabilidad, procurando delegar funciones, donde el trabajo de los
gerentes y docentes sean compartidos, creando proyectos educativos, como
por ejemplo el PEIC y en los mismos puedan asumir diferentes roles, adquirir
protagonismo e impulsar a sus colaboradores a lograr el xito educativo,
Conclusiones y Recomendaciones
Determinar caractersticas del liderazgo transformacional presentes en el
personal directivo de instituciones educativas de la Parroquia Libertad del
Municipio Lagunillas del Estado Zulia
Conclusiones y Recomendaciones
Caracterizar los tipos de conflicto existentes en instituciones educativas
de la Parroquia Libertad del Municipio Lagunillas del Estado Zulia
Se asume que los conflictos intrapersonales, Intragrupales y Personalfuncional son enfrentados dentro de las instituciones educativas de forma
poco suficiente, pues casi nunca los directivos orientan a los docentes para
que enfrenten situaciones que lesionan su desarrollo personal, tampoco
adopta un estilo comunicativo interactivo que le permita atender los
conflictos entre grupos, ni coordina el trabajo de los docentes con la
intencin de lograr cohesin entre todos.
Sin embargo, se precis que los conflictos interpersonales son abordados
de forma medianamente suficiente en las instituciones educativas, ya que
algunas veces los directivos promueven acciones para atender situaciones de
conflictos entre docentes.
Conformar espacios de intercambios donde destaque un clima relacional positivo y
constructivo, minimizando las reas conflictivas, de manera que se acaten y se
cumplan las normas y directrices internas de cada escuela, as como aquellas
emanadas de organismos superiores.
Conclusiones y Recomendaciones
Reconocer las estrategias de gestin para la resolucin de conflictos que
aplica el personal directivo en instituciones educativas de la parroquia
Libertad del Municipio Lagunillas del estado Zulia
Se detect que la Reingeniera de procesos gerenciales, el Manejo de la
negociacin y el Uso de la mediacin se muestran poco suficientes como
Estrategias de Gestin para la resolucin de conflictos, esto en virtud a que
casi nunca los directivos emplean estrategias gerenciales que permiten
generar cambios en el trabajo de los docentes, tampoco emplea la
negociacin como una estrategia de gestin para lograr resolver conflictos ni
se muestran imparciales cuando ocurren los conflictos entre grupos.
Asegurar el desarrollo de estrategias que garanticen la resolucin de los conflictos
organizacionales, mediante la constitucin de equipos de trabajo, con el fin de
crear la plataforma gerencial de apoyo al personal directivo.
Conclusiones y Recomendaciones
Establecer la relacin entre el liderazgo transformacional del personal
directivo y la resolucin de conflictos en instituciones educativas de la
parroquia Libertad del Municipio Lagunillas del Estado Zulia
conflictos
personas,
indirecta,
ilusin de
Gracias por su
atencin